光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

在項(xiàng)目推動(dòng)上,，要點(diǎn)破解不利因素，加速項(xiàng)目建造進(jìn)展,。杰出抓好商貿(mào)城,、陽(yáng)光海岸等項(xiàng)目，力促提前開(kāi)工建造;保證,、一品按期交付使用,。在項(xiàng)目招商上，加及現(xiàn)有商貿(mào)項(xiàng)目推介力度,，盯梢做好大地電影城,、蘇寧電器、大通控股,、大洋百貨等項(xiàng)目的相關(guān)效勞作業(yè),，力求項(xiàng)目趕快落戶。在扶持項(xiàng)目展開(kāi)上,，要點(diǎn)做好軟件和效勞外包,、公共效勞平臺(tái)等項(xiàng)目的備選，力求為公司爭(zhēng)奪更多的國(guó)家和省,、市效勞業(yè)展開(kāi)專項(xiàng)資金,。

在商業(yè)計(jì)劃規(guī)劃上，要點(diǎn)加速商貿(mào)城,、高新·城市廣場(chǎng),、和廣場(chǎng)四大商貿(mào)板塊建造，創(chuàng)造提高城區(qū)效勞功用,，以此輻射股動(dòng)周邊樓宇經(jīng)濟(jì)展開(kāi),。一起，充分利用村莊改造和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造中構(gòu)成的一批網(wǎng)點(diǎn)房,，要點(diǎn)引導(dǎo)東發(fā)現(xiàn)代城,、海水浴場(chǎng)沿線,、阮家寺、村寨等周邊,，創(chuàng)造一批不一樣文明特征的商業(yè)街,。在培養(yǎng)花費(fèi)熱門上，要點(diǎn)引導(dǎo)商貿(mào)公司在“五一”,、“十一”,、中秋節(jié)、元旦,、春節(jié)等舉行形式多樣的促銷活動(dòng),，營(yíng)建節(jié)日空氣。一起,，擇機(jī)持續(xù)舉行綠色建材家居文明節(jié),、啤酒節(jié)、轎車文明節(jié)等五光十色的節(jié)會(huì)活動(dòng),，以此拉動(dòng)社會(huì)花費(fèi),。

在旅行設(shè)施建造上，杰出抓好帝景灣,、百萬(wàn)花園,、金沙灘假期度假酒店、威高西海岸世界酒店等在建,、擬建項(xiàng)目建造，爭(zhēng)奪提前竣工運(yùn)營(yíng),。在旅行商品開(kāi)發(fā)上，力求半潛式海底參觀游艇項(xiàng)目年內(nèi)投入運(yùn)營(yíng);活躍做好世界海水浴場(chǎng)4a級(jí)景區(qū)申報(bào)作業(yè),，爭(zhēng)奪創(chuàng)立4a級(jí)景區(qū),，創(chuàng)造我區(qū)旅行新亮點(diǎn)。在旅行標(biāo)準(zhǔn)化城市創(chuàng)立上,，以金海灣,、海悅建國(guó)、金猴會(huì)館,、恒信旅行社,、小石島等試點(diǎn)單位為要點(diǎn)，完善效勞設(shè)施,，標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)全區(qū)旅行業(yè)效勞質(zhì)量的大提高。一起,，以“好客休閑匯”活動(dòng)為關(guān)鍵，持續(xù)舉行“沙灘旅行”,、“垂釣休閑”,、“生態(tài)旅行”等多種活動(dòng),，營(yíng)建旅行空氣,，擴(kuò)展我區(qū)旅行文明產(chǎn)業(yè)對(duì)外的影響力和吸引力。

在誠(chéng)信系統(tǒng)建造上,，引導(dǎo)公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化公司誠(chéng)信自律水平,，要點(diǎn)加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰,、酒類流轉(zhuǎn)、食品安全等方面的監(jiān)督查看,。在消防、安全生產(chǎn)管理上,，強(qiáng)化公司主體安全責(zé)任意識(shí),，定期展開(kāi)應(yīng)急訓(xùn)練和演練，全部提高應(yīng)急反應(yīng)能力,，保證消防,、生產(chǎn)安全不出疑問(wèn)。在再生資源系統(tǒng)建造上,，要點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)單位的作業(yè)輔導(dǎo),，及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷，以點(diǎn)帶面,，全部推動(dòng),，盡力創(chuàng)造我區(qū)再生資源回收系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建造新格局。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

今年以來(lái),，市服務(wù)業(yè)辦公室按照市委,、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署，緊緊圍繞省,、市服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的目標(biāo)要求,，狠抓規(guī)劃編制、項(xiàng)目建設(shè),、載體培育和機(jī)制完善四大工作重點(diǎn),，進(jìn)一步強(qiáng)化措施,，協(xié)調(diào)推進(jìn)，有力地促進(jìn)了全市服務(wù)業(yè)的持續(xù)快速增長(zhǎng)?，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況和下一步工作打算匯報(bào)如下：

今年以來(lái),，在各級(jí)關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展政策措施的有力推動(dòng)下，全市服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),，服務(wù)業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率明顯提高,，服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)取得初步成效。前三季度,，全市服務(wù)業(yè)增加值完成743.68億元,，同比增長(zhǎng)17.5%，服務(wù)業(yè)占比達(dá)到34.6%,，同比提高1.2個(gè)百分點(diǎn),；社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)714.18億元，同比增長(zhǎng)18.9%,；完成規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資468.24億元,，同比增長(zhǎng)30.7%，服務(wù)業(yè)投資占全市規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到46.3%,；服務(wù)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅收入23.61和32.36億元,，同比分別增長(zhǎng)26.84%和39.68%。預(yù)計(jì)全年服務(wù)業(yè)增加值將達(dá)到972億元,，增速可保持在17%以上,，服務(wù)業(yè)占比將保持在34.6%以上，可完成比上年提高1個(gè)百分點(diǎn)的目標(biāo),；全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速可達(dá)到18.6%左右,；全年規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資增長(zhǎng)可達(dá)到30%以上；服務(wù)業(yè)國(guó)地稅收入增速可達(dá)到25%和35%左右,。為了促進(jìn)全市服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

一是積極向省推薦新的省級(jí)重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè),，開(kāi)展了對(duì)市級(jí)重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)的提報(bào)和調(diào)整工作,。共向省推薦了魯中保稅物流中心、高新區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和淄川建材城等6個(gè)園區(qū)和淄博金泰鐵路儲(chǔ)運(yùn)有限公司,、山東和濟(jì)集團(tuán),、山東卓創(chuàng)資訊有限公司等6家重點(diǎn)企業(yè)。二是按照規(guī)劃的要求,，重點(diǎn)策劃實(shí)施了一批與園區(qū)產(chǎn)業(yè)互為支撐的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目,、好項(xiàng)目，今年策劃的42個(gè)新建項(xiàng)目大多數(shù)位于我市省級(jí)或市級(jí)重點(diǎn)園區(qū)內(nèi),，重點(diǎn)園區(qū)的集聚能力和水平明顯提高,。三是積極引導(dǎo)卓創(chuàng)咨詢等信息服務(wù)企業(yè)發(fā)展軟件和服務(wù)外包,，支持淄博商廈等商貿(mào)流通企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，支持和濟(jì)物流集團(tuán)等大型現(xiàn)代物流企業(yè)積極發(fā)展物流加工,，延伸產(chǎn)業(yè)鏈,，切實(shí)加快重點(diǎn)企業(yè)向規(guī)模化,、網(wǎng)絡(luò)化,、品牌化方向發(fā)展，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。通過(guò)強(qiáng)化措施,，加大三大載體培育力度，重點(diǎn)城區(qū),、重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展取得了明顯成效,。重點(diǎn)城區(qū)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)速度繼續(xù)加快。前三季度,，6個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城區(qū)服務(wù)業(yè)增加值共完成614.53億元,，同比增長(zhǎng)18.45%，分別比去年同期和今年全市三季度高3.68和0.95個(gè)百分點(diǎn),，占全市的比重達(dá)到82.6%,。重點(diǎn)園區(qū)進(jìn)展良好。淄博商貿(mào)物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推進(jìn),，新區(qū)西部客貨運(yùn)輸中心建設(shè)工程進(jìn)入收尾階段,，貝爾華韻醫(yī)藥物流園、鴻運(yùn)物流三期工程,、南方汽車城等項(xiàng)目奠基開(kāi)工；周村古商城文化旅游區(qū),，拆遷工程全面完工,，景點(diǎn)工程及各類文化旅游營(yíng)業(yè)設(shè)施全面展開(kāi)；東岳氟硅材料創(chuàng)新園,，部分新建項(xiàng)目開(kāi)始動(dòng)工,。前三季度，3個(gè)省級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)園區(qū)營(yíng)業(yè)收入,、稅金和從業(yè)人員分別比去年同期增長(zhǎng)10.79%,、18.63%和3.85%。重點(diǎn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,。前三季度,，5家省級(jí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、稅金,、利潤(rùn)和從業(yè)人員分別達(dá)到159.9億元,、2.04億元,、6.29億元和1.64萬(wàn)人，同比分別增長(zhǎng)20.91%,、25.57%,、62.95%和6.53%；全市50家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入,、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)18.25%和29.3%,。

圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大現(xiàn)代物流,、科技信息,、文化旅游、創(chuàng)意動(dòng)漫等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)項(xiàng)目的策劃與篩選力度,，突出項(xiàng)目調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù),，有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。全年共確定80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)到42個(gè),，占項(xiàng)目總數(shù)的52.5%。圍繞項(xiàng)目建設(shè),，深入開(kāi)展了服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)年活動(dòng),。

一是繼續(xù)加大項(xiàng)目建設(shè)條件的落實(shí)力度,，今年絕大多數(shù)項(xiàng)目基本落實(shí)了建設(shè)條件,；

二是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目扶持政策，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好條件,；

三是切實(shí)抓好項(xiàng)目的調(diào)度管理,，進(jìn)一步完善了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制。

通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù),，積極幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn),。年初確定的80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,，截至目前,，全市80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投入75.7億元，完成年度投資計(jì)劃的71.5%。其中現(xiàn)代物流項(xiàng)目,，總投資181.25億元,，完成14.47億元，占年度計(jì)劃投資的72.5%,；文化旅游項(xiàng)目，總投資136.38億元,，完成20.58億元,，占年度計(jì)劃投資的92.08%； 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,，總投資12億元,，完成5.02億元，占年度計(jì)劃投資的91.67%,； 科技信息項(xiàng)目,，總投資10.47億元，完成3.91億元,，占計(jì)劃投資的67.2%,；商貿(mào)流通項(xiàng)目，總投資167.73億元,，完成29.14億元,，占計(jì)劃投資的67.11%。在42個(gè)新建項(xiàng)目中,，已經(jīng)開(kāi)工的項(xiàng)目達(dá)到28個(gè)，占全部新建項(xiàng)目的`66.7%,。部分項(xiàng)目進(jìn)展順利,。永旺西部購(gòu)物中心已于10月22日正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)；淄博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期工程已竣工,，正在招商中,；年內(nèi)已經(jīng)竣工或即將竣工的項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)。名尚城市廣場(chǎng)商業(yè)設(shè)施部分正在加快推進(jìn),，完成投資1.21億元,；淄博保稅物流中心完成投入2.6億元,，1,、2號(hào)保稅物流倉(cāng)庫(kù)完工,，已于9月底順利竣工并投入運(yùn)營(yíng),目前正在園區(qū)路網(wǎng)建設(shè),；齊魯現(xiàn)代物流港完成投入1.35億元,，10萬(wàn)立方米罐區(qū)投用,，開(kāi)通油品專列，鐵路專用線一期工程3股已經(jīng)開(kāi)通,，二期擴(kuò)建4股,、5股已完成設(shè)計(jì)；和濟(jì)集團(tuán)鋼材加工物流配送中心完成投入5800萬(wàn)元,，占年度投資計(jì)劃的29.7%,，鋼材加工配送中心加工區(qū)3個(gè)車間已建成并投入使用；新華醫(yī)藥物流園完成投入8471萬(wàn)元,，目前園區(qū)主體正在緊張施工中,，總體進(jìn)展情況良好；先進(jìn)陶瓷創(chuàng)新園,，完成投資1.36億元,，塔樓a座主體完成2層，b座主體完成3層,，裙房主體完成4層,；高分子創(chuàng)新園項(xiàng)目，完成投資7623萬(wàn)元,，主體基本完工,，進(jìn)入設(shè)備安裝；齊魯國(guó)際化工商城,，完成投資7000萬(wàn)元,，土地已拆遷手續(xù)已辦理完畢，正在進(jìn)行地基施工,；孔子文化創(chuàng)意園,，完成投入2.7億元，孔子文化廣場(chǎng)及其29個(gè)工程（老年修養(yǎng)中心,、會(huì)所,、住宅、藝術(shù)家創(chuàng)作室）正在建設(shè)中,；周村古商城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,，完成投入1.38億元，回遷樓及其配套工程區(qū)已完工,。景觀休閑區(qū),、旅游購(gòu)物街和鑒寶大廳已完工，部分已投入使用。五星級(jí)影城影廳已于9月28號(hào)正式對(duì)外營(yíng)業(yè),；青年公園完成投入6000萬(wàn)元,，工程已奠基，正在進(jìn)行三通一平中,；玉皇山生態(tài)恢復(fù)工程完成投入9600萬(wàn)元,，中華閣主題樓正在進(jìn)行場(chǎng)地平整、中軸線皇帝塑像及辦公樓正在建設(shè)中,；淄博國(guó)際物流港,、桓臺(tái)煤炭?jī)?chǔ)備物流中心、魯中二手車市場(chǎng)搬遷提升工程等重大項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作正在加快推進(jìn),。續(xù)建項(xiàng)目投資進(jìn)度也明顯加快,。

一是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)業(yè)工作考核體系。按照省關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)城區(qū),、重點(diǎn)園區(qū),、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目四大載體的考核要求，研究制定了集綜合考核和專項(xiàng)考核于一體的《淄博市服務(wù)業(yè)四大載體考核辦法》,；二是圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目策劃,、調(diào)度和管理，研究制定了《淄博市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目考核辦法》,，為進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、總量擴(kuò)張和轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ),；三是創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)調(diào)度工作機(jī)制,，委托路路通網(wǎng)在原有重點(diǎn)企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步研發(fā)對(duì)服務(wù)業(yè)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng),，目前系統(tǒng)建設(shè)已近尾聲,，正在調(diào)試階段。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

跟著轄區(qū)保有量的添加,，將效勞做細(xì),、做精,，進(jìn)步客戶滿意度，削減客戶丟失特別是忠實(shí)客戶的丟失顯得尤為重要,。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展作業(yè)：

1.依據(jù)客戶回廠次數(shù),、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠實(shí)度的評(píng)估方針,，找出咱們的忠實(shí)客戶,，作為咱們的要點(diǎn)保護(hù)方針;

2.經(jīng)過(guò)對(duì)丟失客戶回訪及剖析,，找出客戶丟失的內(nèi)涵因素及改善方法;

3.對(duì)于咱們的忠實(shí)客戶在公司舉行的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先告訴,，讓客戶受到特別待遇，添加客戶對(duì)專營(yíng)店的依靠感和歸屬感。

入廠臺(tái)次的添加致使修理高峰期時(shí)客戶等候時(shí)刻長(zhǎng)和車間超負(fù)荷作業(yè)，需經(jīng)過(guò)預(yù)定作業(yè)合理分配，削減客戶等候時(shí)刻,。

在客戶,、穩(wěn)妥,、備件方面同別的店進(jìn)行資本共享，推進(jìn)良性競(jìng)賽,，削減客戶的丟失及資本糟蹋;形成備件,、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),，進(jìn)步全體的戰(zhàn)斗力;

跟著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的進(jìn)步,，人員本質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)進(jìn)步一個(gè)臺(tái)階,，對(duì)訓(xùn)練作業(yè)提出了更高的請(qǐng)求,。為此做出如下作業(yè)計(jì)劃：

1.加大訓(xùn)練作業(yè)的頻次,，分為定時(shí)和不定時(shí)的訓(xùn)練查核;

2.重視理論與實(shí)踐作業(yè)相結(jié)合的訓(xùn)練,，對(duì)sa重視商品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合，特別是實(shí)踐招待才能的查核,。修理技師重視操作技術(shù)和慣例毛病排除才能的訓(xùn)練,，進(jìn)步職工的全體戰(zhàn)斗力。

跟著保有量添加和回廠頻次的添加,，在加強(qiáng)辦理進(jìn)步作業(yè)效率查核人均產(chǎn)值的一起,，恰當(dāng)添加修理人員數(shù)量。

六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.方針和表現(xiàn)形式

以公平,、公平,、揭露為準(zhǔn)則，堅(jiān)持只要團(tuán)隊(duì)利益最大化,，才能確保個(gè)人利益最大化

專營(yíng)店安排訓(xùn)練及查核,，營(yíng)建學(xué)習(xí)空氣，進(jìn)步職工效勞理念及個(gè)人技術(shù);進(jìn)行職業(yè)道德,、效勞理念,、主人翁認(rèn)識(shí)訓(xùn)練;刻畫(huà)職工效勞的作業(yè)態(tài)度，重視細(xì)節(jié)疑問(wèn)的開(kāi)掘,，促進(jìn)職工自動(dòng)進(jìn)步本身本質(zhì),。

2.施行手法及方法

選用將一切訓(xùn)練及查核材料歸入職工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)直接與職工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先思考外出訓(xùn)練,、職稱提升,、福利等優(yōu)惠。

七.查核鼓勵(lì)準(zhǔn)則

鼓勵(lì)準(zhǔn)則是專營(yíng)店對(duì)于職工優(yōu)秀做法或許杰出成績(jī)的正面反應(yīng),，本質(zhì)意圖是為了能夠經(jīng)過(guò)鼓勵(lì)強(qiáng)化職工對(duì)此類做法的認(rèn)同并堅(jiān)持下去,，一起，也樹(shù)立了一個(gè)別的職工學(xué)習(xí)的模范,，潛在的召喚一切職工去做出相似的做法,。所以，在鼓勵(lì)的過(guò)程中,，要害的一項(xiàng)即是要確保查核規(guī)范的公平性和合理性,，防止鼓勵(lì)引起職工的不滿做法，確保鼓勵(lì)的做法是值得堅(jiān)持和提倡的,。詳細(xì)的鼓勵(lì)方法,，可以依據(jù)實(shí)踐情況在物質(zhì)和精神方面有挑選的施行。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

20xx年xx月xx日下午,，“20xx年售后質(zhì)量報(bào)告暨20xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在集團(tuán)三樓報(bào)告廳隆重召開(kāi),，制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持,。

在會(huì)上,，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就20xx年售后反饋的質(zhì)量問(wèn)題,，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問(wèn)題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn),。

陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中，首先對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),，一方面肯定了xx年取得的成績(jī),，同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí),，圍繞吳總“提高質(zhì)量,、降低成本”的目標(biāo)，明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作,，一是從細(xì)處著手,，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,。二是全方位開(kāi)展降耗活動(dòng),，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管,、鋁箔,、制冷劑、氣體,、電線等物資的控制,。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,，陳總要求作好如下工作：

一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn),，確保產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題得到有效、持續(xù)的改進(jìn),，重點(diǎn)是老問(wèn)題的跟蹤和新問(wèn)題的改進(jìn)落實(shí)；

二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量,；

三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度,，嚴(yán)把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān)；

四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問(wèn)題和易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別,；出問(wèn)題點(diǎn)與不出問(wèn)題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別,；特殊工種,、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別,；

五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,，加大考核力度,，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題,；

六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,，確保體系有效運(yùn)行；七是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量,。按照自找問(wèn)題,，自我否定的方法，提升水平。

20xx年是管理提升年,，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：

1,、車間調(diào)度會(huì)制度,；

2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度,；

3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)制度,；

4、車間成本費(fèi)用分析會(huì)制度,；

5,、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；

6,、車間考評(píng)制度,；

7、車間專檢制度,；

8,、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。

優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面,，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人,、培養(yǎng)人,，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,。

號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作,、不論事情大小,，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮,、做精致,，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步,。

要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以xx為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，按照我們制定的計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作,，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

這次會(huì)議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向,，同時(shí)也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)20xx年公司總目標(biāo)的信心和決心,。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

1、深入開(kāi)展職工建功立業(yè)活動(dòng),。圍繞推進(jìn)“兩化互動(dòng)”,，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)率先”,，以“攻堅(jiān)克難顯身手,、助推發(fā)展立新功”為主題,，繼續(xù)以打造“洪城杯”職工勞動(dòng) 技能比武活動(dòng)品牌 為載體，掀起勞動(dòng)競(jìng)賽新熱潮,。要突出抓好基本醫(yī)療服務(wù),、九大公共衛(wèi)生 服務(wù),、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新等方面的重大項(xiàng)目,、重要窗口的勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng);以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五化五強(qiáng)”科室活動(dòng)(即：力求科室建設(shè)做到制度規(guī)范化,，執(zhí)行力強(qiáng);競(jìng)賽指標(biāo)化,，戰(zhàn)斗力強(qiáng);技能復(fù)合化,，創(chuàng)新力強(qiáng);管理 精細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);作風(fēng)民主 化,，凝聚力強(qiáng))為載體，進(jìn)一步深化“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),，力爭(zhēng)全年創(chuàng)建市級(jí)“優(yōu)秀工人先鋒號(hào)”1個(gè)，培育縣級(jí)“工人先鋒隊(duì)號(hào)”2個(gè),。

2,、深化職工經(jīng)濟(jì) 技術(shù)創(chuàng)新工程。深入實(shí)施《省職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃》,，以推動(dòng)創(chuàng)新型人才,、創(chuàng)新型科室、創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，大力組織技術(shù)骨干和專家參加技術(shù)攻關(guān),、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作和科技成果轉(zhuǎn)化活動(dòng);繼續(xù)開(kāi)展職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果和我為醫(yī)院獻(xiàn)一策“金點(diǎn)子”征集,、評(píng)選活動(dòng);繼續(xù)深化“我為節(jié)能 減排做貢獻(xiàn)”系列活動(dòng),，引導(dǎo)職工積極投身到自主創(chuàng)新的實(shí)踐中去。開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)面要達(dá)到80%以上,。

3,、深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，選樹(shù)模范活動(dòng),。各單位工會(huì)要圍繞“當(dāng)好主力軍”,，建功十二五”為目標(biāo)，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，廣泛開(kāi)展“學(xué)勞模,、當(dāng)先進(jìn)、樹(shù)典型,、比奉獻(xiàn)”活動(dòng),。認(rèn)真做好20xx年全市第四屆勞模、工人先鋒號(hào),、首席職工,、優(yōu)秀員工的選樹(shù),、推薦、評(píng)選工作,，用勞模,、先進(jìn)人物的典型事跡和工人階段的偉大品格感召職工群眾，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,。

1,、深化和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)以打造“同舟杯”和諧勞動(dòng)關(guān)系品牌為抓手,，發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制作用,，及時(shí)研究和協(xié)調(diào)解決影響勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將工資集體協(xié)商,，事務(wù)公開(kāi),，民主管理，集體合同制度和勞動(dòng)合同的簽訂率和履約率,，勞模和先進(jìn)的評(píng)選等工作納入創(chuàng)建內(nèi)容,，確保創(chuàng)建工作上下聯(lián)動(dòng)，有序動(dòng)作,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位及各中心衛(wèi)生院工會(huì),，要主動(dòng)適應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系新變化,，進(jìn)一步暢通職工利益訴求渠道，建立和完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處和勞動(dòng)法律 監(jiān)督組織,，20xx年，縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位,，各中心衛(wèi)生院和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),。

3、完善民主管理制度,。推進(jìn)院(事)務(wù)公開(kāi)民主管理制度化,、規(guī)范化建設(shè)，維護(hù) 好職工的合法權(quán)益,。全面落實(shí)單位民主管理,，深化以職代會(huì)為基本形式的院(事)務(wù)公開(kāi)和民主管理制度，著力加強(qiáng)單位職代會(huì)建設(shè),，加大單位在醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)中的重大問(wèn)題,、重大決策和涉及職工切身利益政策規(guī)章制定的參與力度和公開(kāi)力度，不斷擴(kuò)大職工的知情權(quán),、參與權(quán),、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃書(shū) 服務(wù)業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

建立健全城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。全縣要形成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),，以社區(qū)服務(wù)為依托,，以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐，資金保障與服務(wù)提供相匹配,，無(wú)償,、低償、有償服務(wù)相結(jié)合,，政府主導(dǎo),、部門協(xié)同、社會(huì)參與,、公眾互助,，布局合理、功能完善,、規(guī)模適度,、運(yùn)營(yíng)良好、服務(wù)優(yōu)良,、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系,。到20xx年，全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)平均每千名老年人不少于35張床位,。

（一）健全養(yǎng)老服務(wù)政策體系,。完善政府供養(yǎng)制度，保障城市“三無(wú)”（無(wú)勞動(dòng)能力,，無(wú)生活來(lái)源,，無(wú)贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人或者其贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人確無(wú)贍養(yǎng)和扶養(yǎng)能力）、農(nóng)村“五?！保ū３?、保穿、保住,、保醫(yī),、保葬）老年人基本生活不低于當(dāng)?shù)仄骄钏健Ｑ芯恐贫ㄕ?gòu)買養(yǎng)老服務(wù)制度,，對(duì)經(jīng)評(píng)估符合條件的困難老年人,，由縣政府購(gòu)買居家養(yǎng)老或機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)予以幫助。建立80歲以上低收入老年人高齡津貼制度和困難失能老年人護(hù)理補(bǔ)貼（保險(xiǎn)）制度,。

（二）加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù),。建立健全縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和街道辦事處,、村（社區(qū)）三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。城市社區(qū)要以社區(qū)老年人日間照料中心為依托,，采取政府購(gòu)買服務(wù)、培育服務(wù)機(jī)構(gòu),、招募企事業(yè)單位或個(gè)人服務(wù)商等方式,，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)模，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)中介組織,、家政服務(wù)企業(yè)等社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老服務(wù),，推動(dòng)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體有效結(jié)合，為老年人居家養(yǎng)老提供及時(shí),、便捷的服務(wù),，滿足不同層次的養(yǎng)老需求。加快縣社會(huì)福利中心老年養(yǎng)護(hù)院和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）敬老院建設(shè),，不斷提高城鎮(zhèn)“三無(wú)”,、農(nóng)村“五保”老年人供養(yǎng)水平,。

（三）加快發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),。要依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施，充分整合資源,，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)老年人日間照料中心,、托老所等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)建一批服務(wù)設(shè)施完善,、信息網(wǎng)絡(luò)健全,、管理服務(wù)規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)。進(jìn)一步完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平,，為有需求的老年人提供助餐、助浴,、助潔,、助急、助醫(yī)等定制服務(wù),。加快實(shí)施社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境改造。到20xx年,，符合標(biāo)準(zhǔn)的老年人日間照料中心,、老年人活動(dòng)中心等服務(wù)設(shè)施覆蓋我縣所有社區(qū)，90%以上的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)包括居家養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn),。完善現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)中心,、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、農(nóng)村互助幸福院等為老年人服務(wù)功能,，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目,。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、街道辦事處要建立老年人信息檔案，完善“12349”養(yǎng)老服務(wù)熱線和居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫系統(tǒng),，提供緊急呼叫,、家政預(yù)約、健康咨詢,、物品代購(gòu),、服務(wù)繳費(fèi)等適合老年人的服務(wù)項(xiàng)目。各部門,、各單位設(shè)在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、街道辦事處和村（社區(qū)）的各類具有為老年人服務(wù)功能的生活和文化體育設(shè)施要向老年人開(kāi)放，滿足老年人需求,。

（四）加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),。公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮托底作用，重點(diǎn)為“三無(wú)”老人,、低收入老人以及獨(dú)生子女和計(jì)生雙女父母困難老人,、計(jì)劃生育特殊困難家庭老人、失能半失能老人提供無(wú)償或低收費(fèi)的供養(yǎng),、護(hù)理服務(wù),。發(fā)展多種形式并存的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展供養(yǎng)型,、養(yǎng)護(hù)型,、醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，為半失能,、失能老年人提供專業(yè)化照料服務(wù),，并輻射周邊社區(qū)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,，提高社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平,。鼓勵(lì)個(gè)人舉辦家庭化、小型化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，鼓勵(lì)民間資本對(duì)企業(yè)廠房,、商業(yè)設(shè)施及其他可利用的社會(huì)資源進(jìn)行整合和改造，用于提供養(yǎng)老服務(wù),。開(kāi)展公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)改制試點(diǎn),，政府投資興辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)床位可通過(guò)公建民營(yíng)等方式管理運(yùn)營(yíng)，注重加快供養(yǎng)型和護(hù)養(yǎng)型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),，盡快啟用縣社會(huì)福利中心,。到20xx年建成1所集多種功能于一體，床位規(guī)模適當(dāng),，具有示范作用的大型綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),。

（五）壯大養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),。要按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要求，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)民間資本,、工商資本,、外來(lái)資本等以獨(dú)資、合資,、合作等多種形式參與投資老年產(chǎn)業(yè),，拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新發(fā)展老年生活服務(wù),、醫(yī)療康復(fù),、托管托養(yǎng)、教育娛樂(lè),、食品用品,、休閑旅游,、信息咨詢等服務(wù),，不斷滿足不同老年人的物質(zhì)和精神消費(fèi)需求。鼓勵(lì)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)中小企業(yè),，扶持發(fā)展龍頭企業(yè),，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，形成一批產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),、覆蓋領(lǐng)域廣,、經(jīng)濟(jì)效益顯著的產(chǎn)業(yè)集群,。鼓勵(lì)和支持金融保險(xiǎn)行業(yè)為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)提供相關(guān)服務(wù),。

（一）降低門檻,，簡(jiǎn)化手續(xù),。社會(huì)力量投資建設(shè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目實(shí)行備案制，民政部門不再設(shè)置前置審批,。為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行許可制,。開(kāi)展其他養(yǎng)老服務(wù)或產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，屬營(yíng)利性的企業(yè)單位到工商部門直接注冊(cè)登記,，屬非營(yíng)利性的民辦非企業(yè)單位可到民政部門直接注冊(cè)登記。

（二）加大政策支持力度,。

1.科學(xué)制訂發(fā)展規(guī)劃。要緊密結(jié)合我縣實(shí)際,，科學(xué)研究制訂養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，并納入社會(huì)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)和土地利用總體規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,，科學(xué)布局。

2.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)用地政策,。年度用地計(jì)劃要合理安排養(yǎng)老服務(wù)用地需求，并向社會(huì)公布,。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè),，要按照人均用地不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,。對(duì)新辦的非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)用地,，符合國(guó)家劃撥用地條件的，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后,，可采取劃撥方式優(yōu)先供地,，也可依法使用農(nóng)民集體所有的土地。對(duì)新辦的營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)用地,，明確用地性質(zhì),，按照國(guó)家對(duì)營(yíng)利性用地依法辦理有償用地手續(xù)的規(guī)定，優(yōu)先保障供應(yīng),。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、街道辦事處和村公益性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)用地，經(jīng)依法批準(zhǔn),，可使用集體所有土地,。對(duì)研發(fā)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)性項(xiàng)目用地，采用與工業(yè)項(xiàng)目用地同樣的供地方式,。新建小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)和舊城改造要將養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施納入公建配套方案同步規(guī)劃,、同步建設(shè)、同步竣工,、同步交付使用,。城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地，非經(jīng)法定程序不得改變用途,；嚴(yán)禁將土地使用權(quán)和房產(chǎn)權(quán)以任何方式變相出售,，對(duì)違反規(guī)定擅自改變土地用途的，民政部門將撤銷養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)登記，國(guó)土資源部門將依法責(zé)令其交回土地,。養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施因城市建設(shè)需要依法拆遷時(shí),，要優(yōu)先安排同等面積的回遷或異地建設(shè)用地。

3.加大政府投入力度,，落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼支持政策,。縣政府用于社會(huì)福利事業(yè)的彩票公益金,，要確保50%以上的比例用于支持發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè),。政府舉辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)、機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn),、人員經(jīng)費(fèi)和機(jī)構(gòu)內(nèi)集中供養(yǎng)對(duì)象的基本生活保障經(jīng)費(fèi),，納入縣財(cái)政預(yù)算并建立動(dòng)態(tài)保障機(jī)制。農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)費(fèi),、人員工資和其他相關(guān)費(fèi)用列入縣財(cái)政預(yù)算并按時(shí)撥付,。對(duì)接收供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無(wú)”和農(nóng)村“五保”老人,、獨(dú)生子女和計(jì)生雙女父母困難老人,、計(jì)劃生育特殊困難家庭老人的社會(huì)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式,，對(duì)供養(yǎng)對(duì)象的基本生活保障經(jīng)費(fèi)按政策標(biāo)準(zhǔn)給予足額安排,。同時(shí)對(duì)該類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在更新完善設(shè)施設(shè)備等方面給予補(bǔ)助。對(duì)新建,、改（擴(kuò)）建非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，依據(jù)其建設(shè)規(guī)模（含改擴(kuò)建）、投資總額,、土地租期等指標(biāo),，由縣政府給予建設(shè)補(bǔ)貼；在運(yùn)營(yíng)期間,，按照床位數(shù),、收養(yǎng)人數(shù)及服務(wù)對(duì)象的類別、入住率,、管理服務(wù)水平,、社會(huì)效益等指標(biāo)，由縣政府給予一定的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,。按照《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)補(bǔ)助資金使用管理辦法的通知》（長(zhǎng)政辦〔20xx〕144號(hào)）精神,，所需經(jīng)費(fèi)、補(bǔ)貼列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算,。

4.貫徹落實(shí)支持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的育養(yǎng)服務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅,，對(duì)非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)自用房產(chǎn)和土地免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和水利建設(shè)專項(xiàng)費(fèi),。對(duì)非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)要免征有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi),，對(duì)營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)要減半征收有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)要適當(dāng)減免行政事業(yè)性收費(fèi),，其用水、用電,、用氣,、用暖按居民生活類價(jià)格執(zhí)行。對(duì)企事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人向非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng),，符合相關(guān)規(guī)定的，準(zhǔn)予在計(jì)算其應(yīng)納稅所得額時(shí)按稅法規(guī)定比例扣除,。境內(nèi)外資本舉辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)享有同等的稅收等優(yōu)惠政策,。

5.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)和就業(yè)政策。引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程,，擴(kuò)大人才培養(yǎng)規(guī)模,。制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì),、吸引大中專畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務(wù)工作,。將加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)與促進(jìn)社會(huì)就業(yè)相結(jié)合，把養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員技能培訓(xùn)納入城鄉(xiāng)就業(yè)培訓(xùn)體系,，符合條件的人員可按照規(guī)定申請(qǐng)享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼,。繼續(xù)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)我縣實(shí)際,，重點(diǎn)安排本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、街道辦事處失業(yè)下崗的“4050”人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力。鼓勵(lì)有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員開(kāi)展技能培訓(xùn),，對(duì)考試合格的,，發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，從事養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作,，并享受政策安排的有關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，逐步提高服務(wù)人員持證上崗率。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要積極改善養(yǎng)老護(hù)理人員工作條件,，依法為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),，提高養(yǎng)老護(hù)理人員的工資待遇。鼓勵(lì)有條件的地方探索建立養(yǎng)老護(hù)理員特殊崗位補(bǔ)助制度,。對(duì)在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)就業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,，執(zhí)行與醫(yī)療機(jī)構(gòu),、福利機(jī)構(gòu)相同的職業(yè)資格、注冊(cè)考核政策,。

6.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療政策,。積極推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),、社區(qū)和居民家庭,，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，主動(dòng)為失能半失能和獨(dú)居老人提供上門服務(wù),，開(kāi)設(shè)家庭病床,。支持有條件的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)展護(hù)理,、康復(fù)等服務(wù),。規(guī)模較小的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可與周邊醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展醫(yī)療服務(wù),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享,。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)已取得執(zhí)業(yè)許可證，并符合申請(qǐng)城鎮(zhèn)職工（居民）基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)條件的,，經(jīng)審批可納入定點(diǎn)范圍,。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷程序和結(jié)算方式，切實(shí)解決老年人異地就醫(yī)結(jié)算問(wèn)題,。探索建立長(zhǎng)期護(hù)理保障制度,。鼓勵(lì)老年人投保健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn),，鼓勵(lì)和引導(dǎo)商業(yè)保險(xiǎn)公司開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。

7.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)融資政策,。堅(jiān)持政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合,，通過(guò)貸款貼息、直接融資補(bǔ)貼,、融資擔(dān)保等辦法,，使更多信貸資金和社會(huì)資金投向養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。積極爭(zhēng)取保險(xiǎn)資金投資養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,，支持保險(xiǎn)公司探索開(kāi)展住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn),。鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)投保責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司承保責(zé)任保險(xiǎn),。引導(dǎo)和規(guī)范商業(yè)銀行,、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)適合老年人的理財(cái)、信貸,、保險(xiǎn)等產(chǎn)品,。積極爭(zhēng)取國(guó)債投資,、國(guó)債轉(zhuǎn)貸、國(guó)貸貼息等資金,，支持養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),。金融機(jī)構(gòu)要將國(guó)家有關(guān)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的金融政策落實(shí)到養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，增加養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及其建設(shè)項(xiàng)目信貸投入,。金融機(jī)構(gòu)要在符合市場(chǎng)原則的前提下,，放寬貸款條件，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及其建設(shè)項(xiàng)目積極提供融資便利及實(shí)行優(yōu)惠利率,。財(cái)政給予非營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,，可用于資助養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)投保養(yǎng)老服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)慈善資金投向社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),，用于實(shí)施養(yǎng)老救助項(xiàng)目。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府,、街道辦事處和縣政府有關(guān)部門要高度重視養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，把養(yǎng)老工作納入年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和績(jī)效考核內(nèi)容,，納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目,，及時(shí)研究解決養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展中遇到的重大問(wèn)題，并加強(qiáng)督促檢查,。要建立縣政府牽頭,，財(cái)政、發(fā)展改革,、民政,、人社、民生中心,、住建,、規(guī)劃、公安,、教育,、商務(wù)、金融,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生、計(jì)生,、國(guó)土資源,、工商、國(guó)稅,、地稅,、食品藥品監(jiān)管,、老齡等部門參加的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制，制定落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策措施,，加強(qiáng)溝通,，密切協(xié)作，不斷改革創(chuàng)新,；根據(jù)我縣老年人口發(fā)展速度和養(yǎng)老服務(wù)需求狀況,，認(rèn)真組織制定養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。

（二）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,。不斷完善養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入,、退出、監(jiān)管機(jī)制,，有關(guān)部門要依照職責(zé)分工,，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)監(jiān)管，加大飲食衛(wèi)生,、消防安全,、疾病防治、康復(fù)護(hù)理,、服務(wù)價(jià)格等監(jiān)管力度,，及時(shí)查處侵害老年人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益的違法行為和安全生產(chǎn)責(zé)任事故。民政部門要建立健全養(yǎng)老服務(wù)業(yè)評(píng)估,、評(píng)審制度,，構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保老年人得到滿意的服務(wù),。探索養(yǎng)老服務(wù)糾紛調(diào)處機(jī)制,，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)糾紛依法妥善解決，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,。