時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇一

1、工作量：急診 人次,。參加搶救 人次,。配合急診手術(shù)

例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率

1、 強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

1,、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量，工作計劃《急診科護士長工作計劃》,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。

4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量。

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃

護士長工作計劃及總結(jié)篇二

20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護理部20xx護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20xx工作計劃如下：

1,、加強護理管理,，在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護理要求為目標(biāo),，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，同時做好我科護士的量化和績效考核工作,，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值,。

2,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

3,、 將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。()重視現(xiàn)階段護理文書

書存在問題,， 避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科護理的特殊性,，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6 、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的,、意義工作實質(zhì)和具體措施等,。

2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,，發(fā)揮責(zé)任組長作用,，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察,、健康教育,、心理護理和生活護理，為患者提供全程,、連續(xù),、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù),、增強主動服務(wù)意識,。加強溝通技巧，提高病人滿意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。

3,、加強護士分層管理，明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé),，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃 ,，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,，全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的

做消毒滅菌工作,。

4、結(jié)合?？铺攸c,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié),，開展特色,，確立優(yōu)質(zhì)專科護理服務(wù)品牌,。

5,、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,，不斷改進(jìn)護理服務(wù)工作,。

1、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),，按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,，重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，具體措施：

1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、護理核心制度,。

2）制定我科常見病護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí),。

3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，技能操作計劃，并準(zhǔn)備好課件,，組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,，記錄成績。

4）護理查房時提問護士,，內(nèi)容為內(nèi)科護理常規(guī),，基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識

5）利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī)，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù),。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用,，加強設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

2,、抓好實習(xí)生的帶教工作：對

進(jìn)入的每一位實習(xí)同學(xué),，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實習(xí)生帶教計劃,，予以?？浦R講課，進(jìn)行?？评碚摵筒僮骺己?，合格后方可離科。

1,、消毒物品合格率達(dá)到百分之百

2,、做到下手下送，更好為臨床服務(wù)

3 按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護理質(zhì)量

4,、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無菌,、滅菌,。

5.刷洗、消毒,、滅菌遵守操作流程,，保證消毒質(zhì)量。

護士長工作計劃及總結(jié)篇三

在新的一年來臨之際,，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排：

1,、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,，自20__年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí),，每月底堅持專科理論小考試,，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進(jìn)行約束,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2、護士每月輪流進(jìn)行理論主講,，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心,，提高個人語言表達(dá)能力,。

3、每月進(jìn)行一次實際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān),，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。

4,、按時,、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù),。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識,、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí),。

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理,。

2,、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點放置,。

3、每周更換一次床單位,，有血漬,、潮濕必須立即更換,。

4、每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護欄,、中心供氧設(shè)置一次,。

1、每周一按時更換消毒液,，周二護士長進(jìn)行檢查,。

2、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強護士的無菌操作觀念。

3,、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。

4,、配置藥物時,，做到一人一針一管，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作,。

5,、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭,，嚴(yán)格消毒,。

6、每周安排衛(wèi)生班,，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃,。

7、做好病區(qū)終末消毒工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。

2,、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責(zé)任心,，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束,，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作。

3,、工作完成的真實性,，當(dāng)班護士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4,、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理。

5,、對差錯事故的發(fā)生,，進(jìn)行分析總結(jié)。

6,、定期組織學(xué)習(xí),，加強責(zé)任心的培養(yǎng)。

1,、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”。

2,、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理,。

3,、醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作,。

4,、團結(jié)一致，積極進(jìn)取

1,、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2、針對特殊疾病的護理文書書寫,，將由護士長在場指導(dǎo)書寫,，每日定期開會，對好的護理文書進(jìn)行討論,，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護理文書的規(guī)范性,。

3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護理記錄,。

4,、按時,、按質(zhì)上交出院病歷。

1,、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教,。

2,、責(zé)任護士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

3,、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口。

4,、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo)。

加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇四

一,、人員方面增加科室人員，壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名,、護士兩名，以提高科室服務(wù)能力,。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計,、非接觸眼壓計),，治療室一間，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈,、眼底鏡),，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度,、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等,。

三,、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境,，保證手術(shù)安全,。

四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項目多參加各種學(xué)術(shù)會議,，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平,。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好,，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。

五,、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,，不同種類,、價格,，可供患者選擇，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負(fù)擔(dān),，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度。

六,、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進(jìn)一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),，使此項惠民工程更順利、安全,、快捷,，更深入民心。

七,、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式,，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高,。

八,、我們的目標(biāo)在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,，爭取比過去的一年做得更多,、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,，我們會做得更好,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇五

護士長作為一名醫(yī)護管理人員，在工作中起著帶頭的作用,，因此,，護士長做好工作總結(jié)是非常重要。請大家參考以下這則護士長工作總結(jié)模板,，希望大家從這份工作總結(jié)報告中得到一些啟發(fā),。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)整理搜集,。

3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié),。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進(jìn)展x,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進(jìn)行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、做好護士長工作計劃,，對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹,、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇六

20xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,，并結(jié)合護理部工作計劃,，努力做好以下幾方面的工作：

加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

護士長經(jīng)常檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試，使護理記錄得到有效的提高,。

加強護理安全監(jiān)控管理,，每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,，

xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題,，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>

護士長工作計劃及總結(jié)篇七

1,、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。

2,、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,，要求護士長以工作日志形式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理,。

3,、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務(wù)形式，條件成熟準(zhǔn)備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求,。

4,、試行主管護士資格認(rèn)證制度，以期達(dá)到兩個目的,，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,；二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,，從機制上調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性。

5,、微機管理要使護理服務(wù)在三方面得以方便,、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用,，讓病人“明白消費”,；二是藥械物的'使用計劃明確，下送到進(jìn)一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間,；三是爭取協(xié)調(diào)部分護理表格的電子化處理,，在清晰、及時,、原始,、客觀、準(zhǔn)確上深入一步,，提高護理記錄的法律價值,。

6、針對住院病人基礎(chǔ)護理,、特一級護理質(zhì)量保證局限,、服務(wù)不到位等長期存在的問題，準(zhǔn)備試行護工制度,，以期解決病人生理,、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,，有“如家”感覺,。

7、在護理人員配置上,，力爭保障80%床位的護理人員編制,，以保證護理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當(dāng)以臨床護士的用工形式解決,，以避免造成護理資源的浪費,，同時有利于專科培訓(xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和?？品?wù)的質(zhì)量,。

8、護理隊伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：

①以集中授課,、強化禮儀形體動作規(guī)范等形式,，塑造文明禮貌的接人待物護理形象,；

②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例,，進(jìn)行護理安全教育,、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強化護理人員的法律意識,，從身邊事，手邊事做起,，兩方面結(jié)合進(jìn)行護理隊伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作,，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護理專業(yè)隊伍。

9,、對護士長“管家理財”的能力要進(jìn)一步強化,，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流,、參觀,，使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果方面有機結(jié)合上作出合理,、積極的探索和思考,，進(jìn)而逐步形式合理的管理辦法。

10,、總結(jié)歷年聘用護士管理經(jīng)驗,，進(jìn)一步完善管理體制，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動人員工作積極性,，保證護理隊伍相對穩(wěn)定,，利于護理專業(yè)技術(shù)水平建設(shè)的目的。

1,、進(jìn)一步深化整體護理理念,，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。

2,、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強對新入院病人,、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo),。認(rèn)真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處,，對照實例耐心幫教，切實提高護理人員學(xué)以致用的能力,，提高護理隊伍的綜合素質(zhì),，引導(dǎo)和培養(yǎng)護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。

3,、調(diào)整護理查房時間和形式,、內(nèi)容，認(rèn)真開展查房后小結(jié)和病歷（例）講析,，有重點查房,，及時修正工作上的問題，調(diào)整工作重心,。

4,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的重點放在理論結(jié)合實際,，學(xué)以致用上,，在疾病護理常規(guī)、?？谱o理,、急救技能、基本操作技術(shù)等方面展開目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”,、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學(xué)習(xí)效果,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇八

20__年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,，并結(jié)合護理部工作計劃,，努力做好以下幾方面的工作：

加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

護士長經(jīng)常檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,，使護理記錄得到有效的提高。

加強護理安全監(jiān)控管理,，每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施20__年將是接受挑戰(zhàn)的一年,，

業(yè)務(wù)完成達(dá)137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題,，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>

護士長工作計劃及總結(jié)篇九

20xx年,，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護理部工作計劃,，努力做好以下幾方面的工作,，強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效.

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量.

護士長經(jīng)常檢查,、督促、考評.考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施.

從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn).并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項目.組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,，使護理記錄得到有效的提高.

加強護理安全監(jiān)控管理,，每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,，20xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題,，也是護理所要突破的瓶頸.雖然護士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б?

護士長工作計劃及總結(jié)篇十

8點開晨會,；晨間護理查房,；掌握當(dāng)天病人動態(tài)，了解病人住院總數(shù),，男女空床,，重病人病情變化，護理記錄等,?？偨Y(jié)工作，傳達(dá)信息安排當(dāng)天工作流程,。完成日工作任務(wù),，合理配備運用人員，對于穿刺技術(shù)高的應(yīng)對難穿刺病人,，培養(yǎng)新護士,。監(jiān)控護理質(zhì)量，無菌操作技術(shù),。提高工作效率及穿刺技術(shù),，工作要有層次，先急后緩,，先快后慢,，切實抓好；安全第一,，質(zhì)量為本,，服務(wù)至上。

處理好各個環(huán)節(jié),，一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，消除隱患,，不留后患,，全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進(jìn)行,。

帶領(lǐng)全科人員做好醫(yī)保宣傳工作,，保證病人按時來院檢查，治療,，輸液,，出院病人提交后，及時完善醫(yī)屬,，帶醫(yī)?？ㄋ蜁嬍医Y(jié)賬。

按周程安排,，落實每天的工作計劃,。

周一查；各種記錄書寫情況總結(jié).上周存在的問題,，解決辦法,，注意事項，完善落實安排下周的工作,。周二早會提出下周工作目標(biāo),。三點開辦公會,，記錄,，第二天早會傳達(dá)。

周二查,；醫(yī)屬單,；護理項目填寫，繪制情況,，16點護士培訓(xùn)

周三查,；責(zé)任護士對健康教育指導(dǎo)，入院須知,，基礎(chǔ)護理,，落實情況，查病人滿意度,，有記錄,。16點護士長會議。

周四查,；護理質(zhì)量,，核對病人總數(shù)，七對照，,，治療室制度職責(zé)是否落實,，有改進(jìn)有記錄。查搶救藥品及器材更新,，補充,，使用良好。

周五,；統(tǒng)計辦公用品,，醫(yī)療用品缺項，各種記錄是否完整,，統(tǒng)計工作量,，衛(wèi)生大掃除。

周六,；報考勤,，工作量。領(lǐng)物品,；排班,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇十一

1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式,，針對護理工作中存在的難點,、焦點問題，及時調(diào)整工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。

2、堅持院科二級管理,，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督，要求護士長以工作日志形式反映日常工作情況,，并以此評價護士長管理,。

3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務(wù)形式,，條件成熟準(zhǔn)備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求,。

4、試行主管護士資格認(rèn)證制度,，以期達(dá)到兩個目的,，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理,，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,，從機制上調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

5,、微機管理要使護理服務(wù)在三方面得以方便,、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用,，讓病人“明白消費”;二是藥械物的使用計劃明確,，下送到科，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)進(jìn)一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護理表格的電子化處理,，在清晰、及時,、原始,、客觀、準(zhǔn)確上深入一步,，提高護理記錄的法律價值,。

6、針對住院病人基礎(chǔ)護理,、特一級護理質(zhì)量保證局限,、服務(wù)不到位等長期存在的問題，準(zhǔn)備試行護工制度,，以期解決病人生理,、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,，有“如家”感覺,。

7、在護理人員配置上,，力爭保障80%床位的護理人員編制,，以保證護理隊伍的穩(wěn)定,，其它特殊情況按實際床位使用率適當(dāng)以臨床護士的用工形式解決,，以避免造成護理資源的浪費，同時有利于?？婆嘤?xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和?？品?wù)的質(zhì)量。

8,、護理隊伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：①以集中授課,、強化禮儀形體動作規(guī)范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容,，結(jié)合臨床實例,，進(jìn)行護理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強化護理人員的法律意識,，從身邊事,，手邊事做起，兩方面結(jié)合進(jìn)行護理隊伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作,，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護理專業(yè)隊伍,。

9、對護士長“管家理財”的能力要進(jìn)一步強化,，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí),、交流、參觀,，使護理管理人員在把高效,、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果方面有機結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考,，進(jìn)而逐步形式合理的管理辦法,。

10、總結(jié)歷年聘用護士管理經(jīng)驗,，進(jìn)一步完善管理體制,，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩(wěn)定,，利于護理專業(yè)技術(shù)水平建設(shè)的目的,。

1、進(jìn)一步深化整體護理理念,，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。

2,、強化護士長查房效果,，要求護士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo),。認(rèn)真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)對照實例耐心幫教,，切實提高護理人員學(xué)以致用的能力,，提高護理隊伍的綜合素質(zhì),，引導(dǎo)和培養(yǎng)護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。

3,、調(diào)整護理查房時間和形式,、內(nèi)容，認(rèn)真開展查房后小結(jié)和病歷(例)講析,，有重點查房,，及時修正工作上的問題，調(diào)整工作重心,。

4,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的重點放在理論結(jié)合實際,，學(xué)以致用上,，在疾病護理常規(guī)、?？谱o理,、急救技能、基本操作技術(shù)等方面展開目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”,、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學(xué)習(xí)效果,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇十二

對病人的護理工作要嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)定，將護理工作做好,，細(xì)心呵護每一位病人,，提倡護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的制度,，制作一個簡單的衡量標(biāo)準(zhǔn),，對每一位護士進(jìn)行考核，這項標(biāo)準(zhǔn)需要在之后的工作中不斷地完善,，不斷將細(xì)節(jié)填充進(jìn)去,。使醫(yī)院的護理工作進(jìn)行的更加順利，更加完美,。

二

在接下來的三個月時間里,，利用時間將每位護士的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計，改變之前將所有的護士集中起來培訓(xùn)的情況,，根據(jù)不同的學(xué)習(xí)進(jìn)度劃分層次,，分不同的班級加強個人的護理,。重點關(guān)照工作時間短的護士,，從而提高整體護士人員的素質(zhì)。

抽出時間組織護士禮儀培訓(xùn),，舉辦關(guān)于一次禮儀比賽來檢查學(xué)習(xí)情況,，以此來迎接“5.12”護士節(jié),，全方面的提升護士的形象。

在管理方面要繼續(xù)努力之外,，在第二季度自身的學(xué)習(xí)同樣也不能放松,。工作總有做完的時候，但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進(jìn)工作的效率,，在這時翻閱一些書籍,，松下緊繃的神經(jīng)，同時不至于過于放松導(dǎo)致放慢工作進(jìn)度,。

在每周的學(xué)習(xí)過后,，對自己學(xué)習(xí)到的知識有一個總結(jié)，能夠運用到工作中去的,，要利用時間進(jìn)行實踐,，加深記憶。

時間不會停留,，我能夠做的就是珍惜時間,，合理的規(guī)劃好我的時間，將有限的時間充實起來,，才能不辜負(fù)醫(yī)院對我的栽培,，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。因此在20××年的第二個季度,，我會繼續(xù)努力,，將第一季度沒有做到的彌補起來，全心投入到工作中去,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇十三

在今年某月,，為了更好地把工作做好，現(xiàn)將某月份的工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,。加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“某字原則,，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

某,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

3,、護士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇十四

一、護理部在工作管理中針對某月份出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控：①搶救藥品是否在有效期內(nèi),，搶救器械是否處于備用狀態(tài),；②體溫、脈搏測量情況；③輸液巡視卡填寫情況,。

二,、某月中旬，護理部深入病房進(jìn)行護理工作滿意度調(diào)查,，總結(jié)調(diào)查結(jié)果,，反饋各科室護士長，匯報主管院長,。

三,、下旬,、護理部和客服部一起召開工休座談會,，聽取病人意見和建議，總結(jié)會議內(nèi)容,，上報主管院長,。

四、月底,，護理部和兩名護士長共同進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查,，檢查內(nèi)容：護理質(zhì)量、病房管理,、四室管理,、消毒隔離、無菌觀念,、搶救物品,、護理文書等，檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室,。

五,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查，聽取醫(yī)護人員的建議,，統(tǒng)計評選出四名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星,，并給予獎勵。

六,、本月護理部到臨床科室進(jìn)行護理查房,，和各科護士長一起到病人床旁制定詳細(xì)的護理措施。

七,、院領(lǐng)導(dǎo)親自邀請市中心醫(yī)院護理部主任劉麗為我院護理人員授課,。

八、某月護理部重點工作是：

1,、節(jié)后病人增多,，護士長合理安排工作，各科護理人員停止節(jié)日休假，保證護理工作的正常運行,。

2,、護士長加大監(jiān)管力度，保證護理質(zhì)量,，加強護理安全,。

3、護理部加強巡視病房,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋各科護士長,，制定整改措施，及時整改,。

4,、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班，掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的基本情況,。

5,、由于老年病人增多，各科護理人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)護理交接班制度,，防止皮膚壓傷,，提高對跌倒/墜床等意外事件的風(fēng)險意識，防止意外發(fā)生,。

護士長工作計劃及總結(jié)篇十五

1,、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,，做到主動服務(wù),，熱情接待，細(xì)心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖,。

2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％,，無菌切口感染率≤0,。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

3,、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認(rèn)真核對,，做到完好備用，帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。

4,、加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認(rèn)真、及時,、規(guī)范,，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％,。

5,、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥85分,；護理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高專科護理水平,，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。

6、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

7,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),；定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,，使各項工作程序化、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次,、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量,。

8,、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作,。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，圓滿完成帶教工作,。

9,、加強本科護理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護理工作流程,，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,，以便更好的利用層流手術(shù)室,。

10、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，與麻醉醫(yī)生及臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。