在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
家裝售后服務(wù)承諾書篇一
感激您選用xx公司的高效液相色譜儀,,依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù),,為此,,我們特做出以下承諾:。
●安裝調(diào)試:
根據(jù)用戶要求的時(shí)間和地點(diǎn)為用戶免費(fèi)安裝調(diào)試儀器,。
●現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):
公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護(hù)時(shí),,對(duì)用戶操作人員供給免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù),使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng),。
●售后培訓(xùn):
公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班,負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料,,培訓(xùn)時(shí)間為一周,,培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大連市,用戶每單位可派兩人參加,,免培訓(xùn)費(fèi)用,。
●三級(jí)維修體系:
一級(jí)維修:由公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術(shù)人員負(fù)責(zé),,處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修,并定期巡檢;
二級(jí)維修:由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負(fù)責(zé),,處理疑難故障;
三級(jí)維修:由公司總部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),。
●保修規(guī)定:
整機(jī)保修期為一年。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用,,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外,,其它包括元件費(fèi)、工時(shí)費(fèi),、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等一切費(fèi)用,,均由我公司承擔(dān)。
●維修規(guī)定:
在正常使用情景下,,儀器若出現(xiàn)故障,,維修站保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),如需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的,,我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在最短時(shí)間內(nèi)排除故障,。
如用戶因工作急需,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后,,公司維修服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時(shí)使用,,待維修儀器回到后換回周轉(zhuǎn)儀器。
更換配件費(fèi)及維修工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格收取,。
●其它承諾:
我們承諾保證各型號(hào)儀器的配件供應(yīng)充足,,并供給最優(yōu)惠價(jià)格。
我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級(jí)換代服務(wù),。
所有的售后服務(wù),,包括安裝、調(diào)試及日常的維修,,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報(bào)告,,并由用戶方認(rèn)可后方可生效。
●xx有限公司相關(guān)部門電話:
客戶服務(wù)中心:xxx
客服中心
20xx年1月
家裝售后服務(wù)承諾書篇二
溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心:
我們(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱)是按(國(guó)家名稱)法律成立的一家公司,,主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在,。茲指派按(國(guó)家名稱)法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng):
1,、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào):)要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜,,并對(duì)我方具有約束力。
2,、作為原廠商,,我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換,。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號(hào):;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),、停產(chǎn),、淘汰的計(jì)劃。
4,、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn),、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5,、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料,。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
家裝售后服務(wù)承諾書篇三
首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,,我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意,。
__公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,,配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn),、檢驗(yàn),。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
2,、在原材料采購(gòu),,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。
4,、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,如屬于我方的職責(zé),,我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年,。
5,、對(duì)所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作,。
特此承諾
_____有限公司
售后服務(wù)電話:
20__年7月6日
家裝售后服務(wù)承諾書篇四
致:xx公司
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問題,,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù),。
5.保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來源理意見,如情景需要,,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶供給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:xx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
家裝售后服務(wù)承諾書篇五
xx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,,整體質(zhì)保2年,,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),,我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修,。
我公司針對(duì)xx售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),,365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決,。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,,幫忙我公司不斷成長(zhǎng),。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
家裝售后服務(wù)承諾書篇六
我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,,承諾如下:
一,、保修維修:對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二,、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn),、遺失、破損等),,由我公司負(fù)責(zé),,并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),,并派人安裝調(diào)試,。
三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),,并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù),。
四,、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨,。
五,、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,,如有質(zhì)量問題,,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。
xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
二〇一四年十二月十一日
技術(shù)參數(shù)
1,、視向角:0°,、30°、70°
2,、視場(chǎng)角:≥60°
3,、鏡管直徑:4.0mm
4、景深范圍:5mm—50mm
5,、工作長(zhǎng)度:≥300mm
6,、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)
xxxxxxx醫(yī)療器械有限公司
二〇一四年四月五日
家裝售后服務(wù)承諾書篇七
1、公司在全國(guó)范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),,我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2,、指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝,、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過程如遇有問題,,我公司將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,,并指導(dǎo)用戶對(duì)水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5,、保修兩年,,終身維修。
(1)保期內(nèi),,實(shí)行三包(包修,、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那榫跋?,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,,成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶供給全天售后服務(wù),,接到報(bào)修電話后,,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修
7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù),、保養(yǎng)問題,,我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),,在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo),。質(zhì)保期期間,,我公司將供給正常保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查,,調(diào)整和潤(rùn)滑等,。
8、產(chǎn)品交付使用后,,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9,、產(chǎn)品交付使用后,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),,我公司將竭力與貴方配合,,力爭(zhēng)把工作做得更好。
家裝售后服務(wù)承諾書篇八
1. 自覺遵守國(guó)家法律,、法規(guī)、合法經(jīng)營(yíng),。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù),,確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件,、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,,經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,,以舊頂新,。
3. 全年24小時(shí)救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),,實(shí)行24小時(shí)專人值班制度,,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時(shí)派人救援,,1小時(shí)內(nèi)到達(dá),。
4. 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,,車輛保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完工,,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足,。
5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,,提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立咨詢電話專線,。
6. 車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),,并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔(dān)全部責(zé)任,。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,,做好不丟失、不損壞,,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任,。
(一)、機(jī)動(dòng)車輛維修保質(zhì)期制度
1,、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2,、二級(jí)維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級(jí)維護(hù),、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
(二),、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到為準(zhǔn),。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算,。對(duì)于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里,以先到為準(zhǔn),。
(三),、1、在質(zhì)保期內(nèi),,因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車輛無法正常使用,,我公司無償返修。
2,、修復(fù)件不予保修,。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修,。
4,、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修,,否則不予保修,。
家裝售后服務(wù)承諾書篇九
為了構(gòu)建和諧社會(huì),提升城市品位,,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,,把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛,,深受廣大群眾和社會(huì)依靠,、信賴的隊(duì)伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,,向社會(huì)公開服務(wù)承諾和整改承諾如下:
(一)積極宣傳《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》,、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,,工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程,,物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,嚴(yán)守工作紀(jì)律,。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的禮品,、有價(jià)證劵和接受有可能對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請(qǐng);虛心接收各方意見和批評(píng),,自覺接受社會(huì)各界的意見和監(jiān)督。
(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),,全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道,、不清楚、不歸我管,、我有事為由推脫責(zé)任,。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,,舉止得體,,做到文明禮貌。
(四)實(shí)行三項(xiàng)承諾制度:“優(yōu)質(zhì),、提效、便民”的服務(wù)理念,,嚴(yán)格實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”,。
(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開封市委,、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)五個(gè)翻番促進(jìn)開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開,。利用各種信息載體,,公開辦事依據(jù)、辦事程序,、辦事期限,、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng),一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開,。
(七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬,、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊(duì)伍。
(八)認(rèn)真受理投訴,,對(duì)上門投訴,、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,,處理率達(dá)到100%,,及時(shí)為群眾排憂解難,做到有訴必查,,有查必果,。
(九)加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的管理。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核,,積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,承諾書《物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫》,。
(十)加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金的歸集,、管理、使用工作,。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,做好住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理,、使用工作,,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為20xx年全年,,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動(dòng)辦公室對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查,,及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差,、不足,,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲,對(duì)沒有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任,。
整改目標(biāo):牢固樹立勤政為民,,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。整改措施:一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,全面提高-干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,,完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制及效能考核辦法;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,,增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力,。
整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,,不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí),。
整改措施:利用新聞刊物、電視臺(tái),、局網(wǎng)站,、宣傳欄、發(fā)宣傳冊(cè)等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強(qiáng)各類宣傳陣地建設(shè),,逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò),。
整改目標(biāo):及時(shí)準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時(shí)率,、滿意率達(dá)到100%,。
整改措施:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)政策,,總結(jié)出一套處理問題的技巧,,對(duì)各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)行為,,推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理,。
整改目標(biāo):加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng),,使我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入健康發(fā)展軌道
整改措施:完善各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,,處理物業(yè)市場(chǎng)存在問題時(shí)有章可循、有法可依;建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制,,對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識(shí),。
整改目標(biāo):加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金的歸集,、管理、使用工作,,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境,、生活質(zhì)量,,構(gòu)建和諧社會(huì),不斷提高城市品位,。
整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開展工作。
建立責(zé)任機(jī)制,。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù),、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù),、政務(wù)公開責(zé)任主體,,黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責(zé)任人,。責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé),,把責(zé)任項(xiàng)目落到實(shí)處,同時(shí)建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù),、政務(wù)公開的長(zhǎng)效機(jī)制,。
家裝售后服務(wù)承諾書篇十
1.根據(jù)已收到貴方的中國(guó)工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機(jī)組采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件及有關(guān)附件,,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件的所有內(nèi)容,。
2.遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,、圖紙,、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:
科勒發(fā)電機(jī)組設(shè)備保修期為一年,。
3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的,、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求以及國(guó)家或國(guó)家部委現(xiàn)行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,在貨物最終驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對(duì)由于設(shè)備的結(jié)構(gòu),、設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),。
3.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,,貴方有權(quán)要求我方對(duì)此進(jìn)行賠償,。
4.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,其性能符合中國(guó)制定的《gb/t2820-97》(柴油發(fā)電機(jī)組標(biāo)準(zhǔn))及《iso8528》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和測(cè)試,。
5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍,。
家裝售后服務(wù)承諾書篇十一
致:某某某
某某公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,并公開,、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1,、我公司生產(chǎn)制作的'某某質(zhì)保一年,某某質(zhì)保三年不褪色,,某某質(zhì)保四年不變形,。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),,一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問題。
2,、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包,。
我公司針對(duì)某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由某某公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,,并能解決常見問某某擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),,365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對(duì)某某項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
3,、“質(zhì)保期”期間由某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的某某進(jìn)行跟蹤服務(wù),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,,報(bào)公司,,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次,。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。
5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),,給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。
6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,,幫助我公司不斷成長(zhǎng),。
承諾人:某某某
時(shí)間:某年某月某日
家裝售后服務(wù)承諾書篇十二
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),,我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。
1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2,、產(chǎn)品交貨時(shí),,我公司向用戶供給下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè),;
②安裝總圖,;
③外購(gòu)件說明書及制造廠家;
④供給易損件,、備件清單,,并附送必須量的備件,。
1、服務(wù)宗旨:快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底,。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。
3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
3,、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,供給的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì),。
家裝售后服務(wù)承諾書篇十三
致:公交集團(tuán)有限公司
1,。 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,,嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2,。 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問題,,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨;
3,。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),,并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),。
4,。 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。
5,。 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、 規(guī)格和性能要求;
6,。 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,。
7。我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持,。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日