光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

精品店創(chuàng)業(yè)計劃書總結(jié) 精品店創(chuàng)業(yè)計劃書word版篇一

據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,，而發(fā)達國家一般都在45%左右,，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計,，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,，特別是在校學(xué)生，隨著社會的發(fā)展對飾品的需求越來越高,，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比,。就目前而言，可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多,，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊,、良莠不分,。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的,。

個性飾品店起源于美國，流行于日本,，意為風格獨特,、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪,。在店鋪漫天飛的今天,，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命,。由于學(xué)生對飾品的需求相對比較大,，我們將會以出售學(xué)生飾品為主,，提供各種各樣飾品以滿足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔,，提供各種玩具及有個性的裝飾品

中國是一個人口眾多的國家,，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活的要求也越來越高,，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品,。中小學(xué)生對飾品的要求不再是好看，簡單,，便宜,，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的,，大多數(shù)女孩都留著飄逸的長發(fā),，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求,。說到玩具,，每個小孩都有，大學(xué)生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具,，經(jīng)過調(diào)查,，很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%，這是個很好的市場,。但由于飾品店很多,，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品,，最具個性的飾品,，和最好的服務(wù)才能在這個市場中得到發(fā)展，因此,，我們提供學(xué)習(xí)自己做各種各樣飾品的機會,，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅,！

網(wǎng)上開店,，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：

（一） 投資少,，回收快,，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),。

（1）從啟動資金來看,，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費,，還有首批進貨資金,，少說也需要幾萬元的啟動資金,。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃,，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè),！ 網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上,，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金,，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。

（2）從流動資金來看,，傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元,，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金,，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨,。

1、 公司經(jīng)營宗旨及目標

本公司堅持誠信為本,，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨,。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺,，留意客戶反饋信息,，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向,，加快產(chǎn)品更新速度,，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性,、簡潔,、潮流的欲望?？勘±噤N,，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計,，賺客戶認可度,，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司成員的努力,，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽,，在獲得豐厚利潤的同時,，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛,。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標,！

2,、 公司簡介

（1）公司名稱：霓裳飾品

（2）業(yè)務(wù)范圍：各種頭花,，玩具，及家居飾品,，如各式壁掛,、花瓶、布質(zhì)靠墊,、陶瓷畫,、陶瓷花瓶、小地毯,、電器套等,。

3、 公司管理

（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善,、學(xué)習(xí)、成長,，同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設(shè)計,，以便在業(yè)績衡量標準上取得重大突破，完成企業(yè)再造,。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制,，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一,。

（2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞,，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場營銷總監(jiān),、網(wǎng)站技術(shù)主管,，財務(wù)主管，飾品設(shè)計師等,。

（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議,，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù),。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時,，也注重分權(quán),。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管,，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況,。

根據(jù)社會的發(fā)展，由于現(xiàn)今每個家庭大都只有一個小孩，理所當然這個小孩會的到大家的寵愛,，家長之間也就因?qū)檺坌『⒍霈F(xiàn)競爭,，給小孩的各種玩具當然也會追求創(chuàng)新，所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求,。對能夠自己支配金錢的學(xué)生來說,，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，性價比比較高更能體現(xiàn)她們的追求,，因此本公司將會有極大的市場,。

現(xiàn)今大多數(shù)精品店都是門面店，為了賺取店面房租,，很多店都會以抬高產(chǎn)品價格已達到獲取利潤,，而本公司會將所有商品明碼標價，由于本公司是網(wǎng)上店鋪,，所以沒有店面費,，商品的價格理所當然比市場上的價格要低，顧客通過在網(wǎng)上比較價格就可以決定是否值得在網(wǎng)上購買,，這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢,！

從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展看，現(xiàn)今大多數(shù)家庭都有電腦,，網(wǎng)上購物比去市場購物要方便得多,，市場購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔心是否會遇到小偷,，使得根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品,，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會出現(xiàn)市場擁擠的現(xiàn)象,，也不會擔心自己的錢包,。除此之外，本公司是貨到才付款,，只有顧客滿意本公司的產(chǎn)品后才付款,，使得顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必擔心會被欺騙,。

誠信,，時尚，忠誠,，精美,。

——霓裳飾品的品牌內(nèi)涵

根據(jù)市場分析，市場競爭及公司經(jīng)營目標,，本公司確定了自己的品牌營銷戰(zhàn)略,，主要分為三個階段,，第一階段，用一年的時間在網(wǎng)上樹立自己的品牌形象,。這個階段主要是以“精美,，美觀,，大方”為主題進行宣傳和策劃,，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費者了解我們的品牌,，關(guān)注我們的品牌,，愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度,，在品牌的信任度基礎(chǔ)上增加品牌內(nèi)涵,，強化品牌想象，將“誠信,，時尚,，忠誠，精美”的理念注入到品牌中,。第三階段將我們的品牌時尚化,，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌,，繼而設(shè)立一個免費體驗的基站,，我們將聘請專門的設(shè)計師來教愛好飾品設(shè)計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福,。

同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略,，分三個階段。第一,，公司形象建立期,，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡(luò)為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象,；第二,，公司形象成長期，及產(chǎn)品成長期：通過網(wǎng)絡(luò)宣傳為主,，媒體廣告為輔進行宣傳,；第三，公司形象成熟期,，及產(chǎn)品成熟期：通過前兩個階段,，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相對比較了解,，在這種情形下,，利用廣泛的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應(yīng)。公司將根據(jù)不同的階段,，采取不同的營銷手段進行廣泛宣傳,，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路,，一次樹立品牌策略,，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關(guān)鍵階段,，公司在完成企業(yè)形象設(shè)計后將逐步通過各種宣傳活動建立品牌的良好形象,。

知難而進，穩(wěn)中求進,，堅持不懈,。

——霓裳飾品的經(jīng)營態(tài)度

市場經(jīng)濟必然是風險與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學(xué)規(guī)避風險,，制定正確的對策,。我們認為主要存在如下風險：第一，市場風險,，主要是我們的產(chǎn)品和服務(wù)能不能被市場接受的問題,。通過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)研和科學(xué)的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們降低這種風險，但主要還是要依賴與我們對于市場變化的敏感性和市場機會的把握,，細化市場和準確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵,。第二，管理風險,，主要是決策的失誤和企業(yè)規(guī)模擴大以后帶來的管理問題,。這種風險的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，增強企業(yè)的執(zhí)行力,，使用合適的管理細聽和模式,，將人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門。第三,，財務(wù)風險,，雖本公司沒事門面租金，但仍然存在財務(wù)風險,，主要是籌資方式不當可能暗含殺機,，化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。第四,。網(wǎng)絡(luò)風險,，本公司是建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的，而如今網(wǎng)絡(luò)不法分子有比較多,，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊的可能性很大,，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊,，我們的企業(yè)將會出現(xiàn)癱瘓狀態(tài)，解決此類風險的策略是注意維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行檢查,，并修復(fù)，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,，以達到對消費者的誠信,，贏取消費者的信任。

本著對顧客負責的態(tài)度,，我們公正客觀第分析了可能存在的風險,，并提出了相關(guān)的解決方案,，“知難而進,，穩(wěn)中求進，堅持不懈”是霓裳飾品面對風險的態(tài)度,。

精品店創(chuàng)業(yè)計劃書總結(jié) 精品店創(chuàng)業(yè)計劃書word版篇二

（一）公司簡介

我們的茜茜精品店是一個以專門出售各種時尚精品（包括發(fā)飾,、首飾、動漫周邊產(chǎn)品等）,。我們以為廣大大學(xué)生及周邊高校學(xué)生提供便利為宗旨,，以鍛煉自己能力為基準。盡全力為大家提供各種優(yōu)質(zhì),、新奇,、個性、實惠的精質(zhì)商品,，以滿足廣大學(xué)生的需求,。有于目前潮流界標準和大學(xué)生的審美標準不斷更新，我們作為在校大學(xué)生,，可以及時掌握大家的審美動態(tài),。

茜茜精品店（明碼標價）

（1）人性化設(shè)計（2）特色經(jīng)營（3）簡單時尚

包括如下：

1、皮包2,、掛件3,、手鏈項鏈4、民族娃娃5,、扎染布包6,、發(fā)夾7、手機飾品8,、梳子鏡子

以鍛煉為目的,，通過不斷提升自己，達到自己的目標,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，優(yōu)美的產(chǎn)品,，優(yōu)惠的價格，首先考慮互惠互利

以顧客為中心,，以顧客滿意為目的,，通過使顧客滿意，最終達到公司經(jīng)營理念的推廣,。

（一）市場需求分析

目前,，針對我們開發(fā)區(qū)的情況，有70多家企業(yè),，8000多人的華軟學(xué)院,，居住人口有七層以上，平時過年過節(jié),，生日派對等都離不開要送禮,，特別是一些女孩子喜歡的精美禮物，人們越來越追求時尚,，而我們開發(fā)區(qū)還沒有一家提供這方面的店鋪,，只有在步行街有兩家擺地攤在經(jīng)營一些小精品，品種不到十幾種,，兼買其他商品,，如果開一家具有特色的精品店，經(jīng)營各地特色的產(chǎn)品,，肯定有市場,。

（二）目標群體分析

1、在校的學(xué)生,，學(xué)生是一個大的消費群體,，追求時尚，花錢也比較大方,。

2,、在工廠打工的一族，女孩子也比較喜歡一些裝飾品,，或生活所需的物品,。

3、情侶,，他們需要比較特殊的禮物,，有的需要實在，有的需要驚喜,。

（三）競爭對手的分析

暫時在開發(fā)區(qū)還沒有一家經(jīng)營精品店,。給我們經(jīng)營精品店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,，改善經(jīng)營上的諸多缺陷,，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們是極有可能成功的,。

1、在開發(fā)區(qū)步行街租兩個攤位,，長5米,，寬3。5米,，面積17,。5m2；

2,、采用帳篷式店鋪（可收?。╅_店時間從下午5點至晚上11點；

3,、貨架跟一般的精品店相似,，可放更多的商品，主要做到輕巧,，方便收??；

4,、帳篷顏色及燈光主要采用米黃色，保證照明充足,，顯眼,，跟上潮流，給人感覺在中上的檔次,；

5,、平時放點音樂搞氣氛，吸引顧客,。

1,、怎樣吸引顧客，并讓顧客選擇你的商品,？

2,、如何讓顧客在來買你的商品？

3,、怎樣保證你的進貨渠道,？

（1）選地址：門面開在開發(fā)區(qū)鬧市區(qū)。該社區(qū)人潮量比較大,，旁邊有幾棟住宅區(qū),，有幾百戶人家。開發(fā)區(qū)內(nèi)沒有一家具有民族特色的精品店,，有待于開發(fā),。

（2）目標市場的定位：大眾能接受的特色精品店,。顧客群：上班族+學(xué)生+情侶+其他。

（3）店鋪布局定位：定位于古典與現(xiàn)代之間,，既要保證商品的貨架式擺放,，一目了然，又要保證給人一種美感,，很實惠的地方,。

（4）店內(nèi)貨物定位分三類擺放：

①特產(chǎn)區(qū)（具有民族特色之類）

②情侶區(qū)（具有時尚實用之類等）

③銷售類（優(yōu)惠特別推薦之類）

（5）銷售模式：采取積分卡。

（6）定貨服務(wù)式的模型：根據(jù)顧客的要求,，貨架上沒有的商品,，打印幾本產(chǎn)品目錄，由顧客選購定貨,，在一定的時間內(nèi)送貨到顧客的手中,。

啟動資金大約在2萬3千元左右，具體安排：

（1）租2個攤位：120元/月

（2）買帳篷,、貨架及裝修費：5000元

（3）雇一名兼職店員工資（1個月）：500元

（4）購買三輪車費用：3000元

（5）購買音響及擴音器：500元

（6）首批貨款：10000元

（7）流動資金：2000元

（8）其他開支：1000元總計：22120元左右

精品店創(chuàng)業(yè)計劃書總結(jié) 精品店創(chuàng)業(yè)計劃書word版篇三

姓名：尹春燕 班級：101公共事業(yè)管理 學(xué)號：1991100135

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是發(fā)展創(chuàng)新型社會對我們的要求,。我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識,，為我們創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ),。并且國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，還給予我們許多的優(yōu)惠,，所以我們的創(chuàng)業(yè)機會很大,。根據(jù)對安徽科技學(xué)院各類店鋪和商品的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部經(jīng)營精品店的目前沒有一家,，所以我們決定開一家精品店,。

一、 產(chǎn)業(yè)背景和概述分析

在精品店內(nèi)所有的`商品都實行明碼標價,，以便顧客能充分了解該商品的有關(guān)信息,，我們的經(jīng)營范圍具有人性化設(shè)計、特色經(jīng)營,、簡單時尚的特點,，具體包括如下：皮包、掛件,、手鏈,、項鏈、民族娃娃,、扎染布包,、發(fā)夾、手機飾品,、梳子,、鏡子,。我們開店主要以鍛煉為目的，通過不斷提升自己,，達到自己的目標,。并且我們擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)美的產(chǎn)品,，優(yōu)惠的價格,。本店奉行以顧客為中心，以顧客滿意為目的,，通過使顧客滿意,，最終達到公司經(jīng)營理念的推廣為宗旨。

二,、 市場預(yù)測

⑴,、市場需求分析

目前，針對我們學(xué)校內(nèi)的各類店鋪的經(jīng)營范圍和校內(nèi)共計1萬多師生的情況,，考慮到平時過年過節(jié),、生日派對等都離不開要送禮，特別是一些女孩子喜歡的精美禮物,，人們越來越追求時尚,，而我們學(xué)校內(nèi)部還沒有一家提供這方面的店鋪，只有離學(xué)校有一段距離的步行街

有這樣的店鋪,，所以在學(xué)校內(nèi)開一家具有特色的精品店,，經(jīng)營各地特色的產(chǎn)品肯定有市場。

⑵,、目標群體分析

1、在校的學(xué)生：學(xué)生是一個廣大的消費群體,，追求時尚,，花錢也比較多。

2,、在工廠打工的一族：女孩子也比較喜歡一些裝飾品或生活所需的物品,。

3、情侶：他們需要比較特殊的禮物,，有的需要實在的,，有的需要驚喜點的。

⑶,、競爭對手的分析

暫時學(xué)校內(nèi)部還沒有一家精品店,，這給我們經(jīng)營精品店提供了絕好的市場機會，只要我們能抓住這些市場機會,，改善經(jīng)營上的諸多缺陷,，并發(fā)展我們自己的特色,，那么我們是極有可能成功的。

三,、 營銷策略

店鋪布局定位于古典與現(xiàn)代之間,，既要保證商品的貨架式擺放，一目了然,，又要給人一種美感,，覺得很實惠。店內(nèi)的貨物可以分三類擺設(shè)：①,、特產(chǎn)區(qū)（具有民族特色之類）,。②、情侶區(qū)（具有時尚實惠之類）,。③,、銷售類（優(yōu)惠特別推薦之類）。銷售模式可以采取積分卡和會員卡等形式,。特別值得一提的是本店會根據(jù)顧客的要求,，貨架上沒有的商品，打印幾本產(chǎn)品目錄,，由顧客選購訂貨并在一定的時間內(nèi)送貨到顧客的手上,。

此外店鋪開幕之時，可以引發(fā)大量的廣告,，大力宣傳本精品店的

產(chǎn)品,，突出產(chǎn)品特色，也可以利用校內(nèi)的產(chǎn)品進行宣傳,。服務(wù)以“微笑服務(wù)“為目標,，為顧客提供周到的服務(wù)，同時根據(jù)產(chǎn)品的生命周期我們也可以采取不同的措施,。在投入期,，就要建立知名度，推出產(chǎn)品,；在成長期,，就要擴大市場份額，創(chuàng)造特色產(chǎn)品,；在成熟期,，就要固定市場地位，維持市場份額,，并不斷開發(fā)新產(chǎn)品,。這樣才能讓我們的產(chǎn)品在市場上始終占有一定的位子。

四、 成本預(yù)算

我們店的首批啟動資金大約的5000元左右,，具體安排如下：

⑴,、 在校內(nèi)租一個店鋪400元每月。

⑵,、 購買貨架及裝修費用1000元,。

⑶、 雇兩名兼職大學(xué)生共計600元每月,。

⑷,、 購買音響等音樂設(shè)備共計400元。

⑸,、 首批貨款1000元,。

⑹、 剩下的1000多就用來做日常開資等,。

五,、 管理團隊

本店將雇傭店長1名、銷售員1名,。對于店長應(yīng)該能夠很好的協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,，具有出納、收款,、記賬,、管理現(xiàn)金等方面的能力。且能與供應(yīng)商搞好關(guān)系,、誠實細心,、口頭表達能力和應(yīng)變能力較強，有明銳的觀察力和責任心,。作為銷售員應(yīng)該性格活潑開朗,，能言善辯，在與顧客交談的過程中能很快抓住顧客的需求,，做到服務(wù)周到,，正真實踐“顧客就是上帝“的理念。

總之,，對于精品店的創(chuàng)業(yè)計劃，根據(jù)swot分析法：s：位于校

園內(nèi)部,，地理位置比較優(yōu)越,，接近廣大學(xué)生群體，方便學(xué)生購買,，而且店內(nèi)的產(chǎn)品有各式特色,，迎合了各類學(xué)生的心理需求且價格便宜。w：精品店內(nèi)的產(chǎn)品僅限于精品，產(chǎn)品種類不齊全,，同時也有較多的競爭者,，行業(yè)競爭較為激烈。o：目前國家為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了很多優(yōu)惠政策而且我校也極力鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè),，且精品店這個行業(yè)的市場前景也較為廣泛,。t：距離校外的步行街擁有好幾家這樣的同類店鋪，對其構(gòu)成一定的威脅,。

精品店創(chuàng)業(yè)計劃書總結(jié) 精品店創(chuàng)業(yè)計劃書word版篇四

1,、企業(yè)名：

2、行業(yè)類型：零售

3,、組織形式：個體工商戶

主要經(jīng)營范圍：以江西科技師范學(xué)院（紅角洲校區(qū)）為主,，及周邊學(xué)校

4、 經(jīng)營地點：江西科技師范學(xué)院創(chuàng)業(yè)街

面積：占地大概20 平方米

選擇該地點的理由：因為中心處沒有一間高檔的精品飾品店,，市場前景非常廣闊,。

5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：

姓名：xxx

性別：男

年齡：21

文化程度：大專

相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西,，懂得一點怎樣經(jīng)營,，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識的,。

我是一名大學(xué)生,，專業(yè)是工商企業(yè)管理，從小對經(jīng)營方面感興趣?，F(xiàn)在校大學(xué)生,，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的學(xué)校開一間商店,，用此來發(fā)展自己的經(jīng)濟,，及服務(wù)同學(xué)們。在廣州市生活的我,，去購物時啟迪,，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗,，資金情況及對當今社會的了解,，決定要謹慎從事，三思而行,，因為這有非常大的風險的,，加上自己的經(jīng)驗不足。

隨著居民生活水平的不斷提高,，追求環(huán)保,，健康的時尚的消費已成為一種生活習(xí)慣,，所以我打算要銷售一些綠色的時尚產(chǎn)品，顧客至上,，這是我們的宗旨,。

商圈范圍

潛在的消費群體

消費能力

競爭情況

市場潛力

徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))

居民區(qū)

消費能力較高

附近只有一間不算很大的飾品店

人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加,，生活方式改變,，大多數(shù)消費觀念增強，消費結(jié)構(gòu)合理

附近有兩間大學(xué)

消費能力中等

生活商圉

(500—1000米半徑范圍內(nèi))

鄰近有幾個村子

消費觀念有待增強,，消費水平有待提高

有較多的商店,，但銷售的東西比較少

1、店鋪硬件調(diào)查,。主要包括：競爭店的選址,、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造,、停車場的設(shè)計,、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

2,、店堂陳列布局調(diào)查,。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局,、面積分割,、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。

3,、商品能力調(diào)查,。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶,、商品的品質(zhì),、貨源供應(yīng)等情況進行調(diào)查分析。

4,、顧客層次的調(diào)查,。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。

5,、店鋪運營管理調(diào)查,。對促銷、補貨,、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查,。

6、商店的的調(diào)查：

選址時,，除了對以上大的項目調(diào)查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查。

可見度,?？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭取鏊梢姸仍礁?，商店越容易引起客流的重視,，他們來店購物的可能性越大。因此選址時要選擇可見度高的地點,，如兩面臨街的十字路口或三岔路口,。

在開市之前我得訪問一些商店和商家，仔細觀察了消費者購物的情況,，并詢問了一些消費者,，比如： 不同年齡、不同職業(yè),、不同收入水平的消費者,，有著不同的購物習(xí)慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化,。

(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：

1,、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑,。高收入群體多為高學(xué)歷,、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,，易于接受新事物和大品牌,，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2,、購買數(shù)量較大,，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性,。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”,。但是若進商場購物,，他們購買的數(shù)量很多，一消費就是數(shù)十上百元,。據(jù)了解,， 這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例,。

3,、購物期望值較高,。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等,。我訪問過許多消費者，他們一致認為,，購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度,。

(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：

1、注重價格,。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出,。對低收入消費群而言,，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望,。在調(diào)查中,，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群,。因為對他們來說,，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民,。

2,、注重質(zhì)量。目前,，低收入群中,。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費習(xí)慣遠遠不同于消費高者,。他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活的追求,。如：他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質(zhì)量,，并渴盼“放心肉菜”的到來,。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用,、中吃,。所以，低端產(chǎn)品我們要以“物美價廉”為主攻目標,。

3,、購物數(shù)量少，購物頻次多,。生活很有規(guī)律,，每天基本上是按時起,、按時睡，按時上課,，按時買東西,，……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多,，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

做好市調(diào),，提升競爭力,。一次好的市調(diào)，可以提升本身的競爭力,，掌握自己的發(fā)展方向,，了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼,，百戰(zhàn)不殆,。

零售業(yè)， 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,，她帶給的人們的一些期望,，沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會如何做到商品正確市場調(diào)查,。

市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,，做一次整理,。包括排面和價格。一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,，可以讓你在最短的時間里調(diào)整你的商品,。

市場調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價格,，我個人認為市場潛力還有的,，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發(fā)展,，適度的消費能夠促進社會經(jīng)濟的發(fā)展,，使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想,，是非常重要的,，也是當務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩,。