時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧,!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇一
發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,,提升醫(yī)院服務能力和管理水平,更好地滿足人們?nèi)罕妼χ嗅t(yī)藥服務的需求,,根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審標準》要求,,我院將正式啟動二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作,,為確保創(chuàng)建工作有序,、有力,、有效推進,我院已制定本方案,,成立領(lǐng)導小組,一切工作正在緊張有序的進行中,爭取在明年的二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作中取得好成績,。
繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”醫(yī)療安全年活動,,認真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關(guān)于醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動及院務公開制度,優(yōu)化服務理念,、服務內(nèi)容、服務流程,,公開醫(yī)療信息,堅持首診負責制,,加強醫(yī)患溝通,推行溫馨服務下科室建設(shè),。強化基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),加強重點??平ㄔO(shè),有計劃地培養(yǎng)及引進人才,,積極開展新技術(shù)、新項目,,拓寬服務領(lǐng)域,防范醫(yī)療風險,,杜絕醫(yī)療事故,切實提高醫(yī)院核心競爭力,。
針對已經(jīng)明確的中醫(yī)藥相關(guān)政策,,進一步加強和縣醫(yī)保部門協(xié)調(diào)和督導檢查,促進醫(yī)保制度中關(guān)于鼓勵提供和利用中醫(yī)藥服務,,爭取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報銷范圍等政策的全面落實:使中醫(yī)藥服務報銷比例逐步提高;使適應中醫(yī)藥門診服務特色優(yōu)勢更加顯著,,積極協(xié)調(diào)推動門診統(tǒng)籌工作。
特別是中成藥和中藥飲片,,進一步加強基本藥物臨床應用的培訓,合理使用中成藥,。
1.根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》,建立完善中醫(yī)醫(yī)院評審制度并組織實施,。
2.加強中醫(yī)護理工作。制定加強中醫(yī)護理工作計劃,,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程,轉(zhuǎn)變護理模式,,提高護理水平。
3.繼續(xù)加強科室內(nèi)涵建設(shè),。貫徹落實中醫(yī)醫(yī)院科室建設(shè)與管理指南,進一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責,,繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓,,是系統(tǒng)培訓率達到100%。
4.繼續(xù)加強中醫(yī)藥師管理,。進一步推進《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實,,積極使用小包裝重要飲片。
充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)主動參與,、積極管理對控制醫(yī)療費用不合理增長的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費用和降低診療費用,,切實解決人民群眾看病就醫(yī)的負擔,,到20xx年底使醫(yī)療費用不合理增長的勢頭得到遏制,實現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”,,即藥占比、抗菌藥物使用率,、門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例,,平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例,、平均住院日、業(yè)務收入增長率下降,;基本藥物使用比例、合理用藥合格率,、大型設(shè)備檢查陽性率、診療人次,、醫(yī)保報銷比例、患者滿意度上升,;診療行為更趨規(guī)范,。使門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例、平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例,、住院率,、非醫(yī)保費用占住院總費用比例、轉(zhuǎn)院率控制在前三年的平均水平,。使我院的醫(yī)療費用增長水平應與我縣經(jīng)濟社會發(fā)展水平、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應,,醫(yī)療報銷比例逐步提升,完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計劃生育局確定的目標任務和控制指標,。
根據(jù)20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,進一步完善人才的培養(yǎng)機制,,以加強管理隊伍建設(shè)為目標,加強醫(yī)院中青年學術(shù)技術(shù)帶頭人和學科建設(shè),,加大在職專業(yè)人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,。
嚴格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度實施細則辦事,,堅持“因病施治、合理檢查,、合理用藥”的原則,把服務落到實處,,為參保患者提供方便,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務。
醫(yī)院定期對門診,、產(chǎn)房、病房,、供應室等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,感染率,、漏報率均控制在正常范圍之內(nèi)。并每月組織全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院感染控制知識的培訓,,進行季度考核,使合格率為95%以上,。
醫(yī)院在做好各項醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,,進一步明確各領(lǐng)導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面,,我院每月組織相關(guān)人員的培訓,以提高全體醫(yī)務人員防控傳染病的能力和水平,。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全,,報告及時,,無瞞報和遲報現(xiàn)象,。
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇二
為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,防范醫(yī)療風險,,化解醫(yī)療危機,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,醫(yī)務科將一如既往的在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,,繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,,扎實的做好各項醫(yī)療工作,圍繞20xx年將要進行的三級醫(yī)院評審工作要求,,不斷將各項醫(yī)療工作推向深入。經(jīng)醫(yī)務科全體討論,,制定20xx年工作計劃,,具體如下:
1,、完善各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度,,加強制度實施、考核及改進措施,。
(1)我院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會、病案管理委員會,、輸血管理委員會、醫(yī)學倫理委員會等醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的各種管理委員會,,醫(yī)學倫理委員會,以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組,。根據(jù)上級精神及文件,修訂完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度,、質(zhì)量管理和持續(xù)改進實施方案,,并建立配套的質(zhì)控制度,考核標準,,考核辦法和質(zhì)量指標。定期對臨床科室進行考核,,做出評價,制定持續(xù)改進措施并監(jiān)督落實,。
(2)嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,,即首診負責制度,、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度,、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度,、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度,、手術(shù)分級制度、護理分級制度,、死亡討論制度、交接班制度,、手術(shù)安全核查制度,,同時規(guī)范落實轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會診制度,、臨床用血審核制度、醫(yī)療責任追究制度,,使醫(yī)務人員在診療活動中有章可循,,服務過程程序化,、標準化
(3)進一步推進臨床路徑工作,擴大路徑病種范圍,。修訂完善臨床路徑相關(guān)文本,。20xx年年底已發(fā)展新的臨床路徑病種50余種,達到或超過市衛(wèi)生局要求我院50種病種納入臨床路徑管理的要求,計劃到20xx年將臨床路徑發(fā)展到60—70種。
2,、醫(yī)療技術(shù)管理。
(1)醫(yī)院開展的新技術(shù),、新項目經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學倫理委員會討論審核通過,,以維護人的健康利益、促進醫(yī)學科學進步、提高以病人為中心的服務意識為工作目標,,兼顧醫(yī)患雙方的利益,。對新技術(shù),、新項目進行全程追蹤管理與隨訪評價,。定期監(jiān)督檢查,對新技術(shù),、新項目的應用價值、社會價值,、應用能力,、臨床療效、綜合效益,、不良反應,、倫理道德,、經(jīng)驗教訓等方面進行綜合評價,對存在的缺陷采取有力措施及時反饋改進,,對改進情況追蹤檢查。
(2)醫(yī)療技術(shù)風險及突發(fā)事件預案,。醫(yī)療技術(shù)風險及突發(fā)事件預案工作要遵守“以病人為中心”的服務宗旨,達到及時消除安全隱患,,警示責任人,從而確保醫(yī)療安全的目的,。醫(yī)療技術(shù)損害處置預案要及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害,保護患者,、醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的合法權(quán)益,維護醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序,,限度降低損害程度,,保護患者生命健康,減輕醫(yī)患雙方損失,,防止嚴重后果發(fā)生,。
(3)對實施手術(shù),、介入、麻醉等高風險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行“授權(quán)”制,,定期進行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權(quán)制度,,對高風險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。
(4)建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案,。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實施方法,、質(zhì)量標準、操作要求,、場所等條件,運行情況,、評估、中止,,患者例數(shù)、病情,、并發(fā)癥,、記錄在案,,及時整理歸檔,。
3、堅持文書質(zhì)控各項舉措,,提升醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量
病歷質(zhì)量管理。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控,,定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量,嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房,、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進行實時監(jiān)控,。注重提高終末病歷質(zhì)量,,每月對抽查的終末病例進行點評,,不斷提高病歷質(zhì)量,。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)療安全工作長抓不懈,,把責任落實到個人,各司其職,,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全工作,。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,,加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓,。
2、加強醫(yī)療安全防范,,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,,要進行責任追究,,著重吸取經(jīng)驗教訓,。
3、加強危重病人管理,。20xx年仍將繼續(xù)堅持對危重病人下巡下視工作,。進行病危(重)通知書流程改造工作,取消病危(重)通知書醫(yī)務科蓋章,,仍為一式三份。一份上交醫(yī)務科,,一份入病歷,,一份交病人,。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手,,強化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊、危重,、嚴重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時報告制度,。
5,、定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,,總結(jié)經(jīng)驗。
1,、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育活動,繼續(xù)加強業(yè)務學習管理,,并進行考核實際學習情況,。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓及講座活動,,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。20xx年計劃繼續(xù)開展繼續(xù)醫(yī)學教育2—3次,,省級繼續(xù)醫(yī)學教育3—5次,,市級繼續(xù)醫(yī)學教育5—7次。同時,,凡國內(nèi)有價值的專業(yè)學術(shù)會議,相關(guān)科室負責人或研究生均要求參加,,省內(nèi)各專業(yè)委員會委員應按時參加各項學術(shù)活動。每年要邀請國內(nèi),、省內(nèi)知名專家來我院進行技術(shù)指導,、學術(shù)報告10次以上。
2,、繼續(xù)強化“三基”培訓,,嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)范,加強考試考核內(nèi)容,,以“三基”為基礎(chǔ),加強醫(yī)務人員應知應會知識培訓和考核,。同時加強對《抗生素使用原則》、《病歷書寫基本規(guī)范》,、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學習。舉辦“三基”內(nèi)容培訓班3~4次,;基本技能培訓班2~3次;舉辦傳染病培訓班1—2次,;對全院醫(yī)師進行了“三基”考核2次以上,;全院“心肺復蘇”培訓1次,,要求全院人員都能夠掌握,。
3、根據(jù)目前醫(yī)務人員現(xiàn)狀,,盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學習,對外出學習返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié),,寫出學習體會,在科室內(nèi)組織醫(yī)務人員聽取學習匯報(匯報時間不少于1小時),,科主任考核合格后,差旅單交醫(yī)務科,。涉及多學科時,,可在院內(nèi)舉辦講座,。
1、非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進
(1)加強環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,,強化核心制度落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全.
(2)落實三級醫(yī)師負責制,加強護理管理,。
(3)規(guī)范治療,合理用藥,,嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,落實醫(yī)院抗生素分級管理制度,。
(4)加強重點病種質(zhì)量監(jiān)控管理。
2,、手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進,,除了類同非手術(shù)科室管理外,,重點監(jiān)控。
(1)實行手術(shù)資格準入制度,,手術(shù)分級管理制度,重大手術(shù)報告,、審批制度。根據(jù)手術(shù)科室人員變動情況及時調(diào)整手術(shù)授權(quán)
(2)加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制,。重點是術(shù)前討論、手術(shù)適應癥,、風險評估、術(shù)前查對,、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預防與處理,,醫(yī)患溝通制度的落實,。術(shù)前:診斷、手術(shù)適應癥明確,,術(shù)式選擇合理,,患者準備充分,,與患者及時溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書,,輸血同意書等,手術(shù)前查對無誤,。術(shù)中:手術(shù)操作規(guī)范,,輸血規(guī)范,意外處理措施果斷,、合理,,術(shù)式改變等及時告知家屬或委托人。術(shù)后:觀察及時,、嚴密,早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理,。
(3)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部圍手術(shù)期抗生素使用指南。
(4)麻醉工作程序規(guī)范,,術(shù)前麻醉準備充分,麻醉意外處理及時,,實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察。
3,、門診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進:
(1)加強醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量監(jiān)控,。
(2)制定突發(fā)事件預警機制及處理預案,,落實各種預案與措施,。
(3)開展多種形式的門診診療服務,盡可能滿足患者的需要,。
4、急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進
(1)加強急診質(zhì)量全程監(jiān)控,落實首診負責制,,急診服務及時、安全,、便捷、有效,,科間配合密切,保障患者醫(yī)療服務連貫性,。
(2)保障急救設(shè)備,、藥品處于備用狀態(tài),。
(3)急診醫(yī)護人員急救技術(shù)操作熟練,對急診醫(yī)護人員不定期進行急救技術(shù)考核,。每年組織1次急救技能培訓,進行2次急救演練,。
(4)急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時,、完整。
(1)臨床檢驗質(zhì)量管理,。按照《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》的要求,全院臨床實驗室集中設(shè)置,、統(tǒng)一管理,、資源共享,。臨床檢驗項目滿足臨床需要,,并能覆蓋醫(yī)院各臨床科室所診治的病種。
(2)病理質(zhì)量管理,。按照《病理科建設(shè)與管理指南(試行)》的要求進行管理,。檢查病理報告書的準時,、規(guī)范、文字準確,,字跡清楚情況,抽查手術(shù)科室病理報告,。檢查病理報告的補充或更改或遲發(fā)是否按“病理診斷報告補充或更改或遲發(fā)管理制度與程序”執(zhí)行,。按照“病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師隨時溝通的相關(guān)制度與流程”,檢查病理科室病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師的溝通記錄,、病理討論記錄,。
(3)醫(yī)學影像質(zhì)量管理,。檢查影像科室對各種影像制度及規(guī)范的落實情況,對照“放射科搶救藥品,、搶救器械目錄”檢查其搶救器材和藥品,抽查影像診斷報告書,,審查其規(guī)范性及準確性。參加放射疑難病例分析,。檢查放射科工作人員及受檢者的防護措施,進行放射安全事件應急演練,。
1、認真完成上級交辦的為基層醫(yī)療單位進行技術(shù)支援,、人員培訓方面的任務,。根據(jù)扶貧工作需要,,隨時抽調(diào)人員到扶貧點義診,,分期分批派出醫(yī)務人員到石樓,、方山縣醫(yī)院支援,,重點幫助醫(yī)院搞好管理工作。為鄉(xiāng)村培養(yǎng)醫(yī)務人員,。20xx年接收對口支援單位進修醫(yī)師若干名,提供義務技術(shù)指導及返院后的技術(shù)服務工作,。
2、與各幫扶醫(yī)院建立協(xié)作,、對口支援關(guān)系,組織醫(yī)務人員義診,,以增加醫(yī)院病源,,擴大醫(yī)院影響力,,實現(xiàn)經(jīng)濟與社會效益的雙贏,。
1、成立醫(yī)療救援搶險隊,,做好醫(yī)院汛期醫(yī)療救護搶險隊人員、物資,、藥品的保障工作,定期對儲備物資,、藥品進行檢查,,及時更新,,確保汛期醫(yī)療安全。搶險隊時刻處于待命狀態(tài),,一有險情,,立即出發(fā)。
2,、及時為新分配,、新調(diào)入人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更手續(xù),,保證醫(yī)務人員兩證齊全、依法執(zhí)業(yè),。
3、及時完成上級有關(guān)部門及院領(lǐng)導臨時分配的任務,。總之,,堅持以病人為中心,,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務,,控制醫(yī)療費用,為人民群眾健康提供安全,、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇三
隨著我院各項工作的穩(wěn)步開展第一個季度已悄然而去,,通過一個季度的努力,,醫(yī)務科的工作在各方面取得了很大的進展。第二季度醫(yī)務科的工作重點仍然以提高醫(yī)療質(zhì)量,、病案質(zhì)量及保障醫(yī)療安全為核心,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障,。具體計劃完成以下幾個方面的工作:
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全管理
1、建立健全質(zhì)量管理相關(guān)制度,,重點監(jiān)控
核心制度:醫(yī)務科將不定期檢查門診、住院部各種登記記錄,,對出現(xiàn)的問題匯總,下發(fā)不合格報告單,。并于院周會上予以通報,。
2,、實施全程質(zhì)量管理,,重視基礎(chǔ)質(zhì)量管理,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量,,保證終末質(zhì)量。落實“三基”訓練,,將“三嚴”作風貫徹到質(zhì)量管理的全過程。每月進行一次“三基”考試,,考試內(nèi)容以專業(yè)眼科知識為主,穿插基礎(chǔ)理論,。匯總考試成績,裝訂如“三基”考核檔案,,對考試不合格者,,及時通知補考。對再次考試不合格者,,按規(guī)定給予相應的處罰,。
3,、核查新制度的落實情況。
4,、對于客服反饋的醫(yī)療問題深入相關(guān)科室進行調(diào)查,及時給與解決,、處理。并將處理意見反饋客服,。每周對反饋問題匯總,,在院周會上通報,。
5、按時完成各項考核表格的上報工作,。
6、本季度決定安排一次醫(yī)療安全教育培訓,,提高質(zhì)量和安全意識,促進質(zhì)量管理工作的深入開展,。
7,、本季度將安排一次全院的醫(yī)德醫(yī)風考試,,以規(guī)范醫(yī)療行為,,加強我院的醫(yī)德醫(yī)風教育。
(二)病案管理
1,、建立門診醫(yī)療文書書寫規(guī)范與質(zhì)量檢查制度:包括門診病歷、門診處方,、檢查申請單,、檢查報告單等,至少每月進行一次質(zhì)量抽查,,每季度進行一次全面檢查,,并在《簡報》中及時通報檢查情況。
2,、充分發(fā)揮醫(yī)院病案管理委員會的職能,,嚴格按照會議討論結(jié)果,重新修訂《病歷月度考核方案》,,并下發(fā)通報到各相關(guān)科室。
3,、每周二、六對住院部的運行病歷進行檢查,,并及時對問題進行匯總,下發(fā)不合格報告單,,按我院的考核方案進行處理。并在《簡報》中通報檢查情況,。
4、對上交的終末病歷嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,,進行檢查,并填寫《病歷質(zhì)量評分表》,,符合甲級病歷要求的,裝訂后于病案室進行歸檔,。對于不符合甲級病歷要求者,,及時通知相關(guān)人員進行修改,。每季度末將對本季度的所有病歷檢查情況匯總,在《簡報》中予以通報,。
5,、接待復印病歷人員,,完成日常病歷復印工作。
6,、整理病案室,對病案室病歷重新打標簽,,決定采購書立,以達到病案的整齊擺放,。
7、認真完成病案的借閱工作,。對借出時間較長病歷及時催促,盡快規(guī)檔,。
(三)其他
1.認真完成院領(lǐng)導下達的各項指示工作,。
2.人員安排:醫(yī)務科計劃招聘干事一名,,協(xié)助處理日常工作。
以上為醫(yī)務科第二季度的工作計劃,,我科將按照計劃,穩(wěn)步,、認真地完成各項工作。
醫(yī)務科
20xx.4.7
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇四
擺在面前的任務十分艱巨,,20xx年將是科一個新的起點。同時面臨著許多困難,如急診設(shè)備整齊不齊,,醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是堅信只要我全科職工能夠團結(jié)一心,,共同拼搏,,上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,,更好地促進兩個效益雙贏,。
全面落實科學發(fā)展觀,,20xx年。以急診發(fā)展作為第一要務,,凝聚人心,,以新思路、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力,,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,,鞏固并壯大急診隊伍,,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)計劃如下:
以黨的十六大精神為指導,,上級主管部門的正確領(lǐng)導下。以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標,,以維護健康,,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,,為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作,,要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,。圍繞“質(zhì)量,、平安、服務,、價格”狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,,進行急診醫(yī)學知識的學習,,解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍,。完善急診、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時,、平安、便利,、有效,。完善24小時急診服務目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的順序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上,。
重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容,很抓“三基三嚴”加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級各類人員職責,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序。加強運行病歷的考評,。完善定期檢查、考評,、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,,堅持一周一小查,一月一大查,,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處置意見要重點監(jiān)控,促進基礎(chǔ)質(zhì)量繼續(xù)改進和提高,。
及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,。使搶救設(shè)備的完好率達到100%加強訓練規(guī)范使用,,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,,正確使用,確保平安運行,,以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染,。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平,。
深入開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動,,要抓優(yōu)質(zhì)服務工作,。堅持以病人為中心。規(guī)范服務行為,,創(chuàng)新服務內(nèi)容,注重服務技巧,,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,,及時妥善處置各類糾紛,定期進行分析,、總結(jié),強化平安措施,,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,,保證服務質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務水平,,提高患者滿意率,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加大在崗培訓力度,,要制定各級各類人員培訓考核計劃,。有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓,,效果的考核,。采取多種形式,。強化全員職業(yè)責任意識。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),,這樣才干更好地開展業(yè)務。同時,,樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展,。
西醫(yī)為用”方針,要貫徹以“中醫(yī)為體,。突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓計劃,,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓和繼續(xù)教育工作,。依照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科罕見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,要搞好醫(yī)療平安改革順利推進,。提高服務質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。
使我院急診科急救水平更上一個臺階,。今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征,、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性唿吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究。
加強院前急救知識和技能的培訓,,增加院前急救設(shè)施。提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀,唿吸機等,。
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇五
20xx年第一季度醫(yī)務科工作在醫(yī)院20xx年工作安排的指導下,,把規(guī)范醫(yī)療行為,,加強醫(yī)療質(zhì)量,,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務作為工作重點,,注重抓好以下幾點。
根據(jù)我院院情,,本著缺什么,補什么,,學什么的原則,學以致用,,按需培訓的原則在醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下,,選派10余名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院或內(nèi)地學習,吸收先進技術(shù),,提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己的專業(yè),,通過自學,、脫產(chǎn)學習,,自覺嚴格的補充,,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論,、新技術(shù)、新方法,。掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務培養(yǎng),,熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研,,能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來,,派出去,,自己學的原則,,想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì),。通過邀請省級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導查房、做手術(shù),、講課等形式,提高我院業(yè)務人員的水平,,支持各科請專家開展新技術(shù)、新業(yè)務,。科室內(nèi)不定期安排講課,,由科主任負責。積極鼓勵專業(yè)人員自學,科主任督促查閱業(yè)務筆記,,醫(yī)院將業(yè)務學習納入定期效評的范圍內(nèi),。
首先,,我院必須以改革創(chuàng)新為動力,,以重點科室為優(yōu)勢,,以服務質(zhì)量贏市場,,為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,,做到“四禁”,、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,,禁作風推諉,禁接診草率,,禁診療粗心;多解釋,,多安慰,多理解,,多溫暖,多幫助,,使醫(yī)院服務質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。
其次,,各級質(zhì)控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度,,使我院三級查房、會診,、討論等各項制度得到落實,,使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。
第三,,要經(jīng)常教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規(guī)章制度,,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的'落實情況,。對新上崗人員必須進行崗前教育,。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,,揚長補短,改進管理制度,。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預案,,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,,教育全院醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位,。
第四,加強醫(yī)療文書的管理,,使各科醫(yī)療文書標準化,、規(guī)范化。定期檢查,,對不足之處及時反饋,,提高改進,使醫(yī)療文書的書寫達到衛(wèi)生部指定的要求和目標,。開展知情選擇活動,,個體化服務,認真填寫好各項知情同意書,。使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達到90%,,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上,;各項輔助檢查報告單達到衛(wèi)生部門的要求,。
要認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和改評細則,,開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案,,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,。組織院內(nèi)職工學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例,。要倡導衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦鉆研醫(yī)術(shù),,旗幟鮮明,,堅決糾正行業(yè)不正之風,加強對重點環(huán)節(jié),,重點科室的質(zhì)量管理,,執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制,。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點,,從醫(yī)療終未質(zhì)量評價轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來。
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xx醫(yī)院醫(yī)務科
二00八年一月四日
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇六
醫(yī)務科是醫(yī)院開展各項業(yè)務工作的管理中心,,其責任重大,項目繁重,,涉及面廣,為了使醫(yī)療業(yè)務工作正常運轉(zhuǎn),,進一步確保醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全,特制定如下計劃:
一,、抓好醫(yī)療業(yè)務運作,確保醫(yī)療質(zhì)量
1,、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,,要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點工作之中,,對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出調(diào)研,分析和決策,,對醫(yī)療質(zhì)量每月要進行檢查、反饋,,每季度要進行分析,、評價,,并作出相關(guān)措施,,要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,各科室科主任是第一負責人,,要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次,,并有記錄,定期上報醫(yī)務科,。
2、定期或不定期下科室檢查,,了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)情況,每月底召開一次由科主任,、護士長參加的業(yè)務分析會,總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)狀況,,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施,。
3、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結(jié)合,,對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進行認真研究,并制定相應的整改措施和對策,,質(zhì)量好的要進行通報,、獎勵,。(具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行)
4,、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,,由醫(yī)務科協(xié)調(diào)召集并組織力量,,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,,搶救全力以赴,,分秒必爭,,醫(yī)護人員必須明確分工,,緊密合作,,嚴肅認真,,準確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細完整做好記錄,。
二、狠抓制度落實,,確保醫(yī)療安全
1、要個執(zhí)行首次責任制,,主治醫(yī)師查房制,,查對危重病人搶救
制度,會診制度等共計12項核心制度,,并嚴格將該項工作納入每月醫(yī)療質(zhì)量檢查之中,發(fā)現(xiàn)問題堅決按醫(yī)院考評細則處罰,,并將以通報或通知的形式告知全院
2,、強化突發(fā)事件的處理能力,,加強管理,定期督促檢查,,提升應急水平,確保緊急救援任務的完成,。
3、嚴格執(zhí)行《手術(shù)分類分級管理標準》,,任何人不得超出本級手術(shù)范圍,遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長,。
4、強化醫(yī)療安全教育,,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴,。不斷提高義務人員的安全意識,,狠抓事故苗頭,嚴查事故隱患,,防范于未然,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,,及時分析討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓,,確保醫(yī)療安全。
5,、及時處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,,及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,實行醫(yī)療糾紛責任追究制。
三,、抓好內(nèi)涵建設(shè),,提高全院醫(yī)務人員整體素質(zhì)
1,、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練,權(quán)利提高義務人員的整體醫(yī)務素質(zhì),,強化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武,,做到各項基本技能人人過關(guān),獎勵優(yōu)勝個人及科室,。
2、計劃組織實施醫(yī)師,、醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)培訓、考核(護理人員由護理部組織實施)開展學分教育,、組織全院學術(shù)活動,計劃全院性的業(yè)務講課,,每月一至二次(詳細見安排表),督促科室小講課,,疑難病例討論學,要求每月1-2次,,不惜有記錄,,并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項目,。
3,、對醫(yī)德醫(yī)風好,表現(xiàn)好,求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員,,按計劃選送到上級醫(yī)院進修學習,。(具體按各科室申請,根據(jù)科室具體情況,,合理進行)。
四,、狠抓科研教學,,促進科技興院
1,、科研教學水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,,積極組織臨床,醫(yī)技各科開展科研,,教學時醫(yī)務科的工作職責之一,不惜認真負責,,正確引導,提供相關(guān)服務,。
五、人才引進
人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,,只有引進人才,,醫(yī)院的服務質(zhì)量才能得到提高,醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升,,同時更進一步提高我院的社會知名度,。故醫(yī)院將在各醫(yī)學院校招聘10-20名優(yōu)秀大學生,5-10名中,、高級專業(yè)技術(shù)人員。
六,、組織會議,擴大影響
醫(yī)務科將每月組織1-2次大型義診活動,,特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),,進一步宣傳醫(yī)院,,擴大醫(yī)院的影響。
七,、認真組織實施輸血管理,預防保健管理和傳染病管理學,,要個按照各相關(guān)管理條例實施,并將每月進行檢查
醫(yī)務科工作項目繁多,,責任重大,希望在院領(lǐng)導班子大力支持下,,各科室緊密配合,全院共同努力,,醫(yī)務工作一定能做得更好,醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展,。
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇七
按照20xx年衛(wèi)生廳中醫(yī)藥工作會議部署和20xx年中醫(yī)藥工作要點,發(fā)揮中醫(yī)藥在深化醫(yī)改中的作用,,完善中醫(yī)醫(yī)療和預防保健體系,進一步保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,,不斷提高中醫(yī)臨床療效,提升中醫(yī)藥服務能力,,全面落實各項任務。
一,、為進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,,提升醫(yī)院服務能力和管理水平,更好地滿足人們?nèi)罕妼χ嗅t(yī)藥服務的需求,,根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審標準(20xx年版)》要求,,我院將正式啟動二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作,為確保創(chuàng)建工作有序,、有力、有效推進,,我院已制定本方案,成立領(lǐng)導小組,,一切工作正在緊張有序的進行中,爭取在明年的二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作中取得好成績,。
二。抓緊推動年度衛(wèi)生工作目標任務完成,,繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”醫(yī)療安全年活動,認真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關(guān)于醫(yī)院管理年活動,、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動及院務公開制度,,優(yōu)化服務理念、服務內(nèi)容,、服務流程,,公開醫(yī)療信息,,堅持首診負責制,加強醫(yī)患溝通,,推行溫馨服務下科室建設(shè)。強化基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),,加強重點??平ㄔO(shè),,有計劃地培養(yǎng)及引進人才,,積極開展新技術(shù)、新項目,,拓寬服務領(lǐng)域,,防范醫(yī)療風險,杜絕醫(yī)療事故,,切實提高醫(yī)院核心競爭力。
三,、在進一步完善全民醫(yī)保體系中充分發(fā)揮好中醫(yī)藥的作用。
針對已經(jīng)明確的中醫(yī)藥相關(guān)政策,,進一步加強和縣醫(yī)保部門協(xié)調(diào)和督導檢查,促進醫(yī)保制度中關(guān)于鼓勵提供和利用中醫(yī)藥服務,,爭取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報銷范圍等政策的全面落實:使中醫(yī)藥服務報銷比例逐步提高;使適應中醫(yī)藥門診服務特色優(yōu)勢更加顯著,,積極協(xié)調(diào)推動門診統(tǒng)籌工作。
四,、積極開展和使用基本藥物特別是中成藥和中藥飲片,進一步加強基本藥物臨床應用的培訓,,合理使用中成藥,。
五,、進一步加強醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè),主抓以下幾個方面的工作:
1,。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》,建立完善中醫(yī)醫(yī)院評審制度并組織實施,。
2。加強中醫(yī)護理工作,。制定加強中醫(yī)護理工作計劃,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程,,轉(zhuǎn)變護理模式,提高護理水平,。
3。繼續(xù)加強科室內(nèi)涵建設(shè),。貫徹落實中醫(yī)醫(yī)院科室建設(shè)與管理指南,進一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責,,繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓,,是系統(tǒng)培訓率達到100%,。
4,。繼續(xù)加強中醫(yī)藥師管理,。進一步推進《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實,,積極使用小包裝重要飲片。
六,、堅持“兩醫(yī)”協(xié)作管理,,充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)主動參與、積極管理對控制醫(yī)療費用不合理增長的關(guān)鍵作用,。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費用和降低診療費用,,切實解決人民群眾看病就醫(yī)的負擔,到20xx年底使醫(yī)療費用不合理增長的勢頭得到遏制,,實現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”,,即藥占比、抗菌藥物使用率,、門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例,,平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、平均住院日,、業(yè)務收入增長率下降,;基本藥物使用比例、合理用藥合格率,、大型設(shè)備檢查陽性率,、診療人次、醫(yī)保報銷比例,、患者滿意度上升,;診療行為更趨規(guī)范。使門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例,、平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、住院率,、非醫(yī)保費用占住院總費用比例,、轉(zhuǎn)院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫(yī)療費用增長水平應與我縣經(jīng)濟社會發(fā)展水平,、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應,,醫(yī)療報銷比例逐步提升,完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計劃生育局確定的目標任務和控制指標,。
七,。制定20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,根據(jù)20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,,進一步完善人才的培養(yǎng)機制,,以加強管理隊伍建設(shè)為目標,加強醫(yī)院中青年學術(shù)技術(shù)帶頭人和學科建設(shè),,加大在職專業(yè)人員的教育培訓力度,,全面完成20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,。
八,。認真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作,,嚴格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度實施細則辦事,,堅持“因病施治、合理檢查,、合理用藥”的原則,把服務落到實處,,為參保患者提供方便,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務。
九,、認真落實醫(yī)院感染控制工作。醫(yī)院定期對門診,、產(chǎn)房、病房,、供應室等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,,感染率,、漏報率均控制在正常范圍之內(nèi),。并每月組織全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院感染控制知識的培訓,進行季度考核,,使合格率為95%以上。
十,、加強傳染病管理工作。醫(yī)院在做好各項醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上,,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,,進一步明確各領(lǐng)導小組成員的職責和分工,。在防治和控制方面,我院每月組織相關(guān)人員的培訓,,以提高全體醫(yī)務人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡,、冊填報齊全,報告及時,,無瞞報和遲報現(xiàn)象。
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇八
按照20xx年衛(wèi)生廳中醫(yī)藥工作會議部署和20xx年中醫(yī)藥工作要點,,發(fā)揮中醫(yī)藥在深化醫(yī)改中的作用,完善中醫(yī)醫(yī)療和預防保健體系,,進一步保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,不斷提高中醫(yī)臨床療效,,提升中醫(yī)藥服務能力,全面落實各項任務,。
一,、為進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,,提升醫(yī)院服務能力和管理水平,更好地滿足人們?nèi)罕妼χ嗅t(yī)藥服務的需求,,根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審標準》要求,,我院將正式啟動二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作,為確保創(chuàng)建工作有序,、有力,、有效推進,我院已制定本方案,,成立領(lǐng)導小組,一切工作正在緊張有序的進行中,,爭取在明年的二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作中取得好成績。
二.抓緊推動年度衛(wèi)生工作目標任務完成,,繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”醫(yī)療安全年活動,,認真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關(guān)于醫(yī)院管理年活動,、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動及院務公開制度,,優(yōu)化服務理念、服務內(nèi)容,、服務流程,公開醫(yī)療信息,,堅持首診負責制,加強醫(yī)患溝通,,推行溫馨服務下科室建設(shè)。強化基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),,加強重點??平ㄔO(shè),,有計劃地培養(yǎng)及引進人才,,積極開展新技術(shù)、新項目,拓寬服務領(lǐng)域,,防范醫(yī)療風險,杜絕醫(yī)療事故,,切實提高醫(yī)院核心競爭力。
三,、在進一步完善全民醫(yī)保體系中充分發(fā)揮好中醫(yī)藥的作用。
針對已經(jīng)明確的中醫(yī)藥相關(guān)政策,,進一步加強和縣醫(yī)保部門協(xié)調(diào)和督導檢查,促進醫(yī)保制度中關(guān)于鼓勵提供和利用中醫(yī)藥服務,,爭取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報銷范圍等政策的全面落實:使中醫(yī)藥服務報銷比例逐步提高;使適應中醫(yī)藥門診服務特色優(yōu)勢更加顯著,積極協(xié)調(diào)推動門診統(tǒng)籌工作,。
四,、積極開展和使用基本藥物特別是中成藥和中藥飲片,,進一步加強基本藥物臨床應用的培訓,,合理使用中成藥。
五,、進一步加強醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè),主抓以下幾個方面的工作:
1.根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》,,建立完善中醫(yī)醫(yī)院評審制度并組織實施。
2.加強中醫(yī)護理工作,。制定加強中醫(yī)護理工作計劃,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程,,轉(zhuǎn)變護理模式,,提高護理水平,。
3.繼續(xù)加強科室內(nèi)涵建設(shè)。貫徹落實中醫(yī)醫(yī)院科室建設(shè)與管理指南,進一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責,,繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓,,是系統(tǒng)培訓率達到100%。
4.繼續(xù)加強中醫(yī)藥師管理,。進一步推進《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)重要制劑管理的意見》,、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實,,積極使用小包裝重要飲片。
六,、堅持“兩醫(yī)”協(xié)作管理,,充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)主動參與,、積極管理對控制醫(yī)療費用不合理增長的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費用和降低診療費用,,切實解決人民群眾看病就醫(yī)的負擔,到20xx年底使醫(yī)療費用不合理增長的勢頭得到遏制,,實現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”,,即藥占比,、抗菌藥物使用率,、門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例,,平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例,、平均住院日,、業(yè)務收入增長率下降,;基本藥物使用比例,、合理用藥合格率,、大型設(shè)備檢查陽性率,、診療人次、醫(yī)保報銷比例,、患者滿意度上升;診療行為更趨規(guī)范,。使門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例,、平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、住院率,、非醫(yī)保費用占住院總費用比例,、轉(zhuǎn)院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫(yī)療費用增長水平應與我縣經(jīng)濟社會發(fā)展水平,、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應,醫(yī)療報銷比例逐步提升,,完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計劃生育局確定的目標任務和控制指標,。
七.制定20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,,根據(jù)20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,進一步完善人才的培養(yǎng)機制,,以加強管理隊伍建設(shè)為目標,加強醫(yī)院中青年學術(shù)技術(shù)帶頭人和學科建設(shè),,加大在職專業(yè)人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,。
八.認真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作,嚴格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,,認真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度實施細則辦事,堅持“因病施治,、合理檢查、合理用藥”的原則,,把服務落到實處,為參?;颊咛峁┓奖?、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務,。
九、認真落實醫(yī)院感染控制工作,。醫(yī)院定期對門診,、產(chǎn)房,、病房,、供應室等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,感染率,、漏報率均控制在正常范圍之內(nèi)。并每月組織全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院感染控制知識的培訓,,進行季度考核,使合格率為95%以上,。
十、加強傳染病管理工作,。醫(yī)院在做好各項醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上,,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,,進一步明確各領(lǐng)導小組成員的職責和分工,。在防治和控制方面,我院每月組織相關(guān)人員的培訓,,以提高全體醫(yī)務人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡,、冊填報齊全,報告及時,,無瞞報和遲報現(xiàn)象。
醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃和目標篇九
在新的一年里,,結(jié)合《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》等,,發(fā)揮醫(yī)務科職能科室的作用:在理事長和院長領(lǐng)導下,組織,、實施全院的醫(yī)療、教學科研,、預防保?。w檢)等工作。計劃年度工作如下:
第一:組織醫(yī)院管理委員會進行醫(yī)院大查房:分別固定在每周星期三上午,,整個上午只查一個科室,除節(jié)假日或特殊情況外,。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行,。上午8時參加科室交班,,交班后參加科室一個病人的正規(guī)三級查房,這是一個包括教學查房,、主任查房在內(nèi)的查房模式,約為40~80分鐘,。然后抽查住院病歷質(zhì)量,、檢查醫(yī)院規(guī)定的必備記錄本情況,,重點了解危重病例討論、死亡討論,、業(yè)務學習、醫(yī)療質(zhì)量管理小組活動等制度的執(zhí)行情況,,時間約為15分鐘,。以后進入?yún)R報座談階段,,參加查房的院部人員與科室主任集中一起,,先由科主任匯報本階段醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理,、科研教學、人員思想動態(tài)等情況和存在問題,、提出對醫(yī)院服務保障的意見和需要解決的問題,;然后院部人員反饋當天檢查和平時掌握情況,、現(xiàn)場拍板解決問題、提出對科室建設(shè)的建議,;座談時間約1個半小時~2個小時左右。整個查房時間為一個上午,。一些無法解決的問題則帶回由院長辦公會討論決定,。?
第二:醫(yī)教科正副科長每個科室住扎一周(上午),,遇到問題及時聯(lián)系相關(guān)科室或人員協(xié)助解決,,解決不了的及時向院領(lǐng)導反映。
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案)、合理使用抗生素,、防患醫(yī)療差錯和事故等,,組織醫(yī)療質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度,。
1、病案質(zhì)量:嚴格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》,,對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,。①每月第一個星期一的下午,組織管理小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比,。每次檢查5-10份病歷。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比,。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷,。
2、合理使用抗生素:依據(jù)《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》,,督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會,,查看①使用的適應癥、禁忌證,。②預防性應用抗生素的原則,。③抗菌藥物治療的療程,。④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑,。⑤聯(lián)合用藥與配伍禁忌,。,。
3、防患醫(yī)療差錯,、事故及糾紛:①強調(diào)入院《告知書》《授權(quán)書》《各種診療知情同意書》的書寫②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例討論記錄》,、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項目記錄,。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習,。
每月不定期醫(yī)教科到各科室檢查各項記錄及病志,。缺少一項或不全按照績效考核辦法處理。
1,、進一步完善各科門診功能,門診入口設(shè)立發(fā)熱分診處,,并設(shè)立獨立的感染性疾病預檢分診部。
2,、設(shè)置,、安排門診部專家欄,,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診,。
3、組織質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度,。每月第一個星期一的下午,查評門診病歷,。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會查評門診病歷及處方。
每月一次組織醫(yī)療質(zhì)量管理小組檢查評比,。
第三:協(xié)助醫(yī)院成立病案室,、圖書閱覽室,、營養(yǎng)科,。
第四:協(xié)助醫(yī)院完善傳染病分診點的設(shè)置及合理安排出診的人員。
第五:加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作力度,,協(xié)調(diào)好社保的工作,作好醫(yī)療服務工作,,讓患者切實得到合作醫(yī)療給他們帶來的好處,通過新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進一步實現(xiàn)醫(yī)患雙贏和兩個效益雙豐收的大好局面。