總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

戶籍工作總結(jié)篇一

不知不覺踏上戶籍工作崗位已是第三年的時間了,，作為xxx的一名戶籍民警，每天與老百姓面對面的打交道,，從事著一線的工作,，與廣大人民群眾聯(lián)系比較密切，在日常的工作中有艱辛也有肯定,，有歡笑也有淚水,，有群眾的不理解也有群眾的表揚。戶籍工作帶給我很多的感觸和思考，我想分享自己的一點體會給大家,。

第一,、要從根本認(rèn)識戶籍工作的性質(zhì)。剛剛走上戶籍工作崗位時,，我對戶籍工作方面的知識只有簡單的認(rèn)識,，總以為戶籍工作很輕松，就是每天坐在電腦面前落個戶口,、辦理個身份證什么的,。接管了戶籍工作以后，才發(fā)現(xiàn)事實上并不是我所想象的那樣輕松,，剛開始接手戶籍工作,，我就感覺戶籍工作可謂千頭萬緒，無從下手,，尤其是如何更好的與群眾溝通,，很是頭疼，導(dǎo)致對戶籍工作產(chǎn)生了一定的畏難情緒,，隨著不斷的學(xué)習(xí),、總結(jié)，對戶籍工作的熟悉和與群眾的接觸,，我心里的那點小抵觸也就慢慢消逝了，特別是看到辦理業(yè)務(wù)群眾求助的眼神,，我深深地認(rèn)識到工作的重要性及自己身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任,，戶籍工作關(guān)系千家萬戶在構(gòu)建和諧警民關(guān)系中起著至關(guān)重要的作用。

第二,、要養(yǎng)成耐心,、細(xì)致的良好品德，增強認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心,。戶籍管理工作十分繁瑣,，工作量極大，而每天又要重復(fù)相同的工作,，時間久了就難免有厭煩情緒,。我們必須克服這種不良情緒，始終以飽滿的熱情投入到工作中去,，培養(yǎng)自已的工作耐心,。我們應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考，要站在群眾的立場上,，反思自已的言行,，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，真正了解群眾的需要。想群眾之所想,，急群眾之所急,，重視群眾的要求，不可漠然置之,。同時戶籍管理由日常無數(shù)的細(xì)小工作組成,，稍有不慎就會出現(xiàn)錯誤，而我們的一個小錯誤不僅會給日后的公安管理工作帶來隱患,，還會讓辦事的群眾多跑很多路,，帶來一些不必要的麻煩，使人民群眾對公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生不滿情緒,。所以作為戶籍民警,，耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)是至關(guān)重要的,，也是事關(guān)成敗的關(guān)鍵,。“群眾利益無小事”,，只要我們解決了群眾最關(guān)心的事情,，解決了群眾的每一個難題，那么我們的戶籍工作就算做好了,，我們離真正的警民和諧也就不遠(yuǎn)了,。

第三、掌握必要的溝通和公關(guān)技巧,，培養(yǎng)不卑不亢的個性,。戶籍室作為一個窗口，每天接待無數(shù)群眾,，期間,，難免會遇到一些態(tài)度惡劣、胡攪蠻纏的群眾,，無論你怎么解釋,，只要沒有按照他的意愿辦事，就會招來謾罵侮辱甚至誹謗,。有些群眾不理解辦理戶口的手續(xù),，以為我們故意刁難而吹胡子瞪眼的事常有，而我們由于特殊身份,，發(fā)生這種事還不能跟他們起高腔,，既不能還口，也不能還手,，更加不能胡亂滿足群眾的無理,、非法要求,。我想如果遇到這種情況，我們要更加耐心細(xì)致的給予解釋答復(fù)并且要勇于運用法律保護(hù)自已,，提高維權(quán)意識,，維護(hù)人民警察的尊嚴(yán)，同時也維護(hù)法律的嚴(yán)肅性,，從根本上杜絕此類事件的發(fā)生,。

做為一名戶籍工作人員，做一名公安工作的“窗口警察”,，工作的質(zhì)量直接影響公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的印象,。在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己,，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來落實“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,，從自己這里，筑起一座和諧警民關(guān)系的橋梁,。在戶籍這個平凡的工作崗位上,，我愿用我的勤快、熱情與執(zhí)著,，擦亮這面窗口,，讓更多的群眾感受到戶籍窗口的便捷與戶籍民警熱情的服務(wù)，使戶籍工作更順暢,，警民關(guān)系更和諧,。

戶籍工作總結(jié)篇二

戶籍管理工作計劃

我市戶籍管理制度改革的實施意見 根據(jù)我市所處地理位置、人口遷入的流向等情況,，依照省政府批轉(zhuǎn)《關(guān)于我省戶籍管理制度改革的意見》的通知以及國家有關(guān)法規(guī)和政策,，《戶籍管理工作計劃》是由工作計劃為您提供，更多工作計劃就在工作計劃頻道供您選擇和借鑒,。歡迎閱讀!(一)按照實際居住地登記戶口的原則，以落戶條件取代計劃指標(biāo),，取消《入市許可證》及“農(nóng)轉(zhuǎn)非”計劃管理,。實行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶口登記管理制度。

1,、在全市打破城鄉(xiāng)分割的農(nóng)業(yè),、非農(nóng)業(yè)二元戶口管理結(jié)構(gòu)。取消農(nóng)業(yè)戶口,、非農(nóng)業(yè)戶口,、自理口糧戶口、地方城鎮(zhèn)戶口及其他類型的戶口性質(zhì)劃分,，統(tǒng)一登記為“居民戶口”,。從人口統(tǒng)計口徑上,，城市市區(qū)、四縣建制鎮(zhèn)建成區(qū)范圍內(nèi)的居民統(tǒng)計為“城鎮(zhèn)人口”,，其它的統(tǒng)計為“農(nóng)村人口”,。使戶口登記制度如實反映公民的實際居住狀況。

2,、在《常住人口登記表》及《居民戶口本》戶別欄內(nèi)取消“非農(nóng)業(yè)”或“農(nóng)業(yè)”字樣,，直接注明“家庭戶”或“集體戶”，實行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的居民常住戶口,。在辦理戶口遷移工作中,，省內(nèi)戶口遷移及外省遷入的不再注明戶口性質(zhì)，遷往外省的,，可根據(jù)是否納入城鎮(zhèn)人口范圍,，在《戶口遷移證》上加蓋“農(nóng)業(yè)”或“非農(nóng)業(yè)”長條章。3,、對于人均不足畝地的村莊,，撤村建居，集體經(jīng)濟(jì)組織實行股份制,。村民在入學(xué)、就業(yè)、低保、退伍安置等方面享受城鎮(zhèn)居民待遇。

優(yōu)秀工作計劃

2014工作計劃開頭怎么寫

戶籍工作總結(jié)篇三

我校積極進(jìn)行課改的實踐,，將藝術(shù)教育滲透于學(xué)校的德育教育,，豐富學(xué)生藝術(shù)生活，推進(jìn)校園文化建設(shè),，增強學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)和提高學(xué)生審美能力,，積極推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展,，切實提高藝術(shù)教育質(zhì)量和效益。使我校的藝術(shù)教育適合每一個學(xué)生的發(fā)展,，營造藝術(shù)的,、和諧的校園藝術(shù)文化。

我校全面貫徹黨的教育方針,，圍繞素質(zhì)教育,，強化了管理，在全面提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，打破“千校一面,，萬人一書”的封閉僵化的辦學(xué)模式，確立創(chuàng)辦特色學(xué)校的工作思路,。學(xué)校遵循“自愿選擇,，重在參與,，發(fā)展特長,，培養(yǎng)能力”的原則，將普及與提高相結(jié)合,，藝術(shù)課程和學(xué)科課程相結(jié)合,，理論與實踐相結(jié)合,，著重抓好課外、校外興趣活動,，注重層次,，形成系列。

在抓好理論學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變教育觀念的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我校實際和張渚鎮(zhèn) “書法之鄉(xiāng)”的文化底蘊確定了以藝術(shù)教育為抓手，以書法,、篆刻為突破,，以課堂教學(xué)為主渠道，全面實施素質(zhì)教育,，創(chuàng)建藝術(shù)教育特色學(xué)校的工作目標(biāo),。學(xué)校成立了由校長吳建春任組長，副校長葉良中,、周克家任副組長,，音美專職教師為成員的藝術(shù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了藝術(shù)教育發(fā)展計劃。

1,、加大投入,，配備各種器材

為了使學(xué)校藝術(shù)教育工作更好的開展、為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)便捷,，學(xué)校在資金較為緊缺的情況下,，堅持每年設(shè)立藝術(shù)教育專項經(jīng)費，并逐年有所增長,，_年學(xué)校不僅新建了舞蹈房,、美術(shù)專用教室，還添置了許多教學(xué)工具,，如：組合音響,、寫生臺，譜架等,，從而大大加強了學(xué)校的藝術(shù)教育的硬件配備，保證了高質(zhì)量的藝術(shù)教學(xué),。

2,、加強隊伍建設(shè)，提高科研能力

學(xué)校十分重視藝術(shù)教師的培養(yǎng),，充分發(fā)揮他們在藝術(shù)教育的骨干作用,，其中有2名為宜興市教學(xué)新秀。我們針對素質(zhì)教育對教師的要求,，對藝術(shù)課教師開展了“內(nèi)練素質(zhì),，外塑形象”的訓(xùn)練。進(jìn)行課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的改革,，重視基礎(chǔ)知識和基本技能教學(xué),，教學(xué)方法靈活適用，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,，突出學(xué)生的主體作用,。

我校向藝術(shù)課教師布置了適度的教研任務(wù)，幫助教師掌握從事教育教學(xué)研究的理論和方法,，促使他們投身教科研活動,。具體要求是每人每學(xué)期撰寫一篇教研論文，寫課后反思,，寫一份有特色教案,，上好一節(jié)教改匯報課。教研任務(wù)的制定及落實,，為教師從“傳授型”向“研究型”轉(zhuǎn)化做了準(zhǔn)備,。積極創(chuàng)造條件選送藝術(shù)課教師輪流進(jìn)修,。藝術(shù)課教師通過不同形式的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì),，為藝術(shù)教育的進(jìn)一步深入進(jìn)行奠定了扎實基礎(chǔ),。近幾年來，有20多篇教師論文發(fā)表和獲獎,。

3,、考評落實，增強實施力度

藝術(shù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查音美教師備課,、作業(yè)批閱,、教學(xué)總結(jié)、課堂教學(xué)等,，以及第二課堂輔導(dǎo)教師的活動情況,、學(xué)生獲獎情況，納入教師量化考核,，與教師的晉級,、評優(yōu)、福利獎金掛鉤,。由于堅持了客觀求實,，同主要學(xué)科等文化課一視同仁的考評原則，對藝術(shù)課教師產(chǎn)生了強烈的激勵作用,，增強了藝術(shù)教育的實施力度,。

1.加強校園文化建設(shè)，對學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)熏陶,。

校園本身就是學(xué)生接受藝術(shù)教育的樂園,，我們注重發(fā)揮它“美”的特殊作用。讓校園每一寸土地,，每一面墻壁,，每一項細(xì)小的設(shè)計都能給人以美的感染，藝術(shù)的熏陶,，使學(xué)生感受到健康向上,，奮發(fā)進(jìn)取的力量，也使其精神得到凈化,。我校注重校園文化建設(shè),，在圍墻上書寫標(biāo)語，畫強身健體的圖案,，樓內(nèi)懸掛名人畫像,，各班有開辟了“書法篆刻專欄”，張貼學(xué)生的書法作品等,，調(diào)動了學(xué)生參與的積極性,。學(xué)校還開辟了藝術(shù)櫥窗,，展示師生藝術(shù)作品，吸引了許多的藝術(shù)愛好者,，成為學(xué)校的一道藝術(shù)風(fēng)景線,。學(xué)校金桃電視臺、溪源之聲廣播站播放優(yōu)秀歌曲,，介紹優(yōu)秀文藝作品讓學(xué)生通過聽感受美,。

2、學(xué)校牽線搭臺,，讓師生充分表現(xiàn)藝術(shù)才華

我校_年至今每年舉辦“梁祝杯”文化藝術(shù)節(jié),，演出的內(nèi)容豐富多彩，有集體操,、舞蹈,、獨唱、大合唱,、課本劇等,。這些節(jié)目是在年級組選拔出來的，格調(diào)高雅,，健康向上,，內(nèi)容豐富，題材新穎,，生動活潑,。

每年的“三八”,、 “六一”,、“教師節(jié)”、“國慶”,、“元旦”舉行各班舉行文藝演出,，使更多的學(xué)生參與文藝演出。開展豐富多彩的藝術(shù)教育活動,，不僅是促進(jìn)搞好藝術(shù)教育工作的重要途徑,，也是發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)藝術(shù)人才的好方法。

我校還積極開展了書法,、篆刻小組活動,，聘請了中國書協(xié)會員查元康、汪精學(xué)等定期來校講座,、輔導(dǎo),。特別是書法篆刻創(chuàng)作基地的建設(shè)，成了校園里一道亮麗的風(fēng)景線,。常年開放,，讓師生參觀學(xué)習(xí),。為了開闊學(xué)生視野，常帶領(lǐng)學(xué)生外出寫生,、參觀書畫展,。編印了適合方案實施的校本課程。即：七年級以硬筆,、毛筆習(xí)字正楷為主,，重點規(guī)范漢字書寫為主，強調(diào)結(jié)構(gòu)的搭配;八,、九年級以臨帖及行楷結(jié)合為主,，強調(diào)書寫的章法，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自己創(chuàng)作,。每年組織好全國書法考級來促進(jìn)學(xué)生書寫水平的提高,。學(xué)校近年來培養(yǎng)了一大批的書法人才。先后有近百名同學(xué)在各級各類競賽中獲獎,，其中有十多位同學(xué)在全國級書法大賽中獲獎,。

我校鼓號隊多次承擔(dān)張渚鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府獻(xiàn)詞、接待歡迎任務(wù),，鼓號隊多次上街宣傳政策法規(guī),。學(xué)校自編越劇《十八相送》連續(xù)三年參加善卷風(fēng)景區(qū)的梁祝文化旅游節(jié)開幕式文藝表演，_年05月30日我校的獨唱《風(fēng)啊,，你不要吹》和小品《馬文才提親》應(yīng)邀參加了張渚鎮(zhèn)慶六一廣場文藝演出演出活動,，博得了在場觀眾的熱烈掌聲。我校還與華聯(lián)超市聯(lián)合舉辦了“秦漢流風(fēng)—走近中國印”桃溪中學(xué)書法篆刻作品大型展覽活動,，受到了社會的一致好評,。春節(jié)期間，同學(xué)們還書寫了對聯(lián)送給敬老院,、烈軍屬,、孤寡老人。_年12月,，無錫市初中生毛筆書法競賽在桃溪中學(xué)舉行,。_年2月，央視春晚劇組為豬年春晚拍攝“各地過年風(fēng)俗”的短片,，來宜興專門拍攝了桃中學(xué)生在街頭寫春聯(lián)的場景,，該節(jié)目在2月17日除夕春晚開始前播出。

書法篆刻興趣小組的學(xué)生在宜興市,、無錫市級以上書畫比賽中獲得了較高等次的獎勵,，該興趣小組也被評為無錫市先進(jìn)學(xué)生集體。三年中,，越劇《十八相送》和舞蹈《翠竹生生》分別獲_年和_年宜興市中學(xué)生文藝展演金獎,，中學(xué)生獨唱獨奏比賽獲一等獎6人次,、二等獎4人次，還有4人次獲無錫市級一,、二,、三等獎。其他形式的市級以上競賽近200人次,。

藝術(shù)教育在我校的蓬勃開展,，不但有力地促進(jìn)了學(xué)生形象思維能力的發(fā)展，而且活躍了學(xué)生文化生活,，豐富了學(xué)生的藝術(shù)知識,，更重要的是促使了學(xué)生心理個性、特長的健康發(fā)展,，培養(yǎng)了學(xué)生高尚的情操和精神世界,。目前藝術(shù)教育已成為我校培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)合格并有特長的有效途徑，我校取得的成績受到兄弟學(xué)校的一致好評,，省市領(lǐng)導(dǎo)多次到我?？疾臁Ｔ谌熒餐ο?，桃溪中學(xué)取得可喜的成績,。_年9月被宜興市委市政府授予“教學(xué)成果獎”，學(xué)校先后獲得了無錫市文明單位,、無錫市安全文明校園,、無錫市德育先進(jìn)學(xué)校、無錫市課改示范點學(xué)校,、無錫市綠色學(xué)校,、無錫市現(xiàn)代教育技術(shù)先進(jìn)學(xué)校、無錫市實驗教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校,、無錫市食品衛(wèi)生a級單位,、宜興市文明單位,、宜興市先進(jìn)學(xué)校,、宜興市a級特色學(xué)校、宜興市基礎(chǔ)教育課程改革示范學(xué)校,、宜興市健康促進(jìn)學(xué)校等多項榮譽,。

正是藝術(shù)教育的不斷深入開展，使學(xué)校的藝術(shù)氛圍更加濃郁,，藝術(shù)之花到處盛開,。我們懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家給我們提出寶貴意見,。今后,，我們一定要虛心學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校創(chuàng)建藝術(shù)教育特色學(xué)校的經(jīng)驗,，按照學(xué)校藝術(shù)教育的具體規(guī)劃，一一加以落實,，在今后的藝術(shù)教育工作中,，以更大的熱情投入更新的探索，向更高層次更高藝術(shù)教育水平的方向邁進(jìn),，為實現(xiàn)蘇南名校的目標(biāo)而努力拼搏,。

戶籍工作總結(jié)篇四

上半年很快就要過去了，下半年即將到來,，作為酒店的總經(jīng)理,，我又更大的責(zé)任繼續(xù)往前走，以下是我對今年上半年的總結(jié)：

使酒店經(jīng)營實現(xiàn)效益的態(tài)勢,。市場經(jīng)濟(jì)就是效益經(jīng)濟(jì),。作為酒店總經(jīng)理，首要責(zé)任和工作,，就是要為所領(lǐng)導(dǎo)與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,，使酒店效益和利潤化。

隨時牢記自身的重大責(zé)任,，牢固樹立效益意識,，在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運用所掌握的*知識和管理才能,，調(diào)動一切能調(diào)動的人,、財、物,、信息等社會資源力量,，為實現(xiàn)酒店效益、服務(wù)而努力,。抓好酒店效益,，追求和實現(xiàn)酒店效益利潤，是總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任,。

作為酒店發(fā)展,、規(guī)劃、決策的總指揮,，是酒店的靈魂人物,。從上任的那天起，就應(yīng)該為酒店制定出年度,、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖,。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進(jìn)步,、發(fā)展,、提升?？茖W(xué)而實事求是的制定酒店長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)，也是酒店能長遠(yuǎn)發(fā)展的基石和航標(biāo),。無論簽約時間的長短,，就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),，盡到自己的責(zé)任,。

酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽,。用品牌的力量來擴(kuò)大酒店企業(yè)知名度,，用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場，用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟(jì)效益,。作為酒店總經(jīng)理,，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應(yīng)該思索和推進(jìn),，并付諸實施的工作責(zé)任,。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨,，服務(wù)理念,，vi形象識別系統(tǒng)，ci營銷推廣體系,，良好的社會公眾形象,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等,。樹立強烈的品牌意識,，并積極實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌,，才能在激烈的市場與客源競爭中,，形成自己的競爭優(yōu)勢，才能使酒店企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,。

酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu),、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、文化結(jié)構(gòu)”的社會體系,。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的行政長官，必須用共同的價值觀來凝聚每個員工,。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧,、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊，要文化定位鮮明,、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁,、創(chuàng)新精神強烈、且目標(biāo)精神高度一致的團(tuán)隊,，也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍,。

善于經(jīng)營于管理，在一手抓經(jīng)濟(jì)效益提升的同時,，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè),。尤其要注重酒店三個層面的建設(shè)和經(jīng)營。

一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設(shè)施,、建筑風(fēng)格,、裝修特色、服飾文化,、服務(wù)文化的管理,。

二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè)：即酒店管理思想、管理制度,、管理體系,、管理方法的建設(shè)。

三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價值觀,、經(jīng)營宗旨,、企業(yè)精神、服務(wù)理念,、行為準(zhǔn)則的塑造,。而這三個層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用,。所以,，塑造團(tuán)隊文化精神是酒店的一項重要職責(zé)。

在當(dāng)今全球環(huán)境惡化,、能源危機(jī),、能源價格不斷攀升的事實面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù),，為保護(hù)環(huán)境,、節(jié)約能源,，為推進(jìn)綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻(xiàn),，盡一份自己的社會環(huán)保職責(zé),。旅游業(yè)被旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè)，環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè),。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時,，一定要有高度的社會環(huán)境保護(hù)意識，做好節(jié)約每一滴水,、一度電,、一方氣、一張紙的管理工作,，而不只能追求酒店的經(jīng)濟(jì)效益,，不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。

經(jīng)濟(jì)效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,，并不矛盾的,。在酒店日常經(jīng)營中，做好水,、電,、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù),，延長使用壽命,，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用,，還為社會節(jié)約了能源,。同時，在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備,、環(huán)保用品,、綠色食品，還能贏得更多的客源,，贏得良好的社會美譽,。

沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益，沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,?？v觀國內(nèi)外，發(fā)生重大安全事故的酒店,，輕則給酒店帶來不利的社會影響,，形象受損，效益下降,。重則造成巨大財產(chǎn)損失,、人員傷亡,、法律責(zé)任等。酒店安全工作,，作為總經(jīng)理,，在日常經(jīng)營管理工作中,，一項十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作,，做好酒店內(nèi)外“防火、防盜,、防食物中毒,、防詐騙、防搶劫,、防突發(fā)事件,，防工程設(shè)備事故，防員工工傷事故,，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生,。平安就是效益，這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個問題,。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任,。

在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”,。要想使管理工作得不斷提高,，每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,，是對客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者,，在抓好酒店經(jīng)營決策,、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上,。還應(yīng)該充分調(diào)動每一位員工的工作積極性,，服務(wù)的主動性、對酒店的忠誠性,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情,。同時，要心存對每一位員工的感激之心,，感謝他們在一線服務(wù)工作中的*勤付出,，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻(xiàn),。

可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn),，是酒店具備了強大市場競爭力的體現(xiàn),。

一是在任期內(nèi)能把酒店的經(jīng)濟(jì)效益得以不斷提升，社會品牌知名度不斷擴(kuò)大,，服務(wù)與管理水平不斷提高,。

二是在任期結(jié)束后，能留下一支優(yōu)良的員工隊伍,、管理人員隊伍,，良好的財務(wù)狀況和設(shè)備設(shè)施，能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán),，走向可持續(xù)發(fā)展的道路,。

雖然酒店的表現(xiàn)來自于全體員工的努力，但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關(guān)頭,，總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關(guān)鍵,。總經(jīng)理的眼光,、企業(yè)責(zé)任,、社會責(zé)任、目標(biāo)戰(zhàn)略都會影響酒店的整體價值觀和發(fā)展方向,?？傊恳晃欢紤?yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光,，與酒店各部門管理人員有良好的合作關(guān)系,，能嚴(yán)守機(jī)密。在日常管理的每一個節(jié)點上體現(xiàn)出上述責(zé)任,。

過去的半年,，酒店在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取,，積累了豐富的經(jīng)驗,，取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心,、實現(xiàn)了兩個亮點,，搞好了三項基本建設(shè)”。

（一）搞好三項基本建設(shè)

一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，二是管理制度建設(shè),，三是員工隊伍建設(shè)。

1,、不斷加強員工隊伍建設(shè),。

“以人為本，善待員工”,，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng),。員工休假制度,、婚假、產(chǎn)假制度,、調(diào)整制度,、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷,，多數(shù)員工的平均*額超過了酒店效益的10%,，而市一般私營企業(yè)員工的額僅在企業(yè)收益的5%左右，僅此一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資50余萬元,。善待員工,，不僅僅體現(xiàn)在員工的按勞取酬,、多勞多得,、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個大舞臺上,，員工們的才華得到了充分地展示,，大酒店已經(jīng)成為廣大員工實現(xiàn)人生觀、價值觀的最佳場所,。正如有些同事說,，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓,，劣者下,。

2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè),。

在市場競爭激烈情況下,，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳,、員工食堂的擴(kuò)建和改造,。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建,。連續(xù)施工,，工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，服從分配,，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動,。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用,，又一次創(chuàng)造了深圳速度,。目前,，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資達(dá)萬元，經(jīng)過改造后的大酒店,，成為集餐飲,、住宿、購物,、商務(wù)為一體的綜合型大酒店,。

3、逐步完善管理制度建設(shè),。

為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,，在薛總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會,，解決了制度建設(shè)的根本問題,，糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法，制定了“公平,、公正,、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度,、勞動用工內(nèi)部機(jī)制和*分配等方面的幾項重大改革,。

（二）抓住了一個中心

去年，我們緊緊抓住營銷這個中心,，全體員工以營銷為中心開展各項工作,。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,，個個都是服務(wù)員,。尤其是我們營銷部門，人人都有強烈的營銷意識和服務(wù)意識,，做到了穩(wěn)住老客源,，不斷開拓新客源。

（三）實現(xiàn)了兩個亮點

實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點,。

20xx年,，半年客房入住率為x%，平均房價為x元,，在市同行業(yè)中處于前列,，客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得,，是客房部全體員工努力的結(jié)果,，也與李副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確，堅持天天早班會,，周周有周會,，月月有總結(jié)，及時解決存在的問題,，表揚先進(jìn),，明確下一步工作重點，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到了個性化和人性化服務(wù),，從而增加了客人入住回頭率。

20xx年,，餐廳上座率為x%,，日均收入x萬元，成績也非常喜人,。特別是二樓餐廳,、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后，餐廳收入突飛猛進(jìn),，這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),，菜品質(zhì)量的提高,。在廚房的努力下,，酒店菜品基本形成了自己的特*：二樓以高檔宴會，高檔接待群體為主,，三樓以喜宴為主,。我們的廚師長帶領(lǐng)x廚、x廚,、x廚,、x廚、x廚等一批名菜高手,，幾乎每周都推出新菜,，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。

半年來,，他們很少休息,，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上,，不論工作時間多長,，任務(wù)多重，從沒有影響過工作,。正是因為有了這樣一批好同志,，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,，善待來賓,，提供及時,、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),，同樣受到了顧客的歡迎和表揚,。

戶籍工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間時間過得真快，20xx年的上半年過去,。很感謝公司能夠給我這個晉升的平臺,，從一名基層員工到一名領(lǐng)班到一名部長。以下是我20xx年的上半年工作總結(jié)：

1,、堅持每月寫工作計劃與工作總結(jié),，從而明確工作方向與目標(biāo)、有計劃,、有目標(biāo)的去進(jìn)行工作

2,、在業(yè)余時間與員工坐聊，逛街,、公園,。與員工拉近距離，了解出國留學(xué)員工思想工作

3,、培訓(xùn)員工基本業(yè)務(wù),，有效提高工作效率，提高服務(wù),。如：擺位,、臺布、倒酒,、上菜,、走資、站姿,、手勢等等

4,、關(guān)注顧客消費,，抓好客源,，做好銷售工作,。為顧客合理搭配菜肴,，讓顧客相信我們,。

5,、監(jiān)督餐具用量與管理：每月進(jìn)行繁點餐具,，管理餐具的用量,，以星期六,、天為點,，將剩余的餐具進(jìn)行回收庫存。

6、20xx以來,，公司制定的日超額獎來,，每次的超額，都會以信息的方式傳達(dá)給員工,，讓員工更加有激情工作,。

7、每位新員工加入,，我都會以熱烈歡迎他們到來,。并且親自帶他們認(rèn)識所以家人們，為他們安排傳幫帶師傅,，由老員工或領(lǐng)班帶領(lǐng),，定期過后進(jìn)行考核

8、監(jiān)督兩個領(lǐng)班所負(fù)責(zé)的工作完成情況,。以及日常工作狀態(tài),。

9、考察市場情況,，在業(yè)余的時間去個餐飲店考察;如產(chǎn)品價格,，服務(wù)態(tài)度，環(huán)境等,。發(fā)現(xiàn)較好的回來像陳總申請學(xué)習(xí),。如菜單上以久未制作的產(chǎn)品需要及時貼上產(chǎn)品以停止銷售，避免客人看菜單點菜時反感,。

10,、制定點菜寶編號。培訓(xùn)點菜寶使用;能夠讓每位新加入的員工高工作效率,，而且更加方便

11、完成各區(qū)域的工作流程表,，讓各崗位人員明確自我的工作目標(biāo),。從而有效率的去工作

12、抓好客源,，每逢節(jié)假日,，都會以信息或打電話像顧客發(fā)出祝福語。

回顧半年來的不足之處

1,、未打造員工學(xué)習(xí)的氣氛

2,、整體員工儀容儀表有待提高

3、五常法沒有做到堅持與維護(hù)

4,、有聲服務(wù)沒有做到

通過上半年工作總結(jié),，對下半年的工作計劃如下：

1、加強員工整體儀容儀表，個人形象

2,、把工作放在第一,，與各部門做好溝通工作，把銷售做好

3,、打造員工學(xué)習(xí)氣氛,，以自我為榜樣

4、每月進(jìn)行員工坐聊,，了解思想動態(tài)

5,、五常法的堅持和維護(hù)

6、做到以顧客姓名來稱呼客人

上半年轉(zhuǎn)眼過去,，無論自己是否有收獲,，是否已達(dá)到想要的目標(biāo)，是否成功已不重要,，我們應(yīng)該展望未來,，把的心態(tài)、的精力,、的工作狀態(tài)投入到下半年的工作當(dāng)中,。

戶籍工作總結(jié)篇六

窗口工作總結(jié)

一是服務(wù)至上，熱情工作,。窗口工作是工商工作的前沿陣地,，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位,。對前來辦事的群眾,，我都禮貌接待，耐心解釋,，熱情服務(wù),，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會,，我都禮讓有加,，站在對方的立場和角度，和言細(xì)語地解決問題,。

二是認(rèn)真審核,，嚴(yán)格把關(guān)。我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理企業(yè)注冊登記,、咨詢等業(yè)務(wù),，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大,，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn),，因此,，不可怠慢，也容不得半點馬虎,。2009年至今,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成1164件企業(yè)注冊登記業(yè)務(wù)辦理，受理萬余件咨詢業(yè)務(wù),，未出一次差錯,，廣受好評。

三是任勞任怨,，加班加點,。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì),，是相對靈活而非固定的,，因此加班的次數(shù)也不少。遇到辦事人處理時間相對較長,，手續(xù)較為繁瑣,，我就耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況,，我也積極調(diào)整心態(tài),，發(fā)揚精神，以高度的責(zé)任感和使命感,，激勵自己在八小時之外,，仍然百分百地做好工作。

四是發(fā)揮余熱,，樂于奉獻(xiàn),。除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動,，2013年,，我參與了市上舉辦的乒乓球賽活動，取得女子單打第3名的好成績,，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,，同時，也陶冶了情操,，豐富了生活，增進(jìn)了友誼,。

五是積極學(xué)習(xí),，提高進(jìn)步。學(xué)無止境,，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸,、信息指數(shù)化增長的時代,，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時代游刃有余,。從業(yè)至今,，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進(jìn)修。我參加企業(yè)注冊登記培訓(xùn)和視頻學(xué)習(xí),，報考了企業(yè)注冊登記資格證并取得了優(yōu)異的成績,。通過學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力,，提高了工作效率,，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ),。

戶籍工作總結(jié)篇七

（一）強化基礎(chǔ)保障,，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)政策落實

（二）突出協(xié)作共推，凝聚民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展合力

（三）切合發(fā)展實際,，突顯民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展實效

堅持求真務(wù)實,，主動服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、加速發(fā)展,。一是全面優(yōu)化服務(wù),。打造服務(wù)、效率,、陽光型政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，推動民營企業(yè)合理規(guī)劃，加緊規(guī)建縣工業(yè)孵化園,、縣電商孵化園,，即將進(jìn)入基礎(chǔ)建設(shè)階段，為企業(yè)集群,、鏈?zhǔn)桨l(fā)展搭建載體,。建立縣投資服務(wù)中心，專門負(fù)責(zé)招商引資,、企業(yè)服務(wù)等工作,。截止目前招商引資中國內(nèi)省外資金累計17968萬元。二是夯實制度保障,。將民營企業(yè)建設(shè)納入重點項目督辦范圍,，由分管副縣長牽頭跟進(jìn)落實，確保建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量,。建立縣政府民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討制,，根據(jù)實際需要，定期或不定期聽取民營企業(yè)發(fā)展等實際情況,，采取“一企一議”“一事一策”等方式,，精準(zhǔn)施策,，認(rèn)真研究民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展實舉。2018年,，新增規(guī)上企業(yè)2戶,，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總數(shù)達(dá)9戶。三是推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,。實施民營經(jīng)濟(jì)品牌戰(zhàn)略,，納入產(chǎn)業(yè)發(fā)展“六化”進(jìn)程，支持鼓勵企業(yè)積極參展參評,，“松茸”,、“蘋果”獲國家地標(biāo)證明商標(biāo)，神溝九寨紅葡萄酒獲得“中國馳名商標(biāo)”,，四姑娘山天然沙棘獲得“省著名商標(biāo)”,。出臺《縣科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》，組織民營企業(yè)積極申報技術(shù)創(chuàng)新,、研發(fā)和專利等科技項目,，對科技創(chuàng)新成果給予專項獎勵。三是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地,。加快縣工業(yè)孵化園,、縣電商孵化園規(guī)建，為企業(yè)集群,、鏈?zhǔn)桨l(fā)展搭建載體,。我縣高效推進(jìn)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目建設(shè)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,、倉儲物流相繼試運營,，已有15家企業(yè)入駐。

縱向?qū)Ρ冉迥昵闆r,，可以說我縣民營經(jīng)濟(jì)取得了長足發(fā)展,。但橫向?qū)Ρ认冗M(jìn)城市，我縣民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍有較大差距：

（一）在總量,、規(guī)模,、創(chuàng)新方面差距明顯。

從總量看,，雖然近五年我縣民營市場主體翻了一番,，但和國內(nèi)先進(jìn)城市相比仍然差距明顯。從規(guī)?？?，我縣“大塊頭”的`民營企業(yè)較少。截止2018年規(guī)上企業(yè)僅9戶,。從科技含量看,，我縣民營企業(yè)中科研和技術(shù)服務(wù)類企業(yè)僅16戶，顯現(xiàn)出我縣民企科技創(chuàng)新和研發(fā)能力較弱的差距,。

（二）融資難,、招工難、用地難等問題仍然存在,。

大部分的企業(yè)反映有融資需求,，66%的企業(yè)反映流動資金緊張；77%的企業(yè)反映存在用工短缺,。在融資方面主要是貸款門檻高,、融資成本高、貸款渠道少,、小額貸款手續(xù)繁雜等,；在用工方面主要是招工難、缺少技工,、人員跳槽頻繁等,；在用地方面主要受國家宏觀調(diào)控影響，用地指標(biāo)進(jìn)一步壓縮,，民營企業(yè)難以獲得相應(yīng)的指標(biāo)等等,。

（三）扶持措施知曉度低，政策受益面有待拓寬,。

雖然我縣在簡政放權(quán),、減免收費以及金融、財政,、稅收等方面都出臺了不少優(yōu)惠政策,，但由于政策措施相對分散，信息共享機(jī)制還不健全,，宣傳力度不夠,，民營企業(yè)對扶持政策的知曉度相對較低；一些政策措施在執(zhí)行層面上存在著不及時,、不連續(xù),、不完善、不到位等問題,，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的疊加效應(yīng),，政策受益面有待進(jìn)一步拓寬。

提供平臺,，搭建載體,。一是適時組織融資需求座談會、對接簽約會等,，搭建銀企溝通合作的“橋梁”,，解決企業(yè)融資需求,。二是組織對政府部門服務(wù)人員、民營企業(yè)家和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人員的培訓(xùn)力度,，通過走出去,、請進(jìn)來、創(chuàng)業(yè)大講堂等方式,，為企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提供實用有效的培訓(xùn)與管理咨詢解決方案,，不斷提升民營企業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)，增強發(fā)展后勁,。

推動民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一項長期工作,，涉及部門多、政策性強,、覆蓋面廣,，需要相關(guān)職能部門緊密聯(lián)系、密切合作,，形成推進(jìn)合力,。下一步，政府將充分發(fā)揮好全縣民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組在促進(jìn)發(fā)展中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、指揮調(diào)度,、督查考核、實施決策等重要職責(zé),，全力推進(jìn)全縣民營經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展,、轉(zhuǎn)型升級。重點做好以下幾方面工作：

（一）加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，聚集合力推動發(fā)展,。

組織召開全縣民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，明確議事規(guī)則,，進(jìn)一步完善民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展議事協(xié)調(diào)機(jī)制,。強化全縣工作統(tǒng)籌，加強信息共享,，定期議事協(xié)商,，做好各類民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持政策的配套銜接，形成密切配合,、縱橫聯(lián)動,、齊抓共管、合力推動的工作格局,。

（二）強化政策研究,，聚焦方向推動發(fā)展。

積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，加強發(fā)展方向,、行業(yè)類型,、宏觀戰(zhàn)略引導(dǎo)。引導(dǎo)民企實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,，鼓勵和支持“走出去”,，擴(kuò)大交流合作，提升核心競爭力,。引導(dǎo)民企強化科技支撐，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域加強政策引導(dǎo),，促進(jìn)成長性強,、帶動力大的民營科技型企業(yè)聚集發(fā)展，推動民營經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)方式,、提層次。

（三）優(yōu)化市場環(huán)境,，聚力服務(wù)推動發(fā)展,。

按照多服務(wù)、少干預(yù),，多幫忙,、不設(shè)障的要求，積極改進(jìn)對民營企業(yè)的管理與服務(wù),。加大政府購買服務(wù)力度,，為小微企業(yè)免費提供管理指導(dǎo)、技能培訓(xùn),、市場開拓,、標(biāo)準(zhǔn)咨詢、檢驗檢測認(rèn)證等服務(wù),，為民營企業(yè)發(fā)展減負(fù),、提速、增效,。

（四）強化督導(dǎo)考核,，聚匯機(jī)制推動發(fā)展。

進(jìn)一步健全完善民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核指標(biāo)體系和考核辦法,，構(gòu)建民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核有指標(biāo),、推進(jìn)有抓手的工作格局。

戶籍工作總結(jié)篇八

各區(qū)縣（自治縣）人民政府,，市政府各部門,，有關(guān)單位：

我市農(nóng)民工戶籍制度改革自年8月全面啟動以來，堅持以推動符合條件的農(nóng)民工特別是新生代農(nóng)民工轉(zhuǎn)戶進(jìn)城為突破口，相繼納入市委“十大民生工程”,、“共富十二條”予以重點推進(jìn),。經(jīng)過全市上下的共同努力，農(nóng)民工戶籍制度改革相關(guān)配套政策體系已基本完善,，轉(zhuǎn)戶居民合法權(quán)益落實到位,，以解決戶籍歷史遺留問題為重點的第一階段工作已取得階段性成果。實踐證明,，農(nóng)民工戶籍制度改革符合廣大群眾的根本利益,，符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方向，符合和諧社會的建設(shè)要求,。為了進(jìn)一步鞏固改革成果,，保持改革政策的延續(xù)性，最終形成科學(xué)有序的人口城鎮(zhèn)化機(jī)制,，全面助推城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,，按照市委三屆九次全委會要求，我市將繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)民工戶籍制度改革工作?，F(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一,、深入認(rèn)識農(nóng)民工戶籍制度改革的重要意義

推進(jìn)農(nóng)民工戶籍制度改革，既是促進(jìn)社會公平正義的根本措施,，也是縮小三個差距,、促進(jìn)共同富裕的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要意義,。

（一）有利于縮小“三個差距”,，促進(jìn)共同富裕。建立農(nóng)民工戶籍制度改革長效機(jī)制,，推動農(nóng)民工轉(zhuǎn)戶進(jìn)城,，可以提高農(nóng)村勞動生產(chǎn)率和農(nóng)民收入，促進(jìn)縮小城鄉(xiāng)差距,。農(nóng)民工向“一圈”轉(zhuǎn)移,，“兩翼”人均資源占有量將相應(yīng)增加，推動縮小區(qū)域差距,。農(nóng)民工進(jìn)城落戶,，同等享受城鎮(zhèn)居民待遇，自愿退出閑置廢棄宅基地,，將增加農(nóng)民財產(chǎn)性收入,，從源頭上推動縮小貧富差距。

（二）有利于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),，推動城鄉(xiāng)一體化,。推動農(nóng)民工戶籍制度改革轉(zhuǎn)入常態(tài)化，有利于加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗步伐，打破橫亙在城鄉(xiāng)之間阻礙城鄉(xiāng)資源要素流動的戶籍藩籬,，推進(jìn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施,、社會保障、公共服務(wù),、勞動就業(yè),、要素市場“一體化”，為全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革探新路,、作示范,。

（三）有利于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展,。推進(jìn)農(nóng)民工戶籍制度改革轉(zhuǎn)入常態(tài)化,，有利于解除農(nóng)民工的后顧之憂，不斷提高長期生活在城市的農(nóng)民工的消費水平,，有效擴(kuò)大內(nèi)需，增加城市長周期持續(xù)發(fā)展拉動力,，增強經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動力,。大量農(nóng)民工及新生代轉(zhuǎn)戶進(jìn)城，將給城市帶來人口紅利,，有利于穩(wěn)定企業(yè)用工,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。

（四）有利于維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益,，促進(jìn)社會公平正義,。推進(jìn)農(nóng)民工戶籍制度改革，將促進(jìn)符合條件的農(nóng)民工同等享受城市居民就業(yè),、社保,、醫(yī)療、住房,、教育等公共服務(wù),，使他們在城市更加體面地勞動，更有尊嚴(yán)地生活,，既保障轉(zhuǎn)戶居民合法權(quán)益,，更促進(jìn)社會公平正義。

二,、農(nóng)民工戶籍制度改革的總體目標(biāo)

（一）建立全面,、系統(tǒng)的制度體系。建立完善土地,、社保,、就業(yè)、教育、住房常態(tài)化機(jī)制,，固化保留農(nóng)村“三件衣服”待遇和享受城市“五件衣服”待遇的農(nóng)民工戶籍改革政策,，逐步建立農(nóng)民工戶籍改革制度性轉(zhuǎn)移通道，形成科學(xué)有序的轉(zhuǎn)戶常態(tài)化機(jī)制,，促進(jìn)縮小城鄉(xiāng),、區(qū)域、貧富“三個差距”,，在全國率先建立起合理流動,、權(quán)益公平、城鄉(xiāng)一體的農(nóng)民工戶籍制度體系,。

（二）推動形成合理的城市人口布局,。以符合條件的農(nóng)民工及其新生代為主體，引導(dǎo)轉(zhuǎn)戶居民向主城區(qū),、區(qū)縣城,、開發(fā)區(qū)集聚，實現(xiàn)轉(zhuǎn)戶人口30%到主城,、30%到區(qū)縣城,、40%到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科學(xué)分布。

三,、推進(jìn)農(nóng)民工戶籍制度改革的基本原則

（一）以人為本,，尊重自愿。在轉(zhuǎn)戶,、退地等各個環(huán)節(jié)充分尊重群眾意愿,，依法辦理，防止損害農(nóng)民利益,，防止農(nóng)民流離失所,，防止出現(xiàn)“城市貧民窟”現(xiàn)象。

（二）綜合配套,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。堅持總體設(shè)計，強調(diào)政策配套,，豐富改革手段,，在實踐過程中不斷完善配套政策，并實現(xiàn)各項配套政策的有效銜接,。

（三）穩(wěn)定政策,，科學(xué)延續(xù)。堅持實事求是,，有效固化改革實踐中的合理規(guī)定,，并及時修正影響改革推進(jìn)的政策措施,，確保改革政策的總體穩(wěn)定和延續(xù)。

（四）積極穩(wěn)妥,，有序推進(jìn),。充分兼顧政府承受力、群眾接受度和城鎮(zhèn)資源承載力,，科學(xué)規(guī)劃改革進(jìn)度,，依法分解、合理分擔(dān)改革成本,，使農(nóng)民工戶籍制度改革與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),。

（五）強化執(zhí)行，重在落實,。著力推動政策落地,，鼓勵全市各級各部門在政策、法律框架下創(chuàng)造性地開展工作,，充分發(fā)揮農(nóng)民工戶籍制度改革對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的促進(jìn)作用,。

四、進(jìn)一步明確農(nóng)民工戶籍制度改革相關(guān)政策

（一）建立農(nóng)村居民轉(zhuǎn)戶常態(tài)機(jī)制,。

1．本市戶籍農(nóng)村居民,，在主城區(qū)務(wù)工、經(jīng)商滿5年或其他區(qū)縣（自治縣）城區(qū)務(wù)工,、經(jīng)商滿3年的，可以在務(wù)工,、經(jīng)商地申請登記為城鎮(zhèn)居民,。符合上述條件且具有合法穩(wěn)定住所的，其共同居住生活的配偶,、子女,、父母可一并申請登記為城鎮(zhèn)居民。

2．本市戶籍農(nóng)村居民,，先后在市外和本市主城區(qū)或其他區(qū)縣（自治縣）城區(qū)務(wù)工,、經(jīng)商的，其市內(nèi)外務(wù)工,、經(jīng)商年限總計達(dá)到第1項規(guī)定年限的,，可申請登記為城鎮(zhèn)居民。

3．未成年人投靠父母,、夫妻相互投靠,、年老人員投靠成年子女，投靠人為農(nóng)村居民,，被投靠人為城鎮(zhèn)居民的,，投靠人可在被投靠人戶籍地申請登記為城鎮(zhèn)居民,。

4．本市戶籍農(nóng)村學(xué)生，在本市高等學(xué)?；蛑械嚷殬I(yè)學(xué)校就讀的,，可自愿遷入學(xué)校集體戶口或就地申請登記為城鎮(zhèn)居民。

5．本市戶籍農(nóng)村成年居民,，投靠無子女同住的年老父母,，被投靠人為城鎮(zhèn)居民的，投靠人可在被投靠人戶籍地申請登記為城鎮(zhèn)居民,。

6．服兵役前具有本市戶籍的現(xiàn)役軍人及其農(nóng)村配偶,、未成年子女、父母,，在現(xiàn)役軍人原戶籍地具有城鎮(zhèn)合法穩(wěn)定住所的,，可在住所地申請登記為城鎮(zhèn)居民。

7．獲得本市各級政府頒發(fā)證書的優(yōu)秀農(nóng)民工,，有合法固定住所的,，本人及其共同居住生活的配偶、子女,、父母可申請登記為城鎮(zhèn)居民,。

8．市外戶籍農(nóng)村居民，在市人民政府確定的重點企業(yè)及其配套零部件生產(chǎn)廠務(wù)工,，務(wù)工地為主城區(qū)的滿5年,、其他區(qū)縣（自治縣）的滿3年的，可申請登記為城鎮(zhèn)居民,。

（二）妥善保障轉(zhuǎn)戶居民農(nóng)村合法權(quán)益,。

1．建立轉(zhuǎn)戶居民農(nóng)村待遇保留常態(tài)機(jī)制。

（1）維護(hù)農(nóng)村財產(chǎn)自由處置權(quán),。農(nóng)村居民轉(zhuǎn)戶后,，在承包期內(nèi)允許保留林權(quán)；可自愿保留承包地和宅基地,，并保留其以后整戶退出時獲得相應(yīng)退地補償?shù)臋?quán)利或土地征收時按規(guī)定獲得土地征收補償安置的權(quán)利,。

（2）落實有關(guān)惠農(nóng)政策。農(nóng)村居民轉(zhuǎn)戶后繼續(xù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、退耕還林,、公益林管護(hù)行為的，按規(guī)定保留種糧直補,、農(nóng)資綜合補貼,、良種補貼、農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補貼,、政策性農(nóng)業(yè)保險,、農(nóng)村沼氣項目政策待遇,、退耕還林補助、公益林管護(hù)補助等各項惠農(nóng)政策,。

（3）保障集體資產(chǎn)收益分配權(quán),。農(nóng)村居民轉(zhuǎn)戶后未退出農(nóng)村承包地的，繼續(xù)保留集體經(jīng)濟(jì)組織的集體資產(chǎn)收益分配權(quán),；轉(zhuǎn)戶后自愿退出承包土地的,，在本輪土地承包期剩余年限內(nèi)保留轉(zhuǎn)戶時農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織存量資產(chǎn)收益分配權(quán)。

（4）保留農(nóng)村身份附加權(quán)益,。農(nóng)村居民轉(zhuǎn)戶后,，嚴(yán)格按照《市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好戶籍制度改革中轉(zhuǎn)戶居民合法權(quán)益維護(hù)工作的通知》（渝辦〔〕180號）有關(guān)規(guī)定，維護(hù)好轉(zhuǎn)戶居民與身份有關(guān)的農(nóng)村待遇,。

（5）保障轉(zhuǎn)戶學(xué)生權(quán)益,。農(nóng)村少數(shù)民族學(xué)生轉(zhuǎn)戶后，繼續(xù)享受高考當(dāng)年對民族考生錄取照顧政策,；三峽庫區(qū)搬遷移民學(xué)生,，繼續(xù)享受高考當(dāng)年對庫區(qū)搬遷移民考生的錄取照顧政策；農(nóng)村獨生女轉(zhuǎn)戶后,，5年內(nèi)仍為獨生女,，可享受高考當(dāng)年農(nóng)村獨生女錄取照顧政策；符合規(guī)定的學(xué)生參加司法考試,，繼續(xù)享受放寬學(xué)歷條件和放寬合格分?jǐn)?shù)線政策,；農(nóng)村籍貧困大中專學(xué)生轉(zhuǎn)戶后，繼續(xù)享受現(xiàn)有貧困學(xué)生資助政策,。

2．建立宅基地處置與利用常態(tài)機(jī)制,。

（1）自愿選擇宅基地處置方式。轉(zhuǎn)戶與退地不掛鉤,，轉(zhuǎn)戶居民可自愿選擇保留、按規(guī)定在本集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部流轉(zhuǎn),、退出等三種方式處置其農(nóng)村宅基地及附屬設(shè)施用地,。

（2）足額計算宅基地退出面積。轉(zhuǎn)戶居民退出的宅基地及附屬設(shè)施用地,，包括房地產(chǎn)權(quán)證記載的面積,，以及屬于建設(shè)用地的院壩、牲畜圈舍,、林盤等附屬設(shè)施用地的面積,。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行價款規(guī)定。轉(zhuǎn)戶居民退出宅基地及附屬設(shè)施用地能復(fù)墾產(chǎn)生地票的,，按宅基地及附屬設(shè)施用地面積預(yù)付價款,，待復(fù)墾驗收合格且交易后以實測面積結(jié)算價款,；退出宅基地及附屬設(shè)施用地暫不能復(fù)墾的，按宅基地及其附屬設(shè)施用地面積,、以每畝萬元標(biāo)準(zhǔn)一次性結(jié)清價款,。

（4）確保退出宅基地及時復(fù)墾利用。退出的農(nóng)村宅基地,、附屬設(shè)施用地復(fù)墾后,，原集體土地所有權(quán)不改變。區(qū)縣（自治縣）負(fù)責(zé)組織實施復(fù)墾,，并及時提請地票交易,，確保價款撥付到位，確保復(fù)墾土地有效利用,。

（5）強化宅基地退出的工作機(jī)制,。轉(zhuǎn)戶居民提出退地申請后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）指定機(jī)構(gòu)應(yīng)及時受理,，并組織進(jìn)行清理丈量,、登記造冊等工作。區(qū)縣（自治縣）應(yīng)高效服務(wù),，在規(guī)定的工作時限內(nèi)做好審核與審批工作,，確保退地價款及時、足額兌付到位,。

3．建立承包地利用與管理常態(tài)機(jī)制,。

（1）依法自愿處置農(nóng)村承包地。轉(zhuǎn)戶居民承包土地退出與否不與轉(zhuǎn)戶及享受城鎮(zhèn)居民待遇掛鉤,，農(nóng)村居民轉(zhuǎn)戶后,，繼續(xù)保留承包土地，繼續(xù)擁有承包經(jīng)營權(quán),、使用權(quán),、流轉(zhuǎn)權(quán)、收益權(quán)以及承包土地被依法征收時獲得相應(yīng)補償?shù)臋?quán)利,。

（2）堅持承包地的有效利用,。轉(zhuǎn)戶居民的農(nóng)村承包土地，其性質(zhì)和用途不改變,，必須依法有效利用,，可自耕自種、代耕代種,，或向龍頭企業(yè),、專業(yè)大戶、專業(yè)合作社以及其他經(jīng)營主體流轉(zhuǎn),，不得閑置,、撂荒,。

（三）切實保障轉(zhuǎn)戶居民城市待遇落實到位。

1．建立戶改社會保障常態(tài)機(jī)制,。

（1）轉(zhuǎn)戶農(nóng)民工與城鎮(zhèn)職工享受同等社會保險權(quán)益,。加大監(jiān)察執(zhí)法力度，確保農(nóng)民工轉(zhuǎn)戶后與城鎮(zhèn)職工同等參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險等五大社會保險,，與城鎮(zhèn)職工享受同等社會保險待遇。

（3）落實醫(yī)療保險優(yōu)惠政策,。轉(zhuǎn)戶居民以個人身份參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險,，在轉(zhuǎn)戶一年內(nèi)參保的，不設(shè)一年的待遇等待期,，參保次月即可按規(guī)定享受醫(yī)療保險待遇,。

（4）保障集中供養(yǎng)農(nóng)村五保對象轉(zhuǎn)戶待遇。做好集中供養(yǎng)農(nóng)村五保對象轉(zhuǎn)戶前后的待遇銜接,，確保集中供養(yǎng)農(nóng)村五保對象轉(zhuǎn)戶后享受當(dāng)?shù)爻鞘小叭裏o”人員供養(yǎng)待遇,。

（5）落實新增農(nóng)村籍退役士兵轉(zhuǎn)戶待遇。多渠道落實轉(zhuǎn)戶退役士兵政策性安排就業(yè),，對自主就業(yè)的,，保證其一次性經(jīng)濟(jì)補助金的及時兌現(xiàn)；在退出現(xiàn)役兩年內(nèi),，可自愿免費參加市,、區(qū)縣（自治縣）民政部門組織的職業(yè)教育和技能培訓(xùn)。

（6）落實農(nóng)轉(zhuǎn)城生活困難居民最低生活保障待遇,。對轉(zhuǎn)戶的農(nóng)村低保對象,，應(yīng)在轉(zhuǎn)戶后3個月內(nèi)，按照城市低保申請審批程序,，將其中符合條件的人員納入城市低保予以保障,。在其審核審批期間，繼續(xù)享受農(nóng)村低保補助,，確保平穩(wěn)過渡,。農(nóng)轉(zhuǎn)城困難在校大學(xué)生在生源地申請城市低保，納入生源地統(tǒng)一管理,，符合條件的按學(xué)校所在地城市低保標(biāo)準(zhǔn)給予差額救助。

2．建立戶改就業(yè)保障常態(tài)機(jī)制,。

（1）促進(jìn)轉(zhuǎn)戶居民在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè),。將轉(zhuǎn)戶居民納入城鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)和政策扶持范圍，并將就業(yè)困難人員作為重點援助對象,，開展一對一的幫扶,，開發(fā)公益性崗位予以托底安置,。

（2）鼓勵支持轉(zhuǎn)戶居民以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。通過提供小額擔(dān)保貸款,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),、政策咨詢、項目推薦,、開業(yè)指導(dǎo),、跟蹤服務(wù)等創(chuàng)業(yè)扶持，對符合條件的轉(zhuǎn)戶居民創(chuàng)辦微型企業(yè)給予政策扶持,，鼓勵轉(zhuǎn)戶居民中的大中專畢業(yè)生,、農(nóng)民工和其他人員自主創(chuàng)業(yè)。

3．建立戶改住房保障常態(tài)機(jī)制,。

（1）促進(jìn)轉(zhuǎn)戶居民“住有所居”,。進(jìn)一步加大公租房建設(shè)力度，將符合條件的轉(zhuǎn)戶居民納入公租房等住房保障范圍,。

（2）農(nóng)村居民自轉(zhuǎn)戶之日起3年內(nèi)購買建筑面積90平方米及以下普通商品住房,，且屬于家庭唯一住房的，繼續(xù)執(zhí)行轉(zhuǎn)戶居民購房契稅減免政策,。

4．建立戶改教育保障常態(tài)機(jī)制,。

（1）落實平等教育權(quán)。完善全市各級各類學(xué)生就讀政策和資助體系,。轉(zhuǎn)戶居民子女享受與城市居民子女同等待遇,，由區(qū)縣（自治縣）教育行政部門納入劃片就近入學(xué)安排，享受平等接受義務(wù)教育的權(quán)利,。

（2）增加教育資源配置,。根據(jù)轉(zhuǎn)戶居民的地域分布和年齡結(jié)構(gòu)，科學(xué)規(guī)劃,、合理布局一批幼兒園,、中小學(xué)和中職學(xué)校。

5．建立戶改衛(wèi)生保障常態(tài)機(jī)制,。

（1）推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),。加快區(qū)縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村級衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè),，建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。根據(jù)轉(zhuǎn)戶居民的分布和城市功能區(qū)布局規(guī)劃,，科學(xué)合理布局一批綜合醫(yī)院,、專科醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（2）落實平等醫(yī)療保健權(quán),。切實保障轉(zhuǎn)戶居民及其子女在市內(nèi)居住地享有國家規(guī)定的計劃免疫,、防疫保健等公共衛(wèi)生服務(wù)。

6．建立戶改計劃生育工作常態(tài)機(jī)制,。

農(nóng)村居民轉(zhuǎn)戶并享受城鎮(zhèn)社會保障待遇后,，自享受城鎮(zhèn)社會保障待遇當(dāng)年起，給予5年的政策過渡期,。在政策過渡期內(nèi),，對轉(zhuǎn)戶居民繼續(xù)執(zhí)行原戶籍地農(nóng)村生育政策及農(nóng)村計劃生育獎勵優(yōu)惠政策。

五,、農(nóng)民工戶籍制度改革工作要求

（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo),，完善工作機(jī)制。全市農(nóng)民工戶籍制度改革常態(tài)化推進(jìn)工作在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,，市戶籍制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室繼續(xù)負(fù)責(zé)全市農(nóng)民工戶籍制度改革推進(jìn)日常工作的協(xié)調(diào),，市級各有關(guān)部門要明確責(zé)任處室專職從事戶改工作。各區(qū)縣（自治縣）要明確農(nóng)民工戶籍制度改革工作專職協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),，統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)工作,。

（二）堅持自愿原則，貫徹“五個不許”,。各區(qū)縣（自治縣）在農(nóng)民工戶籍制度改革推進(jìn)過程中,，要充分尊重農(nóng)村居民意愿，不許將轉(zhuǎn)戶與各項利益掛鉤,，不許強迫轉(zhuǎn)戶,，不許強迫退地，不許用工歧視,，確保農(nóng)民工戶籍制度改革工作平穩(wěn)有序推進(jìn),。凡違背農(nóng)村居民意愿的行為，必須堅決予以糾正,。

（三）堅持“三為主”,，完善轉(zhuǎn)戶結(jié)構(gòu)。在農(nóng)民工戶籍制度改革推進(jìn)過程中,，各區(qū)縣（自治縣）要繼續(xù)堅持以農(nóng)民工為主,、以開發(fā)區(qū)為主、以主城區(qū)和區(qū)縣城為主的農(nóng)民工戶籍制度改革“三為主”方針,，確保轉(zhuǎn)戶結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行政策，確保各項待遇落實到位,。各區(qū)縣（自治縣）要嚴(yán)格執(zhí)行市政府及有關(guān)部門出臺的農(nóng)民工戶籍制度改革相關(guān)政策,，進(jìn)一步細(xì)化政策落實措施,，加大工作力度，及時將各項政策待遇落實到人,。同時，切實開展“回頭看”工作,，對前一階段轉(zhuǎn)戶居民政策待遇落實情況進(jìn)行認(rèn)真梳理,，確保每一個轉(zhuǎn)戶居民合法權(quán)益得到有效保障。

（五）加強宣傳,，提高政策知曉度,。繼續(xù)采取多種形式、通過多種渠道廣泛宣傳農(nóng)民工戶籍制度改革政策,，形成全社會支持改革,、理解改革、參與改革的良好氛圍,。做好農(nóng)民工戶籍制度改革實施情況的信息收集,、社會輿情掌控工作，有針對性地采取應(yīng)對措施,。

（六）加強督促檢查,，完善考核機(jī)制。適時對全市農(nóng)民工戶籍制度改革常態(tài)化工作推進(jìn)情況進(jìn)行督促檢查,，各區(qū)縣（自治縣）,、各部門農(nóng)民工戶籍制度改革政策落實情況納入市政府年度工作目標(biāo)進(jìn)行考核，確保全市農(nóng)民工戶籍制度改革工作順利推進(jìn),。

戶籍工作總結(jié)篇九

法律援助窗口工作總結(jié)

2011年,，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下,，以“便民,、誠信、高效,、廉潔”為服務(wù)宗旨,，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo),，牢固樹立服務(wù)意識,，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé),，積極開展法律援助工作,，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護(hù)了弱勢群體的合法權(quán)益,，取得了較好的社會效果,。圓滿地完成了工作任務(wù),，展示了司法局良好的窗口形象。現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

一,、辦件基本情況

截止至2011年10月31日,，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人,，均為承諾件,，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件,，節(jié)省95天,，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天,，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%,。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推,、不拖,，及時處理，共接待群眾來電304人次,，來訪群眾123人次,。

二、著力推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)

三,、嚴(yán)格推行集中辦理制度

嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求,，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員,，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,，我局確定法律援助申請進(jìn)駐行政服務(wù)大廳，進(jìn)行集中辦理,，并規(guī)定機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進(jìn)駐項目的行政審批事項,，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。

四,、實行首問責(zé)任制,、一次性告知制和服務(wù)承諾制

窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的,，均耐心解釋不予受理的原因,，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的,，能一次性告知所需補正的全部材料,，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù),，方便了辦事群眾,，提高了工作質(zhì)量和效率,。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負(fù)責(zé)的原則,，不推諉,、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系,，熱情細(xì)致做好解釋工作,；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理,，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵。

五,、堅持廉潔自律,，秉公辦事

窗口工作人員始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中,，堅持廉潔辦公,、公正審查，不徇私情,，秉公辦理,，堅決杜絕“吃、拿,、卡,、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾,，不論地位高低,，關(guān)系親疏，都能一視同仁,，熱情接待,，認(rèn)真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象,。使窗口工作保持“公平,、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴,。

六,、今后工作打算

（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾

根據(jù)法律援助申請條件,，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%,，力爭達(dá)到“雙百”目標(biāo),，群眾評價滿意率95%以上,。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴(yán)格定崗,、定責(zé),、定人，確定首席代表,，做到集中辦理,、現(xiàn)場辦結(jié)。進(jìn)一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理,，明確職責(zé)權(quán)限,，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率,，確保依法行政,、依法辦事。

（二）認(rèn)真貫徹落實“三項制度”,，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)

認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制,，全面實行限時辦結(jié)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制,，對面向社會進(jìn)駐中心的法律援助申請事項,，將按照比承諾時限減少30%以上的標(biāo)準(zhǔn)，確定承諾辦理時限并向社會公布,，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù),。

（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系,，在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時,，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流,，以互相學(xué)習(xí),，取長補短，進(jìn)一步做好法律援助工作,。

戶籍工作總結(jié)篇十

個人先進(jìn)事跡材料

今年以來,，我局窗口工作人員認(rèn)真履行自身職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度,，年度內(nèi)未受過任何處分,，業(yè)務(wù)熟練，方法得當(dāng),，態(tài)度認(rèn)真,，工作效率高，無群眾投訴,，在年度工作中表現(xiàn)突出,。把服務(wù)重點項目推進(jìn)和審批作為重點工作來抓,，發(fā)揮我局良好的工作作風(fēng)，提高依法行政水平和工作效率,，順利完成了計劃中的各項工作任務(wù),。

該同志勤于換為思考，利用業(yè)余時間自覺學(xué)習(xí)各方面知識,，注意窗口工作文明用語,，保持窗口及辦公室衛(wèi)生清潔，為來辦事人員創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境,。

根據(jù)今年局紀(jì)檢組的要求,，該同志認(rèn)真查找崗位廉政風(fēng)險點，認(rèn)真編寫工作崗位實際的廉政小故事,，認(rèn)真完成了崗位廉政風(fēng)險點試點工作,。通過組織學(xué)習(xí)和外派培訓(xùn)，努力提高自身專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì),，妥善把握好工作的原則性和靈活性，在依法行政的前提下實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。規(guī)劃局駐行政服務(wù)中心窗口作為局窗口部門,，辦事態(tài)度和審批發(fā)證是否依法行政、規(guī)范高效直接影響到規(guī)劃局在社會各界的形象,，工作任務(wù)較重,，而該同志一直勤勤懇懇的在本質(zhì)崗位認(rèn)真工作，將一切繁瑣砸碎的事情都細(xì)心耐心的整理清楚,，大大節(jié)約了來辦事事項的審批時間,，并及時學(xué)習(xí)規(guī)劃、建筑業(yè),、質(zhì)監(jiān),、房管、招標(biāo)辦等方面的法律法規(guī),，努力提高窗口人員依法行政的能力,。按照行政服務(wù)中心的要求，進(jìn)一步疏理明確進(jìn)駐審批事項,。

她所在的窗口主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和土地的收件工作,，嚴(yán)格按照程序

和時限對行政審批事項依法受理、審核,、轉(zhuǎn)報,、發(fā)證、備案等,，認(rèn)真履行規(guī)劃局賦予的職責(zé),。確實落實了效能制度,，規(guī)范了窗口工作，打了造窗口形象,。面對來訪者,，她都能做到“起身問候熱情接待、快速辦結(jié)”,，盡可能耐心細(xì)致地解答規(guī)劃業(yè)務(wù)的相關(guān)問題,，基本做到“一次性告知”。對于某些特別專業(yè)的規(guī)劃問題,，為了把握準(zhǔn)確,，也為了免去當(dāng)事人來回奔波的麻煩，她也會當(dāng)即電話聯(lián)系業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)為他們解答,。同時也加強檔案整理基礎(chǔ)工作,。對今年的檔案資料及圖紙等備案文檔進(jìn)行了全面清理，同時將年份較老的檔案轉(zhuǎn)移到規(guī)劃檔案室,，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢,。在她的工作過中，加強與局領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作也是必不可少的一部分,，我局領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場知道窗口辦事人員的工作,，也增強了她窗口的辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題,。

在2010工作中該同志嚴(yán)格遵守行政審批服務(wù)中心的各項規(guī)章制度,，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為群眾服務(wù),。我窗口與局科室密切配合,，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大的方便了辦事群眾,，得到 廣大的好評,，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生，樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象,。

講企業(yè)相關(guān)資料,、相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)政策、辦事指南等錄入系統(tǒng),，為企業(yè)提供政策,、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息的查詢,。力爭把服務(wù)型,、親和型、便民型的窗口形象再上一個新臺階。

戶籍工作總結(jié)篇十一

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年已然過去，過去的一年,，一直在東方紅派出所從事戶籍窗口及派出所內(nèi)勤工作,，在清河林業(yè)地區(qū)公安局領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我很好地履行了工作職責(zé),，完成了本職工作任務(wù),，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一年來，始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,，一方面加強學(xué)習(xí)xxx新時代中國特色社會主義思想和中國xxx章程等內(nèi)容，努力提高自身的理論水平和思想政治素質(zhì),；另一方面積極參與公安局組織的各類主題教育,，不斷積累理論知識、努力提高政治素養(yǎng),。

派出所工作千頭萬緒,，內(nèi)勤工作同樣繁雜。上傳下達(dá),、報送材料,、跟進(jìn)宣傳、統(tǒng)計數(shù)據(jù),、溝通聯(lián)系、總結(jié)歸納,，事務(wù)管理都是內(nèi)勤的工作,，因此，在工作中,，我堅持向有經(jīng)驗的老同事學(xué)習(xí)工作技能,，堅持向書本學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識，只有努力學(xué)習(xí),，才是提高提高自身業(yè)務(wù)水平的有效途徑,，通過不斷的學(xué)習(xí)，在內(nèi)勤的崗位上,，開始拓寬思路,，主動作為，敢于擔(dān)當(dāng),，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)水平和本領(lǐng)大進(jìn)步,。

在工作中，我能夠以準(zhǔn)確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，積極主動,，勤勤懇懇，有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情,，經(jīng)常加班加點,，毫無怨言，熱情接待群眾,，認(rèn)真辦理戶籍業(yè)務(wù),，得到轄區(qū)百姓的一致好評。

作為一名黨員,，在工作中就要時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，一直以來，積極倡導(dǎo)秦正廉潔的優(yōu)良作風(fēng),，無論在生活上還是在工作上,，始終堅持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微,，時刻檢點自己的言行,，堅決與享樂主義，拜金主義,，形式主義,，官僚主義作斗爭，用實際行動為轄區(qū)百姓解決實事,，辦實事,。

通過一年的鍛煉、學(xué)習(xí),，雖然取得了一定的進(jìn)步,，但也理解到自身的不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠深入，理論聯(lián)系實踐不夠;二是因為工作缺乏經(jīng)驗,，展開工作時缺乏魄力,。三是深入基層聯(lián)系群眾做的不到位。今后,，我將進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，深入并全面地探討學(xué)習(xí)方法，爭取在理論與實踐方面都有所進(jìn)步;在工作中主動思考,，探索工作的方法和思路,。平常積極與同事實行交流，向老同事取經(jīng),，也希望同事們能夠即時對我工作的不足實行批評指正,，使我的工作能夠做到更加完善。

在今后的工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，踏實的做事態(tài)度,，飽滿的工作熱情，以更加嚴(yán)格的要求自己,，持續(xù)完善自我,、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務(wù)的合格公務(wù)員,。

戶籍工作總結(jié)篇十二

半年已經(jīng)過去,，在這半年里,，大酒店在公司和公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),，彌補了酒店娛樂項目的空缺,，使酒店的服務(wù)項目更加完善,，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,，同時對客房舊電視進(jìn)行了更新,，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新,、服務(wù)項目的完善,、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,，使大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽,。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。

所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,，并添置了桌球,、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽,，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題,。

所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店,。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),，全年共接待了vip團(tuán)四個，會議無數(shù)次,，在整個接待過程中受到客人的好評,，半年來前廳部做好了以下幾項工作：

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機(jī),，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),；針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn),，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,，開展節(jié)約、節(jié)支活動,，控制好成本,。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙,，減少了鑰匙袋和房卡的使用量,，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團(tuán)隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,，通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后,，大大節(jié)省了費用，房卡元/張,，鑰匙袋元/個,，每天團(tuán)隊房都100間以上，半年可節(jié)約一筆較大的費用）,；商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙,；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品,，用好每一張紙,、每一支筆,。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

前廳部根據(jù)市場情況,，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房,、積分卡,、代金券、千元卡等促銷活動,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高,，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率,。四,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,，它同餐飲,、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因為大家的共同目的都是為了酒店,，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記,，并輸入電腦,，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家xxx出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存,。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報,。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比,，住房率增加了,，但收入?yún)s減少了元,，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低,，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后,。

成績是喜人的,，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,；

2,、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴,；

3,、個別新員工對本職工作操作不熟練；

4,、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化,，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入,，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有元,。

戶籍工作總結(jié)篇十三

為使學(xué)生成為德、智,、體,、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，我校根據(jù)《教育部關(guān)于推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展的若干意見》和《中小學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)測評辦法》,、《中小學(xué)校藝術(shù)教育工作自評辦法》,、《中小學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展年度報告辦法》，以加強和改進(jìn)學(xué)校美育教學(xué)為突破口,，在建立健全學(xué)校藝術(shù)教育工作評價制度,、改進(jìn)美育教學(xué)、提高學(xué)生的審美和人文素養(yǎng),、促進(jìn)學(xué)生全面健康成長等方面,，取得了一定的成績。下面就我校20xx至20xx年開展藝術(shù)教育工作做如下自評：

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視藝術(shù)教育

學(xué)校高度重視學(xué)生的藝術(shù)教育,，于20xx年下設(shè)體藝衛(wèi)處,，成立了由姚文明校長領(lǐng)導(dǎo)、趙小花副校長分管,，體藝衛(wèi)處,、團(tuán)委及藝術(shù)組教師和全體班主任組成的藝術(shù)教育小組，專職負(fù)責(zé)學(xué)校的體育藝術(shù)類教育,。學(xué)校從平時的教學(xué)教研常規(guī)狠抓,，提高對藝術(shù)課堂的要求，再通過社團(tuán)活動,、文藝匯演,、文藝賽事等多方面激勵學(xué)生提升藝術(shù)素養(yǎng),，讓學(xué)生在藝術(shù)教育中獲得快樂、獲得成長,，實現(xiàn)藝術(shù)教育真正的價值,。

2.建立健全藝術(shù)教育工作考核制度。

在藝術(shù)教育的考核中,，根據(jù)《中小學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)測評辦法》及我校實際情況,，在原來《云陽縣初三中體藝活動和藝體賽事評價獎勵方案》和《云陽縣初三中體藝教學(xué)質(zhì)量評價方案》上，新增了《云陽縣第三初級中學(xué)關(guān)于音美微心科目質(zhì)量考核的補充通知》考核文件,，讓藝術(shù)類教育考核日趨完善,。在考核文件中，學(xué)校從多個層面對藝術(shù)教育成果進(jìn)行考核：領(lǐng)導(dǎo)評價,、學(xué)生評價,、現(xiàn)場作品展示、期末的理論測試……藝術(shù)素質(zhì)測評涉及到方方面面,，本著公平,、公正、公開的原則,，讓藝術(shù)素質(zhì)測評成為我校的一大亮點,。另外在《云陽縣初三中績效考核》的文件中，也對藝術(shù)類獲獎及超額培訓(xùn)做出了相應(yīng)的獎勵,，以激發(fā)藝術(shù)教師的工作熱情,，不斷增強藝術(shù)教師的主人翁意識，讓藝術(shù)之花在三中校園處處盛開,。

1.我校嚴(yán)格按照國家規(guī)定,，開齊開足音樂、美術(shù)等藝術(shù)課程,，加強藝術(shù)課程信息化建設(shè),，整合各類教育教學(xué)資源，推進(jìn)教學(xué)改革,，提高教學(xué)質(zhì)量,。目前我校各班每周開設(shè)音樂課、美術(shù)課,、器樂課,、微機(jī)課各一節(jié)，保證了美育每周三課時的基本量,。除了常規(guī)課堂以外,，在學(xué)校“全面+特長”的藝術(shù)培養(yǎng)宗旨下,，我校還利用本土特色,，開發(fā)了一部分具有地域特色的藝術(shù)社團(tuán),，探索中學(xué)藝術(shù)課程開設(shè)模式，例如繪畫社團(tuán)的“瓷盤畫”,，手工社團(tuán)的“錫箔畫”、“剪紙”,。另外還有口風(fēng)琴社團(tuán),、葫蘆絲社團(tuán)、電子琴社團(tuán)以及舞蹈社團(tuán)等,，為有特長想發(fā)展特長的學(xué)生開辟一片舞臺,，將中華優(yōu)秀的文化藝術(shù)利用學(xué)校藝術(shù)教育進(jìn)行傳承。

2.我校藝術(shù)教育師資雄厚,，目前有專職美術(shù)老師4名,，專職音樂教師6名，其中本科8名,，?？?名。除此之外,，還有很多有藝術(shù)專長的業(yè)余愛好者加入藝術(shù)教育隊伍,。他們對藝術(shù)教育充滿熱情，積極配合學(xué)校的各類藝術(shù)工作,，與專職藝術(shù)教師一起,，在學(xué)校的藝術(shù)教育中發(fā)揮了積極作用。我校還經(jīng)常組織藝術(shù)教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),，云陽縣藝術(shù)名師課堂在我校展開,，大家齊心協(xié)力，為云陽縣的藝術(shù)教育作出貢獻(xiàn),。

我校為了更好的實行藝術(shù)教育,，加大了對藝術(shù)教育設(shè)施的投入，不惜成本,，對專用的藝術(shù)教室和相應(yīng)的教學(xué)器具等教學(xué)設(shè)施配足配齊,。學(xué)校現(xiàn)有音樂教室5間,，舞蹈形體訓(xùn)練室1間,，音樂保管室1間，并按要求配備鋼琴,、電子琴,、電腦、墻面鏡,、鼓,、手鈴等,。建校九年來，學(xué)校天積極籌備資金,，添置設(shè)備,，確保各類藝術(shù)表演和藝術(shù)展示活動順利開展。

1.完善規(guī)章制度

為了使學(xué)校藝術(shù)教育工作真正落實,，我們不斷完善有關(guān)規(guī)章及考核制度,，今年又新增了《云陽縣第三初級中學(xué)關(guān)于音美微心科目質(zhì)量考核的補充通知》考核方案，把藝術(shù)教育列為學(xué)校的重點工作,。除此之外,，我校還根據(jù)實際情況制定學(xué)校藝術(shù)教育各板塊的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及實施措施,，例如《初三中社團(tuán)活動管理條例》,、每一年的《體藝節(jié)方案》等，體藝活動更是百花齊放：社團(tuán),、素質(zhì)展演,、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié),、讀書節(jié),、書法比賽等，真正落實藝術(shù)教育全面深入的開展,，努力提高學(xué)校藝術(shù)教育整體水平,，保證學(xué)生藝術(shù)活動的參與度達(dá)百分之百。

2.規(guī)范常規(guī)管理

我校將藝術(shù)教育的常規(guī)工作作為學(xué)校的重要工作來抓,。在堅持課內(nèi)課外相結(jié)合,、普及提高相結(jié)合的前提下，狠抓藝術(shù)教育的常規(guī)管理,，從教學(xué),、教研、師德等各個方面,，突出我校藝術(shù)教育的管理規(guī)范,。

教學(xué)常規(guī)：我校按照國家頒布的課程計劃開齊開足音樂、美術(shù)等藝術(shù)課程,，體藝衛(wèi)處每天安排專人對藝術(shù)類教師的遲到早退,、規(guī)范用語和課堂組織紀(jì)律、教學(xué)進(jìn)度完成等情況進(jìn)行巡查,，并每周進(jìn)行通報;在各級各類的藝術(shù)活動中,，藝術(shù)教師身負(fù)重任，也是作為重點檢查對象。

教研常規(guī)：我校藝術(shù)教研組注重教學(xué)方法的探究,，在每周星期一的教研活動中,，藝術(shù)教師們在不斷的聽課、磨課,、學(xué)習(xí),、探討中，不斷更新教育觀念,，提高教育水平;每月一次的教研常規(guī)檢查中,，藝術(shù)組教師都能做到備課認(rèn)真、聽課記錄詳細(xì),、書法練習(xí)工整,、教學(xué)反思深刻;開學(xué)的時候認(rèn)真做好本期規(guī)劃,，期末的時候也認(rèn)真做好總結(jié),。

社團(tuán)活動：我校通過開展豐富多彩的社團(tuán)活動，提升學(xué)生的藝術(shù)表現(xiàn)水平及藝術(shù)創(chuàng)新能力,，營造藝術(shù)氛圍,。我校共組建了關(guān)于藝術(shù)、體育,、科技等在內(nèi)的xx個特色社團(tuán),，也是我校藝術(shù)教育的亮點工程。我校社團(tuán)中包含口風(fēng)琴,、葫蘆絲,、電子琴、舞蹈形體,、美術(shù)繪畫,、美術(shù)手工六個藝術(shù)類社團(tuán)，社團(tuán)人員上百人,，由專業(yè)的指導(dǎo)教師輔導(dǎo),，利用輔助課程時間進(jìn)行輔導(dǎo)，保證了每周至少4課時的訓(xùn)練時間,，體藝衛(wèi)處每天派專人巡查,、考核，每周一總結(jié)一通報,，并專門制定了《初三中社團(tuán)文化考核細(xì)則》,，充分調(diào)動了指導(dǎo)教師的積極性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)的興趣,，確保了社團(tuán)開展的高要求高質(zhì)量,。除此之外，在我校每年藝術(shù)活動中，社團(tuán)學(xué)生可以充分展示自己的才華,，既培養(yǎng)了學(xué)生對藝術(shù)的鑒賞能力,、表現(xiàn)能力和創(chuàng)造能力，更提高了學(xué)生的藝術(shù)文化素養(yǎng),，塑造了學(xué)生健全的人格,，陶冶了學(xué)生高尚的情操。

戶籍工作總結(jié)篇十四

戶籍民警工作總結(jié)-

本人于xxxx年x月參加工作,，是一名xxxx縣公安局xxxx派出所戶籍民警,。參加工作來，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)在就這段時間來的工作做個總結(jié)：

工作方面努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作,。堅持原則,，正確維權(quán)，在窗口工作,，既要熱情服務(wù),，又要堅持原則，才能維護(hù)窗口的正常秩序,。作為戶籍民警,，我始終堅持以“微笑是我的美麗，服務(wù)是我的宗旨”為座右銘，認(rèn)真做好本職工作,。在做好本職工作的同時,，又積極主動配合派出所其他民警工作。

在思想上嚴(yán)于律己,，自覺加強黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高。一年來,，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活裎,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動，勤奮學(xué)習(xí),，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

學(xué)習(xí)方面強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。作為一名剛踏入社會沒多久的大學(xué)畢業(yè)生,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗,。也深知剛參加工作就如一張“白紙”,。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩，還是黯淡無光,，關(guān)鍵是靠自己,。所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來,，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。平時主動,、認(rèn)真、虛心,、誠懇地向老民警學(xué)習(xí),，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,，在以后的工作中,，我一定會揚長避短、克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的更大,。

戶籍工作總結(jié)篇十五

戶籍窗口服務(wù)工作規(guī)范

第一章

第一條

為加強全市公安機(jī)關(guān)戶籍窗口規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步提高戶政管理工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系,根據(jù)《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,、《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》和《山東省公安機(jī)關(guān)戶籍窗口服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)范。

第二條 本規(guī)范所稱“戶籍窗口”,，是指全市各級戶政管理部門及公安派出所設(shè)置的直接面向社會,，為群眾辦理戶口、居民身份證,、暫住證等相關(guān)業(yè)務(wù)和提供人口信息查詢等服務(wù)項目的戶籍服務(wù)大廳,、警務(wù)服務(wù)室等場所。

第三條 公安機(jī)關(guān)戶籍窗口規(guī)范包括：戶籍窗口建設(shè)規(guī)范,，警務(wù)公開規(guī)范,，服務(wù)制度規(guī)范，窗口民警行為規(guī)范,，窗口民警語言規(guī)范,，窗口民警禮儀形象規(guī)范,。

第二章

第四條 戶籍窗口應(yīng)設(shè)置在一樓或臨街（路）處，門口設(shè)置醒目的“警務(wù)服務(wù)室”,、“戶籍服務(wù)大廳”等指示標(biāo)志,；派出所戶籍室辦公面積原則上不少于30平米，縣分局戶籍服務(wù)大廳原則上不少于50平米,，并按功能劃分為工作區(qū),、總則

戶籍窗口建設(shè)規(guī)范 申請人等候區(qū)；室內(nèi)多個窗口辦理不同證件的,，應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的指示牌,，以方便群眾查找、辦事,。

第五條

戶籍窗口應(yīng)采用“低臺敞開式”服務(wù)臺,。工作臺高度以保證工作人員與申辦人平視為準(zhǔn)，以70-80公分為宜,；寬度以方便交接材料為準(zhǔn),，以65-70公分為宜。辦公桌面應(yīng)規(guī)范放置電腦顯示器,、打印機(jī),、電話等辦公用品；服務(wù)臺面應(yīng)規(guī)范放置警務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價器及評價提示牌,、警民聯(lián)系卡,、辦理戶口和居民身份證指南（明白紙）、各類申請表格的示范文本,、群眾意見簿以及筆墨,、紙張,、眼鏡等服務(wù)用品,，以方便群眾閱讀、取用,。

第六條

服務(wù)等待區(qū)中心位置應(yīng)放置多套座椅,；適當(dāng)位置應(yīng)放置飲水設(shè)備、自行車打氣筒,、急救藥品及其他相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施,，并保持完好有效。業(yè)務(wù)量大的根據(jù)條件可設(shè)置電子觸摸顯示屏和排隊叫號輔助設(shè)備,。

第七條 室內(nèi)醒目位置應(yīng)懸掛“戶口事項辦理,、審批機(jī)關(guān)和辦理時限流程示意圖”、“戶籍窗口服務(wù)工作制度”,、“收費項目公開欄”等,，以方便群眾瀏覽,、監(jiān)督。

第八條 戶籍窗口應(yīng)配備1-2名取得戶籍管理崗位任職資格的在職,、在編正式民警,。戶口協(xié)管員只能協(xié)助從事人口信息錄入、戶籍檔案整理等輔助性工作,，嚴(yán)禁非執(zhí)法主體的工作人員參與執(zhí)法活動,。

第九條 戶籍民警應(yīng)保持辦公用品和工作環(huán)境的衛(wèi)生、整潔,，做好計算機(jī),、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù),，及時

2 排除故障,，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

第三章 戶籍窗口警務(wù)公開規(guī)范

第十條 戶籍窗口應(yīng)健全完善警務(wù)公開制度,，對以下事項進(jìn)行公開,，主動接受群眾監(jiān)督：

（一）戶籍窗口正常上、下班時間,。

戶籍工作總結(jié)篇十六

2017年工作總結(jié)

在忙碌中,，2017年已悄然度過。這一年中,，我們由理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槿ゴ翱趯嵅?，由一開始對業(yè)務(wù)的懵懂，到能獨立一人熟練操作,。針對我這一年的工作情況,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作情況總結(jié)

1,、積極學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)能力。這一年,，經(jīng)歷過了理論學(xué)習(xí),、窗口實操，接觸過的窗口有衛(wèi)計,、非稅系統(tǒng)開單,、環(huán)保、煙草,、林業(yè)這5個窗口,，在每一個窗口的實操中，我都會努力吸取相關(guān)知識,，盡力讓自己快速獨立地辦理業(yè)務(wù),。這幾個窗口中,，林業(yè)是我相對花費心思多的窗口，這源于它的業(yè)務(wù)相對比較復(fù)雜（包括原木,、薪柴,、產(chǎn)品、苗木）,、政策性強,、牽扯到群眾的切身利益，需要更心細(xì)謹(jǐn)慎地去操作,，我除了跟原來的窗口人員學(xué)習(xí)外,，還會在空余時間，自己摸索辦理業(yè)務(wù)的軟件,，去嘗試使用之前沒有使用過的功能,，發(fā)現(xiàn)更快的操作方式，提高了自己辦理業(yè)務(wù)的效率,。

2,、強烈地敬業(yè)精神。我個人對于工作的觀點一直是：只要你接手了這份工作,，就要盡自己最大的努力去完美完成,。林業(yè)窗口是比較忙碌的窗口，特別是下半年,，在12月僅僅是我這一個窗口的發(fā)放運輸證的件數(shù)就有500件,。要是說不累，那也不真實,，但是我也不會去抱怨,，工作無論忙或閑，去完美地完成它這是最基本的職業(yè)道德,，有時候我甚至?xí)悬c樂在其中,，要知道忙總比閑來無事的好。

3,、主動創(chuàng)新地工作,。如何才能做到主動地去工作，我覺得這源于敬業(yè)精神,，只有你熱愛這份工作，你才會愿意去思索,，去想的更全面,，做得更周全。例如林業(yè)經(jīng)常要查詢指標(biāo)號的使用情況,，但是指標(biāo)號在系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中是沒有顯示的,，只有翻一張張碼單才能統(tǒng)計,。我發(fā)現(xiàn)這一情況后，就在系統(tǒng)開證的備注里寫上指標(biāo)號,，所有資料就能在系統(tǒng)導(dǎo)出的表格中顯示,，這樣就能節(jié)省很多時間。有些辦事群眾沒有自己記錄指標(biāo)使用的臺賬,，有時候,，碼單上寫的方數(shù)大于指標(biāo)號的實際剩余方數(shù)，為了避免群眾已去交錢,，但是運輸證辦理不了,，產(chǎn)生不必要的麻煩和誤會，我會在開收費單之前,，上系統(tǒng)查詢下指標(biāo)號的剩余方數(shù),。同時也會把他的指標(biāo)號實際剩余方數(shù)報給他，避免下次又開錯碼單,。

4,、認(rèn)真審核，靈活處理,。林業(yè)窗口的工作相對復(fù)雜,，碼單經(jīng)常會有各種問題，我都能嚴(yán)格把關(guān),，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。在遇到特殊情況時，也會及時跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，做到靈活處理,，盡量做到讓群眾少跑路。

二,、建議及計劃

關(guān)于這次換崗的一點建議,。考慮林業(yè)的業(yè)務(wù)政治性強,，而且我林業(yè)站這邊情況也相對復(fù)雜,，操作上手需要比較長一段時間，我個人建議,，在確定相應(yīng)的換崗人員后,，在4月?lián)Q崗的前一段時間，可以讓接替我的同事,，在他窗口空閑的時候,，來我這邊進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)跟實操，這樣能確保4月?lián)Q崗后,，他能馬上上手,，同時也能減少失誤,。

關(guān)于2018年的工作計劃。我們這些窗口中,，我比較熟悉的業(yè)務(wù)有：林業(yè)的運輸證,、衛(wèi)計、非稅系統(tǒng),、民政的老人證,；環(huán)保綠標(biāo)、食藥監(jiān)和交通局的業(yè)務(wù)是沒怎么接觸過的,，希望在2018年能掌握這些業(yè)務(wù),。

感謝在這一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)的支持,，各位同事的幫助,，在新的一年里我將會進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情，開拓進(jìn)取,，克難奮進(jìn),，為群眾提供更高效高質(zhì)的服務(wù)。

戶籍工作總結(jié)篇十七

我校?積極?進(jìn)行?課改?的實?踐,，?將藝?術(shù)教?育滲?透于?學(xué)校?的德?育教?育,，??豐富學(xué)生?藝術(shù)?生活?，推?進(jìn)校?園文?化建?設(shè),，?增強?學(xué)生?的藝?術(shù)素?質(zhì)和?提高??學(xué)生審美?能力?,，積?極推?進(jìn)學(xué)?校藝?術(shù)教?育的?發(fā)展?，切?實提?高藝?術(shù)教?育質(zhì)??量和效益?,。使?我校?的藝?術(shù)教?育適?合每?一個?學(xué)生?的發(fā)?展,，?營造?藝術(shù)?的、??*的校?園藝?術(shù)文?化,。? ?

我校全?面貫?徹黨?的教?育方?針,，?圍繞?素質(zhì)?教育?，強?化了?管理?,，在?全?面提高?教學(xué)?質(zhì)量?的基?礎(chǔ)上??,，打破? 千校?一面?，萬?人一?書? 的封?閉僵??化的?辦學(xué)模式?,，確?立創(chuàng)?辦特?*學(xué)?校的?工作?思路??,。學(xué)校遵?循? 自愿?選擇?，重?在?參與,，?發(fā)展??特長,，培?養(yǎng)能?力? 的原?則，?將普?及與?提高?相結(jié)?合,，?藝術(shù)?課程??和學(xué)科課?程相?結(jié)合?,，理?論與?實踐?相結(jié)?合，?著重?抓好?課外?,、校?外興?趣活??動,，注重?層次?，形?成系?列,。? ?

在抓好?理論?學(xué)習(xí)?,，轉(zhuǎn)??變教育觀?念的?基礎(chǔ)?上，?結(jié)合?我校?實際?和張?渚?鎮(zhèn) ?書法之?鄉(xiāng)? 的文?化底?蘊確?定了?以藝?術(shù)教?育為?抓手?,，以?書法?,、篆?刻為??突破，以?課堂?教學(xué)??為主渠道?,，全?面實?施素?質(zhì)教?育,，?創(chuàng)建?藝術(shù)?教育?特色學(xué)校的工?作目?標(biāo)。?學(xué)校?成立?了由?校長?吳建?春任?組長?,，副?校長?葉良?中,、??周克家任?副組?長，?音美?專職?教師?為成?員的?藝術(shù)?教育?領(lǐng)導(dǎo)?小組?,，制?定了??藝術(shù)教育?發(fā)展?計劃?,。?

1?、?加大投入?,，配?備各?種器?材?

為了?使學(xué)?校藝?術(shù)教??育工作更?好的?開展?,、為?學(xué)生?提供?更多?的學(xué)?習(xí)便??捷，學(xué)校?在資?金較?為緊?缺的?情況?下,，?堅持?每年?設(shè)立??藝術(shù)教育?專項?經(jīng)費?,，并?逐年?有所?增長?，?xx?年學(xué)校?不僅?新建?了舞??蹈房,、美?術(shù)專??用教室,，?還?添置了?許多?教學(xué)??工具，如?:? ?組合音??響,、寫生?臺,，?譜架?等，?從而?大大?加強?了學(xué)?校的?藝術(shù)?教育??的硬件配?備,，?保障了高?質(zhì)量?的藝?術(shù)教?學(xué),。??

學(xué)校十?分重?視藝?術(shù)教?師的?培養(yǎng)?，充?分發(fā)?揮他?們在?藝術(shù)??教育的骨?干?作用，?其中?有?2名為?宜興?市教?學(xué)新?秀,。?我們?針對?素質(zhì)?教育?對教?師的??要求,，對?藝術(shù)??課教師開?展了? ?內(nèi)練素?質(zhì)，?外塑?形象? ?的訓(xùn)練?,。進(jìn)?行課?堂教?學(xué)?結(jié)構(gòu)的?改革?,，重?視基?礎(chǔ)知?識和?基本?技能?教學(xué)?，教?學(xué)方?法靈?活適?用,，?發(fā)?揮教師?的主?導(dǎo)作?用,，?突出?學(xué)生?的主?體作?用。? ?

我校向?藝術(shù)?課教?師布?置了?適度?的教?研任?務(wù),，?幫助?教師??掌握從事?教?育教學(xué)?研究?的理?論和?方法?,，促?使他??們投?身教科研?活動?。具?體要?求是?每?人每學(xué)?期撰??寫一篇教?研論?文,，?寫課?后反?思,，?寫一?份有?特*?教案?，上?好?一節(jié)教?改匯?報課?,。教?研任?務(wù)的?制定?及落?實,，?為教?師從? ?傳授型? ?向 ?研究?型? 轉(zhuǎn)化做?了準(zhǔn)?備。?積極?創(chuàng)造?條件?選送?藝術(shù)?課教??師輪流進(jìn)?修,。?藝術(shù)?課教??師通過不?同形?式的?學(xué)習(xí)?,，提?高了?自身?素質(zhì)?，為?藝術(shù)?教育?的進(jìn)?一步?深入??進(jìn)行?奠定了扎?實基?礎(chǔ),。?近幾?年來?,，有?20?多篇?教師?論文?發(fā)表?和獲?獎。? ?

藝術(shù)教?育領(lǐng)?導(dǎo)小?組定?期檢?查音?美教?師備?課,、?作業(yè)?批閱?,、教?學(xué)總??結(jié)、課堂?教學(xué)?等,，?以及?第二??課堂輔導(dǎo)?教師?的活?動情?況,、?學(xué)生?獲獎?情況?，納?入教?師量?化考?核,，?與教?師的?晉級?,、評?優(yōu)、?福利?獎金?掛鉤?,。由?于堅??持了客觀?求實?,，同?主要?學(xué)科?等文?化課?一視?同仁?的考?評原?則，?對藝?術(shù)課??教師產(chǎn)生?了強?烈的?激勵?作用?,，增?強了?藝術(shù)?教育?的實?施力?度,。? ?

加強校?園文?化建?設(shè),，?對學(xué)??生進(jìn)行藝?術(shù)熏?陶。? ?

正是藝?術(shù)教?育的?不斷?深入?開展?,，使?學(xué)校?的藝?術(shù)氛?圍更?加濃?郁,，?藝?術(shù)?之花到處?盛開?。我?們懇?請各?位領(lǐng)?導(dǎo),、?各位?專家??給我們提?出寶?貴意??見,。今后?,，我?們一?定要?虛心??學(xué)習(xí)兄弟?學(xué)校?創(chuàng)建?藝術(shù)?教育?特色?學(xué)校?的經(jīng)??驗,，?按照學(xué)校?藝術(shù)?教育?的具?體規(guī)?劃，?一一?加以?落實??,，在今后?的藝?術(shù)教??育工作中?,，以?更大?的熱?情投??入更新的?探索?，向?更高?層次?更高?藝術(shù)?教育??水平?的方向邁?進(jìn),，?為實?現(xiàn)蘇?南名?校的?目標(biāo)?而努?力拼??搏,。 ?