為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇一

為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè),，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì),，全面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的工作績(jī)效，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí),，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn),、晉升等提供準(zhǔn)確,、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核實(shí)施方案,。

（一）公平公開原則

1.人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。

2.考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià),，盡量避免摻入主觀性和感情色彩,。

3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長(zhǎng)都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn),。

（二）定期化與制度化

績(jī)效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度,，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核分為季度考核和年度考核兩種,。

（三）定量化與定性化相結(jié)合

生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,，其中，定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%,。

（四）溝通與反饋

考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者,。

在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說明解釋,，肯定成績(jī)和進(jìn)步,，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等,，并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議,，共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。

人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作,，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理,、生產(chǎn)部經(jīng)理,、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績(jī)效考核專員,、人力資源部一般工作人員,。

（一）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)季度考核內(nèi)容（如下表所示）

生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核表（季度）

編號(hào)：日期：年月日

姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)

考核時(shí)間考核周期

業(yè)績(jī)

指標(biāo)信息

來源考核

人員權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分

標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間

產(chǎn)值

達(dá)成率（a）產(chǎn)值

統(tǒng)計(jì)表生產(chǎn)車間

主任15%a≥1.291~100分

1≤a＜1.281~90分

0.9≤a＜161~80分

0.8≤a＜0.951~60分

a＜0.80~50分

產(chǎn)品

質(zhì)量

合格

達(dá)成率（b）月度

產(chǎn)品

質(zhì)量

檢查表生產(chǎn)車間

主任15%b≤191~100分

0.9≤b＜181~90分

0.8≤b＜0.961~80分

0.7≤b＜0.851~60分

b＜0.70~50分

排單

計(jì)劃

達(dá)成率（c）日排單

計(jì)劃及

日排單

計(jì)劃履

行記錄生產(chǎn)車間

主任20%c≥0.991~100分

0.8≤c＜0.981~90分

0.7≤c＜0.861~80分

0.6≤c＜0.751~60分

c＜0.60~50分

現(xiàn)場(chǎng)

問題

處理

效果技術(shù)

問題

處理

記錄生產(chǎn)車間

主任20%及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理十分妥當(dāng),，沒有造成任何損失91~100分

及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題,，處理得當(dāng)，造成的損失很小81~90分

能夠應(yīng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題,，采取處理措施,，但造成一定損失61~80分

未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理措施一般,，但造成較大損失51~60分

不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題,，且處理措施不當(dāng)，造成很大損失0~50分

領(lǐng)導(dǎo)

綜合

滿意度生產(chǎn)

車間

主任生產(chǎn)車間

主任20%大大超過計(jì)劃要求,，給公司帶來預(yù)期外的較大收益90~100分

超出計(jì)劃要求,，超過公司預(yù)期目標(biāo)80~90分

達(dá)到計(jì)劃的基本要求，完成了基本目標(biāo)70~80分

未能達(dá)到計(jì)劃的要求,，但尚未給公司帶來較大損失60~70分

遠(yuǎn)遠(yuǎn)未完成計(jì)劃,，給公司的正常工作開展帶來較大消極影響60分以下

工作

態(tài)度工作

積極

主動(dòng)

性及

合作

意識(shí)生產(chǎn)車間

主任10%工作積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神80~100分

能與同事較好合作,，及時(shí)完成工作70~80分

能與同事相處工作,，偶爾有矛盾但能及時(shí)完成工作60~70分

與人很難相處，常有矛盾發(fā)生,，消極60分以下

最終績(jī)效得分

生產(chǎn)車間主任評(píng)語(yǔ)

簽字：日期：年月日

人力資源部評(píng)語(yǔ)

簽字：日期：年月日

（二）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)年度考核內(nèi)容（如下表所示）

生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核表（年度）

編號(hào)：日期：年月日

姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)

考核時(shí)間考核周期

考核事項(xiàng)評(píng)分權(quán)重加權(quán)得分

工作業(yè)績(jī)50%

工作能力30%

工作態(tài)度20%

綜合得分

工作業(yè)績(jī)考核細(xì)則表

資料來源月度考核匯總表人力資源部績(jī)效考核專員季度考核得分平均值

生產(chǎn)車間主任評(píng)語(yǔ)

簽字：日期：年月日

人力資源部評(píng)語(yǔ)

簽字：日期：年月日

對(duì)生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)的考核,，在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行,；年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行,。

績(jī)效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開評(píng)估，員工本人將自己的述職報(bào)告于考核期間交于人力資源部,，人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果,，在績(jī)效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

考核結(jié)果分為五等（劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示）,，其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整,、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整,、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù),。

績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)表

abcde

優(yōu)秀好合格待提高差

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇二

為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資分配制度,，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范管理,，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本方案,。

以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),，建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,，真正做到干與不干不一樣,、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,，激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè),，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取,，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核,。本考核為一學(xué)年計(jì)分,，若以月考核作相應(yīng)折算。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：楊在初

副 組 長(zhǎng)：孫金和,、楊永華,、王席陶。

成 員： 楊子鑌,、許衛(wèi),、程大俊、年級(jí)組長(zhǎng),、魏玉仲,、楊清華、梁安生,、武斌,。

1、堅(jiān)持“不勞不得,、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則?？?jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),。無論什么原因，只要沒有崗位績(jī)效考核結(jié)果,，就不能參與績(jī)效工資分配發(fā)放,。

2,、堅(jiān)持“公正、公平,、公開”的原則,。績(jī)效工資考核分配的全過程公開,，切實(shí)做到公平,、公正。

3,、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則,。

考核共計(jì)100分，其中師德10分,，出勤10分,、工作量30分、教育教學(xué)過程20分,、教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分,。

師德。政治方向明確,，教育思想端正,，職業(yè)道德高尚。

1,、理論學(xué)習(xí)

①積極認(rèn)真參加集體學(xué)習(xí),，主動(dòng)自學(xué)自悟，記好記全學(xué)習(xí)筆記,。學(xué)習(xí)期間無遲到,、早退、缺席,，并認(rèn)真做好筆記者得滿分,。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退,、遲到一次扣0.1分,。

④筆記不全者視情況扣0.2分。

2,、職業(yè)道德依法執(zhí)教,，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生,，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長(zhǎng)，廉潔從教,，為人師表,，達(dá)到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規(guī)范,，打架,、污辱他人人格等現(xiàn)象，每次扣1分,。

②有亂收費(fèi),、亂訂資料情況，每人次扣1分,。

③因工作不當(dāng),，引發(fā)家長(zhǎng)告狀,，產(chǎn)生較大負(fù)面影響,，每人次扣2分。

④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分,。

⑤教師穿著儀表,、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服,，穿拖鞋,、背心、超短裙,、短褲進(jìn)教室,，染指甲，在教室內(nèi)吸煙,，坐課桌,，隨地吐痰，扔雜物,，說話粗野等不文明行為,。

⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排,，以非法方式表達(dá)訴求,、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益,，師德得分為0,。

⑦把學(xué)生趕出課堂，每人次扣0.1分,。體罰或變相體罰,，每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),，每人次扣0.1分,。

⑧教師為人師表,，行為在社會(huì)上引起較大積極影響，加0.2分,。

⑨不分份內(nèi)份外,，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作，完成其他臨時(shí)性任務(wù),，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),，為集體做出貢獻(xiàn)的教師，酌情加節(jié)0.2分以上,。

⑩學(xué)生測(cè)評(píng)合格率在90%以上者得1分,，不合格一票扣0.01分。

,、出勤,。忠于職守，工作積極主動(dòng),，一絲不茍,，完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律,，服從工作安排,，顧全大局，有責(zé)任心,，愉快接受臨時(shí)性工作,，積極參加義務(wù)活動(dòng)。

1,、工作紀(jì)律

①一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分,。在八天以外，病假3天扣0.5分,、事假1天扣0.5分,、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止,，不計(jì)負(fù)分,。不假離校以曠工計(jì)。

②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學(xué)習(xí),、公假不扣分,。

③本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績(jī)效補(bǔ)貼。a、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日,、病事假累計(jì)超過3個(gè)月以上的,；b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,；c,、解除聘用合同的；d,、停發(fā)工資的,；e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的,。

2,、工作態(tài)度

①違反工作紀(jì)律，如課內(nèi)時(shí)間閑談,、玩電腦游戲等,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因,，不完成學(xué)校工作,，工作被動(dòng),，推推動(dòng)動(dòng),，應(yīng)付差事，每次扣1分,。

③上班時(shí)擅自離崗,，每次扣0.2分。

④擅自調(diào)課每次扣0.1分,，上課遲到,，每次扣0.1分，上課時(shí)間無故接聽手機(jī)扣0.1分,，中途脫堂,，每次扣0.1分。

⑤全勤：按學(xué)期考核,，若無事假,、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分,。

教育教學(xué)工作量

1,、教師課時(shí)數(shù)

與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的

①課時(shí)折算辦法

a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)

單班語(yǔ)文,、數(shù)學(xué),、英語(yǔ)=1.2，單班物理、化學(xué)=1.15,，九年級(jí)單班政治,、歷史、四五年級(jí)英語(yǔ)=1.1,，單班政治,、歷史、生物,、地理=1.05,，單班體育、音樂,、美術(shù),、微機(jī)、小學(xué)思品,、科學(xué)及地方課程=1.0,，跨年級(jí)的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí)。

b,、教學(xué)自習(xí)課時(shí)

自習(xí)課=0.8,。

c、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)

所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6,。

d,、在學(xué)期進(jìn)行中，因教學(xué)任務(wù)需要,，臨時(shí)安排接課時(shí),，所接課與任課若為兩門主課，所接課的 =1.5,，所接課與任課若為一個(gè)頭的主課,，所接課的 =1.4，所接課與任課若為兩個(gè)頭的主副課,，所接課的 =1.35,，所接課與任課若為兩個(gè)頭的副副課，所接課的 =1.3,，自習(xí)課=1.1, 學(xué)科輔導(dǎo)=0.9,。

②教師課時(shí)數(shù)

以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù)。

與授課班級(jí)內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的

÷2+1

與學(xué)段有關(guān)的

①一,、二,、三，=0.85

②四,、五年級(jí),，=0.9

③六年級(jí), 七,、八年級(jí),=0.95

④九年級(jí)=1.0

其中、,、的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù),。其中副校級(jí)另加平均工作量的2/3，主任,、會(huì)計(jì)另加平均工作量的3/5,，主任、出納另加平均工作量的1/2,，幼兒教師以平均工作量計(jì)入,，后勤人員由考核委員會(huì)評(píng)定工作量。

2,、教師工作量學(xué)年得分

教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分,。

教育教學(xué)過程。崗位專業(yè)知識(shí)及基本功扎實(shí),、過硬,，工作中具有不斷創(chuàng)新能力；主動(dòng)獲取新知識(shí),、新信息,，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,，善于做學(xué)生思想政治工作;有對(duì)學(xué)校,、班級(jí)、學(xué)科工作組織,、管理,、協(xié)調(diào)能力;具有教改實(shí)踐,、教學(xué)評(píng)價(jià),、教研科研的能力。

1,、教育教學(xué)常規(guī)工作

①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃,，或雖制訂但任務(wù)不明確，重點(diǎn)不突出,，措施不具體,，無創(chuàng)見，進(jìn)度不合理,，扣0.5分,。

②不重視工作中的信息反饋，個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí),，期末無一定價(jià)值的總結(jié)或報(bào)告,，期末查無記錄,，扣0.5分。

③不積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng),，每缺1次扣0.1分,。

④認(rèn)真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,，超前備課,，教學(xué)目標(biāo)明確，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程,，有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計(jì),；有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí),，每次b等級(jí)扣0.1分,c等級(jí)扣0.2分,d等級(jí)扣0.3分,。

⑤無學(xué)生平時(shí)成績(jī)記錄、成長(zhǎng)活動(dòng)記錄不齊全,，經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0.5分,。

⑥對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)，學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重,，且書面臟亂,、潦草，任課教師無改進(jìn)措施,，批改不合要求,。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí)，每次b等級(jí)扣0.1分,c等級(jí)扣0.2分,d等級(jí)扣0.3分,。

⑦所任課堂學(xué)生紀(jì)律差,，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂,，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,。

⑧教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí)，每次扣0.2分,，缺檢每次扣0.5分,。

⑨教師學(xué)期累計(jì)聽課少不于15節(jié)，每少1節(jié)扣0.2分,；教研活動(dòng)無故缺席1次扣0.1分,。

⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責(zé)，監(jiān)考期間,，不離開考場(chǎng),，不隨意走動(dòng)，監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度,，學(xué)生不能出現(xiàn),，否則扣2分,；閱卷：按要求閱卷，保質(zhì)保量地批閱試卷,，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分,。否則扣2分。

2,、公開課或?？荚u(píng)小組采用推門進(jìn)課堂方式對(duì)教師聽評(píng)課，一次或多次聽評(píng)取平均分,。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)教師的上課情況確定abcd四等級(jí),，b等扣1分，c等扣2分,，d等扣4分,。

教學(xué)過程

①以新課標(biāo)為依據(jù)，吃透課本內(nèi)涵,。

②課堂內(nèi)容適當(dāng),，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破適宜,。

③講課思路清晰,，節(jié)奏適當(dāng)。

④鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格,，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng),。

⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力,，培養(yǎng)收集處理信息的能力。

⑥鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,、實(shí)踐能力,，鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系,，加強(qiáng)學(xué)科之間的整合,。

教學(xué)方法：

①?gòu)?qiáng)調(diào)自主、合作,、探究性學(xué)習(xí)。

② 教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，有利于課堂生動(dòng),、活潑，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng),。

教師基本功：

①衣著得體,、教態(tài)自然,、有親和力。

②語(yǔ)言規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),，富于表現(xiàn)力和感染力。

③能處理教學(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題,。

④板書工整合理,，規(guī)范科學(xué)。

3,、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分,。

教育教學(xué)業(yè)績(jī)。育人成效明顯,，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高,，教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累。

1,、教育教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校設(shè)立三級(jí)教學(xué)成績(jī)質(zhì)量指標(biāo),。

教學(xué)成績(jī)以期末統(tǒng)考為考核對(duì)象，以期中考試為參考,。達(dá)到一級(jí)指標(biāo)積分20分,，視為教學(xué)成果顯著；達(dá)到二級(jí)指標(biāo),，積分18分,，視為教學(xué)效果良好；達(dá)到三級(jí)指標(biāo),，積分16分,，視為教學(xué)效果一般；教學(xué)成績(jī)低于三級(jí)指標(biāo),，積分10分,，視為教學(xué)效果較差。a率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的92%,，三,、四為總分的85%,五為總分的82%，六,、七,、八和九年級(jí)為總分的76%；b率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的75%,，三,、四、五為總分的65%,，六,、七,、八和九年級(jí)為總分的60%；c率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的60%,，三,、四、五為總分的50%,，六,、七、八和九年級(jí)為總分的40%,。

注：①,、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績(jī)分析或教育局對(duì)有些年級(jí)進(jìn)行成績(jī)分析時(shí)，以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核,。

②,、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù)，根據(jù)升降酌情加減分,。

任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值,。

凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測(cè)的學(xué)科,視勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度,、完成情況,、活動(dòng)開展等由考評(píng)委綜合評(píng)定等級(jí)。a等：18分,；b等：16分,；c等：12分；d等：10分,。

2,、教育教研成果

①所教班級(jí)班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃,，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好,。由考評(píng)委定出abcd四個(gè)等級(jí)，b等計(jì)8分,，c等計(jì)6分,，d等計(jì)3分。

②評(píng)為優(yōu)質(zhì)課,、說課,、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例,、評(píng)選的獲獎(jiǎng)?wù)撐?、課件及科技作品、骨干教師,、學(xué)科帶頭人,、獲教育先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范,、模范班主任,、等加分區(qū)、縣,、市,、省、國(guó)家各為1,、2,、3、4,、5分,。

③班主任、教研組長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng),，工作及時(shí)到位,，成績(jī)突出者加2分。

④獲校級(jí)優(yōu)秀教師,、優(yōu)秀班主任,、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號(hào)的記 1分。

⑤有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分,，取得成果的,，按等級(jí)區(qū)、縣,、市,、省、國(guó)家各為1,、2,、3、4,、5分,。

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇三

為了貫徹落實(shí)縣委九屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，大力營(yíng)造愛崗敬業(yè),，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍,，以保證教育工作目標(biāo)任務(wù)順利完成，遵循“客觀公正,、科學(xué)合理,、考評(píng)結(jié)合、獎(jiǎng)懲分明”的原則，特制訂本方案,。

以“十 ? 七 ? ? 大”報(bào)告為指導(dǎo),，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高辦事效率為中心內(nèi)容，將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)與提高干部綜合素質(zhì),、推動(dòng)創(chuàng)新結(jié)合起來,，以建設(shè)高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍，為教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，推動(dòng)我縣教育又好又快發(fā)展,。

教育局全體干部。

（一）成立教育局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由黨委書記、副書記,、副局長(zhǎng),、紀(jì)檢書記擔(dān)任。成員由科室負(fù)責(zé)人組成,。

（二）考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由紀(jì)檢書記兼任，辦公室成員由各科室負(fù)責(zé)人兼任,，負(fù)責(zé)全局目標(biāo)績(jī)效考核工作,。考核小組根據(jù)考核內(nèi)容和考核對(duì)象設(shè)立考評(píng)臺(tái)帳,、統(tǒng)計(jì)表,、舉報(bào)箱，并認(rèn)真做好各種資料記錄,、統(tǒng)計(jì),、整理，以保證考核工作有據(jù)可查,；每次績(jī)效考核加（減）分?jǐn)?shù),，考核組應(yīng)立即填寫“教育局績(jī)效考核加（減）分?jǐn)?shù)通知書”，通知被考核人,，并由被考核人簽字后辦公室存檔,。

（三）考核分季度檢查、半年匯報(bào),、年度考核,。

1、季度檢查,。以抽查為主,，重點(diǎn)監(jiān)控實(shí)施目標(biāo),、奮斗目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等完成情況,。

2,、半年匯報(bào)。系統(tǒng)地對(duì)實(shí)施目標(biāo),、工作目標(biāo),、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)完成情況向局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)并公示,。

3,、年度考核。局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面,、系統(tǒng)地對(duì)各科室及個(gè)人的各項(xiàng)工作任務(wù)年度完成情況逐項(xiàng)進(jìn)行考核,。

1、量化與評(píng)價(jià)相結(jié)合,。

2,、季度檢查與年考評(píng)相結(jié)合。

3,、實(shí)施季度領(lǐng)導(dǎo)干部碰頭會(huì)形式,，對(duì)工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

4,、基本考核+加（減）分相結(jié)合,。

5、局辦公室統(tǒng)一組織,，考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面考核,。

6、綜合考核實(shí)行百分制,。

7,、綜合考核分綜合考評(píng)、業(yè)務(wù)考評(píng),、考勤紀(jì)律,、民主投票、領(lǐng)導(dǎo)集中五個(gè)部分,；每個(gè)部分都以百分為基數(shù),，實(shí)行加減分?jǐn)?shù)記分。

8,、科室個(gè)人成績(jī)相加的平均分作為科室綜合考核成績(jī),。

1、70分以上為優(yōu)秀,、稱職,，60分－69分為基本稱職，59分以下為不稱職。

2,、一般干部年終考核,，綜合考評(píng)占20%、業(yè)務(wù)考評(píng)占50%,、考勤情況占10%,、民主投票占10%、考核領(lǐng)導(dǎo)小組集中分?jǐn)?shù)占10%,。

3,、綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀教育工作者,、先進(jìn)教師,、優(yōu)秀黨員、工會(huì)積極分子,、婦女先進(jìn)工作者,、民族先進(jìn)工作者等，在70分（含70分）以上中產(chǎn)生,。

4,、科室綜合考核獎(jiǎng)勵(lì)前1-2名

5、領(lǐng)導(dǎo)干部得分：分管科室人員得分的平均分值占75%,，本人得分占25%,。

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

1、綜合考核,，根據(jù)有關(guān)文件精神對(duì)綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)

2,、業(yè)務(wù)工作、報(bào)表獲得縣級(jí)以上（含縣級(jí)）獎(jiǎng)項(xiàng)的,，按等次分別給予加分,。

3、調(diào)研材料年終由考核組評(píng)定出一,、二,、三等獎(jiǎng)，并給予加分,。

（二）處罰

有下列情況之一的,，一票否決，績(jī)效考核為不稱職,。

1,、因主觀原因造成工作失誤，被縣級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的

2,、因主觀原因造成工作嚴(yán)重失誤,，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人,。

3、有嚴(yán)重違紀(jì)違法行為,，受到黨紀(jì),、政紀(jì)嚴(yán)重警告以上行政處分的。

4,、違反計(jì)劃生育,、綜合治理、安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定的,。

1,、綜合考評(píng)內(nèi)容及分值（見附件）

2、業(yè)務(wù)考評(píng)內(nèi)容及分值（見附件）

3,、考勤紀(jì)律內(nèi)容及分值（見附件）

4,、民主投票內(nèi)容及分值（見附件）

5、領(lǐng)導(dǎo)集中內(nèi)容及分值（見附件）

1,、全局績(jī)效考核的日常工作，局績(jī)效考核小組授權(quán)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

2,、本辦法從20xx年1月起執(zhí)行。

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇四

1,、加強(qiáng)學(xué)校管理,，加大人事制度和分配制度的改革，建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制,。

2,、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗,、敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神，有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,，有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人,、管理育人、服務(wù)育人,、環(huán)境育人,。

3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,，多勞多得,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，向關(guān)鍵崗位傾斜,，向一線教師傾斜,，向效率高,、成果顯著傾斜。

4,、本考核方案的考核結(jié)果,，將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。

考核基本分為100分,，加分不封頂,，扣分最多為100分。

1,、教學(xué)常規(guī)（基本為20分）,。

（1）按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無故缺席者每次扣5分,，請(qǐng)假者每次扣1分（因公,、當(dāng)天病、事假除外,，必須有書面請(qǐng)假條）,。（由教研組長(zhǎng)考核）

（2）教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查，評(píng)價(jià)結(jié)果按好,、中,、差三等每次分別計(jì)加2分、0分,、扣2分（一學(xué)期評(píng)比一次）,。

（3）作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查,，評(píng)價(jià)結(jié)果按好,、中、差三等分別計(jì)加2分,、0分,、扣2分（每學(xué)期評(píng)比一次）。

（4）聽課節(jié)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求,，并有評(píng)課意見加2分,，每少聽一節(jié)扣1分，每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0.5分,。弄虛作假者,，查實(shí)一節(jié)扣2分,。

（5）未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課,，每次扣2分,，曠課一節(jié)每次扣5分,。

（6）無故不監(jiān)考一次扣10分,，監(jiān)考遲到一次扣5分,，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分,。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,，造成不良后果者扣10分。

（7）閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,，無故缺席者一次扣5分,，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí)，一次扣10分,。

（8）各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分,。

（9）不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分，不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分,。（校長(zhǎng)室考核）

（10）上課時(shí),，坐著上課的、接聽手機(jī)的,、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,，手機(jī)鈴聲響扣2分。

（11）早讀課,、技能課遲到或早退一次扣0.5分,。無故缺席一次扣1分。

（12）未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,，責(zé)任人每次扣10分,，并追究其相應(yīng)責(zé)任。（校長(zhǎng)室考核）

以上扣完基本分止,，但加分不封頂，沒有加分和扣分的得基本分,。

2,、教學(xué)工作成績(jī)及其它（基本分60分）。

（1）實(shí)開公開課和示范課超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案,、評(píng)課表的教師每人加2分,；面向市以上上公開課的教師加4分，面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分,。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,，未開課教師扣5分。（三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),，其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開課一節(jié)）,。

（2）任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的，加2分,；60%以下扣3分,。

（3）教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證通過率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分。

（4）輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng),，校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分,；區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一,、二、三等獎(jiǎng)分別加3,、2,、1分；市級(jí)競(jìng)賽獲一,、二,、三等獎(jiǎng)分別加4、3,、2分,；省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二,、三等獎(jiǎng)分別加6,、5、3分（超過3人獲獎(jiǎng)的,，按3個(gè)最高級(jí)別累加,，國(guó)家級(jí)另加）。

（5）有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,，并有活動(dòng)記錄,、教案，輔導(dǎo)教師加3分,。

（6）學(xué)生,、家長(zhǎng)來電、來信,、來訪意見較大,，經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣5分。

（7）教師參與黃,、賭,、毒，經(jīng)查實(shí),，視情節(jié)扣10-30分,。（校長(zhǎng)室考核）

（8）教師有體罰或變相體罰，向家長(zhǎng)索要錢物的,，視情節(jié)扣10-20分,，工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。（工會(huì),、校辦等部門考核）

（9）上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課,，評(píng)為好課加2分，評(píng)為差課扣2分,。

（10）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡課,，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,，課堂秩序混亂的扣5分。

（11）學(xué)生滿意率超過85%加2分,，70%——84%加1分,，低于60%的扣2分。

以上扣完基本分為止,，但加分不封頂,，沒有加分扣分的得基本分。

3,、出勤（基本分20分）,。

（1）每遲到或早退1次扣0.5分。（校辦考核）

（2）請(qǐng)假半天以上要填寫請(qǐng)假單,，由校長(zhǎng)批準(zhǔn),。一學(xué)期累計(jì)事假超過三天以上，有一天扣1分,，病假不扣分,，但必須出具醫(yī)院診斷證明 ，否則以事假考核,。（校辦考核）

（3）未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì),、政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每次扣1分,。（校辦考核）

（4）行政人員隨機(jī)查崗，無故不在崗一次扣3分,。

（5）凡請(qǐng)婚假,、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師，每提前一天加1分,。

（注：要及時(shí)辦理銷假手續(xù)，以銷假時(shí)日為準(zhǔn)）（校辦考核）

（6）曠工一天扣10分,。

以上扣完基本分為止,，但加分不封頂，沒有加分和扣分的得基本分,。

1,、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次，每年考核計(jì)分,?？己朔智?0%的教師為優(yōu)秀，考核分不滿70分的教師為基本合格,，其余教師為合格,。

2,、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中，增設(shè)績(jī)效考核系數(shù),，凡考核為優(yōu)秀的,，增加系數(shù)0.1，考核為基本合格的,，在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù),。

1、此《方案》教代會(huì)通過后,，自20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,，考核期間為學(xué)制年度，即每年7月1日-次年6月30日（資料提供期）,，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末,，每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。

2,、《教師績(jī)效考核方案》的考核對(duì)象為全校任課教師,，其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對(duì)象為高級(jí)以下普通教師（行政干部與高級(jí)職稱教師、職員,、職工除外）,。

3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績(jī)效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一,。

4,、本辦法解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。

四

根據(jù)(仙桃市義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核指導(dǎo)意見(試行))精神,，結(jié)合我校實(shí)際,，特制定如下績(jī)效考核分解辦法：

1. 師德考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的5%用于師德考評(píng)，考評(píng)辦法見學(xué)校教師師德考評(píng)細(xì)則,。

2. 教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于業(yè)績(jī)考評(píng),，考評(píng)辦法見學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)細(xì)則。

3. 教學(xué)行為考評(píng)(備,、教,、改、導(dǎo),、輔)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于行為考評(píng),，考評(píng)辦法見學(xué)校教師教學(xué)行為考評(píng)細(xì)則。

4. 考勤考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于考勤考評(píng),，考評(píng)辦法見學(xué)校教師考勤考評(píng)細(xì)則,。

5. 控流考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于控流考評(píng)，考評(píng)辦法見學(xué)校教師控流考評(píng)細(xì)則。

6. 課時(shí)考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于課時(shí)考評(píng),，總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí),，高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí)，辦法是：

總額10%

————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,，若平均一節(jié)超課時(shí)津貼小于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

總超課時(shí)

(8元/節(jié)),，按8元計(jì)算。

7. 成果獎(jiǎng)考核：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評(píng),，考評(píng)辦法見學(xué)校教師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則,。

8. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo),、班主任工作考評(píng),，考評(píng)辦法見班主任考評(píng)細(xì)則，領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級(jí)班主任的平均數(shù),。

9. 機(jī)動(dòng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評(píng)費(fèi)用的機(jī)動(dòng)費(fèi)用,，若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開銷，若以上考評(píng)有余額,，則將余額平均分解到每個(gè)教師,。

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇五

(一)考核內(nèi)容

根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核。

(二)考核方式方法

1,、組成績(jī)效考核小組,，成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級(jí)[含]以上人員)和非固定成員(視考核對(duì)象，吸收與其工作有關(guān)人員參加),，并由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng),。

2、要求項(xiàng)目各級(jí)管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對(duì)員工日?？?jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo),、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過程,，如考勤記錄,、月度工作目標(biāo)完成情況、獎(jiǎng)懲情況等,。

3,、每季度員工考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.0-8.9),、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級(jí),，并采用“強(qiáng)制分布法”,，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個(gè)考核等級(jí)的人員構(gòu)成包括主管級(jí)(含)以上員工及主管級(jí)以下員工;其中對(duì)“需改進(jìn)”等級(jí)的評(píng)定采用“相對(duì)比較法”,，即：?jiǎn)挝粏T工得分全部高于6.0分,，則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。

(一)考核內(nèi)容

根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核,，具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表,。

(二)考核方式方法

由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的考核。

(一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理

見《年薪考核方案》,。

(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理

為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核,，其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%，所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%,。

(三)客戶專員

見《客戶專員制度》,，實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核，各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對(duì)項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核,。

1,、發(fā)放考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0,，良好和合格均為1,，需改進(jìn)為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%,，即每季度16.7%,，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%,。(試用期內(nèi)員工不在考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))

2,、年終評(píng)優(yōu)：績(jī)效優(yōu)良者均可參加公司年終評(píng)優(yōu)，但1-4季度績(jī)效有兩次考核成績(jī)?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評(píng)優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評(píng)優(yōu)方案》),。

3,、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì),，如：調(diào)職調(diào)薪,、獎(jiǎng)勵(lì)外訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游,、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等,。

(一)通用指標(biāo)：(適用于全體員工)

1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃,、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率,、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會(huì)等書面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi),、外日常工作完成情況,，項(xiàng)目可對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺(tái)帳，也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表,，但不作強(qiáng)制要求),。

2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷,，供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況,，從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急,，并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路,、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,。

3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄，如有缺勤,、遲到,、事假、病假等情況,，參考《考勤管理規(guī)定》,，視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識(shí)等,。

(二)管理指標(biāo)：(適用于主管級(jí)[含]以上人員)

1,、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書、公司年度工作計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況,，項(xiàng)目應(yīng)對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則,。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判，供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)管理工作等,。

3,、員工培養(yǎng)與成長(zhǎng)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判，供參考的考核點(diǎn)：?jiǎn)T工主動(dòng)離職率,、后備人才的培養(yǎng)等,。

4、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書,、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化,。

5,、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分,，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減,，由考核小組確定最終得分,。

6、所在項(xiàng)目參與各類評(píng)獎(jiǎng)情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判,，季度內(nèi)無任何獎(jiǎng)得6分,，有則視獲獎(jiǎng)性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,，總分不得超過10分,。

(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),。

2,、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次，無則得10分,，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分,，由考核小組確定涉及人員的最終得分,。

3、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減,，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。

(四)工程專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1,、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次,，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,，視情況給予相應(yīng)分值的扣減,，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分,。

2,、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分，員工最終得分為：[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),。

3,、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分，滿分10分,，采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式,，直至得0分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),。

4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),。

5,、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,。

(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次,，無則得10分,，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減,，直至得0分,，由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2,、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,。

一,、考核內(nèi)容

1、對(duì)項(xiàng)目的考核內(nèi)容

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書,、公司年度計(jì)劃等,，公司將從經(jīng)營(yíng)、管理兩個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核,。

(1)經(jīng)營(yíng)

以物業(yè)費(fèi)回收率,、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。

(2)管理

以各職能部門對(duì)項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率,、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率,、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)、客戶投訴,、滿意度,、人事管理、安全管理,、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核,。

2、對(duì)職能部門的考核內(nèi)容

通過公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書,、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核,，具體指標(biāo)詳見《職能部門季度考核表》。

二,、考核的方式方法

1,、成立績(jī)效考核小組

公司績(jī)效考核小組成員分為固定成員(公司高管,、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對(duì)象，吸收有關(guān)人員參加),。日常工作部門為公司人力資源部,。

2、對(duì)項(xiàng)目考核的方式方法

(1)公司績(jī)效考核小組于每季度首月20日前,，對(duì)上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核,、排序，填寫《項(xiàng)目季度考核表》,，并按各項(xiàng)目考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分),、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔,。

(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》。

3,、對(duì)職能部門考核的方式方法

(1)公司考核小組于每季度首月20日前,，對(duì)上季度各職能部門進(jìn)行考核、排序,，填寫《職能部門季度考核表》,。并按各部門考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分),、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔,。

(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。

三,、激勵(lì)

1,、確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1,，合格為0.9,，需改進(jìn)為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%,，即每季度16.7%,，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%,。

2,、年終評(píng)優(yōu)：項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評(píng)優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評(píng)優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評(píng)優(yōu)方案》),。

(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)

1,、物業(yè)費(fèi)收繳率：根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10,。

2,、預(yù)算完成率：根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,，得分為：(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。

3,、全面服務(wù)品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核,，包括兩個(gè)分指標(biāo)，分指標(biāo)檢查合格率,，由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計(jì)算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10,。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率,，依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核，由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,，具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤,，得分為：(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均,。

4,、客戶投訴：此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo)，均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,，分指標(biāo)投訴處理合格率,，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值,，計(jì)算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率,，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值,，計(jì)算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率,，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值,，計(jì)算公式：(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10,。

5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)：由公司考核小組綜合評(píng)議,，評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展,，成長(zhǎng)迅速,，且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，使他們得到良好發(fā)展,，成長(zhǎng)較快，且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展,，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,，且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),，難以留住優(yōu)秀的人才,，且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)

6,、月工作計(jì)劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,，得分為：(每月完成率之和/3)*10。

7,、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核,。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),，則最后得分為：實(shí)際得分*1,。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。

8,、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。

9,、遠(yuǎn)洋會(huì)：根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會(huì)員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,，得分為：(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。

10,、人事管理：根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí),、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行打分,。

11,、安全管理：全年無火情事件、治安責(zé)任案件,，每發(fā)生1起得0分,。

12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地,、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分),。

(二)職能部門考核指標(biāo)

1、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況：此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo),，分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況,，根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門應(yīng)完成工作進(jìn)行考核，由各職能部門負(fù)責(zé)人填寫季度工作完成情況,，并在考核小組會(huì)上進(jìn)行說明,，最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù)，人力部將對(duì)各部門的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況,，主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,，得分為：(每月完成率之和/3)*10,。

2、專業(yè)支持及時(shí)有效率：由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對(duì)其支持的情況進(jìn)行考核,，包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,，可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10,。

3,、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴,、責(zé)任事故情況等：通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴,、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分，無則得10分,，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減,。

4、部門員工責(zé)任感與服務(wù)：由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對(duì)職能部門進(jìn)行考核,。評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;b級(jí)(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;c級(jí)(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般,，服務(wù)態(tài)度一般,，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(jí)(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度較差,，與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度,。

5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)：由公司考核小組綜合評(píng)議,，評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展,，成長(zhǎng)迅速,，且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，使他們得到良好發(fā)展,，成長(zhǎng)較快，且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，人才不能得到較好發(fā)展,，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏,，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)

6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由公司考核小組綜合評(píng)議,，評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——部門員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，非常積極主動(dòng)地配合其他同事,、其他部門/項(xiàng)目的工作,，為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(jí)(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，能夠積極主動(dòng)地配合其他同事,、其他部門/項(xiàng)目的工作;c級(jí)(6-7分)——部門員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,，基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;d級(jí)(6分以下)——部門員工之間的關(guān)系不融洽,，團(tuán)隊(duì)合作精神較差,，在配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極,，不主動(dòng),。

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇六

1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作,。

2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

3.不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī),，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性,。

4.建立以部門、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,，精神獎(jiǎng)勵(lì)等）,，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

1.公平,、公開性原則：公司員工都要接受公司考核,，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2.定期化和制度化原則：績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,?？?jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

（1）公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法,。

（2）績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?？?jī)效部門負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善,。

3.百分制原則：公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

4.靈活性原則：公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位,、不同層次,、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%,。

定量考核：

a.管理：部門重點(diǎn)工作,，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作,。

b.員工：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,，部門負(fù)責(zé)人安排的工作，工作業(yè)績(jī),。

定性考核：勞動(dòng)紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量,，盤點(diǎn)工作,，知識(shí)考核

五.考核時(shí)間及相關(guān)制度

1.考核采取4個(gè)月考核一次，每年3,、7,、11月為考核時(shí)間。

2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,，考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,，沒達(dá)到60分將降一級(jí)工資。

3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,，年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理,。

4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升

5.職業(yè)生涯：職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

工資等級(jí)為650,、750,、850、950,、1150,、1250、1350,、1450,、1750、20xx,、2500

1.考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)（定量）考核,，業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。

2.考核適用于正式員工（不含促銷員,、導(dǎo)購(gòu)員）,。

3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核,，中途離職（自動(dòng)離職或被辭退）工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。

4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門工作時(shí)間長(zhǎng)短來劃分,，以調(diào)入時(shí)間超過半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),，反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。四,、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式

1.參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例：

①按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核（如員工的月工資為800元,，其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元；如領(lǐng)班的月工資為1000元,，其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元,；如主管的月工資為1500元，其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元,；如經(jīng)理的月工資為20xx元,，其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元）

2.業(yè)績(jī)考核部分的銷售、毛利,、費(fèi)用,、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核,。根據(jù)部門經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工,，詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比,、考核指標(biāo)范

1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對(duì)應(yīng)的權(quán)重比例相加之和,。

2.業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲與員工績(jī)效工資收入掛勾，原則是員工只獎(jiǎng)不罰,，主管級(jí)以上人員按業(yè)績(jī)考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲,。

3.當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn)，人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果,，如對(duì)考核結(jié)果有異議（因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成）,，于25日前將部門意見匯總到人力資源部門，人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行,。

4.如全店未完成預(yù)算的gop指標(biāo)，但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)（另報(bào)）,，如全店完成預(yù)算的gop指標(biāo),，但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。

5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰

6.獎(jiǎng)勵(lì)：

綜合達(dá)成率100%,，每增加1%,，獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%

獎(jiǎng)勵(lì)舉例說明：假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率

a.生鮮部某組的a＝105%，

浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例＝105%-100%=5%

若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,，則可得獎(jiǎng)金（1500×10%）×5%*10=75元.

b.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上,。

7.處罰:

綜合達(dá)成率100%,，每減少增加1%，扣減該浮動(dòng)權(quán)重額的5%,。處罰扣款最高不超過個(gè)人浮

動(dòng)工資部分

處罰舉例說明：假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率

a．生鮮部某組的a＝90%,，

浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%

若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元，則扣款（1500×10%）×10%*5=75元

b.其他人員的處罰計(jì)算方法同上

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇七

商業(yè)公司市場(chǎng)部經(jīng)理,、主管及員工

每月1號(hào)之前,，部門績(jī)效考核小組進(jìn)行部門經(jīng)理、主管的績(jī)效考核,?？己私Y(jié)果交人力部，由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核,。以上工作在每月發(fā)工資之前（每月5號(hào)）完成,。

（一）硬性考核指標(biāo)分值100分：

（1）部門費(fèi)用控制情況：每月部門產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本。（成本的合理預(yù)算,、分配,、控制）30分

（2）每月dm、多多卡,、促銷70分

（二）軟性考核指標(biāo)：

（1）員工流失率：本部門員工在滿編情況下,，員工的非正常離職和流失。

（2）員工違紀(jì)：部門員工違反公司相關(guān)行政規(guī)定的行為,。

（三）硬性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)：

（1）部門費(fèi)用控制情況：根據(jù)總經(jīng)辦實(shí)際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行

（2）每期dm商品促銷情況：每月dm投入后營(yíng)業(yè)額應(yīng)上漲15%

a,、主題的合理化符合季節(jié)促銷需要，能夠帶動(dòng)季節(jié)性商品銷量增長(zhǎng)15%

b,、符合主題的分類商品及數(shù)量合理化,。此類商品占比應(yīng)達(dá)到整體商品的2%

c、dm海報(bào)的印刷情況,。費(fèi)用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

d,、dm促銷的評(píng)估及改進(jìn)方案。針對(duì)每期dm發(fā)放后的情況不斷總結(jié)銷量帶動(dòng)率

e,、多多卡投放拉動(dòng)銷售率

（四）軟性指標(biāo)分值：

（1）部門員工違紀(jì)：每月不超過5次

（2）部門員工流失率：每季度不超過2人

（五）考核方法：

被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資百分比,。

如某員工工資為1000元，（崗位工資為800元+績(jī)效工資為200元）,，而其當(dāng)月績(jī)效考核分值為110分,，因而其當(dāng)月工資為：800+200times;110%=1020元

（1）硬性指標(biāo)考核方法為：

1、部門費(fèi)用控制：部門費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)成本的控制,。

2,、符合主題的`分類商品及數(shù)量的合理性每一個(gè)類別商品不合主題的一個(gè)單品扣除主管10元。

3,、單品數(shù)量不適合兩次100元,。

4,、dm海報(bào)印刷情況：印刷中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤價(jià)格及標(biāo)識(shí)的一次主管50元，版面設(shè)計(jì)存在問題的一處10元,。

dm促銷評(píng)估未能及時(shí)完成一次扣除主管50元,，分析錯(cuò)誤一次扣除100元。

5,、部門員工的工作失職,、失誤給公司造成負(fù)面影響和重大損失的扣除當(dāng)月工資并賠償損失。

6,、若硬性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值,。

7、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分,。

（2）軟性指標(biāo)考核方法：

1,、員工違紀(jì)：當(dāng)月部門員工違紀(jì)達(dá)5次的除按照公司相關(guān)規(guī)定處理外加一倍處理，主管每次扣10元

2,、員工流失率：超出每季度2人的主管降級(jí),。

3、若軟性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值,。

4,、各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇八

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員績(jī)效考核與薪酬分配的管理,，建立動(dòng)態(tài)的績(jī)效分配激勵(lì)機(jī)制,，堅(jiān)持公平、公正,、公開的分配原則,。以績(jī)效為基礎(chǔ)、考核為手段,、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn),、效益為目標(biāo)，創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則,、管理有制度,、工作有考核、優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲的規(guī)范化,、制度化部門,。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，把部門的工作責(zé)任,，切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上,，全面提高辦公室整體效率?，F(xiàn)結(jié)合辦公室實(shí)際,，特制訂績(jī)效考核方案如下。

（一）依據(jù)崗位職責(zé),，以員工的實(shí)際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容,，實(shí)行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（費(fèi)用管理）占30%,，重點(diǎn)工作70%,，日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分，控制在-3分3分（日?？己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r,、考勤等方面）。

（二）堅(jiān)持公平,、合理的原則,，對(duì)考核內(nèi)容、考評(píng)方法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)力求合理,、科學(xué),、嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考核評(píng)估,，增強(qiáng)考核工作的透明度,。

（三）堅(jiān)持定期化與制度化原則?？?jī)效考核工作按月進(jìn)行考核,。

績(jī)效考核辦法對(duì)部門人員的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計(jì)算出考核得分,，考核結(jié)果每月5號(hào)前公布,。試用期內(nèi)員工不參與考核。

根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,，與員工進(jìn)行績(jī)效面談,，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績(jī),，指出不足,、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施,。

員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的地方,，應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實(shí)依據(jù)。過期視同默認(rèn),，不予受理,。根據(jù)員工提供的書面材料，在三個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù),，無客觀事實(shí)依據(jù)的申訴不予受理,。同時(shí)對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，對(duì)有顯著差異的項(xiàng)目，雙方進(jìn)行溝通,、協(xié)商,、核實(shí)后，對(duì)考核的初步結(jié)果進(jìn)行修正,。

績(jī)效考核結(jié)果用于計(jì)算員工績(jī)效工資,，作為制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、職級(jí)調(diào)整,、薪酬調(diào)整,、崗位調(diào)整、評(píng)選評(píng)優(yōu)等方面的重要依據(jù),。累計(jì)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于80分的（無不可抗力因素）進(jìn)行崗位調(diào)整,。

本績(jī)效考核方案適用于辦公室全體人員，自20xx年元月1日起執(zhí)行,。

績(jī)效考核方案制定流程 績(jī)效考核方案具體實(shí)施內(nèi)容篇九

1,、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),，著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。

4,、 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),，促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,，員工的崗位描述及工作目標(biāo),，同時(shí)考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,，是客觀的,、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面,，使之誠(chéng)心接受,，并允許其申訴或解釋。

1,、工作任務(wù)考核（按月）,。

2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）,。

3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。

1,、成立公司考評(píng)小組,，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

2,、自我鑒定,，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

3,、考核指標(biāo),，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。

考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī),。

（一）填寫程序

1,、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部,；

2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,，由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部,；

3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),；

4、工作計(jì)劃完成情況分完成,、進(jìn)行中,、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分,；

5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字

說明原因,。

（二）計(jì)分說明

1,、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納,，附加分10分,；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。（個(gè)人評(píng)分突破90分者,，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算,；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng),。）

2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,，具體時(shí)間由行政部另行通知,；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱,；其中自我考評(píng),、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。

3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,，占季度績(jī)效考核得分的60%,；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。

4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分,，合格79-75分,，一般74-65分，不合格64（含）分以下,。

（三）季度績(jī)效工資內(nèi)容

季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金,；

b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；

c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng),；考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。

（2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。

（四）增減分類別：

1,、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推,。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%；

2,、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分,，缺勤一次扣2分，以此類推,。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%；

3,、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,，每逾期一天扣1分，以此類推,。

4,、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,，以此類推,；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%,，以此類推,。

5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

（1）季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2% ,、記功一次加績(jī)效工資4%,、記大功一次加績(jī)效工資6%；

（2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%,、記過一次減績(jī)效工資4%,、記大過一次減績(jī)效工資6%。

工作績(jī)效考核表,、員工考核表（半年）,、員工互評(píng)表、部門評(píng)議表,。