隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇一
在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地理解。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自我的本事做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自我缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是十分重要的,。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),,有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的xx。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)的更多,,使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
今年暑假,,我利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),,你要聽(tīng)取,、耐心、虛心地理解,。
二.在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自我的本事做出肯定,。在多次的面試中,,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,。重要的是你的本事不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二,、第三次呢,?有自信使你更有活力更有精神,。
三.在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,,明白要打暑期工時(shí),,自我就害怕了。自我覺(jué)得困難挺多的,,自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自我覺(jué)得很渺小,自我懦弱就這樣表露出來(lái),。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐懼,。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要簡(jiǎn)便應(yīng)付,,大膽與人對(duì)話,,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,,小時(shí)候天不怕地不怕,,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,僅有征服自我才能征服世界,。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄,?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭,。
以上是我自我覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自我覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇二
為了能夠進(jìn)一步提升自我的各方面的本事,,增加自我的社會(huì)經(jīng)歷,,并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,,在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作,。
關(guān)于此次社會(huì)實(shí)踐的有關(guān)報(bào)告如下:
在一個(gè)月的工業(yè)電器銷售工作中,,我學(xué)到了許多十分實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),并且這些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有著密切的聯(lián)系,,這些就是我最大的收獲,。
每一天早上8:00至傍晚6:30為工作時(shí)間,中午僅有三四十分鐘的吃飯休息時(shí)間,。每一天下班后,,我都覺(jué)得相當(dāng)?shù)钠冢顬槔щy的是由于對(duì)工業(yè)電器的知識(shí)缺乏相應(yīng)的了解,,我必須在下班后對(duì)其進(jìn)行“惡補(bǔ)”,。在開(kāi)始大約一個(gè)星期時(shí)間里,我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途,、價(jià)格,、質(zhì)量、品牌,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等,。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點(diǎn)多。有時(shí)累得只想偷懶,,可是我最終沒(méi)有這樣做,。因?yàn)槲颐靼滓龊娩N售工作,就必須下足夠的精力去工作,,同時(shí)必須了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,,否則你你連自我都無(wú)法說(shuō)服自我去購(gòu)買這些產(chǎn)品,更不用說(shuō)說(shuō)服別人購(gòu)買你的產(chǎn)品,。
時(shí)間過(guò)得十分之快,,一個(gè)星期就這樣過(guò)去了。我從最初的什么都不懂,,慢慢熟悉了自我要銷售的產(chǎn)品,。然而,我十分清楚這僅僅是工作開(kāi)始的第一步,。在下來(lái)的日子里,,我需要加倍地努力,并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣,,為了增加自我的銷量,,努力的向顧客推銷電器
產(chǎn)品。在這段時(shí)間里,,我時(shí)常遭到顧客的冷眼,,甚至是苛刻的指責(zé),有時(shí)我感到相當(dāng)?shù)臍鈶崳孕鑼?duì)該顧客陪笑臉,。我開(kāi)始由對(duì)工作生活的完美幻想一步步走近現(xiàn)實(shí),。也從中真正的體會(huì)到要獲得成功原先是如此的艱辛
“我必須堅(jiān)持做好自我的工作”成了我每一天起床前對(duì)自我說(shuō)的第一句話。我更加努力的工作,,更加熱情地服務(wù)顧客,,可是我的努力并沒(méi)有獲得我預(yù)期中的收獲,我依然沒(méi)有將自我的產(chǎn)品推銷出去,,唯一不一樣的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”,。同時(shí),我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活,,慢慢的,,我學(xué)會(huì)適應(yīng)了這份工作與生活,雖然依舊沒(méi)有將自我的產(chǎn)品推銷成功,,可是我感覺(jué)到工作起來(lái)有勁了許多,,同時(shí)心境變得簡(jiǎn)便了許多,精神也得到了很大的滿足,。
就這樣,,一晃又過(guò)去了兩個(gè)星期,我仍是沒(méi)有推銷出自我的產(chǎn)品,,可是我對(duì)自我的工作越來(lái)越滿意了,,整個(gè)人的精神世界也同時(shí)得到了極大的滿足與提升,我做起事來(lái)就有了活力與信心,。同時(shí),在這兩個(gè)星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷時(shí)所使用的語(yǔ)言,,推銷手段與技巧,,把這些默記于心,并且把自我的心得體會(huì)不斷的積累起來(lái)并加以概括,。
當(dāng)這次實(shí)踐活動(dòng)就快結(jié)束時(shí),,我第一次也是唯一一次一個(gè)人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的:那天中午,,有一對(duì)中年夫婦想買一個(gè)空調(diào),,可是他們不知買哪種好,而恰好我對(duì)空調(diào)是相當(dāng)了解的,。在聽(tīng)完我對(duì)各種空調(diào)的詳細(xì)介紹之后,,他們?nèi)允仟q豫不決,一方面是因?yàn)閮r(jià)格較貴,,另一方面是因?yàn)樗麄儾荒艽_定我介紹的空調(diào)是否適宜
他們,。就在這時(shí),我先給他們各了一杯水,一是為了使顧客對(duì)我增加好感及信任度,,二是為了給自我一個(gè)緩沖的余地來(lái)思考下一步該怎樣做,。在數(shù)十秒的高速思考后,我開(kāi)始了進(jìn)一步的推銷,。接下來(lái),,我詳細(xì)地詢問(wèn)了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對(duì)電器的要求,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí),,我一一回答了他們的疑惑,,之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定,只是想把價(jià)格壓低,。經(jīng)過(guò)一輪討價(jià)還價(jià)之后,,我把價(jià)格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣,。當(dāng)時(shí)的我高興地如同一個(gè)孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般,。幾天之后,我結(jié)束我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我卻感到十分的自豪,,因?yàn)樵谶@次活動(dòng)中,我成長(zhǎng)了,。
由于還沒(méi)開(kāi)學(xué),,我便在家中呆了幾天,并時(shí)而回想整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)過(guò),,我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自我在工作中沒(méi)有注意到的事情,。首先,我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商,,而類似的同行在附近有許多家,,可是生意為什么沒(méi)有我們家的好?我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進(jìn)貨的,,顧客為什么不向這些銷售商直接采購(gòu)呢,?我們公司有一批長(zhǎng)期的客戶,老總究竟是怎樣與他們堅(jiān)持長(zhǎng)期的合作關(guān)系的,?一連數(shù)天,,我都思考著這些問(wèn)題。最終我得出了一些對(duì)這些問(wèn)題的看法,。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題:我所在的公司一是地理位置比較好,,處于道路交匯處;二是服務(wù)周到,,主要是公司對(duì)每個(gè)工作人員都進(jìn)行對(duì)于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn),,使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客,基本能做到顧客有問(wèn),我們必可答,,還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題:一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益,他們出
售給散客的價(jià)格一般會(huì)與零售批發(fā)商的售價(jià)一樣,,二是品牌代理商的貨品過(guò)于單一,,許多散客往往要買幾種不一樣的電器。對(duì)與第三個(gè)問(wèn)題:我至今無(wú)法想明白,,更不用說(shuō)老總的具體操作了,。
雖然這次實(shí)踐活動(dòng)僅有短短的一個(gè)月,可是我卻收獲了許多以前根本就沒(méi)有意識(shí)到的東西,,懂得了許多為人處世的做法,,也獲得了不少電器知識(shí)。在這些方面中:電器知識(shí)屬于技能,,只要用心,,在較短的時(shí)間內(nèi)就能夠收獲;而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)融會(huì)貫通的,。在銷售電器過(guò)程中,,我學(xué)會(huì)了忍耐、微笑與宣泄,。無(wú)論什么時(shí)候,,你都必須學(xué)會(huì)控制自我的情緒,耐心的等待,,急躁,、沖動(dòng)、冒進(jìn)只會(huì)減少你成功的籌碼,,增加自我失敗的機(jī)率,。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過(guò)一兩本書就能夠得到,也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來(lái),。
僅有當(dāng)你自我在社會(huì)中闖蕩時(shí)才會(huì)慢慢的有所領(lǐng)悟,才會(huì)從內(nèi)心深處理解它,,并且運(yùn)用它,,使自我一步步走向成功。當(dāng)你遇到陌生人時(shí),,你能夠微笑,;當(dāng)你向別人介紹自我或者推銷產(chǎn)品時(shí),你能夠微笑,;當(dāng)你遇到別人提問(wèn)而自我有不懂時(shí),,你也能夠微笑;當(dāng)你陷入困境向別人求救時(shí),你也能夠微笑總之,,在絕大部分場(chǎng)合里,,你都能夠經(jīng)過(guò)微笑來(lái)回避或者解決所遇到的問(wèn)題。所以微笑不僅僅是一種面部表情,,更是一種人生的藝術(shù),,如果你能夠很好的運(yùn)用這門藝術(shù),那么你將取得巨大的收獲,。但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的,,隨時(shí)能夠在不一樣的境況下調(diào)用的,要做到這一點(diǎn),,并非易事,。
畢竟每個(gè)人都無(wú)法時(shí)刻堅(jiān)持一種冷靜的心態(tài)去看待問(wèn)題,所以人在情緒失控下是十分難做到堅(jiān)持微笑的,。我們需要經(jīng)過(guò)平時(shí)的修養(yǎng)來(lái)做到這一點(diǎn),。當(dāng)你長(zhǎng)期處于壓抑之中,那么你就應(yīng)當(dāng)注意了,,因?yàn)槿舨患皶r(shí)將你自我釋放出來(lái),,你就十分有可能隨之垮掉。這時(shí)你最為需要的是宣泄,,盡情地宣泄,,僅有這樣,你才能夠回歸自我,,重新平衡自我的心態(tài),,讓自我再次充滿充滿活力與活力,更好的完成學(xué)習(xí)與工作,。否則,,你首先會(huì)心態(tài)變老,甚至x亡,。之后你會(huì)感覺(jué)到自我不堪重負(fù),,慢慢地,你的精力就會(huì)大大減退,,最終心里與生理一同崩潰,。所以我們十分有必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力,,并學(xué)會(huì)享受這種歡樂(lè),。
在工作的時(shí)間里,我時(shí)常聽(tīng)到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史,。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功,。這些都深深的感染著我,,激勵(lì)著我。我在此時(shí)開(kāi)始規(guī)劃自我未來(lái)的人生,。我從小就有著強(qiáng)烈的愿望去做一名商人,,可是隨著年齡的增長(zhǎng),周圍環(huán)境的影響,,我的這個(gè)愿望漸漸的淡了下來(lái),。如今,我親眼從別人身上看到了成功,,也看到了成功背后的辛酸苦楚,,我堅(jiān)定了自我的信念,并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底,。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強(qiáng)大動(dòng)力,,尤其是家人的反對(duì)。我將從此刻起,,腳踏實(shí)地的一步步朝著自我的夢(mèng)想邁進(jìn),。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇三
大學(xué)生活即將結(jié)束,踏進(jìn)社會(huì)的最終一個(gè)暑假,,我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩,。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ),。將在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去,,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識(shí),而對(duì)于實(shí)踐方面的知識(shí)卻很單薄,。我決定找份銷售工作磨練自我,,期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,才能夠完全將知識(shí)所理解,所以,,實(shí)踐也是一門重要的知識(shí),。社會(huì)和學(xué)校將不是同一個(gè)概念,要適應(yīng)社會(huì)就要將自我的書本知識(shí)充分的應(yīng)用到自我的生活中去,。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐能夠給我?guī)?lái)適應(yīng)本事,,抓住機(jī)遇,讓自我在踏入社會(huì)之前有機(jī)會(huì)鍛煉自我,,充分的將理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)中,,為以后踏入社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ),。
從工作的第一天開(kāi)始,培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間,,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,,怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品,這是在銷售過(guò)程中關(guān)鍵的部分,。剛開(kāi)始的時(shí)候總覺(jué)得銷售員工作很辛苦和單調(diào),,沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客,,還要善于言辭,,學(xué)會(huì)與顧客攀談,讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣,。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)對(duì)待顧客,,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來(lái)推薦商品,,如果家長(zhǎng)帶小朋友來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),,提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,,使用操作簡(jiǎn)單,,適合老年人使用的家電,同時(shí)結(jié)合家電功能介紹一些使用方法,;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)家電時(shí),,則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法貼合其要求的產(chǎn)品,,并耐心教其使用方法,。總之,,在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,,把歡樂(lè)傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員,,首先要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日,,空調(diào)是這個(gè)季節(jié)的銷售旺季,,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)??照{(diào)的形狀各部相同,,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推
薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,,從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對(duì)較差,,它們的能效比都將不貼合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16,否則淘汰),。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),,“能效比”越高,就越省電,。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),,在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)啟換氣扇向室外換氣,,用戶也能夠手控?fù)Q氣,。這將對(duì)我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說(shuō)服力,、應(yīng)對(duì)顧客要有耐性,。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又談何容易呢,?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時(shí),,你能夠耐心的告訴他,這時(shí)買能夠享受活動(dòng),,能夠免費(fèi)贈(zèng)送商品,,享受打折。在價(jià)格上,,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),,因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就能夠達(dá)成購(gòu)買,,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,,都沒(méi)怎樣降價(jià),我再去別家看看吧”,,就有可能失去這個(gè)顧客,,所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,,可能今日只是來(lái)看看,,但如果我們懈怠了,就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì),。
在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和自我的不斷探索,,自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,,銷售業(yè)績(jī)也逐漸成效,。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)踐中我才體會(huì)到,,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)少之又少,,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,學(xué)會(huì)了為人處事等等,。并且豐富了自我的知識(shí)面,拓寬了自我的視野,,鍛煉了自我,,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,我們必須不斷的壯大自我,不斷的努力,,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰,。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面:
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷,。作為一名銷售人員,連自我所要銷售的商品都不了解,,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客理解,。所以,,做任何事情,都要明白自我做這件事的意圖,,做好充分的準(zhǔn)備,,才不會(huì)讓自我在做事情是不知所措。
其次,,我們應(yīng)對(duì)顧客時(shí)要注重態(tài)度禮貌,。不要一開(kāi)始就推薦顧客,你能夠和他聊天,,經(jīng)過(guò)慢慢交談,,能夠明白顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,能夠由此推薦一下產(chǎn)品,,比較容易理解,,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比,,功能,。工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,,從管理的知識(shí)來(lái)看,,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊,。因?yàn)殇N售員是直接應(yīng)對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,,所以,,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐,、舉止,,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對(duì)你就沒(méi)有抵觸心理,,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷售掉產(chǎn)品,,顧客也比較滿意,。
再次,說(shuō)話要掌握分寸,,有針對(duì)性,,有說(shuō)服力,應(yīng)對(duì)顧客要有耐性,。銷售看上去是件簡(jiǎn)單普通的事情,,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢,?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答。要明白顧客的需要,,也要明白處理問(wèn)題的分寸,。做任何事情都要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,僅有顧客相信你,,你才算為以后的工作做好了鋪墊,。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn),。
在這個(gè)暑假,,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識(shí),并且更重要的是學(xué)會(huì)了做人的道理,。做好一名銷售員,,相當(dāng)于做好生活中的自我!一旦走向社會(huì)上工作,我們應(yīng)對(duì)的將是每一天怎樣去“推銷”自我,,去讓更多的企業(yè),、老板來(lái)理解我們,認(rèn)同我們,!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),,對(duì)專業(yè)技能了如指掌,并且要善于觀察,,口才了得,,靈活的應(yīng)對(duì)本事,能將自我的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,,發(fā)表自我獨(dú)特的見(jiàn)解,!
在這次實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多,“讀萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路”,,僅有在實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在,。僅有經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)后,才能有那種刻骨銘心的感覺(jué),,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的,。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇四
轉(zhuǎn)眼間,xxx的社會(huì)實(shí)踐就結(jié)束了,,回來(lái)之后,,這幾天發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總是不斷浮此刻我的腦海之中。細(xì)細(xì)品味這幾天的經(jīng)歷,,心里的感受頗多,。
從得知自我能夠成功加入院隊(duì)的興奮與愉悅到駛往煙臺(tái)途中同學(xué)們的歡聲與期待;從實(shí)踐過(guò)程中的勞累與疑惑到實(shí)踐結(jié)束時(shí)同學(xué)們的滿足與不舍,這些都深深地刻在我的腦海之中,,這些都是我們不斷學(xué)習(xí),,不斷成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
實(shí)踐期間,,我們走進(jìn)裝配生產(chǎn)一線,,清晰的看到一些先進(jìn)的設(shè)備,大家都認(rèn)真觀察生產(chǎn)過(guò)程中的每一道工序,,仔細(xì)傾聽(tīng)教師的講解,。在參觀過(guò)程中,雖然我對(duì)很多的設(shè)備,、加工工序沒(méi)有了解,,可是經(jīng)過(guò)向教師以及各位學(xué)長(zhǎng)們的交流咨詢,我對(duì)此有了初步的了解。并且了解到當(dāng)下先進(jìn)的工藝加工技術(shù)和國(guó)家目前的加工水平,,這使我深深地感到,,我們國(guó)家的生產(chǎn)水平與世界先進(jìn)水平的差距。我們國(guó)家還不夠強(qiáng)大,,作為當(dāng)代大學(xué)生的我們肩負(fù)著振興國(guó)家的歷史使命,。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,應(yīng)當(dāng)異常注意自身職責(zé)感的培養(yǎng),,能夠多一份職責(zé)感,,能夠多一份擔(dān)當(dāng),做一份勇于承擔(dān)職責(zé)的人,。這樣才能更好的為國(guó)家,、為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn),我們的祖國(guó)才能夠不斷強(qiáng)大,,能夠更好的發(fā)展,。
另外,在參觀時(shí)還看到了工人們緊張有序的進(jìn)行工作,,大家分工明確,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。保證了流水線操作高效運(yùn)行,,這讓所有的工作顯得簡(jiǎn)潔整齊,。這讓我深刻感受到了一個(gè)企業(yè)精神文化內(nèi)涵的重要性。這在我們以后的學(xué)習(xí)生活中同樣是這樣,,我們要處理好同學(xué)關(guān)系,,要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。學(xué)會(huì)不斷適應(yīng),,提高自我快速融入到新的團(tuán)體環(huán)境中的本事,,從而為自我的學(xué)習(xí)和生活奠定良好的基礎(chǔ)。
每一天的實(shí)踐環(huán)節(jié),,我們都能夠有所收獲,,有所成長(zhǎng)。雖然我們的實(shí)踐過(guò)程有些辛苦,,但我們卻真真切切的學(xué)到了許多專業(yè)的知識(shí),,增加了自身的知識(shí)儲(chǔ)備。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,,也學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。我們要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),。在社會(huì)上,,你必須要明白該做什么,要自我去做,,并且要盡自已的努力做到最好,。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自我的本事!我還認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,,好好努力,把自我的專業(yè)知識(shí)學(xué)好,、學(xué)扎實(shí),。要想把工作做好,就必須要有足夠的知識(shí),,對(duì)其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,自我的本事也得到了提高,,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的xx,。在今后我必須會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自我,讓自我認(rèn)識(shí)的更多!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇五
大學(xué)生活的那一瞬間,,我們丟棄的是以往一向以來(lái)應(yīng)試教育的麻木生活,,進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過(guò)了大學(xué)的門檻,踏進(jìn)了社會(huì)的范疇,。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),,誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書?走出學(xué)校,,踏上社會(huì),,我們就會(huì)書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐本事,,在注重素質(zhì)教育的今日,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
我在一家家電城做空調(diào)臨時(shí)促銷員,工作的第一天,,我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊,。因?yàn)殇N售員是直接應(yīng)對(duì)零售顧客,,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,,所以,,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐,、舉止,,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
這天的工作資料顯得有些格外的沉悶,、機(jī)械化,,銷售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”,。應(yīng)對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落,,原以為能夠跟別人學(xué)點(diǎn)東西,想不到此刻如此,。不要說(shuō)要站一天了,,想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺(jué)得辛苦的事情。學(xué)會(huì)做人,,就要學(xué)會(huì)為自我爭(zhēng)取機(jī)會(huì),,創(chuàng)造機(jī)會(huì)!我們雖然是臨促,、是學(xué)生,,但也是有本事做到銷售工作的,。于是當(dāng)天下班時(shí),我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺(tái)幫忙,,正所謂所有東西都是從學(xué)而得來(lái)的,,銷售員也點(diǎn)頭允許。
在第二天的工作里,,我們四個(gè)被分成兩組,,一組在三樓柜臺(tái),一組在一樓門口,。在柜臺(tái)向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的,。
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷,。這個(gè)暑假時(shí)空調(diào)的銷售旺季,格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng),。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對(duì)較差,,它們的能效比(eer)都將不貼合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16,,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),,“能效比”越高,,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),,在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)啟換氣扇向室外換氣,,用戶也能夠手控?fù)Q氣,。
其次,我們應(yīng)對(duì)顧客時(shí)不僅僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),,要主動(dòng)的跟他們打招呼“歡迎光臨,!先生,小姐,,打算買空調(diào)吧,,歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說(shuō)的同時(shí),你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,,面帶微笑,,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的,。
更重要的是口才了得,、有說(shuō)服力、應(yīng)對(duì)顧客要有耐性,。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買賣,,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢,?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答,,例如:
他們有些都不喜歡安裝換氣扇,,那能夠說(shuō)“這個(gè)是額外的,也能夠不裝上去,,只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不斷的向他們宣傳購(gòu)買格力空調(diào)的好處:質(zhì)量上的保證(格力是空調(diào)專家),,指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年,并且還能夠參加現(xiàn)金返還活動(dòng),,最高返現(xiàn)500元...
短短的假日推銷,,學(xué)到的不可是額外的專業(yè)知識(shí),并且更重要的是做人的道理,。確實(shí)做好一名銷售員,,也等于做好生活中的自我!到社會(huì)上工作,、競(jìng)爭(zhēng),,你應(yīng)對(duì)的就是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業(yè),、老板...理解你,,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),,對(duì)專業(yè)技能了如指掌,,并且你要善于觀察,口才了得,,靈活的應(yīng)對(duì)本事,,能將自我的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,,發(fā)表自我獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課,。
在家電城工作了近一個(gè)月,,學(xué)到了不少東西,并且對(duì)家電市場(chǎng)進(jìn)行了分析,,以便有效的實(shí)施最佳的家電營(yíng)銷方案,。
各性化,、時(shí)尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有,,明星產(chǎn)品,、利潤(rùn)產(chǎn)品、流量產(chǎn)品,、阻擊產(chǎn)品多重組合,。根據(jù)長(zhǎng)尾理論,銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群,,是企業(yè)生存之本發(fā)展之基,。同時(shí),針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷,,也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤(rùn)來(lái)源,。而個(gè)性化產(chǎn)品,就是為了滿足這些細(xì)分市場(chǎng)需求的,。所以,,我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色,康佳有七彩畫仙,,有泰迪熊造型的電視,,冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然圖案的抽象延伸,,有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱,、有滿足不一樣氣候帶使用冰箱,有不一樣使用功能的訴求:節(jié)能,、靜音,、養(yǎng)鮮、五重生態(tài),、分立多循還,,有加菲貓的空調(diào),甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī),。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀(當(dāng)然有作秀的'成分),企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,,更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”:經(jīng)過(guò)滿足分眾市場(chǎng)(細(xì)分市場(chǎng))的需求,,開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品,制造產(chǎn)品訴求的“獨(dú)特賣點(diǎn)”,、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象,,可是在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,企業(yè)能經(jīng)過(guò)產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價(jià)值,,所謂醉翁之意不在酒也。
產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局:大眾市場(chǎng)(也叫主流市場(chǎng))與分眾市場(chǎng)(也叫小眾市場(chǎng)),,所以,也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性,。
中國(guó)市場(chǎng)地大物博,、人口眾多,市場(chǎng)形態(tài)千差萬(wàn)別,,比如家電消費(fèi)市場(chǎng)的城鄉(xiāng)差別,、省級(jí)差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別,、市場(chǎng)發(fā)展成熟度的差別等,。即使是省級(jí)市場(chǎng)的不一樣區(qū)域,也存在著或多或少的差別,。家電行業(yè),,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的需要,在營(yíng)銷手段上會(huì)更多的體現(xiàn)一地一策的原則,,給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動(dòng)性,,以求有策略地出擊市場(chǎng),尋找突破口,。家電企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的不一樣階段會(huì)合理地配置有限的資源,,以到達(dá)效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù),、城市消費(fèi)潛力,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩?,綜合研究并評(píng)定市場(chǎng)類型,并采取相對(duì)應(yīng)的策略,。
這就是我在這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,,學(xué)好管理的方法,分享他的人生經(jīng)驗(yàn),?!白x萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路”,僅有實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在,。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇六
大一學(xué)年鄰近尾聲,,我們supersenior的隊(duì)員在炎炎夏日的陪伴下進(jìn)取熱烈的展開(kāi)了學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)量次研討,,我們一致經(jīng)過(guò)了關(guān)于蘇州小吃的研究這一課題,,并相干的展開(kāi)了一系列的活動(dòng),。
首先我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)上調(diào)查和文獻(xiàn)資料的搜集為課題做了前期預(yù)備,也所以對(duì)蘇州小吃的歷史發(fā)展,、種類和特點(diǎn)有了一些必要的了解,。接下來(lái)我們預(yù)備了問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪察兩部份活動(dòng),??唇?jīng)過(guò)這兩部份對(duì)我們的課題進(jìn)行深一步的了解,,以便探究。固然,,在進(jìn)行這兩部份時(shí),,我們是以2~3人為一小組的情勢(shì)分頭行動(dòng)的。我們問(wèn)卷調(diào)查的訪問(wèn)對(duì)象分為蘇州本地人,、游客,、外國(guó)人和大學(xué)生這四類。由于口音類似,,我負(fù)責(zé)的是本地人,。我和張啟星同學(xué)先往了學(xué)校的教育超市,很快就找到了幾位本地人,,我們就自制的問(wèn)卷對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)查,,得到了很多十分有用的資料,以后我們又往了公園等休閑場(chǎng)所調(diào)查了幾位老年人,。經(jīng)過(guò)總結(jié),、回類、分析等一系列的研究,,我們不難發(fā)現(xiàn)他們普遍都以為現(xiàn)行的小吃價(jià)格比較公道,,都在能夠承受的范圍以內(nèi),可是對(duì)小吃的味道和口感,,說(shuō)法就有些不一致了,,有的松脆可口,有的過(guò)于甜膩這對(duì)我們下一部活動(dòng)起了極為重要的作用,,能夠說(shuō)使我們進(jìn)行實(shí)地訪察的方向更清楚,,目標(biāo)更明確了。
在七月初,,在之前的一系列預(yù)備下,,我們一樣是以分組的情勢(shì)往了幾家老字號(hào)進(jìn)行采訪,對(duì)這部份我是感慨頗深,,這其中不單單是蘇州小吃的研究這么簡(jiǎn)單的題目了,能夠說(shuō)我與陳虹諭同學(xué)對(duì)采芝齋經(jīng)理采訪的進(jìn)程其實(shí)不是一番分順,,乃至能夠說(shuō)是很曲折的完成了這一采訪,,這不能不使我對(duì)這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了很多想法,。對(duì)采芝齋,,我想不論是本地人,,就連我們外地的朋友也是早有耳聞的。在網(wǎng)上,,我了解到采芝齋是中國(guó)老字號(hào)糖果店,,它建于19世紀(jì)末,,素以品種繁多、風(fēng)味獨(dú)特的蘇式糖果而著名中外,。采芝齋自產(chǎn)自銷的糖果上百種,,主要有各式松子軟糖、烏梅餅,、九制陳皮,、沉香橄欖等。其特點(diǎn)是選料講求,、加工精細(xì),、營(yíng)養(yǎng)豐富、甜香可口,,既有中國(guó)傳統(tǒng)糖果的特點(diǎn),,又吸取西式糖果的優(yōu)點(diǎn),自成一格,。糖果內(nèi)的某些原料,,不但好吃,且具有滋養(yǎng)補(bǔ)益作用,,寓x理于甘美食品當(dāng)中,。
所以我們是帶著十分興奮和期待的心境往采訪的,只是結(jié)果有點(diǎn)不盡如人意,。首先也是由于我們對(duì)采芝齋的現(xiàn)狀和最近幾年的發(fā)展還不是異常了解,,對(duì)他們的運(yùn)行體制和情勢(shì)都沒(méi)有研究透徹,所以采訪的進(jìn)程難免有些磕磕絆絆,,題目預(yù)備的也不充分,,語(yǔ)言可能也表達(dá)的不委宛吧,說(shuō)得有些尖銳了,,導(dǎo)致主管和大廳負(fù)責(zé)人都不是很配合我們,,采訪需要的圖片資料我們也沒(méi)有拍到,使得我們很是焦慮,,不能不變的穩(wěn)扎穩(wěn)打啊,。實(shí)在就采芝齋我們也提了一些自我的想法,例如把茶點(diǎn)和冰激凌結(jié)合,或是如何更吸引青少年顧客,,但仿佛那位主管只是一味的敷衍我們,,其實(shí)不屑于我們的想法與意見(jiàn),也屢次在言語(yǔ)上顯示了他們極為強(qiáng)烈的優(yōu)越感,,我想他們是有優(yōu)越的資本的,,究竟是中國(guó)最優(yōu)秀的百年老字號(hào)之一??墒沁@類不屑,,這類與其他幾組完全不一樣的遭受和冷待,真是讓我很不舒服,,我不明白自我算不算是出進(jìn)社會(huì)了,,但我想這類事在復(fù)雜的社會(huì)比比皆是,我不能一味的選擇出生牛犢不怕虎,,這樣只會(huì)被久經(jīng)風(fēng)霜的人說(shuō)成是魯莽,,是無(wú)知。我經(jīng)過(guò)了這件事仿佛有些了解父母教師口中所說(shuō)的社會(huì)和社會(huì)的復(fù)雜,,仿佛這件事情又只能作為一個(gè)警示,,也不能以偏概全的就否認(rèn)了這個(gè)社會(huì)是有暖和存在的,我想我是榮幸的,,采訪的是采芝齋,,才有了機(jī)會(huì)上了這樣一堂生動(dòng)的課,我應(yīng)當(dāng)算是收獲頗豐的吧,。
接下來(lái)我們也是堅(jiān)持平和的心態(tài),,把采訪的資料作了回納總結(jié),大家一齊討論了蘇州小吃對(duì)蘇州經(jīng)濟(jì)的影響,,我們也預(yù)備以登報(bào),、發(fā)宣傳單等情勢(shì)繼續(xù)我們研究成果的后續(xù)宣傳,??次覀兊难芯磕軒兔Φ剿?,能成心義。
經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知了這個(gè)社會(huì),,之前總是在家人的庇護(hù)下長(zhǎng)大不明白外面的世界如何現(xiàn)實(shí).我也??醋晕夷茉谶@次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自我是不是能夠融進(jìn)這個(gè)社會(huì),,想經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,找出自我在社會(huì)中存在的不足。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)真是十分成心義的,,異常對(duì)大學(xué)生來(lái)講,,在我們正式進(jìn)進(jìn)社會(huì)之前,,盡量的感受社會(huì),了解外面的世界,,是有百利而無(wú)一害的,,人總是要遭到磨礪的,趁此刻年輕,,還能在家庭學(xué)校的保護(hù)支持下,我們應(yīng)當(dāng)縱情飛揚(yáng)青春,,為自我的將來(lái)堆積起厚實(shí)堅(jiān)挺的基石,,使以后步進(jìn)社會(huì)不會(huì)表現(xiàn)得太茫然太狼狽了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,不論我們的研究成果如何,,我想都是成功成心義的,由于我們都到達(dá)了這次活動(dòng)應(yīng)有的效果,,豐富了自我的見(jiàn)識(shí),,拓展了眼見(jiàn),也令我們受益頗多,。不可是這類團(tuán)體活動(dòng)也包括那些個(gè)人的實(shí)踐也可多多嘗試,,以后我還是會(huì)多多參加的。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇七
“社會(huì)實(shí)踐”這個(gè)詞對(duì)于剛步入大學(xué)學(xué)校的我來(lái)說(shuō)還是挺陌生的,,在高中時(shí),,我們一心就是想著讀書,考個(gè)好成績(jī),,考個(gè)好學(xué)校,。根本就沒(méi)想要去參加什么社會(huì)實(shí)踐,并且父母也不會(huì)主我們?nèi)プ?,怕是?huì)影響我們的學(xué)習(xí),。
可是此刻在大學(xué)才覺(jué)得事情并不是那樣的,作為一名大學(xué)生,,我們不僅僅要在學(xué)習(xí)方面好,,并且要在交際本事方面都需要到達(dá)必須程度。為了使自我能夠得到更在程度的提高,,我和幾個(gè)同學(xué)在暑期的時(shí)候到康佳彩電南昌分公司大賣場(chǎng)做了推銷員,。
一開(kāi)始我們就培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,,怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品,。雖然在賣場(chǎng)能遇到很多顧客,但工作并不好做,,,,當(dāng)我們上前問(wèn)走過(guò)的人要不要買康佳彩電時(shí),,一個(gè)個(gè)都會(huì)毫不猶豫地說(shuō):“不要?!币淳褪呛孟駴](méi)看見(jiàn)你的存在,,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,,一副不耐凡的樣了,。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天,,業(yè)務(wù)卻是零,。當(dāng)時(shí)真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點(diǎn)錢而讓自我變得如此尷尬和不堪,,有必要嗎值得嗎
可是看到其它人也都在不停得努力,,我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽,。我面帶微笑不厭其煩地講解,,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)果真上天不負(fù)有心人,,第二天我的業(yè)績(jī)上去了,,很多顧客都主動(dòng)地往我們賣場(chǎng)里走,也有很多人買了公司產(chǎn)品,??吹剿麄円粋€(gè)個(gè)都高興的樣貌,我也感覺(jué)得到我在慢慢得成長(zhǎng),。
從這次的實(shí)踐中我體會(huì)到了很多的事情是要堅(jiān)持的,,只要在那一刻你挺過(guò)去了,之后就是燦爛的明天,。我們不能因?yàn)橐皇堑氖『筒豁樉头艞壚^續(xù)做事的勇氣和決心,,很多事也不像我們想象中那么簡(jiǎn)單,理論和實(shí)踐還相差一段很長(zhǎng)的距離,,僅有當(dāng)自我真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺(jué),,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。
精神文化水平也相對(duì)落后,,面臨的問(wèn)題還很多,。但我們堅(jiān)信在三農(nóng)問(wèn)題日益受到關(guān)注的今日,只要我們能切實(shí)轉(zhuǎn)變思維多真抓實(shí)干,,那么建立社會(huì)主義新農(nóng)村將不在是夢(mèng),。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個(gè)新臺(tái)階,農(nóng)民群眾的xx法制精神也將有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容篇八
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,,我已成為一名準(zhǔn)大三生,。回顧過(guò)去的兩年大學(xué)生活,,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室,、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律,。平靜的日子雖歡樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。所以,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,,申請(qǐng)一份暑期兼職工作,。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:xx電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月7日至20xx年8月24日
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),,提高自身素質(zhì),,積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
(二)實(shí)踐資料及成果
我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售,,在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,,幫忙顧客解決問(wèn)題。在我工作期間,,日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái),,3臺(tái),6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx始創(chuàng)于1958年,,公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,,是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,,成為集電視、空調(diào),、冰箱,、it、通訊,、網(wǎng)絡(luò),、數(shù)碼、芯片,、能源,、商用電子,、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā),、生產(chǎn),、銷售、服務(wù)為一體的多元化,、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),,逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20xx年,,xx跨入世界品牌500強(qiáng),。20xx年,xx品牌價(jià)值到達(dá)583.25億元,。
xx現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人,,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬(wàn)五千余人,,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,,國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè),。
植根中國(guó),,xx在廣東、江蘇,、長(zhǎng)春,、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京,、上海,、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,,在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu),,擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,,xx在印尼,、澳大利亞、捷克,、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠,,在美國(guó)、法國(guó),、俄羅斯,、印度、烏克蘭,、土耳其,、阿聯(lián)酋,、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),,為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù),。
(四)實(shí)踐資料摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí),,傳授銷售技巧,,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,,吸引顧客,,留住顧客,最終成功賣出產(chǎn)品,。遇到不懂的地方,,進(jìn)取請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),,疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話,,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通,。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售,。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,,擦拭xx電視表面的污物,,保證貨架的清潔。然后,,將每個(gè)演示用xx電視插上電源,,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,,一天的工作開(kāi)始了,。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,,微笑服務(wù)新老顧客,,將每一位顧客視為上帝。
(一)實(shí)踐收獲
1,、良好的溝通本事促成銷售的成功
微笑是人類最完美的表情,,當(dāng)我應(yīng)對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,,縮短和顧客間的距離,。當(dāng)然應(yīng)對(duì)一位面帶微笑的促銷員,,顧客樂(lè)意停下腳步,饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹,。溝通更多是經(jīng)過(guò)語(yǔ)言來(lái)到達(dá)雙方彼此了解的目的,。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈(zèng),,是購(gòu)買一般的還是高檔的,,這些都是要經(jīng)過(guò)進(jìn)取詢問(wèn),耐心傾聽(tīng)得來(lái),。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能,、用途、售后服務(wù),、相關(guān)贈(zèng)品,,對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂,欺騙顧客,。
2,、鍛煉了膽量
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,,勇于和顧客攀談,。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,,溝通會(huì)很愉快,。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,必須要開(kāi)口說(shuō)話,,哪怕僅有一個(gè)字,。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問(wèn)、介紹,,顧客才會(huì)找到適合自我需求的產(chǎn)品,,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3,、提高了抗挫折本事
剛開(kāi)始促銷時(shí),,我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì),。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自我很失敗,,很差勁。我想過(guò)放棄,,當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了,。可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,,那么在真正邁入社會(huì)后,,我以一顆怎樣的心來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?!笆∈浅晒χ浮?,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一向這樣鼓勵(lì)自我,。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索,。慢慢地,,我能夠賣出機(jī)子了。
4,、提高了自信心
沒(méi)有自信的人,,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒(méi)有任何潛力,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,,我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,,掌握溝通技巧后,,銷售不再是令我生畏的困難。
5,、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠,,要清楚自我的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足,。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,,購(gòu)買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),不了解對(duì)手,,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利,。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、本事更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì),,可是,,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,,你必須會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí),、去嘗試、去應(yīng)對(duì)一切困難,。世上無(wú)難事只怕有心人,。有意識(shí)的培養(yǎng)自我在某方面的本事,,你必須會(huì)有所收獲。
2,、工作需要活力
活力就像催化劑,。在工作中投入活力會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候,,如果我們沒(méi)有活力,,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有活力,,工作的熱情高漲,,在出現(xiàn)困難時(shí)進(jìn)取尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,,不因私人生活的干擾而影響正常工作,。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí),,主動(dòng)和顧客打招呼,,詢問(wèn)顧客,以便了解他們的需求,。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí),,更需要促銷員主動(dòng)出擊,耐心地詢問(wèn),,并向他們推薦適合的產(chǎn)品,。如果我們不進(jìn)取主動(dòng),顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品,,無(wú)法找到適宜的一款,,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益,。大方,、主動(dòng),讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情,,讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué),,那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的提高。
(三)一些提議
1,、提議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn),。提議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),,建立人才儲(chǔ)備庫(kù),。當(dāng)需要人才時(shí),能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí),,出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí),,開(kāi)展培訓(xùn)會(huì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新,。
2,、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂,,效率偏低。因而,,顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,,勢(shì)必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益,。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,,爭(zhēng)取新顧客
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐,,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血,。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,以優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次,,我發(fā)現(xiàn)自我成長(zhǎng)了許多,。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,是無(wú)趣的,,無(wú)意義的,。我開(kāi)始敢于應(yīng)對(duì)困難、理解現(xiàn)實(shí),、做出努力,、改變自我。再者,,工作不是口頭上的事情,,是需要付諸行動(dòng),,做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家,。沒(méi)有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資,。更重要的是,,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、活力,、膽量,。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),,十分感激,。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。