總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

信貸公司年底工作總結(jié)篇一

2011年即將過去,，2012年已經(jīng)到來，回首即將過去的一年,，路橋公司在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和各部門支持與幫助下,，有了有些成績。但在成績背后,，同時還暴露出了一些不足,。

積極貫徹集團(tuán)公司的會議精神,，深入貫徹領(lǐng)導(dǎo)“先做人，后做事”的講話精神,，充分發(fā)揮項目部“以質(zhì)量為中心,，以安全為重點，以創(chuàng)效為平臺”的工作方針,，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益和諧發(fā)展,，現(xiàn)將2011年度主要工作匯報如下：

一、2011年1月份至9月份主要工作回顧

1,、xxxx年xxx月份至xxx月份順利完成在xxxx中標(biāo)的，達(dá)到驗收條件,，完成產(chǎn)值xxx萬元,。

2、xxxx年x月至x月在xxxxxxxxx園區(qū)承修紅線五十米全長兩公里的市政道路及管網(wǎng)配套工程,。截止到9月該工程已完成道路的下面層的鋪筑,，管網(wǎng)已完成中水；壓力污水,；雨水,；污水；給水,；完成總工程量的55%,。

制度管人管其身，文化管人管靈魂,，集團(tuán)公司十分重視企業(yè)文化建設(shè)與凝煉,，從標(biāo)識標(biāo)牌、經(jīng)營宗旨,，宣傳口號，都彰顯企業(yè)文化理念，營造了濃厚的文化創(chuàng)建氛圍,，促進(jìn)了各部門,，各公司員工的敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神，也推動了路橋公司項目管理良性互動,。

以文明施工為創(chuàng)建重點,，推動規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化,，堅持安全生產(chǎn)與文明施工雙向促進(jìn),，物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，從環(huán)境入手,，雖然項目部在野外施工,，但是盡可能為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在吃的方面，項目部一日三餐訂制菜譜,，每天不重樣,，保證員工能吃好、吃飽,，在節(jié)假日舉行會餐,，讓大家在一起和樂融融，使員工能在離家千里的工地感受到家的溫暖和關(guān)愛,。下面我從下面幾個方面說一下發(fā)現(xiàn)的問題：

一．在管理方面措施還不完善,，實際工作中有的落實不到位，有的在落實中走樣,，還有一些只是說了說,，在這些考核方面不夠細(xì)化，考核指標(biāo)不好把握?，F(xiàn)在靠人盯人的管理方式是很難達(dá)到管理目標(biāo)和效果的,。必須加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度來保障管理目標(biāo)的實現(xiàn),。

二,、個人意識強(qiáng)，團(tuán)隊意識弱,。主要體現(xiàn)為：有些人看問題提意見和建議,，只從個人角度上講，很少從公司總體的利益上考慮,，一開口就是我怎么怎么,，要么就是抱怨自己如何吃虧，總覺著全社會都對不起自己,。

三,、滿足于現(xiàn)狀，不注意提高,。主要表現(xiàn)為：有的人業(yè)務(wù)水平和以前相比沒有什么提高,，甚至覺得自己目前的水平夠用了，看不到時代的發(fā)展社會的進(jìn)步,，還有的人在與別人爭論中,，以“我沒有文化”為理由為自己解脫，沒有文化可以學(xué),，文化不是天生的,，也不是領(lǐng)導(dǎo)給發(fā)的。別人有,，自己為什么不能有,？對于開會,、學(xué)習(xí)則往往以工作忙為

由想法逃脫，覺得開不開會,、學(xué)不學(xué)習(xí)都一樣,，能把工作干了就行，看不到自己是在一步步的落伍,。

四,、被動的多，主動的少,。主要表現(xiàn)為：習(xí)慣于被動的聽指揮,，很少積極主動的思考問題。遇到問題不論大小都找領(lǐng)導(dǎo),。完全失去了工作的主動性,。還有的本身就懶，工作能推就推,，能拖就拖，自己能解決的問題也不解決,，問題攢成了一堆,，慌了神、沒主張,，東一榔頭,，西一棒子，完全亂了工作的程序和方法,。甚至找各種理由來為自己開脫,，沒有把工作當(dāng)成是磨練提升自己的機(jī)會，心目中根本不知工作是為了自己,。一定要把現(xiàn)在的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來干,，而不要把它當(dāng)成上班來完成。當(dāng)一條條的道路通過我們的努力得以竣工,，這是一件多么自豪多么有成就感的事情,。在施工過程中，每個困難通過我們的努力全部解決,，充分享受這個過程帶給我們的樂趣,，這樣我們就不會覺得它的枯燥和辛苦了。

管理是企業(yè)發(fā)展的永恒話題,，爭創(chuàng)一流業(yè)績就必須全面提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技能,，灌入新思維，新理念,，新方法,，努力創(chuàng)建企業(yè)文化,，項目精神，培養(yǎng)敢爭第一,，永爭第一,，敢為人先的思想，在總結(jié)中提高,，在提升中發(fā)展,，2012年抓好工程安全質(zhì)量工作的同時，將進(jìn)一步把成本管理作為項目管理的核心工作來抓,，結(jié)合今年積累的經(jīng)驗和教訓(xùn),，2012年將重點做好如下幾個方面的工作：

1、積極完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),，提升管理水平,，打造品牌，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。

2,、堅持學(xué)習(xí)制度的落實，打造過硬的團(tuán)隊精神,。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行落實力度和工作細(xì)節(jié)上監(jiān)督管理。

4,、爭創(chuàng)樣板工地,。

5、抓住在建工程,，盯住重點市場,、爭取再攬項目。 措施：

1,、構(gòu)建有效激勵機(jī)制,，激發(fā)和諧項目的內(nèi)部活力。積極開展各種形式的勞動競賽,。

2,、在管理上堅持創(chuàng)新，嚴(yán)紀(jì)律,，力求做到管理教育以落實為目的,，規(guī)章制度的落實為根本，總結(jié)考核以落實依據(jù),，堅持以人為本,，樹立全新的管理理念。

以上是我在2011年的主要工作和2012年的工作目標(biāo)和措施,，由于水平有限,，知識和經(jīng)驗少,，在工作中會存在不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多指點,，謝謝大家,。

xxxxxxxxxxxxx

20xx年x月30日

信貸公司年底工作總結(jié)篇二

2020年公司年底工作總結(jié)

2020年公司年底工作總結(jié)

導(dǎo)讀：范文 2020年公司年底工作總結(jié)

【范文一：公司年終工作總結(jié)】

不知不覺間，來到xxx公司已經(jīng)有xx年時間了,，在項目開發(fā)的工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng),、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng),。

二,、在工作中主要存在的問題有：

1,、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,，而返工的情況,，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,。

2020年公司年底工作總結(jié)

2,、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù),，由于開發(fā)時間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程,，同時也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3,、在工作初期,，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念,，對煙草行業(yè)缺少了解和分析,，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,，在以后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

三,、工作心得

1、在這半年的工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指

2020年公司年底工作總結(jié)

導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少,；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在半年的工作中,，經(jīng)過實際的教訓(xùn),，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,，這就需要我們在具體開發(fā)之前,，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前,，多辛苦一下,，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦,。在半年的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量,、成本,、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，做出更好的成績。

四,、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

2020年公司年底工作總結(jié)

1、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,；在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2、對流程不夠熟悉,；在半年工作中,，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,，對于這塊的控制力度顯然不夠,。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提

3,、工作不夠精細(xì)化,；平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看,、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤,。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化,。

4,、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中,，周圍能能利用資源的就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上,，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,，抓主要矛盾,，劃清界限，哪些是本職工作,，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的，都要想清楚,。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,，怎么和

2020年公司年底工作總結(jié)

本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方,。

5、缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗,；今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

6,、缺少平時工作的知識總結(jié)；這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失，會更快的成長,。在以后的工作中,，此項也作為重點來提高自己。

7,、做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象,；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的,。進(jìn)度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,，也是對精細(xì)化工作的一個要求,。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五,、工作計劃

2020年公司年底工作總結(jié)

明年,，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作,，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步,。其中,，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、工作要注重實效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3,、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,；

4,、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作,；

5,、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，多聽、多看,、多想,、多做,、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專業(yè)技能,，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中,，有時候深刻的體會到,，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，2020年公司年底工作總結(jié)

技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜,，項目多而人手少，但多付出一些,，工作就會優(yōu)化一些,，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠信待人,。

【范文二：運(yùn)輸公司年終總結(jié)】

20xx年，我公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管處及有關(guān)部門的大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大x中全會,、xx大精神，以“xxxx”為指導(dǎo),、以"兩個率先"為目標(biāo),，搶抓機(jī)遇，克難奮進(jìn),，全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,，取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運(yùn)量285萬人,，旅客周轉(zhuǎn)量12430萬人公里,，分別比去年同期增長0、71%和1,、24%,，實現(xiàn)公路運(yùn)輸業(yè)服務(wù)增加值1470萬元，同比增長21,、19%,。回顧一年來的工作,，我們主要做好以下幾方面：

一,、克難奮進(jìn),，突出重點，圓滿完成各項運(yùn)輸任務(wù),。

交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),，關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展,。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,，運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難,，較好地發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,，在做好日常運(yùn)輸工作的同時，突出運(yùn)輸重點,，圓滿完成了各項運(yùn)輸任務(wù),。

2020年公司年底工作總結(jié)

每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點之一，運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻,。尤其是今年新增加的高二能力測試,、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù),，公司上下高度重視,，針對時間緊，任務(wù)重等特點,，黨政行管人員,，放棄節(jié)假日休息，全心投入到車站,，維持秩序,，導(dǎo)乘導(dǎo)購。各部門也相互配合,，客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張,、調(diào)度難等不利因素，認(rèn)真組織,，周密安排,。安保科對所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育,、車輛進(jìn)行檢測,，期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促,，保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂,，確保了旅客走好、走了,、走滿意,，得到社會各界的一致好評,，樹立了良好的企業(yè)形象。

二,、強(qiáng)化管理,、落實專項整治，不斷凈化運(yùn)輸市場環(huán)境和秩序,。

隨著客運(yùn)市場格局的不斷變化,，為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報廢更新,，車輛逐步向新,、中檔、高檔化方向發(fā)展,，不斷改變運(yùn)輸條件,，提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛,，投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,，至201x年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛,、普貨4輛,，其中旅游客車18輛，車輛總數(shù)已達(dá)193輛,。隨著車輛的逐步增加,，給運(yùn)輸管理工作帶來了許多壓力與困難，主要表現(xiàn)在：1,、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問題方面時有舉報發(fā)生,，尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點停車費(fèi)，先后多人上訪,；2,、并線車輛

2020年公司年底工作總結(jié)

爭道搶行、高峰期間短途客拒載,、分組不合理常有斷檔,；3營運(yùn)車輛帶病行駛，違章行為時有發(fā)生,，今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強(qiáng)造成的等等,。面對以上存在的諸多問題，公司結(jié)合市處客運(yùn)市場專項整治活動,，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,，查找問題根源，多次召集各線長商討,，拿出切實可行的合理方案,，7-9月份公司會同公安,、運(yùn)管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠,、薛埠三條線進(jìn)行線長改選和重新分組,，事實證明，合理的分組,，選出各線大家信任的線長,，能凈化運(yùn)輸市場環(huán)境和秩序，營造和諧的客運(yùn)氛圍,，確保旅客運(yùn)輸安全,。

三,、勤練內(nèi)功,、強(qiáng)素質(zhì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,。

一是圍繞安全,、生產(chǎn)等中心工作，做好宣傳教育,，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用,。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用，公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，公司專門開辟了宣傳陣地,，采用橫幅、標(biāo)語畫廊,、黑板報,、電視廣播等形式和載體，畫廊,、黑板報堅持每月更換一次,，3月份我們通過江蘇經(jīng)濟(jì)頻道專門制作了專題片，進(jìn)行宣傳,，從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新,。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班,，從新聞寫作,、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化和充實信息員的業(yè)務(wù)能力,，提高了宣傳隊伍的整體素質(zhì)，保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量,。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,，緊緊圍繞企業(yè)改革,、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動

2020年公司年底工作總結(jié)

競賽等活動,，認(rèn)真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作,，有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。

二是加大培訓(xùn)力度,，提高了職工隊伍的整體素質(zhì),。今年年初，公司新錄用了一批站務(wù)員,，公司黨總支部和工會對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵,，6月中上旬，公司又抽出2個下午時間,，舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,，對職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù),、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn),；11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開，集中時間學(xué)習(xí)了黨的十七大內(nèi)容,。通過一系列的培訓(xùn)教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展,。

四,、以“安全管理基礎(chǔ)年”活動為契機(jī)，強(qiáng)化安全管理和檢查,。

運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),，也是高風(fēng)險行業(yè)，“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”,，哪一個都不能偏廢,。今年公司調(diào)整了安委會成員，并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動要求,，重新建立健全了各項規(guī)章制度和工作臺帳,，建立領(lǐng)導(dǎo)、部門,、崗位三級安全管理網(wǎng)絡(luò),，逐級簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確各部門和各崗位的安全職責(zé)，層層分解安全責(zé)任,，倡導(dǎo)互相監(jiān)督,，互相協(xié)作，相互提高,，齊抓共管的和諧氛圍,。

2020年公司年底工作總結(jié)

在日常工作中，安委會堅持每月召開一次專題會議,，及時傳達(dá)上級文件精神,、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會,，由公安,、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、剖析事故原由,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識，強(qiáng)化安全意識,，有效地消除了事故中的人為隱患,。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識和安全理念,，公司采用展板,、展塊、橫幅,、標(biāo)語,、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳,。遇有冰凍,、大霧等惡劣天氣，及時利用廣播,、黑板進(jìn)行車前喊話提醒注意事項,。同時結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月,、“安康杯競賽”,、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動,，分批對全體員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn)、安全知識競賽,，力求宣傳形式多樣化,，調(diào)動一切積極因素，掌握安全生產(chǎn)的主動權(quán),。據(jù)統(tǒng)計安?？迫陜H出板報就達(dá)12期,、黑板提醒22次。

在加強(qiáng)宣傳教育的同時,，公司安委會要求安管人員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度,，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,，檢查車輛5950臺次,；稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,，查出各類違章120余人次,。通過一系列措施的落實，消除了一些隱患,，推動了安全工作的正常進(jìn)行,。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故,，傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失同比去年分別下降了75%和55,、6%，安全形勢日趨好轉(zhuǎn),。

五,、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，工青婦等群眾組織作用加強(qiáng),。

2020年公司年底工作總結(jié)

一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí),，提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《20xx年中心組學(xué)習(xí)計劃》,，明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，對黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議,，對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,，中心組每月至少一次的學(xué)習(xí)，班子成員堅持做好了學(xué)習(xí)筆記,，寫好了學(xué)習(xí)心得,。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班,。11月份組織公司全體黨員干部全面,、認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七大主要內(nèi)容,，班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向深入,。

二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進(jìn)行了改選,，公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織,，堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進(jìn)行了深化細(xì)化,，修訂了考評細(xì)則,，納入了文明創(chuàng)建的考核?！包h員示范崗”活動更加扎實有效,，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗,。6月初,，公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個十佳”先進(jìn)典型候選人，并上報了事跡簡介和先進(jìn)事跡材料,。

三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè),，密切了同職工群眾的聯(lián)系，按照“八個堅持,，八個反對”的要求,，繼續(xù)加強(qiáng)各級干部的作風(fēng)建設(shè)。堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度,，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,，2020年公司年底工作總結(jié)

加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，經(jīng)常深入基層,、深入一線，及時解決職工工作,、學(xué)習(xí)和生活中的實際困難。

四是支部積極組織好職工和婦團(tuán)活動,。今年以來開展了大量內(nèi)容豐富,、形式多樣的活動，如：春節(jié)期間,，工會舉辦了迎新春文體活動,，“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會,、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,，并取得了優(yōu)異的成績。6月中旬,，團(tuán)支部完成了換屆選舉工作,，并選出了參加局團(tuán)代會代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運(yùn)動會；年初公司還開展了“送溫暖工程”,、“獻(xiàn)愛心”等活動,，對50名退休工人進(jìn)行了慰問，慰問金6千余元,；對3名困難職工進(jìn)行補(bǔ)助,，補(bǔ)助金600余元；春節(jié),、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右,；向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展,，使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,，支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題,，主要體現(xiàn)在：

第一、生產(chǎn)活力不夠,，經(jīng)濟(jì)效益增長緩慢,。

第二、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),，今年以來的幾起

2020年公司年底工作總結(jié)

交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的,。

第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色,，客運(yùn)服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng),。

上述問題，我們高度重視,，采取切實措施,，在今后的工作中有針對性地認(rèn)真加以解決。

【范文三：公司年終工作總結(jié)】

20xx年,，公司在建設(shè)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，較好的完成各項工作?，F(xiàn)將20xx年主要工作情況及20xx年工作安排匯報如下：

一,、20xx年主要工作情況回顧

公司堅持以“基礎(chǔ)管理年”活動指導(dǎo)精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照“夯實基礎(chǔ),、激發(fā)活力,、提升管理、穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,，全力開展各項工作,，并取得顯著成果,。

加強(qiáng)設(shè)備安全管理工作，穩(wěn)步提升安全管理水平

2020年公司年底工作總結(jié)

1,、公司20xx年截止到10月份,，實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5170萬元，其中大型設(shè)備及機(jī)電類收入4097萬元,，聯(lián)鎖塊收入1073萬元,。預(yù)計截止12月份實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5600萬元。

2,、截止到10月份,，完成大型機(jī)械調(diào)度10000余次，小型機(jī)具調(diào)度950余次,，及時,、高質(zhì)量的滿足各分公司對施工設(shè)備的需求；實現(xiàn)設(shè)備平均完好率96,、37%,，設(shè)備平均利用率32、79%,；共組織設(shè)備檢查616次,，設(shè)備維修、保養(yǎng)336次,。

3,、組織公司內(nèi)部大型機(jī)械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場工作，其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場,、小松650型挖掘機(jī)轉(zhuǎn)場,、150t履帶吊轉(zhuǎn)場、50t履帶吊調(diào)撥至船務(wù)工程公司等大型機(jī)械的進(jìn)場,、轉(zhuǎn)場及安裝工作,。組織對新進(jìn)1臺5016型建筑塔吊，1臺wcb500型穩(wěn)定土站,、1臺300kw發(fā)電機(jī)組的驗收工作,，目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機(jī)組已投入使用。

4,、根據(jù)建設(shè)集團(tuán)設(shè)備臺賬進(jìn)行賬物跟蹤，對我公司新購,、到期報廢,、調(diào)出設(shè)備及時更新，并實現(xiàn)臺賬的分類管理,。逐步完善設(shè)備的運(yùn)行資料檔案,，每臺設(shè)備配備一套運(yùn)行資料,，真實、按時記錄每臺設(shè)備的日常運(yùn)行狀況,，維修換件與保養(yǎng)記錄,。

不斷強(qiáng)化安全質(zhì)量管理，進(jìn)一步增強(qiáng)競爭優(yōu)勢

2020年公司年底工作總結(jié)

1,、安全管理方面

按照公司要求,，在總結(jié)分析上年度安全、質(zhì)量等總體形勢和存在的薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,，切合實際的組織制定和編制了年度安全,、質(zhì)量、教育培訓(xùn),、維護(hù)維修等各項年度工作計劃及月度工作計劃,；組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質(zhì)量,、環(huán)境目標(biāo)責(zé)任書,；組織完成了“三體系”內(nèi)外審工作；組織完成了建設(shè)集團(tuán)全年各月度的安全,、質(zhì)量檢查考核工作,；及時完成各類特種設(shè)備報檢、復(fù)審,、檢驗工作,。

積極開展安全宣傳活動。根據(jù)建設(shè)集團(tuán)要求認(rèn)真開展“百日安全無事故”,、“現(xiàn)場綜合整治”,、“安全生產(chǎn)月”、“宣貫《事故防控手冊》”,、“開展消防交通安全整治”,、“現(xiàn)場網(wǎng)格化治理活動”、“開展119消防周活動”等活動,。在活動開展中,，制定周密實施方案，大力營造活動氛圍,，提高員工的安全意識和參與意識,。

認(rèn)真組織開展《事故防控手冊》的宣貫。不斷完善公司應(yīng)急管理體系,，落實檢查和隱患責(zé)任整改,；落實高、危險作業(yè)的安全控制,，突出重點的抓好塔吊拆除,、安裝和較大設(shè)備維修現(xiàn)場的安全管理,；積極抓好“樣板車間”的管理工作；重點抓好“四防”工作措施的落實,。

2,、質(zhì)量管理方面

2020年公司年底工作總結(jié)

按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)，制定完善各項管理制度和工作程序,，滿足公司管理需要,。圍繞“推動轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)港”活動主題,，認(rèn)真扎實開展“質(zhì)量月”活動,，組織開展質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)集中宣貫等活動，進(jìn)一步調(diào)動了員工參與質(zhì)量管理,、改進(jìn)質(zhì)量的積極性,。

按季度對各單位進(jìn)行服務(wù)滿意度回訪調(diào)查，從設(shè)備操作人員技能服務(wù),、操作人員遵章守紀(jì),、操作人員服務(wù)態(tài)度、設(shè)備調(diào)度服務(wù),、設(shè)備技術(shù)狀況,、設(shè)備維修及時性、其他服務(wù)七個方面進(jìn)行回訪,。20xx年服務(wù)滿意度達(dá)94,、3%，達(dá)到年度質(zhì)量指標(biāo),。由于各單位進(jìn)行評價反饋,，針對其中設(shè)備技術(shù)狀況較差，部分設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重進(jìn)行重視和整改,。

加強(qiáng)班組建設(shè),，全面提高員工綜合素質(zhì)

1、維修專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。主動實施技改和“四新”的應(yīng)用,，搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作,。二月份完成d85推土機(jī)引導(dǎo)輪國產(chǎn)化改造,，單項節(jié)約成本二萬五千多元；完成了推土機(jī)支重輪技術(shù)改造,，單項節(jié)約成本近萬元,；發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管噴漆、打碼自動上料機(jī),，項目已上報申請專利,；自行研制油氣分離自動排氣裝置，解決了其中幾項技術(shù)疑難關(guān)鍵點,，且裝車測試成功,。

2、先后組織機(jī)械作業(yè)人員和維修人員參加機(jī)電維修相關(guān)知識學(xué)

2020年公司年底工作總結(jié)

習(xí),、安全生產(chǎn)月教育培訓(xùn),、最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗標(biāo)準(zhǔn)》jgj305-20xx宣貫培訓(xùn)，全面提高作業(yè)人員操作技能,。共派遣11名機(jī)械司機(jī)分別前往福建,、南京、威海,、煙臺,、濟(jì)寧等工地作業(yè)，并在各自的崗位上較好的完成各項工作任務(wù),。

3,、針對生產(chǎn)作業(yè)點多面廣、人員分散的特點,，充分利用“飛信”和下雨陰天,、節(jié)假日等時間，開展員工技能培訓(xùn),、安全思想教育,、“節(jié)前安全教育”、“加強(qiáng)道路交通與消防安全”,、“夏季四防”,、“冬季四防”教育，組織開展“四嚴(yán)四提”,、“安全生產(chǎn)月”和“設(shè)備管理月”等活動,，全面提高員工的思想綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。

不斷完善物資管理,，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置

1,、建立完善合格供應(yīng)商名錄并加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理工作。新的供應(yīng)商目錄提供了更廣泛的采購廠家,、更準(zhǔn)確的供應(yīng)商信息,，能更好的滿足日常物資及配件采購，為公司采購的及時性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證,。同時,，進(jìn)一步完善供應(yīng)商的管理，加強(qiáng)對供應(yīng)商的評價,，廣泛聽取各科室的意見,，對供應(yīng)商進(jìn)行了公平,、公正的評價。

2,、做好廢舊物資管理工作,。在完善《物資管理規(guī)定》中進(jìn)一步加強(qiáng)了對廢舊物資的管理并區(qū)分了利舊物資與報廢物資。對于廢舊物資優(yōu)先自行修復(fù)利用,，不能利用的上繳建設(shè)集團(tuán)物資設(shè)備部管理,。對

2020年公司年底工作總結(jié)

于經(jīng)公司鑒定確認(rèn)為報廢物資的，我公司統(tǒng)一存放,、專人看管并上報建設(shè)集團(tuán)物資設(shè)備部統(tǒng)一處理,。

不斷強(qiáng)化綜合管理，營造良好的活動氛圍

1,、充分調(diào)動青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能,，發(fā)揮青年先鋒軍的力量。組織6名團(tuán)員加入青年志愿者,，并積極組織參加青年志愿者活動,；組織員工積極參加日照港“千人萬米”長跑比賽，并有一人獲獎,；一人在“安全在我心中”主題征文活動中榮獲二等獎,；一人在國際檔案日活動征文答題中榮獲一等獎；一人在“如何提高客戶滿意度”主題征文中榮獲三等獎,。共報送“陽光感動,、輝煌十年”征文6篇，“三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇,，在20xx年春聯(lián)征集活動中共報送47幅春聯(lián),。積極動員廣大員工參加各項征文競賽，豐富自身業(yè)余生活的同時也不斷增強(qiáng)了大家的凝聚力和向心力,，為以后更好的投入到各項工作中奠定了基礎(chǔ),。

2、充分利用日照港報,、日照日報等媒介,，動員廣大員工積極做好對外宣傳工作，截止11月中旬已完成宣傳報道市級12篇,，集團(tuán)級8篇,；政務(wù)信息共發(fā)表，均已完成建設(shè)集團(tuán)全年任務(wù)指標(biāo),。

二,、20xx年工作安排

2020年公司年底工作總結(jié)

20xx年度我們的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為實現(xiàn)產(chǎn)值5500萬元，安全責(zé)任事故為零。

20xx年經(jīng)營計劃主要有充分利用好現(xiàn)有設(shè)備,，保證集團(tuán)內(nèi)部施工需的前提下,，積極對外拓展業(yè)務(wù)，尋找新的利潤增長點,；創(chuàng)造差異化服務(wù),，提升企業(yè)競爭力,；通過定額化管理、精細(xì)化管理細(xì)化內(nèi)部成本核算,。

20xx年設(shè)備項目投資計劃有擬購置6臺50型輪式裝載機(jī),、2臺履帶式液壓挖掘機(jī),、1臺砼連鎖塊生產(chǎn)線設(shè)備、1臺wcb500型穩(wěn)定土拌合站,、1臺20方多功能灑水車,、1臺17立方螺桿式空壓機(jī)、1臺破碎錘以及30臺塔吊監(jiān)控,。

20xx年設(shè)備技術(shù)改造方面主要有：繼續(xù)在裝載機(jī),、挖掘機(jī)、起重機(jī)械等大型設(shè)備上安裝油耗儀及gps定位系統(tǒng),；對磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級,，對稱重過程、料車的卸料過程,，進(jìn)行更全面的監(jiān)控和管理,；在穩(wěn)定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置，加強(qiáng)傳送皮帶在作業(yè)前預(yù)警,、作業(yè)中的安全控制,；對穩(wěn)定土拌合站水泥罐頂部除塵進(jìn)行改造，通過加裝小罐的方式實現(xiàn)對粉塵污染的控制,。

進(jìn)一步抓好安全管理,。在安全教育形式和教育內(nèi)容資料方面進(jìn)行探討提高，加強(qiáng)安全教育的效果,，結(jié)合青年示范崗的創(chuàng)建踏實做好創(chuàng)

2020年公司年底工作總結(jié)

建“平安車間”活動,，力爭把安全管理工作再提高一個臺階，為維修生產(chǎn)工作打好一個更堅實的安全保障,。

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面,，堅持貫徹“以養(yǎng)為主，養(yǎng)修結(jié)合”的工作方針,，積極推行“以保為主”的設(shè)備管理指導(dǎo)思想,。設(shè)備租賃科將設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備的維修保養(yǎng)監(jiān)督工作，保證設(shè)備不失保漏保。

加強(qiáng)全員綜合素質(zhì)教育,，加強(qiáng)員工機(jī)械設(shè)備操作,、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)及各項安全教育，強(qiáng)化員工綜合素質(zhì),，提高員工操作及維護(hù)保養(yǎng)水平,，確保每位員工安全作業(yè)、各機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn),。引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)技術(shù)學(xué)知識意識,，為打造一個積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、技術(shù)精良的高素質(zhì)維修隊伍而努力,。

【范文四：公司年終工作總結(jié)】

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī),，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點,，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際問題,，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,，較好地完成了年度工作目標(biāo),，下面將整年工作總結(jié)如下：

一、全年主要工作

2020年公司年底工作總結(jié)

1,、強(qiáng)化形勢教育,，推動執(zhí)行意識提高。

公司工會積極宣傳市公司大政方針,，并結(jié)合我公司實際進(jìn)行分析,，找準(zhǔn)著力點，緊扣工會工作,，重點抓好執(zhí)行力建設(shè),，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力,，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展,。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”,、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感；團(tuán)結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。

2,、強(qiáng)化民主管理建設(shè),，認(rèn)真貫徹職工大會制度。

公司工會認(rèn)真貫徹實施《xxx省xxx公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》,，組織召開了三屆三次職工大會,。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析,；確定了20xx年“夯實一個基礎(chǔ),、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊,、完善四化思路,、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù),，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,，實現(xiàn)xxxx公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo),，對公司的工作成績給予了高度評價,，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路,，明確了工作方向,。

2020年公司年底工作總結(jié)

3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,。

為進(jìn)一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手,，深化班組執(zhí)行力,。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭,、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動,。鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄,，撰寫讀書心得,。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵,。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足,，確保學(xué)習(xí)收到實效,。

公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動,。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,，競賽圍繞xxxx站和xxxx公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進(jìn)行一,、二,、三名的角逐。在比賽過程中,，各參賽代表隊隊員嚴(yán)格遵守規(guī)則,，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題,，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈,。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議,、3條典型案例,，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。

4,、強(qiáng)化職工關(guān)愛,，深入實施送溫暖工作。

2020年公司年底工作總結(jié)

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,，創(chuàng)新工作思路,，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動,。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年,，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動,，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動,，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽,。隊員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”,；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”,。通過活動的開展,，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康,，提高了廣大職工做好工作的凝聚力,；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作,；在迎峰度夏時期,，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品,，深入公司各工作現(xiàn)場,、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢,、女職工婦檢,，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,，廣泛開展職工讀書活動,，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè),，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”,，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”,，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件,，提高職工身體健康水平,，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報

2020年公司年底工作總結(jié)

了xxxx管理處,、xxxx管理處,、xxx管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂,。

為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問,，及時送去了公司黨,、政、工對職工的問候,。一年來,，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒樱繂栙M(fèi)過萬元,。

離退休工作是公司工作的重要組成部分,，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工,。配合各有關(guān)職能部門,，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的離退休職工,，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工,；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動,，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件,。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽,；5月份,，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班,。10月份,，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié),。

公司工會站在講政治,、講大局的高度，開展“愛心活動”,，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè),、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚,。4月份,，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,，共募集捐款4450元,。

5,、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會隊伍執(zhí)行力,。

2020年公司年底工作總結(jié)

公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議,，安排部署近期的工會工作,，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策,。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn),，傳達(dá)工會文件,，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦,，再由工會干部民主評選,。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),，有針對性的開展工作,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

加強(qiáng)工會干部培訓(xùn),，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階,。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求,，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí),，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對法律,、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。

為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況,，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇,，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇,。

今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員

2020年公司年底工作總結(jié)

檔案接轉(zhuǎn)工作,，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理,。

二,、20xx年主要任務(wù)

20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想,、認(rèn)清形勢、查找差距,、增強(qiáng)動力,，把行動落實到各項工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項目標(biāo)任務(wù),，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,，推動公司又好又快發(fā)展。

1,、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動,。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一,。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,，本著實事求是、自我評估,、自我完善的原則,，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè),。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn),、職工自學(xué),、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì),。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略,，深入做好職工的思想工作,，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍,，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題,。

2、繼續(xù)辦好職工書屋活動,。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,、2020年公司年底工作總結(jié)

爭做知識型職工”活動,，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措,。公司工會計劃創(chuàng)建xxxx公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3,、做好“送溫暖”工作,。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工,、困難職工,、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關(guān)注社會弱勢群體,，倡導(dǎo)公益愛心理念,，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹,、表彰工作,。

【范文五：物業(yè)公司年終工作總結(jié)】

一年來，在總公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下,，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)公司xxxx年各項工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營管理情況

1、完善各項規(guī)章制度,，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要

2020年公司年底工作總結(jié)

實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此,，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》,、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《工資管理制度》,、《考勤制度》,、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》,、《效績考核檢查落實制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度,，使各項工作有計劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開,；同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式，到昌樂園,、銀都,、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高,。

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實,，服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹立良好的企業(yè)形象,。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨,、團(tuán)員,、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、求真務(wù)實的工作氛圍；其次,，為

2020年公司年底工作總結(jié)

了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階,、資質(zhì)評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱,、收集,、歸檔工作，按部門,、形式,、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,，極大方便了所需材料的及時查閱和利用,；第三，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動,，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn),、消防知識,、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,；第四,，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進(jìn)工作迅速有效的開展,，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用,。實施以來,，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高,；又如《晨會制度》實施后,，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因,，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快,，改變了懶,、散、慢的不良習(xí)慣,，對迅速提高服務(wù)意識,、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3,、精減人員,、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到在開展外向業(yè)務(wù)前,，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損,、提高企業(yè)效益,。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人

2020年公司年底工作總結(jié)

以上,，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長期供貨關(guān)系,，同時，財務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查,，盡可能找到源頭供貨商,。為了提高服務(wù)，在有償服務(wù)項目上,，采取自購,、代購或協(xié)助購買材料方式，以最大限度滿足委托方利益,。其次,，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，xxxx年我們共與xx名員工解除了勞動關(guān)系,，減少工資及附加費(fèi)用近xx萬元,。第三，為了降低費(fèi)用,，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐,，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，減少開支1萬多元,，此外,，要求維修工作能修復(fù)的不換新,，一人干的不用兩人，一小時修復(fù)的決不用兩小時,；第四,，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴(yán)格控制,，廢舊拖把2,、3個拆開合成1個接著用，報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用,，還做到不必開的燈不開,、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄,、水停,，并用獎懲規(guī)定加以約束；第五,，xxxx年還加大開展了封堵,、修門窗、掛門簾等保暖措施,，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管,，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能，大量節(jié)約了燃油,。經(jīng)統(tǒng)計,，通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費(fèi)用降低近8萬元,，油料減少22萬元,，減少員工餐、辦公費(fèi),、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬元,，減少工資及附加費(fèi)10萬元，達(dá)到了降低成本,、提高效益的目的,。

二、各部室工作情況總結(jié)

為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng),，提高服務(wù)意識,，規(guī)范員工言行，2020年公司年底工作總結(jié)

提高工作效率,，行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生、會議,、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度,，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循,、有制可約，起到了比較好的效果,，尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性,、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,，確保了各項制度的執(zhí)行,。

由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水、電,、暖供應(yīng)，同時還肩負(fù)著公司的綜合治理,、計劃生育,、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作，外協(xié)工作十分重要,，為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系,、溝通，理順了各種關(guān)系,，圓滿完成了街道等政府部門布置的計生,、排污、綠化等任務(wù),，并且完成了停車收費(fèi),、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,，為公司合理,、合法經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨,、工,、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、文體活動,、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作,，同時,，督促和協(xié)助計劃生育、采購,、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,，保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度,、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格控制,、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量,，為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務(wù)所的審計,，財務(wù)部放棄了休息備齊了各項資料,，先后四次對去年的賬務(wù)進(jìn)行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后,，財務(wù)部全體人員又一次放棄休息,，順利完成了重新審計工作。

2020年公司年底工作總結(jié)

為實現(xiàn)財務(wù)工作的現(xiàn)代辦公,，財務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財務(wù)軟件升級工作,，充分利用了新大中財務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng),、工資管理系統(tǒng),、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊進(jìn)行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財務(wù)辦公,。

為配合完成股份公司經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,，財務(wù)部理順了財務(wù)核算體系和規(guī)范財務(wù)核算流程，圍繞目標(biāo)收入和目標(biāo)費(fèi)用層層分解,、認(rèn)真剖析,，通過每月會同各部門負(fù)責(zé)人召開財務(wù)分析會的形式給各部門培訓(xùn)和講解成本控制要點和改進(jìn)建議及措施，幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果,。同時,，財務(wù)部在費(fèi)用清繳、定期盤點對帳,、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方面也做了大量工作,。每月及時清繳各種代收代繳費(fèi)用，收取物業(yè)費(fèi)及其他墊款,，使應(yīng)收帳款回收率達(dá)80%以上,，保證了資金運(yùn)作和流動上的順暢；通過定期盤點存貨,、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),，認(rèn)真核對帳物，確保了公司資產(chǎn)的安全,；通過訂立并學(xué)習(xí)《財務(wù)人員考核管理辦法》,、學(xué)習(xí)股份公司各種財務(wù)文件和鼓勵財務(wù)人員報考xxxx年全國會計職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強(qiáng)了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高了業(yè)務(wù)水平,，并且經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,，使所有財務(wù)人員做到了不計個人得失、不貪圖小利,、公私分明,，保證了財務(wù)工作的純潔性,。保安部編制大、人員多,，工作責(zé)任重,，人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常,、有序開展帶來了很大困難,，因此今年的工作重點放在了提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,，為此,，物業(yè)公司專門從保安公司

2020年公司年底工作總結(jié)

招收了10名學(xué)員，其中有一名在校教官,，四名班長,，三名國旗手，以充實保安力量,，同時，對素質(zhì)較低,、意識較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質(zhì)得到了較大提高,；為切實提高保安部管理人員的能力,，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領(lǐng)班，在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實的一步,。

保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,，通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識，促進(jìn)了工作的積極性和主動性,，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患,，面對顧客不公正行為時能以大局為重，做到打不還手,、罵不還口,，樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負(fù)著股份公司保衛(wèi)部的職責(zé),，故在安全保衛(wèi),、綜合治理、安全生產(chǎn),、消防安全等方面也做了大量的工作,，為增強(qiáng)各子公司的消防意識和安全生產(chǎn)意識，保安部負(fù)責(zé)人分別對各子公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,，并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,，對不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改,，對維護(hù)大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開業(yè),，使保潔部的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米,，保潔員的工作任務(wù)又增加了許多，但為維護(hù)整個大廈的整體環(huán)境,，保潔部負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),，同時通過班前班后會形式進(jìn)行全天工作的計劃和總結(jié),，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,；為適應(yīng)新形式下保潔工作的需

2020年公司年底工作總結(jié)

要,，保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點,、綜合性的培訓(xùn)活動,，使全體員工認(rèn)識到在做好本職工作的同時還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng)，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,，對外樹立服務(wù)形象,。保潔部除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費(fèi)用支出,，在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵，保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度,、在用“人”上下功夫,，能重復(fù)使用的決不換新的，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液劑,，清潔用具誰丟失損壞誰賠償,，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本,。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,，保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步，通過擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,、開拓家政市場的方式對外承接洗車,、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等項目,，為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點邁出了第一步,。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值,、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水,、電,、暖、照明等修補(bǔ)工作,，另外還協(xié)助公司基建辦進(jìn)行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作,。

今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進(jìn)行了大維修，恢復(fù)了大廈的消防功能,；配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,，修復(fù)了大量的跑、冒,、滴,、漏等故障；對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進(jìn)行了根治和處理,，對不合理的窨線進(jìn)行了改造,，清除

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了主下水管道的堵塞隱患；入冬前對大廈的保溫缺陷進(jìn)行了處理和解決,，對九樓消防,、生活水箱，酒店,、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,，修理了大量跑風(fēng),、漏風(fēng)的門窗等，保證了冬季正常采暖的需要,。在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時,，工程部還積極配合各子分公司、商戶進(jìn)行經(jīng)營場所的改,、擴(kuò),、新建施工，如派出專業(yè)人員進(jìn)行提供資料,、提合理化建議,、施工安全檢查等協(xié)助工作，在平安保險公司,、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,，保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進(jìn)行。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,，能修理的決不更換,、不買新,，定時抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，合理啟停設(shè)備,，精打細(xì)算每一度電,、每一滴水、每一公斤油,；對閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用,，如對去年拆下的20多臺風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行了維修清洗，重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,，不僅保證了各經(jīng)營區(qū)域合理采暖,，又為公司節(jié)約了數(shù)萬元資金；工程部不僅對內(nèi)厲行節(jié)約,，在為客戶進(jìn)行維修時也本著為客戶著想的原則,，爭取少花錢、多辦事,。工程部還通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平,，尤其是實行效績工資考核以來，各班組自覺對所屬不斷員工進(jìn)行職業(yè)道德,、專業(yè)知識,、工作技能等多方面的培訓(xùn)，使工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的變化,，徹底改變了過去懶,、散、慢的不良作風(fēng),，形成主動找問題,、查隱患、爭出工的積極向上的局面,；為了適應(yīng)市場需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,，工程部在對外承接安裝、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法,，在把員工素質(zhì)和技能提高到一個新的高度的前提下,，爭取為物業(yè)公司

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創(chuàng)造新的效益和新的利潤增長點。通過各部門員工的積極配合和共同努力,，物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進(jìn)展,，也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn)，相信在股份公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,，目標(biāo)一定會在不久的將來得以實現(xiàn),。

三、存在的問題

首先，物業(yè)公司管理人員起步較低,、能力較欠缺,，在xxxx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,。

第二,，物業(yè)公司成立時間較短，起步低,、時間短,，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競爭能力。

第三,，員工隊伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。

第四,，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活,，外部交流少,，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才,，迅速推動市場開發(fā)能力,，采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。這些問題都有待于股

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份公司各級領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決,；同其它子公司相比,，我們還有許多工作存在一定的差距,，我們將加強(qiáng)溝通和交流,、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎(chǔ)。

【范文六：公司人力資源部年終工作總結(jié)】

在已經(jīng)度過的20xx年中,，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗及不足,，以利于揚(yáng)長避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。

一,、20xx年人力資源工作總述

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

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二,、人力資源基本情況

截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人,，財務(wù)部5人,，售后部14人，采購部15人,，銷售中心40人,，批發(fā)部20人，人力資源部3人,，儲運(yùn)部26人,，計劃運(yùn)輸部12人。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人,，財務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人,，部門經(jīng)理8人,，部門主管4人。員工126人,，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11,、9%，員工占總?cè)藬?shù)的88,、1%,。

三,、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度,、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況，明細(xì)了獎懲,、考核,、異動與選拔、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

四,、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作

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為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績,、營業(yè)額,、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員；

2,、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù),、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

五,、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作

為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實力,，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

1、通過精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。

2020年公司年底工作總結(jié)

2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

3,、人力資源部按照培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

4,、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本,。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括公司概況,、規(guī)章制度,、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ),。

六、嚴(yán)格“執(zhí)法”,，有效整治了違紀(jì)

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、員工守則,，做到有功必獎，有過必罰,，制度面前人人平等,，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,，督促檢查,，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實公司各項制度的實施,，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為,。進(jìn)一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍,。

2020年公司年底工作總結(jié)

七,、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,，特別是公司的發(fā)展,。我們深刻認(rèn)識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,，因此,，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流,，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài),。除此之外，還利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),，廣覽群書,。

八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，盡最大能力履行了崗位職責(zé)

在20xx年度,，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé),，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1,、協(xié)助各部門經(jīng)理了解,、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行,。

2,、組織、起草,、審核各種文稿,，做好文字綜合和文字處理工作。

3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

2020年公司年底工作總結(jié)

4,、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,。

九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項工作任務(wù)

1、按規(guī)定辦理了員工入職,、離職手續(xù),。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

3、完成公司人員的人事檔案整理工作,。

雖然,，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效,，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo),、同事的期盼還有較大差距。

員工招聘方式單一,，補(bǔ)給不及時,，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

培訓(xùn)力度不夠

2020年公司年底工作總結(jié)

俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用,。在07年度,，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進(jìn)行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評,、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進(jìn)行綜合分析,。

員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面,。

檔案管理不到位

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),。但是,，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案,，未能涉足整體檔案,，更缺少一些圖片、音,、影像檔案,，這不能不說

信貸公司年底工作總結(jié)篇三

公司員工年底工作總結(jié)

在上班的時候總是盼著日子快快過，可日子真的到現(xiàn)在,，見底了,，我又舍不得了。今年年初的好多計劃,，我還沒有能夠徹底實現(xiàn),，今年已經(jīng)要過完了。沒辦法,，總結(jié)總結(jié)今年的工作,，沒做完的也只能留著明年繼續(xù)了。

一,、踏實工作

這一年的工作,，雖然很多自己的計劃沒有能夠徹底實現(xiàn)，但總得來看,，今年還是踏實工作的一年,。本人在工作中，完成了公司要求的任務(wù)量,，還超額完成了一些對公司有利的項目,，這是我今年最大的收獲，也是我今年最值得在工作總結(jié)中提到的濃墨重彩的一筆,。這些工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,，也得到了同事們投來的崇拜。我知道這是我的付出和努力得到的回報,，如果說在生活中付出了不一定有收獲的話,，但是在工作上的付出，只要我付出了,，就一定能夠得到相應(yīng)的回報,。所以說工作總是帶給人們一種安心的感覺，也就是因為工作的實實在在,。

二,、真誠合作

在今年的工作中，還值得一提的是我今年和客戶合作以及和同事合作的表現(xiàn)。過去我在與客戶的合作中,，說實話,，我沒有非常信任我的客戶，這一點不夠信任也是因為初次合作的原因,，我是那種比較膽小的人,，在與其合作的過程會非常的小心謹(jǐn)慎，這些客戶們也看得出來吧,！好在我們公司的服務(wù)非常受客戶的喜歡,，而我的這種小心謹(jǐn)慎也在這種喜歡下轉(zhuǎn)變成了一種認(rèn)真。在今年的工作中,，去年合作的客戶已經(jīng)能夠和我徹底的真誠以待了,。這也是促成今年我超額完成的一個方面,。今年和同事的合作也有了喜笑眉開的變化,。通過一兩年在公司的工作，和同事漸漸從不熟悉到現(xiàn)在熟悉,，大家一起合作的時候也更加愉快了,。

三、

說完今年好的表現(xiàn),，也得說說今年不夠好的方面了,。正如我一開始就說的，今年很多計劃沒有能夠徹底實現(xiàn),。這些計劃不是公司對我們員工的要求和計劃,，是我個人的工作計劃。現(xiàn)在看來,，我年初制定的計劃是好高騖遠(yuǎn)的計劃,，很多東西明明難以在一年之內(nèi)實現(xiàn)，我卻定了這么高的目標(biāo),，雖然沒有影響我完成工作的任務(wù),，卻給自己無形中增加了一種壓力，這種壓力或多或少還是影響到了我工作的效率,，只是我還是挺過來了,。在這年底總結(jié)工作的時候，我必須認(rèn)識到自己在做計劃方面的欠缺,，在明年的工作中,，我一定要制定一些實實在在的計劃，讓自己在能夠完成的同時還能不斷給自己增加成就感,，這樣我明年的工作一定會更上一層樓的,！