總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

藥劑科工作總結(jié) 疫情期間藥劑科工作總結(jié)篇一

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

政治思想方面

加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。

藥品采購

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時,。

做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)，

儲備藥品

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

臨床用藥管理

在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意,，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之,，藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進,，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵,。

藥劑科工作總結(jié) 疫情期間藥劑科工作總結(jié)篇二

xx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一. 經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤 ,。

二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,，她們嚴格把關(guān),，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。

三. 服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨,，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到,，不計較報酬,。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù),。無論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能、計算機,、俄語,、思想道德教育等來提高服務(wù)水準。

四. 學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

五. 其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度,，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項號召,，及時傳達院有關(guān)會議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語學(xué)習(xí)有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。 共2頁,，當前第1頁12

藥劑科工作總結(jié) 疫情期間藥劑科工作總結(jié)篇三

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實、認真負責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元,，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬元,，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%,。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,，比上年增長25%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé),，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料,，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

二、規(guī)范科室管理

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作,。一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進行了一次梳理,，查漏補缺，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配,、重質(zhì)量和效益的改革,，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性,，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,，充分調(diào)動大家積極性,。三是主動查找問題，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心、思想交流,。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫好心得體會,。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行,。六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室,。七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出,，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

三、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案,，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進藥品名稱、批準文號,、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息認真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份,。

四、做好藥品招標采購工作

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，達到了省藥招標采購要求,。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量,，科學(xué)儲存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。

五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,，嚴格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”，建立檔案,，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理,。

為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資,、藥品,，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，積極做好防治工作,。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

一,、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，注重人才培養(yǎng)。

二,、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

三,、是對績效工資實行合理分配,，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明,，充分調(diào)動大家積極性,，以此搞好科室管理。

四,、是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之，我們還需要加強管理,，提升自身素質(zhì),，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,。

藥劑科工作總結(jié) 疫情期間藥劑科工作總結(jié)篇四

一、藥房的主要工作情況：

藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,，通過大家共同的努力成績突出,，我們要以此為起點奮發(fā)圖強，謙虛謹慎,，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進服務(wù)意識,，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作,。

二、20xx年藥房成效：

1,、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬元,，20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬元。

2,、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書,。

3、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時,，斷藥情況,。

4、責(zé)任心不強,，藥品擺放不歸類,，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。

5,、沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣,，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。

6,、服務(wù)質(zhì)量較差,，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生,，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問,，使患者帶著遺憾離開,。

7、藥房工作人員的安全意識較差,，偶有在藥房抽煙,，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。

8,、藥房的破損率達到了3.5%

9,、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象。

三,、20xx年藥房的目標計劃：

1,、20xx年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬元.

2、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵科室人員專業(yè)資格考試,，提高科室業(yè)務(wù)水平。

3,、購藥做到有計劃有安排,，確保庫存供應(yīng)。

4,、加強工作責(zé)任心,，藥品存放要整齊并按類放臵，發(fā)藥時要做到認真負責(zé)對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷?，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故發(fā)生。

5,、每季度對藥品進行一次效期質(zhì)量檢查,，保證臨床用藥的安全。

6,、加強服務(wù)意識,，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，自己滿意,，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成,。

7,、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時排查,，防火,，防盜,，放電，確保安全無事故,。

8,、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。

9,、上班工作要認真不能開小差,，不準干私活，要認真劃價確保準確率,，錯價率保持在0.1%以內(nèi),。

四、藥房的創(chuàng)新思路

1,、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí),，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫(yī)生介紹新藥,，逐步對藥物的品名劑量等更換更新,。

2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,，及時提供中草藥,，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。

總之,，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成，搞好服務(wù)態(tài)度維護醫(yī)院聲譽,，一定要把制定的各項工作做的更好。

藥劑科工作總結(jié) 疫情期間藥劑科工作總結(jié)篇五

20xx年,，是忙碌的一年,，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家,、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結(jié)合本部門的實際情況,，按照目標責(zé)任管理模式，取得了一定成績,，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

（一）認真履行藥事委員會職責(zé)

1,、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2,、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況,，修訂了我院20xx年基本用藥目錄,，給臨床合理用藥提供參考。

3,、綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理。

4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價4次，涉及藥品120余種,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),。

2、為方便急診患者及節(jié)假日用藥,，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量,，改善了以往藥品供應(yīng)的不便。

3,、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān),，為便于低溫藥品的儲存，配備了冷藏柜,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋,。

（三）藥品銷售收入方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，截止20xx年12月,，藥品收入xxxx萬元、與去年同期相比增加了xxx萬元,。藥品銷售金額增長xx%,。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難,，逐步實現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主,，臨時醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時規(guī)范了門診處方,、住院處方格式,。按照三級醫(yī)院的標準，從一件件事做起逐步實規(guī)范化管理現(xiàn),。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

1,、全面的展開了臨床藥學(xué)工作，進一步明確了五名臨床藥師職責(zé),，新修訂了處方點評制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,，評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

2,、根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

3,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，今年共上報藥品不良反應(yīng)8例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全。

利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，圍繞著藥事管理的法律法規(guī),、藥劑人員崗位職責(zé)、工作制度等內(nèi)容,，按照三級醫(yī)院評審標準組織學(xué)習(xí)8次,，科室人員積極認真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》,、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》,、《小兒用藥注意事項》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題,。

20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲存條件,、物價局有關(guān)藥品加價率、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況,、市衛(wèi)生監(jiān)督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查,，檢查結(jié)果均良好。我們同時配合醫(yī)院迎接了省三級醫(yī)院督導(dǎo)檢查組,、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠信服務(wù)杯”評比,、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標考評”等檢查，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認可,。

在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的進步和成績大家有目共睹,。但是，我們工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強等等。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，各職能處室及臨床科室的幫助下,，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜椆ぷ鳌?/p>

藥劑科工作總結(jié) 疫情期間藥劑科工作總結(jié)篇六

藥劑科擔(dān)負著全院臨床用藥、供應(yīng),、保管,、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中，我們按照改善服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平的思路,，把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動重點，從多方面入手,，改進服務(wù)流程,，提升服務(wù)質(zhì)量。

在院長和分管院長的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，我們首先對制度建設(shè)進行了認真梳理,，從藥品調(diào)劑管理、藥品貯存管理,、藥品質(zhì)控管理,、臨床藥物使用管理等方面，規(guī)范管理行為,，完善出入庫驗收制度,。以藥庫搬遷為契機，對現(xiàn)有庫存藥品逐一進行質(zhì)量檢查驗收,，按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定,，重新進行了庫房裝修，配備了必要裝備,，確保藥品存放質(zhì)量,。同時，從藥品質(zhì)量驗收源頭抓起,，突出藥品入庫前,、出庫前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，層層把關(guān),，嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對藥品儲存期和質(zhì)量的要求，定期檢查藥品質(zhì)量,，防止過期,、變質(zhì)藥品進入臨床，并對藥品價格,、領(lǐng)取,、調(diào)配、核對,、處方和賬冊管理等所有工作項目都作出具體要求,，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

加強了院內(nèi)基本藥品目錄管理,，嚴格目錄外藥品審批制度，實行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度,，并加強與臨床科室的溝通,，定期組織進行檢查，加大制度落實力度,，減少耐藥性的發(fā)生,，保護患者健康。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動中,，我們認真對照活動要求部署,，根據(jù)本科室的工作特點，認真梳理了我們工作中的問題和不足,，開展了“四查”,。

一查進取意識。

看上進心和進取精神是否強,，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情,，是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情,，主觀能動性是否強,；看有沒有自我超越的境界，是否認為“無過就是功”,，習(xí)慣于按部就班,，墨守成規(guī)，是積極主動找事做,，還是消極被動等事做,，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣,。

二查責(zé)任意識,。

看事業(yè)心和責(zé)任感強不強，是否對待工作麻木不仁,，只求過得去,、不求過得硬、標準不高,、要求不嚴等現(xiàn)象,；看工作作風(fēng)是否存在懶散、沉不下去,、坐不下來,、消極畏難、推諉扯皮,、怕承擔(dān)責(zé)任,、圖清閑、不務(wù)實、怕麻煩,、應(yīng)付差事等現(xiàn)象,；看有無效率低下，在崗不敬業(yè),、敬業(yè)不專業(yè)的問題,。

三查紀律意識。

看遵守紀律自覺性高不高,，服從意識強不強,，對上級組織布置的任務(wù)或作出的決定執(zhí)行是否有力，有無有令不行,，有禁不止,，隨心所欲，我行我素現(xiàn)象,；看工作紀律方面,，是否存在不按制度要求辦事，隨意性大,，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象,；是否存在上班遲到早退、辦私事,，或做一些與工作無關(guān)的事,，甚至無故不上班現(xiàn)象。

四查服務(wù)意識,。

看是否存在門難進,、臉難看、事難辦現(xiàn)象,；看是否缺乏工作藝術(shù),，方法簡單，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象,。通過查對活動,，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題，并逐一解決,。經(jīng)過一個月的努力,，我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高，在人員少,、工作量大的情況下,，全體員工自覺加班加點，滿負荷工作,，圓滿完成了工作任務(wù),，涌現(xiàn)出了一批好人好事,。我科董菲夜班時及時為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜，并及時聯(lián)系產(chǎn)科大夫,，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒,；夜班值班人員多次及時把產(chǎn)婦送到電梯并及時通知值班大夫……。

在競爭日益激烈的今天,，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任,。我們科室一定嚴格要求團結(jié)協(xié)作,，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步,。

藥劑科工作總結(jié) 疫情期間藥劑科工作總結(jié)篇七

20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。

四,、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

五、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯?起,，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。

1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全,。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。

2.3,、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值,。

3.3、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2,、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多,。

5,、幾點建議

5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。

二、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的.《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學(xué)分布,。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3,、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4,、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。