體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié),。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

辦公室人員心得體會 辦公室個人體會篇一

眾所周知，辦公室工作具有綜合性,、廣泛性,、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,，把日常經(jīng)營工作比作一條戰(zhàn)線,，那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補給站，承擔著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責,；辦公室也是一個增長才干,、充滿機遇的地方。作為一名辦公室工作人員,，必須具備學習意識,，服務(wù)意識，參謀意識,，換位意識,，合作意識，高效意識,，全局意識,，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識,，主動和超前意識,。參與政務(wù)，做好事務(wù),，搞好服務(wù),，是辦公室工作人員的重要職責。

在企業(yè)里,，辦公室不只是辦事機構(gòu),，也是領(lǐng)導的助手和參謀，特別是辦公室主任,，有時在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導和公司的意圖,。所以在戰(zhàn)略上，辦公室主任一定要敢于當領(lǐng)導的領(lǐng)導,，在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導的領(lǐng)導,。在日常工作中，不要把領(lǐng)導看的太神了,，他們也是人,，也有自己的局限性,。由于領(lǐng)導各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握,，所以在工作中的一些思路,、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方,。當領(lǐng)導沒有思路的時候,，辦公室主任要給拿思路；當領(lǐng)導有思路的時候,，辦公室主任要給補充完善思路,。在領(lǐng)導身邊工作，一定要站的高一點,，從大局著眼,，隨時給領(lǐng)導拾遺補缺。

一是要注意提建議的表達方式,。給領(lǐng)導決策提意見和建議的時候,，不能使用直接否定的語言，你不要說他不對,，否則領(lǐng)導會感覺到你在指揮他,，因為領(lǐng)導也愛面子,，也有自尊,。應(yīng)使用迂回順從、補充完善的語言,，你說如果這么做可能會更好,，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導的決策,。二是要掌握提建議的時機,。想讓領(lǐng)導接受建議的最好時機是當領(lǐng)導還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議,，要說清楚目的,、措施、原因,，這樣更容易說服領(lǐng)導,。當然你事先必須有充足的`調(diào)研和周密的考慮。當領(lǐng)導對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時,，一般很難再接受別人的建議,。即使是錯的，他也會堅持,。三是要注意轉(zhuǎn)達班子成員之間意見的方法,。在日常工作中,，領(lǐng)導們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達領(lǐng)導之間的相互意見,。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議,，私下和領(lǐng)導溝通，這樣就可避免領(lǐng)導之間感情上的沖突和工作中的矛盾,。辦公室主任要從維護領(lǐng)導班子團結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導間的矛盾和意見,，千萬不能把某個領(lǐng)導對另一個領(lǐng)導的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋,、推波助瀾,。

在辦公室工作，和領(lǐng)導相處的機會相對會多,，特別是辦公室主任,，由于參與主要領(lǐng)導的工作較多，難免給其他領(lǐng)導形成受冷落的感覺,，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導等距離交往的思想,，切不可偏三向四，有雙重標準,，要高度重視其他領(lǐng)導,，給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常主動和他們溝通,，征求意見,，平衡關(guān)系，以求得他們的理解,。切不可感情用事,，近主要領(lǐng)導而疏遠其他領(lǐng)導。特別是當主要領(lǐng)導之間處于矛盾狀態(tài)時,，相互之間心平氣和的溝通必然會減少,，正常工作會受影響。此時,，辦公室主任必須要擔負起協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾、推進工作的責任,，確保公司正常運營,，一切從工作出發(fā)，拿原則辦事,，憑人格做人,，不參與任何一方，不當墻頭草,，是非對錯由上級組織裁定,，這樣才能使公司的工作不受大的影響,，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期,，也是對辦公室主任能力和人格最嚴峻的考驗,。

辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù)，但對任何事都不能忽視,，要認真對待,，如會議組織、文件起草,、接待,、公章管理等。如果不出問題,，覺得是很小,、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事,。因為辦公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司,。

從公司來講，領(lǐng)導們力圖將所有的事情都做好,，但也有做不好的時候,。凡做的好的事都是領(lǐng)導決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的,；凡做不好的時候,，即使與你毫無相關(guān)，你也要主動找原因,，承擔自己相應(yīng)的組織,、協(xié)調(diào)責任,，承認自己沒做好,，給領(lǐng)導找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能,，這樣可以維護領(lǐng)導的形象,、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作,，只有自己不對,，沒有領(lǐng)導不對。當然這是暫時的,，你只要讓領(lǐng)導當時面子上過得去,，事情過后，領(lǐng)導一定能夠意識的到,。

辦公室承擔著公司的日常管理事務(wù),，是公司的后勤保障部門,，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策,，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養(yǎng)成事事關(guān)心,、處處留意的好習慣;此外,，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真,。

作為辦公室主任,，要能見微知著。要視野開闊,、觀察敏銳,，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來，準確定位辦公室的工作側(cè)重點,。

良好的口才是對辦公室主任的要求,，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán),。所謂“情”,，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密,、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展,。

辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免,，辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔失誤的責任,，主動接受領(lǐng)導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤,，也要敢于承擔,，不要當面指責在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性,。

辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地,，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考,，把握根本,、打破堅冰，締造和諧的同事關(guān)系,，保證公司各項業(yè)務(wù)順利開展,。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài),。

辦公室在承擔公司日常管理工作的同時,，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作,，就要立足服務(wù),，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”,。堅持原則,，頂裝壓力，加強督辦,，令行禁止,。

辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參,、文件等,，是各類信息傳遞、交流的中心,。作為辦公室主任,，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息,，將重點及時傳達給各級領(lǐng)導,，有效提高信息的利用率，切實當好領(lǐng)導的助手,。

辦公室工作瑣碎,、頭緒多、責任大,，但重要性又是不言而喻的,。身為辦公室主任，要樂于奉獻,，富有敬業(yè)精神,。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學習,，不斷充實自己,。要淡泊名利,、甘于奉獻,。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,，無論對內(nèi)對外,，對上對下，都要做到和藹友善。

總之,，辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位,，更難干出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài),，要有甘為領(lǐng)導做嫁衣的思想,，要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻的精神，要有堅持原則的毅力,，要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力,。公司需要有一個好的領(lǐng)導班子，但也要有一個人品好,、能力強的辦公室主任,。一個好的辦公室主任可以使領(lǐng)導的決策更優(yōu)化，可以使公司的運轉(zhuǎn)更有效,。

辦公室人員心得體會 辦公室個人體會篇二

近日,，針對辦公室人員調(diào)整的實際，局長組織辦公室人員采取以會代訓的形式,，從四個方面對辦公室人員進行了培訓,。

正確認識辦公室的地位和作用。他指出,，辦公室是全局的中心,、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動全身,，若運行不好,，會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心,，如果管理和傳遞不好,，會影響領(lǐng)導的決策質(zhì)量；辦公室是對內(nèi)對外的窗口,，如文件的制發(fā),、打接電話等，搞不好會影響人事部門的形象,；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要的作用,。

明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講,，辦公室有參與政務(wù),、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,，對工作的建議要有可行方案,，對信息的收集要及時整理、及時傳遞等,；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù),。就是事無巨細，都要一件一件辦好,。如會議安排,、領(lǐng)導用車、對外接待,、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等,。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導、上級,、同級,、群眾服務(wù)?？傊?，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開展,。

認真遵守各項行為規(guī)范,。他強調(diào)，辦公室人員要做到“七要”,，即要忠誠,，對事業(yè)、對組織要忠誠,；要敬業(yè),，干一行、愛一行,、專一行,；要熱情，對工作,、對同志,、對事業(yè)要熱心、專心,、耐心,；要謙虛，做人做事要謙虛,；要守法,，嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,；要誠信,，做到誠實,、誠懇、守信,、有信,，反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假,；要嚴于律己,，對自己要嚴格要求，待別人要寬厚,。

注重加強自身建設(shè),。關(guān)鍵要抓好學習。無論平時工作有多忙,，也要抽出時間加強學習,，要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,，隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),，為領(lǐng)導當好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì),，努力在提高文字能力,、領(lǐng)會能力、辦事能力,、咨詢能力,、表達能力、公關(guān)能力,、平衡各方面的能力上下功夫,，做工作的多面手。

近日,，針對辦公室人員調(diào)整的實際,，局長組織辦公室人員采取以會代訓的形式，從四個方面對辦公室人員進行了培訓,。

正確認識辦公室的地位和作用,。他指出，辦公室是全局的中心,、窗口和樞紐,。

牽一發(fā)而動全身，若運行不好,，會影響全局工作,。辦公室是各類信息交匯的中心,，如果管理和傳遞不好，會影響領(lǐng)導的決策質(zhì)量,；辦公室是對內(nèi)對外的窗口,，如文件的制發(fā)、打接電話等,，搞不好會影響人事部門的形象,；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要的作用。

明確辦公室的主要任務(wù),。概括地講,，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù),、搞好服務(wù)三大任務(wù),。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見，對工作的建議要有可行方案,，對信息的收集要及時整理,、及時傳遞等；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù),。就是事無巨細,，都要一件一件辦好。如會議安排,、領(lǐng)導用車,、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等,。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導,、上級、同級,、群眾服務(wù),。總之,，辦公室的工作做好了,，有利于全局工作的開展。

認真遵守各項行為規(guī)范,。他強調(diào),，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠,，對事業(yè),、對組織要忠誠,；要敬業(yè)，干一行,、愛一行,、專一行；要熱情,，對工作,、對同志,、對事業(yè)要熱心,、專心、耐心,；要謙虛,，做人做事要謙虛；要守法,，嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,；要誠信，做到誠實,、誠懇,、守信、有信,，反對隱瞞欺詐,、反對弄虛作假；要嚴于律己,，對自己要嚴格要求,，待別人要寬厚。

注重加強自身建設(shè),。關(guān)鍵要抓好學習,。無論平時工作有多忙，也要抽出時間加強學習,，要把《中國人事報》,、《中國人才》作為必看書目，隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),，為領(lǐng)導當好參謀助手,。要注重提高能力素質(zhì)，努力在提高文字能力,、領(lǐng)會能力,、辦事能力、咨詢能力,、表達能力,、公關(guān)能力,、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手,。

辦公室人員心得體會 辦公室個人體會篇三

x月x日至x月x日,，我有幸參加由xx市教育局培訓中心舉辦一次高規(guī)格、高層次,、高標準的全市中小學校,、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,，但集中學習時間短,，這種培訓方式我認為很好，我們辦公室主任既學到知識,，又不影響學校工作,，做到“工作學習兩不誤”，我希望這種培訓班方式經(jīng)常開展,。通過這次培訓班學習,，我受益匪淺，對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,，現(xiàn)將培訓心得體會總結(jié)如下：

周副局長在開班典禮上講到：“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,，充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,，具有舉足輕重的地位,，要加強辦公室工作，要做好辦公室工作,?！鞭k公室就是一個服務(wù)辦事機構(gòu)，是一個承上啟下,、橫向溝通的重要機構(gòu),，是一個辦文、辦公,、辦事,、辦會的綜合性機構(gòu)。不論黨政機關(guān)還是企事業(yè)單位,，大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構(gòu)作用的發(fā)揮,。

培訓課上市政府辦xx副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解，索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性,。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內(nèi)設(shè)機構(gòu)的一個重要組成部分,，與學校的建設(shè)與管理密不可分。中,、小學辦公室是作為學校內(nèi)設(shè)的綜合性中層辦事機構(gòu),，以參與校務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目標,，在學校發(fā)揮重要的作用,。

辦公室工作在學校發(fā)揮重要的作用，作為辦公室主任主要職責是辦公,、辦文,、辦會、辦事,。索主任講得很好,，辦公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做,，第三要想到既然做了,，就要把他做好,。辦公室主任主要職能就是服務(wù),，具體有四項基本職能，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務(wù),，做好事務(wù),，搞好服務(wù)。辦公室主任按照“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”這個主旋律，奏出一個協(xié)調(diào)的樂章來,，確保學校政令暢通,，高效運轉(zhuǎn)。

學習是辦公室主任的真正看家本領(lǐng),，通過這次培訓班學習,，增長辦公室主任的才干，辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高,。xx日報社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫知識,；市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求；市委辦xx副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫,；市人大辦xx主任教會怎么辦會,，怎樣組織會議召開；市保密局xx局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作,；市局財務(wù)科xx科長交待怎樣合理使用學校經(jīng)費,。

以上的領(lǐng)導和專家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例,，深入淺出，娓娓而談,，給與會主任樹立工作信心,，使與會主任的綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。

通過學習,，我知道辦公室不但是辦公,、辦文、辦會,、辦事的綜合機構(gòu),，而且是一個學校的窗口、形象和面孔,，處于承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置,。辦公室任務(wù)千頭萬緒,，工作千辛萬苦，但沒有一樁屬于小事,，沒有一件可以疏忽,，要堅持“辦公室里無小事”的工作理念，形成大事小事認真辦,、當日事情當日辦,、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,，能有效開展學校辦公室工作,，更好的為學校教育教學工作服務(wù)。

短短的三天半培訓課程,，聆聽了領(lǐng)導和專家的講課,，我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高；我的管理能力,、意志能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng),；我的大局意識,、責任意識、公仆意識、服務(wù)意識和求實意識得到牢固樹立,。

通過這次的培訓增長我的工作才干,，增加我的工作信心，增添我的工作魅力,，明確我的工作目標,，找到我的努力方向。在今后的工作中,，我要更應(yīng)加強學習,，努力提高自身素質(zhì)，積極為學校教育教學服務(wù),，為師生服務(wù),，成為一名出色辦公室主任。

辦公室人員心得體會 辦公室個人體會篇四

我做為一名普通員工,，參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓,，主要培訓有融入團隊、時間管理,、禮儀,、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng),、如何成為出色的員工,、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點體會,。

1,、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,，團隊之間的知識技能互相補充,，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的,。

2,、時間管理：時間就等于生命，通過學習讓我們知道了如何去管理自己的時間,，知道自己為什么總感覺時間不夠用,，通過學習知道了如何不去浪費時間，做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么,，用更短的時間做到更有效率的是事情,；

3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,，如何保持自己的形象,，更好的去面對客戶。

4,、安全生產(chǎn)知識：通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,，如何去遵守安全生產(chǎn),，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn),。

5,、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范,。

6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課,，其中的兩個問題很好（1,、你為什么工作？2,、你是為工作而工作,，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰,，一種態(tài)度,，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好,。

7,、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷,，營銷中有哪些技巧,，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員,。

以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦！