時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇一
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材,,使廣大駕駛員熱愛本職工作,,在本職上精益上求精,。提倡行車講究語言美,,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。
二,、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,,為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議,,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,,還激勵(lì)部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平,。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》,、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,,對個(gè)別紀(jì)律散漫,,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,,對表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì),。
四,、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,,其中后勤人員9人,,駕駛員41人,,基本能夠滿足各崗位人需求,,我部結(jié)合崗位工作具體情況,,從員工中挑選出班組長,,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全,、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
五、降低運(yùn)營成本核算:為了降低運(yùn)營成本,,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,,普通輪胎使用壽命過短,,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,,也給行車安全埋下隱患,,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,,貨比三家,,決定改用質(zhì)量可靠,,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,,并且簽約定點(diǎn)守信合同,,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件,。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家,,選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營成本,,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案,。
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇二
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好,!首先代表商貿(mào)物流中心班子,,對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報(bào)告會(huì)表示熱烈歡迎,。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作計(jì)劃,。
20xx年,是極不平凡的一年,,面對前所未有的市場經(jīng)營困難和挑戰(zhàn),。商貿(mào)物流中心全體員工在學(xué)校、后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo),,堅(jiān)持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想,,全心全意為師生服務(wù)”的宗旨,,創(chuàng)新思維,、強(qiáng)化管理,、與時(shí)俱進(jìn),,密切關(guān)注師生員工不斷變化的個(gè)性化服務(wù)需求,,不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,,通過提供多元化服務(wù),,圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù),,各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢頭,。20xx年工作總結(jié)述職如下:
(一)創(chuàng)新思路,,開拓進(jìn)取,,順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
20xx年度,,商貿(mào)物流中心經(jīng)營工作有了新突破,,經(jīng)營收入取得了歷史性的突破,,面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢,,中心自我加壓,年初與兩校區(qū)經(jīng)營門店詳細(xì)制定經(jīng)營目標(biāo)分解值,。創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度,。
全年中心預(yù)計(jì)總計(jì)完成營業(yè)收入 萬元,與去年3600萬元相比增長了 ,。
1.完善管理體系、加強(qiáng)內(nèi)部管理
20xx年的經(jīng)營服務(wù)保障工作中,,商貿(mào)中心的工作中立足一個(gè)“早”字,以“經(jīng)營”和“服務(wù)”為中心,,一手抓經(jīng)營,,一手抓管理,強(qiáng)化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理,,結(jié)合中心現(xiàn)有狀況,更新,、完善、落實(shí)管理體系,,強(qiáng)化管理制度,穩(wěn)中求發(fā)展,。
(1)在中心管理制度匯編的基礎(chǔ)上,完善了《商貿(mào)物流中心財(cái)務(wù)管理制度》和《商貿(mào)物流中心采配管理制度》,。一方面做到強(qiáng)化成本費(fèi)用控制,提高經(jīng)濟(jì)效益,;另一方面明確了責(zé)任、權(quán)利和利益,,進(jìn)一步優(yōu)化中心管理體系,使管理工作更加科學(xué)化,、規(guī)范化,。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級議事制度,,加強(qiáng)中心對各項(xiàng)經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)決策科學(xué),、合理,工作安排高效,、有序。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會(huì)制度,,加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時(shí),增強(qiáng)中心工作合力,。
(3)強(qiáng)化超市工作量化考核管理,建立多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機(jī)制,全面系統(tǒng)推進(jìn)崗位目標(biāo)管理,,按照集團(tuán)推行新的薪酬和績效考核體系,嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的《商貿(mào)物流中心績效考核辦法》,,簽訂《部門,、門店經(jīng)營責(zé)任書》,。要求落實(shí)各崗位工作程序,推行中心班子,、門店經(jīng)理、職工互評三個(gè)層次的互評機(jī)制,,考評結(jié)果掛鉤年終效益。
(4)構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價(jià)格管理體系,,結(jié)合iso9001體系要求,嚴(yán)把商品質(zhì)量和價(jià)格關(guān),,堅(jiān)持對中心下屬各門店進(jìn)行定期和不定期的檢查,,考評結(jié)果納入中心績效考核體系。
(5)嚴(yán)格商品準(zhǔn)入制度和商品采購,、驗(yàn)收制度,深入市場調(diào)研,,規(guī)范進(jìn)貨渠道,,定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種,、同規(guī)格商品價(jià)格,,及時(shí)合理地調(diào)整超市商品的價(jià)格,控制進(jìn)貨價(jià)格,。
2.積極解困自救、拓展經(jīng)營渠道
20xx年,,全國“堅(jiān)持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位、院系團(tuán)購商品銳減,,物價(jià)上漲、校園環(huán)境競爭激烈,、人員工資增長和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營困境,,商貿(mào)物流中心各班組集思廣益,、群策群力,根據(jù)兩校區(qū)門店實(shí)際制定營銷組合策略,,總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合、文昌和南湖校區(qū)相補(bǔ)充,、各品項(xiàng)物資互補(bǔ)共興的良好格局,,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(1)不斷降低采購成本,,控制差價(jià),降低零售價(jià)格指數(shù),,不斷實(shí)施特惠,,促銷讓利于廣大師生,,進(jìn)一步增加客單數(shù)量,;
(2)整合上游資源,協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作,,進(jìn)一步降低了采購成本,,并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系,為超市采購工作注入了活力,,為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向,維護(hù)了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定,;
(3)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌,豐富品種,,滿足多元化需求,。定期召開新品引進(jìn)會(huì),,并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場和肉制品加工廠進(jìn)行市場調(diào)查,,確保了商品的質(zhì)量安全,同時(shí)起到平抑校園市場價(jià)格穩(wěn)定的作用,。進(jìn)一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性。
(4)在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營”這個(gè)主題,,定期召開中心月、旬,、學(xué)期經(jīng)營分析會(huì),研究兩校區(qū)各門店的客單價(jià)和客單量的變化趨勢,,制定提升營業(yè)收入方案,。中心職工做到了“心中有經(jīng)營”,,各項(xiàng)工作都圍繞“經(jīng)營”這個(gè)主旋律進(jìn)行,把經(jīng)營工作擺在最重要的位置,,充分發(fā)揮職工的整體效能,,為“拓展經(jīng)營”的順利開展保駕護(hù)航,。
3.狠抓迎新商機(jī),、做好服務(wù)工作
每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對于中心來說,,是每一年工作的重中之重,也是洞察全國高校學(xué)生消費(fèi)需求突破點(diǎn)的絕佳機(jī)會(huì),。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實(shí)有力,取得很好的經(jīng)濟(jì)效益:
(1) 貨源準(zhǔn)備充足,、工作計(jì)劃周密
為做好迎新商品的供應(yīng)工作,,中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,,分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢,,結(jié)合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費(fèi)品質(zhì)化,、個(gè)性化和時(shí)尚化等綜合需求,,總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次,,制定出詳細(xì)的迎新物資采購方案,。
暑假期間,中心組織人員先后赴浙江義烏,、黃巖,、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應(yīng)學(xué)生需求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品,。這樣既降低了采購的費(fèi)用,,又豐富了商品的種類,進(jìn)而提高了教育超市商品的性價(jià)比,,從而受到廣大學(xué)生家長的廣泛好評。
(2) 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴
迎新前夕,,兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作,、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。第一,、有效地進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,,徹底清理衛(wèi)生死角,;第二,、貨架排列有序,、貨物豐滿,、種類齊全,;第三,、穩(wěn)抓商品質(zhì)量,,使新生能夠安全,、放心地消費(fèi),。
(3)設(shè)置外部銷售區(qū)城,“零距離”購物更方便
為方便新生及家長就近購物,,教育超市通過與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),,南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區(qū)于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時(shí)現(xiàn)場銷售區(qū)域,,使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦,,就近購物更省心、省力,。
本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營銷”策略,,使商品更具有針對性,更符合高校市場需要,,迎新期間兩校區(qū)營業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達(dá)29.55%,。
4.堅(jiān)持以人為本、提高綜合素質(zhì)
中心班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在工作中相互信任,,相互支持,,拾遺補(bǔ)缺,班子集體的向心力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中,,堅(jiān)持民主集中制原則,,嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中,、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的議事和決策基本制度,,重大問題集體研究,,班子成員能夠自覺維護(hù)集體權(quán)威,,堅(jiān)持重大問題集體研究決定,,分工協(xié)調(diào)抓落實(shí),,做到了分工不分家,,充分發(fā)揮班子的核心作用,。
生活上,關(guān)心員工,,盡力解決員工工作和生活中遇到的困難,。努力打造“人文超市”,、“和諧超市”和“幸福超市”:
(1)一份生日蛋糕,,代表中心真誠的祝福,,極大地增強(qiáng)了超市員工的凝聚力,;
(2)員工家屬臥病在床,,中心黨,、政、工,、婦負(fù)責(zé)人員第一時(shí)間將慰問送到醫(yī)院病榻前,,給予員工無微不至的關(guān)懷;
(3)20xx年9月,,商貿(mào)中心對80名編外用工的工資進(jìn)行了普調(diào),人均工資調(diào)高200元/月,,嚴(yán)格按照《商貿(mào)物流中心編外用工體系》執(zhí)行,,實(shí)施工齡工資,;
(4)11月22—24,,組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習(xí)參觀,,與高校商貿(mào)同行積極溝通交流,,充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場的亮點(diǎn)做法,,為礦大教育超市門店進(jìn)一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用,;
(5)做好員工的培訓(xùn)工作:11月13—18日,,組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級考核培訓(xùn)活動(dòng),,更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要,;分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn),,加強(qiáng)了各門店部門交流的同時(shí),,提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平,,使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉,;
(6)在學(xué)校,、集團(tuán)組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)、兵乓球比賽,、“迎七一”歌詠比賽等活動(dòng)都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績,;
(7)為統(tǒng)一超市形象,制作300件印有校標(biāo)的夏季和冬季超市工作服,。
5.加強(qiáng)宣傳交流、提升文明共建
一年來,,中心高度重視宣傳工作,緊緊圍繞中心工作,,不斷完善宣傳體系,創(chuàng)新宣傳方式,,積極利用后勤集團(tuán)網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳,,發(fā)表新聞33篇,及時(shí)報(bào)道中心工作動(dòng)態(tài),,大力宣傳中心先進(jìn)典型,引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向,,有效促進(jìn)了中心與師生員工之間的交流和溝通,為集團(tuán)的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍,。
為切實(shí)體現(xiàn)學(xué)校后勤“三服務(wù),、三育人”的工作宗旨,中心在做好自身經(jīng)營工作的同時(shí),還積極按照省教育超市總部部署,全面啟動(dòng)“愛心工程”,,與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位,全年提供崗位 182個(gè),,提供金額 2萬余元,。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評,在中心滿意度測評,,總體的滿意度達(dá)到93.71%,相比20xx年84.41%上漲9.3%,。教育超市的信譽(yù)度和美譽(yù)度逐年提升。
6.安全常抓不懈,、廉潔常駐心中
安全工作做到制度化、經(jīng)?;⒖茖W(xué)化,。中心與后勤集團(tuán)、門店超市和聯(lián)營單位簽訂《安全責(zé)任書》,,建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下,以專職安全員為軸心,,以中心各部門為主線,橫向到邊,,縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò),對安全工作實(shí)行全員,、全方位、全過程的安全管理,,做到責(zé)任層層落實(shí),,信息及時(shí)互通反饋,實(shí)行安全工作與崗位工作月考核并舉,,從而使安全這根弦在每個(gè)職工心中都始終繃緊。本年度,,中心利用寒暑期,,對各門店線路、設(shè)備進(jìn)行了梳理和更換,,仔細(xì)檢查每一個(gè)應(yīng)急燈和消防栓,確保全年安全無事故,。
作風(fēng)建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作。商貿(mào)中心班子加強(qiáng)對廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),,配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作,將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年目標(biāo)考核,,使監(jiān)督關(guān)口前移。要求全體職工立足崗位,、克己奉公、清正廉潔,,明確了各自在廉政建設(shè)中的責(zé)任,不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向,。20xx年3月17日下午,商貿(mào)中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》和《安全管理責(zé)任書》,,形成廉政思想指導(dǎo),,安全工作落實(shí)的責(zé)任互保體系,進(jìn)一步筑牢思想道德防線,。
(二)科學(xué)決策,,致力發(fā)展,,開創(chuàng)經(jīng)營工作全新局面
1.經(jīng)營品種多元化
中心自20xx年教育超市成立之日起,,已經(jīng)走過了18個(gè)年頭。18年來,,商貿(mào)物流中心始終堅(jiān)持不懈、持之以恒地走特色化,、差異化的發(fā)展之路:
(1)4月23-25日,中心赴北京高校學(xué)習(xí)考察,。通過這次考察學(xué)習(xí),,了解到清華和北大等國家一流學(xué)府在特色紀(jì)念品店的經(jīng)營創(chuàng)意,結(jié)合超市經(jīng)營管理的先進(jìn)理念及經(jīng)驗(yàn),,為礦大特色紀(jì)念品店的成功經(jīng)營提供功能定位的有力保障,。
(2)在后勤集團(tuán)的大力支持下,,5月1日,,中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營權(quán),,經(jīng)過一個(gè)月的設(shè)計(jì),、布局和裝修,,在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè),。按照開發(fā)經(jīng)營“品牌店”的模式經(jīng)營,,冠名“校園紀(jì)念品接待中心”,,此店的開業(yè)得到了教學(xué)設(shè)備廠的通力合作,。
(3)中心結(jié)合消費(fèi)需求調(diào)查的結(jié)果,,完成了富光保溫杯,、校園文化服飾,、文化用品和中低檔筆記本的校園紀(jì)念品設(shè)計(jì),、研發(fā)和制作,,并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售,,引得廣大師生員工駐足參觀,、踴躍消費(fèi),,中心此舉獲得師生們的一致好評,,一舉填補(bǔ)了校園紀(jì)念品銷售領(lǐng)域的空白,。
(4)3月22日,中心參加了中國教育后勤協(xié)會(huì)商貿(mào)管理專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)暨全體委員會(huì)議,;12月17日,,參加了省教育超市主任秘書長會(huì)議,。商貿(mào)中心以會(huì)議為契機(jī),發(fā)揮在徐高校片區(qū)負(fù)責(zé)人的作用進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范地開展商品采購,、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價(jià)的營銷活動(dòng)。
2.創(chuàng)新營銷模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展,,越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購物,。面對挑戰(zhàn),,中心充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,,推進(jìn)傳統(tǒng)溝通互動(dòng)形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,,通過手機(jī)微信,、微博,、人人網(wǎng)等平臺及時(shí)發(fā)布商品信息,,搜集反饋意見,加強(qiáng)交流互動(dòng),,使工作更加貼近學(xué)生生活,近期,,礦大紀(jì)念品微店已正式進(jìn)入試運(yùn)行階段,。
3.成功舉辦管委會(huì)20xx年第一次主任會(huì)議
5月6—7日,,商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會(huì)教育超市管委會(huì)20xx年第一次主任會(huì)議,,江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來自南京大學(xué),、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議參觀了中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店,,并對我校超市建設(shè),、經(jīng)營管理給予了高度的贊賞,。
通過這次會(huì)議,,各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營管理理念,,增加了同行之間的相互學(xué)習(xí)和交流,,開闊了眼界,,激發(fā)了潛能,。
4.自籌資金,,改善經(jīng)營環(huán)境
(1)中心利用20xx年寒假之際,,自籌資金對文昌超市一店進(jìn)行全部整修,,從店面,、水電,、貨架到整體布局,,一改過去的擁擠狀態(tài),,取而代之的是整齊有序,、開闊購物空間,,為在校學(xué)生提供舒適,、明亮的購物環(huán)境,同時(shí)為門店的營業(yè)收入提升空間建立了有力的保障,;
(2)南湖地超在原有經(jīng)營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,新增了礦大紀(jì)念品專營店面,,既突出了礦大特色,,又讓教育超市在創(chuàng)建日用,、休閑、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)邁進(jìn)了一步,。
5.實(shí)施滿意工程,,營造和諧氛圍
中心全面開展實(shí)施“三滿意工程”——“讓員工滿意”,、“讓學(xué)生滿意”,、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人,、尊重人,、信任人,、關(guān)心人,、培養(yǎng)人和激勵(lì)人做起,;要尊重員工,,重視員工,,理解并認(rèn)同員工工作,;要建立公平,、公正的薪酬制度,,改善員工的工作條件,,營造良好的工作氛圍,。讓學(xué)生,、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ),,是教育超市企業(yè)永恒的主題。
歷經(jīng)風(fēng)雨,、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時(shí),我們也清醒地看到中心在經(jīng)營及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖,;同時(shí)市場變化的快速反應(yīng)能力還需進(jìn)一步提高,。
充滿希望的20xx年即將來臨,,商貿(mào)物流中心一定會(huì)在學(xué)校和后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個(gè)主旨,,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,大力開展經(jīng)營服務(wù)保障工作,,確保各項(xiàng)工作有突破,、整體工作上水平,,努力開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面,!
(一)指導(dǎo)思想
繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo),,不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,,充分發(fā)揮本中心職能作用,,重點(diǎn)加強(qiáng)優(yōu)化服務(wù)舉措,、突出特色,科學(xué)創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)發(fā)展,努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市,;員工滿意,、服務(wù)溫馨的和諧超市,;以人為本,、品位文化的健康超市,;勤工助學(xué),、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的特色超市,。
(二)20xx工作計(jì)劃
1.全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定,。
2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下,,全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售利潤總額保持穩(wěn)定。
3.做好員工的培訓(xùn)工作,、加強(qiáng)工作調(diào)研,促進(jìn)交流合作,。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平,提升服務(wù),、保障能力,積極組織開展各層次培訓(xùn)活動(dòng)和技能比賽,,加強(qiáng)高校超市同行交流,,借鑒經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)發(fā)展,。
4.加大助學(xué)力度,、創(chuàng)新助學(xué)方式,。在20xx年的基礎(chǔ)上切實(shí)做好勤工助學(xué)工作,,積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實(shí)踐平臺,;增設(shè)監(jiān)督崗,、采價(jià)崗,、導(dǎo)購崗等多種助學(xué)崗位,,把握助學(xué)時(shí)間,,彈性安排工作,,讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動(dòng),歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助,。
5.擴(kuò)大集中采購規(guī)模,,提高商品統(tǒng)配比列,。實(shí)現(xiàn)在徐州地區(qū)對大宗商品實(shí)施統(tǒng)一招標(biāo)采購,,定點(diǎn)定量定價(jià)不斷降低采購成本,。不斷推進(jìn)名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制,,整合社會(huì)商業(yè)資源,,擴(kuò)大有效規(guī)模,,獲得更優(yōu)政策,,提高超市競爭能力,,爭取拿到1-2個(gè)大品牌的`高校超市代理權(quán),。
6.開拓校園紀(jì)念品市場,。在學(xué)校和后勤集團(tuán)的大力支持下,,爭取整合中心資源,以校園紀(jì)念品商店為載體,,積極探索實(shí)踐線上線下聯(lián)動(dòng)的模式,,拓展新的經(jīng)營品類,,實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn),、線上營銷,;創(chuàng)新與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)形式,,充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,,通過手機(jī)微信,、校內(nèi)網(wǎng)等平臺及時(shí)發(fā)布信息,,搜集反饋意見,,加強(qiáng)交流互動(dòng),,更加貼近學(xué)生生活,。
7.在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長速度顯著減慢,、高校招生呈逐年下降、電商時(shí)代網(wǎng)購給超市實(shí)體店帶來沖擊的大背景下,,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,打造專業(yè)化的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),,形成內(nèi)生力,,進(jìn)一步激活經(jīng)營機(jī)制,。
最后,,在新年到來之際,,我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對商貿(mào)中心工作的支持,,并提前祝大家“新年愉快,,身體健康,,闔家幸?!?,謝謝大家,!
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇三
倉庫的設(shè)施,,需根據(jù)所存儲的產(chǎn)品類型來確定,,一般有堆垛式設(shè)計(jì),,立體貨架設(shè)計(jì),,或者堆垛式與立體式結(jié)合的設(shè)計(jì)類型,。一般對于附加值較高,、倉儲要求較高的產(chǎn)品,,應(yīng)使用立體貨架設(shè)計(jì)倉庫,。同時(shí),,還需確定倉儲對象的包裝參數(shù),、所需倉庫設(shè)施參數(shù),,包括托盤參數(shù),、貨架參數(shù),、叉車參數(shù)以及倉庫面積等,。
托盤為單面使用四向進(jìn)又,,托盤載重能力為500 kg,,托盤尺寸為1 400 mm ×1 100 mm,,托盤厚度為130 mm,。因貨物高度達(dá)1.5 m,,高度較高,,為保證堆碼及存放安全,,每托盤內(nèi)的貨物僅按一層碼放,,每層可碼放6箱貨物,。
貨架采用橫梁式貨架,。貨架外圍尺寸為長2 900mm,、寬1 200 mm,、高3 500 mm;內(nèi)圍尺寸為:長2 800mm,、寬1 1o0 mm,、高3 400 mm,。
貨格高度為1 550+130=1 680 mm,,貨架分為上下兩層,,共兩個(gè)貨格;每貨格碼放兩個(gè)托盤,,具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實(shí)際高度為1 680×2=3 360mm,,小于貨架高度,。貨架采用橫梁組合式,。貨架的整體形位尺寸完全按照自動(dòng)立體倉庫的要求設(shè)計(jì),滿足立體庫設(shè)備長期自動(dòng)運(yùn)行的需求,。每個(gè)貨架每單位貨格可以碼放兩個(gè)托盤,每托盤碼放6箱貨物,,每貨架分上下兩層,,即兩個(gè)貨格,則每貨架可以碼放貨物24箱,,共需2 123/24=88.46=89個(gè)貨架,,分10排碼放,,5巷道,,每排89/10=9個(gè)貨架,,因此一個(gè)貨架區(qū)域總長度為9×2 900(貨架外圍尺寸)=26100mm=26.1 m ,。
倉庫巷道寬度設(shè)計(jì)需要考慮托盤尺寸,、貨物單元尺寸,、搬運(yùn)車輛型號及其轉(zhuǎn)彎半徑的大小等參數(shù),。同時(shí),,也與貨物堆存方式及車輛通行方式有關(guān),。根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)量大小,,通道按單向和雙向運(yùn)行原則設(shè)計(jì),。若采用小型叉車搬運(yùn),,一般單向設(shè)計(jì)為2.4~3.0 m,,雙向5~6 m,。
普通叉車標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)高度一般在3 m,,因此在設(shè)計(jì)貨架高度的時(shí)候,,要考慮叉車作業(yè)高度等主要技術(shù)參數(shù),。一般額定起升質(zhì)量5 000kg,最小轉(zhuǎn)彎半徑為3 400 mm,,最小直角通道寬度為3 000 mm。
依據(jù)庫房總面積,,一個(gè)貨架區(qū)域面積為27 m ×26.1 m,。貨架區(qū)域共設(shè)有5條巷道,,貨架分10排擺放,,每排9列,,每個(gè)貨架分2層貨格碼放貨物。每個(gè)貨格中存放2個(gè)托盤,,因此一個(gè)貨架區(qū)域的貨位(托盤存儲數(shù))為:10(排)×9(列)×2(層)×2(貨位)=360個(gè)貨位,且每個(gè)托盤可盛放6箱貨物,,則該區(qū)域存儲能力應(yīng)為360×6=2 160箱貨物.
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇四
新的一年,,新的明天,,這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年,,公司以樹立全新的形象,,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),,培育核心競爭優(yōu)勢,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展為總體的發(fā)展目標(biāo),。而本部門為了配合公司的發(fā)展,,現(xiàn)制定新的一個(gè)年度的工作計(jì)劃,。
物流成本的高低,,直接影響生產(chǎn)成本,,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存,。在這方面公司上級領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,,物流部門也相應(yīng)執(zhí)行貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作。為了較好地控制物流成本,,認(rèn)真調(diào)控,合理分配使用資金,,我部門將與各部門緊密合作,更科學(xué)安排倉庫,、運(yùn)輸與庫存管理,。
1,、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2,、進(jìn)行進(jìn)出庫物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗(yàn)包裝物有無破損或遺失被竊,,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人,、貨物來源和去向。入庫物資保護(hù)說明書,、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;
3,、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋,、日曬、潮濕,、銹蝕,、霉變,、蟲害,、鼠咬,,無火災(zāi)隱患,。腐爛變質(zhì),,易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運(yùn)輸,、存儲,、搬運(yùn)要求,,確保料場倉庫運(yùn)輸和安全消防通道暢通無阻,,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4,、物資擺放做到“五五化”(件,、箱,、桶、只,、捆等以5為模數(shù)),、“五號定位”(區(qū)號,、庫號,、貨臺或架號,、層號,、位號);
5,、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,,憑有關(guān)部門出具的入庫單,、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行,。帳目登記及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整,、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6,、每月對庫存物資進(jìn)行一次盤庫清點(diǎn),對正常損耗,、盈虧,、非正常損失要登記入帳;
7,、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求,。
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,,降低物流成本,,我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,,了解其它部門的實(shí)際情況,,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們工作的建議,,我部門將制定了部門員工服務(wù)水平卡,讓更多的人員能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟膶氋F意見,,還激勵(lì)我們員工正當(dāng)先進(jìn)員工,,不斷提高服務(wù)水平,。
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇五
華東區(qū)域現(xiàn)參與績效考核的營業(yè)部門合計(jì)41個(gè),,其中上海大區(qū)19個(gè),,蘇州區(qū)域5個(gè),,無錫區(qū)域4個(gè),,杭州區(qū)域5個(gè),寧波區(qū)域5個(gè),南京區(qū)域3個(gè),。
由于種種原因,華東區(qū)域整體的績效情況不容樂觀,。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面:
1,、一些部門經(jīng)理不重視績效考核,認(rèn)為績效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān),;
2,、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績效管理培訓(xùn),不知道如何開展績效工作,;
3,、一些部門由于幾個(gè)月沒有績效獎(jiǎng)金,,部門經(jīng)理乃至員工績效觀念意識淡??;
4、員工不清楚自己績效承諾書如何制定,、自己分?jǐn)?shù)如何出來,、獎(jiǎng)金多少如何得到,;
5,、績效過程的關(guān)注幾乎沒有,,只是簡單的應(yīng)付績效考核的打分,;
6,、考核內(nèi)容上,,大同小異,,沒有體現(xiàn)崗位特點(diǎn),;
7、考評結(jié)果上,,差別不大,,體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。
8,、績效結(jié)果的應(yīng)用上,,只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績效工資,。
其中,,最重要的是部門績效氛圍嚴(yán)重不足,。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過績效培訓(xùn),把門的績效氛圍帶動(dòng)起來,,在這個(gè)過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來,。
1、 部門經(jīng)理:績效工作的檢查與培訓(xùn),。
主要工作思路為——(1)excel表格的使用,;(2)員工承諾書的制定;(3)周記錄考核表及客戶劃分明細(xì)表的使用,;(4)績效管理的重要性與必要性,;(5)績效管理工作的開展;(6)績效過程的重視,,追蹤及反饋,;(7)明白溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門經(jīng)理的績效培訓(xùn),,達(dá)到(1)熟練使用績效表格,;(2)清楚員工績效承諾書的制定流程;(3)利用績效工具開展工作,,對員工進(jìn)行績效引導(dǎo),;(4)部門績效氛圍的提升;(5)學(xué)會(huì)績效溝通,,明白溝通在績效開展工作中的重要性,。
2、員工:績效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn),。
主要工作思路為——(1)什么是績效考核,?(2)為什么要關(guān)注績效考核,績效考核的重要性,;(3)如何提升自己的績效,;(4)溝通在績效考核中的重要性,。
通過對部門員工的績效培訓(xùn)及宣導(dǎo),使員工(1)清楚什么是績效考核,,明確工作目標(biāo), 認(rèn)識到與同事之間的差距,;(2)知道績效考核與自身發(fā)展的重要性;(3)關(guān)注自己的績效考核,,清楚如何提升自己的績效;(4) 逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”,、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
1,、工作方法,。
(1)下部門進(jìn)行績效培訓(xùn),培訓(xùn)對象為部門經(jīng)理及員工,;
(2)電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合,;
(3)下部門進(jìn)行績效工作的指導(dǎo)及檢查;
(4)制定低績效部門,、人員績效改進(jìn)方案,;
(5)對高績效部門人員精神激勵(lì)。
2,、工作步驟,。
l 績效檢查及培訓(xùn)
(1)4月份對上海區(qū)域浦東康橋營業(yè)部、浦東曹路營業(yè)部,、浦東惠南營業(yè)部,、嘉定營業(yè)部、閔行紀(jì)王營業(yè)部,、寶山滬太路營業(yè)部,、九亭營業(yè)部、青浦白馬塘營業(yè)部,、松江車墩營業(yè)部,、松江泗涇營業(yè)部、金山朱涇營業(yè)部,、奉賢奉城營業(yè)部,、楊浦五角場營業(yè)部13個(gè)部門進(jìn)行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
5月份對4月份上海大區(qū)14個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作,,達(dá)到績效工作要求(部門經(jīng)理及員工),。
(2)5月份對浙江大區(qū)寧波江北營業(yè)部、寧波姜山營業(yè)部,、寧波鄞州下應(yīng)營業(yè)部,、、寧波慈溪天元營業(yè)部,、溫州悟田營業(yè)部,、杭州蕭山營業(yè)部,、杭州濱江浦沿營業(yè)部、杭州崇賢營業(yè)部,、義烏大塘下營業(yè)部9個(gè)營業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營業(yè)部,、浦東川沙營業(yè)部、閔行梅隴營業(yè)部,、松江小昆山營業(yè)部,、奉賢南橋營業(yè)部5個(gè)部門進(jìn)行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
6月份對5月份浙江大區(qū)9個(gè)營業(yè)部門及上海區(qū)域5個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作,,達(dá)到績效工作要求(部門經(jīng)理及員工),。
(3)6月份對蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營業(yè)部,、蘇州吳中城南營業(yè)部,、昆山周市營業(yè)部、無錫惠山營業(yè)部,、無錫東北塘營業(yè)部,、常州武進(jìn)湖塘營業(yè)部,、蘇州吳中胥口營業(yè)部,、昆山張浦營業(yè)部、南京棲霞營業(yè)部,、南京江寧岔路營業(yè)部,、合肥瑤海營業(yè)部11個(gè)部門進(jìn)行績效檢查及培訓(xùn)。
7月份對整個(gè)華東區(qū)域41個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作,,達(dá)到績效工作要求(部門經(jīng)理及員工),。
l 績效考核過程監(jiān)督
(1)監(jiān)督內(nèi)容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細(xì)表,、績效考核落實(shí)電話抽查,。保證每一周每一個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)部門被抽查到,同時(shí)做好相關(guān)的記錄,??偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問題,告知部門經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn),。
(2)每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況,;保證每一周每一個(gè)區(qū)域中至少有一個(gè)部門被抽查到,檢查周記錄考核表的使用情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。可參照《績效常規(guī)表格填寫說明書》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作,。
(3)電話抽查內(nèi)容:月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施,;月中重點(diǎn)抽查考核過程跟進(jìn)情況,,主要通過客戶劃分明細(xì)表體現(xiàn);月末抽查上月考核獎(jiǎng)金了解情況,;
(4)填寫電話抽查表,。分析電話抽查中出現(xiàn)的問題,做好績效分析,。結(jié)合部門實(shí)際情況,,設(shè)計(jì)專門方案,刺激低績效部門向高績效發(fā)展,。
l 制定低績效部門,、人員績效改進(jìn)方案
(1)對低績效部門進(jìn)行定義。部門2個(gè)月以上沒有拿到績效獎(jiǎng)金,,員工士氣低落,,部門對績效管理無動(dòng)于衷;銷售,、利潤,、快線或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。
(2)分析績效低的原因,。找出造成部門績效低下的深層次原因,,主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析,??梢岳谩稜I業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》進(jìn)行相關(guān)分析,找出原因,。
(3)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,,了解具體情況。一定要多方位對部門績效低下原因進(jìn)行了解,,做到準(zhǔn)確無誤,。不能人云亦云,多方位,、多角度,,力求把情況摸透。
(4)設(shè)計(jì)專門方案,,刺激低績效部門向高績效發(fā)展,。
l 對高績效部門人員精神激勵(lì)
(1)設(shè)計(jì)高績效人員精神激勵(lì)流程。要避免關(guān)注短期績效而弱化對長期績效的持續(xù)追求,、高層一言堂等問題,,同時(shí)還要建立信任文化,這樣才能減小績效管理實(shí)施的阻力,落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略,,真正提升員工及組織的績效,。對于高績效人員:①在oa上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);②在次月加績效分5分,;③作為晉級,、晉升的依據(jù);④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,,可以送往廣州總部進(jìn)行專門的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),。
(2)與有關(guān)部門進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)施。與培訓(xùn)處,、干部考察處,、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門進(jìn)行溝通,對高績效的員工進(jìn)行激勵(lì),。
3,、措施
(1)逐步將培訓(xùn)納入部門經(jīng)理及主管的績效考核中,一開始在表外進(jìn)行加減分,,3個(gè)月之后可以加入到績效考核當(dāng)中,。最后形成培訓(xùn)氛圍時(shí),可取消這一項(xiàng),。保證部門每月至少培訓(xùn)4場以上,,每少一場扣績效分2分。超出2場加1分,。培訓(xùn)要有記錄,,要有考試,,以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查,。
(2)周記錄考核表、客戶劃分明細(xì)表抽查不合格的部門經(jīng)理第一次作警告處罰,,第二次在oa上公告批評,,第三次扣部門經(jīng)理績效分5分處理。
(3)員工績效承諾書的制定要有溝通記錄,,由員工提交至部門經(jīng)理,,部門經(jīng)理進(jìn)行保管,以備績效管理部抽查,。必須是紙質(zhì)版的,,不能是電子表格。
績效溝通的主要內(nèi)容為:員工考核項(xiàng)目的制定,、算分方式,、項(xiàng)目制定及配分;員工如何完成這些考核項(xiàng)目;員工需要什么方面,、方式的幫助,。
通過績效溝通達(dá)到以下目的:員工明確自己每月工作目標(biāo);員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃,;激發(fā)員工崗位責(zé)任感,。
(4)績效考核過程監(jiān)控。過程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開展——員工工作現(xiàn)狀,,即員工這段時(shí)間做得怎么樣,;工作糾偏,即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善,;工作支持,,即部門經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助;反饋員工的績優(yōu)表現(xiàn),,激勵(lì)員工,。
(5)部門績效分析。一月份已經(jīng)將《營業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門經(jīng)理,,要求部門經(jīng)理對自己部門績效進(jìn)行簡單分析,,找出主客觀原因,并制定解決方案,。
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇六
為使本部門今年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,作,根據(jù)公司指示特制定20xx年部門工作計(jì)劃,。
一、目標(biāo)
(一) 繼續(xù)提高員工素質(zhì):
(二)加強(qiáng)部門服務(wù)水平:
(三)完善管理制度:
(四)完善管理崗位建設(shè):
(五) 降低運(yùn)營成本核算:
二,、措施
(一)組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,,在本職上精益上求精,。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。
(二)走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議,,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵(lì)部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,,不斷提高服務(wù)水平,。
(三)制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》,、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,,從全局利益出發(fā),,按照制度執(zhí)行,對個(gè)別紀(jì)律散漫,,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(四)從員工中挑選出班組長,,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全,、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
(五)貨比三家,,改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,。
三,、步驟(略)
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),,堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨,、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,,爭取比上年度取得更好的效益。
××公司物流部
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇七
如何加快貨源信息發(fā)展按照總公司要求,,要成立貨運(yùn)信息物流部,。為進(jìn)一步加強(qiáng)貨運(yùn)管理,找出突破口,,加快發(fā)展貨源信息,,并形成規(guī)模效應(yīng),現(xiàn)將工作安排如下:
一、加強(qiáng)貨運(yùn)管理,,培育新時(shí)期的貨運(yùn)物流市場體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)交易市場網(wǎng)絡(luò),,為貨主和車主提供公平、公正的貨運(yùn)交易場所,,引導(dǎo)貨運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶成立聯(lián)合組織,,進(jìn)行跨地區(qū)聯(lián)合,提高貨物運(yùn)輸?shù)慕M織化程度,。引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)變,,勇于探索,大膽實(shí)踐,,推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展,。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極開辟綠色通道,。積極倡導(dǎo)合同運(yùn)輸,,加強(qiáng)貨物運(yùn)算的使用與管理,搞好貨源公開,、車輛調(diào)度,、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等一系列服務(wù),促進(jìn)貨運(yùn)物流市場發(fā)展,。
二,、突破傳統(tǒng)管理方式,建立在電子商務(wù)平臺上的物流信息網(wǎng)絡(luò)加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,建立信息網(wǎng)絡(luò)體系,,進(jìn)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,,構(gòu)建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,,比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式,開展網(wǎng)上信息服務(wù),,讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫,,以便進(jìn)行各種各樣的數(shù)據(jù)整理,永久儲存所有數(shù)據(jù),,對今后來的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),,讓用戶在這一平臺上互動(dòng)式地經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)區(qū)域部門之間信息互換,、資源共享,,并形成規(guī)模效應(yīng)。通過組織與供應(yīng)商和客戶之間達(dá)成采購,、制造,、市場營銷,、配送等活動(dòng)的一致和協(xié)調(diào),提供給客戶最優(yōu)的服務(wù),,并使供應(yīng)鏈上的所有合作者獲得更多的利潤,,能有效壓縮庫存,降低成本,,使信息充分共享,,有效傳播,確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的緊密銜接,,節(jié)約大量倉儲,、配送費(fèi)用。
三,、加強(qiáng)貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強(qiáng)貨運(yùn)交易市場的建設(shè),把貨運(yùn)交易市場建設(shè)成貨物集散場地,,配套和服務(wù)性設(shè)施齊全,,成為集吃、住,、玩,、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、空車配貨,、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施,。大力改善車型結(jié)構(gòu),調(diào)整運(yùn)力,,提高運(yùn)輸效率,,走規(guī)模經(jīng)營之路。積極吸引社會(huì)松散的個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶到貨運(yùn)信息物流部掛靠經(jīng)營,,聯(lián)合本地區(qū)貨運(yùn)企業(yè),,走集團(tuán)化共同發(fā)展之路,創(chuàng)品牌效應(yīng),,占領(lǐng)市場份額,。
四、抓好人才培訓(xùn),,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)抓好思想政治學(xué)習(xí),,教育干部職工增強(qiáng)改革意識、市場意識和發(fā)展意識,,樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀。重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進(jìn)行上崗培訓(xùn),,并形成崗前培訓(xùn)制度化,學(xué)習(xí)貨運(yùn)物流有關(guān)法規(guī)知識及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以便更出色地完成本職工作。建立科學(xué)明確的激勵(lì)機(jī)制,,實(shí)行目標(biāo)管理,,把競爭和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入目標(biāo)管理,和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,、工作崗位直接掛鉤,,實(shí)施“能者上、庸者下“的用人制度,,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)信息物流部各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展。
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇八
第一章:企業(yè)外在形象建設(shè)
第一節(jié):品牌建設(shè)及外在形象規(guī)劃
公司堅(jiān)持“誠信,、高效,、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,,管理上堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,,采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度,集服務(wù)前,、中,、后于一身的經(jīng)營服務(wù)模式,配備具有吃苦耐勞,、高素質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)豐富、有團(tuán)隊(duì)意識的員工,,樹立良好的品牌形象,。追求全方位滿足客戶需求,朝著服務(wù)規(guī)范,、快速準(zhǔn)確,、安全周到、信息反饋“四位一體”的方向發(fā)展,,以管理科學(xué),、布局合理、功能完善,、形象統(tǒng)一為目標(biāo),,全面貫徹“客戶至上”的經(jīng)營理念作為公司的服務(wù)宗旨,逐漸建立申通快遞服務(wù)品牌,,綜合實(shí)力穩(wěn)居同行業(yè)前列,。形象規(guī)劃將軟,、硬件建設(shè)同步提升,硬件建設(shè)方面,,建成標(biāo)準(zhǔn)化物流中心,,配臵足夠的運(yùn)載車輛及先進(jìn)的信息化軟件運(yùn)作處理系統(tǒng);軟件建設(shè)方面,,以“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開拓,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為指導(dǎo)思想,, 以“快速、準(zhǔn)確,、安全,、周到、”的服務(wù)方針為指導(dǎo)原則,,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,,積極拓展目標(biāo)區(qū)域市場,穩(wěn)定和擴(kuò)大市場占有率,,形成服務(wù)規(guī)范,、快速準(zhǔn)確、安全周到,、信息反饋“四位一體”的經(jīng)營格局,;通過不斷創(chuàng)新和完善,提升員工素質(zhì),,增強(qiáng)員工和客戶的滿意度,,在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價(jià)值,促進(jìn)公司持續(xù),、穩(wěn)定,、快速、健康發(fā)展,。
第二節(jié):規(guī)范公司制度文化:
建立的企業(yè)文化其實(shí)就是與企業(yè)制度之間是相互支撐,、相互輔助的關(guān)系,制度文化是公司文化的重要組成部分,。所以公司在未來的規(guī)劃設(shè)計(jì)中不但要強(qiáng)化監(jiān)督,,規(guī)范管理行為,還要營造和諧的文化氛圍,,促進(jìn)公司管理水平的提高,。新型企業(yè)的發(fā)展快慢取決于公司文明的發(fā)展,有良好的公司文化就會(huì)有團(tuán)結(jié)向上的員工團(tuán)隊(duì),,換一句話說,,有健全完善的企業(yè)規(guī)章制度,,就有健康向上的員工團(tuán)隊(duì)。20xx年度公司將以下內(nèi)容來規(guī)范企業(yè)制度文化:
一:公司員工工作手冊
二:公司經(jīng)營管理制度
三:公司對承包區(qū)管理制度
四:公司員工薪酬體系制度
五:公司文化活動(dòng)制度:等
第三節(jié):規(guī)范員工培訓(xùn)體系:
規(guī)范的員工培訓(xùn)體系不僅可以提高員工敬業(yè)精神,,還可以形成良好的職業(yè)道德,,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),,同時(shí)對員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)也是一種提升更是一種企業(yè)無形的資產(chǎn),。所以在20xx年的規(guī)劃中將員工培訓(xùn)體系作為企業(yè)文化的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目來做,團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,,是全公司共同努力創(chuàng)造出來的活力源泉,,所以要打造優(yōu)秀的精英員工就要不斷地提高自身學(xué)習(xí)能力、不斷提高團(tuán)隊(duì)每人的工作能力,。才能在未來充滿競爭的環(huán)境中贏得市場,,滿足市場需求和對客戶的服務(wù)。具體規(guī)劃為:首先在管理層樹立終身學(xué)習(xí)的好氛圍,,以榜樣的力量感召身邊的人,,定期將管理人員分批送到先進(jìn)地區(qū)培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn),,將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)帶回來與公司管理現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合起來,,有創(chuàng)新性的活學(xué)活用,以此來不斷提升公司管理上規(guī)范,,同時(shí)帶動(dòng)下屬員工轉(zhuǎn)變觀念,、提升素養(yǎng),形成良好的培訓(xùn)體系,。
第二章:人員及組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃
在20xx年公司人力資源體系計(jì)劃將以公司發(fā)展規(guī)劃來編制,,以編定崗、以崗定人,,組建公司的人力資源階梯團(tuán)隊(duì),,具體編制內(nèi)容如下:
第一節(jié)、公司組織機(jī)構(gòu):
一,、 總經(jīng)理
全面負(fù)責(zé)公司工作,,分管行政后勤、人力資源,、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),、市場監(jiān)督、各承包區(qū)管理,、客服,、糾紛投訴工作。
二,、 副總經(jīng)理
協(xié)助總經(jīng)理工作,,分管市場經(jīng)營,、安全質(zhì)量、運(yùn)輸調(diào)度,、車輛管理,、操作管理、消防安全工作,。
行政綜合部經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司所有人員工作管理,,包括年度工作計(jì)劃、月度工作調(diào)整,、工作日記,、工作總結(jié),公司文件的制作,、收發(fā),、管理,公司例會(huì),、部門例會(huì)的管理,,公司安全,公司檔案的使用管理,,各部門協(xié)調(diào)管理,;根據(jù)公司運(yùn)營目標(biāo)負(fù)責(zé)公司的承包區(qū)和客服管理,外部品牌管理,,主要確立,、推廣公司品牌,整合公司外部資源,,負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部品牌管理主要包括cis:(corporate identity system)體系中的理念,、行為、視覺管理,,負(fù)責(zé)相關(guān)工作的文案及平面設(shè)計(jì),、制作;完善公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)劃,,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展,;收集客戶信息,建立客戶平臺,,轉(zhuǎn)發(fā)客戶資料,,建立評估客戶信息平臺,與客戶結(jié)清月,、季,、年帳目并收回快遞服務(wù)費(fèi)。完成人事編制和崗位管理制度,整理,、管理人員聘用協(xié)議,;建立員工檔案,維護(hù)員工的職業(yè)規(guī)劃,,對新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,監(jiān)督市場服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范,,管理好員工行為考核,。
財(cái)務(wù)科(主管)
1、會(huì)計(jì):
后勤管理,,統(tǒng)計(jì)管理,,做好年度預(yù)算計(jì)劃,,年尾決算報(bào)告,,年中的財(cái)務(wù)、賬務(wù),、稅務(wù)管理,,出納業(yè)務(wù);成本管理,,結(jié)算管理,,報(bào)銷管理,現(xiàn)金管理,;每月按時(shí)制作資產(chǎn)報(bào)表,、財(cái)務(wù)平衡表、現(xiàn)金流量表,;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,貫徹財(cái)經(jīng)紀(jì)律;管理公司資產(chǎn),、資金,,各承包區(qū)的日、月,、年度核算,,每月及時(shí)制作工資表,按時(shí)向員工發(fā)放工資,。
2,、出納:
負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理,嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)各承包區(qū)和公司的財(cái)務(wù)支出和進(jìn)賬的明細(xì)等工作,。
二,、業(yè)務(wù)綜合部經(jīng)理
經(jīng)營好市場,每月制定業(yè)務(wù)任務(wù),,整理客戶信息,維護(hù)好客戶,,積極組織市場工作人員拓展業(yè)務(wù),培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,,規(guī)范管理市場服務(wù)質(zhì)量,,建立有效的業(yè)務(wù)管理制度,制定應(yīng)對突發(fā)事件工作預(yù)案,,按嚴(yán)格的操作規(guī)范做好操作管理,,保證安全、規(guī)范的收發(fā)件,、掃描和上卸車操作,,確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件。
1,、市場部主管:
協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理經(jīng)營好市場,,配合經(jīng)理完成客戶拜訪,每月制定業(yè)務(wù)任務(wù),,整理客戶信息,,維護(hù)好客戶,積極組織市場工作人員拓展業(yè)務(wù),,培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,,規(guī)范管理市場服務(wù)質(zhì)量,建立有效,、有序的市場運(yùn)作機(jī)制,,確保市場業(yè)務(wù)有增量。
2,、操作部主管:
協(xié)助業(yè)務(wù)綜合部經(jīng)理做好操作管理,,按嚴(yán)格的操作規(guī)范帶領(lǐng)員工操作,保證安全,、規(guī)范的收發(fā)件,、掃描和上卸車操作,確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件,。
3,、運(yùn)輸裝卸部主管:
牢固樹立“安全第一”思想,按章操作,,確保安全運(yùn)輸萬無一失,。合理安排裝卸運(yùn)輸作業(yè),合理確定所屬崗位的職責(zé)及人員調(diào)配,,明確崗位業(yè)務(wù)分工,。跟班作業(yè),,掌握人員的安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度的落實(shí)情況, 檢查落實(shí)車輛的日常使用,、維護(hù),、報(bào)修、防火,、防盜工作,,確保車輛安全、正常運(yùn)行,,制定應(yīng)對突發(fā)事件工作預(yù)案,, 協(xié)調(diào)好部門間的配合,解決工作中發(fā)生的矛盾和糾紛,,保證工作順利進(jìn)行,。認(rèn)真檢查落實(shí)行車記錄。
4,、話務(wù)主管:
編制員工排班表,,安排當(dāng)班員工工作,查閱各班組交接班記錄,。檢查本班尤其是前臺員工儀表儀容,,監(jiān)督各班員工對客戶服務(wù)及員工工作程序的執(zhí)行情況??爝f業(yè)流程及跟蹤操作服務(wù)。負(fù)責(zé)各類資料檔案的收集存檔及管理工作,。
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇九
一.加強(qiáng)員工素質(zhì),,提高員工服務(wù)意識
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,,員工才會(huì)更有激情地工作來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎(jiǎng),,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,,缺一不可,。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其"基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)",。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),,繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,,激發(fā)員工的工作激情,。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),,未完成事項(xiàng),,待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,,為公司提出建議,,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。
6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,,整潔,,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,,標(biāo)簽,,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異,,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,并糾正錯(cuò)誤,。
9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,,尺碼,,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時(shí)調(diào)整,。
11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,,并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。
12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放,分別做賬,。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,,倉庫內(nèi)要及時(shí)清理,,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,,并且字跡清楚,。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排,。
15.了解員工的基本情況,,需求,,困難,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,營造和諧,,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺工作是一種快樂,。
五.工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,,出庫流程的改進(jìn),,做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時(shí),。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識齊全,、唯一,、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,,爭取取得更好的效益,。
煙草物流工作計(jì)劃 物流工作計(jì)劃篇十
作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員,我深深地感受到這一行業(yè)蘊(yùn)藏的巨大知識財(cái)富,。過去一年,我在工作崗位上沒有做的非常好,,工作當(dāng)中存在很多不足與缺點(diǎn),,在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。 對于,,我詳細(xì)制定了生……
作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員,,我深深地感受到這一行業(yè)蘊(yùn)藏的巨大知識財(cái)富,。過去一年,我在工作崗位上沒有做的非常好,,工作當(dāng)中存在很多不足與缺點(diǎn),,在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。
對于,,我詳細(xì)制定了生產(chǎn)車間物流工作計(jì)劃,,以求最大程度上避免工作當(dāng)中的問題。如下:
第一,,加強(qiáng)生產(chǎn)車間物流工作的思想覺悟建設(shè),。生產(chǎn)車間物流工作是一項(xiàng)非常注重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎覀冞@樣每一名參與其中的員工懂得以客觀,、認(rèn)真的態(tài)度面對,。
第二,加強(qiáng)物流工作當(dāng)中的防盜工作,。生產(chǎn)車間到物流部門期間環(huán)節(jié)是企業(yè)最易失竊的環(huán)節(jié),,今年已經(jīng)發(fā)生過失竊事故多起,為此今年我部門必須切身加強(qiáng)生產(chǎn)車間物流防盜工作,。
第三,,定期開展物流工作培訓(xùn)工作匯報(bào)會(huì)議。在會(huì)議上就工作當(dāng)中容易產(chǎn)生的問題展開討論,,對于一些細(xì)節(jié)加強(qiáng)溝通與交流,。