總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細(xì),、具體,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇一
時光如梭,,20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,,在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下,,實施開展了質(zhì)控的自查工作,,認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量,努力提高護(hù)理水平,,在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
(1) 病室清潔合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
(3) 無菌物品合格率100%
(4) 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
(5) 一級護(hù)理合格率100%
(6) 病人安全防護(hù)合格率100%
(7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
(8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
(9) 消毒液更換合格率100%
(10) 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%
嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),定人員監(jiān)控院感,,醫(yī)療廢物按分類處置,,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管,,壓脈帶一人一根,,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,,定期監(jiān)測濃度,,達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
科室的危重及一級護(hù)理護(hù)理記錄完客觀,、真實,、及時、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化,、給予的治療,、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄,,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象,。
科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。
每個月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及??频淖o(hù)理查房,護(hù)士長不定時抽查,,并進(jìn)行定時的試卷考核,。
制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔,。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,,入院宣教時對每位患兒家屬進(jìn)行宣教,,同時新增設(shè)了垃圾筒,做到每床一個,,減少了隨時大小便的情況,,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生,。
每周定期檢查,,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,,在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓(xùn),,不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量,把我們的工作做到更好,。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇二
半年來,,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo),,堅持“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,實行邊查邊糾,,持續(xù)改進(jìn),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,重視護(hù)理隊伍的培養(yǎng),,積極開展工作。在全體護(hù)士長及全院護(hù)士的共同努力下,,在相關(guān)科室的密切配合下,,完成了各項護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
1,、嚴(yán)格落實護(hù)理管理制度,特別是查對制度及分級護(hù)理制度等,,半年來無嚴(yán)重護(hù)理不良事件,、護(hù)理糾紛及護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
2,、做到年,、季、月有計劃,,周有重點,,并組織實施及按時進(jìn)行總結(jié)。
3,、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議2次,,通報每季度護(hù)理工作中存在的問題及安全隱患,分析原因,,提出改進(jìn)措施,。
4、組織召開護(hù)理不良事件討論分析會2次,,分析發(fā)生原因,,提出了改進(jìn)措施,。
5、嚴(yán)格落實護(hù)士長夜查房制度,;各節(jié)前均進(jìn)行了安全大檢查,,查找護(hù)理安全隱患,保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護(hù)理安全,。
1,、組織檢查考核護(hù)士長工作質(zhì)量6次。
2,、組織召開護(hù)士長例會6次,,反饋每月護(hù)理質(zhì)量評價結(jié)果,提出相應(yīng)整改措施,,安排下月工作重點及要求,。
3、組織護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加學(xué)習(xí)10余人次,。
4,、選派護(hù)理骨干參加血液凈化專科,、急診急救??谱o(hù)士培訓(xùn)班,共計2名,,均已取得了??谱o(hù)理合格證書。
1,、組織進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1次,,提高了護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)。
2,、組織進(jìn)行了護(hù)理工作滿意度調(diào)查2次,,護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認(rèn)可,,滿意率達(dá)95%以上,。
3、組織進(jìn)行護(hù)士天使評選2次,,共計24人次,。
4、組織進(jìn)行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護(hù)士評選,。
5,、組織進(jìn)行了“5.12護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士表彰大會及經(jīng)驗交流會”。
1,、制定了《護(hù)理質(zhì)量控制方案》及《護(hù)理人員培訓(xùn)計劃》,,并組織實施,,且按照《護(hù)理質(zhì)量與安全管理考核辦法》進(jìn)行了考核;對重點部門護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查2次,;組織進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制檢查共6次,,并進(jìn)行了反饋。
2,、半年來組織進(jìn)行護(hù)士長夜查房共計26次,,組織進(jìn)行大夜查房1次;護(hù)理行政查房6次,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,要求科室及時整改。
3,、組織進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,;護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次;護(hù)理病例討論2次,。
4,、組織進(jìn)行護(hù)理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法,、各種注射法,、鼻飼法)考核3次,提高了低年資護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
5,、參加臨床科室晨間交接班、查房指導(dǎo)及提問80余次,。
6,、組織進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)理論考試3次。
7,、協(xié)助政工科進(jìn)行招聘護(hù)士考核工作2次。
1,、按照教學(xué)醫(yī)院要求及學(xué)校的大綱制定了實習(xí)生帶教方案,、計劃、和輪轉(zhuǎn)表,,并組織實施,。
2、組織實習(xí)生進(jìn)行了結(jié)束前的理論考試1次,。
3,、組織召開護(hù)理實習(xí)生座談會1次,對帶教老師進(jìn)行了考核評價,。
4,、對實習(xí)帶教工作進(jìn)行了總結(jié),。
1、強(qiáng)化了護(hù)理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護(hù)意識,,提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護(hù)能力,。
2、組織進(jìn)行了消毒隔離管理質(zhì)量的檢查考核2次,。
1,、護(hù)理隊伍建設(shè)方面:年輕護(hù)士較多,工作經(jīng)驗不足,,學(xué)習(xí)氛圍不夠,,業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,責(zé)任意識,、安全意識,、法律意識和自我保護(hù)意識不強(qiáng);護(hù)患溝通,、醫(yī)護(hù)溝通不到位,。
2、護(hù)理質(zhì)量落實方面:護(hù)理核心制度特別是分級護(hù)理制度,、查對制度,、交接班制度落實不到位;健康教育指導(dǎo)不到位,;責(zé)任制整體護(hù)理落實不到位,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1,、嚴(yán)格按計劃和目標(biāo)落實好各項護(hù)理工作,。
2、嚴(yán)格落實《護(hù)理核心制度》和《護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》,,規(guī)范護(hù)理行為,,提高護(hù)理質(zhì)量,確?;颊甙踩?。
3、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的'培養(yǎng),。嚴(yán)格實施護(hù)士分層培訓(xùn)及考核,,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,。根據(jù)科室需求有計劃地逐步增加護(hù)理人力資源;充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行合理調(diào)配,醫(yī)院實行動態(tài)調(diào)整,,科室實行彈性排班,,新老搭配,達(dá)到最大效益化,。
總之,,在今后的護(hù)理管理工作中,加強(qiáng)護(hù)理隊伍的能力建設(shè),,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),;不斷強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高護(hù)理水平”的工作宗旨,,努力開展工作, 從根本上改善了護(hù)理服務(wù),,提高護(hù)理質(zhì)量,,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實處,做到讓患者滿意,、社會滿意,、政府滿意。在此期間,,我們認(rèn)真思考,,總結(jié)經(jīng)驗,克服困難,,不斷探索?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,,每月組織護(hù)士學(xué)習(xí),,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2、加強(qiáng)重點時段的管理,,大小夜班由兩人同時上班,,實行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,提供合適護(hù)理人力,,保證護(hù)理工作的效果和人力的合理安排,。
3、加強(qiáng)重點患兒的管理,,對新生兒,、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,,引起各班的重視,。
4、對重點人員的管理,,對實習(xí)護(hù)士,、進(jìn)修生、新上崗護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),,有高年資護(hù)士每月對她們分階段培訓(xùn),,同時進(jìn)行法律意識教育及院內(nèi)感染教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,指導(dǎo)她們嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
5,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患。護(hù)士長每天翻閱病歷進(jìn)行檢查,,督促病歷的規(guī)范記錄,,將檢查結(jié)果及時反饋給責(zé)任護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)及規(guī)范,。
6,、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治療室,、搶救室,、病房、隔離室等,保證科室的護(hù)理日常工作,。
7,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。指令專職護(hù)士負(fù)責(zé),,細(xì)化班次分工,,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生,,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,采取措施,有效地預(yù)防和控制院感的發(fā)生,。
二,、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1,、實行包床到護(hù),,責(zé)任到人。根據(jù)科室具體情況,,不斷完善改進(jìn)各班崗位職責(zé)及工作流程,,細(xì)化明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)、每日及各班職責(zé),、工作重點,。每月進(jìn)行一次患者最滿意護(hù)士評選,調(diào)動護(hù)理人員的服務(wù)熱情及工作積極性,。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
2,、利用晨會組織學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,,讓每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,,提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育,、了解患兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,,因為護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。
5、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1,、按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作流程,,建立操作規(guī)則,。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),以及執(zhí)行情況,。
2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正、處理,,認(rèn)真分析差錯發(fā)生的原因,,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生,。
3,、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。
四,、護(hù)患關(guān)系和諧
半年過去了,我們科在護(hù)理部的精心指導(dǎo)下,,不懈努力,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,,改善患者體驗,,提升醫(yī)院整體水平為突破口,護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),,護(hù)理質(zhì)量不斷提高,,病人滿意度提高,護(hù)患關(guān)系和諧,。
存在的不足:
1,、低年資護(hù)理人員的溝通技能不足。
2,、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變,,未做到主動服務(wù)及感動服務(wù)。
原因分析:
1,、對低年資護(hù)理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠,。
2、部分工作人員對此活動認(rèn)識不夠,。
整改措施:
1,、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能培訓(xùn),努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。
2加強(qiáng)思想教育,,轉(zhuǎn)變觀念,把被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),、感動服務(wù),,提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗,。
3盡可能為患者提高一個舒適,、安全的住院環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感,,增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通 接下來我科會在細(xì)節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,繼續(xù)主動加強(qiáng)巡視,,減少患者呼叫次數(shù),,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)與患者的有效溝通,,在病區(qū)增加溫馨提示,,加強(qiáng)護(hù)理人員的理論知識及技術(shù)操作的培訓(xùn),。切實為住院患者提供及時準(zhǔn)確個性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),邊摸索,,邊改進(jìn),,邊完善,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,力爭快速提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,努力做到使患者滿意,政府滿意,,社會滿意。
20xx年6月兒科護(hù)理組
護(hù)理半年工作總結(jié)篇四
20xx年的上半年對于我們一附院來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。三甲醫(yī)院復(fù)審,,時間緊、任務(wù)重,、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽,,關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,,關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來,,在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部主任及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,,全科醫(yī)護(hù)人員總動員,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,,為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,,科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,,以達(dá)到配置,滿足優(yōu)護(hù)要求,,確保各項護(hù)理工作高效,、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護(hù)士也積極探索,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精,、做細(xì),,做到深入人心,以達(dá)到讓患者滿意,、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會,,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查、指導(dǎo),,加強(qiáng)了我們的工作理念,,提高了我們的工作品質(zhì)。
護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位的職責(zé)和護(hù)理工作制度,、流程。同時我科制定了護(hù)士層級評定的標(biāo)準(zhǔn)及考核制度,,成立了護(hù)士崗位管理小組,,定期對各層級護(hù)士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護(hù)士的培訓(xùn)計劃,,確保護(hù)士全面發(fā)展,,素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班,,彈性調(diào)配,,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療,。目前我科護(hù)士分層級如下:2名n3級護(hù)士,,8名n2級護(hù)士,2名n1級護(hù)士,,2名n0級護(hù)士,。
在今年的工作中,我們科的護(hù)理質(zhì)量控制是由三名護(hù)理質(zhì)控組成員主抓,,全員參與,,共同完成。我科實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量控制與績效考核對接,,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量,。每月質(zhì)檢中存在的問題,,分別總結(jié)在每位護(hù)士的工作中,,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復(fù)強(qiáng)調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,,由于針對性強(qiáng),所以取得了顯著的效果,。目前,,大多數(shù)護(hù)士都能理解質(zhì)控的重要性,及時檢查自身工作的不足,,主動修正錯誤,,以減少質(zhì)控成員的工作量,同時提高了工作質(zhì)量,,另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護(hù)理核心制度,,提高每位護(hù)士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確?;颊甙踩?。
全科每位護(hù)士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時,、準(zhǔn)確、完整,、客觀記錄護(hù)理記錄單,。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表,、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護(hù)理計劃單的書寫,。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,,病情變化時隨時評估的原則,。文書質(zhì)控:責(zé)任護(hù)士自我質(zhì)控,及時查缺補漏,,完善護(hù)理文書,,病區(qū)質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長全面質(zhì)控。存在問題:入院首次評估有漏項,,護(hù)理計劃缺失,,風(fēng)險評估有評估但分?jǐn)?shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復(fù)等等,。每月對護(hù)理文書書寫問題進(jìn)行總結(jié),,討論出錯原因,探索解決方案,,并進(jìn)行改進(jìn),。
提高護(hù)士整體素質(zhì)定期組織護(hù)士培訓(xùn),內(nèi)容全面:??茦I(yè)務(wù)知識,、罕見病例病種,、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染,、急救技術(shù),、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度,、醫(yī)院文化等,。定期進(jìn)行專科業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高了每位護(hù)士的??茦I(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)了我們的??铺厣?遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種,,我會及時組織全體護(hù)士學(xué)習(xí),拓展了每位護(hù)士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練,,提高了每位護(hù)士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強(qiáng)護(hù)士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí),,如品管圈及pdca循環(huán)等,使各項護(hù)理工作更加有條理,,并不斷改進(jìn),。總之我會根據(jù)每位護(hù)士的層級及自體特點,,因材施教,,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高,。
上半年的工作中,,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核,,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,,方便護(hù)理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護(hù)的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,,加強(qiáng)了護(hù)患的溝通,,提升了護(hù)士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的需求,。為此,,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,,不滿是向上的車輪,,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進(jìn)步,。在明年的工作中,,我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!
護(hù)理半年工作總結(jié)篇五
xx年上半年科室要發(fā)展,,質(zhì)量是關(guān)鍵,,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障,。在20xx年上半年,,我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,開展相關(guān)業(yè)務(wù),。具體總結(jié)如下:
按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
(一),、規(guī)范了新進(jìn)人員,、護(hù)理學(xué)員、實習(xí)生入科培訓(xùn),。
(二),、重點加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),,制定每月專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每月組織基礎(chǔ)理論考試,、操作考核一次,理論考試有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
(三)、加強(qiáng)晨間提問的力度,,每周將問題寫在排班本上,,加強(qiáng)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)。
(四),、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主,。
(五),、加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次,、病例討論一次,、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會一次,。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記,,一份護(hù)理病歷。
(六),、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,,加強(qiáng)護(hù)士儀表規(guī)范化的落實,。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),,提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
(一)每月定期召開護(hù)士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查一次,,月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評,季度進(jìn)行總結(jié),。建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。加強(qiáng)健康宣教,,病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。
(二)加強(qiáng)病房管理,,認(rèn)真按照“四化”,、“十字”管理好病房,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作,。認(rèn)真落實生活護(hù)理,。
(三)、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,,追究有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、每周管理查房一次,,強(qiáng)化護(hù)士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
4,、把握住院患者十大安全目標(biāo),,結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)實施細(xì)則》,進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項安全制度與規(guī)范,,如(病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護(hù)理不良事件報告制度與流程等)提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,,保障患者護(hù)理安全,。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,,每月召開護(hù)患溝通會一次,,對兒童、躁動病人,,防跌倒,,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全(用水、用電,、用氣)的管理工作,。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。
1,、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長管理手冊,。工作做到有年計劃、季計劃,、月計劃,、月重點、周安排,。年總結(jié),,每月對護(hù)理質(zhì)量分析,并認(rèn)真做好各項記錄,。
2,、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,,做到賬物相符,,每月按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資,。
3,、認(rèn)真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄,。
4,、護(hù)士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,,確保病人的安全,,減少差錯事故的發(fā)生,,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5,、加強(qiáng)急救藥品,、器材的管理和維修,實行封條管理,,每月定期查對一次,,用后及時補充。堅持毒麻藥品,、精神藥物每班交接,。
做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好的100%,。抓好護(hù)理人員、病人,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6,、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,服從工作安排,彈性排班,,實行二線值班和護(hù)理組長及護(hù)士長的總值班原則,。滿足病員的需要。
7,、每月召開護(hù)患溝通會一次,,聽取病人對我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,,以便做好更好的改善工作,。
8、抓好護(hù)理人員,、病人,、時間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對新進(jìn)護(hù)士,、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控,。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,,整改措施,,并上報護(hù)理部,年終有總結(jié)報告,。
10,、認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,,執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑,。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,,防止差錯事故的發(fā)生,。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀,、暖箱、輻射臺,,新生兒病室的空氣消毒等,,并做好記錄。
2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,,各種報告的存檔。
3,、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,,每班交接,,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型??諝庀臼褂米贤饩€消毒機(jī),病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,,并做好相關(guān)記錄,。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施,,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
1,、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾,、對存在的問題進(jìn)行整改。對不能完成的項目請示護(hù)理部,,保證各種資料的完整性,,真實性和連續(xù)性。
2,、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實,,作為三基考核的內(nèi)容之一,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項一票否決的條款,,嚴(yán)禁觸犯,。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
1,、認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,實施責(zé)任制整體護(hù)理,,對病人實行床位包干,,每位責(zé)任組長分管危重病人,、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人,,責(zé)任護(hù)士分管病情相對較輕的病人,,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
2、按照要求實施合理排班原則,,切實落實責(zé)任制整體護(hù)理,,護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八知道,并認(rèn)真實施健康教育宣教工作,。護(hù)士長每月行整體護(hù)理查房兩次以上,。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇六
20xx年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護(hù)士,前臺導(dǎo)診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作,,因為各色各樣的病人都有,,咨詢的各種問題也千姿百態(tài),有時令人啼笑皆非,,我都能認(rèn)真耐心地向他們解答,,病人滿意的笑容是我們工作的動力,。
我們的工作有咨詢、陪診,、送診、溝通協(xié)調(diào),、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅,、平車、發(fā)放各類報紙,、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,,使患者感到愉悅和欣慰,,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,,進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象,。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。
1),、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,,患者來就診,,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,,贏得患者信任。
2),、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,,溝通交流能力的考驗,,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點。通過自己得體的言談,,廣博的知識,,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,,但絕非一朝一夕之功,,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者,。
門診病人就醫(yī)心切,,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),,可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,,耐心地解答他們的問題,,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,,按序就醫(yī),,維護(hù)門診秩序。
另外,,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇七
醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院,,這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評價也很好,,我是x醫(yī)院的一名普通的護(hù)理人員,在醫(yī)院這里工作的半年時間,,我還是學(xué)到的很多的,,尤其是在我平時日常護(hù)理工作中,讓我學(xué)到了不少護(hù)理方面的專業(yè)知識,,一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不管是在自己專業(yè)知識技能上,,還是在個人道德思想方面都要本著正確的路線前行,在x醫(yī)院我每天勤勤懇懇,,思想上我深深的知道作為一名x醫(yī)院的護(hù)理人員就是要能吃苦,,工作也要細(xì)心這是基本素養(yǎng),也是一名護(hù)理人員的應(yīng)該做到,,這半年也有的工作也到頭,,做一個工作總結(jié)吧:
護(hù)理工作是一個比較累的工作,但是凡是都有人做,,一名護(hù)理人員我的私人時間是在不多,,每天工作太多了,我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院,,就是這個原因,,所以平時接待的病人也比較多,日常的工作也很多,,自然每天都是很晚才下班了,。
在照顧患者,跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)四個字,,工作當(dāng)中必然是要本著這個態(tài)度去實行,,對待自己平時看管的患者也要有耐心,做好自己護(hù)理工作,這是醫(yī)院的規(guī)定,,也是一名護(hù)理人員的素質(zhì),,當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識能力才能與患者溝通一些問題,在上半年的護(hù)理工作中我一直是上傳下達(dá)自己也會認(rèn)真執(zhí)行,,對于醫(yī)院對我工作上的調(diào)動我是絕對服從,,虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護(hù)理知識,同時在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識結(jié)合起來,。
作為一名護(hù)理人員,,平日里我們雖然要對病人百般照顧,方方面面的細(xì)節(jié)都要注意,,不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷,,都要特別細(xì)心,但是也不要把患者當(dāng)作上帝,,自己也要具備一些法律意識,,以免出現(xiàn)相關(guān)的事情,自己卻不知怎么去處理這些問題,。
我自己平時也會去拓展一些法律知識,,去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí),經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護(hù)意識方面還是有顯著的提高,,不再是剛剛進(jìn)入x醫(yī)院那個法盲了,。
也許是這段時間的在x醫(yī)院以來對我工作身心上的磨礪,讓我更加覺得自己能夠做到更好了,,這半年也沉淀我的心態(tài),,讓我遇事更加冷靜,在很多方面我都發(fā)展了,,提高了,。
我喜歡護(hù)理工作,我也為自己驕傲,。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇八
時光飛逝,,20xx年已經(jīng)過去一半,回首上半年,,在院領(lǐng)導(dǎo),、科室主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“在外樹形象,,在內(nèi)抓本職,,把客觀環(huán)境的惡劣當(dāng)成磨刀石”的思想信念,克服困難,,扎實工作,,努力提高理論知識和各項臨床操作技能,,較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習(xí)以及科室主任、護(hù)士長布置的各項護(hù)理工作,,在同事的關(guān)心,、幫助下,取得獲分部嘉獎一次,,發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績,,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面有了新的進(jìn)步,,現(xiàn)總結(jié)如下:
身為預(yù)備黨員的我,,時刻不忘認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針,、政策,,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)干好本職工作,能夠通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。
1、“在外樹形象”,。年初,,自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習(xí),志在樹好科室形象,,磨練自己的思想意志,,提高自己崗位技術(shù)水平,真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)與使命,。雖然身為女同志,,但是訓(xùn)練場上絲毫不打折扣,不驕不躁,,虛心向思想好,、訓(xùn)練好、技術(shù)好的同事學(xué)習(xí)請教,工作積極主動,,任勞任怨,,無私奉獻(xiàn)。訓(xùn)練之余,,積極參加演指組織的各項活動,,利用點滴休息時間,撰寫文稿,,積極向戰(zhàn)地風(fēng)采,、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個參演過程中,,兩次被評為先進(jìn)個人,,獲分部嘉獎一次。
2,、“在內(nèi)抓本職”,。回到科室,,自己端正態(tài)度,,擔(dān)任組長和總務(wù)的我,倍感自身本職專業(yè)技術(shù)的壓力和危機(jī),,為了更好的干好工作,,我利用業(yè)余時間在護(hù)理專科畢業(yè)后,,繼續(xù)參加護(hù)理本科的深造,,不斷充實自己專業(yè)技術(shù)理論。在工作中,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,,嚴(yán)格落實護(hù)理操作規(guī)程及各項規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),以真誠的微笑和過硬的技術(shù)為每一位病人服務(wù),。從自身做起,,干好本職工作,在同學(xué)面前樹好形象(黨員形象),,當(dāng)好模范(技術(shù)過硬,,服從命令,,聽從指揮),從點滴做起,,當(dāng)好助手,,把工作往細(xì)的想,往全的做,,從全局著想,,樹立主人翁思想,當(dāng)好主人,。
上半年,,工作有進(jìn)步有提高,同時也存在一些不足,,比如,,在理論學(xué)習(xí)上,勁頭不足,,有家庭和工作的客觀因素影響,,但更多的是自身學(xué)習(xí)主動性不夠等主觀因素;工作有時仍有浮躁的情緒,,感覺要學(xué)的東西太多,,梳理不出頭緒,心浮氣躁,,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒,。工作質(zhì)量上,時有安于現(xiàn)狀,,標(biāo)準(zhǔn)不夠高的現(xiàn)象,,雖然能履行自己的職責(zé)和義務(wù),,但是主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,。
在科室工作近十年的我,我越來越感受到工作的壓力和危機(jī),,為達(dá)成下半年科室與個人目標(biāo)“提高科室知名度,,提高個人工作業(yè)務(wù)水平”,在下半年,,我主要從以下幾個方面展開工作:
1,、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。主要是在知識面的拓展入手,,豐富自己的文化結(jié)構(gòu),,提高文化層次。
2,、繼續(xù)樹好主人翁思想,,當(dāng)好橋梁紐帶,。主要是協(xié)助科室主任與護(hù)士長,傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng),,做好“傳,、幫、帶”工作,,創(chuàng)新思維方式,,為科室的建設(shè)出謀劃策、抓落實,。
3,、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。為科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)桿形象貢獻(xiàn)自己的力量,。
最后,,我再次衷心的感謝主任、護(hù)士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作,,給予我殷切的批評指導(dǎo),、教育幫助,感謝同事給予的關(guān)心和支持,。展望未來,,我當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足,。為了科室的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量,!
護(hù)理半年工作總結(jié)篇九
在上級衛(wèi)生部門的關(guān)懷下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,護(hù)理部工作取得了較好的成績,。
1、貫徹落實醫(yī)院等級評審相關(guān)文件精神,,組織全體護(hù)士長對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),,吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對護(hù)理系統(tǒng)各級護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,,針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料,。
2,、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點子,、下功夫,堅持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),,受到了患者的好評,。一季度,,為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床??谱o(hù)理,、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊伍的后備人才庫,,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,,護(hù)理部制定了《護(hù)理人才培養(yǎng)計劃》,為我院培養(yǎng)高級護(hù)理人才,。
3,、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護(hù)理投訴電話,,規(guī)范護(hù)理投訴的管理,。
4、針對我院護(hù)工管理無序的現(xiàn)象,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,護(hù)士長協(xié)助完成對本科室護(hù)工工作的監(jiān)督。
5,、每月召開護(hù)士長工作例會召開,,總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理工作重點,。向全體護(hù)士長傳達(dá)醫(yī)院各項文件精神,,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
6,、進(jìn)一步推動我院精神文明建設(shè),,促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護(hù)士節(jié)系列慶?;顒印V饕獌?nèi)容有:評選“優(yōu)秀護(hù)士”活動,;開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽,;召開慶?!?.12國際護(hù)士節(jié)”暨表彰大會等,。
7、為了提高護(hù)士長的管理水平,,開辦護(hù)理管理培訓(xùn)班,,對年輕護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制,、安全管理等全面的培訓(xùn),。
8,、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》,。
9,、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動,護(hù)理部在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展護(hù)理安全教育及專項督查活動,,通過安全培訓(xùn),、質(zhì)量督察及自查、考核等活動,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系,,完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育,,提高應(yīng)急處理能力及安全意識,,保障臨床護(hù)理安全。
10,、完成了護(hù)理部規(guī)劃,,對護(hù)理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出未來五年護(hù)理系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo),。
11,、成立了靜脈輸液管理小組,負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作,。定期開展工作,對臨床使用進(jìn)行監(jiān)督和管理,。舉辦知識競賽,、操作比賽等系列活動推動該項工作的開展。
1,、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略,。
2,、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善護(hù)理安全,、護(hù)理質(zhì)量考核制度,,經(jīng)過試行后裝訂成冊。
3,、召開了護(hù)理質(zhì)量講評分析會,,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評、分析,,制定整改措施,,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4,、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,,對護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,,以此為契機(jī),,是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個臺階。
5,、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作,。
6、召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評分析會,,向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況,,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實。
7,、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會,,對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全,。
8,、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會,對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,,確保臨床護(hù)理安全,。
1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2,、為實現(xiàn)偉大中國夢,,積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),,舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會,。
3,、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,,完成了全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作,。
4,、按計劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
存在的問題:
1,、護(hù)士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時開展,,計劃在三季度開展。
2,、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項工作量增幅較大,,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷,。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十
我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院,近年來在醫(yī),、教,、研等方面取得了可喜的成績,但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,政府惠民政策的出臺,,醫(yī)院就診的人數(shù)不斷增加,特別是今年春節(jié)之后,,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),,護(hù)理人員還不能適應(yīng)人民群眾多樣化的醫(yī)療需求和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變;護(hù)理服務(wù)也與醫(yī)院等級,、醫(yī)院榮譽和醫(yī)院面臨的新形勢,、新任務(wù)不相適應(yīng);護(hù)理工作作風(fēng)與現(xiàn)行法律,、法規(guī),、規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求不相適應(yīng),特別是做為科護(hù)士長的我,,管理也沒有更上醫(yī)院的步伐,,故造成外科護(hù)理工作落后,為確保醫(yī)療質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全,,醫(yī)院決定從2009年2月26日開始對全院護(hù)理工作進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、整頓,。
三個多月來,,我十分重視此項工作,積極投身到護(hù)理整頓工作中來,,從2009年3月3日至3月27日每天下午4點至6點督察各科護(hù)理人員學(xué)習(xí),,從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓(xùn);我每天加強(qiáng)巡查,清點人數(shù),,查看會場紀(jì)律,、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記,參加討論并對一些重點進(jìn)行解釋,,對查到的問題及時指出,、立即改正;學(xué)習(xí)的形式采取了自學(xué)和參加科室學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)的方法是邊學(xué)習(xí),、邊反省、邊自查,、邊培訓(xùn)相結(jié)合,,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有《護(hù)士條例》、醫(yī)療核心制度,、全國文明單位標(biāo)準(zhǔn),、全國“百佳”醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、四川省綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),、醫(yī)院管理年活動護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),、“四心”服務(wù)的基本要求、文明服務(wù)用語及忌語,,護(hù)理工作薄弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范,、現(xiàn)代護(hù)理管理規(guī)范,醫(yī)院下發(fā)的文件,、工作簡報,,身邊及省內(nèi)外護(hù)理典型人物事跡和x院長的動員報告,護(hù)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范一書等等,。
精神面貌發(fā)生了改變,,法規(guī)制度意識、履職的自覺性有了增強(qiáng),,服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變,,病房管理有了加強(qiáng),工作效率和工作質(zhì)量有所提升,,病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉(zhuǎn)等等,,我都做出了努力。
在今后的工作中,,我會嚴(yán)格按照醫(yī)院提出的整改標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為,,提高思想覺悟,加強(qiáng)與科主任,、護(hù)士長的溝通,,及時了解醫(yī)療方面對護(hù)理工作的要求,,以便提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全,。認(rèn)真履行科護(hù)士長職責(zé),,加強(qiáng)自己的管理意識、責(zé)任意識,,從我做起,,從小事做起,,從細(xì)節(jié)之處做起,,提升自己的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)理念,,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,,做到主動服務(wù),每月組織護(hù)士長大查房一次,,重點查看病房管理,,手術(shù)后三天病人的管理,危重病人的管理,,以及高危時間和重點環(huán)節(jié)的管理,,每月召開護(hù)士長會議一次,對管理得好的給以表揚,,反之進(jìn)行批評,,限期整改;加強(qiáng)護(hù)士的在職培訓(xùn),,按照醫(yī)院的要求,,重點落實“四心”服務(wù),理論和技術(shù)操作的培訓(xùn),;每天深入病房,,查看晨間交班、查房,、治療,、溝通等各項規(guī)章制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正,,對剛整合的護(hù)理單元,給與更多的關(guān)注,,認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)定,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,進(jìn)一步強(qiáng)力推進(jìn)護(hù)理整頓再建工作,,相信通過全院護(hù)理人員的共同努力,,護(hù)理整頓、再建的目標(biāo)一定能實現(xiàn),。