制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

農(nóng)商銀行工作計劃篇一

一、 以客戶為中心,，做好結(jié)算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”,、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二,、 強內(nèi)控制度管理,，防范風險，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

五,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

農(nóng)商銀行工作計劃篇二

1,、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”,、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

3,、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

農(nóng)商銀行工作計劃篇三

近幾年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,，居民創(chuàng)業(yè),、消費觀念有了極大的轉(zhuǎn)變，同時,，居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,，從而為個人業(yè)務的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

截至20___年末,，我行的存貸款主要數(shù)據(jù)為：各項人民幣儲蓄存款4.2億元,，個人貸款余額為1.9億元。數(shù)據(jù)說明的是余姚個人業(yè)務已經(jīng)真正意義上的發(fā)展起來了,，說明我行如果不迅速占領(lǐng)市場份額,，一旦被國有銀行全面發(fā)動個人業(yè)務，我們的個人業(yè)務就會被市場淘汰,。

個人業(yè)務,，顧名思義，就是做個人的文章,，與四大國有銀行相比,，我們有很多局限性，所以我們要明確目標市場,，將個人業(yè)務的目標市場主要定位于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主。在營銷上突出重點,，把白領(lǐng)通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點,。

針對中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主，我們應該加強個人業(yè)務市場推廣的整合性和針對性,。通過深度營銷和交叉營銷,，迅速擴大個人業(yè)務的業(yè)務量，提高日均存款余額、銀行卡發(fā)卡量;充分依托現(xiàn)有的客戶資源,，實現(xiàn)銀行內(nèi)部公司業(yè)務,、國際業(yè)務、中間業(yè)務,、個人業(yè)務的客戶共享,，以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶動個人業(yè)務的發(fā)展，達到節(jié)約成本,、整體營銷的目的,。這不僅有利于銀行整體業(yè)務的發(fā)展、核心競爭力的提高,，也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升,。

具體而言，個人認為應從內(nèi)部挖潛和外部聯(lián)合兩方面進行有針對性的營銷,。

(1)內(nèi)部挖潛

據(jù)一項咨詢調(diào)查顯示,，超過40%的客戶在需要新產(chǎn)品時會首先選擇其已有的金融服務供應商，而不是另做選擇,，因此我們應重視挖掘現(xiàn)有客戶群的潛力,。針對我行現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，如白領(lǐng)通,、貸易通,、vip卡，我們制定相應的營銷計劃——即對現(xiàn)有的客戶資源進行細分,，如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群,、銀行特色業(yè)務客戶群、個人貸款客戶群,、代繳費客戶群等等,，對不同的客戶群使用銀行產(chǎn)品的情況進行系統(tǒng)抽樣分析，針對不同客戶群使用銀行產(chǎn)品的習慣和頻率,，有針對性地將銀行的產(chǎn)品與銀行卡產(chǎn)品進行重新組合后進行交叉銷售,，使客戶成為銀行多項產(chǎn)品的使用者，在提高銀行卡發(fā)卡量的基礎上,，最大限度地減少銀行目標客戶的流失率,。

①儲蓄大戶客戶群：這部分客戶群是銀行個人業(yè)務的基本客戶群，根據(jù)我行的自身狀況,，應以穩(wěn)定,、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產(chǎn)品對這部分客戶進行有目的的營銷，使其成為復合型產(chǎn)品的使用者,，如甬城卡,，鉆石卡等,。同時，個人以為可以借鑒上海銀行的經(jīng)驗,，考慮對該客戶群進行分檔,，對存款余額較大的優(yōu)質(zhì)客戶，提供寄送對賬單,、產(chǎn)品介紹及有關(guān)宣傳材料,，為其減免辦理費用，以及對其中的高端客戶免費提供專人理財咨詢以及溫馨服務等方式,，以達到穩(wěn)定,、挖潛的目的。

②銀行特色業(yè)務客戶群：每家銀行都有自己的特色業(yè)務,，如我行的白領(lǐng)通,、貸易通業(yè)務，其特點是業(yè)務壟斷性和目標客戶獨占性,。由于特色業(yè)務是銀行的比較優(yōu)勢所在,，因此應該進一步挖潛，達到收入最大化的目的,。個人以為可以將銀行卡與特色業(yè)務進行整合,，例如客戶辦理白領(lǐng)通業(yè)務的同時為客戶辦理貸記卡，形成有歸屬感的固定客戶群體,。其實這已經(jīng)在我行的業(yè)務操作中開始在執(zhí)行,，只是沒有系統(tǒng)的去做而已，既然成立了我們個人業(yè)務部,，我以為應該強化這一步驟,，相信可以收到良好的效果，解決我行貸記卡增量小的弊端,。

③個人貸款客戶群：隨著個人貸款業(yè)務的快速發(fā)展,，個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業(yè)務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,，使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產(chǎn)品,。可以將我行的理財性產(chǎn)品進行組合,、打包,，從客戶辦理個人貸款業(yè)務的第一天起，就對其進行有針對性的介紹,，并在業(yè)務開展過程中不斷深入強化,，使其成為我行多項個人業(yè)務的重要利潤來源。留住現(xiàn)有的一個客人,，比發(fā)展一個新的客人更重要,，這就需要我們的個人業(yè)務經(jīng)理不斷的深化和挖掘現(xiàn)有的存量客戶，把現(xiàn)有的客戶牢牢的抓在手里,。另外,，由于余姚的地方經(jīng)濟特色，個企眾多,，個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款發(fā)展勢頭迅猛,。個人以為可以和貸易通業(yè)務打包營銷，提高個人貸款的整體規(guī)模和效益,。

(2)外部聯(lián)合

外部聯(lián)合是我們的營銷經(jīng)理,，通過自身的人脈關(guān)系或者別的途徑,，走向市場,，不斷拓展我們的新客戶。

針對我行重點推廣的幾個產(chǎn)品,，個人以為：

①對白領(lǐng)通而言,，其目標客戶是特定的,，從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,，把這些行政單位的領(lǐng)導變成我們的編外營銷人員,，對從這些行政單位逐個進行推廣，大幅度提升白領(lǐng)通業(yè)務,。

②針對貸易通,，余姚私企發(fā)達，特別是塑料城和模具城,，客戶集中,，我們可以指定專門的營銷經(jīng)理，負責貸易通的營銷,，相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業(yè)主,。

③針對房產(chǎn)按揭，由于目前余姚房產(chǎn)開發(fā)商與我行簽訂開發(fā)貸款的較少,，今年可以在控制風險的前提下,，充分利用現(xiàn)有的客戶資源，大力拓展這一業(yè)務,，將開發(fā)貸款與房產(chǎn)按揭配套營銷,。

以上是我對個人業(yè)務營銷方面的一些想法，由于我們的個人業(yè)務部的團隊還很年輕,，如有考慮不周之處,，請領(lǐng)導多多指導。

農(nóng)商銀行工作計劃篇四

一,、以qhse管理體系和內(nèi)控體系建設為突破口,，健全和完善各項規(guī)章制度,，提高企業(yè)標準化管理水平。

初步工作安排：

(一),、進一步統(tǒng)一思想,，加大體系建設工作力度。

由于公司機關(guān)搬遷,、重組等客觀原因,，公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設都沒有踏上工作進度，特別是內(nèi)控體系建設工作,，由于機構(gòu)變化,，原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來,。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月10日前完成內(nèi)控體系建設工作,，并正式運行，公司要在不到半年的時間,，完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量,。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成，并將于四季度對我公司進行檢查和驗收,。時間緊,、任務重。為此,，公司上下必須統(tǒng)一思想,，加大工作力度，強化體系建立實施工作的領(lǐng)導,，充實體系建立工作人員,，統(tǒng)籌安排，倒排時間,，全力開展體系建立實施工作,。

1、召開一次貫標工作會議(2月),，各分公司一把手,、主管領(lǐng)導和貫標工作人員參加，安排部署各階段工作任務,，進一步明確責任,，統(tǒng)一思想。

2,、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,，將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍，嚴格檢查,，認真兌現(xiàn),，確保各項貫標工作任務順利完成,。

健全組織機構(gòu)，充實貫標工作工作人員,。體系建立工作任務繁重,，目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要，到2月份文件編寫時,，更需要大量的文件審核人員，為此,，在處室基本上,，再臨時抽調(diào)2至名貫標工作人員，以加強貫標工作力量,。

(二),、深化培訓，加強現(xiàn)場指導,。

從去年貫標工作開展情況看,，全方位培訓和深入現(xiàn)場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質(zhì)完成的保證,。為此,，要抓好以下幾方面的培訓和現(xiàn)場指導：

1、貫標骨干的培訓,。在體系試運行后,、符合性審核前，進行qhse管理體系內(nèi)審員培訓,，培養(yǎng)一批懂標準,、會審核的骨干，為公司內(nèi)部審核和體系運行維護提供保障,。在此基礎上,，對部分骨干進行重點培養(yǎng)，組織參加外部審核員取證培訓,。在內(nèi)控體系測試前,，貫標工作人員與審計人員一起，進行內(nèi)控測試培訓,，確保內(nèi)控測試質(zhì)量,。

2、公司領(lǐng)導和兩級機關(guān)工作人員培訓,。主要有內(nèi)控體系知識,、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓,，以保證文件編寫質(zhì)量和實施力度,。

員工培訓,。主要是qhse管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程,、應急計劃的培訓,。主要由各基層單位組織完成，兩級體系辦采取抽查,、考試等形式進行跟蹤檢查,。

(三)、做好體系設計和職能分配工作,，編制體系文件,，完善各項規(guī)章制度。

1,、按照體系建立初始化工作形成的資料,，認真分析公司管理現(xiàn)狀，確定符合公司實際的體系設計方案,。

2,、統(tǒng)籌兼顧，進行體系文件化工作,，在公司原有管理制度基礎上,，整合完善。文件,、流程圖,、流程說明、rcd文檔一次完成,，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,，又同時滿足qhse管理體系、內(nèi)部控制體系的要求,。

以體系文件為基礎,，構(gòu)建公司標準化管理體系，制訂相應和標準化管理制度,，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制,。

(四)、狠抓體系運行,，開展內(nèi)部審核和管理評審,，規(guī)范體系運作。

體系建立是基礎,，規(guī)范運作是關(guān)鍵,。在體系試運行一段時間后，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和qhse管理體系符合性審核，及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題,，對體系文件進行修訂,，并開展一次管理評審，系統(tǒng)總結(jié)體系運行中存在的問題,，提出改進方案,。體系正式運行后，要建立定期審核的制度,，落實考核,，確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。

二,、繼續(xù)加強法律事務管理,，建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預防,，充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險。

初步工作安排：

(一),、理順法律事務管理的各種工作關(guān)系和流程,，修訂、完善和補充相關(guān)制度,，使法律事務管理標準化,、程序化和規(guī)范化。同時,，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,，逐步建立法律風險防控體系。

1,、公司現(xiàn)有合同管理實施細則,、糾紛案件管理實施細則、股權(quán)管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度,，但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,，操作性不強，已經(jīng)不能適應公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實,，急待修改和完善,。

2、此外,，還需要補充授權(quán)管理實施細則,、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度,。

在完善制度的同時,，明確合同管理、糾紛案件處理、授權(quán)管理,、工商登記管理,、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設同步推進,。

4,、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,，逐步建立法律風險防控體系,。目前已經(jīng)形成股份公司法律風險源分析框架，各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系,。完成時間：根據(jù)股份公司的整體安排進度進行,。

(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,，規(guī)范合同管理流程,，繼續(xù)加大合同管理的力度和深度，做好合同審查,、會簽,、統(tǒng)計、分析等日常性工作,。

1,、擬推行的20個標準合同文本是：建設工程施工合同(第一批)、加油站資產(chǎn)租賃合同,、買賣合同(機電設備),、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,、油品買賣合同,、有限責任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同(第二批),、技術(shù)服務合同,、技術(shù)咨詢合同、委托律師服務合同,、律師服務保密函(第三批),、成品油配送合同、房屋租賃合同,、加油站特許經(jīng)營合同,、汽車租賃合同、設備租賃合同,、修理修繕合同,、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月1日以前完成,。

2,、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以excel標準表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳,。

規(guī)范采購類合同的招投標工作,。制定招投標管理辦法，完善招投標程序并嚴格執(zhí)行,，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4,、做好合同管理的'達標升級工作,。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同,、守信用”單位創(chuàng)建活動,，既要重視創(chuàng)建過程，也要重視創(chuàng)建結(jié)果,，促進合同管理工作達標升級,，提高公司的信譽度和知名度。

5,、進一步完善合同檢查考核工作,。今年,，公司將加大檢查考核的力度,，細化考核標準，突出考核制度落實,、職責履行,、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容,。

(三),、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執(zhí)行效率,，積極維護公司的合法權(quán)益,。同時完善合同全程監(jiān)督體系，保證合同的全程監(jiān)控,。

1,、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站,、應收貨款,、數(shù)質(zhì)量以及勞動糾紛案件，主動采取措施，加強起訴和應訴工作,，積極維護公司合法權(quán)益,。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大,、潛在隱患多的糾紛案件,，要抓緊處理，爭取盡快結(jié)案,。

2,、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結(jié)合,，對已發(fā)生的每一起案件進行總結(jié)分析,，查找案件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提出法律建議,，及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員，堵塞漏洞,，改進管理,。

加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控,，加強對案件源,、風險源和當年新發(fā)生案件的分析，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點,，主動采取預防措施,，實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。

(四),、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理,、法律授權(quán)管理、工商法律事務管理,、商標使用管理,、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關(guān)法律事務,，拓寬法律工作的領(lǐng)域,。

1、從完善制度和工作程序入手,，抓好基礎工作和日常性工作,。

2、配合公司網(wǎng)絡建設快速發(fā)展的實際情況,，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作,。

(五),、做好普法宣傳，深入開展依法治理工作,。

1,、利用公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)部刊物,、多媒體等形式,，開設普法專欄。設立“案例說法”,、“最新法律法規(guī)”,、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,，使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關(guān)的法律知識,，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助,，將普法工作滲透到日常工作之中,。

2、提高公司各級領(lǐng)導干部的法律素養(yǎng),，要利用合適的時間,，邀請法律工作專家，就依法治企和行政許可法,、合同法,、勞動法等部門法規(guī)，對各級領(lǐng)導進行法治教育,。

邀請有關(guān)專家就“防盜搶,、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座，提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識,。

4,、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動,。普法競賽工作可以在年中布置,，四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展，在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束,。

(六),、加強隊伍建設，提高法律人員的整體素質(zhì),。

1,、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定，在調(diào)整法律工作人員之前,，需征得西南公司主管領(lǐng)導和綜合管理與法律事務處同意,。

2,、法律人員要不斷學習法律、管理,、營銷知識,，爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關(guān)業(yè)務流程。

要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流,，實現(xiàn)資源共享,，促進管理水平不斷提高。

三,、以體系內(nèi)審為切入點,，建立目標管理機制，形成績效考核體系基本框架,。

初步工作安排：

在qhse管理體系和內(nèi)控體系建立運行的基礎上,，開展體系內(nèi)審，將內(nèi)審與日?？己藪煦^,。經(jīng)一段時間運行后，對公司目標,、指標體系進行調(diào)研,，確定比較合理的目標體系方案，經(jīng)充分討論后,，形成整體目標考核體系,，確定考核辦法,

制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度，年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系,。

以上工作思路,，是在各位提出的工作思路的基礎上，進行部分修改后形成的,，尚未完全考慮成熟,，有待進一步補充和完善，請在此基礎上,，從全處工作角度出發(fā),，思考今年的工作，并提出修改意見,。