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護士長工作規(guī)劃 護士長工作計劃及總結(jié)篇一
1、加強護理管理,,在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,,保“二乙”醫(yī)院護理要求為目標,,保障護理安全,,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),同時做好我科護士的量化和績效考核工作,,加強增收節(jié)支,,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。
2,、加強護理安全管理,,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。
3,、將各項規(guī)章制度落到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
4、對重點員工的管理,,如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
5,、完善護理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書
書存在問題,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,,又要體現(xiàn)專科護理的特殊性,,使護理文件標準化和規(guī)范化,。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,,領(lǐng)會文件精神和工作要求,,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等,。
2,、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理,、病情觀察、健康教育,、心理護理和生活護理,,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識,。加強溝通技巧,,提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧,。
3,、加強護士分層管理,明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé),,制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,,全面培訓(xùn)科室護士,。分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,,有考核有實踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作,。
4,、結(jié)合專科特點,,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)細節(jié),開展特色,,確立優(yōu)質(zhì)??谱o理服務(wù)品牌。
5,、每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務(wù)工作,。
1,、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì),,按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,,加強專科技能的培訓(xùn),,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),、護理核心制度,。
2)制定我科常見病護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,,技能操作計劃,,并準備好課件,組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進行考核,,記錄成績,。
4)護理查房時提問護士,內(nèi)容為內(nèi)科護理常規(guī),,基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R,、院內(nèi)感染知識
5)利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù),。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,,加強設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
2,、抓好實習(xí)生的帶教工作:對進入的每一位實習(xí)同學(xué),,都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實習(xí)生帶教計劃,,予以??浦R講課,進行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科。
1,、消毒物品合格率達到百分之百
2,、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)
3,、按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高護理質(zhì)量
4,、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌,、滅菌,。
5、刷洗,、消毒,、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量,。
護士長工作規(guī)劃 護士長工作計劃及總結(jié)篇二
1,、護理部重申各級護理人員職責(zé),明確各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,,如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護士進行匯報,。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于*月份,、**月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,評選出最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務(wù)考核標準,建立以護士長,、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結(jié)果公布,年終總結(jié)與目標管理掛鉤,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當作自己的痛苦,把病人當親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家,因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律,、嚴格規(guī)章制度,、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關(guān)系??傊?社會的發(fā)展人們健康意識的增加,使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn),時代賦予我們的新任務(wù),要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進取,以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可,才能有能力實現(xiàn)護理目標,才能提高護理的權(quán)威性,培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度,樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向,。
一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質(zhì),二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。
①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生根本變化,。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化,、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務(wù)在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態(tài)度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應(yīng)進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應(yīng)以人品,、人格,、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結(jié)協(xié)作,科室之間的配合。
②對患者做到四講,、四心和換位思考,。四講:講文明、講禮貌,、講質(zhì)量,、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心,、家屬放心,、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體,護理服務(wù)要圍繞患者整體的需求考慮,不僅提供病人需求還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注,。護士長是護士的導(dǎo)師,應(yīng)用文明的語言,、和藹的態(tài)度與患者交流,以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程,。
護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護理質(zhì)量,。因此,要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地應(yīng)用于臨床,將護理管理模式不斷創(chuàng)新,。
護士長工作規(guī)劃 護士長工作計劃及總結(jié)篇三
一,、認真做好兩節(jié)期間護理人員的安全教育及安全檢查
工作,督促各病區(qū)護士長在過節(jié)期間把護理安全工作放在首位,,做好各科的工作安排,。認真落實各項核心制度,杜絕醫(yī)療差錯及事故,。
二,、在20xx年考核相關(guān)標準的基礎(chǔ)上,對于不足之處進
行完善和調(diào)整,。
三,、繼續(xù)對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行督導(dǎo),持續(xù)改進質(zhì)量,,
于3月底召開第二次階段總結(jié)會,,決定第二批開展的科室,于4月在醫(yī)院繼續(xù)推廣,。
四,、加強技術(shù)大練兵,組織考核全院護理人員技術(shù)操作一
次,,本次安排四項操作進行強化,,操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼,、口腔護理,、男性導(dǎo)尿”,。
五,、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房,、護理質(zhì)控活動,、護理
滿意度調(diào)查等工作,使我院護理工作穩(wěn)步前進,。
六,、組織好實習(xí)生的講課及評教、評學(xué)工作,。于三月中旬
完成太原衛(wèi)校護生實習(xí)結(jié)束前的考核工作,。
七,、根據(jù)醫(yī)院總的計劃部署,做好分管工作,。
護士長工作規(guī)劃 護士長工作計劃及總結(jié)篇四
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3,、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全,、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的'質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。