隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報告 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動內(nèi)容篇一
在社會上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地理解,。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對自我的本事做出肯定,。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,,只要有自信,,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,。知識的積累也是十分重要的,。知識猶如人的血液。人缺少了血液,,身體就會衰弱,,人缺少了知識,頭腦就要枯竭,。這次接觸的實(shí)踐活動,,對我來說很陌生,要想把工作做好,,就必須了解各方面的知識,,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的xx,。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,,磨練自我的同時讓自我認(rèn)識的更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面,。
今年暑假,,我利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,,了解社會,,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少,。
一.在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會不多,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,,會使談話時有冷場,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地理解。
二.在社會中要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對自我的本事做出肯定。在多次的面試中,,明白了自信的重要性,。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差,。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,,沒有第一次又何來第二、第三次呢,?有自信使你更有活力更有精神,。
三.在社會中要克服自我膽怯的心態(tài),。開始放假的時候,明白要打暑期工時,,自我就害怕了,。自我覺得困難挺多的,自我的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自我覺得很渺小,,自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐懼,。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡便應(yīng)付,,大膽與人對話,,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,,僅有征服自我才能征服世界,。有勇氣應(yīng)對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄,。”
四.工作中不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液,。人缺少了血液,身體就會衰弱,,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭。
以上是我自我覺得在這次暑假社會實(shí)踐學(xué)到了自我覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目,。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報告 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動內(nèi)容篇二
為了能夠進(jìn)一步提升自我的各方面的本事,,增加自我的社會經(jīng)歷,并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結(jié)合,,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,,在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。
關(guān)于此次社會實(shí)踐的有關(guān)報告如下:
在一個月的工業(yè)電器銷售工作中,,我學(xué)到了許多十分實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)知識,,并且這些經(jīng)驗(yàn)知識與我所學(xué)的專業(yè)知識有著密切的聯(lián)系,,這些就是我最大的收獲。
每一天早上8:00至傍晚6:30為工作時間,,中午僅有三四十分鐘的吃飯休息時間,。每一天下班后,我都覺得相當(dāng)?shù)钠?,最為困難的是由于對工業(yè)電器的知識缺乏相應(yīng)的了解,,我必須在下班后對其進(jìn)行“惡補(bǔ)”。在開始大約一個星期時間里,,我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途,、價格、質(zhì)量,、品牌,、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點(diǎn)多,。有時累得只想偷懶,,可是我最終沒有這樣做。因?yàn)槲颐靼滓龊娩N售工作,,就必須下足夠的精力去工作,,同時必須了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,否則你你連自我都無法說服自我去購買這些產(chǎn)品,,更不用說說服別人購買你的產(chǎn)品,。
時間過得十分之快,,一個星期就這樣過去了,。我從最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自我要銷售的產(chǎn)品,。然而,,我十分清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里,,我需要加倍地努力,,并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣,為了增加自我的銷量,,努力的向顧客推銷電器
產(chǎn)品,。在這段時間里,我時常遭到顧客的冷眼,,甚至是苛刻的指責(zé),,有時我感到相當(dāng)?shù)臍鈶崳孕鑼υ擃櫩团阈δ?。我開始由對工作生活的完美幻想一步步走近現(xiàn)實(shí),。也從中真正的體會到要獲得成功原先是如此的艱辛
“我必須堅(jiān)持做好自我的工作”成了我每一天起床前對自我說的第一句話,。我更加努力的工作,更加熱情地服務(wù)顧客,,可是我的努力并沒有獲得我預(yù)期中的收獲,,我依然沒有將自我的產(chǎn)品推銷出去,唯一不一樣的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”,。同時,,我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活,慢慢的,,我學(xué)會適應(yīng)了這份工作與生活,,雖然依舊沒有將自我的產(chǎn)品推銷成功,可是我感覺到工作起來有勁了許多,,同時心境變得簡便了許多,,精神也得到了很大的滿足。
就這樣,,一晃又過去了兩個星期,,我仍是沒有推銷出自我的產(chǎn)品,可是我對自我的工作越來越滿意了,,整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升,,我做起事來就有了活力與信心。同時,,在這兩個星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言,,推銷手段與技巧,把這些默記于心,,并且把自我的心得體會不斷的積累起來并加以概括,。
當(dāng)這次實(shí)踐活動就快結(jié)束時,我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產(chǎn)品,。事情是這樣的:那天中午,,有一對中年夫婦想買一個空調(diào),可是他們不知買哪種好,,而恰好我對空調(diào)是相當(dāng)了解的,。在聽完我對各種空調(diào)的詳細(xì)介紹之后,他們?nèi)允仟q豫不決,,一方面是因?yàn)閮r格較貴,,另一方面是因?yàn)樗麄儾荒艽_定我介紹的空調(diào)是否適宜
他們。就在這時,,我先給他們各了一杯水,,一是為了使顧客對我增加好感及信任度,二是為了給自我一個緩沖的余地來思考下一步該怎樣做,。在數(shù)十秒的高速思考后,,我開始了進(jìn)一步的推銷,。接下來,我詳細(xì)地詢問了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對電器的要求,,經(jīng)過半個多小時,,我一一回答了他們的疑惑,之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定,,只是想把價格壓低,。經(jīng)過一輪討價還價之后,我把價格稍微降了一些,。最終做成了這次的買賣,。當(dāng)時的我高興地如同一個孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。幾天之后,,我結(jié)束我的社會實(shí)踐活動,,我卻感到十分的自豪,因?yàn)樵谶@次活動中,,我成長了,。
由于還沒開學(xué),我便在家中呆了幾天,,并時而回想整個社會實(shí)踐活動的經(jīng)過,,我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自我在工作中沒有注意到的事情。首先,,我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商,,而類似的同行在附近有許多家,可是生意為什么沒有我們家的好,?我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進(jìn)貨的,,顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢?我們公司有一批長期的客戶,,老總究竟是怎樣與他們堅(jiān)持長期的合作關(guān)系的,?一連數(shù)天,,我都思考著這些問題,。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題:我所在的公司一是地理位置比較好,,處于道路交匯處,;二是服務(wù)周到,主要是公司對每個工作人員都進(jìn)行對于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn),,使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客,,基本能做到顧客有問,我們必可答,,還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,。對于第二個問題:一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益,,他們出
售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣,二是品牌代理商的貨品過于單一,,許多散客往往要買幾種不一樣的電器,。對與第三個問題:我至今無法想明白,更不用說老總的具體操作了,。
雖然這次實(shí)踐活動僅有短短的一個月,,可是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西,懂得了許多為人處世的做法,,也獲得了不少電器知識,。在這些方面中:電器知識屬于技能,只要用心,,在較短的時間內(nèi)就能夠收獲,;而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中,,我學(xué)會了忍耐,、微笑與宣泄。無論什么時候,,你都必須學(xué)會控制自我的情緒,,耐心的等待,急躁,、沖動,、冒進(jìn)只會減少你成功的籌碼,增加自我失敗的機(jī)率,。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過一兩本書就能夠得到,,也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來。
僅有當(dāng)你自我在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領(lǐng)悟,,才會從內(nèi)心深處理解它,,并且運(yùn)用它,使自我一步步走向成功,。當(dāng)你遇到陌生人時,,你能夠微笑;當(dāng)你向別人介紹自我或者推銷產(chǎn)品時,,你能夠微笑,;當(dāng)你遇到別人提問而自我有不懂時,你也能夠微笑,;當(dāng)你陷入困境向別人求救時,,你也能夠微笑總之,在絕大部分場合里,你都能夠經(jīng)過微笑來回避或者解決所遇到的問題,。所以微笑不僅僅是一種面部表情,,更是一種人生的藝術(shù),如果你能夠很好的運(yùn)用這門藝術(shù),,那么你將取得巨大的收獲,。但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的,隨時能夠在不一樣的境況下調(diào)用的,,要做到這一點(diǎn),,并非易事。
畢竟每個人都無法時刻堅(jiān)持一種冷靜的心態(tài)去看待問題,,所以人在情緒失控下是十分難做到堅(jiān)持微笑的,。我們需要經(jīng)過平時的修養(yǎng)來做到這一點(diǎn)。當(dāng)你長期處于壓抑之中,,那么你就應(yīng)當(dāng)注意了,,因?yàn)槿舨患皶r將你自我釋放出來,你就十分有可能隨之垮掉,。這時你最為需要的是宣泄,,盡情地宣泄,僅有這樣,,你才能夠回歸自我,,重新平衡自我的心態(tài),讓自我再次充滿充滿活力與活力,,更好的完成學(xué)習(xí)與工作,。否則,你首先會心態(tài)變老,,甚至x亡,。之后你會感覺到自我不堪重負(fù),慢慢地,,你的精力就會大大減退,,最終心里與生理一同崩潰。所以我們十分有必要在適當(dāng)?shù)臅r間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),,以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力,,并學(xué)會享受這種歡樂。
在工作的時間里,,我時常聽到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史,。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我,,激勵著我。我在此時開始規(guī)劃自我未來的人生。我從小就有著強(qiáng)烈的愿望去做一名商人,,可是隨著年齡的增長,,周圍環(huán)境的影響,我的這個愿望漸漸的淡了下來,。如今,,我親眼從別人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,,我堅(jiān)定了自我的信念,,并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強(qiáng)大動力,,尤其是家人的反對,。我將從此刻起,腳踏實(shí)地的一步步朝著自我的夢想邁進(jìn),。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報告 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動內(nèi)容篇三
大學(xué)生活即將結(jié)束,,踏進(jìn)社會的最終一個暑假,我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩,。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),,為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識運(yùn)用到生活中去,,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識,,而對于實(shí)踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我,,期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷,。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識,僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,才能夠完全將知識所理解,,所以,實(shí)踐也是一門重要的知識,。社會和學(xué)校將不是同一個概念,,要適應(yīng)社會就要將自我的書本知識充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。暑假實(shí)踐能夠給我?guī)磉m應(yīng)本事,抓住機(jī)遇,,讓自我在踏入社會之前有機(jī)會鍛煉自我,,充分的將理論知識運(yùn)用到社會中,為以后踏入社會夯實(shí)基礎(chǔ),。
從工作的第一天開始,,培訓(xùn)了一個星期時間,,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客買公司產(chǎn)品,,這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分,。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào),沉悶和機(jī)械化,。要善于觀察顧客,,還要善于言辭,學(xué)會與顧客攀談,,讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來推薦商品,,如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時,提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品,;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,,使用操作簡單,適合老年人使用的家電,,同時結(jié)合家電功能介紹一些使用方法,;當(dāng)中年人來選購家電時,則幫他選一款功能相對較多的,,使用方法貼合其要求的產(chǎn)品,,并耐心教其使用方法??傊?,在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把歡樂傳遞給他們,。
作為一名合格的銷售員,,首先要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷,。在炎炎的夏日,,空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季,而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動,??照{(diào)的形狀各部相同,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推
薦,。格力空調(diào)主要是推銷“特價機(jī)”和一款“新機(jī)型”,,從中了解到“特價機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差,,它們的能效比都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16,,否則淘汰),。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,,就越省電,。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),,在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時,,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控?fù)Q氣,。這將對我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得,、有說服力、應(yīng)對顧客要有耐性,。銷售看上去是個簡單普通的事情,,但要做好它又談何容易呢?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時,,你能夠耐心的告訴他,,這時買能夠享受活動,能夠免費(fèi)贈送商品,,享受打折,。在價格上,不要急于求成直接報底價,,因?yàn)檫@樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,,可能只差那么一小點(diǎn)的價格讓步雙方就能夠達(dá)成購買,顧客一句“你這價格還是不夠低,,都沒怎樣降價,,我再去別家看看吧”,就有可能失去這個顧客,,所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步,,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,可能今日只是來看看,,但如果我們懈怠了,,就放棄了一個“明天”的機(jī)會。
在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和自我的不斷探索,,自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作,,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業(yè)績也逐漸成效,。
短短一個月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識,,在實(shí)踐中我才體會到,在學(xué)校學(xué)到的知識少之又少,,正所謂是:書到用時方恨少啊!經(jīng)過這次社會實(shí)踐,,我不但認(rèn)識到自身的不足,,學(xué)會了為人處事等等。并且豐富了自我的知識面,,拓寬了自我的視野,,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我,。所以我們要想在這個社會立足,,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自我,,不斷的努力,,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面:
首先,,要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員,,連自我所要銷售的商品都不了解,,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢,,讓顧客理解,。所以,做任何事情,,都要明白自我做這件事的意圖,,做好充分的準(zhǔn)備,才不會讓自我在做事情是不知所措,。
其次,,我們應(yīng)對顧客時要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客,,你能夠和他聊天,,經(jīng)過慢慢交談,能夠明白顧客對哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,,能夠由此推薦一下產(chǎn)品,,比較容易理解,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢,,性價比,,功能。工作的第一天,,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,,從管理的知識來看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊,。因?yàn)殇N售員是直接應(yīng)對零售顧客,,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,,后敬人”指的就是這個意思,,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表,、談吐,、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ),。這樣顧客對你就沒有抵觸心理,,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在,。很容易銷售掉產(chǎn)品,顧客也比較滿意,。
再次,,說話要掌握分寸,有針對性,,有說服力,,應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情,,但要做好它又是談何容易呢,?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時候,,我們都要靈活的應(yīng)對回答,。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸,。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上,,僅有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊,。
做任何事情,,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個暑假,,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識,,并且更重要的是學(xué)會了做人的道理。做好一名銷售員,,相當(dāng)于做好生活中的自我,!一旦走向社會上工作,我們應(yīng)對的將是每一天怎樣去“推銷”自我,,去讓更多的企業(yè),、老板來理解我們,,認(rèn)同我們!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,,對專業(yè)技能了如指掌,,并且要善于觀察,口才了得,,靈活的應(yīng)對本事,,能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,,發(fā)表自我獨(dú)特的見解!
在這次實(shí)踐中學(xué)會了很多,,“讀萬卷書不如走萬里路”,,僅有在實(shí)踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過親身體驗(yàn)后,,才能有那種刻骨銘心的感覺,,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報告 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動內(nèi)容篇四
轉(zhuǎn)眼間,,xxx的社會實(shí)踐就結(jié)束了,,回來之后,這幾天發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總是不斷浮此刻我的腦海之中,。細(xì)細(xì)品味這幾天的經(jīng)歷,,心里的感受頗多。
從得知自我能夠成功加入院隊(duì)的興奮與愉悅到駛往煙臺途中同學(xué)們的歡聲與期待;從實(shí)踐過程中的勞累與疑惑到實(shí)踐結(jié)束時同學(xué)們的滿足與不舍,,這些都深深地刻在我的腦海之中,,這些都是我們不斷學(xué)習(xí),不斷成長的見證,。
實(shí)踐期間,,我們走進(jìn)裝配生產(chǎn)一線,清晰的看到一些先進(jìn)的設(shè)備,,大家都認(rèn)真觀察生產(chǎn)過程中的每一道工序,,仔細(xì)傾聽教師的講解。在參觀過程中,,雖然我對很多的設(shè)備,、加工工序沒有了解,可是經(jīng)過向教師以及各位學(xué)長們的交流咨詢,,我對此有了初步的了解,。并且了解到當(dāng)下先進(jìn)的工藝加工技術(shù)和國家目前的加工水平,這使我深深地感到,我們國家的生產(chǎn)水平與世界先進(jìn)水平的差距,。我們國家還不夠強(qiáng)大,,作為當(dāng)代大學(xué)生的我們肩負(fù)著振興國家的歷史使命。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,,應(yīng)當(dāng)異常注意自身職責(zé)感的培養(yǎng),,能夠多一份職責(zé)感,能夠多一份擔(dān)當(dāng),,做一份勇于承擔(dān)職責(zé)的人,。這樣才能更好的為國家、為社會做出更多的貢獻(xiàn),,我們的祖國才能夠不斷強(qiáng)大,,能夠更好的發(fā)展。
另外,,在參觀時還看到了工人們緊張有序的進(jìn)行工作,,大家分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。保證了流水線操作高效運(yùn)行,,這讓所有的工作顯得簡潔整齊。這讓我深刻感受到了一個企業(yè)精神文化內(nèi)涵的重要性,。這在我們以后的學(xué)習(xí)生活中同樣是這樣,我們要處理好同學(xué)關(guān)系,,要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,。學(xué)會不斷適應(yīng),提高自我快速融入到新的團(tuán)體環(huán)境中的本事,,從而為自我的學(xué)習(xí)和生活奠定良好的基礎(chǔ),。
每一天的實(shí)踐環(huán)節(jié),我們都能夠有所收獲,,有所成長,。雖然我們的實(shí)踐過程有些辛苦,但我們卻真真切切的學(xué)到了許多專業(yè)的知識,,增加了自身的知識儲備,。在實(shí)踐的這段時間內(nèi)這些都是在學(xué)校里無法感受到的,也學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。我們要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。經(jīng)過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會,。在社會上,,你必須要明白該做什么,要自我去做,,并且要盡自已的努力做到最好,。無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自我的本事!我還認(rèn)識了很多優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,,好好努力,,把自我的專業(yè)知識學(xué)好、學(xué)扎實(shí),。要想把工作做好,,就必須要有足夠的知識,對其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),,自我的本事也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的xx,。在今后我必須會參加更多的社會實(shí)踐,磨練自我,,讓自我認(rèn)識的更多!
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報告 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動內(nèi)容篇五
大學(xué)生活的那一瞬間,,我們丟棄的是以往一向以來應(yīng)試教育的麻木生活,進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學(xué)的門檻,,踏進(jìn)了社會的范疇,。
一片葉子屬于一個季節(jié),誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,?走出學(xué)校,,踏上社會,我們就會書寫一份滿意的答卷,。
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假,,作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐本事,在注重素質(zhì)教育的今日,社會實(shí)踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德,、智,、體,、美,、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會實(shí)踐活動,。
我在一家家電城做空調(diào)臨時促銷員,,工作的第一天,,我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識來看,,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊,。因?yàn)殇N售員是直接應(yīng)對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),。做人也一樣,,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,,后敬人”指的就是這個意思,,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表,、談吐,、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ),。
這天的工作資料顯得有些格外的沉悶,、機(jī)械化,銷售員不讓我們留在柜臺幫忙,,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。應(yīng)對這樣的對待我不禁有點(diǎn)失落,,原以為能夠跟別人學(xué)點(diǎn)東西,,想不到此刻如此。不要說要站一天了,,想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情,。學(xué)會做人,就要學(xué)會為自我爭取機(jī)會,,創(chuàng)造機(jī)會,!我們雖然是臨促、是學(xué)生,,但也是有本事做到銷售工作的,。于是當(dāng)天下班時,我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙,正所謂所有東西都是從學(xué)而得來的,,銷售員也點(diǎn)頭允許,。
在第二天的工作里,我們四個被分成兩組,,一組在三樓柜臺,,一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的,。
首先,,要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷,。這個暑假時空調(diào)的銷售旺季,,格力空調(diào)主要是推銷“特價機(jī)”和一款“新機(jī)型”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動,。從中了解到“特價機(jī)”那么便宜,,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差,它們的能效比(eer)都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16,,否則淘汰,。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,,就越省電,。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時,,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,,用戶也能夠手控?fù)Q氣。
其次,,我們應(yīng)對顧客時不僅僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),,要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生,,小姐,,打算買空調(diào)吧,歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時,,你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,,面帶微笑,手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺,。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,,但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得,、有說服力,、應(yīng)對顧客要有耐性,。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢,?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時候,,我們都要靈活的應(yīng)對回答,,例如:
他們有些都不喜歡安裝換氣扇,那能夠說“這個是額外的,,也能夠不裝上去,,只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調(diào)的好處:質(zhì)量上的保證(格力是空調(diào)專家),指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年,,并且還能夠參加現(xiàn)金返還活動,,最高返現(xiàn)500元...
短短的假日推銷,學(xué)到的不可是額外的專業(yè)知識,,并且更重要的是做人的道理,。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自我,!到社會上工作,、競爭,你應(yīng)對的就是每一天怎樣去“推銷”自我,,去讓更多的企業(yè),、老板...理解你,認(rèn)同你,!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,,對專業(yè)技能了如指掌,并且你要善于觀察,,口才了得,,靈活的應(yīng)對本事,能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,,能看到別人所不能看的,,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自我獨(dú)特的見解,!實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個月,,學(xué)到了不少東西,,并且對家電市場進(jìn)行了分析,以便有效的實(shí)施最佳的家電營銷方案,。
各性化,、時尚化,、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有,明星產(chǎn)品,、利潤產(chǎn)品,、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合,。根據(jù)長尾理論,,銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群,是企業(yè)生存之本發(fā)展之基,。同時,,針對細(xì)分市場的營銷,也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源,。而個性化產(chǎn)品,,就是為了滿足這些細(xì)分市場需求的。所以,,我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色,,康佳有七彩畫仙,有泰迪熊造型的電視,,冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色,,有仿自然圖案的抽象延伸,有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱,、有滿足不一樣氣候帶使用冰箱,,有不一樣使用功能的訴求:節(jié)能、靜音,、養(yǎng)鮮,、五重生態(tài)、分立多循還,,有加菲貓的空調(diào),,甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀(當(dāng)然有作秀的'成分),,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動物,,更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”:經(jīng)過滿足分眾市場(細(xì)分市場)的需求,開發(fā)特色產(chǎn)品,,制造產(chǎn)品訴求的“獨(dú)特賣點(diǎn)”,、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象,,可是在這個注意力經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)能經(jīng)過產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價值,,所謂醉翁之意不在酒也,。
產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場競爭的必然結(jié)果,,市場競爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局:大眾市場(也叫主流市場)與分眾市場(也叫小眾市場),所以,,也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性,。
中國市場地大物博、人口眾多,,市場形態(tài)千差萬別,,比如家電消費(fèi)市場的城鄉(xiāng)差別、省級差別,、地域消費(fèi)習(xí)慣差別,、市場發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級市場的不一樣區(qū)域,,也存在著或多或少的差別,。家電行業(yè),由于市場競爭及發(fā)展的需要,,在營銷手段上會更多的體現(xiàn)一地一策的原則,,給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動性,以求有策略地出擊市場,,尋找突破口,。家電企業(yè)在市場發(fā)展的不一樣階段會合理地配置有限的資源,以到達(dá)效能最大化,。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù),、城市消費(fèi)潛力、同業(yè)競爭格局,、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌霭l(fā)展?fàn)顩r,、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩兀C合研究并評定市場類型,,并采取相對應(yīng)的策略,。
這就是我在這近一個月的社會實(shí)踐中所學(xué)到的,學(xué)好管理的方法,,分享他的人生經(jīng)驗(yàn),。“讀萬卷書不如走萬里路”,,僅有實(shí)踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在,。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報告 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動內(nèi)容篇六
大一學(xué)年鄰近尾聲,我們supersenior的隊(duì)員在炎炎夏日的陪伴下進(jìn)取熱烈的展開了學(xué)校組織的社會實(shí)踐活動,。經(jīng)過量次研討,,我們一致經(jīng)過了關(guān)于蘇州小吃的研究這一課題,并相干的展開了一系列的活動,。
首先我們經(jīng)過網(wǎng)上調(diào)查和文獻(xiàn)資料的搜集為課題做了前期預(yù)備,,也所以對蘇州小吃的歷史發(fā)展、種類和特點(diǎn)有了一些必要的了解,。接下來我們預(yù)備了問卷調(diào)查和實(shí)地訪察兩部份活動,,希看經(jīng)過這兩部份對我們的課題進(jìn)行深一步的了解,,以便探究,。固然,在進(jìn)行這兩部份時,,我們是以2~3人為一小組的情勢分頭行動的,。我們問卷調(diào)查的訪問對象分為蘇州本地人、游客,、外國人和大學(xué)生這四類,。由于口音類似,我負(fù)責(zé)的是本地人,。我和張啟星同學(xué)先往了學(xué)校的教育超市,,很快就找到了幾位本地人,我們就自制的問卷對他們進(jìn)行了調(diào)查,,得到了很多十分有用的資料,,以后我們又往了公園等休閑場所調(diào)查了幾位老年人。經(jīng)過總結(jié),、回類,、分析等一系列的研究,我們不難發(fā)現(xiàn)他們普遍都以為現(xiàn)行的小吃價格比較公道,,都在能夠承受的范圍以內(nèi),,可是對小吃的味道和口感,說法就有些不一致了,,有的松脆可口,,有的過于甜膩這對我們下一部活動起了極為重要的作用,能夠說使我們進(jìn)行實(shí)地訪察的方向更清楚,,目標(biāo)更明確了,。
在七月初,在之前的一系列預(yù)備下,,我們一樣是以分組的情勢往了幾家老字號進(jìn)行采訪,,對這部份我是感慨頗深,這其中不單單是蘇州小吃的研究這么簡單的題目了,,能夠說我與陳虹諭同學(xué)對采芝齋經(jīng)理采訪的進(jìn)程其實(shí)不是一番分順,,乃至能夠說是很曲折的完成了這一采訪,這不能不使我對這個社會產(chǎn)生了很多想法,。對采芝齋,,我想不論是本地人,,就連我們外地的朋友也是早有耳聞的。在網(wǎng)上,,我了解到采芝齋是中國老字號糖果店,,它建于19世紀(jì)末,素以品種繁多,、風(fēng)味獨(dú)特的蘇式糖果而著名中外,。采芝齋自產(chǎn)自銷的糖果上百種,主要有各式松子軟糖,、烏梅餅,、九制陳皮、沉香橄欖等,。其特點(diǎn)是選料講求,、加工精細(xì)、營養(yǎng)豐富,、甜香可口,,既有中國傳統(tǒng)糖果的特點(diǎn),又吸取西式糖果的優(yōu)點(diǎn),,自成一格,。糖果內(nèi)的某些原料,不但好吃,,且具有滋養(yǎng)補(bǔ)益作用,,寓x理于甘美食品當(dāng)中。
所以我們是帶著十分興奮和期待的心境往采訪的,,只是結(jié)果有點(diǎn)不盡如人意,。首先也是由于我們對采芝齋的現(xiàn)狀和最近幾年的發(fā)展還不是異常了解,對他們的運(yùn)行體制和情勢都沒有研究透徹,,所以采訪的進(jìn)程難免有些磕磕絆絆,,題目預(yù)備的也不充分,語言可能也表達(dá)的不委宛吧,,說得有些尖銳了,,導(dǎo)致主管和大廳負(fù)責(zé)人都不是很配合我們,采訪需要的圖片資料我們也沒有拍到,,使得我們很是焦慮,,不能不變的穩(wěn)扎穩(wěn)打啊。實(shí)在就采芝齋我們也提了一些自我的想法,,例如把茶點(diǎn)和冰激凌結(jié)合,,或是如何更吸引青少年顧客,但仿佛那位主管只是一味的敷衍我們,其實(shí)不屑于我們的想法與意見,,也屢次在言語上顯示了他們極為強(qiáng)烈的優(yōu)越感,,我想他們是有優(yōu)越的資本的,究竟是中國最優(yōu)秀的百年老字號之一,??墒沁@類不屑,這類與其他幾組完全不一樣的遭受和冷待,,真是讓我很不舒服,我不明白自我算不算是出進(jìn)社會了,,但我想這類事在復(fù)雜的社會比比皆是,,我不能一味的選擇出生牛犢不怕虎,這樣只會被久經(jīng)風(fēng)霜的人說成是魯莽,,是無知,。我經(jīng)過了這件事仿佛有些了解父母教師口中所說的社會和社會的復(fù)雜,仿佛這件事情又只能作為一個警示,,也不能以偏概全的就否認(rèn)了這個社會是有暖和存在的,,我想我是榮幸的,采訪的是采芝齋,,才有了機(jī)會上了這樣一堂生動的課,,我應(yīng)當(dāng)算是收獲頗豐的吧。
接下來我們也是堅(jiān)持平和的心態(tài),,把采訪的資料作了回納總結(jié),,大家一齊討論了蘇州小吃對蘇州經(jīng)濟(jì)的影響,我們也預(yù)備以登報,、發(fā)宣傳單等情勢繼續(xù)我們研究成果的后續(xù)宣傳,,希看我們的研究能幫忙到他人,,能成心義,。
經(jīng)過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知了這個社會,之前總是在家人的庇護(hù)下長大不明白外面的世界如何現(xiàn)實(shí).我也??醋晕夷茉谶@次實(shí)踐中增長見識,,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自我是不是能夠融進(jìn)這個社會,想經(jīng)過社會實(shí)踐,,找出自我在社會中存在的不足,。社會實(shí)踐活動真是十分成心義的,異常對大學(xué)生來講,,在我們正式進(jìn)進(jìn)社會之前,,盡量的感受社會,了解外面的世界,是有百利而無一害的,,人總是要遭到磨礪的,,趁此刻年輕,還能在家庭學(xué)校的保護(hù)支持下,,我們應(yīng)當(dāng)縱情飛揚(yáng)青春,,為自我的將來堆積起厚實(shí)堅(jiān)挺的基石,使以后步進(jìn)社會不會表現(xiàn)得太茫然太狼狽了,。
這次社會實(shí)踐活動,,不論我們的研究成果如何,我想都是成功成心義的,,由于我們都到達(dá)了這次活動應(yīng)有的效果,,豐富了自我的見識,拓展了眼見,,也令我們受益頗多,。不可是這類團(tuán)體活動也包括那些個人的實(shí)踐也可多多嘗試,以后我還是會多多參加的,。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報告 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動內(nèi)容篇七
“社會實(shí)踐”這個詞對于剛步入大學(xué)學(xué)校的我來說還是挺陌生的,,在高中時,我們一心就是想著讀書,,考個好成績,,考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實(shí)踐,,并且父母也不會主我們?nèi)プ?,怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。
可是此刻在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的,,作為一名大學(xué)生,,我們不僅僅要在學(xué)習(xí)方面好,并且要在交際本事方面都需要到達(dá)必須程度,。為了使自我能夠得到更在程度的提高,,我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
一開始我們就培訓(xùn)了一個星期時間,,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,,怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客買公司產(chǎn)品。雖然在賣場能遇到很多顧客,,但工作并不好做,,,當(dāng)我們上前問走過的人要不要買康佳彩電時,,一個個都會毫不猶豫地說:“不要,?!币淳褪呛孟駴]看見你的存在,理都不理你,,的有甚至用異樣的眼光看你,,一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心,。做了一天,,業(yè)務(wù)卻是零。當(dāng)時真得很想放棄,,心想干嘛要為了那么一點(diǎn)錢而讓自我變得如此尷尬和不堪,,有必要嗎值得嗎
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣,,將苦水往肚里咽,。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負(fù)有心人,第二天我的業(yè)績上去了,,很多顧客都主動地往我們賣場里走,,也有很多人買了公司產(chǎn)品??吹剿麄円粋€個都高興的樣貌,,我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實(shí)踐中我體會到了很多的事情是要堅(jiān)持的,,只要在那一刻你挺過去了,,之后就是燦爛的明天。我們不能因?yàn)橐皇堑氖『筒豁樉头艞壚^續(xù)做事的勇氣和決心,,很多事也不像我們想象中那么簡單,,理論和實(shí)踐還相差一段很長的距離,僅有當(dāng)自我真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的,。
精神文化水平也相對落后,面臨的問題還很多,。但我們堅(jiān)信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今日,,只要我們能切實(shí)轉(zhuǎn)變思維多真抓實(shí)干,那么建立社會主義新農(nóng)村將不在是夢,。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個新臺階,,農(nóng)民群眾的xx法制精神也將有一個質(zhì)的飛躍。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報告 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動內(nèi)容篇八
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,,我已成為一名準(zhǔn)大三生,。回顧過去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂,、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律,。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂,。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以,,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作,。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:xx電視成都銷售分公司
實(shí)踐時間:20xx年7月7日至20xx年8月24日
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識社會,,提高自身素質(zhì),積累社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
(二)實(shí)踐資料及成果
我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售,,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫忙顧客解決問題,。在我工作期間,,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,,6臺
(三)實(shí)踐單位簡介
xx始創(chuàng)于1958年,,公司前身國營xx機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地,。歷經(jīng)多年的發(fā)展,,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視,、空調(diào),、冰箱、it,、通訊,、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼,、芯片,、能源、商用電子,、電子部品,、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)為一體的多元化,、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商,。20xx年,,xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年,,xx品牌價值到達(dá)583.25億元,。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后,、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站,,被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè),。
植根中國,xx在廣東,、江蘇,、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,,在北京、上海,、深圳,、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機(jī)構(gòu),,擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),;融入全球,xx在印尼,、澳大利亞,、捷克、韓國等國投資設(shè)廠,,在美國,、法國、俄羅斯,、印度,、烏克蘭、土耳其,、阿聯(lián)酋,、阿爾及利亞,、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個國家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù),。
(四)實(shí)踐資料摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí),。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識,傳授銷售技巧,,溝通技巧,。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,,留住顧客,,最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,,進(jìn)取請教業(yè)務(wù)經(jīng)理,。回到住處后認(rèn)真總結(jié),,疑問的地方上網(wǎng)查詢,。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷,。我嘗試著和顧客溝通,。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)專賣店,,到水房清洗抹布,,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔,。然后,,將每個演示用xx電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài),。這樣,,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,,熱心介紹產(chǎn)品,,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝,。
(一)實(shí)踐收獲
1,、良好的溝通本事促成銷售的成功
微笑是人類最完美的表情,當(dāng)我應(yīng)對每一位陌生的顧客,,微笑總是能幫忙我消除緊張,,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對一位面帶微笑的促銷員,,顧客樂意停下腳步,,饒有興趣的傾聽你的講解介紹,。溝通更多是經(jīng)過語言來到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,,xx電視是家用還是饋贈,,是購買一般的還是高檔的,這些都是要經(jīng)過進(jìn)取詢問,,耐心傾聽得來,。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途,、售后服務(wù),、相關(guān)贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,,欺騙顧客,。
2、鍛煉了膽量
經(jīng)過這次實(shí)踐活動,,我的膽量更大了,,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,,只要你從容不迫的應(yīng)付,,溝通會很愉快。記得實(shí)習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,,必須要開口說話,,哪怕僅有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問,、介紹,,顧客才會找到適合自我需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功,。
3、提高了抗挫折本事
剛開始促銷時,,我沒什么經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自我很失敗,,很差勁,。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了,??墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄,,那么在真正邁入社會后,,我以一顆怎樣的心來應(yīng)對這個競爭殘酷的現(xiàn)實(shí),。“失敗是成功之母”,,從哪里跌倒就從哪里爬起,,我一向這樣鼓勵自我。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教,,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,,我能夠賣出機(jī)子了,。
4、提高了自信心
沒有自信的人,,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功,。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實(shí)踐,,我明白了信心來自實(shí)力,。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,,銷售不再是令我生畏的困難,。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠,,要清楚自我的優(yōu)勢劣勢,,同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值,,購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場,,不了解對手,,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會
1,、本事更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì),,可是,后天的努力會彌補(bǔ)這一不足,。只要你想做,,你必須會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試,、去應(yīng)對一切困難,。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自我在某方面的本事,,你必須會有所收獲,。
2,、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍,。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,,如果我們沒有活力,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去,。擁有活力,,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時進(jìn)取尋找解決問題的方法,。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3,、主動服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時,,主動和顧客打招呼,詢問顧客,,以便了解他們的需求,。在遇到內(nèi)向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,,耐心地詢問,,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不進(jìn)取主動,,顧客則無法了解產(chǎn)品,,無法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,,損害公司的利益,。大方、主動,,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的提高,。
(三)一些提議
1,、提議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對員工,、臨時工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲備庫,。當(dāng)需要人才時,,能夠及時調(diào)度。同時,,出現(xiàn)新產(chǎn)品時,,開展培訓(xùn)會,,對員工進(jìn)行知識更新。
2,、提議公司提高售后服務(wù)效率,。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂,,效率偏低,。因而,顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,,勢必影響家電的銷售,,間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時,,才能贏得顧客的滿意,,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客
經(jīng)過這個暑假的實(shí)踐,,我首先體會到生活的艱辛,,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,,以優(yōu)秀的成績來報答父母,。其次,我發(fā)現(xiàn)自我成長了許多,。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,,是無趣的,無意義的,。我開始敢于應(yīng)對困難,、理解現(xiàn)實(shí)、做出努力,、改變自我,。再者,工作不是口頭上的事情,,是需要付諸行動,,做一個不折不扣的實(shí)干家。沒有行動,,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資,。更重要的是,在工作中要擁有自信,、真誠,、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的,。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會,,十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲,。