時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇一

深入貫徹落實全教會精神,，進一步貫徹,、落實國務(wù)院《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)生健康教育基本要求》，完善學(xué)校各項衛(wèi)生設(shè)施及監(jiān)督措施,，加強學(xué)校環(huán)境建設(shè),，充分發(fā)揮校園環(huán)境的育人功能，增強學(xué)生衛(wèi)生,、保健意識,，牢固樹立“健康第一‘的學(xué)校指導(dǎo)思想，積極營造健康,、優(yōu)美,、和諧的校園環(huán)境,，開展豐富多彩的文體活動,，不斷提高學(xué)生身心素質(zhì)的健康水平。

1,、加大宣傳力度,，全面樹立衛(wèi)生觀念。

（1）發(fā)揮專職校醫(yī)的作用充分利用校園廣播和在校醫(yī)務(wù)室的設(shè)健康宣傳專欄等宣傳工具,，等多種形式,，宣傳普及常見病、多發(fā)病的防治知識,，培養(yǎng)廣大師生良好的衛(wèi)生習慣,，提高自我保健能力。校醫(yī)要根據(jù)季節(jié)變化,，師生的身體狀況及時做好常見病,、多發(fā)病的防治工作。目標讓學(xué)生掌握一些健康常識,。

（2）做到每學(xué)期每班有2節(jié)課的健康與急救知識培訓(xùn)課,。目標讓學(xué)生掌握基本的急救和保證自我健康的基本技能

（3）和學(xué)校配合（每個班主任多溝通）多種形式宣傳新形勢下做好健康教育工作的重要性、必要性開展心理健康咨詢,。開展各種宣傳活動,，進一步強化師生的城市意識、健康衛(wèi)生意識和保健意識,。

2,、常見病的防治工作

（1）新生體檢組織實施工作：按上級要求完成全校新生的體檢工作，目標及時掌握學(xué)生的健康體質(zhì)狀況和評價工作,，和校后勤處溝通爭取開學(xué)一個月內(nèi)完成,。

（2）全校防病工作：開學(xué)初對全校校寢室，教室，食堂,，廁所等學(xué)生較為集中地方進行消毒方法指導(dǎo),。建議在校各個洗手處貼洗手八步圖，在校數(shù)木較多的地方安裝滅蚊燈定期滅蚊,，定期收錄校水源檢驗報告存檔,，目標增強意識，培養(yǎng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習慣,，降低發(fā)病率,。需要后勤和校物管支持。

（3）傳染病防治工作：對各類傳染病要做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早消毒、早處理,，及時控制傳染病源,，根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預(yù)防宣傳工作,，加強傳染病的報告,、管理、預(yù)防,、晨檢,、消毒隔離等工作。重點,。

（4）環(huán)境衛(wèi)生,，形成良好學(xué)習環(huán)境：實行校園大環(huán)境衛(wèi)生包管制度，要求分工明確,，各負其責,，有專人負責。繼續(xù)完善“兩個一”衛(wèi)生制度,，堅持一天一小掃,，一月一大掃，做好保潔工作,。保證垃圾袋裝化,，校園無紙屑、無飄浮雜物,，綠化帶里無雜草,，墻上、頂上無灰塵,、蜘蛛網(wǎng),，廁所里無臭氣,。確保各個教室、室內(nèi)物品擺放整齊,，整個校園整潔,、優(yōu)美。協(xié)助校物管完成

（5）嚴格食堂管理,，確保師生飲食飲水衛(wèi)生：協(xié)助配合后勤要強化食堂操作規(guī)程,，把好進貨關(guān)、驗收關(guān),、烹調(diào)關(guān),，杜絕變質(zhì)食品進食堂，不潔食品上餐桌,。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,，加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，做到防蠅,、防塵設(shè)施齊全,。協(xié)查食堂人員的年度健康體檢工作，保證持證上崗,，確保衛(wèi)生許可證,、從業(yè)人員健康體檢,、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格率達三個百分百,。重視個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生，監(jiān)督食堂嚴格執(zhí)行餐具清潔消毒制度,，嚴格把好病從口入關(guān),。

（6）發(fā)揮校醫(yī)作用，服務(wù)教育事業(yè)：負責全院教職工,、學(xué)生的日常門診和轉(zhuǎn)診工作,，協(xié)調(diào)好兩家二級以上的公立對口醫(yī)院讓需要住院的教職工和學(xué)生及時無障礙入院，并協(xié)助備相關(guān)的醫(yī)療保險報賬資料,。負責學(xué)院各部門組織的各項活動的醫(yī)療保障工作,。承擔領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。必須由后勤通知,。

（7）建立規(guī)范良好的就醫(yī)環(huán)境：醫(yī)務(wù)室醫(yī)生護士定期到對口醫(yī)院學(xué)習培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識以提高自身素質(zhì),。對現(xiàn)醫(yī)務(wù)室進行標準化裝修并配備相應(yīng)必備的醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)務(wù)室各項制度上墻并嚴格執(zhí)行遵守,。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇二

新年里,，把握市場需求量，確保開門紅,，為努力把超市各種工作做好,，特制定出20xx年超市年度工作計劃 ,。

在羅列的超市年度銷售工作計劃 中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％,，所實現(xiàn)的純利同比增長381％,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進新渠道104個,，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓,?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源，把握熱點,，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

第二,、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。

第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實踐了建立學(xué)習型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強烈的反響,。

08年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢,。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,，但效果并不明顯,。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃 中的重點將是以下幾個方面：

一,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。

二,、準確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

第五,、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。

第七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達到吸引客源，促進銷售的目的,。

第八,、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓(xùn)“五個一”工程,。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇三

xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ),。

1,。人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求,。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）

其中1人調(diào)職到庫區(qū),，8人離職,。

2。培訓(xùn)

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

3,。保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次。

4,。保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗,。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇四

煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作是煤礦安全生產(chǎn)基石,是煤礦未來發(fā)展基本要求,是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展必由之路.使礦井全面提升安全生產(chǎn)水平，實現(xiàn)全面達標,、本質(zhì)達標和動態(tài)達標,。

按照煤礦安全質(zhì)量標準化達標標準，實現(xiàn)“安全,、高效,、節(jié)能、環(huán)?！蹦繕?，全面加強運輸安全質(zhì)量標準化建設(shè)，搞好運輸質(zhì)量標準化達標工作,，使礦井運輸面貌整體形象大有改觀,爭創(chuàng)一流,。

（一）、深化基礎(chǔ)管理工作,，完善各項運輸管理制度,、資料臺帳、崗位責任制和操作規(guī)程,。

各運輸隊組完善內(nèi)部管理制度,，建立健全各項臺帳，維修記錄及安全隱患臺帳,。要害場所的各項記錄,，副斜井提升機房（主提升機運行記錄、主提升機維修記錄,、交接班記錄,、三級五定巡回檢查記錄、鋼絲繩檢查記錄,、潤滑記錄,、設(shè)備事故記錄、保護試驗記錄,、要害場所登記記錄,、領(lǐng)導(dǎo)干部上崗檢查記錄）

2、生產(chǎn)技術(shù)部負責完善運輸系統(tǒng)管理制度,、運輸系統(tǒng)圖以及各個運輸設(shè)備,、安全設(shè)施參數(shù)。

3,、同嶸,、膠輪車隊必須制定一名運輸負責人及運輸資料負責人，定期不定期對隊組進行自檢,，對檢查出的問題及時處理,、完善。

生產(chǎn)技術(shù)部每月必須組織運輸作業(yè)人員學(xué)習管理制度,、操作規(guī)程,、崗位責任制等，每月至少出試題考試一次,。

生產(chǎn)技術(shù)部負責各項相關(guān)運輸考核制度,。

（二）、加強現(xiàn)場管理工作,，進一步提升運輸管理水平,。

生產(chǎn)技術(shù)部實行部門內(nèi)部分工，做到分工明確,、責任到人,。

生產(chǎn)技術(shù)部實行自檢結(jié)合礦方安全大檢查的方式，對運輸安全質(zhì)量標準化進行全面細致的檢查，對檢查出的安全隱患進行限期整改,，每月月底對當月所存在問題和整改報告進行匯總,，月底進行綜合考評。

加強各要害場所,、特殊工種崗位人員的`持證上崗,，以及各場所記錄填寫的準確性和規(guī)范性，加大主要設(shè)備的日檢和設(shè)備定期維修,。

開展專項整治活動,，根據(jù)不同時期的突出問題，開展各種專項治理活動如北一,、北膠帶臨時軌道運輸專項治理活動,。通過這些活動的開展，消除我礦存在的一些運輸方面的安全隱患,。

進一步加強井下輔助運輸隊的管理,，嚴格執(zhí)行《無軌膠輪車運輸安全質(zhì)量標準化標準》及《無軌膠輪車運輸管理規(guī)定》并開展“輔助運輸專項治理活動”，以全面提高輔助運輸車輛安全管理水平,，杜絕運輸事故的發(fā)生,。

生產(chǎn)技術(shù)部運輸組要積極深入現(xiàn)場督促、檢查,、指導(dǎo),，對現(xiàn)場檢查出來的問題及時匯總并向組長反應(yīng)，及時整改,。

每月召開一次運輸專題會議,，對工作中所存在的問題進行總結(jié)分析，解決工作中的重大問題,。

（三）,、抓好運輸培訓(xùn)工作，提高運輸隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能

１,、組織開展技術(shù)學(xué)習活動,，一流的裝備必須與一流的隊伍相匹配。要及時跟蹤掌握新技術(shù),、新裝備和新工藝的動向,，適時向同行先進學(xué)習，取長補短,，改進完善,。要定期開展新技術(shù)、新裝備,、新工藝的技術(shù)交流活動,，提高職工的技術(shù)素質(zhì),。

2、積極組織崗位工種技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高職工自身技術(shù)素質(zhì),。采取走出去、請進來的方式,，對職工進行技術(shù)培訓(xùn),，要使各工種操作技能得到普遍提高,，在確保安全的前提下進行生產(chǎn),。

３、開展技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān),，加大運輸技術(shù)創(chuàng)新重大課題研究,，進一步完善激勵機制，堅持小改小革,，同時大力推廣新產(chǎn)品,、新技術(shù)、新工藝,，使運輸工作再邁上一個新的臺階,。

４、各隊組堅持定期對職工進行技術(shù)培訓(xùn)和考核,，有效提高隊伍素質(zhì),。利用好每天班前會時間，抓好每日一題,，不僅要布置本班任務(wù),、強調(diào)本班安全注意事項，還要對職工進行思想教育,，以提高員工素質(zhì),。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇五

根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,，在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo),，調(diào)整,、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理,，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行,、維護，利用工作分析,、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,，以標準化,、集團化模式做好人力資源管理工作。

在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,，使人力資源管理理念知識在管理層中普及,，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率,。

在部門,、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程,，將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責,，全面整理人力資源管理制度、流程和表單,，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度,。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與oa溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍,。

首先根據(jù)各個崗位的崗位職責（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型,，確定招募的人員標準,，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作,，使招聘工作更為系統(tǒng)化,。

其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘,、行業(yè)媒體,、人才市場、校園招聘,、人才中介公司,、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才追逐等,。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,，在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,，與外圍招聘人員溝通,，了解更多的渠道，進行新的招聘渠道的開拓,。

第三建立管理人員招聘評估體系,。對招募的管理人員，進行人才測評,、評估,，選定測評、評估工具,，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù),。

第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,，招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,，在流程的設(shè)定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動,，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,，更適合崗位需求,。

第五完善招聘、測評及評估表單,。按流程化,、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,，優(yōu)化各類招聘,、入職表單。

公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，著眼員工崗位勝任力的提升,，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率,、促進員工個人全面發(fā)展,，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭,，以各部門主管,、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同,，培訓(xùn)課程的開發(fā),、編排，培訓(xùn)授課方式進行規(guī)范,。

其次課程體系建立,。

新員工課程體系建立上,，以文化認同、角色定位為核心,，分別在試用初,、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓(xùn),。入職初期的企業(yè)概況,、發(fā)展史、經(jīng)營模式,、企業(yè)文化,，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度,、規(guī)章,、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排,。試用中期的團隊意識訓(xùn)練,、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點。試用結(jié)束前總結(jié)提升,、責任意識等為主導(dǎo),，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè),、崗位的認知力,。

老員工課程體系建立上，以紀律意識,、工作技能為核心,，不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度,、工作流程提升,、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,，結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。

骨干力量與基層管理人員課程建立上,，以團隊管理,、溝通技能、時間管理與工作效率,、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。

中層,、高層管理人員課程建立上,，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能,、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊,、問題分析與解決,、時間管理與工作計劃、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進行開發(fā),。

課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài),、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫,。

根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,，選擇不同的培訓(xùn)形式。

第三,、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè),。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干,、主管為主,，對其進行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn),。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍,。

在訪談中,，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,，有些骨干,、主管雖然在進行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,，且自身沒有授課的積極,。

在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度,。人力資源部門對于授課水平,、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,，以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,，提升授課人員積極性及自我提升能力。

第四,、培訓(xùn)制度,、流程體系建設(shè),。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理、匯編,，結(jié)合公司運營發(fā)展需,，進行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度,，優(yōu)化培訓(xùn)流程,。

第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè),。對于每一項培訓(xùn),，根據(jù)授課內(nèi)容，進行不同層級的評估,。培訓(xùn)結(jié)束后,，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程,、講師情況,，首先做好反應(yīng)層面的評估。對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會,，做好學(xué)習層面的評估,。培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為,、績效是否是改變或提升,，進行行為層面的評估。對于培訓(xùn)后,，公司運營,、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進行結(jié)果的評估,。

第六,、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升,、年終考評,、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,，可進行人人建檔或按月建檔,，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查,、工作分析,、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時間長、動員人員多,、制作成本高,。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談,、跟蹤,、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

一是加大檢查,、追蹤力度,，確保績效指標數(shù)據(jù)來源的準確真實性,。

二是對于各項考評指標,，力求量化衡量，不能量化,，評估方法要科學(xué),，指標定義要界定明確。

三是績效考評過程,，要做到公平,、公正?？冃ЫY(jié)果一定要反饋到個人,，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進行改進,。

四是結(jié)合考評過程跟蹤,、輔導(dǎo)，了解人員需求,，進行人員培訓(xùn)課程開發(fā),。

指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核,。二是員工檔案管理。三是勞動合同管理,。四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,，并有記錄。五是人事報表提交完整性,。六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系,、人事事務(wù)工作開展與完成。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇六

20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年,。因此進一步提高員工素質(zhì),，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際,，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作,。

以飯店經(jīng)濟工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學(xué)習深刻領(lǐng)會當今培訓(xùn)工作的重要性,，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,。

當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,，對客服務(wù)意識不強,，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,，切實的提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,，積極的引導(dǎo)員工自覺學(xué)習，磨礪技能,，增強競爭崗位投身改革的自信心,，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,，努力使之成為新時期不斷學(xué)習,、不斷提高的智能型員工。

以各部門為基本培訓(xùn)單位,，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法,。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),，不斷提高員工的崗位技能。

1,、專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路,，已經(jīng)成為了包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,，定期組織由酒店總經(jīng)理,、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

（2）總臺,、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響,。因此,，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃

①時間：擬于2月份起開展,，以3個月為一個周期,，每周的安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）。

②目標：提高員工外語基本會話能力開展,，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平,。

③對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心,、總機員工強制要求參加,。其它崗位員工允許自愿報名參加。

④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,，借以考察員工掌握程度,。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進行一次大考核,，考核主要針對口語測試進行,。

⑤激勵與處罰機制：

a、激勵,、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,，

b、設(shè)定一定的英語津貼,，

c,、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰,、對于考核不合格的人員給予補考機會,，不合格人員將考慮延緩晉級。

（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位,，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行,，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議,。

2,、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)

培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況,、服務(wù)禮儀,、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識,、服務(wù)技能,、酒店知識等,。

考核

員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

員工晉升培訓(xùn)

員工轉(zhuǎn)正考核

員工晉升考核

新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì),，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高,。根據(jù)“先培訓(xùn),、后上崗”，“邊培訓(xùn),、邊上崗”的原則,，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責,、部門規(guī)章制度,、員工排班、假期申請,、部門組織架構(gòu),、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標準,、業(yè)務(wù)知識與技能,、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序,、部門的衛(wèi)生標準,、同事的介紹、操作程序等,。

新員工入店培訓(xùn)：人事部

新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定）,，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期,，每天利用下午14：00—16：30進行培訓(xùn),。

培訓(xùn)后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù),。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇七

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計劃安排,。例如：

每日清潔工作

（1）轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，整天保潔,；

（2）轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶,，如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次,；

（3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次,；

（4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次,；

（5）收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點,。

每周清潔工作

（1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍）,；

（2）業(yè)戶信箱清拭一次,；

（3）天臺（包括裙房、車棚）,、天井和溝渠清掃一次,。

每月清潔工作

（1）天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；

（2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層,，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次）,；

（3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次,；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次,；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查,。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇八

根據(jù)公司黨委工作的總體要求20xx年的工作安排,，結(jié)合公司科協(xié)自身的特點，本年度堅持“培養(yǎng)科技意識,，加強科協(xié)觀念,，鼓勵科技創(chuàng)新，推廣科技成果,，弘揚科技文化,，活躍科學(xué)氣氛，造就科技人才”為宗旨,，以科技普及為基礎(chǔ),，科技開發(fā)為中心，科技服務(wù)為方向,，引導(dǎo)廣大員工開展各項科技活動,，以培養(yǎng)和提高員工的自創(chuàng)新能力和動手能力。進一步繁榮企業(yè)文化,，增強員工的創(chuàng)新意識,，為我公司早日實現(xiàn)“一流民爆公司”的奮斗目標作出努力,。新的一年，科協(xié)成員必定全身心投入并加倍努力,，以全新的想法和創(chuàng)意為每個人實現(xiàn)埋藏在心中的夢想。現(xiàn)將本年度的工作安排如下：

加強科協(xié)的自身隊伍建設(shè),，建立和完善各項規(guī)章制度,，完善科協(xié)組織機構(gòu)，合理調(diào)整安排科協(xié)內(nèi)部成員,，明確各部門的工作職責和工作范圍,，針對性地開展好各自的本職工作。

充分發(fā)揮民主,，使科協(xié)成員各盡其才,，更好的為科協(xié)服務(wù)，努力提高科協(xié)干部的素質(zhì),，增強科協(xié)的親和力,，使科協(xié)上下呈現(xiàn)融洽氛圍，“大膽創(chuàng)新,，勇于開拓”提高科協(xié)活動層次,。

通過組建科協(xié)網(wǎng)絡(luò)，增強科協(xié)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，加強科協(xié)與兄弟單位之間的交流,，發(fā)揮科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)功能，以確?？茀f(xié)工作的順利開展,。

科協(xié)的發(fā)展在于員工的積極參與，必須加強部門交流合作,，以提高科協(xié)在廣大員工中的影響力,，豐富員工的文化生活。

不定期召開公司科協(xié)會議,，便于全公司科協(xié)工作的開展,。

加大宣傳力度，提高活動質(zhì)量和效果,，讓越來越多的員工參與科協(xié)活動,，讓企業(yè)員工了解科協(xié)、關(guān)心科協(xié),、參與科協(xié),、服務(wù)科協(xié)。

以科協(xié)自身宣傳開展科技普及教育,，組織課外興趣小組形式為基礎(chǔ),，提高科協(xié)在員工中的影響力,，逐步樹立科協(xié)朝氣蓬勃的形象。

開展富有創(chuàng)新意識的活動,，使所搞的活動與專業(yè)緊密相連,，從而促進企業(yè)發(fā)展。

與社會實踐,、志愿者服務(wù)隊等活動結(jié)合起來,，讓員工自覺為社會服務(wù)。

具體措施是：

1,、認真貫徹實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》,把工作重點放在新進大學(xué)生,有經(jīng)驗的老工人,領(lǐng)導(dǎo)干部等主要人群上,以重點人群科學(xué)素質(zhì)行動帶動全體工人科學(xué)素質(zhì)的整體提高.照"政府推動,全民參與,提升素質(zhì),促進和諧"的方針 ,積極聯(lián)合有關(guān)部門,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),做好任務(wù)分解,檢查督促 ,總結(jié)評比等工作. 2,繼續(xù)組織好"科普活動周","全國科普日"等科普宣傳品牌活動.圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),努力開展科技下鄉(xiāng),科技培訓(xùn)和科普示范等服務(wù)工作.

3,、針對城鎮(zhèn)勞動人口和廣大市民的需要,深入開展科教進社區(qū)活動,倡導(dǎo)科學(xué),文明,健康的生活方式.

學(xué)術(shù)交流活動要堅持以經(jīng)濟建設(shè)為主旋律,要同企業(yè)的民主決策,戰(zhàn)略研究相結(jié)合,為企業(yè)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供智力支持.要圍繞企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中具有全局性,戰(zhàn)略性,前瞻性的問題及建設(shè)發(fā)展過程中的熱點難點問題組織學(xué)會開展綜合性的學(xué)術(shù)研討活動3次以上. 逐步增強學(xué)會的自我發(fā)展能力,鼓勵和協(xié)調(diào)學(xué)會主動承接政府轉(zhuǎn)移的社會職能,全面提高學(xué)會的整體活力.積極推進學(xué)會改革,積極開展學(xué)會改革調(diào)研活動.

1、作為企業(yè)科技工作者的群眾組織,黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民團體,企業(yè)和職工的橋梁紐帶,要以竭誠為科技工作者服務(wù)為出發(fā)點和立足點,充分發(fā)揮科協(xié)橋梁作用,建設(shè)好科技工作者之家,為廣大科技工作者搭建展示才華,建功立業(yè)的平臺,并通過各種活動來發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,鍛煉人才.

2,、宣傳表彰優(yōu)秀科技工作者,讓社會了解他們的精神風貌和高尚情操,弘揚科學(xué)精神,推動"尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造"良好社會風尚的形成,為科技人才特別是青年科技人才的成長創(chuàng)造良好的條件.

積極開展評選表彰奮戰(zhàn)在企業(yè)科研生產(chǎn)第一線做出優(yōu)異成績的科技工作者,創(chuàng)造出有利于科協(xié)組織動員廣大科技工作者廣泛深入?yún)⑴c經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場的良好氛圍,提高科普工作在企業(yè)經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和影響力.

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇九

根據(jù)規(guī)程精神與計劃要求,，上學(xué)期保健工作在落實各項制度、加強規(guī)范操作等方面完成得很好,，由于我初上任盡自己所能做好這項工作,。

1) 繼續(xù)為幼兒創(chuàng)設(shè)衛(wèi)生整潔、無害的生活環(huán)境,，降低常見病發(fā)病率,，控制傳染病發(fā)生，杜絕中毒事故,。

2) 落實各項保健制度,，加強防范措施，規(guī)范操作力度,。做到以質(zhì)求益,。

3) 完成三病（貧血,、齲齒,、視力）的普查、篩選,、矯治,。

1) 落實各項制度，加強對營養(yǎng)員,、保育員各部門工作的指導(dǎo),。加強例會制度，組織學(xué)習,，落實好工作職責,。定時檢查、監(jiān)督,，為幼兒創(chuàng)設(shè)衛(wèi)生整潔無害的生活環(huán)境,。

2) 組織1—2次的崗位練兵活動,，結(jié)合活動加強崗位責任意識，提高操作技能,，提高工作質(zhì)量,。根據(jù)季節(jié)變化，做好疾病預(yù)防,，組織對保育員,、營養(yǎng)員的預(yù)防性工作業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

3) 樹立幼兒為本思想,，抓好各個環(huán)節(jié)的保育，將工作重點落實在“防”字上,。

4) 完成幼兒三病的普查,、篩選、矯治,、復(fù)查工作,。繼續(xù)作好對體弱兒個案跟蹤，密切觀察幼兒進餐情況,。與班級老師密切聯(lián)系,，觀察其戶外活動情況，并經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,，及時了解幼兒在家飲食情況及膳食安排,，本學(xué)期爭取在原有基礎(chǔ)上有所提高。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇十

一,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作,；

二、負責公司辦公區(qū)過道,、電梯內(nèi),、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃,，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,，地面干凈、無塵土,、無衛(wèi)生死角,，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍,；

三,、負責會議室、貴賓廳會前,、會后的清掃,、整理工作,；

四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,，清倒辦公室和公用走道之垃圾,，清洗痰盂；

五,、保持公共場所樓梯扶手,、窗臺表面無灰塵，光潔明亮,，做到每天擦兩遍,，保持環(huán)境美觀；

六,、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、印痕,，每周擦一遍以上,。

七、洗手池無皂跡,、無污點,，無污垢，做到經(jīng)常擦拭,，保持表面光亮,、整潔；

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇十一

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2～3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1、組織學(xué)習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習,，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇十二

能獨立,、熟練完成整個工程的設(shè)計,、成本控制、投標報價的操作流程,。

（一）,、獨立完成項目設(shè)計方案：到春節(jié)前，獨立完成xxxxx項目整套消防系統(tǒng)方案,。

1,、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進行分析，并確定項目的方案設(shè)計,；

2,、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)（包括防火分區(qū)、機械排煙系統(tǒng)設(shè)計布,、給排水系統(tǒng)設(shè)計布,、自動報警系統(tǒng)設(shè)計布、疏散系統(tǒng)設(shè)計布）設(shè)計,，并拿給張工檢查,；

3,、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算；

4,、春節(jié)回來,，用一個星期時間進行清單套件，并進行成本分析,；5,、做完整個項目工程設(shè)計方案與清單造價，隨后做標書進行投標,；通過這個項目的鍛煉,，在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統(tǒng)認識，以及培養(yǎng)對設(shè)計方案的興趣,，熟悉設(shè)計的規(guī)范,、原理，使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計,、預(yù)結(jié)算,，使我自己的能力得到進一步的提升。

（二）跟進xxxxx項目預(yù)結(jié)算工作

1,、春節(jié)回來之后,，開始熟悉xx項目的圖紙，并對整個工程的工程量進行計算,，把每層的工程分開出來,；

2、開工之后,，深入現(xiàn)場，全面掌握工程動態(tài),。結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,，還要深入現(xiàn)場，細致認真的核對,，確保工程結(jié)算的質(zhì)量,。造價員要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工,，是否有的洽商沒有施工,，是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了,。如發(fā)現(xiàn)問題,，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實；

3,、工程量的審核,。工程量是一切費用計算的基礎(chǔ)，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上,。實施審核時,，應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證,。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復(fù)計算,，計算單位是否一致，是否按工程量計算等,；

4,、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,，每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,。對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，在實際的施工過程中,，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,，對定額編制的工程量的量作出適當科學(xué)合理化的調(diào)整；

5,、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況,。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證,，做好一些索賠工程,，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,，以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購,，使得工程順利施工；

6,、對外（勞務(wù)分包）的工作情況,。每個月月底對勞務(wù)分包上報的工程量認真的審核，并且按照勞務(wù)合同的約定及時準確的撥付勞務(wù)工程款,，加深對勞務(wù)合同的理解,，尤其是補充條款的規(guī)定。

總之,，在造價控制方針上堅持最高的收入,，最低的支出。對內(nèi)工作及時,、準確,、實事求是、把握住定額,，控制量,，有時并且要留有一定的余量,；對外工作資料齊全、用足政策,、用足機會,，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,，有時遇到一些工作困難,，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法,，爭取公司的最大利潤,。

20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來,。路正長,，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前,，我將抖擻精神,，開拓進取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力,。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇十三

20××年公司財務(wù)工作要重點抓好以下工作

電價矛盾是當前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題,，合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線,。

全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益,，要開源節(jié)流,，挖掘內(nèi)部潛力，控制投資和生產(chǎn)成本,。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓,，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營,、項目建設(shè)和融資成本。

1,、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,。要求各單位20××年的成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi)，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn),。

2,、建立項目財務(wù)評價體系，防范投資風險,。要建立健全投資項目(包括基建,、技改,、大修等)評價制度，包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度,，提高項目投資經(jīng)濟效益,。

3、加強資金管理,，降低融資成本,。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理,，提高項目融資計劃的準確性和可靠性,，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),，降低融資成本,。

進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調(diào)度,，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,，加大資本運作力度，充分發(fā)揮中國電力財務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財功能,，提高資金的效益,。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系，充分利用銀行授信,，選擇靈活多樣的融資方式,，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。

認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,，做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,，理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題,，提出解決辦法,。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題,。

20××年項目計劃要完成軟件開發(fā),、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,，并爭取實現(xiàn)在線運行,。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成,。

今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責任制的考核,，我們要求各供電局采取措施，切實將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好,。

我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查,，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題,，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為,。

今年,，受中共中央組織部委托，國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20××年財務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟責任審計,。為了配合審計部門檢查,，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作,。

積極實施財務(wù)人才工程,，進一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu)，選拔培養(yǎng)一專多能,、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,，為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇十四

身為公司銷售部的一員,，從剛進公司一向強調(diào)自我堅持著全身心地投入,、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標,。

20xx年下半年的工作即將展開,，為了更順利的開展工作，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),，對下半年工作重點的計劃,。

由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來,，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù),、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務(wù)巡檢活動,，解決客戶存在的服務(wù)問題,，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫忙,。

老用戶、老關(guān)系,，必須在每個區(qū)域必須建立8—10個鐵桿用戶,。

高度重視市場支持體系的建設(shè)（當?shù)氐男蘩韽S、配件店,、平板運輸老板,、業(yè)內(nèi)人士）：以誠實,、大度的態(tài)度,，合理布局,、準確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的進取性,。

積累原始用戶信息：跑重點工程,、工地、開發(fā)區(qū),、住宅建設(shè)小區(qū),、礦山、沙石場,、市政和水利施工單位,、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁,、查當?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之,。吃得苦中苦,、方為人上人。

原始用戶信息要及時整理分類,，從中篩選出自我有用的信息,。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼,，利用對手的弱點尋找商機和突破點,。

緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群,、熱點工程,、行業(yè)，開展銷售工作,。

注重成功率,，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天,。賣挖機必須要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù),。

每個大區(qū)、辦事處,、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),，縣、區(qū),、鎮(zhèn)或特定人群（10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體）的前三位的重點市場,，并制定相應(yīng)的銷售目標以及開拓方案。公司期望在年底前在各地區(qū)均構(gòu)成分級的“三足鼎立”的市場格局,，以確保銷售的持續(xù)增長,。

針對每一個重點市場,，應(yīng)構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍數(shù)氐睦嫌脩?，修理廠,、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系（即渠道），為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案,、確定銷售目標,。

用戶因地域、親屬關(guān)系,、生意聯(lián)系,、挖機品牌而自然構(gòu)成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,，對群體內(nèi)的用戶必須要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,，力爭深入了解和熟悉。應(yīng)對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,，切忌直接推銷,，應(yīng)先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上,。對群體中有必須影響力的用戶購機信息要高度重視,，及時上報，利用一切資源全力拿下,。一但有所突破應(yīng)當及時擴大戰(zhàn)果,。

充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,，是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵,！

a、業(yè)務(wù)人員要注意形象,、言表,、態(tài)度、禮節(jié),，注意當?shù)仫L俗習慣,。

b、市場開發(fā)要撲進去,，到忘我境界,。

c、強調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目,、混亂的追逐信息式的銷售,。

d、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,，系統(tǒng)介紹e。平常心對個單,，提高對客戶的駕馭本事,。

f、強化團隊意識,，擴大信息交流,，要學(xué)會啟動和利用各種資源。

g,、要機靈,，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。

h,、厲行節(jié)儉,，提高實效

機會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次機會,，打破市場格局,，迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標,，同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ),。

年度工作計劃結(jié)尾 年度工作計劃書如何寫篇十五

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,，組織下屬開展標準化體系的完善,、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,；組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的公正性,、準確性和及時性，控制檢測費用,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

由于公司的規(guī)模逐漸擴大,，產(chǎn)品越來越豐富,，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,，暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,，后續(xù)需要增加檢驗員。（具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定）

計劃將在組織后期發(fā)展需要,，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,、出貨檢驗等。因此,，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標準化。

計劃人數(shù)為5人

1,、iqc的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,，并成立專的iqc進料檢驗組。

2,、iqc來料不良批次數(shù)目標為≥94%,，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),，并且由此人兼任iqc組長一職,。

3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,，完善公司的iso程序,，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控,。

4,、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力,，減少客訴不良,，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責,。

5,、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標,。

隨著公司的不斷壯大,，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加,，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域,。

為貫徹質(zhì)量管理體系,，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化,，暫定以下職責：

1,、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行,；

2、根據(jù)公司質(zhì)量目標,，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,、規(guī)劃；

3,、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

4,、建立質(zhì)量管理責任制,，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),，做到人人有職責，事事有依據(jù),，作業(yè)有標準,，層層有監(jiān)督”；

5,、制定本部門考核制度,，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督,；

6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,，開展全面的質(zhì)量管理教育活動,。定期組織檢驗員、管理人員,、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,；

7,、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集,、整理,，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習掌握，并落實執(zhí)行,；

8,、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃,；

9,、負責樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,，促進項目改善,，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件；

10,、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應(yīng)商的評定；

11,、按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品,，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗,，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門,；

12、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴,，不斷提高客戶滿意度,；

13、負責編制年,、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表,、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計,、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。

14、負責定期進行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報,，特殊應(yīng)急情況向上層匯報,。

15、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理,；

16,、負責相關(guān)文件，記錄,，信息的管理,，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性；

17,、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理,；

18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù),。

為了合理,，高效地完成部門工作職責,，讓部門所有人員能各司其責,，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責,。按公司具體情況制定崗位目標及職責,。（下有職責大全）

根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準,，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

1,、完善公司質(zhì)量目標,，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,，并健全目標統(tǒng)計辦法,。

2、完善糾正與預(yù)防措施,，做到有異常即改善,，有行動有監(jiān)督,，有效果要管理。

3,、加強不合格品控制,，完善標識和追溯系統(tǒng)。

4,、設(shè)計統(tǒng)計報表,，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報,，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析,，為生產(chǎn)提供改善方向,。

5、實行改善提案制度,，全員參與,，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率,。從質(zhì)量手冊出發(fā),，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序,。

更新并完善程序文件,，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖；

更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書,；

擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析,；

各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生,。

2.1 外部標準

目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,，便于查詢,。

后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索,，更新現(xiàn)有標準或收集新標準,，以適應(yīng)發(fā)展需要。

2.2 公司標準

為了能讓操作員和檢驗員更清楚,，更直觀的查閱標準,，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準,，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要,。

其次,，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖,，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量,，令客戶滿意,。

我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,，沒有依照 pdca循環(huán)來實施,，針對以上問題我們要做到以下幾點：

訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件,，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考,；

隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門,；

檢驗記錄的完整性,，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善,；

所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外,，還需要作出行動改善措施或者方案,，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,，保證措施的執(zhí)行性和有效性,；

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序,。

目前,，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用,，實際上沒有監(jiān)督控制,。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,，跟進生產(chǎn)

3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,，數(shù)量，包裝外觀等確認

4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,，異常及時反饋品質(zhì)部

5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

7. 供應(yīng)商審核與評價

我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,，導(dǎo)致客戶投訴較多,，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核,。鑒于此,，我們有必要加強源頭控制，增加專業(yè)的sqm人員,，對供應(yīng)商進行管理,、輔導(dǎo)、考核,。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,，制造對品質(zhì)的意識還不強,，檢查員的基本技能還有待提高，檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,，開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響,。

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認） 相結(jié)合的方式來進行,，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高,。所以，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標準的意識,，強化品質(zhì)標準觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好,。為了做到這一點，有必要實行：

數(shù)據(jù)記錄,；

將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處,，通知采購，協(xié)助采購采購貨源,；

將客戶投訴的各種不良圖片展示出來（周小月大匯總）,；

將訂單要求及相應(yīng)標準作成直觀文件，便于采購查看,；

品質(zhì)意識教育培訓(xùn),；

對特殊訂單召開緊急會議，進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報；

定期召開品質(zhì)會議,，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達供應(yīng)商,，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果,；

作好品質(zhì)培訓(xùn),，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查；

出貨品質(zhì)控制,；

嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗,，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量,，型號,，標識等無錯，漏,，混等情況的發(fā)生,，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗,，客戶投訴也較多是因為包裝錯,，數(shù)量少等情況。

1,、合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本,，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多。

2,、降低檢驗成本

包括儀器設(shè)備的維護與校正,，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用,。

3,、減少不良成本

包括報廢，返修,，材料,，工時，設(shè)備的折舊,，調(diào)查,，處理,，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,，投訴處理，返修,，索賠,，運輸，公司形象等外部損失成本。

參照目前的投訴作業(yè)程序進行,，但是增加下列事項：

當調(diào)查出原因后,，必須即時制定出改善措施。

將改善措施落實到工序上實施,，并確認效果,。

品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核,。

制定月報表,，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善。

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,，建立各種文件管理臺帳,，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表,，常用軟件：word,，execl，point等,，常用手法有：qc七大工具,，spc統(tǒng)計過程控制等。

為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此,，與他們的工作要合理把握部門工作職責,。

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，分解出本部門的工作目標,，依據(jù)公司具體情況定,。