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銀行支行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇一
作為支行的黨總支書(shū)記,、行長(zhǎng),,我始終以“三個(gè)代表”重要思想,、十七屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過(guò)硬,,作風(fēng)正派,,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ),。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線,、政策,,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),,不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,廉潔自律,,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,,在實(shí)際行動(dòng)中求成效,。
2、堅(jiān)持以客戶為中心,,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
2009年,,我行堅(jiān)持以客戶為中心,,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增xx萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降xx萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,,新增不良貸款率為xx,。
儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,,初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng),。
為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù),。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),先后開(kāi)展了2009年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng),,由于組織有力,,措施到位,取得了較好的工作成效,,特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng),。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,,大力組織功關(guān)營(yíng)銷。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí),,發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),,有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲(chǔ)金額達(dá)xxx元,。
對(duì)公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),,明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,,實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),。抓好新開(kāi)戶,努力尋找市場(chǎng)資源,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù),。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,,全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶xx戶,新增存款xxx萬(wàn)元,,其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的xx戶,,占新增對(duì)公存款的xx。搶抓時(shí)機(jī),,奮力攻關(guān),,利用當(dāng)前xx拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,,爭(zhēng)取到單位存款近xx萬(wàn)元,。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,,及時(shí)了解同業(yè)需求,,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效,、貼身的金融服務(wù),,成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款xx萬(wàn)元,,開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元,。加大了信貸退出力度,對(duì)信用等級(jí)為a-的xx廠成功退出流動(dòng)資金貸款xx萬(wàn)元,。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益,、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一,。大力開(kāi)辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),,全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款xx筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)xx萬(wàn)元,,貸款余額比年初新增xx萬(wàn)元,。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),,加強(qiáng)貸前調(diào)查,,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查,、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),,制定了《2009年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),,促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬(wàn)元,,代理發(fā)行國(guó)債xx萬(wàn)元,,代理保險(xiǎn)xx萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),,發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷活動(dòng),利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),,主動(dòng)上門營(yíng)銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,,比上年提高xxx,,新增xx萬(wàn)元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),,擴(kuò)大交易額,,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),,加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”[email?protected]/*
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3,、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),,增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平,。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動(dòng),,通過(guò)內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展,,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制,,切實(shí)提高內(nèi)控水平,。制定了支行《2009年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,,組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),,全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí),。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化,、程序化、規(guī)范化運(yùn)作,。三是切實(shí)做好案件防范工作,,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開(kāi)案件防范分析會(huì),,進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
二是抓好文明服務(wù)工作,,著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū),切實(shí)做到“二線為一線,,一線為客戶”的服務(wù)承諾,。制定了《2009年服務(wù)工作意見(jiàn)》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開(kāi)展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,,加大獎(jiǎng)懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度,。建立了員工行為檔案,對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水,、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,,進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,,節(jié)約費(fèi)用。
4,、堅(jiān)持以人為本,,努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性
一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制,。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,,結(jié)合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn),,保證了考核的合理性,、公正性、透明度,。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法,。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘,、考核,對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,,充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《2009年度黨總支工作意見(jiàn)》,,堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),,切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性,。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度,、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,在黨員中開(kāi)展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會(huì)交流活動(dòng),、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng),,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營(yíng)造積極向上,、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì),、“三.八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育,、“七.一”黨員重溫入黨誓言、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng),極大地激發(fā)其愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó),、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情,。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕,、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),,盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖,。
二、工作中的不足及努力方向
銀行支行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇二
回顧一年來(lái)的工作情況,,盡管做到了盡心盡力盡職,,但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好,,仍存在一些不足之處,,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;
2,、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,,缺乏足夠的耐心,有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
2010年是全行改革發(fā)展的重要一年,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感,,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,,調(diào)動(dòng)員工積極性,,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,,增強(qiáng)整體凝聚力,,為實(shí)現(xiàn)xx支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,,如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正,。
述職人:出國(guó)留學(xué)網(wǎng)
20xx年xx月xx日
2015支行行長(zhǎng)述職報(bào)告(六)
銀行支行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇三
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,,在細(xì)節(jié)上存在不足,,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范等,。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。
2,、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。
3,、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高,。
四,、改進(jìn)措施
銀行支行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇四
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
截至2014年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,,比2009年底新增萬(wàn)元,活期占比%,,比2009年增加了個(gè)百分點(diǎn),。截至2014年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃的%,,日均余額達(dá)到萬(wàn)元,超額完成任務(wù),。
2,、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至2014年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,,卡均余額元,較2009年提高元,,完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃%,,同比增長(zhǎng)%,。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至2014年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元,,贖回萬(wàn)元,,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,,新增戶,,完成年計(jì)劃%。
4,、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展
截至2014年月底,全用戶戶,,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理,設(shè)備開(kāi)通率達(dá)%,,商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。
5,、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速
截至2014年月底,,全累計(jì)發(fā)放貸款筆,金額萬(wàn)元,。貸款結(jié)余筆,,金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)%,,完成年計(jì)劃的%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%,。
6,、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好
截至2014年月底完成銀行收入萬(wàn)元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬(wàn)元,,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,,實(shí)現(xiàn)人均收入萬(wàn)元;完成利潤(rùn)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,。
二,、主要采取的工作措施
銀行支行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇五
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,,嚴(yán)管理才能真正出效益,,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。根據(jù)上級(jí)行精神,,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,,落實(shí)從嚴(yán)治行,,全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支,、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),,從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,,查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),,進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意。
3,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),,切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),,形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,,樹(shù)立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,,切實(shí)做好本職工作,。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,,把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,,保證銀行資產(chǎn)平安,,實(shí)現(xiàn)最大效益。
5,、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍,。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),,牢記黨員身份,,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,,黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急,、難,、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。
三、工作中存在的問(wèn)題
銀行支行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇六
2003年,,我們堅(jiān)持從嚴(yán)治行求效,、務(wù)本求實(shí)創(chuàng)新的原則,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓,。我行去年召開(kāi)了第三屆職工代表大會(huì),,選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)委員會(huì),完善了工會(huì)組織,。并堅(jiān)持在黨員干部中深化“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí),,開(kāi)展“三個(gè)把握住自己”的學(xué)習(xí)活動(dòng),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合“三個(gè)把握住自己”的學(xué)習(xí)活動(dòng),,寫(xiě)出心得體會(huì),。作為黨總支書(shū)記,我率先垂范,,寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得,,并在《xx城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹“三個(gè)把握住自己”的論文一篇,帶領(lǐng)全行員工增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),,取得了一定成效,。由于強(qiáng)化內(nèi)控制度,有效防范和化解了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);切實(shí)加強(qiáng)了“三防一?!?,全年未發(fā)生一起案件;另外,積極開(kāi)展對(duì)外宣傳報(bào)道,,提高了我行的知名度和信譽(yù)度,,樹(shù)立了我行良好的社會(huì)形象。
總之,,過(guò)去的一年,,我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績(jī),精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果,。成績(jī)的取得令人欣慰,,而成績(jī)的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,,是全行上下集體智慧的結(jié)晶,。沒(méi)有班子成員的大力支持,沒(méi)有全體員工的不懈努力,,就不會(huì)取得一定的成績(jī),。在此,我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo),、班子成員、全體員工表示真誠(chéng)的感謝與崇高的敬意!
作為支行的一把手,,任職以來(lái),,我深感肩上責(zé)任重大,。在平時(shí)工作中,班上要處理方方面面的復(fù)雜問(wèn)題,,幾乎沒(méi)有一點(diǎn)閑暇時(shí)間,,下班后甚至晚上睡不著覺(jué)時(shí)也要想一想明天的工作。在全局工作上,,干上步,,想下步,很少有時(shí)間,、有精力顧及個(gè)人和家庭問(wèn)題,。特別是進(jìn)入第四季度,我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)業(yè)務(wù)部門的人員,,深入到完成任務(wù)困難大的分理處,,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公,詳細(xì)研究解決問(wèn)題的措施和辦法,,面對(duì)面地指導(dǎo)工作,,使他們堅(jiān)定信心,增強(qiáng)完成任務(wù)的信念,。
尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段,,我會(huì)同有關(guān)人員對(duì)于情況復(fù)雜、左右全行形勢(shì)的幾個(gè)大戶企業(yè),,采取一企一策的辦法,,親自到企業(yè)周旋,研究?jī)斶€保全的措施,。我本人注重務(wù)實(shí),,個(gè)人的一些事跡曾經(jīng)在《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》和《xx農(nóng)村金融》上報(bào)道過(guò)。但是,,成績(jī)只能代表著過(guò)去,,我覺(jué)得作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該具有與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,,繼續(xù)努力,在成長(zhǎng)的路途上譜寫(xiě)新的篇章,。在班子建設(shè)上,,我十分注重發(fā)揮集體的智慧,充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性,,嚴(yán)于律己,,寬以待人,使班子能夠形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的,,具有凝聚力的核心,。在班子內(nèi)形成了團(tuán)結(jié),、緊張、嚴(yán)肅,、活潑的局面,,黨總支一班人能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,密切聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)踏實(shí),。
回顧一年的工作,,有成績(jī),也有差距,,就目前綠園支行的實(shí)際情況來(lái)看,,信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整,,制約發(fā)展的許多深層次問(wèn)題尚待解決,。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),有時(shí)工作急躁,,急于求成,,經(jīng)驗(yàn)不足,工作力度和措施還不夠,,這些都有待于在今后工作中去完善和提高,。但是,在我心中卻涌動(dòng)著一種激-情,,那就是,,早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中,而且我深信:在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持,,有全行員工的不懈努力,我們綠園支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天,。
以上述職,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
述職人:出國(guó)留學(xué)網(wǎng)
20xx年xx月xx日
銀行支行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇七
1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹(shù)立和諧發(fā)展意識(shí),,把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),,不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),,取得良好經(jīng)濟(jì)效益,。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),,努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,攻艱克難,,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好,。
3,、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),,切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。
4,、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,,提升服務(wù)質(zhì)量,,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力,。
在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了較好的工作成績(jī),,但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),,取得優(yōu)異成績(jī)。
述職人:
20xx年xx月xx日
2015支行行長(zhǎng)述職報(bào)告(七)