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護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇一

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達,、下傳上遞工作,。圓滿完成了上級指令性任務(wù)，4月份下社區(qū)開展了“科普十百千,，健康遍萬家“活動,，配合開展志愿者活動，同時為新院搬遷積極配合做好各項工作,。

1增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風險意識,，組織全員護士認真學習《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《侵權(quán)責任法》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。全院護士持證上崗率達100%,。

2嚴格核心制度的落實,，重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴格考核,，現(xiàn)場抽查，掌握制度落實情況,，認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際，科室每月進行討論,，提出整改措施,。上半年共計上報10例護理不良事件,，護理部按計劃要求每季度進行一次分析,、討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓,，提出整改措施,，做好記錄。

1,、制定了護理部及護士長考核標準,，完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循,，有據(jù)可依,。各種會議都如期按時進行召開，通過規(guī)范鼓管理,，使科室護士長明白了該如何干,，干什么。

2,、根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準,。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,，每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進行通報,、討論，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，提出整改措施并督促落實,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進?；A(chǔ)護理合格率≥95%,，特護、一級護理合格率≥90%,，護理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

3,、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查,，同時護理部每月對夜查房進行反饋,，每季度進行一次全院護理查房,，通過一系列活動的開展，使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。

4,、進一步落實責任制整體護理,，深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實,，注重加強對危重病人的護理,，要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道：床號、姓名,、診斷,、病情、治療,、檢查,、護理、飲食,、心理,，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導,，,，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率,。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士,、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士）、特殊時間（中午,、夜間,、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱,、嬰幼兒,、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展等）病人的護理,，做到預防為主，事前控制,，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位,；與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位,。

5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,，根據(jù)20xx版《護理文書書寫規(guī)范》的要求,，組織全體護士進行學習和討論，對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,，每月組織護士長集中檢查護理病歷,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高,，以確保病案資料科學、完整,、真實,。

1。每月進行護士長管理知識的培訓,，已指派一名護士長（郭小紅）赴上級醫(yī)院學習,。繼續(xù)開展整體護理，健康教育,，每季度對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改,。每月各科召開病人座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足,。

2,、全面提高護士素質(zhì)，根據(jù)年輕護士素質(zhì)提高行動方案,，護理部上半年對各級護士進行了培訓,，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。對全院護士進行每月一項護理技能測試,，一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術(shù),、鼻飼,、口腔護理、吸氧,、靜脈輸液培訓與考核,，提高了護士護理技術(shù)操作水平，培訓率100%,，合格率100%,。4月份對20xx年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核,，9名護士經(jīng)考核合格，具備單獨值班能力?？剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習，護理部進行抽查,、提問每月一次，鼓勵自學,、函大學習,。組織十年以下的護士三基理論考試7次,，考核率100%，合格率低于年度考核目標要求,；全院性業(yè)務(wù)學習5次,，護理業(yè)務(wù)查房2次,。選派年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護理技術(shù),。令分別選送4名護士（劉麗,、賈微、馬媛媛、方芳）赴蘇北醫(yī)院分別學習血液凈化及骨科?？谱o理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇,。

1,、開展服務(wù)理念教育,，強化一個轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對病人服務(wù)實行責任包干,，倡導主動服務(wù)病人的理念，變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導多主動換位思考,，從病人的衣,、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識,，送去親人般的安慰,。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”,。

2,、對護理人員進行人文化教育，開展禮儀培訓,，提高人文素養(yǎng),，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費,。增加護士的滿意度,，提高工作積極性，以便更好地為病人服務(wù),。

為了慶祝5·12國際護士節(jié)100周年,，，弘揚“南丁格爾”精神,，圍繞今年護士節(jié)的主題,，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動,，評選出20xx年度優(yōu)秀護士7名,，進行了護理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了團體獎一名（急診科）,，一等獎一名（周晶）,、二等獎二名、三等獎三名,。在5,。11日舉行了慶祝護士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質(zhì)護理推進會。工作中存在的問題：

1,、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳。2,、護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來,，只是被動做事，缺乏評判性思維,。

3,、績效考核機制不完善，不能充分調(diào)動積極性,。4,、護理人員的整體工作能力有待提高5,、流程和問題管理工作不到位。6,、護理人員培訓計劃有待進一步優(yōu)化,。

7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,，有待進一步培訓,、提高。

結(jié)合全年工作計劃,，上半年總結(jié)及存在問題,，在下半年中重點做好以下幾方面工作：

1、加強護士長管理能力的培養(yǎng),，通過院內(nèi)與院外學習相結(jié)合,，全面提升護士長的管理能力。

2,、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設(shè)置方案,，促進護士分層次使用。

3,、加大護士的繼續(xù)教育,，可聘請專家來院授課，繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結(jié)合,，鼓勵護理人員自學,。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

4、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，苦練基本功，加強護理理論及技術(shù)操作培訓,，護理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,。

5,、在強化三基培訓的同時，強化急救意識,，提高搶救水平，對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,，提高全院護理人員的整體急救水平,，進一步提升護理服務(wù)品質(zhì),。

6、做好新護士的崗前培訓,，使其盡快適應角色的轉(zhuǎn)換,。

7、搬入新院后,，進一步規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，好的環(huán)境需要有好的管理,，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度，使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高,。

8,、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,，工作流程的優(yōu)化,，?？谱o理的建設(shè),，護士分層次使用,，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,。

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇二

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中,，全體護理人員在院長、護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,，以及全體護理人員共同努力下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，護士各盡其職,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度,。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,，杜絕漏洞。

（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對一注意制度,。登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。

（3）認真填寫并完善各項登記記錄。

3,、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度,。

1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點,。

2,、每季度對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平,。

3、認真執(zhí)行日測日檢工作,，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負責人不定期抽檢,，及時發(fā)想問題及時解決。

1,、認真落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,，在工作中很好應用,，提高滿意度，增進護患情感,，拉近護患距離。

2,、開展健康教育,，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓,，以增加知識面,。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習,，擴大知識面,。

3、科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。

4,、每季度組織知識培訓并考核,。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習,。

6,、護理人員之間相互學習相互提高，年輕同志學習老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學習年輕同志知識面,，新老相互學習共同提高。

1,、科室堅持了每天對穿刺室,、治療室、留觀室等進行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。

2,、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測,。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,，不漏報,，不瞞報，實事求是,，專人管理,，及時組織討論、分析,、定性,。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害,。

1,、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓,，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

2,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，“5.12”護士節(jié)舉辦了護理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名,，給予獎勵,。

1、護理人員穩(wěn)定性較差,，個別護士素質(zhì)不高,，主動服務(wù)意識差。

2,、少數(shù)護理人員無菌觀念不強,，消毒隔離工作還需進一步加強。

3,、護理文件書寫欠規(guī)范,，文書中有漏記、病情觀察缺乏連續(xù)性,。

4,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

5、病房管理尚不盡人意,。健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),。

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇三

半年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將護理上半年工作總結(jié)匯報如下：

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達,、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),。動員全院護理人員利用休息時間,，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次,；

1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,，并對存在的問題作相應的指導,。

2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院,，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處,，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。

1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及xx市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查,、打分,，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性,，提高了護理質(zhì)量,。

2.為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》,、《床頭交接班程序》,、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核,。

3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查,，取得了較理想的成績,。

4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，提出整改措施,。

5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。組織全院性業(yè)務(wù)學習2次，疾病護理查房2次,，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復蘇,、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓和考核,，培訓率達93.5％,，考核合格率達100％。

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,，減輕了臨床護士的工作量,，得到臨床科室的一致好評,。

2.為適應廣大患者的要求,，改善輸液室“窗口”面貌,，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造,。

首先,，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員,。護理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備,。

第二,，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。

第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。

第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全,、溫馨,、和諧的場所。

第五,，改善服務(wù)態(tài)度,，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過一系列的措施,，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達90％以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口,，滿意職工”評比活動中,，輸液室被評為“滿意窗口”。

3.各病區(qū)克服人員緊缺,，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次,，家訪374人次,，回訪率達97.3％。在延伸服務(wù)過程,，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,，也收到許多合理的意見及建議,。

4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7％,，二季度為95.4％,。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

5.半年來,，在全院護理人員的共同努力下,，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10％,，投訴較去年同期下降15％,，護理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚信3封,，錦旗2面,，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被xx日報公開表揚,。

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,，繼續(xù)教育,。繼教參考率、合格率達100％,，選派人員外出學習8人次,，計劃外出進修7人次，完成一人,。

為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,，圍繞今年護士節(jié)的主題,，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動,。

1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽,。比賽決出團體獎6名,，單項獎18名。

2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,，李秀娟,、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞,。

3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座,。

4.20xx年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳,，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會,。

以上是我們20xx年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見及建議,。在接下來的工作中,，我們會做好下半年工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好。

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇四

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這半年的工作中,，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,，在全院干部職工的支持下,，本著一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志,，較好的完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作,，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達,、下情上遞工作,。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù),。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量,，確保平安醫(yī)療的根本包管。

擬定新進護理人員培訓計劃,，并認真對新進護理人員進行崗前培訓,，進行三基理論及操作培訓及稽核，要求合格率達100%,，以全面進步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論,、技能操作培訓,，并進行稽核，3人進科試用期,。

1,、嚴格按工作計劃支配本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的問題,，并提出相應的整改步伐,，訂定出下月工作重點。

2,、每月對護理質(zhì)量進行反省,，對工作中存在的問題實時反饋，使存在的問題可以或許獲得實時辦理,，使每位護理人員延續(xù)進步各項業(yè)務(wù)程度,。

1,、認真落實護士行為規(guī)范,，邀請上級醫(yī)院先生來院進行禮儀培訓,，積極學習醫(yī)患溝通技術(shù)，將文明用語利用于工作中,，進步患者滿意度,，促進護患感情，拉近護患間隔,。

2,、實行電話回訪，與病人及眷屬進行溝通,，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改,。

1、增強護理人員三基知識學習,，20xx年上半年進行護理三基理論考試1次,。參考率達90%以上，合格率達95%,。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習，護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學習外,，護理部共組織業(yè)務(wù)學習6次,，護理人員參加率達90%以上，擴張知識面,。

3,、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓并稽核。如：心肺蘇醒,、無菌技巧操作,、吸氧技巧、心電監(jiān)測,、洗胃技巧等,，要求合格率為100%，以進步工作中的應急才能,。

4,、每月不按期對臨床科室進行行政查房，以規(guī)范護理治理,、進步護理平安,，進步病人的滿意度；每季度針對特殊病種,、危重病例,、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護理人員進行專業(yè)知識的學習，以進步業(yè)務(wù)才能,。

5,、護理人員之間相互學習配合提高：年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志新知識,、新理念,，新老相互學習配合進步。

1,、科室堅持了每天對治療室,、察觀室進行紫外線消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,，未發(fā)生一例交叉沾染,。

2、一次性用品使用后均能實時毀形,，分類,、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆,。

為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚南丁格爾精神，富厚醫(yī)院文化生活,，環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導實踐運動,，護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運動,，使我們的節(jié)目加倍富厚多彩,，同時增強了全院干部職工的凝聚力。

1,、由于護理步隊不穩(wěn)定,，年輕護理人員較多，專業(yè)知識短缺,，相關(guān)疾病的康健指導不到位,。

2、護理人員根基理論知識控制不牢,，急診急救知識欠缺,，可導致在病人急救時動作不敷快捷。

3,、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位,。

4,、個別科室病房治理較差,，欠整潔。

針對以上問題,，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習,，強化三基技能操作培訓，進步業(yè)務(wù)程度和急診急救應急才能,。增強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓，工作中增強護患溝通,，營造一個康健協(xié)調(diào)的護患關(guān)系,。增強病房治理，讓病人有一個寧靜,、舒適的情況接收治療,。

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇五

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中,，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，護理部組織全院護理同志,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

護理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達,、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù),。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

擬定新進護理人員培訓計劃,，并認真對新進護理人員進行崗前培訓，進行“三基”理論及操作培訓及考核,，要求合格率達100%,，以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓,、“三基”理論,、技能操作培訓，并進行考核,，3人進科試用期,。

1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,，總結(jié)上月工作中存在的問題,，并提出相應的整改措施,，制定出下月工作重點。

2,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，對工作中存在的問題及時反饋，使存在的問題能夠得到及時解決,，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平,。

1、認真落實護士行為規(guī)范,，邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓,，積極學習醫(yī)患溝通技巧，將文明用語應用于工作中,，提高患者滿意度,，增進護患情感，拉近護患距離,。

2,、實行電話回訪，與病人及家屬進行溝通,，對調(diào)查中存在的問題落實整改,。

1、加強護理人員“三基”知識學習,，20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次,。參考率達90%以上，合格率達95%,。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習，護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學習外,，護理部共組織業(yè)務(wù)學習6次,，護理人員參加率達90%以上，擴大知識面,。

3,、對全體護理人員進行護理急救技術(shù)培訓并考核。如：心肺復蘇,、無菌技術(shù)操作,、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測,、洗胃技術(shù)等,，要求合格率為100%，以提高工作中的應急能力,。

4,、每月不定期對臨床科室進行行政查房,，以規(guī)范護理管理、提高護理安全,，提高病人的滿意度,；每季度針對特殊病種、危重病例,、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房,，督促護理人員進行專業(yè)知識的學習，以提高業(yè)務(wù)能力,。

5,、護理人員之間相互學習共同進步：年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志新知識,、新理念,，新老相互學習共同提高,。

1,、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。

2,、一次性用品使用后均能及時毀形,，分類、集中處理,，并定期檢查督促,。

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾“精神,，豐富醫(yī)院文化生活,，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動，護理部組織全院護理人員開展了慶?；顒?，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動，使我們的節(jié)目更加豐富多彩,，同時加強了全院干部職工的凝聚力,。

1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,，年輕護理人員較多,，專業(yè)知識缺乏，相關(guān)疾病的健康指導不到位,。

2,、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時動作不夠快捷,。

3,、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù),，溝通和服務(wù)不到位,。

4、個別科室病房管理較差,，欠整潔,。

針對以上問題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,，強化“三基”技能操作培訓,，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,，工作中加強護患溝通,，營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,，讓病人有一個安靜,、舒適的環(huán)境接受治療。

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇六

上半年,，我科遵循醫(yī)院所倡導的“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按土右旗醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將2013年上半年我科工作總結(jié)如下：

一,、 落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每日晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識,。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核,。

4,、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,，并進行了考核。

5、每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。

6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,，參加率100%,，并取得優(yōu)異的成績,。

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，加強基礎(chǔ)護理,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,，病人滿意率100%,，提名表揚服務(wù)態(tài)度。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、護理文書書寫,，力求做到準確,、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌的,，能客觀、真實,、準確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài),。病房每日定時通風,，保持室內(nèi)安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責任制,，按責任制護理標準護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求,，上半年護理住院病人,、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核,，使院感監(jiān)控指標達到治療標準,。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三,、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時。

四,、學習風氣不夠濃厚,，無學術(shù)論文。

五,、護理文書書寫有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇七

20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存,。三甲醫(yī)院復審，時間緊,、任務(wù)重,、標準高、要求嚴,。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽,，關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展，關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益,。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,，更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來,，在院領(lǐng)導,、護理部主任及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下,，全科醫(yī)護人員總動員,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,，為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作,，科室護理小組多次開會討論護士排班方案,，以達到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護士也積極探索，不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精,、做細，做到深入人心,，以達到讓患者滿意、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標,。此次的三甲復審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領(lǐng)導來我們科督促,、檢查,、指導，加強了我們的工作理念,，提高了我們的工作品質(zhì),。

護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位的職責和護理工作制度,、流程,。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度，成立了護士崗位管理小組,，定期對各層級護士進行再評定,。我科室制定了各層級護士的培訓計劃，確保護士全面發(fā)展，素質(zhì)精良,。每日我科根據(jù)層級排班,，彈性調(diào)配，各班各司其職,，保證了急危重癥患者的安全治療,。目前我科護士分層級如下：2名n3級護士，8名n2級護士,，2名n1級護士,，2名n0級護士。

在今年的工作中,，我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓,，全員參與，共同完成,。我科實現(xiàn)護理質(zhì)量控制與績效考核對接,，進一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題,，分別總結(jié)在每位護士的工作中,，對這些問題有針對性地解決并跟蹤，對反復強調(diào)又反復出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,，由于針對性強,，所以取得了顯著的效果。目前,，大多數(shù)護士都能理解質(zhì)控的重要性,，及時檢查自身工作的不足，主動修正錯誤,，以減少質(zhì)控成員的工作量,，同時提高了工作質(zhì)量，另外認真學習各項護理核心制度,，提高每位護士的風險防范意識及安全管理能力,，確保患者安全,。

全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統(tǒng),。及時、準確,、完整,、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單,、壓瘡風險表,、跌倒|墜床風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫,。風險評估按照入院評估，定期評估,，病情變化時隨時評估的原則,。文書質(zhì)控：責任護士自我質(zhì)控，及時查缺補漏,，完善護理文書,，病區(qū)質(zhì)控護士及護士長全面質(zhì)控。存在問題：入院首次評估有漏項,，護理計劃缺失,，風險評估有評估但分數(shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估，體溫單首次錄入重復等等,。每月對護理文書書寫問題進行總結(jié),，討論出錯原因，探索解決方案,，并進行改進,。

提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓，內(nèi)容全面：?？茦I(yè)務(wù)知識,、罕見病例病種、風險管理,、醫(yī)院感染,、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度,、核心制度,、醫(yī)院文化等。定期進行?？茦I(yè)務(wù)培訓,，提高了每位護士的專科業(yè)務(wù)能力,，體現(xiàn)了我們的專科特色,；遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種,，我會及時組織全體護士學習，拓展了每位護士的知識面,；定期組織急救知識的學習及急救現(xiàn)場的演練,，提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平；加強護士對科學的管理方法的學習,，如品管圈及pdca循環(huán)等,，使各項護理工作更加有條理,，并不斷改進?？傊視鶕?jù)每位護士的層級及自體特點,，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好,，而且自我滿足感也有所提高,。

上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明,，補充了彈性排班的內(nèi)容,；修訂了績效考核，使其與不良事件的上報掛鉤,；制定了有科室特色的健康教育,，方便護理工作的開展；制作了新的床頭卡,，更適合優(yōu)護的內(nèi)容,；同時還在每周四下午開展患者健康教育會，加強了護患的溝通,，提升了護士在病人眼中的地位,。馬斯洛曾經(jīng)說過：自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此,，我們更要不懈努力,，不滿足于現(xiàn)狀，不滿是向上的車輪,，唯有不滿,，才有追求；唯有不斷地追求,，才能不斷地進步,。在明年的工作中，我們會將好的工作方法與作風保持下去,，在不足之處繼續(xù)努力,！

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇八

回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心下,，圍繞我院今年開展的`“創(chuàng)三甲〃強服務(wù)”主題年活動的工作目標和重點要求,，依據(jù)20xx年護理工作計劃及創(chuàng)甲工作計劃積極開展各項工作。現(xiàn)將完成的主要工作匯報如下：

1,、調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會為護理質(zhì)量與安全管理委員會,，完善了其內(nèi)部組織架構(gòu)，并制定了相應的工作職責,。

2,、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫(yī)院評審細則條款并培訓,，尤其是與護理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進》內(nèi)容，達到重點人員掌握重點標準,。

3,、修訂了護理安全管理質(zhì)量評價標準。

4,、完善了患兒身份識別制度,，并著重加強了對重點科室、重點患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識別的管理,，建立了轉(zhuǎn)科交接登記相關(guān)制度,，并完善了相關(guān)表格，從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障,。

5,、加強了患兒的住院風險管理，患兒入院24小時內(nèi)完成跌倒,、墜床,、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估，評估率達95%以上,。

6,、繼續(xù)開展非懲罰性護理不良事件上報模式，鼓勵科室積極上報護理不良事件,，上半年共上報29例,，均已在護理質(zhì)量與安全管理委員會上進行了討論、分析,。

7,、組織編寫《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預防與處理規(guī)范》手冊，目前已完成基礎(chǔ)部分的編寫,。

8,、著手開展護理新技術(shù)、新項目準入工作,，目前已進行了部分風險性護理操作的認定,。

9、組織護理安全培訓1次,，提高了護理人員的風險防范意識,，促進了醫(yī)院護理安全文化的建立與發(fā)展。

10,、按照等級醫(yī)院評審要求，梳理護理應急預案72項,，組織“護理應急情景模擬演練”1次,，對科室的應急演練進行指導與評價,，培養(yǎng)、提高護士在工作中的應急能力,。協(xié)同醫(yī)務(wù)辦,、院感辦組織參加“h7n9”禽流感應急演練1次。

11,、開展了查找護理風險點的專項工作,，各科室從工作流程、制度執(zhí)行及人員,、管理等各方面查找護理風險點并制定了改進措施,，護理部進行了專項總結(jié)與督導。

1,、修改與完善了醫(yī)院綜合目標考核中護理部分的標準,，按計劃完成每月護理質(zhì)量考核。

2,、組織護理質(zhì)量與安全管理委員會會議3次,，通報了臨床護理工作中存在的缺陷，制定切實可行的改進措施,；對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論,，以達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

3,、按照評審要求,，規(guī)范了護士長管理臺賬，并將臨床科室護士長工作手冊調(diào)整為護理質(zhì)量控制手冊,，增加了護理部對日常護理質(zhì)量工作的督導力度,。

5、繼續(xù)開展交接班督導工作,，按照交接班督導考核標準,，完成了5個科室的督導工作。

6,、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房,、主管護師節(jié)假日查房制度及重點患者巡查工作，上半年完成護士長夜查房181次,，完成節(jié)假日查房26次,，確保了節(jié)假日及夜間護理工作質(zhì)量。

7,、組織護理業(yè)務(wù)查房2次,，規(guī)范了護理查房流程。

8,、修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及picu,、nicu的表格式護理記錄單,，其中內(nèi)科系統(tǒng)護理記錄單已正式使用，并得到了臨床護理人員的認可,。

9,、修訂護理入院評估單等運行表格138張，進一步規(guī)范了護理表格的使用,。

10,、按照等級醫(yī)院評審要求，修訂“病區(qū)管理質(zhì)量評價標準”“基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標準”等8項護理質(zhì)量評價標準,。

11,、實行護理目標管理責任制，探索護理人員能級管理,、崗位管理,，制定了能級管理方案及護理崗位說明書，落實崗位責任制,。

12,、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質(zhì)量管理與監(jiān)測。護理部對新生兒科,、手術(shù)室,、重癥醫(yī)學科及急診科等重點科室進行重點質(zhì)量督導的基礎(chǔ)上，對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫(yī)院評審條款相關(guān)部分的梳理與培訓,。

13,、護理部已下發(fā)護理健康教育手冊的模板，各臨床科室開始著手進行編寫,；

14,、對整體護理質(zhì)量病人滿意度進行調(diào)查。上半年共調(diào)查滿意度480份,，滿意度是98.42%,，手術(shù)室開展手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)護士滿意度調(diào)查，上半年共調(diào)查30份,，滿意度為98.4%,。

15、按照迎評辦要求,，按時完成每月任務(wù)書,，完成了三級醫(yī)院評審標準中護理相關(guān)條款的梳理和培訓，其中梳理護理制度83項,、崗位職責28項,，評審護理部分應知應會10個方面近150條內(nèi)容，15個科室的護理常規(guī)也已審核完畢。

16,、落實護理質(zhì)量管理的各項指標,。

（1）年計劃目標達標率≥95%

（2）基礎(chǔ)護理合格率≥95%

（3）特、一級護理合格率≥95%

（4）護理文書書寫合格率≥95%

（5）健康教育覆蓋率達到100%,、合格率≥90%

（6）消毒隔離合格率≥95%。

1,、采用多渠道,、多形式開展護理人員的招錄工作，以充實護理隊伍,，緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,，上半年共招聘護士15名。

2,、完成新護士崗前培訓1次,，培訓內(nèi)容以護理工作規(guī)范和護士職業(yè)素質(zhì)教育為主。

3,、以等級醫(yī)院評審的準備與迎評為主要內(nèi)容,，組織護士長及護理骨干進行培訓2次。

4,、選派心腎科1名護士,、血液科1名護士赴內(nèi)地醫(yī)院進修。

5,、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒專科護士的培訓,，以逐步提高我院護理?？苹健?/p>

6,、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業(yè)學術(shù)會議,；組織5篇論文參加西北五省護理學術(shù)會議。

7,、繼續(xù)教育：護理部上半年共組織全院護士業(yè)務(wù)學習7次,，對全院護理人員進行分層理論考試2次，技術(shù)操作考試6次,，每月對核心制度,、告知程序、應急預案等的進行提問,。對考核不達標的人員進行補考,，考核合格率100%。

8,、完成15位新進入崗位見習人員護士執(zhí)業(yè)證首次注冊,。

1,、更新了臨床帶教老師資源庫，組織召開護理帶教專題會議,，規(guī)范管理及教學行為,。

2、接受護理實習生18名,，完成全院護理實習生業(yè)務(wù)培訓及座談會2次,。

1,、組織5.12護士節(jié)系列活動：開展了護理安全健康教育情景劇大賽,；護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等,。

2,、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動；節(jié)日當天在各病區(qū)開展了“我為病人做件事”活動,，為住院患兒送上了節(jié)日禮物,。

1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,，現(xiàn)有的護理隊伍亦亟需穩(wěn)定,。

2、護理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高,。

3,、個別科室患者滿意率有所下降，與病人數(shù)量增多,，護士宣教方式不靈活與不及時有關(guān),。

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇九

在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,，護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施,，基本圓滿地完成了各項任務(wù),，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外,，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心,，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，深入到病房中去,，了解病人的需求，改善護患關(guān)系,，科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,，下一步將下大力做這項工作,，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟效益,。

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了增高護理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,，結(jié)合科室實際，做到月有計劃,，周有安排,，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,?？剖覉猿置恐?-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，并制定切實可行的改進措施。

(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。

(二)全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,，針對級別標準要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R,、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力,，培養(yǎng)責任護士,，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準,，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績,。

(三)嚴格落實責任制整體護理

(1)全面實行apn排班方法，彈性排班,。

(2)全面落實護士職責,。整合專業(yè)照顧、病情觀察,、 協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通、健康促進,、心理護理六位于一體,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

(3)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應,。

(四)加強患者健康教育 由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解,。

(五)加強管理,，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序,。

(2)加強護理安全管理,，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

(六)履行崗位職責

(1)按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù),。

(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效,。

(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī) 的落實,。

20xx年普外科新增加護士4人，辭職2人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作,?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,，通過晨間提問,、業(yè)務(wù)學習、護理查房,、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學習,，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓,，科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學習一個月，回科后并做了相應的學習匯報,，取得了較好的學習效果,。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。

近兩年來,，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,，對照三甲標準,， 帶領(lǐng)全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做,。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準,，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,，上半年檢查結(jié)果,，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。

在前期進行的行業(yè)專項整治活動中,，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,，杜絕浪費,，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。

存在不足：

1,、 由于護理隊伍資歷輕,，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,，評判性思維不夠,，缺乏預見性，固化性思維嚴重,，導致在工作中的創(chuàng)新不夠,，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。

2,、 因個人原因,，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降,，導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低,，上半年共發(fā)生護理不良事件 例,，其中導管脫 例,，其余 例均由于人為因素造成,。

3、 責任制護理工作開展以來,，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,，但依然有個別護士在工作中有隨意思想,，想當然的工作,，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量,。

4,、 個別護士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺,，需進一步提高,。

5、 科室護理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距,，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強,。

6,、 護理科研能力不強，習慣性思維嚴重,，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想,，上進心不夠,，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習,。

下一步打算：

1,、 修改學習計劃，針對存在的問題,，查找資料進行適度培訓,，工作中加強引導，打破習慣性思維,，將先進的工作理念運用到工作中,，并適時總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新,。

2,、 全身心投入到工作中,，增加護士的工作動力，增強質(zhì)量意識,、安全意識,，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗,，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。

3、 繼續(xù)加強責任制整體護理,，充分發(fā)揮責任組小組長的作用,，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發(fā)工作人員積極性,，充分發(fā)揮護士主觀能動性,，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評,。

4,、 調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士,，科室工作人員共同努力，團結(jié)協(xié)作,，增強交流溝通,，護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變,，使科室氛圍更加和諧,，工作中交流更為充分，提高病人滿意度,。

5,、 嚴格落實學習計劃，按質(zhì)按量學習培訓,，根據(jù)科室人員層次及實際情況,，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,，按時考核,，并將繼續(xù)派出人員學習。

6,、 計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,，提高護士的學習積極性，通過面對面學習,，一定程度提高護士書寫文章能力,，爭取在下半年有文章發(fā)表,。

護理前半年工作總結(jié) 護理部半年工作總結(jié)篇十

在我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護士的 共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧,。

1、逐步增加人員配比,。

2,、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術(shù)項目。

3,、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

4、加大培訓力度,。

5,、提高服務(wù)質(zhì)量。

6,、加強安全管理,。

根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃，我們護理工作完成情況向大家匯報如下：

1,、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護理人員xx人(其中有xx人已上崗)xx人在導診,。逐步提高床護比,，比值由原來xx：xx提高到 xx：xx(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放 床位算的，其中骨科病房增加一名護士,，內(nèi)科增加兩名護士),。

2、需要新開展的業(yè)務(wù),，已向院領(lǐng)導逐級申請，經(jīng)院里定奪,，中醫(yī)護理方案,、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩,。

3,、業(yè)務(wù)培訓;咱們xx月xx日進行二甲驗收工作后，按中醫(yī)護理 工作指南要求,，重新調(diào)整了培訓計劃,、內(nèi)容,。同時為盡快提高基礎(chǔ)護 理水平，每月增加護理基礎(chǔ)考試一次,。對于護士長講課提高到課件教學,。于xx月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊,。

4,、提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面;年初增加了臨時工作任務(wù),，開展護士語言,、行為服務(wù)規(guī)范，并通過科室培訓,、護理部集中培訓等形式進行培訓,。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓、考核力度,，按計劃分層級考核真正落到實處,。

5、針對安全管理;由咱們xx副書記牽頭,，制定了科室財務(wù)臺賬,，并按要求規(guī)定對物品、儀器,、設(shè)備進行保養(yǎng),、維修。針對搶救車,、常備藥品進行清查,，登記，由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié) 要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論,。

6,、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于xx月末前完成護理應 急預案預案及程序的整理工作,。(共計重新調(diào)整,、完善應急預案xx項)

7、護理人員進修：血透護士xx名,、手術(shù)室護士xx名,。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊，大約xx-xx人,，現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員xx人,，還需xx人左右，下一步工作按計劃繼續(xù)完成。

8,、 開展護理人員末位淘汰制度,。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長，并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉,。

9,、 制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊,、護士手冊?，F(xiàn)在前兩個手冊已完成，護士手冊在完善和整理中,。

半年護理工作量完成情況 半年各科室累計共輸液xx次,，輸血xx次，肌肉注射xx 人次,，皮試xx次,，靜脈采血xx人次(不包括門診)，一級,、危重患者xx人次,，灌腸xx人次，口腔護理xx人次,，導尿xx人次,，吸氧xx人次，胃腸減壓xx人次,，鼻飼xx 人次,。

(1)、基礎(chǔ)護理合格率達xx%,。

(2),、特、一級(危重)患者護理合格率達xx%

(3),、急救物品,、藥品完好率達xx%。

(4),、護理文件書寫合格率達xx%,，中醫(yī)護理記錄合格率xx%。

(5),、護理人員三基考核,，理論合格率達xx%，技術(shù)操作合格率xx%,。

(6),、消毒隔離合格率達xx%。

(7),、病房管理xx%,。