計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇一
xx年的工作已經(jīng)做完,,整體來(lái)說(shuō)還算基本順利,。根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情況,,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,,作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于xx年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,,保持增長(zhǎng)345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,,第三季度回款30萬(wàn)元,,第四季度30萬(wàn)元,,南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷(xiāo)商增到70家,。
工作方向:
1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,,時(shí)間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,,公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策,。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)揚(yáng)州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,,實(shí)行自然銷(xiāo)售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員,。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在xx年將被重點(diǎn)推廣,,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見(jiàn),,進(jìn)行信息溝通,,為銷(xiāo)售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,,賓館,、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
對(duì)于xx年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動(dòng),,把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲,。
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20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù),。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
現(xiàn)在我對(duì)20xx年的計(jì)劃如下:
一,、對(duì)于老客戶(hù),,和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶(hù)關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1,、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶(hù),還要有xx到xx個(gè)潛在客戶(hù),。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
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20xx年即將到來(lái),,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),,提高思想認(rèn)識(shí),,嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,,提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,,現(xiàn)將個(gè)人20xx年工作計(jì)劃如下:
1,、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,,合理保障客戶(hù)權(quán)益。
2,、提升服務(wù)水平,,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問(wèn)題的能力,,縮短理賠周期,,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程,。
2,、合并核損核賠崗位,,加快案件時(shí)效,,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期,。
3,、加強(qiáng)承保前的告知工作,。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),,
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧,。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾,,減少分歧,。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,,特別在語(yǔ)言,、行為、著裝,、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題,。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,。
6,、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪投訴,。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪制度,,通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信,,提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪工作,。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施,。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,,做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,提合理化建議,,樹(shù)立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
為了更好的做好服務(wù)工作,,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),,加快工作速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,。全面樹(shù)立公司新形象,,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1,、做到文明辦公,,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,,禮貌服務(wù),,規(guī)范辦公行為。
2,、提高工作效率,,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷,、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可,。
3、做好跟蹤服務(wù),,與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,,確保客戶(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,。
1,、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶(hù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開(kāi)發(fā)新的用藥點(diǎn)
(5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應(yīng)
(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
(7)政策和活動(dòng)情況
2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
3,、與主管討論
(1)了解公司銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略,本地區(qū)銷(xiāo)售策略
(2)確定指標(biāo)
4,、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生
5,、制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃,并定期回顧
1,、制定月/周拜訪行程計(jì)劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)
(2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶(hù)拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間
(3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議,、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃
2、按計(jì)劃實(shí)施
1,、拜訪計(jì)劃:按不同級(jí)別的客戶(hù)設(shè)定拜訪頻率,,按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃
2,、訪前準(zhǔn)備
(1)回顧以往拜訪情況,,對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析
(2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片,、記事本等)
(4)重要客戶(hù)拜訪前預(yù)約
3,、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益,、說(shuō)服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí),,熟練使用銷(xiāo)售技巧
(3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義,及時(shí)正確解除疑義
(4)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
(5)按計(jì)劃拜訪藥劑科(藥庫(kù),、門(mén)診病房,、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(mén)(院長(zhǎng),、醫(yī)教科,、社保科)相關(guān)人員
a,、了解產(chǎn)品庫(kù)存和進(jìn)貨情況
b,、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向
c、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
d,、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4,、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫(xiě)拜訪記錄
(2)拜訪目標(biāo)、銷(xiāo)量達(dá)成情況分析
(3)制定改進(jìn)方案(smart)和根據(jù)工作計(jì)劃
1,、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科,、采購(gòu)、庫(kù)管,、藥房組長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系,,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,,獲得學(xué)術(shù)支持,,了解客戶(hù)學(xué)術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者,。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用,。
2,、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷(xiāo)售分析和計(jì)劃。
(2)根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展科室和醫(yī)生的增量活動(dòng),。
(3)根據(jù)計(jì)劃拓展醫(yī)院,、科室和目標(biāo)。
1,、及時(shí)認(rèn)真和了解公司市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,,如市場(chǎng)部活動(dòng)季報(bào)等。
2,、舉行科內(nèi)會(huì),。
(1)按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會(huì)覆蓋計(jì)劃,。
(2)按計(jì)劃舉行科內(nèi)會(huì),熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識(shí)達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的,。
(3)每月回顧科內(nèi)會(huì)執(zhí)行效果,。
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會(huì)議
(1)按科室,、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋計(jì)劃,。
(2)按照覆蓋計(jì)劃邀請(qǐng)客戶(hù)。
(3)會(huì)前準(zhǔn)備,、計(jì)劃,、分工。
(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會(huì)議組織職責(zé),。
(5)保證被邀請(qǐng)客戶(hù)到會(huì)率90%以上,。
(6)會(huì)后總結(jié)、評(píng)估會(huì)議效果,,提出改進(jìn)建議和計(jì)劃,。
(7)按大型會(huì)議主題,與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱和會(huì)后的相關(guān)科會(huì),。
1,、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí),相關(guān)疾病知識(shí)和臨床背景知識(shí),,與目標(biāo)客戶(hù)做專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)溝通,。
2、練習(xí)演講技巧,,獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議,。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),,熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)會(huì)的主題和學(xué)術(shù)演講資料,。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的q&a資料,,及時(shí)與目標(biāo)醫(yī)生溝通,。
5,、將目標(biāo)醫(yī)生的問(wèn)題及時(shí)反饋給公司,并追蹤答復(fù),。
1,、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,,并定時(shí)更新(每月),。
2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng),。
3,、及時(shí)(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷(xiāo)售及庫(kù)存情況。
4,、建立科室銷(xiāo)量跟蹤系統(tǒng),。
5、建立科會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)檔案,。
6,、及時(shí)反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本銷(xiāo)售狀況(如促銷(xiāo)手段、臨床宣傳方法,、銷(xiāo)量等),。
1、周會(huì):遞交周工作計(jì)劃和總結(jié),,拜訪行程等,,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并積極參與討論。
2,、月會(huì),、季度會(huì):有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計(jì)劃。
(1)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié)回顧
(3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
(4)階段銷(xiāo)售計(jì)劃
(5)經(jīng)驗(yàn)分享
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇四
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),,我們應(yīng)該更專(zhuān)業(yè)化,這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,,與去訪客戶(hù)做交談之前一定要對(duì)客戶(hù)做全面而深入的了解,,如果對(duì)客戶(hù)了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶(hù);第二,,我們應(yīng)該知道客戶(hù)的問(wèn)題所在,客戶(hù)的問(wèn)題就是我們的希望,,因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻?hù)解決他們所遇到的難題,,客戶(hù)就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶(hù)說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶(hù)是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果,個(gè)人工作計(jì)劃開(kāi)頭,。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三,,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶(hù)的要求快速的向客戶(hù)推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),,守時(shí),把客戶(hù)作為自己心目中的上帝,。第五,,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶(hù)?如何打電話?如何與客戶(hù)交談?如何介紹公司?如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶(hù)打電話,。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),,說(shuō)些什么,。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn),。在帶新人的時(shí)侯,,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn),希望公司越來(lái)越興旺,。
在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,,成員與成員之間是提高彼此的積極性,,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了,。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好,。顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I,,工作計(jì)劃《個(gè)人工作計(jì)劃開(kāi)頭》,。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷(xiāo)售做的好,公司才有利可圖,,而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系,。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理,。對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén),對(duì)每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),,這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調(diào)動(dòng),。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),,同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲,。還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等,。其次公司向前發(fā)展,,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,,更專(zhuān)業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,,重要的是讓客戶(hù)感受到,,這樣才好吸引更多的客戶(hù)。因此,,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方,。再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的,,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展??傊?,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專(zhuān)業(yè)化了,,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),,關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了,。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁(yè)和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用,。技術(shù)部在給客戶(hù)做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)的反復(fù)的修改要求,,在這里我們要知道客戶(hù)是上帝,我們應(yīng)該盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,,我們要不厭其煩,,直到達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專(zhuān)業(yè)人員,,有很多方面的知識(shí)客戶(hù)可能并不了解,,對(duì)與客戶(hù)提出的無(wú)理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶(hù)解釋清楚,,直到讓客戶(hù)知道這一切都是為了客戶(hù)好,,只有這樣才能保證我們的客戶(hù),同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果,。
技術(shù)部的工作人員,,在網(wǎng)站制作方面懶散,,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待,,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時(shí)按量的完成,,直到客戶(hù)的認(rèn)可和滿(mǎn)意,。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒(méi)有一個(gè)至始至終的人,??偸窍矚g脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)很不滿(mǎn)的情緒,。這樣即影響業(yè)績(jī)的發(fā)展,,同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,,同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展,,因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
這些都是我對(duì)公司提出的一些小小的意見(jiàn),,這些意見(jiàn)出現(xiàn)在我的個(gè)人計(jì)劃書(shū)之中是要說(shuō)明空洞的計(jì)劃書(shū)還不如寫(xiě)一點(diǎn)建議,,至少能給公司帶來(lái)一些實(shí)際作用,。當(dāng)然在xx年里我的計(jì)劃其實(shí)很簡(jiǎn)單,首先就是我希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成,,并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務(wù)搞上去;其次就是我要更好的提升自己,,多學(xué)一些與公司發(fā)展有關(guān)的知識(shí);再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,并希望得到同事的批評(píng)和指正;最后就是我要和同事和睦相處,,互相配合,。真心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來(lái)越紅火。
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回首過(guò)去,,成績(jī)輝煌,;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,,即使我們xx年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)趚x年我們能夠取得更輝煌的成績(jī),。
來(lái)到公司也有半年時(shí)間了,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我成長(zhǎng)了,,也收獲了很多,,不僅是工作能力的提升,行業(yè)的熟悉,,知識(shí)的積累等,,還有一群可愛(ài)的同事,與他們?cè)谝黄鸸ぷ骱荛_(kāi)心,,就算是加班都是充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)的,。
可以說(shuō)選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的,在沒(méi)進(jìn)入這一行時(shí)我對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯沒(méi)有一個(gè)很全的概念,,以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復(fù)制粘貼,。當(dāng)我加入房樂(lè)網(wǎng)這個(gè)大家庭后,隨著對(duì)自己工作的加深,,我覺(jué)的網(wǎng)絡(luò)編輯與自己想的相隔萬(wàn)里,,它不是局限于復(fù)制粘貼,而是需要具備各方面豐富海量的知識(shí),,超強(qiáng)的信息資源整合,、寫(xiě)稿評(píng)論、組織策劃能力……等,。
通過(guò)在房樂(lè)網(wǎng)這半年的工作,,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個(gè)全面的了解,下面我概述一下自己在這半年中對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的認(rèn)識(shí),,只有對(duì)這一職位有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí),,才能把自己的工作做的更好,,才會(huì)有自己想要努力的方向。
1,、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作,首先細(xì)心是很必要的,,細(xì)到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要注意,。在心理上也要戰(zhàn)勝自己,不要小瞧他們,。
2,、其次是要對(duì)信息的撲捉能力,把自己所發(fā)的新聞與熱點(diǎn)新聞,、熱點(diǎn)詞結(jié)合起來(lái),。
3、新聞標(biāo)題要新穎有特色,,能夠吸引眼球,。
4,、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是所有的新聞都要自己一個(gè)字一個(gè)字的去敲打出來(lái),,更多的時(shí)候是去把別人的東西變成自己的,,所以我們必須要具有綜合能力,,有自己的想法。
5,、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片,有時(shí)甚至要學(xué)會(huì)做一些比較簡(jiǎn)單的圖片,,所以在圖片設(shè)計(jì)處理這一方面必須加強(qiáng),多學(xué)習(xí)一些設(shè)計(jì)軟件,,最常用的就是ps,。
6、要想把網(wǎng)站做的更出色提高網(wǎng)站的權(quán)重,,專(zhuān)題是必不可少的,所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必須懂得了一些簡(jiǎn)單代碼,。
7,、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素質(zhì)復(fù)合型人才,,有時(shí)我們還會(huì)接觸一些視頻,這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能,。
8,、還有一點(diǎn)很重要,就是團(tuán)隊(duì)精神,,與推廣及微博等要相互配合,,相互合作。加強(qiáng)與個(gè)部分及部門(mén)的每個(gè)人溝通,。
9,、策劃能力,想提高網(wǎng)站的知名度及美譽(yù)度,,策劃是不能避免的,,這方面的能力也是舉足輕重。
以上就是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的這一認(rèn)識(shí),,我也將會(huì)從這些方面加強(qiáng)自己鍛煉,,提高自己的能力。我知道所認(rèn)識(shí)的僅僅是冰山一角,,所以我希望通過(guò)以后的努力,,能夠更深層次的挖掘它,把自己的工作做的更好,。
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20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。
通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力,、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,,爭(zhēng)取有大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái),。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域,。
1、在第一季度,,以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶(hù)推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái),。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到化,!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,,我報(bào)考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè),,因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,,廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),,提高工作、業(yè)務(wù)能力,。
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇七
在過(guò)去的工作中,,有成功的,也有失敗的,,有做好的,,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法,。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),,多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,,勤拜訪,,必須做到?!般~頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。20xx下半年工作計(jì)劃如下:
(1),,優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),,劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,,客戶(hù)不穩(wěn)定,,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,,市場(chǎng),,客戶(hù)穩(wěn)定,。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
1,、童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi),。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等,。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護(hù)欄,,學(xué)生床等。
6,、造船業(yè)等等,。
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,,調(diào)研客戶(hù)信息為輔,,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,,對(duì)老客戶(hù)和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶(hù)溝通,,穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對(duì)待,。
3,,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,找出潛在的客戶(hù),。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,在和客戶(hù)交流時(shí),,多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶(hù)信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,,對(duì)于潛在客戶(hù)要多跟近,。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,,采用不同的銷(xiāo)售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
1,、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作。
3,、對(duì)所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象,。
4,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,,用者放心,。
5、要有健康的體魄,,樂(lè)觀的心情,,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,,對(duì)公司忠誠(chéng),。
6、要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,、到十一月份,,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),,對(duì)市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
9,、在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù),。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
在以后的銷(xiāo)售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話式”銷(xiāo)售相結(jié)合,。
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇八
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人,!
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。
二、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排,。
三,、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,,作為公司的一員,,必須以身作則,,遵守公司的規(guī)定。
一,、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。
二、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù),,打算先從其著手,,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。
三,、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了,。
四,、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù),。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記,。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,,推廣我們的產(chǎn)品,。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少,,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
五,、對(duì)已經(jīng)下單的客戶(hù),,制作客戶(hù)維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,,了解產(chǎn)品使用反饋信息,,掌握變動(dòng)。
六,、對(duì)意向客戶(hù),,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,,并電話聯(lián)系,。
七、對(duì)意向不明確的客戶(hù),,按照開(kāi)發(fā)信模板,,每?jī)商彀l(fā)一封郵件,。
八、每周五做好工作總結(jié),。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,,取得更好的成績(jī)并提高自己。
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇九
盡管在一年做了大量的工作,,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,我準(zhǔn)備在下一年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,,并向350萬(wàn)元奮斗。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
xxx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的,。下一年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。