總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

建行員工年終工作總結(jié)篇一

為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好基礎(chǔ),，我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我很自豪能在公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，同時(shí)也感受到了自己的壓力,。在今后的工作中，我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格要求自己,，誠(chéng)實(shí)自律，在堅(jiān)持原則的同時(shí)敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù),。

作為一名土木工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作非常有益,。為了以后更好的開展工作,，我多次去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現(xiàn)場(chǎng)資料后，查閱了相關(guān)的技術(shù)資料,，研究了項(xiàng)目的結(jié)構(gòu),，分析了未來建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，分析了項(xiàng)目的基本形式,。通過研究分析,，對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做出了客觀的預(yù)測(cè)，為下一步的方案編制提供了可靠的依據(jù),。

為了方便以后工程部的管理,，我結(jié)合公司的要求和工程部的實(shí)際情況，并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,，編制和修訂了工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障,。通過這個(gè)匯編,，我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的其他專業(yè)有了更好的了解，也讓我接下來的工作更加清晰,。預(yù)測(cè)天氣,，結(jié)合天氣情況和施工進(jìn)度，合理調(diào)整施工進(jìn)度,，密切關(guān)注好的施工季節(jié),，避免雨季大規(guī)模施工，做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護(hù)措施,。

在工作過程中,，由于不熟悉其他專業(yè)，不積極向其他同事求教,，工作效率降低甚至出錯(cuò),，優(yōu)勢(shì)資源無法得到充分利用。俗話說“三人行必有我?guī)??！痹诮窈蟮墓ぷ髦校視?huì)積極加強(qiáng)與其他部門同事的溝通,，通過公司平臺(tái)共享資源,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作過程中,，特別是在項(xiàng)目開發(fā)的建設(shè)階段,，由于缺乏規(guī)劃，工作目的不明確,，主次矛盾不清,，往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，但還是滿腹怨氣,。在以后的工作過程中,，我會(huì)認(rèn)真制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)目的的理解,，分清主次矛盾,，力求事半功倍。

作為一個(gè)現(xiàn)代人才,，他應(yīng)該是多才多藝的,，這樣的人才符合時(shí)代和公司的需要。自己的專業(yè)比較窄,，對(duì)其他房地產(chǎn)專業(yè)了解不夠,，尤其是營(yíng)銷策劃和法律法規(guī)，限制了自己的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我會(huì)加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司的資源,，提高主觀能動(dòng)性,，努力成為多學(xué)科的人才,。

在項(xiàng)目實(shí)施階段,，工程部應(yīng)執(zhí)行各種任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,。一般來說,，有幾個(gè)方面，如檢查和確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,、進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備的質(zhì)量控制,、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查,、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查,。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認(rèn)。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系,，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過認(rèn)證單位認(rèn)證,，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃，質(zhì)量保證體系是否有效,。

工程材料的質(zhì)量控制,。檢查承包商是否按照設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗(yàn)制度，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格控制材料的采購和訂貨,、材料的進(jìn)場(chǎng)和使用質(zhì)量,。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系,。經(jīng)常深入工地了解情況,，同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究,。

在以后的工作中,，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié),，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量,。

建行員工年終工作總結(jié)篇二

年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算,，在這最后的一段時(shí)間里，大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺,，盡管每天都很累,，但是看著拔高的業(yè)績(jī)，大家心中的喜悅是藏不住的,。

在年終結(jié)算后,，今年大家的成績(jī)都有了不小的提升，而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過后,，我收獲了不少的提升,，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,，也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中,，我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已，以下是我這一年來的工作總結(jié)：

在過去的工作中,，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力,。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已,。

最初一個(gè)月的工作中,，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果,。和同事們的成績(jī)相比下,，也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下,，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變,，要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺,。

在之后的時(shí)間里，我先從自己的不足開始入手,，怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí),，加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”,，再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn),，了解的“深”。

在提升了自己的知識(shí)面后,，我有開始對(duì)同事們那樣流利的問答方法開始模仿,，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累,，不斷的提升著自己的能力,。在這個(gè)過程中，其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助,。很多我不懂的,，不熟悉的，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,，給我啟示,，在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn)，再加上自己的努力,，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我,。

客服的工作很簡(jiǎn)單，但是并不輕松,。尤其是作為銷售的客服,，我們要了解的更深，但是又要知道的廣,，這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品,。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心,。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客,，挖掘顧客,，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心,，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù),。

在今年x月x日的時(shí)候，我因?yàn)橐淮文托牟蛔?，給顧客帶來了不好的體驗(yàn),，顧客投訴我實(shí)在是太急躁,。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己,，進(jìn)一步提升了自己的耐性,，學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。

客服的工作非常的勞累,，但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù),，顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來年的工作中,，我也會(huì)繼續(xù)提升自己,，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!

建行員工年終工作總結(jié)篇三

一年的工作不知不覺就告一段落,，又到了年末總結(jié)的時(shí)候,。趁著工作的空閑，我也正好回憶一下這一年來的工作情況,。

我是在x月份來到的公司,，然后一直在為xxx車間的采購學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多,，也見識(shí)了這么多,，算的上是一名合格的采購員了。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,，我總是在工作中斤斤計(jì)較,，不知不覺就帶入到了生活中去，不過卻也造就出了現(xiàn)在的我?，F(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：

在我剛進(jìn)公司的時(shí)候,，還只是個(gè)經(jīng)驗(yàn)粗淺的采購者，對(duì)公司的產(chǎn)品也沒有足夠的了解,，對(duì)所需要的材料更是只清楚個(gè)大概,。在這樣的情況下，我仍然能進(jìn)入公司學(xué)習(xí)我真的覺得我是很幸運(yùn)的,。

在培訓(xùn)的階段,，我跟在x工的后面做事，一邊跟著跑市場(chǎng),，一邊學(xué)習(xí)公司的資料,。在這段時(shí)間里真的被灌輸了很多的知識(shí)，但也正是因?yàn)樘?，且太雜,，我只能先死記硬背，再慢慢的在工作中去體會(huì)和消化,。

這場(chǎng)培訓(xùn)持續(xù)了很久,，作為一個(gè)采購員,，要了解的東西實(shí)在是太多的，從市場(chǎng)的局勢(shì)到材料的優(yōu)劣,，還有對(duì)公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解,。這些著實(shí)讓我頭疼了很久。但是在堅(jiān)持不懈的努力下,，我終于還是熟練的掌握了所需的知識(shí),。

在x月的時(shí)候我正式在xxx車間開始工作。在來到這里后,，我先后對(duì)車間的`材料,、消耗情況、過去的賬單等都仔細(xì)的翻閱核對(duì)了一遍,，即使在來之前我已經(jīng)看過了一遍,，但作為采購還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

在仔細(xì)的研究并技術(shù)人員的商討,，我開始在市場(chǎng)上不斷的去尋找適合的材料,，并與現(xiàn)在的材料做嚴(yán)格的對(duì)比。以貨比三家的態(tài)度挑選,，積極的和供貨商聯(lián)系,。在x月的時(shí)候，通過改善產(chǎn)品材料,，約為車間節(jié)省了xxx元的經(jīng)費(fèi),，大大的節(jié)省了材料等費(fèi)用的消耗。

當(dāng)然,，在采購的工作中,，我們并不只是專門去管理材料的費(fèi)用，在車間中,，大到機(jī)器的零件,，小到貼在紙箱上的標(biāo)簽，這些耗材都是需要我們一步步去打算,。

作為采購員,，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計(jì)較”,，不去這要嚴(yán)格的要求，很容易就會(huì)導(dǎo)致公司的耗費(fèi)過多,。這是對(duì)公司的危害,，更是對(duì)不起我們自己的工作!

回首這一年的工作，盡管我在某些地方還有些稚嫩,，但是在功能工作中,，我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗,，我每次減少的消耗，就是我為公司帶來的利益,?？粗约旱某煽?jī)，我很自豪,。但是我明白,，滿足于現(xiàn)在的成績(jī)是不夠的，我會(huì)繼續(xù)的努力,，維持好現(xiàn)在的成績(jī)的情況下,，不斷地去提升自己，努力的做好自己的工作,。

建行員工年終工作總結(jié)篇四

20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，過去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海。又是一年的時(shí)光過去,，我在前臺(tái)的工作也一樣度過了一年,。雖然在這一年來經(jīng)歷過了很多，有開心的,，也有不開心的,。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我在成功的道路上一往無前,。

到了如今,，我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少,，付出了多少,，我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中，歸納出自己的經(jīng)驗(yàn),，讓工作在下一年更加的順利,。以下是我這一年的工作總結(jié)：

在這一年來我在工作能力上有了不少的提升，這不僅是我自己努力的成果,，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果,。

首先，最值得一提的是在禮儀方面的成長(zhǎng),。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,，我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問題。不僅困擾著我,，也常常給酒店帶來不好的影響,。作為一名前臺(tái)，禮儀方面卻沒有長(zhǎng)進(jìn),，這實(shí)在是讓我非常的困擾,，甚至正經(jīng)還想過可能會(huì)放棄這份工作,。

但是還有人沒有放棄我，我的領(lǐng)導(dǎo),，xxx,，她給了我指導(dǎo)，給了我鼓勵(lì),，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧,，讓自己成為一名合格的前臺(tái)!

其次,，就是我在前臺(tái)日常工作上的問題。因?yàn)槭韬?，我在工作上犯下過不少馬虎事,，但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正!而我也每次都認(rèn)真的反省自己，讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因,。

現(xiàn)在一年過去,，我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái)，在工作中發(fā)揮著自己的力量,。

工作方面,，在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能,。在日常的工作中,，不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧,，給自作帶來了便利和拓展,。

工作中我勤于請(qǐng)教，細(xì)心觀察,，這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，也讓工作變得更加的順利。為了提升自己,，我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見的錯(cuò)誤,，去牢記，去避免,。在一年來的工作中,，并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤。

這一年的工作是平凡的,，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì),，在今后的工作中，我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在xxx的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量,。

建行員工年終工作總結(jié)篇五

不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法,、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,，積極學(xué)習(xí)黨的理論,、路線、方針和政策,。并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的等管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,。

進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤,、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作,。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng),。一是為使自己盡快熟悉工作,，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面,、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正,、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄,。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持,。在五個(gè)月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄,，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。

剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi),。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便,。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支,，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。

自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司,，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作,。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家,，受到了同事們的好評(píng),。

幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問題,，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

二,、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

三,、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。

四,、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。