當(dāng)我們備受啟迪時,,常常可以將它們寫成一篇心得體會,,如此就可以提升我們寫作能力了,。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行入職培訓(xùn)的心得體會篇一
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實(shí)行半軍事化管理,,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,,起于累土;千里之行,,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》,、《會計學(xué)原理》,、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,,課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,,但又最實(shí)在的鑰匙
“立正,、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸,、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,,12天的培訓(xùn),,早操6:30出操,下午13:30上課,、晚上19:00上課,,睡覺22:00,但期間無一人遲到,、無一人早退,,下課就餐井然有序,無一人插隊,。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,,人的一生,,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),,靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,,讓我驚詫不已,,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,,右手四指如飛,,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,,我如法炮制,,但是十來次,手有微酸,。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說,,你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,那你撥的如此之快,,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧,。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,,唯手熟爾”時,,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓(xùn),,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,,提早15分鐘,,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù),。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),,對于實(shí)踐還尚有距離,,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行入職培訓(xùn)的心得體會篇二
作為新入行的員工,,除了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,,節(jié)省工作時間,,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計算器練習(xí),。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,,不聽使喚,覺得要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,,但是老師說,,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí),。大家聽了這話似乎都有了信心,,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,,大家信心十足,,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),,我們的指法慢慢嫻熟,,可以盲打,而且速度也提高了,,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,,每次打出的結(jié)果都不一樣,,其實(shí)歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,,大家練習(xí)技能的熱情高漲,,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),,爭取拿到能手稱號。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)更好的適應(yīng)工作公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng),。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā),。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔米詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識同時更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心,。通過這次培訓(xùn)讓我們受益匪淺、深有體會,。
培訓(xùn)的第一天我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心這一切都是出乎我們的預(yù)料的之前只是聽說過的擴(kuò)展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了,。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉更重
要的是對我們團(tuán)隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊精神的.培養(yǎng)同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項都是對內(nèi)心防線的突破都是對自我能力的提升它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那么一步那就成功了然而這一步也許是非常艱難的我們只有充分相信自己相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情而是整個團(tuán)隊所有的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們相信我們有理由突破這到防線我們有理由去冒險為了團(tuán)隊的勝利同時我們相信我們能夠成功 最后一項擴(kuò)展是“攻破城墻”我們所有人要在不借助任何外力的情況下翻越4米高的城墻進(jìn)入“城堡”這是一個非常艱難的任務(wù)我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進(jìn)入“城堡”,。我們互相幫助不斷鼓舞最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù),。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊合作意識在一個共同的目標(biāo)下我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲充分體現(xiàn)了“成就大我犧牲小我”的精神成功的那一刻我們歡呼喜悅教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識從公司的各項業(yè)務(wù)包括理財貸款信用卡儲蓄等到銀行的服務(wù)規(guī)范安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。這時經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一個大家庭,。 這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的而是生動的有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中使知識當(dāng)時就能很好的被消化對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ),。
作為我自己來講我現(xiàn)階段是做營銷工作的在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識,。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶當(dāng)然更重要的是對客戶的維持應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心,、客戶至上,、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準(zhǔn)則,。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石是與客戶相互溝通的橋梁在與客戶打交道時只有真誠想待言行一致急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信賴換取客戶的一份誠心,。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流了解客戶的動向知曉客戶的所思所欲才能及時調(diào)整營銷策略捕捉商機(jī)在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ),。
通過這次培訓(xùn)使我對公司有了更深刻的了解我很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī),、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗,。
銀行入職培訓(xùn)的心得體會篇三
懷著期待與好奇,,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,,它作為一個過渡,一個橋梁,,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn),。這個培訓(xùn)班是xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了大量的人力、財力,,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),,把我們凝聚在一起,,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中,。
作為一家國有商業(yè)銀行,,xx銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程,、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,,這具有深遠(yuǎn)的意義,。xx成功上市的經(jīng)驗(yàn)對xx和xx等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對xx銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,,是多么的榮幸啊,。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊,,大勝靠平臺,。而xx銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,,我們將與xx銀行共同發(fā)展,,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃,。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,,相信每個人都留下了深刻的印象,,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了xx拓展訓(xùn)練營,,而接下來的訓(xùn)練,,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松,。開營儀式過后,,我們迅速組成了四個團(tuán)隊,。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建,包括選出隊長,、隊秘,,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,,最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示,。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,,各盡所能,,把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔,。
挑戰(zhàn)隊員站在xx米高的臺子上,,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,,把自己完全地交給別人,,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,,就是不管自己有多困難,,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,,但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,,為隊友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作,,難以克服的是心理障礙,,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,,摔下那一刻的感覺是那么幸福,,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到,。在接下來的訓(xùn)練項目中,,無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,,全體重來”的超級電網(wǎng),,到“二人相互托舉,、提攜,團(tuán)隊后方支援”的天梯,,從“群策群力,,迎難而上”的團(tuán)隊營救,到“眾音合則成樂,,眾人合則成邦”的瀚海求生,,沒有一種是離開團(tuán)隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,,我不可能完成這個項目,。”因?yàn)閳F(tuán)隊精神的作用,,我們完成了自己無法完成的任務(wù),。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量,。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,,我們用我們的勇氣,、魄力、關(guān)愛,、協(xié)作,、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊”,。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。寬敞的會議室,,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌,、礦泉水,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著xx銀行的“以人為本”,。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,,人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革,,從xx年xx月xx日xx銀行宣告成立,到今天中國xx銀行成功上市,,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),,在這期間,xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金,。作為一名xx行人如果不了解xx行歷史,,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,,不論我們今后在什么崗位,,從事什么工作,都必須了解xx銀行史,,伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里,,我們學(xué)習(xí)了xx行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識,、員工行為規(guī)范等理論,,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名xx行員工,,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底,。同時作為一名新行員,,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范,。
面對國有商業(yè)銀行,、外資銀行爭奪市場,xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶,。培訓(xùn)課上,,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),,這是我們大部分人入職后要從事的工作,,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路,。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,,把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx行人的風(fēng)采,。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時間的長短,,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊,。十天雖然短暫,,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,,希望大家把這一份激情,,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,,與xx銀行共同發(fā)展。
銀行入職培訓(xùn)的心得體會篇四
大學(xué)畢業(yè),,離開生活了二十幾年的象牙塔,,邁入的是一個如此紛繁復(fù)雜的社會,迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心,。就在半個多月前,,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,,是的,,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,,我熟悉天鵝卡,,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學(xué)校到單位,,從學(xué)生到職業(yè)人,,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安,。
初到商行,,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀,、銀行系統(tǒng)前臺操作,、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)規(guī)章制度,、信貸及風(fēng)險,、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造,。我從中學(xué)到很多知識,,以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,,客戶滿意了,,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,,為我們將來臨柜時打下了堅實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險,,如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能,。這些天所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學(xué)時我的專業(yè)是計算機(jī),,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,,經(jīng)過這半個月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識,。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,,多一份追求;少一份索取,,多一份奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),,用心做好每一件事,,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗,。
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),,我感觸良深,歸納起來,,有以下幾點(diǎn)心得,。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革,、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理,。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,,對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用,。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),,更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題,。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),,獲得什么知識一目了然,,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷,。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),,排著整齊的隊列去食堂吃飯,,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,,在以后的日子也許再也不會有,。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,,磨掉身上的棱角,,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西,。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,,是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格,、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神,。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),,每個人心中都憋著一股勁,。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整,。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),,并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E,。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚(yáng),。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上,、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神,。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上,。隊列是小事,、匯演是小事,拓展也是小事,,然而每一件小事我們都力爭做好,,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,,因?yàn)槲抑溃ぷ鞯氖虑闆]有小事,。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果,。
種下了一顆希望,。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐,。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),,穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀和“面向三農(nóng),,服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,,成就員工”的光榮使命,。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機(jī)之際,,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行,。兩周的汗水,對于一生的磨難,,也許是微不足道的;兩周的時間,,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬,。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,,也是督促我追求用心辦事,、用情做事、精細(xì)行事的開始,。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,。
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn),。培訓(xùn)時間雖然不長,,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,,它作為一個過渡,,一個橋梁,,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃,。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,,他仔細(xì)地講解了建行的會計體制,,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,,鼓勵我們多學(xué)習(xí),,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,多考取證書,,豐富自己,。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,,每天與客戶接觸,,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識,,必須合規(guī)操作,,必須加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶交朋友,,有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待,。
晚上,,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心,。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,,各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,,“目標(biāo),責(zé)任,,能力,,激情“這八個字,,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),,即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,,更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,,責(zé)任心強(qiáng),,有能力,充滿激情的人,。我記下了,。
第二天,個金部蔣主任,,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識,、建行的電子銀行等,,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。
作為__x信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為__x信用聯(lián)社的新員工,,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天,,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一,、千里之行,,始于足下
“合抱之木,,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,,始于足下,。”走一千里路,,是從邁第一步開始的,。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》,、《銀行會計基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,,課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光,。
二,、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正,、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,,學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),,早操6:30出操,,下午13:30上課、晚上19:00上課,,睡覺22:00,但期間無一人遲到,、無一人早退,,下課就餐井然有序,,無一人插隊。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,,有時候甚至是非人的磨難,,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì),。
三、無他,,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,,右手四指如飛,一次四張,,讓人目瞪口呆,。課中,我如法炮制,,但是十來次,,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時,,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問,,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧,?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),,作為__x聯(lián)社一行九人的帶隊人,,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,,提早15分鐘,,給__x學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù),。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們__x聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),,對于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶,。
這次培訓(xùn)中,,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分施展自己的自動性,,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,,最大后果的為公司發(fā)明效益,,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),,我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,,從而和之前的自己進(jìn)行對比,,認(rèn)識到自己的不足,,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的,。
在職業(yè)化的立場方面,,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,我們是為本人打工,,要信任自己能做好,,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手,、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境,。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,,要擅長沖破,、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局,、團(tuán)隊為重,,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,,這樣才干讓工作效力更高,、減少無謂的加班,事件也會做的更好,。
在專業(yè)方面,,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能,。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識,。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),,從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面,。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化,。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚,、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,,跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國__涯程度的進(jìn)步,,用卡環(huán)境的一直改良,,信用卡市場蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,,如何使我們__信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,,是與客戶彼此溝通的橋梁,,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,,急客戶所急,,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,,換取客戶的一份誠心,。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動向,,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,,捕捉商機(jī),,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,,在做出營銷前對客戶有充分的了解,,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,,想人所未想,,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,,心態(tài)決定成敗高低。
銀行入職培訓(xùn)的心得體會篇五
自10月25日甘肅省農(nóng)村信用社的筆試開始,,我就注定與這個實(shí)力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣,,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名信合人,,現(xiàn)回想起來,,感慨良多。時間倉促,,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,,既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括,也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激,,同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易,。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始,。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時,,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理,。第一天注定是迷茫和沮喪的,,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),,大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔,、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,,甚至一對一,、手把手、不厭其煩地教我們,,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,,我信心頓失,覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界,。一天結(jié)束,,累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,,為了考試達(dá)標(biāo),,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針,、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),,晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。同樣,,翻打百張傳票也是一有機(jī)會就抓緊練習(xí),,以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,,漸漸提高了準(zhǔn)度,,而且速度也跟得上了。此時,,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),,無他,但手熟爾,。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,,早在面試時我就聽說信合的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補(bǔ),,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會,印象深刻,,想忘都難,。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),,老師都沒有絲毫不耐煩,,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),,集中解答,,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),,每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善。
這11天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,,我們也在悄悄發(fā)生變化,,現(xiàn)在不會為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升,。這11天,,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變,。
借此機(jī)會,我也提一點(diǎn)小建議,,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會,,多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外,,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),,相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺基本功,,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,,每天都是不斷提升自我的過程,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個銀行職員的,,它需要耐心、細(xì)心,、責(zé)任心,、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,,這都是必不可少的基本素質(zhì),,此時不練,更待何時,。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊,,我將會珍惜這來之不易
的工作機(jī)會。希望我能與信合一路同行,,不斷進(jìn)步,!再次感謝輔導(dǎo)員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作!
銀行入職培訓(xùn)的心得體會篇六
為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),,更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),,充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng),。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅?。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識,,同時更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心,。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺,、深有體會,。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,,之前只是聽說過的擴(kuò)展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,,更重要的是對我們團(tuán)隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn),。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),,8米高的斷橋,16米高的自由落體,,以及2米高的信任背甩,,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,,它告訴我有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,,那就成功了,!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,,我們只有充分相信自己,,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常,。由方的的重要,,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,,而是。個團(tuán)隊,,所有的事情,,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有,。由突破這到防線,,我們有。由去冒險為了團(tuán)隊的勝利,,同時我們相信我們能夠成功,!
最后一項擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,,翻越4米高的城墻,,進(jìn)入“城堡”,這是一個非常,。由方的艱難的任務(wù),,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,,不斷鼓舞,,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊合作意識,,在一個共同的目標(biāo)下,,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體,,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,,犧牲小我”的精神,,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,,教練也誠心的為我們豎起了大拇指,。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),,包括,。財,借款,,信用卡,,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。這時經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭,。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,,而是生動的,有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程,。在黃姐的帶領(lǐng)下,,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就能很好的被消化,,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ),。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識,。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,,當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心,、客戶至上,、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),,是我們行始終貫穿的精神,,也是我日常的工作的準(zhǔn)則。誠信,,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,,言行一致,,急客戶所急,想客戶所想,,才能贏得客戶的一份信賴,,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動向,,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào),。營銷策略,,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),,同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ),。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī),、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力,!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗,!