時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇一

xx年，我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,，以學(xué)院“評(píng)建”工作為中心,，以教育部對(duì)本科院校圖書(shū)館的要求為目標(biāo)，在20xx年的基礎(chǔ)上,，力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè),，館藏資源建設(shè)，文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,，為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障,。為此，作為期刊部一名工作人員,，必須從自身著手,，提高思想認(rèn)識(shí),，做好本職工作,，為圖書(shū)館的發(fā)展添磚加瓦,。

（一）在4月份之前完成xx—xx年所有過(guò)報(bào)的整理訂冊(cè)工作，合理安排報(bào)架,，做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。

（二）配合完成4月“讀書(shū)節(jié)活動(dòng)月”,。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,。

（三）力求在今年完成科研論文1篇,，攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位,，為評(píng)定中級(jí)職稱(chēng)做好充分準(zhǔn)備,。

（四）從個(gè)人出發(fā),，多讀相關(guān)書(shū)籍，了解時(shí)事政治,，為更好地開(kāi)展圖書(shū)館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策,。

（五）從個(gè)人出發(fā)，提高業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。

（一）保證閱覽室的正常開(kāi)放,，做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作,。

（二）學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收,、加工、抄排架號(hào),、登到等工作,，做到及時(shí)加工登到,，按排架順序?qū)μ?hào)存放,，排架整齊,、正確,，供讀者閱覽,。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,，書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ),。

（三）對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,，不積壓,，并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過(guò)報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,，對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理。

（四）學(xué)習(xí)對(duì)xx年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總,。使用系統(tǒng)功能,，每次刊物信息有變動(dòng)的，在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改,。

（五）對(duì)過(guò)期期刊，按分類(lèi)排架進(jìn)行管理,，加強(qiáng)責(zé)任心,，避免丟失,，書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ),。

（六）認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,。

（七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作,。

xx年,，我對(duì)新的環(huán)境有著陌生感,，業(yè)務(wù)能力還很薄弱，自身素質(zhì)還有待提高,。在xx年里,，我將認(rèn)真按照學(xué)院的整體部署和對(duì)圖書(shū)館工作的要求,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，找準(zhǔn)不足,，努力完成上述工作計(jì)劃。

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇二

依照公司職業(yè)安全健康管理體系文件的規(guī)定,、公司方針目標(biāo)的要求,，20xx年職業(yè)健康安全管理體系堅(jiān)持pdca循環(huán),、持續(xù)改進(jìn),，體系工作堅(jiān)持有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有檢查糾正,、有持續(xù)改進(jìn)方法,。做到：事事有人管,，人人有專(zhuān)職,，辦事有程序,，檢查有標(biāo)準(zhǔn),，問(wèn)題有處理,，處理有結(jié)果的安全管理機(jī)制,。不斷完善公司職業(yè)安全健康體系,。

公司本年度體系運(yùn)行依照體系文件規(guī)定,，注重保持內(nèi)審、外審及管理評(píng)審在培訓(xùn)教育,、危害辨識(shí),、重大危險(xiǎn)因素控制,、安全責(zé)任制落實(shí),、隱患自查、整改不安全隱患,、應(yīng)急演習(xí)等方面糾正措施的持續(xù)，避免不符合的再次出現(xiàn),。

依據(jù)公司危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)程序規(guī)定,，1月份各部門(mén)負(fù)責(zé)組織本部門(mén)從事工作的所有人員進(jìn)行危害辨識(shí)方法的培訓(xùn),，使員工在明確如何辨識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行辨識(shí),。必須對(duì)常規(guī)和非常規(guī)的活動(dòng),，所有作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的設(shè)施,，所有進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所人員的活動(dòng)進(jìn)行充分辨識(shí),，并避免照抄照搬往年辨識(shí),。具體實(shí)施按照危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)施方案進(jìn)行,。

2月份各部門(mén)評(píng)價(jià)小組對(duì)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的充分性、有效性進(jìn)行要素的檢查,、驗(yàn)收進(jìn)行評(píng)價(jià),。并對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，完成本部門(mén)調(diào)查表的更新工作,。

2月底公司組織評(píng)價(jià)并更新公司危害辨識(shí)一覽表,，確定公司級(jí)重大風(fēng)險(xiǎn)因素。

各部門(mén)依照法律,、法規(guī)管理程序,，將接收、獲取的法律,、法規(guī)及其他要求進(jìn)行識(shí)別,，并負(fù)責(zé)及時(shí)向員工傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。

公司,、各部門(mén)6月,、12月對(duì)法律、法規(guī)的獲取,、更新,、傳達(dá)、培訓(xùn)教育的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),。通過(guò)及時(shí)更新法律,、法規(guī)及其他要求，使法律,、法規(guī)保持最新?tīng)顟B(tài),。

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步層層分解,、細(xì)化,。根據(jù)班組、個(gè)人崗位的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),、量化部,、室安全責(zé)任，制定崗位,、個(gè)人責(zé)任制并由上到下簽訂安全責(zé)任書(shū)或安全保證書(shū),。

標(biāo)準(zhǔn)要求：具備指標(biāo)、目標(biāo)、有具體量化數(shù)量等內(nèi)容的責(zé)任書(shū),，并于1月20日前完成,。

1、 堅(jiān)持班組,、部門(mén),、公司三級(jí)培訓(xùn)教育制度，組織員工學(xué)習(xí)并遵守,。

2,、 各部門(mén)依照體系文件規(guī)定完成培訓(xùn)教育程序的所有內(nèi)容。使員工明確體系的內(nèi)容及職責(zé),。

3,、 公司對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)安全健康認(rèn)證體系內(nèi)審員培訓(xùn)。

4,、 公司組織法人,、安全管理員、特種作業(yè)人員,、義務(wù)消防員,、安全技術(shù)人員等各安全類(lèi)別專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

各部門(mén),、工會(huì)組織依照協(xié)商與交流管理程序規(guī)定,，在日常工作中注重內(nèi)、外部信息接收的歸納,、整理,。依照公司體系運(yùn)行要求與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì),、供方,、承包方等相關(guān)單位進(jìn)行交流，每月至少進(jìn)行一次并形成記錄,。公司進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

公司體系管理、合同管理,、委外管理,、設(shè)備管理依照職業(yè)安全健康方針、目標(biāo),、公司制度與相關(guān)部門(mén),、委外單位進(jìn)行交流，每月至少進(jìn)行一次并形成記錄,。

文件控制實(shí)施兩級(jí)管理,，公司各部門(mén)依據(jù)其職能，加強(qiáng)文件的收集,、整理,、保管、控制,，依照程序要求進(jìn)行文件更改,、收、發(fā)和保存,，確保文件有效受控和有效利用,。

1、 各部門(mén)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,、設(shè)施運(yùn)營(yíng)按運(yùn)行控制程序進(jìn)行控制

2,、 各部門(mén)對(duì)供方、承包方提供的施工,、維修,、服務(wù)進(jìn)行有效控制。公司監(jiān)督檢查,。

3,、 工會(huì)組織定期收集職工、員工,，對(duì)運(yùn)行控制種的意見(jiàn),、抱怨，及時(shí)與相關(guān)方協(xié)商,，并對(duì)安全健康管理過(guò)程行使監(jiān)督職權(quán),。

3、4月份,，各部門(mén)根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)對(duì)所制定的消防,、突發(fā)事故、設(shè)備機(jī)械事故,、飲食衛(wèi)生意外事故,、交通事故等所制定的各種預(yù)案模擬突發(fā)事件進(jìn)行演習(xí)，并驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的符合性,、適宜性,，對(duì)與實(shí)際應(yīng)急不適宜進(jìn)行修改。部門(mén)應(yīng)根據(jù)作業(yè)特點(diǎn)考慮對(duì)應(yīng)可能發(fā)生的突發(fā)事情且無(wú)急預(yù)案的制定并補(bǔ)充應(yīng)急預(yù)案,。

制定并落實(shí)重大危險(xiǎn)因素控制計(jì)劃,，落實(shí)制定目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的實(shí)施,，持續(xù)培訓(xùn),、教育，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，保持措施的落實(shí),。

各部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)運(yùn)行過(guò)程的職業(yè)安全健康狀況及體系運(yùn)行定期監(jiān)測(cè)檢查,，每月不少于一次。包括機(jī)械設(shè)備,、實(shí)驗(yàn),、監(jiān)測(cè)儀器的監(jiān)測(cè)、校驗(yàn),。公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查個(gè)部門(mén)落實(shí)結(jié)果,。3月份前公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)塵毒作業(yè)職工進(jìn)行職業(yè)病及健康狀況的監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析。

定期評(píng)價(jià)：公司體系運(yùn)行,、體系目標(biāo)量化測(cè)量,、法律法規(guī)管理程序的運(yùn)行、績(jī)效測(cè)量和監(jiān)測(cè)管理的完成,，階段性檢查結(jié)果,、驗(yàn)證評(píng)價(jià)，由各部門(mén)匯總平時(shí)的運(yùn)行檢查,，每季末月份定期評(píng)價(jià)并上報(bào),。

專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)：危害辨識(shí)、應(yīng)急預(yù)案演習(xí),、委外方運(yùn)行控制等程序運(yùn)行按文件要求各部門(mén)做專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià),。

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則在體系進(jìn)一步完善提高的基礎(chǔ)上，6月份進(jìn)行內(nèi)部審核,，8月份由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)本公司體系運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督審核,，12月份進(jìn)行管理評(píng)審。當(dāng)方針,、目標(biāo)發(fā)生變化,、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生調(diào)整、最高管理者認(rèn)為必要時(shí)等因素發(fā)生時(shí),，按體系文件要求增加管理評(píng)審,。 十三、 堅(jiān)持按計(jì)劃,、實(shí)施,、有檢查糾正措施、持續(xù)體系運(yùn)行,。 公司將分解年度計(jì)劃,，以月計(jì)劃形式布置全月體系運(yùn)行工作；各部門(mén)根據(jù)公司年度,、月度計(jì)劃對(duì)本部門(mén)體系工作按計(jì)劃,、實(shí)施,、檢查、糾正做出具體策劃,。以適應(yīng)本部門(mén)體系運(yùn)行,。

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇三

根據(jù)企業(yè)職工檔案管理工作要求，以實(shí)施檔案信息化,、規(guī)范化建設(shè)和檔案資源建設(shè)為重點(diǎn)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,、分步實(shí)施,、重點(diǎn)突破、逐步完善為指導(dǎo)思想,，進(jìn)一步強(qiáng)化我司檔案基礎(chǔ)工作,，充分發(fā)揮檔案作用，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理工作科學(xué)化,、規(guī)范化,，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策、為公司發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)制定檔案管理工作計(jì)劃如下：

企業(yè)職工檔案是企業(yè)職能部門(mén)在招用,、調(diào)配、培訓(xùn),、考核,、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷,、政治思想,、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料,。是歷史地,、全面地考察職工的依據(jù)，是職工檔案的組成部分,。在實(shí)際檔案整理工作中發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工檔案材料存在不完善的情況,，主要表現(xiàn)在以下五類(lèi)材料：

一、學(xué)歷材料,；二,、黨群材料；三,、獎(jiǎng)勵(lì)材料,；四、職務(wù)變動(dòng)材料,；五,、薪酬變動(dòng)材料,。

針對(duì)以上不完善的員工檔案材料，做好查漏補(bǔ)缺工作,。根據(jù)公司發(fā)文文件和人力資源系統(tǒng)信息梳理員工檔案信息,，將梳理后的信息與員工紙質(zhì)檔案材料進(jìn)行核對(duì)整理，對(duì)缺少材料做好記錄,，并與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系溝通,，明確所需歸檔材料名稱(chēng)及歸檔材料移交時(shí)間段。做到全面清理,，逐步完善,。年底完成原長(zhǎng)期員工缺少材料補(bǔ)充工作，逐步完成所有員工檔案信息的建立健全工作,。

針對(duì)不完善材料,，采取措施如下：

檔案管理是一項(xiàng)持續(xù)地不斷補(bǔ)充完善信息材料的工作，需要相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持與配合,，樹(shù)立檔案材料歸檔意識(shí)，將歸檔材料妥善保存并按規(guī)定時(shí)間段移交,，讓公司所有員工檔案信息更加充實(shí),、完善。

積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源,，做好加工,、整理、開(kāi)發(fā),、利用工作,，拓寬檔案的信息功能。具體措施：

1,、購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī),、掃描儀等硬件設(shè)施。

2,、與計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員溝通,，為檔案信息化提供數(shù)據(jù)支持。

3,、做好數(shù)據(jù)輸入的前期準(zhǔn)備工作,，參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇四

1,、全面提升服務(wù)品質(zhì),，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,，進(jìn)行規(guī)范管理,，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn),，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法,。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí),，提高營(yíng)銷(xiāo)水平,，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大,。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施,。因此,，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌,、服務(wù)品牌,、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升,、維護(hù)和發(fā)展,，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,，大打特打服務(wù)牌,，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”,，六樓商品部——“技能式服務(wù)”,，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù),。

2,、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬,、全程消防演習(xí),、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活,；以崗位練兵為目的,、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平,。展示公司的服務(wù)水平,，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)

3,、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省,、市,、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，建立良好的商譽(yù)。

4,、顧客投訴接待與處理,，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級(jí)的,，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)

為主要工作目標(biāo),，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，做到接待一起,，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平,，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮,、處理問(wèn)題,，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏”,。

5,、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善,。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門(mén)間的溝通,，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo),。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主),、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化,，生動(dòng)化,，將討論出的結(jié)果,，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén),，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的,， 公司的五大服務(wù)體系人員管理,、商品管理、環(huán)境管理,、促銷(xiāo)管理,、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,，所

以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理,、環(huán)境管理,、促銷(xiāo)管理、顧客管理 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善,。

6,、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),，以公司服務(wù)為宗旨,，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短,，嚴(yán)格執(zhí)法,、努力進(jìn)取、以身作則,、按章辦事,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。 改觀目前不良現(xiàn)狀,，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作,。態(tài)度決定一切,，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”,，以真情鑄就服務(wù)!

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇五

xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵年，也是公司起步騰飛的基礎(chǔ)年,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展規(guī)劃,，結(jié)合公司實(shí)際，綜合管理部(辦公室)在公司規(guī)章制度建立健全,、公司文化建設(shè),、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、后勤服務(wù)保障等方面做了進(jìn)一步安排部署：

公司新成立不久,，各項(xiàng)規(guī)章制度均不完善,，我部門(mén)計(jì)劃于xx年初建立健全公司人事、勞資,、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)基本規(guī)章制度,，其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》,、《人力資源管理制度》,、《合同管理制度》、《獎(jiǎng)罰制度》等9個(gè)大項(xiàng)17個(gè)小項(xiàng),，從而構(gòu)建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系,，保障公司規(guī)范有序的運(yùn)行。此項(xiàng)工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準(zhǔn)備,，3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作,。

公司文化建設(shè)能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性，提高公司的執(zhí)行力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。我部門(mén)將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況著力推進(jìn)公司文化建設(shè)，從3月份開(kāi)始,，首先從墻面宣傳標(biāo)牌,，宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風(fēng)貌,。

另外,，在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計(jì)劃：在五一前后計(jì)劃舉辦一次公司員工集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,。具體活動(dòng)內(nèi)容待領(lǐng)導(dǎo)決策后由我部門(mén)具體實(shí)施,。

1).建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群，收集各級(jí)員工的意見(jiàn)和建議,。

2).形成員工生日,、婚喪、生育等慰問(wèn)制度,，體現(xiàn)公司人文關(guān)懷,。

我部門(mén)計(jì)劃在二季度末，以最小的成本,，營(yíng)造公司良好的企業(yè)文化,，提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)知度，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任感,。

由于公司之新,、人員之新,，多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當(dāng)前崗位的業(yè)務(wù)素質(zhì),，為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，提升公司在社會(huì)與行業(yè)的知名度,，我部門(mén)計(jì)劃將xx年工作的重點(diǎn)放在公司員工培訓(xùn)上,，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流,、邀請(qǐng)專(zhuān)家上門(mén)講課,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程)，加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關(guān)培訓(xùn),，包含業(yè)務(wù)知識(shí),、能力、個(gè)人素質(zhì)等全方面的原始積累，盡量選擇較高層次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行基礎(chǔ),、系統(tǒng)的培訓(xùn),。

xx年4月，待人力資源制度批準(zhǔn)后,，按程序進(jìn)行培訓(xùn)摸底,，并草擬出xx年培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，待批準(zhǔn)后,，開(kāi)始收集相關(guān)培訓(xùn)信息,，分級(jí)別、分批次組織員工培訓(xùn),。

xx年我公司奮起發(fā)展關(guān)鍵的一年,，在其他部門(mén)努力開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我部門(mén)要盡職盡責(zé)的做好上下級(jí),、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，力爭(zhēng)在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，起到宣傳和推廣公司形象,、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見(jiàn)反饋等作用,。同時(shí)努力完善接待、安全,、用車(chē),、辦公用品領(lǐng)用、衛(wèi)生等后勤保障服務(wù)基礎(chǔ)工作,。

好的計(jì)劃,，是成功的開(kāi)始，我部門(mén)將按照計(jì)劃,，一步一個(gè)腳印,，有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,，在各部門(mén)的相互配合支持下,，不斷提高工作能力，做好服務(wù)保障工作,，在新的一年里,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇六

我校圖書(shū)館具有突出的藏書(shū)特色,，能夠吸引到廣泛師生借閱,，并參與到各類(lèi)讀書(shū)筆記，知識(shí)競(jìng)賽與征文比賽中,，為使我校圖書(shū)館再攀高峰,，也為更好地讓學(xué)生學(xué)會(huì)求知,，學(xué)會(huì)審美，學(xué)會(huì)創(chuàng)造,，圖書(shū)館工作承負(fù)著自我超越的艱巨使命,，故而在本學(xué)期，我制訂了如下工作計(jì)

近年來(lái)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，推動(dòng)著教育的改革,。在變“應(yīng)試教育”為“素質(zhì)教育”的過(guò)程中，學(xué)校,、家庭,、社會(huì)需共同參與。小學(xué)圖書(shū)館作為對(duì)少年兒童培養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu),，在此占有重要地位,，具有任課班級(jí)和家庭無(wú)法替代的教育功能。圖書(shū)館歷來(lái)被稱(chēng)為知識(shí)和理想的“第二課堂”,，對(duì)于中小學(xué)生的身心健康,、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處,，也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高,。由知識(shí)、觀念,、情感,、意識(shí)多種因素構(gòu)成的整體素質(zhì)，在未進(jìn)入社會(huì)大課堂錘煉之前,，圖書(shū)館是個(gè)人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的重要場(chǎng)所,。圖書(shū)館還是一個(gè)人終身教育的苦草地。學(xué)習(xí)是持續(xù)一生的事業(yè),，小學(xué)是人生學(xué)習(xí)的開(kāi)始,，也是終身教育的開(kāi)端，從小學(xué)會(huì)從圖書(shū)館汲取新知,，收獲品質(zhì),，將影響到他的整個(gè)人生歷程。

1,，進(jìn)一步加強(qiáng)校圖書(shū)館,，閱覽室的建設(shè)力度,，擴(kuò)大圖書(shū)館容量,，增添管理設(shè)備。2,，加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo),。使孩子們喜愛(ài)閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操,。3,，堅(jiān)持做到讀書(shū)活動(dòng)與少兒實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的理智感,，使他們學(xué)會(huì)學(xué)以致用,。4，進(jìn)一步完善特

色活動(dòng),，認(rèn)真舉辦,，讀書(shū)筆記，文摘卡,，百科知識(shí)競(jìng)賽與展覽,，以及征文比賽，朗誦比賽,，小型讀書(shū)會(huì)和專(zhuān)題閱讀講座,，等等，使讀書(shū)活動(dòng)更加豐富,，更顯我校特色,。5，熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),，優(yōu)化流通管理,。6，加強(qiáng)自身進(jìn)修學(xué)習(xí),，充實(shí)自我,。

1，管好用好圖書(shū)資料,，為教育教導(dǎo)服務(wù),。

(1)科學(xué)管理各類(lèi)書(shū)刊資料。對(duì)新購(gòu)的圖書(shū),，及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)編目與管理,，為每位教師和三至六年級(jí)學(xué)生辦好電腦借書(shū)證，利用電腦出色地完成圖書(shū)和資料的借出與歸還情況,，并定期進(jìn)行匯報(bào),。

(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對(duì)學(xué)校成立的圖書(shū)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員定期培訓(xùn),，建立他們的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)精神,，熱心工作，規(guī)范圖書(shū)館與閱覽室的借閱制度,。

(3)加強(qiáng)新書(shū)的宣傳介紹,。根據(jù)學(xué)生的興趣與閱讀能力引進(jìn)新書(shū),，并順時(shí)大力推薦，指導(dǎo)如何閱讀與寫(xiě)筆記,。(4)做好書(shū)籍的修補(bǔ)與整理,。定期檢查，整理好書(shū)報(bào),，雜志資料,，及時(shí)修補(bǔ)損壞的書(shū)籍，月底,、年底做好資料的整理和裝訂保管工作,。

(5)填寫(xiě)好各項(xiàng)登記表。為規(guī)范管理,，便于查找,，表格填寫(xiě)應(yīng)認(rèn)真及時(shí)，具體有以下表格：

a,、教職工借閱登記表,。

b、各室報(bào)紙記載表,。

c,、各室發(fā)刊書(shū)雜志記載表。

d,、購(gòu)書(shū)情況登記表,。

e、圖書(shū)修補(bǔ)記載表,。

f,、圖書(shū)注銷(xiāo)，剔除登記表,。

g,、圖書(shū)館學(xué)生服務(wù)隊(duì)工作情況記錄表。

h,、教師借閱書(shū)刊預(yù)約登記表,。

i、學(xué)生閱覽,，借書(shū)統(tǒng)計(jì)表.

2,，開(kāi)展“我能行，我真棒”的活動(dòng):

(1)對(duì)學(xué)生的借還書(shū)采取“隨借隨還”的方法,，但要求每位同學(xué)借兩次書(shū)后,，必須完成一篇“讀書(shū)筆記”，并要求學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)際行動(dòng),，具體地寫(xiě)好讀后感,。月底,，我們把這些讀書(shū)筆記品味刪選,，評(píng)出獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

（2)根據(jù)各班到閱覽室進(jìn)行閱覽的編排順序進(jìn)行閱覽,，鼓勵(lì)學(xué)生記錄所看到的優(yōu)美句段，及時(shí)定下讀后感想,，月底教師行批閱,，選拔出優(yōu)勝者。

(3)每月舉行一次知識(shí)競(jìng)賽,，圍繞一定的主題,，要求三至六年級(jí)的每位學(xué)生都參加，且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交卷,。收卷后教師幾管理員一起批閱,，根據(jù)成績(jī)選出獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

(4)每月召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議，評(píng)比優(yōu)秀管理員,。完成上述工作的同時(shí),，我們會(huì)及時(shí)展覽優(yōu)秀作品，并授予獲獎(jiǎng)?wù)摺靶∽骷?、小蜜蜂,、小博士、服?wù)之星”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，以鼓動(dòng)學(xué)生參與的積極性,。

3，繼續(xù)建立班級(jí)圖書(shū)角,，拓展校園圖書(shū)館空間,。

(1)在每班建立圖書(shū)角，充實(shí)學(xué)校圖書(shū)資料的流通率,，擴(kuò)大學(xué)生的閱覽范圍,，方便學(xué)生隨時(shí)閱覽，這是校圖書(shū)館的延伸和拓展,。

(2)定期與同軌班交換圖書(shū)角圖書(shū),。

(3)鼓勵(lì)各班學(xué)生向圖書(shū)角

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇七

20xx學(xué)年下半學(xué)期已開(kāi)學(xué)了，在以前的工作中,，我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,，并且在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)收獲很多,！

下半學(xué)期我的主要工作計(jì)劃內(nèi)容如下：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù),、管理,，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作，具體分為教室電腦設(shè)備的維修保養(yǎng),；教師計(jì)算機(jī)的維護(hù),，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及南塊匯聚點(diǎn)十幾所學(xué)校所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。 做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,，不能自己修復(fù)的要及時(shí)上報(bào),，確保學(xué)校的計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行正常。

工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站及給類(lèi)教育教學(xué)資源平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)與更新,，具體涉及到的有學(xué)校網(wǎng)站的平臺(tái)維護(hù)與數(shù)據(jù)更新,，數(shù)據(jù)安全的備份與管理，做到一月做一次數(shù)據(jù)備份,；安脈成績(jī)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)安全備份,，做到一月做一次數(shù)據(jù)備份；數(shù)字圖書(shū)館的平臺(tái)維護(hù)及最新數(shù)據(jù)的錄入,，以及數(shù)據(jù)備份工作,。

工作內(nèi)容：做好教室多媒體設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)報(bào)修班級(jí)進(jìn)行及時(shí)的維修處理,，確保教育教學(xué)的.正常進(jìn)行,。

做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的攝影攝像的工作，記錄要詳盡,，做好記錄素材的保管和備份工作,，做到資料的分類(lèi)歸檔，便于查找調(diào)閱,。

確保學(xué)校廣播鈴聲設(shè)備的正常運(yùn)行,，做到準(zhǔn)確可靠，考試期間的聽(tīng)力播放要做到事前將聽(tīng)力素材查驗(yàn),，如有問(wèn)題要及時(shí)解決,，確保考試次序正常進(jìn)行,。

各禮堂的音響及多媒體設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)檢查,，確保使用時(shí)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計(jì)劃,，本人自當(dāng)精心盡力做好本職工作,。

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇八

學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)生成長(zhǎng)的第一課堂，是學(xué)生成長(zhǎng)的樂(lè)園,，是學(xué)生獲取知識(shí)的理想場(chǎng)所,，是全校信息資料中心，是教師繼續(xù)培訓(xùn)的場(chǎng)所。我校圖書(shū)館充分利用館藏資料,，在教師教育教學(xué)科研和學(xué)生健康成長(zhǎng)中發(fā)揮著重要作用?，F(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

1、制度是做好每一項(xiàng)工作的前提,，是提高工作效率的可靠保證,，圖書(shū)館工作也不例外。開(kāi)學(xué)初,，圖書(shū)館組織初一,、初二圖書(shū)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn),，學(xué)習(xí)《中圖法》及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、本學(xué)期全校有接近八百名學(xué)生,。圖書(shū)室實(shí)行全天候全開(kāi)架開(kāi)放,，學(xué)生集中借書(shū)，每天中午11：40-12：40是借書(shū)還書(shū)的時(shí)間,，借閱時(shí),，充分發(fā)揮圖書(shū)志愿者的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)這學(xué)期借閱圖書(shū)量達(dá)2734冊(cè),，人均閱覽3冊(cè),。

3、平時(shí)經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行宣傳,、教育,，要求他們愛(ài)護(hù)圖書(shū)，不能損壞,，更不能丟失,。

4、定期召開(kāi)學(xué)生圖管志愿者會(huì)議,，總結(jié)前階段工作,，布置下階段工作，及時(shí)找出工作中的不足之處,，以引起今后的注意,。

5、我們圖書(shū)館積極配合教育教學(xué)工作,，按期購(gòu)買(mǎi)新書(shū),，本學(xué)期共購(gòu)進(jìn)圖書(shū)萬(wàn)多冊(cè)。并且在短時(shí)間內(nèi)全部編目上架,，適合師生口味,，上架后，學(xué)生爭(zhēng)相借閱，使每本書(shū)都能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí),、品德,、興趣愛(ài)好起到積極的促進(jìn)作用。,。

6,、盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境和讀書(shū)氣氛，做好新書(shū)介紹工作,。努力搞好圖書(shū)館的環(huán)境衛(wèi)生,，做到窗明幾凈，桌椅整齊,，地面整潔,，書(shū)架、報(bào)刊排列整齊,。

1,、新購(gòu)進(jìn)的紙質(zhì)圖書(shū)一律進(jìn)行分類(lèi)、編目,，登記,，并盡快上架流通。 2 ,、學(xué)校圖書(shū)館是為教育教學(xué)服務(wù)的,，是為廣大師生服務(wù)的。館藏圖書(shū)要能充分發(fā)揮其作用,，關(guān)鍵在流通,。只有牢固樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的新思路,，

才能真正做到既“為人找書(shū)”,，也“為書(shū)找人”，千方百計(jì)滿(mǎn)足讀者的各種需求,，使“書(shū)盡其用”,，充分發(fā)揮書(shū)、刊,、資料的作用,。根據(jù)師生的不同要求，做好圖書(shū)的推薦,、介紹和借閱工作,。

。

一旦對(duì)閱讀產(chǎn)生了興趣,，在閱讀過(guò)程中就會(huì)處于高度自覺(jué)狀態(tài),，會(huì)以驚人的毅力去學(xué)習(xí)。因此，學(xué)校不僅對(duì)教師,、更對(duì)學(xué)生通過(guò)更新導(dǎo)讀方法來(lái)誘發(fā)閱讀的興趣,。

管理員工作計(jì)劃 管理者年度工作計(jì)劃篇九

打造一支專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的營(yíng)運(yùn)管理團(tuán)隊(duì),，是商業(yè)地產(chǎn)已開(kāi)業(yè)項(xiàng)目持續(xù)化正常經(jīng)營(yíng)的重要保證,。商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理工作是一項(xiàng)繁瑣和綜合性很強(qiáng)的工作，它要求營(yíng)運(yùn)管理人員具備很強(qiáng)的應(yīng)變能力和管理協(xié)調(diào)能力,，以適應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件處理和對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中整體的把控能力,。因此，營(yíng)運(yùn)管理制度的建立勢(shì)在必行,。

營(yíng)運(yùn)工作管理手冊(cè)為加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)運(yùn)管理及監(jiān)督,，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)和促進(jìn)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)，樹(shù)立公司的集體形象及營(yíng)運(yùn)管理人員的專(zhuān)業(yè)形象而制訂,。

該手冊(cè)詳盡闡述了各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，各崗位工作職責(zé),，營(yíng)運(yùn)管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法,，營(yíng)運(yùn)管理制度及流程等，新進(jìn)營(yíng)運(yùn)管理人員應(yīng)該詳盡了解各章章程,，以便營(yíng)運(yùn)管理工作的順利開(kāi)展,。 該手冊(cè)適用于營(yíng)運(yùn)部全體人員，為新進(jìn)人員培訓(xùn),、日常行為準(zhǔn)則及營(yíng)運(yùn)工作管理之標(biāo)準(zhǔn),，所有營(yíng)運(yùn)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。 營(yíng)運(yùn)管理人員應(yīng)同心協(xié)力,，為營(yíng)造一個(gè)和諧,、平等、友好的工作環(huán)境努力,，為提高自身素質(zhì)不斷學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 最后,，希望我們能在該營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的引導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng),，成為一名優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)管理人員！

一,、營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)

部門(mén)本職：負(fù)責(zé)中南世紀(jì)城cbd項(xiàng)目的商鋪運(yùn)營(yíng)管理工作

主要職能：根據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)及招商進(jìn)度針對(duì)已簽訂租賃合同的業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理,。

1. 擬定營(yíng)運(yùn)管理文件及經(jīng)營(yíng)商戶(hù)相關(guān)的營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)準(zhǔn)則。

2. 對(duì)項(xiàng)目周邊已有商業(yè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)品牌調(diào)整情況及新開(kāi)商業(yè)項(xiàng)目業(yè)態(tài)品牌分布情況進(jìn)行調(diào)研和分析,。

3. 對(duì)項(xiàng)目周邊商業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的收集,，及時(shí)對(duì)本商業(yè)項(xiàng)目的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。

4. 及時(shí)反饋市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)運(yùn)情況。

5. 根據(jù)公司業(yè)態(tài)方針和營(yíng)運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)商鋪的門(mén)頭及裝修形象的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化工作,。

6. 推進(jìn)已簽訂租賃合同的商鋪在確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)裝修。

7. 根據(jù)商業(yè)版塊制定的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和商戶(hù)形象標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已簽訂租賃合同的商戶(hù)提供裝修標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)商戶(hù)提供的門(mén)頭及內(nèi)場(chǎng)裝修圖紙（效果圖等）進(jìn)行審核,。

8. 定期與招商部協(xié)商分析商鋪招商情況,，并提出合理的商戶(hù)調(diào)整建議和底商形象活動(dòng)建議。

9. 負(fù)責(zé)商戶(hù)的日常管理工作,，與商戶(hù)保持良好的聯(lián)系和溝通,，協(xié)調(diào)好公司與商戶(hù)的關(guān)系。

10. 隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息和業(yè)主,、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),，做好已租賃商鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)主建檔工作。

11. 與相關(guān)部門(mén)密切合作,，做好經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng),、裝修、調(diào)整,、退場(chǎng)工作,。

12. 對(duì)營(yíng)運(yùn)管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難和突發(fā)事件做出相應(yīng)的預(yù)案，并對(duì)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供建議處理辦法,。

13. 10：負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)員工的培訓(xùn),、考核工作。努力做好人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高,。打造一支學(xué)習(xí)型的有戰(zhàn)斗力營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì),。

14. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。

二,、營(yíng)運(yùn)部各崗位上崗要求,、職責(zé)及規(guī)范

（一）、營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)

1,、營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)的上崗要求

1）大專(zhuān)以上文化程度,，從事商業(yè)營(yíng)運(yùn)工作5年以上，對(duì)購(gòu)物中心有專(zhuān)業(yè)化,、市場(chǎng)化的理解,，對(duì)不同規(guī)模的各種業(yè)態(tài)的行業(yè)特點(diǎn)、物業(yè)需求,、技術(shù)要求,、發(fā)展戰(zhàn)略等方面有全方位的認(rèn)識(shí)，同時(shí)具備轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀營(yíng)運(yùn)管理的專(zhuān)業(yè)把握和溝通素質(zhì),。

2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,；

3）具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),、組織、協(xié)調(diào)能力,。

4）具有獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展和交涉的能力,。

5）能利用各種渠道收集、研究各類(lèi)商業(yè)信息的能力,，并建立和不斷完善營(yíng)運(yùn)管理體系,。

6）具有獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力，能及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,。

7）能深刻領(lǐng)會(huì)公司的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)理念,，并能落實(shí)到實(shí)際工作中,。

2、營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)的崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)部整體工作的把握和部署,。

負(fù)責(zé)制訂各階段營(yíng)運(yùn)管理計(jì)劃,，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開(kāi)展。

負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，指導(dǎo)和幫助本部門(mén)員工的工作,，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。

負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門(mén)員工,，調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。

負(fù)責(zé)制定,、分解營(yíng)運(yùn)管理指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況,。

負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提 出應(yīng)對(duì)策略,。

負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)營(yíng)運(yùn)管理協(xié)議的管理,、建檔、查詢(xún)工作,。 組織安排相關(guān)營(yíng)運(yùn)人員參觀學(xué)習(xí)同行業(yè)優(yōu)秀商業(yè)的營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理,。 負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè),。

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)同其它部門(mén)之間的工作,。

做好營(yíng)運(yùn)人員的評(píng)核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員,。

負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),。

營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)的崗位規(guī)范

1） 根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),，結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定本部門(mén)年度的總體工作計(jì)劃和周,、月,、季度工作計(jì)劃。

2） 每周召開(kāi)一次部門(mén)員工工作總結(jié),、報(bào)告會(huì),、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思想狀況。會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),；會(huì)議要有詳細(xì),、完整記錄，會(huì)后要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要,。 3） 對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行合理分工,，使其各盡其能，責(zé)權(quán)分明,，并形成合力,。 4） 有效指導(dǎo)下屬開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作順利,、高效完成,。 5） 掌握宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)走向，正確制定工作目標(biāo)和方向,。

6） 日常檢查：

每天檢查各部營(yíng)運(yùn)管理工作進(jìn)度情況,，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),。

分周,、月、季檢查各種報(bào)表,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。

7） 恪守職業(yè)道德,，保守公司機(jī)密,。