為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家。
服裝銷售方案例子篇一
一,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品,。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
以上就是我20xx年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)遇到難題,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
服裝銷售方案例子篇二
本月總目標(biāo)25萬(wàn),,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度,。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,,至少成交兩單,提高試穿率及成交率,。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新,。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),,希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作,。
3,、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),,如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,,發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。
4、積極抓住大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù)。
5,、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
6,、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃,,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝銷售方案例子篇三
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績(jī)代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破,!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1,、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的,!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情,!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng),!怎么延續(xù),?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣,!通過10年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn)),!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金,!
20xx年,,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,銷售部的日常工作,,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。
服裝銷售方案例子篇四
服裝公司對(duì)員工激勵(lì)的原則和方法
心理學(xué)上的激勵(lì)就是指持續(xù)地激發(fā)人們的行為動(dòng)機(jī),,使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)之中,,維持一種高昂的情緒,。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,,朝著期望目標(biāo)不斷努力,。 激勵(lì)是每個(gè)管理者,每個(gè)父母必須修煉的最重要的技能!
1,、 員工激勵(lì)的原則
每個(gè)公司由于實(shí)際情況不同,,都會(huì)有自己的激勵(lì)政策和措施。激勵(lì)政策與其他人力資源政策的不同之處在于:激勵(lì)政策有更大的風(fēng)險(xiǎn)性,,如果它不給公司帶來正面的影響,,就很可能帶來負(fù)面的影響。所以,,在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),,一定要謹(jǐn)慎。下面是一些關(guān)于激勵(lì)的原則,,如果我們?cè)谥贫ê蛯?shí)施激勵(lì)政策時(shí)能夠注意這些原則,,可能會(huì)很大的提高激勵(lì)的效果。
原則之一:激勵(lì)要因人而異
由于不同員工的需求不同,,所以,,相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。即便是同一位員工,,在不同的時(shí)間或環(huán)境下,,也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因,,是員工的主觀感受,,所以,激勵(lì)要因人而異,。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),,首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么。將這些需要整理,、歸類,,然后來制定相應(yīng)的激勵(lì)政策幫助員工滿足這些需求。
原則之二:獎(jiǎng)懲適度
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會(huì)影響激勵(lì)效果,,同時(shí)增加激勵(lì)成本,。獎(jiǎng)勵(lì)過重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過輕則起不到激勵(lì)效果,,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺,。懲罰過重會(huì)讓員工感到不公平,或者失去對(duì)公司的認(rèn)同,,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,,從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,。
原則之三:公平性
公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則,員工感到的任何不公都會(huì)影響他的工作效率和工作情緒,,并且影響激勵(lì)效果,。取得同等成績(jī)的員工,一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理,,犯同等錯(cuò)誤的員工,,也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn),,管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰,。
管理者在處理員工問題時(shí),一定要有一種公平的心態(tài),,不應(yīng)有任何的偏見和喜好,。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,,但在工作中,,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語(yǔ)和行為,。
原則之四:獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情
如果我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的事情,,錯(cuò)誤的事情就會(huì)經(jīng)常發(fā)生,。這個(gè)問題雖然看起來很簡(jiǎn)單,,但在具體實(shí)施激勵(lì)時(shí)往往被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾·拉伯夫經(jīng)過多年的研究,,發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎(jiǎng)勵(lì)不合理的工作行為,。他根據(jù)這些常犯的錯(cuò)誤,,歸結(jié)出應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和避免獎(jiǎng)勵(lì)的十個(gè)方面的工作行為:
獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問題,而不是只圖眼前利益的行動(dòng);
獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而不是回避風(fēng)險(xiǎn)的行為;
獎(jiǎng)勵(lì)善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為;
獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng)而不是光說不練的行為;
獎(jiǎng)勵(lì)多動(dòng)腦筋而不是一味苦干;
獎(jiǎng)勵(lì)使事情簡(jiǎn)化而不是使事情不必要地復(fù)雜化;
獎(jiǎng)勵(lì)沉默而有效率的人而不是喋喋不休者;
獎(jiǎng)勵(lì)有質(zhì)量的工作而不是匆忙草率的工作;
獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)者而不是跳槽者;
獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)結(jié)合作而不是互相對(duì)抗,。
2,、員工激勵(lì)的方法
一提起員工激勵(lì),很多人都會(huì)想到漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金,。實(shí)際上激勵(lì)是對(duì)員工需求的滿足,,員工的需求是多種多樣的,所以激勵(lì)的途徑也是多種多樣的,。物質(zhì)激勵(lì)(漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金)只是其中的一種途徑,,其實(shí)還有許多其他途徑。我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同,,把激勵(lì)分為四類:成就激勵(lì),、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì),。
1,、成就激勵(lì)
隨著社會(huì)的發(fā)展,,人們生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存,。對(duì)知識(shí)型員工而言,工作更多的是為了獲得一種成就感,。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一個(gè)非常重要的內(nèi)容,。根據(jù)作用不同,我們可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì),、榜樣激勵(lì),、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì),、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面,。
(1)組織激勵(lì)
在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,這樣更容易激勵(lì)員工提高工作的主動(dòng)性,。管理者首先要為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,,讓員工參與到制定工作目標(biāo)的決策中來。在工作中,,讓員工對(duì)自己的工作過程享有較大的決策權(quán),。這些都可以達(dá)到激勵(lì)的目的。
(2)榜樣激勵(lì)
群體中的每位成員都有學(xué)習(xí)性,。公司可以將優(yōu)秀的員工樹立成榜樣,,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,,但實(shí)用性很強(qiáng),。就像一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞一樣,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善員工的工作風(fēng)氣,。
(3)榮譽(yù)激勵(lì)
為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),,代表著公司對(duì)這些員工工作的認(rèn)可。讓員工知道自己是出類拔萃的,,更能激發(fā)他們工作的熱情,。
(4)績(jī)效激勵(lì)
在績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己,。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用,。
(5)目標(biāo)激勵(lì)
為那些工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),,并向他們提出工作挑戰(zhàn)。這種做法可以激發(fā)員工的斗志,,激勵(lì)他們更出色的完成工作,。這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能結(jié)合一些物質(zhì)激勵(lì),,效果會(huì)更好。
(6)理想激勵(lì)
每位員工都有自己的理想,,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,,就會(huì)煥發(fā)出無限的熱情。管理者應(yīng)該了解員工的理想,,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來,,實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
2,、 能力激勵(lì)
為了讓自己將來生存的更好,,每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求。我們可以通過培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)滿足員工這方面的需求,。
(1) 培訓(xùn)激勵(lì)
培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效,。通過培訓(xùn),可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,,為承擔(dān)更大的責(zé)任,、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。在許多著名的公司里,,培訓(xùn)已經(jīng)成為一種正式的獎(jiǎng)勵(lì),。
(2) 工作內(nèi)容激勵(lì)
用工作本身來激勵(lì)員工是最有意思的一種激勵(lì)方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作,,就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì),。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在,發(fā)揮各自的特長(zhǎng),,從而提高效率,。另外,管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作,。通過這種方式安排的工作,,工作效率也會(huì)大大的提高。
3,、環(huán)境激勵(lì)
(1)政策環(huán)境激勵(lì)
公司良好的制度,、規(guī)章等都可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公司員工的公平性,,而公平是員工的一種重要需要,。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的公司中工作,,就會(huì)減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣,,提高工作效率。
(2)客觀環(huán)境激勵(lì)
公司的客觀環(huán)境,,如辦公環(huán)境,,辦公設(shè)備,,環(huán)境衛(wèi)生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作,,員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)向“高檔次”發(fā)展,。
(3)物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵(lì)手段,,因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望,,它決定著員工基本需要的滿足情況。同時(shí),,員工收入及居住條件的改善,也影響著其社會(huì)地位,、社會(huì)交往,,甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足情況,。
3,、 提高員工激勵(lì)的有效性
員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。許多管理者都希望在公司中實(shí)施有效的激勵(lì)政策,,來提高員工工作的積極性,,從而提高整個(gè)公司的效率。從公司的角度來看,,激勵(lì)也是一種投資,,投資的回報(bào)便是工作效率的提高,如果投資沒有得到應(yīng)有的回報(bào),,那么這種投資就是失敗的,。實(shí)施激勵(lì)并不難,但如何實(shí)施有效的激勵(lì),,讓激勵(lì)這種投資獲得高額的回報(bào),,則是需要我們認(rèn)真研究的問題。
1,、 激勵(lì)來自于內(nèi)因
激勵(lì)不是外界刺激,,而是員工對(duì)外界刺激的反映。西方行為科學(xué)家對(duì)個(gè)體行為的研究有一個(gè)基本的理論,,叫做“激勵(lì)理論”,。“激勵(lì)理論”把行為的發(fā)生過程總結(jié)成如下的模式:需要——心理緊張——?jiǎng)訖C(jī)——行為——目的——需求滿足/消除緊張——新的需要,。這個(gè)模式說明了行為發(fā)生的全部過程,。一個(gè)人產(chǎn)生某種行為的根源是某種需要。根據(jù)心理解剖學(xué)的研究,,當(dāng)某種需要對(duì)人的大腦產(chǎn)生刺激,,大腦在接受這種刺激的時(shí)候,,便產(chǎn)生一系列活動(dòng)。
“激勵(lì)理論”可以簡(jiǎn)單地概括為:需要引起動(dòng)機(jī),,動(dòng)機(jī)決定行為,。員工的需要使員工產(chǎn)生了動(dòng)機(jī),行為是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果,。也就是說,,是否對(duì)員工產(chǎn)生了激勵(lì),取決于激勵(lì)政策是否能滿足員工的需要,,所以說,,激勵(lì)來自于員工的需求,也就是內(nèi)因,。
2,、 了解員工的需求
要提高激勵(lì)政策的有效性,就要使激勵(lì)政策能夠滿足員工的需求,。要做到這一點(diǎn),,首先就要了解員工的需求。在需求理論中,,最著名的要數(shù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層次理論”。
“需求層次理論”將人的需求共分為五個(gè)層次:生理需要,,安全需要,,交往需要,尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,。另外,,從人的日常生活這個(gè)角度出發(fā),將人的需求可以分為三個(gè)方面:生活需要(包括物質(zhì)的和精神的),,工作需要(包括學(xué)習(xí)和創(chuàng)造)及休息需要(包括娛樂和消遣)。
我們可以從上述兩個(gè)需求角度來分析員工的需求,。從縱向上看,,不同層次的員工(知識(shí)層次,,薪酬層次等)處于不同的需求狀態(tài),如對(duì)于薪酬較低的員工,則要側(cè)重滿足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對(duì)薪酬較高的員工,,更需滿足他們的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
從橫向看,,對(duì)于同等層次的員工,,由于他們的個(gè)性和生活環(huán)境不同,他們的需求側(cè)重也有不同,,如有些員工很看重物質(zhì)待遇(生活需求強(qiáng)烈),,有些員工則喜歡娛樂和消遣(側(cè)重休息需求),還有些員工以鉆研某項(xiàng)技術(shù)為樂(工作需求強(qiáng)烈),。
員工的需求是復(fù)雜和多樣的,,了解了員工的這些需求,就為制定有效的`激勵(lì)政策提供了基礎(chǔ),。
3,、 制定有效的激勵(lì)政策
在制定激勵(lì)政策之前,要對(duì)員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查,,并制定一份詳細(xì)的清單,。然后將公司可以滿足和不能滿足的部分分開,,劃掉那些不能滿足的部分,。對(duì)可以滿足的那部分進(jìn)行認(rèn)真研究,找出滿足的途徑,,并將這些途徑流程化(可操作化),,同時(shí)計(jì)算出公司需為此付出的成本。根據(jù)成本的高低不同,,將各類需求進(jìn)行等級(jí)劃分,,成本越高的需求,等級(jí)越高,。
上述工作完成后,,我們的激勵(lì)政策就有了雛形。下面,,我們要制定“游戲規(guī)則”,,即:得到某個(gè)激勵(lì)等級(jí)的員工需要滿足什么樣的條件。另外,,我們?cè)诿總€(gè)激勵(lì)等級(jí)上,,都要設(shè)計(jì)幾種不同的選項(xiàng),員工可以根據(jù)自己的個(gè)人需要選擇其中的一種,。比如說,,在某個(gè)激勵(lì)等級(jí)上,有技術(shù)培訓(xùn),,公費(fèi)旅游,,休帶薪假期等多個(gè)選項(xiàng),。員工可以根據(jù)自己的需要選擇其中一種。
激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過程,。這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗔私鈫T工的需求,,及時(shí)將員工新的需求反映在政策中,這樣才能使政策能夠保持持續(xù)的有效性,。
服裝銷售方案例子篇五
服裝店員工薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度 服裝店鋪管理很重要,,除了自身店鋪的裝修、店員培訓(xùn),、品牌影響力之外,,店員的薪資制度也是十分重要的。因?yàn)檫@是關(guān)乎店員工作積極性和長(zhǎng)久性的關(guān)鍵,。那么服裝店應(yīng)該如何制定薪資制度呢?一下一套完整的薪資制度供廣大店主們參考,。
本套薪資體系適用于公司直營(yíng)部所屬的所有自營(yíng)店鋪
一、薪資組成
底薪+月銷售獎(jiǎng)金+單項(xiàng)獎(jiǎng)+學(xué)歷工資+工齡工資+飯補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+年底獎(jiǎng)金
底薪(根據(jù)店鋪類別不同,,進(jìn)行相應(yīng)的檔別工資)
星級(jí) 店長(zhǎng) 領(lǐng)班 導(dǎo)購(gòu) 備注
五星 20xx 1500 1400 全勤獎(jiǎng)200元,在每月出全勤的情況下發(fā)放.飯補(bǔ)100元/月 四星 1800 1400 1300
三星 1600 1300 1200
二星 1400 1200 1100
一星 1200 1100 1000
二,、銷售獎(jiǎng)金
根據(jù)店鋪當(dāng)月任務(wù)完成率,進(jìn)行銷售獎(jiǎng)金發(fā)放:詳見銷售獎(jiǎng)金比例表
店長(zhǎng)獎(jiǎng)金:
店鋪任務(wù)
完成比例 任務(wù)(單位:萬(wàn))
5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-1920以上
50%以下 0 0 0 0 0 0 0 0 0
51%-60% 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
61%-80% 300 400 600 700 800 900 1000 1200 1400
81%-100% 400 600 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100
101-120% 600 900 1100 1300 1600 1900 2200 2500 2800
121-150% 800 1100 1400 1650 20xx 2300 2700 3000 3400
151-180% 950 1400 1850 2250 2650 3150 3500 4000 4400
180%以上 1200 1800 2300 2900 3450 4000 4600 5100 5500
店長(zhǎng)自20xx年3月份設(shè)立個(gè)人銷售任務(wù),,標(biāo)準(zhǔn)為店鋪月任務(wù)的5%--10%,,店長(zhǎng)獎(jiǎng)金=店鋪任務(wù)完成率*店鋪任務(wù)完成率獎(jiǎng)金*80%+個(gè)人任務(wù)完成率*店鋪任務(wù)完成率獎(jiǎng)金*20%
舉例:a店3月份店鋪任務(wù)為10萬(wàn),則店長(zhǎng)任務(wù)為10萬(wàn)*10%=1萬(wàn),,3月份實(shí)際完成店鋪任務(wù)完成9萬(wàn),,店長(zhǎng)個(gè)人任務(wù)完成2萬(wàn),店長(zhǎng)2月份獎(jiǎng)金為:90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元
導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)金:
三,、單項(xiàng)獎(jiǎng)
a店長(zhǎng):
1,、月度區(qū)域指標(biāo)完成率冠軍店(在達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上參評(píng),下同)
每月同品牌店鋪評(píng)出一個(gè)任務(wù)完成率冠軍店(任務(wù)完成率100%以上參評(píng)),,店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì) 200 元,,任務(wù)完成率倒數(shù)第一名店鋪,店長(zhǎng)罰款 100 元(任務(wù)完成100%不參與負(fù)激勵(lì))
2,、月度連單最高冠軍店
每月同品牌店鋪評(píng)選出一家連單率最高的店鋪(連單必須是在1.5以上的基礎(chǔ)上參評(píng)獎(jiǎng)勵(lì))
店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì) 200 元,,連單率最低的店鋪,店長(zhǎng)罰款 100 元(1.5以上不參與負(fù)激勵(lì))
3,、月度任務(wù)完成獎(jiǎng)
店鋪當(dāng)月任務(wù)完成100%,,根據(jù)店鋪業(yè)績(jī)指標(biāo)完成進(jìn)行店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
月獎(jiǎng)金
完成金額任務(wù)(單位:萬(wàn))
5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20以上
100%完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,每超出任務(wù)1萬(wàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 50 80 100 120 150180210240280
b導(dǎo)購(gòu):
1,、個(gè)人月銷售冠軍獎(jiǎng)(必須100%完成任務(wù)后的導(dǎo)購(gòu)參加評(píng)比)
本月店鋪內(nèi)個(gè)人銷售業(yè)績(jī)最高的導(dǎo)購(gòu)員獲得此獎(jiǎng)項(xiàng),,根據(jù)店鋪人數(shù)確定:
2、連單獎(jiǎng)
當(dāng)天對(duì)單一客戶完成了連單要求兩件以上(單件折扣6折以上參與,贈(zèng)送的除外,,低于6折的高于35折3件以上計(jì)算),,評(píng)出最高的連單獎(jiǎng)1名,按不同店鋪類型,,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì):總店員數(shù)2-5人,,獎(jiǎng)項(xiàng)為20元/天;總店員數(shù)6-10人,獎(jiǎng)項(xiàng)為30元/天,。
3,、單件最高售價(jià)獎(jiǎng)(每季調(diào)整):每售賣一件指定的高價(jià)款式(占比5%)就獎(jiǎng)勵(lì) 10-30 元。
4,、指定庫(kù)存特別推動(dòng)獎(jiǎng):是指當(dāng)季重點(diǎn)處理貨品,,不低于7折(非往季貨品),每賣出一件,,獎(jiǎng)勵(lì) 10 元
5,、班組競(jìng)賽獎(jiǎng)金(店鋪業(yè)績(jī)完成100%參與以下獎(jiǎng)金,每班組人數(shù)不低于2人)
ab班組每月進(jìn)行銷售競(jìng)賽,a班月銷售業(yè)績(jī)超過b班20%以上,,可獲得班組競(jìng)賽獎(jiǎng)金100元
6,、月度任務(wù)完成獎(jiǎng):店鋪任務(wù)100%完成享受此獎(jiǎng),低于100%此獎(jiǎng)取消
月獎(jiǎng)金
完成金額 任務(wù)(單位:萬(wàn))
1 2 3 4 5 6 7 8 9及以上
100%完成任務(wù)的基礎(chǔ)上每超出任務(wù)0.5萬(wàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 25 50 90 120150180200250300
c,、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(店鋪任務(wù)完成率100%以上參評(píng))
月度單品牌店鋪vip辦理數(shù)量最高獎(jiǎng)1名(30張銀卡以上參評(píng),,1張鉆石卡=3張銀卡,1張金卡=2張銀卡),,獎(jiǎng)勵(lì)店鋪 300元,,30張以下,,數(shù)量最少的店鋪給予負(fù)激勵(lì)100元
四,、學(xué)歷工資
大專30元/月,本科50元/月,,碩士或雙學(xué)士以上100元/月,。
五、工齡工資
工齡工資每滿一年就增加600元/年,,即工作滿1年后月薪資就增加50元/月
六,、底薪調(diào)整:
1、凡是店鋪連續(xù)3個(gè)月完成店鋪任務(wù)100%以上,,店長(zhǎng)提升一星,,導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿陕蔬B續(xù)3個(gè)月超額完成20%或連續(xù)4個(gè)月完成任務(wù)100%,提升一星,,20xx年2月起,,所有崗位都按照20xx年底薪進(jìn)行計(jì)算。
2、新開店鋪前三個(gè)月不進(jìn)行任務(wù)考核,,按照底薪加提成制工資發(fā)放(導(dǎo)購(gòu)個(gè)人銷售2%提成,,店長(zhǎng)店鋪銷售1%提成),第四個(gè)月開始按照以上薪資方案執(zhí)行,。
七,、銷售獎(jiǎng)金:
年底公司根據(jù)店鋪全年銷售任務(wù)的完成比例,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放(發(fā)放時(shí)間為春節(jié)前)所得獎(jiǎng)金店長(zhǎng)占50%,,剩余50%由店長(zhǎng)根據(jù)員工對(duì)店鋪的貢獻(xiàn)度,,來進(jìn)行分配,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金具體實(shí)施方案如下:
年獎(jiǎng)金
完成金額 年任務(wù)(單位:萬(wàn))
100以下 100-120(含) 120-140(含) 140-160(含) 160-200(含) 200-240(含) 240以上 100%完成年任務(wù)
每超出任務(wù)1萬(wàn)額外再獎(jiǎng)勵(lì) 50 100 150 200 250 300 350
服裝銷售方案例子篇六
新的一年,,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,,促使工作開展順利。
增強(qiáng)責(zé)任感,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,,落到實(shí)處,。明確自己的工作職責(zé),遇到問題要及時(shí)分析問題,,解決問題,,服從上級(jí)的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃,,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2,、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜,、日本等國(guó)家,。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,,,。
1、在開發(fā)客戶這方面,,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。
2,、在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的,。當(dāng)客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼,。在客戶下單后,,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià),、
3,、發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,,如有問題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題,,
4,、在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,,向年銷售額60萬(wàn)進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度,、每月,、每周,、每日,,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
1、年銷售目標(biāo):60萬(wàn),。
2,、月銷售目標(biāo):5萬(wàn),。
①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在10萬(wàn)以上;
②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,,收更多的詢盤,積極跟進(jìn)客戶,,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
③搜索引擎營(yíng)銷,,比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;④國(guó)際展會(huì),、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶;⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法,。
1、做好每天的工作記錄,,避免遺忘重要事項(xiàng),。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),,周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,,然后針對(duì)顧客的需要和問題,,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,,這樣可以給客戶留下良好的印象,,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,,爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。
服裝銷售方案例子篇七
一般而言,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),,規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn)
隨著服裝促銷目的的不同,,服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計(jì)劃
一般而言,,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),,規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,,并且以下列為主要重點(diǎn):
1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn),,每年推出不同主題的營(yíng)銷策略,,可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略,,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,,具有延續(xù)效益,,服裝店五一活動(dòng)方案。例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,,表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),,以凝聚社區(qū)情感,,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。
2,、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距
任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性,,對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),,來增加品牌形象的認(rèn)知,,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo),。
3,、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日,國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等,,非國(guó)定假日例如情人節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等,,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的,。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),,將整年度的服裝促銷活動(dòng),,以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),,同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng),。
(二)主題式服裝促銷計(jì)劃
所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶,、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng),。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,,會(huì)影響未來店鋪營(yíng)運(yùn)的業(yè)績(jī),,因此通常店鋪開業(yè)期間會(huì)搭配服裝促銷活動(dòng),以吸引人潮并且刺激購(gòu)買欲望,。店鋪的經(jīng)營(yíng)有賴顧客的維系,,因而顧客資料相當(dāng)重要,,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思,,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,,作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ),。
2,、周年慶
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,,因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題,。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,,多用點(diǎn)心,,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題,。
3,、社會(huì)特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,,也是資訊信息流通中心,,是以專賣店對(duì)于社會(huì)發(fā)生的事件,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時(shí),也可以舉辦服裝促銷活動(dòng),,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì),,一則刺激購(gòu)買提高業(yè)績(jī)。
4,、商圈活動(dòng)
零售店的經(jīng)營(yíng)具有區(qū)域性,,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模利益,,仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作,,因此商圈活動(dòng)必然成為未來區(qū)域經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
(三)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘姆b促銷計(jì)劃
業(yè)績(jī)是專賣店維持利潤(rùn)來源最主要的管道,,也是代表品牌在競(jìng)爭(zhēng)下市場(chǎng)占有的態(tài)勢(shì),,營(yíng)業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績(jī)的達(dá)成,因此以月為單位,,以周為單位或以日為單位,,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動(dòng)來彌補(bǔ)業(yè)績(jī)的缺口,,為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的,,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫(kù)”,遇有狀況即能派上用場(chǎng),,規(guī)劃方案《服裝店五一活動(dòng)方案》,。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,,不妨以過去正常業(yè)績(jī)趨勢(shì)為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績(jī)通常為該日業(yè)績(jī)的60%,。諸如此類,以專賣店特性,,建立預(yù)警點(diǎn)的參考值,,對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變,,必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素,,才能符合當(dāng)時(shí)的效益。
(四)對(duì)抗性服裝促銷計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)本身是動(dòng)態(tài)的,,在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,,專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,由于連鎖店的蓬勃,,競(jìng)爭(zhēng)的加速化是可以預(yù)期的,,消費(fèi)者長(zhǎng)期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服裝促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失,,造成業(yè)績(jī)的減少,,必要的對(duì)抗性服裝促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生,,由于對(duì)抗性的服裝促銷活動(dòng)通常較為緊急,可運(yùn)用的時(shí)間較短,,若能平日建立“服裝促銷題庫(kù)”,,在面對(duì)應(yīng)變時(shí),將可以立即運(yùn)用,。
經(jīng)過上述階段的策略思考之后,,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目:
(一)目標(biāo)對(duì)象
只針對(duì)某一群消費(fèi)者舉辦的服裝促銷活動(dòng),,以便擬定最適合的服裝促銷手法,。
(二)主題
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,,若能創(chuàng)造出口語(yǔ)或標(biāo)語(yǔ),,則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費(fèi)者獲得的部份,,例如贈(zèng)品,、折扣等,誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度,,以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān),。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動(dòng),,例如:購(gòu)買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。
(五)活動(dòng)期間
活動(dòng)期間指服裝促銷期間的設(shè)定,,依過去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性,,決定長(zhǎng)短合適的活動(dòng)期間。
(六)媒體運(yùn)用
媒體的運(yùn)用是指通過訊息傳遞的管道,,將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者,,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者,對(duì)于服裝促銷期間的來客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊?,因此必須?jǐn)慎地評(píng)估及選擇媒體,。
服裝店如何做促銷,這可是一件大學(xué)問,,做的好的促銷會(huì)讓商家賺翻了天,,可是失敗的后果只能是連本帶利都賠掉了。那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來的?
商家打折大拍賣是常有的事,,人們決不會(huì)大驚小怪,。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營(yíng)銷策略。實(shí)在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意,。
日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店,。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,,曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。當(dāng)時(shí)銷售的商品是“日本good”,。
具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時(shí)間,,第一天打9折,第二天打8折,,第三天第四天打7折,,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,,第九天第十天打4折,,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,,最后兩天打1折,。
商家的預(yù)測(cè)是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,,前期的輿論宣傳效果會(huì)很好,。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至,。當(dāng)然,,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購(gòu)物的的日子,如果你想要以最便宜的價(jià)錢購(gòu)習(xí),,那么你在最后的那二天去買就行了,,但是,你想買的東西不一定會(huì)留到最后那兩天,。
實(shí)際情況是:第一天前來的客人并不多,,如果前來也只是看看,一會(huì)兒就走了,。從第三天就開始一群一群的光臨,,第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來開始搶購(gòu),以后就連日客人爆滿,,當(dāng)然等不到打1折,,商品就全部買完了。
那么,,商家究竟賠本了沒有?你想,,顧客紛紛急于購(gòu)買到自己喜受的商品,就會(huì)引起搶購(gòu)的連鎖反應(yīng),。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意,,把自己的商品在在打5、6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去,?!按?折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已,,商家怎能虧本呢?
對(duì)買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?
意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng),,就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,,許多顧客搶著購(gòu)賣,,沒搶到手的,要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨,,可得到的回答竟是:很抱歉,,本市場(chǎng)只售首批,買完為止,,不再進(jìn)貨,。
對(duì)此,有些顧客很不理解,,還向旁人訴說,。但從此以后,來這里的顧客中意就買,,決不猶疑,。不難看出,萊爾市場(chǎng)的“割愛”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,,它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,,就得光顧萊爾市場(chǎng)。
這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
日本松戶市原市長(zhǎng)松本清,,本是一個(gè)頭腦靈活的生意人,。
他經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)意藥局”的時(shí)候,曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥,,以80元賣出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了,,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,,但赤字卻免不了越來越高。
那么,,他這樣做的秘密在哪里呢?
原來,,前來購(gòu)買膏藥的人,幾乎都會(huì)順便買些其它**,,這當(dāng)然是有利可圖的,??恐渌?*的利潤(rùn),不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,,同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余,。
這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意,以降低一種商品的價(jià)格,,而促銷其它商品,,不僅吸引了顧客,而且大大提高了知名度,,有名有利,,真是一舉兩得的創(chuàng)意!
服裝銷售方案例子篇八
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,,提高銷售量,,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),,櫥窗的造型外,,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,,來獲取更大的利潤(rùn)。因此,,服裝陳列也越來越受商家的注意,,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列商品,,有以下幾點(diǎn)建議:
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,,原則應(yīng)是從外到內(nèi),,有淺至深,
由暖至冷,,由明至暗,,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,,從注意,、吸引,、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,,以吸引注意增進(jìn)視覺,,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,,以全方位位展示代表款,。
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,,無折痕,。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,,由淺到深,,由明至暗,側(cè)列從前到后,,從外到內(nèi),,由淺到深,由明至暗,,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定,。
3、模特服裝的陳列,,二到三天則須更換一次,,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店,。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,,就得從細(xì)微處入手,,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,,一是硬件,二是其貨品陳列,,三是專賣店的員工素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,,有的是為了收入,,有的是為了喜好,,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
(1)保證積極的工作態(tài)度,,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
(5)善于做出工作總結(jié),,一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,,對(duì)客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好,。
1,、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周,、每天,,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視,。
3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi),。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器,。
服裝銷售方案例子篇九
同類競(jìng)爭(zhēng)品牌是衣香麗影,、三彩、伊布都,、iam27服飾
公司現(xiàn)有加盟商30家,,5月份新開2家,黔西,、錦屏;其中遵義有3家店,,仁懷2個(gè)店;直營(yíng)店7家;會(huì)員店10家
計(jì)算方式:550萬(wàn)/105元=52380件現(xiàn)有庫(kù)存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件
本季度總目標(biāo)550萬(wàn),,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬(wàn);第二擊180萬(wàn);第三擊90萬(wàn),公司現(xiàn)有加盟商,、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,,確保合理分配,,并激勵(lì)加盟商、直營(yíng)店,、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度,。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,,至少成交兩單,提高試穿率及成交率,。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新,。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
(1)建立和完善選人,、用人,、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度,、管理制度;
(4)建立獨(dú)立,、透明的財(cái)務(wù)制度,。
(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場(chǎng)開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式,。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1、廣告宣傳,,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2,、渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍
3,、活動(dòng)創(chuàng)新,,體現(xiàn)品牌特征
4、服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率
1,、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性。
2,、貨品到貨信息,、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3,、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4,、掌握所轄終端每日銷售,、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,、庫(kù)存是否合理,,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5,、到店檢查相關(guān)工作,,隨時(shí)了解終端情況。
1,、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),,如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,,發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。
3,、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。
4、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。
6、如何vip客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,仔細(xì)選擇資料中的客戶,,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸,。
3)聯(lián)系方法上,,如果您有比較好的英語(yǔ)條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式,。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用,。
5)對(duì)于一時(shí)沒有下定單的新客戶,,千萬(wàn)不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我對(duì)夏季工作的計(jì)劃,,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。