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柜員差錯檢討書深刻篇一

大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務,，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反省!

xx月xx日,，由于我的馬虎大意和精神不集中,，我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元,。當我發(fā)現時便立刻進行了沖賬,，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實,。對此,，我深表歉意。經過多日的自我反省和深刻自剖,，今天,，我在此寫下我的檢討.這篇檢討，絕對不是敷衍塞責,，也絕非無奈之舉,，更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

經過深刻的自我檢討與分析,，我認為我所犯的錯誤為以下兩點：一,，將私人物品帶入柜臺;二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經心,，麻痹大意,。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素質修養(yǎng)的鍛煉,，時至今日,，禍起蕭墻!我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務,。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,，要嚴格按照規(guī)范進行操作,，一定要細心謹慎,，避免失誤,。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率,，反而身先士卒,，以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作為一個工齡將近20年的老員工,，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,，在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經驗的同時,，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學習,，習慣了用自己所謂豐富的經驗來解決工作中的問題,。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔，我也時常在工作中打出擦邊球,，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合,。巴爾扎克曾經說過：“自滿、自高自大和輕信,，是人生的三大暗礁,。”通過此次事故,，讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果!

對于以上的錯誤,，我已經深深的認識到了它們的嚴重性，為了更好的向領導以及同事們檢討自己,，我特提出以下幾點改正意見,，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：

1、誠懇的向全體人員認錯,，寫檢查書,。既然自己已經犯了錯，我就應該去面對,，要認識到自己的錯誤,，避免以后犯同樣的錯誤。所以,，我寫下這篇深刻的檢討,，向大家表明我認錯的決心。

2,、提高紀律性,。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守,，做好帶頭典范作用,。

3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對,，并且要養(yǎng)成良好的工作習慣，增強自身和集體的榮譽感,。

4.加強學習,。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時，也是一名有著強烈求知欲的學生,，我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規(guī)程,，還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng),。

5.學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,，多角度的權衡利弊,，不能再像以前一樣草草了事，這一點對于自己無論是做人,，還是做事都是很重要的,。

世間凡事，一分為二,，通過此次事故,，我也收獲不少，最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,，使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討,，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現才明白事情的重要性,，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,，但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,，在日后的工作中要自我約束，自我反省,，防微杜漸!以上所說,，我會嚴格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批評!

檢討人：出國留學網

20xx年xx月xx日

柜員差錯檢討書深刻篇二

尊敬的經理：

今天我在處理業(yè)務的時候,，因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,，將a客人的款項誤入了b客戶的帳戶，而b客戶又支取了這筆款項,。由于我這筆錯誤的操作,，營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項沒有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉,，一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,，b客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢，銀行無權追問,，后來在經理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項,。

因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩,，為此,，自己深感內疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重,。特向經理檢討自己,。并引以為鑒,，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務水平,，細心處理好每一筆業(yè)務,。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰,。

檢討人：出國留學網

20xx年xx月xx日

柜員差錯檢討書深刻篇三

尊敬的xxx：

由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害,。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里,，請大家接受我深深的歉意,。在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后,，打印了柜尾箱余額表,，我便開始核對***的尾箱。

經過捆把,，清點零頭,，加計總數等系列流程后，確定現金,、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合,。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫,，清查無誤后,，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包,，*姐則對尾箱進行了封包,，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺,，一時馬虎大意,，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞,，*姐在對進行封包時,，有3個存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產生了,。這次失誤的發(fā)生,，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的,，我要做的是多動腦筋,，多想問題，避免問題,，解決問題,，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu),。

俗話說：“溫故而知新”,。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程,，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,，我會將雙人查庫，雙人封包,，再次核查認認真真落實到實處,，做到萬無一失。然而,，此時此刻面對已經造成的失誤,，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,，在今后的日子里,，我一定會做好本職工作，提高防范意識,，克服麻痹大意思想,，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務,。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,，我保證,，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

檢討人：

20xx年xx月xx日

柜員差錯檢討書深刻篇四

尊敬的領導：

7月末,，我收貸款時記錯了一筆賬,，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結,，領導安排我?guī)殞W習,。經過近一個月的認真學習和自我反思，我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性,，剖析了思想根源,，找準了問題癥結,，為自己以后工作打了預防針。現將有關思想情況匯報如下,，請領導不吝批評指正,。

一、問題癥結

1,、缺乏足夠的大局意識,。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發(fā)點,，通過這件事的教訓,，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務系統(tǒng)時,，我很想能夠上機練習,，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應和操作能力，以便更好地開展工作,。這種想法原本是沒有錯的,，因為我畢竟是年青人，追求上進是應該的,，而且也是提倡的,。但問題出在，當領導沒有安排我上機時,，我沒有及時從大局出發(fā),，沒有認真領會領導的意圖，而產生了片面心理,，認為領導沒有足夠信任我?，F在我認識到，領導有領導的考慮和安排,，領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機,，否則豈不是要亂套了，如果我當時能多大局著想,，說服自己安心工作,，可能就會避免出現這樣的失誤，現在想來真是后悔,，把好事辦成了壞事,。

2、思想上有消極情緒,。由于沒能擺正自己的思想,，我產生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認，還經常受批評,。這些雖然都是現實情況,，但如果我能換一個角度考慮問題，比如自己是唯一的一名男營業(yè)員,，體力好,，自然應當為行里多做貢獻,，比如自己年青,，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作,、大量的工作,、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務能力,。如果能夠早一點認識到這些,，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績,。

3,、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒,，導致出現了一定程度的抵觸心理,，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,，但確實存在,，只是自己都沒有發(fā)現罷了。因為行里沒有安排我上機練習,，在單位受到了批評,，使我不自覺地產生了抵觸心理，表現在工作上,，就是出現了犯不該犯的錯誤,，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤,。關于這一點,，我想了很多，其實自己真的是想把工作干好,，干出成績,，結果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關系,，沒有解決好服從管理的思想問題,。

4、有麻痹大意思想。從我上班自現在,，已經整整五年了,，也算得上熟悉業(yè)務，工作經驗豐富,，出現這樣的失誤實在不應該,，仔細分析，與自己存在麻痹大意思想也有關系,?？村e收貸金額，表面上看是一個偶然事件,，實際也有必然性在里面,，因為麻痹大意，今天不出問題,，就有可能明天出問題,，但是如果事事小心、筆筆清楚,、件件認真,、條條核對，這樣的差錯是完全可以避免的,。

二,、客觀原因

1、工作量較大,。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性,，工作任務相對較多，平時忙于工作,，很少學習,，也疏于思想建設，為出現問題埋下了禍根,。

2,、業(yè)務不很精練。出現這樣的問題,，與業(yè)務不精練也有關系,，如果業(yè)務很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現這個失誤,，而不會給銀行造成損失,，給自己造成遺憾。

3,、家庭等因素的影響,。由于工作忙,，顧不上家里，家里有意見,，自己在單位受批評,，在家里也還受氣，得不到安慰,，使自己承受雙重壓力,，情緒低落，工作難以完全用心,，這也是造成工作失誤的重要因素,。

三、改進辦法

1,、繼續(xù)加強政治理論學習,，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓,，我痛下決心，一定要加強自己的政治,、業(yè)務學習,，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題,，樹立好大局意識,、服務意識、奉獻意識,、服從意識,，視單位為家，視工作為生命,，全心全意為客戶服務,，就一定能在工作上作出新的貢獻，來彌補這次失誤造成的惡劣影響,，并在新的征途上繼續(xù)前進,。

2、加強業(yè)務知識培訓,，提高工作質量和效率,。我要更進一步地學習業(yè)務知識，總結工作經驗教訓,，提高工作敏感性,，培養(yǎng)自己的細心、耐心,、精心,，把每一筆業(yè)務“快、準、好”地完成,。在工作上要高標準,、嚴要求，絕對不馬馬虎虎,，絕對不消極被動,，切實提高工作效率，保證工作質量,，讓領導放心,，讓客戶滿意。

3,、想方設法改善人際關系,，減輕思想壓力。由于工作量大,，與同事的關系也沒有處理好,，導致家里也有意見。在以后的工作中,，我要主動處好與領導,、與同事的關系，助人為樂,，增進團結,，積極溝通，和諧共事,，建立良好的工作關系,。工作關系、工作環(huán)境好了,，個人壓力就能減輕,，思想也就能夠專一，精力也就能夠集中,，工作效率就一定更高,，工作質量也就一定能夠得到保證。

4,、主動尋求領導和同事的幫助支持,。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識,、許多業(yè)務需要領導的指導,、關心和支持，需要同事的幫助,、配合,，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象,，來主動地、而非被動地尋求,，謙虛,、友善、真誠,、樸實,，使自己得到大家真心實意地幫助。

尊敬的領導,，我相信,，在經過了這次事故后，我會更成熟,、更理智,、更清醒、更上進,，把自己的滿腔熱情和全部能量,，都灌注到工作中去，都奉獻給我熱愛的銀行事業(yè),，請領導放心,，我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動,，來證實自己――一個愿意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工,。

檢討人：

20xx年xx月xx日

柜員差錯檢討書深刻篇五

尊敬的領導：

xx月xx日辦理客戶網銀時,，由于我的大意，在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致,。我已進行了深刻的自我反思,，給支行、團隊造成了不利影響,，在這里,，請大家接受我深深地歉意。

這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓,，并深深地鞭策我作為一名柜員新手,，要有責任感，團隊精神,，這個差錯的發(fā)生,，不僅影響了自己，還影響了團隊,、支行的榮譽,，一損俱損,、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中,，要不斷學習和自我學習,，深刻領會行的規(guī)章制度，嚴格遵守結算操作規(guī)章制度,，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當,，本篇文章來自資料管理下載,。將埋下較大隱患，造成巨大的影響,，所以凡事要認認真真,、小心翼翼、仔仔細細,，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對,，細節(jié)決定成敗,，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務,，要不恥下問,，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務,，舉一反三,，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務,，在保質基礎上加快業(yè)務操作時間,。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下,，認真學習,，理論結合實踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,，為單位的快速發(fā)展貢獻力量,。

以此為鑒，我要時時自照,，刻刻自省,，踏踏實實做好自己本職工作，要保質保量,，在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,，努力鍛煉自己的業(yè)務水平,，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

檢討人：出國留學網

20xx年xx月xx日