心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),,寫一篇心得體會,,如此可以一直更新迭代自己的想法,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧,。
幼兒教師職業(yè)規(guī)劃心得體會篇1
近一段時間以來,,學習職業(yè)生涯規(guī)劃,了解了職業(yè)對個人存在有著重要的意義,,職業(yè)成功是人生成功的重要標志,,獲得職業(yè)成功是我們的理想。在競爭日益激烈的時代,,社會的競爭就是人才的競爭,,人才的競爭最終取決于人才的職業(yè)素質(zhì)的競爭。
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,,社會對勞動者的綜合素質(zhì)要求越來越高,。這就要求求職者不僅應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)和就業(yè)技能,而且應(yīng)具備較強的職業(yè)意識和適應(yīng)職業(yè)變化的能力,,樹立正確的職業(yè)理想和就業(yè)觀,,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣。只有具備了這些素質(zhì),,我們才能更好的立足工作,,適應(yīng)企業(yè),實現(xiàn)自我的發(fā)展,。
首先,,要認識自我,我的職業(yè)興趣是什么,,我感興趣的類型是什么,,我有什么樣的職業(yè)能力,我的性格是什么樣的,,適合什么樣的工作,。
其次,要跟上時代的發(fā)展,,社會在向前,,經(jīng)濟在發(fā)展,工作所需的職業(yè)能力也在變化,。個人所擁有的資源就是自己,,這種“資源”就是人的潛能,它是人生的寶藏,。我們要做的是把自已的潛能發(fā)揮出來,,不斷的添加和更新新知識、新能力,,適應(yīng)企業(yè)的新要求,。
讓自已的能力和企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),,讓自已的進步和企業(yè)的發(fā)展同步。這是學習職業(yè)生涯規(guī)劃的心得體會,。
幼兒教師職業(yè)規(guī)劃心得體會篇2
曾經(jīng)追著彩云的夢,伴隨青春的腳步,我們義無反顧.十二年的期盼,十二年的寒窗,十二年的篤行,使我們收獲許許!終于踏進了那個夢寐以尋的,常為之茶不思,飯不想的大門,此時我欣然!我離家千里,繼續(xù)踏上求學的征程,我諗知我的肩不輕!大學是美好的,也是辛苦的.首先擺在面前的是對我職業(yè)生涯的規(guī)劃,我有我的想法.我常常自問,我的一生到底在追尋什么,我想要什么,怎么做.每次思考都無功而返,總是陷入自我的妄自菲薄,也常常感覺到惶恐和無助.進入大學之后,這樣的思考便顯得淺薄.
轉(zhuǎn)眼之間大二生活也只剩下短短的一個多月,我也即將走到生命中的第二十二個年頭,看當今世界,數(shù)碼,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異,知識經(jīng)濟迅猛增長源源不斷,人才競爭日趨激烈,年輕的一代憑借自己的一技之長在社會大潮中奮力打拼,我不由考慮起自己的前程:在機遇與挑戰(zhàn)面前,作為一個地理信息系統(tǒng)的大學生,我將如何面對,我究竟能扮演一個什么樣的角色呢?在此,我們學校為了解除我們的困惑,讓我們用職業(yè)規(guī)劃來定位自己的目標.
在做規(guī)劃之前我很認真的詢問了自己的同學和好友,先請他們對我們的性格做了些評價,以人為鏡嘛~~水無點滴量的積累,難成大江河.人無點滴量的積累,難成大氣候.沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出,哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅?沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研,哪里來震撼人心的累累碩果?只有付出,才能有收獲.泰山不拒細壤,故能成其高.江海不擇細流,故能就其深.一室不掃,何以掃天下.只有從小處做起,任勞任怨,才能換來最后的笑容.這樣的道理也許人人都懂,未來不是夢,她掌握在自己的手中.但是,回憶自己走過的歲月,我不禁自慚形穢.
自從上小學,我就是在老師家長的監(jiān)督之下一步步學習,這樣一直走過了十二個年頭,如今上了大學,學習的自覺性全來自自己,我大惰性于是暴露無遺.平日里總有些倦怠、懶散,學習,、做事精力不夠集中,效率不高,態(tài)度也不夠?qū)W?倘若不及時改正,這很可能會導(dǎo)致我最終庸碌無為,導(dǎo)致一生的遺憾.想到這里這些不由得讓我不大吃一驚.不過還好,現(xiàn)在正是人生的黃金時代,我還有改進的機會.工欲善其事必先利其器,欲行千里,先立其志,否則,漫無目的渾渾噩噩的得過且過,豈不延誤時機,浪費年華.于是我把自己今后六年的目標及計劃大致規(guī)劃一下,以便時時鞭策我在變幻莫測的人生旅途中穩(wěn)健前進.
通過寫職業(yè)生涯規(guī)劃,我意識到這確實是一個必須要寫的東西.首先,人在江湖,有些規(guī)矩是必須要遵守的,如果不去寫職業(yè)生涯規(guī)劃,那就是不做作業(yè).在大學課堂,不做作業(yè)跟偷稅漏稅有著一樣的下場――當你偷偷漏到一定程度時或者一次性漏了很多,其結(jié)果必然是被和諧掉,直接表現(xiàn)在,你會被掛科.作為一個學生,而且是一個不壞的學生,這是不能夠容忍的.其次,職業(yè)生涯規(guī)劃的確能夠幫助我更多的進步,確定一個又一個的小目標,最終去實現(xiàn)我的大目標,我的夢想.它能夠幫助我并且時時刻刻提醒我去努力.
白駒過隙,人的一生是很短暫的.在這短暫的一生中,我可能會錯過很多.如果沒有職業(yè)生涯規(guī)劃,當我意識到自己已經(jīng)過了這個年紀的時候,會否覺得自己曾經(jīng)遺失或者遺憾于是,職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得尤其重要.
制定職業(yè)規(guī)劃固然是好的,但更重要的是要付諸于行動和堅持不懈地進行下去.無論眼底閃過多少美麗憧憬,只要沒有付諸行動,那么,一切都只是鏡中花,水中月,可望而不可及.一個人,若要獲得成功,必須得拿出勇氣,付出努力,、拼博、奮斗.任何目標,只說不做都只是竹籃打水一場空.然而現(xiàn)實社會不是編好的程序,而是未知多變的,制定的目標可能會受到各方面的影響,這一點,我應(yīng)當有充分的心理準備.因此,在遇到突發(fā)因素和不良影響時,應(yīng)當保持頭腦的清醒冷靜,從而做出正確的分析,果斷拿出對應(yīng)方案,以至于盡量和既定方案接軌.
雖然這些的內(nèi)容每個學子都希望自己的職業(yè)生涯能夠前程似錦,有人說成功屬于有準備的人,有人說成功屬于勤奮的人,而我覺得成功是屬于有準備的奮斗者,我決心以這份設(shè)計書的作為我的準備,在大家的監(jiān)督下努力拼搏,走出一個無悔的人生!俗話說的好:一年之計在于春,一日之計在于晨.計劃總是趕不上變化.以上只是我實現(xiàn)職業(yè)目標在大學期間的`準備(目標),一旦踏上工作崗位,我將會結(jié)合面臨的各種環(huán)境作出進一步的規(guī)劃.“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我相信,只要堅持心中的信念,每一個人都能實現(xiàn)自己的職業(yè)目標.
計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效.任何目標,只說不做到頭來都會是一場空.然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦.其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想,、信念,、追求、抱負.每個人心中都有一片森林,承載著收獲,、芬芳,、失意、磨礪.一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力,、拼搏,、奮斗.成功,不相信眼淚.成功,不相信頹廢.成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
幼兒教師職業(yè)規(guī)劃心得體會篇3
根據(jù)學校有關(guān)社會實踐課程的安排,我于,。2013,。年。6,。月,。17。日至,。2013。年,。7,。月。6,。日到贛州市工商銀行信豐支行實習,。在將近半個月的實習時間里,透過單位工,。作人員的幫忙,,。我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作,,加深了,。我對銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù),。的操作流程以及工作制度等,,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一,、實習單位概況
(一)工商銀行基本狀況,。中國工商銀行是中國的國有獨資商業(yè)銀行,,?;救蝿?wù)是依據(jù)國家的法律。和法規(guī),,透過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金,,加強信貸資金管理,支持企業(yè),。生產(chǎn)和技術(shù)改造,,為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。中國工商銀行成立于1984年1月1日,。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商,。中國工商銀行業(yè)銀行,經(jīng)過,。27,。年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī),。模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道,。2003。年末資產(chǎn)總額約,。52,,791。億元人民幣,,占中國境內(nèi)銀,。行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至,。2013年末,,工商銀行總資產(chǎn)。134,,,。586。22,。億元左右,,當前總市值。14,,344,。70,。億元左右,居全球上市銀行之首,。,。工商銀行信豐支行國際業(yè)務(wù)在贛州地區(qū)勇奪雙冠,業(yè)務(wù)繁榮可見一斑,。
(二)工商銀行核心業(yè)務(wù)
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),,主要包括:吸。收公眾存款,,發(fā)放短期,、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融。債券;代理發(fā)行,、代理兌付,、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提。供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);帶給保險箱服務(wù);外匯存,???外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;,。外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理,。買賣股票以外的外幣有價證券;。發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營,。和代客外匯買賣;,。代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);。離岸金融業(yè)務(wù);,。資信調(diào)查,、咨詢、見證業(yè)務(wù),。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù),。。而我實習所在的信豐支行,,。主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款,、貸款,、結(jié)算業(yè)務(wù),,。人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款,、外匯貸款、外匯匯款,、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中,。國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù),。計劃要實施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,透過開展理,。財,、個人信貸、信用卡等業(yè)務(wù),,爭取,、培育高端客戶,實現(xiàn)負債業(yè)務(wù)的增長,,為,。全行業(yè)務(wù)發(fā)展帶給充足的資金來源。
(三)工商銀行信豐支行組織結(jié)構(gòu)
工商銀行信豐支行有六大部門,。信豐支行對上理解市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,,對。下行使其對部門的管理權(quán),。,。支行職權(quán)的行使和職責的履行主要透過全行六大職能。部門實現(xiàn),,,。五大職能部門分別是運營部、業(yè)務(wù)部,、個人信貸部,、財會部、辦公室,。這六個部門分管不同的工作,。業(yè)務(wù)部主要負責貸款投放、項目申報,、評級,、客。戶營銷拜訪,,授信及授信項下支用和內(nèi)部管理,。運營部主要負責服務(wù)檢查、財務(wù),。核算,、檢查整改、營銷組織,、營運管理,。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例。會,、走訪中介機構(gòu),、業(yè)務(wù)收費項目自查,、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理,、確,。定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核,、財務(wù)管理,、稅務(wù)管理、成本費用管,。理,、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務(wù)方面,。辦公室則主要負責各個部門的協(xié),。調(diào)統(tǒng)一、會議安排,、郵件收發(fā),、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二,、實習資料
(一)學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習的前幾天里,,。我主要跟主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種,。文件,。一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作,其中國際結(jié)算占決大多數(shù),,既要強化已有,。的知識,還要學習新的知識,,另一方面,,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié),。合中行金融報,,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,,動態(tài),。銀行的創(chuàng)新。和進步,,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,,都要樹立一種競爭,。意識,,服務(wù)意識。同時透過實習還讓我了解銀行的業(yè)務(wù),,工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多,。元化,有公司業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù),、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),。我實習的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺業(yè)務(wù),,。主要包括托收,、結(jié)匯,。信用證為主的個人業(yè)務(wù)。
(二)學習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學習各種相關(guān)銀行知識的同時,,,。我還用心向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操。作,。因為此刻銀行是實行的是柜員制,,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以,。能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,,尋找兩者的不同,,。并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。。但是就是從旁邊的,。學習中,,。我同樣學到了很多的東西,。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為,。中心轉(zhuǎn)變的原則時,,。就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗,。業(yè)務(wù)員所要求的不僅僅是熟。練的業(yè)務(wù)操作,,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者,。,。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活,。在這徹底改變,,報紙是了解客戶,了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的,。“建立,。學習性組織,,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣,。泛開展,。
透過與業(yè)務(wù)員的接觸,,。我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知,。識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),,。即開戶,,存取現(xiàn)金,,掛失,解掛,,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),,我都學習了其,。NOVA。系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可,。分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的,。NOVA,。軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學習如何打印流水,,平賬報告表,,重要空白憑證銷。號表,重要空白憑證明細核對表,,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,,憑證要素。是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
(三)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢,。在實習的大部分時間里,,。我除了跟綜合柜員學習非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外就是跟大,。堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,,。維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作,。要個性注重禮儀,,。禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行為規(guī)范與準則,,成天與客戶。打交道的大堂經(jīng)理,,代表著企業(yè)的形象和名譽,,所以一切都要留意謹慎。經(jīng)理告,。訴我要做好大堂的禮儀工作,,就務(wù)必做到以下四個方面,干練,、穩(wěn)重,、自信、親,。和,。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶,。
(3),。維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷,。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必,。須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,,務(wù)必擁有豐,。富的知識面。。透過這次畢業(yè)前的實習,,,。除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并,。且能進行基本操作外,,。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一向,。生活在單純的大學校園的我,,。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平,。臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
三,、實習心得和體會
雖然這只是兩個星期的實習,雖然短暫但卻又十分的充實,,對我來說,,是大。學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,,,。這在我以后的學習和生活中。都會發(fā)揮著很重要的作用,。,。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平。臺,,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變,是作為一個,。大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù),。對此,我們務(wù)必端正好自己的心理和態(tài)度,。,。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,做事情,。要謹慎留意,,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失,。,。還有就是要虛心,,。有什么不懂的要虛心請教,。在這個實習過程中我也無時無刻地,。感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻精神,。
綜上所述,我總結(jié)了以下幾點實習體會:
(一)要有很強的職責心和扎實認真的工作態(tài)度,。在工作崗位上,,我們務(wù)必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,,要對。自己辦理的業(yè)務(wù)負責,。我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,,做事情要。謹慎留意,,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比,。如:在銀行工作,,如果沒有完成當天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果,。是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險,。出罰,。如果是不留意弄錯了錢款,而又無法追回的話,,那也務(wù)必由經(jīng)辦人負責賠,。償。,。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時必須要謹慎留意,。上班期間要認真準時地。完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎留意。
(二)要堅守自己的職業(yè)道德,、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。比如,,掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本。人身份證件辦理,。,。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口。簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,,這些都是不被允許的,。。而當對方有所疑問時,,,。也務(wù)必要耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng),。類似于服務(wù)行業(yè),,。所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,。,。對于客戶的一些問題和咨。詢務(wù)必要耐心的解答,。,。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致。的工作態(tài)度并虛心向他人請教,。
(三)要有明確的職業(yè)規(guī)劃
透過實習,,。從一個在職員工的角度來了解工商銀行,,又從一個客戶的角度來,。審視工商銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹,。讀萬卷書,,不如行。萬里路,。想要真的進入銀行工作,,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,,不可,。能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,,。也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行,。的書。需要的是一個端正的心態(tài),,需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,,需要的是埋頭,。苦干的恒心,。否則,,會在進入銀行之后倍感失望,對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,,,。這樣的應(yīng)聘者,也不會成為最終的銀行人,。,。今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關(guān)知識,,。早日透過銀行理財師的考試,,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
(四)要將理論與實踐聯(lián)系起來
這次實習過程中,,,。讓我得益最深的就是能夠到運營部學習,因為這些都屬于,。銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識,。,。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,。也是對這四年大學里所學知識,。的一個鞏固與運用。,。
在這次實習過程中,,。我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距,。離的,,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,,,。不僅僅僅局限于書本,,。而是有了一個比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往。往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要,。如果將,。我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,,使一個本,。科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,,。這才是我學習與實。習的真正目的,。
(五)要轉(zhuǎn)換主角,、重新定位
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人,,。但是在實,。習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,,。我就應(yīng)更加注意提高自己如何,。更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的潛力,。,。有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,,。實習期間跟很多人接,。觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的潛力,關(guān)鍵是你是誰,,而不是你來,。自哪里,只有把自己的位置放低,,才能夠非得更高,,正如某散文家所說,天使為什么會飛,,是因為她把自己看的很輕,。所以以后要學會放低自己,補充自己,。所缺,,努力積攢知識與潛力,了解自己能做什么,,善于做什么,,和別人分享,積,。極的融入到團隊當中,。學習別人的優(yōu)點,,給自己積累資本。
幼兒教師職業(yè)規(guī)劃心得體會篇4
為加強內(nèi)部管理,,防范操作風險,,懲治違規(guī)行為,保障員工合法權(quán)益,,依據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章和本行相關(guān)制度,,中國工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》,。這個規(guī)定所稱的違規(guī)行為是指違反國家有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章或本行相關(guān)制度的行為,。
在處理違規(guī)行為過程中遵循的原則是:客觀公正、程序規(guī)范;錯罰相當,,懲教結(jié)合;制度面前人人平等;保障員工合法權(quán)益,。處理種類包括:違規(guī)積分、批評教育,、取消行內(nèi)專業(yè)資格,、日常處理和行政處分。各自分工為:違規(guī)積分由內(nèi)控合規(guī)部門負責;批評教育(包括告誡和通報批評等)由各單位及轄屬部門負責;取消行內(nèi)專業(yè)資格:包括取消經(jīng)我行組織考試,、認證的專業(yè)類,、銷售類、運行類等相關(guān)序列崗位專業(yè)資格,,由資格授予單位(部門)負責;日常處理(包括核減績效收入、待崗,、責令辭職或引咎辭職,、免職、解聘,、降職,、解除勞動合同等)由人力資源部門負責;行政處分(包括警告、記過,、記大過,、撤職、開除)由監(jiān)察部門負責,。本規(guī)定自2015年9月1日起施行,,原《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》(工銀發(fā)[2015]35號)停止執(zhí)行。
《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》經(jīng)過工行巴彥淖爾分行人力資源部下發(fā)后,,各支行,、各部門都非常重視,,積極組織人員開始安排學習和培訓(xùn)。最近,,監(jiān)察室經(jīng)過監(jiān)督檢查支行和網(wǎng)點的學習情況,,大部分支行已經(jīng)開始集體組織學習和自學相結(jié)合,并且組織了相關(guān)內(nèi)容的考試
幼兒教師職業(yè)規(guī)劃心得體會篇5
銀行作為金融服務(wù)行業(yè),,可以說“服務(wù)是銀行的生命線”,。如今隨著科技的發(fā)展,信息交流與共享越發(fā)快速,,各銀行間的業(yè)務(wù)都開始趨同,。所以在當今時代,銀行間的競爭不再僅僅是金融產(chǎn)品的競爭,,而更強調(diào)于服務(wù)的競爭,。我作為一名剛剛進入工行鎮(zhèn)江分行的新員工,雖然入行僅有短短的三個月,,但對優(yōu)質(zhì)服務(wù)也有了自己的一點體會,,更體會到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。一是要增強服務(wù)意識,,充分理解服務(wù)內(nèi)涵,。新入行員工的工作場所往往還是在柜面和大堂,是接觸客戶最多的地方,,代表了整個銀行的形象,。我們要時刻以服務(wù)為本,做到統(tǒng)一著裝,,文明用語,,微笑服務(wù)。雖然我們一直把優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛在嘴邊,,但真正能做到的卻很少,。如何真正貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù),我想我們應(yīng)該學會換位思考,,要懂得客戶真正需要的是什么,。當客戶進門之后表現(xiàn)出遲疑迷茫,我們要及時上前詢問需要辦理什么業(yè)務(wù),。當客戶對自助機器操作不熟練時,,我們應(yīng)在合規(guī)范圍內(nèi)進行指導(dǎo)與幫助。當客戶辦理一項業(yè)務(wù)耗時較長時,,我們應(yīng)該及時尋找話題,,拉近與客戶間的關(guān)系,消除其不耐煩的負面情緒。
二是要開展服務(wù)培訓(xùn),,提高基本業(yè)務(wù)技能,。我們平常說的服務(wù)往往都是最簡單的來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,,但其實真正想讓客戶滿意,僅僅口頭態(tài)度好是遠遠不夠的,。只有把自己的業(yè)務(wù)踏踏實實學會了,,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,縮短客戶等待時間,,才是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本辦法,。我記得剛剛開始上柜的時候,一名客戶要辦理解除長期不動戶和重置U盾密碼兩個業(yè)務(wù),。本來這兩項加起來耗時就比較長,,我又是第一次做,客戶等待的就比較久,。我記得當時他盯著我實習柜員的牌子對我說,,“難道我來辦業(yè)務(wù),還應(yīng)該陪你實習嗎”,。我覺得非常羞愧,,因為業(yè)務(wù)不熟練確實是我的責任,客戶會抱怨理所當然,,只能盡力和客戶解釋與抱歉,。所以作為新員工只有在平時學習的過程中,把會遇到的業(yè)務(wù)都熟悉掌握好,,才能在工作中更加得心應(yīng)手,。
三是要加強服務(wù)水平管理,建立員工獎懲機制,。工行上級機構(gòu)經(jīng)常會對各網(wǎng)點進行明察暗訪,,作為員工不應(yīng)該僅僅把這當成一種監(jiān)督,更是一種督促,。我們往往在日常工作中會忽視自身存在的一些問題,只有通過檢查,,我們才能對問題及時發(fā)現(xiàn)和改進,,從而完善自己。
幼兒教師職業(yè)規(guī)劃心得體會