總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)驗(yàn)收員篇1

中藥飲片的'質(zhì)量,，關(guān)乎患者的健康,。我所在縣中醫(yī)藥管理局的監(jiān)督指導(dǎo)下，對新采購的中藥飲片和庫存飲片進(jìn)行徹底系統(tǒng)的檢查,。對于這次檢查結(jié)果做一下總結(jié)報(bào)告：

在這次自檢中我所對安國譽(yù)林中藥飲片有限公司提供的中藥和菏澤健民中藥飲片有限公司提供的中藥飲片進(jìn)行質(zhì)量對比,，發(fā)現(xiàn)總體來看菏澤健民的中藥飲片干凈、干燥,、新鮮,，質(zhì)量要優(yōu)于安國譽(yù)林。對于以后采購要優(yōu)選菏澤健民中藥飲片有限公司的中藥飲片,，或者多家對比優(yōu)質(zhì)優(yōu)選,。

新采購的中藥飲片，入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對于質(zhì)量不合格的中藥飲片進(jìn)行退換,。對于在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的包裝破損飲片入斗先用。新進(jìn)飲片包裝完好進(jìn)行入庫,。實(shí)施出陳如新的出庫入庫方案,。 三、庫存飲片的入庫養(yǎng)護(hù)方面：

這次自檢發(fā)現(xiàn)多味中藥以返潮。個(gè)別中藥出現(xiàn)蟲蛀?，F(xiàn)返潮中藥已進(jìn)行晾曬,，蟲蛀飲片進(jìn)行過篩暴曬。對于這一貯存不當(dāng)問題我所將做以下調(diào)整：時(shí)時(shí)檢查溫濕度,，對于庫存時(shí)間較長的中藥飲片,、易蟲蛀飲片進(jìn)行定期檢查。以免出現(xiàn)蟲蛀,、潮濕,、霉變現(xiàn)象。早發(fā)現(xiàn)早處理,。對于返潮中藥飲片及時(shí)晾曬,、對于輕度蟲蛀中藥進(jìn)行過篩晾曬，嚴(yán)重蟲蛀,、霉變中藥及時(shí)銷毀,。

通過這次自查發(fā)現(xiàn)我所對于中藥飲片的質(zhì)量檢測來說還存在很多不足。沒有專業(yè)的中藥飲片質(zhì)量檢測人員,。對于新購進(jìn)的中藥飲片不能及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量鑒定,。飲片的貯存條件不完善。無法保證貯存恒定的溫濕度,。

以上問題,，在今后的工作中我所會盡快處理。聘請中醫(yī)執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行中藥飲片的質(zhì)量把關(guān),。對于貯存條件盡快完善,。對我所采購人員進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)知識指導(dǎo)，定期培訓(xùn),。并督促盡快考取中藥執(zhí)業(yè)藥師資格證書以便能更好的做好中藥飲片的采購,、檢查、養(yǎng)護(hù)工作,。

醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)驗(yàn)收員篇2

藥庫是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu),，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果,。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性,、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里,，藥庫各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī),，較好的完成了醫(yī)院藥品購進(jìn)、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù),，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),，滿足了廣大患者的用藥需求?，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

藥庫人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品，通過“xx互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標(biāo)藥品,，按照“質(zhì)量優(yōu)先,，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購，降低了藥品的價(jià)格,。藥庫人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識，杜絕藥品回扣,，對于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進(jìn)行采購,。

藥庫人員堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購,、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計(jì)劃,，及時(shí)的為臨床提供質(zhì)量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié),，藥品采購員根據(jù)我院實(shí)際情況結(jié)合臨床動態(tài)進(jìn)行采購,，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失,；

保證了急救藥品臨時(shí)需要,。藥庫人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。

管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個(gè)重大的任務(wù),，需要細(xì)心加責(zé)任心,，藥庫人員能做到了這點(diǎn)：對庫存藥品基本做到分類定位，設(shè)立標(biāo)簽,，整齊存放,，并為藥品提供冷藏、避光,、防潮,、通風(fēng)、防盜等措施,；

做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作,，每日上午9時(shí)左右、下午3時(shí)左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內(nèi)溫濕度,，根據(jù)溫濕度狀況,，采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫,、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量,，并做好記錄；

藥品出庫遵循“先進(jìn)先出,，近期先出”的原則,，對質(zhì)量可疑的藥品,，須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方出、入庫,；

對于麻醉,、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購、保管和發(fā)放,。

藥庫的基本工作還是做得比較到位,，但也存在不足之處：由于藥庫空間的問題，未有分開常溫庫,、陰涼庫,、冷庫；

沒有足夠空間,，藥品與器械沒有完全分開儲放,，地下倉庫不夠通風(fēng)，雨天潮濕,；

二樓倉庫藥品品種多空間小,，擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫人員還沒有嚴(yán)格做到帳物分開專人管理,。藥庫抗生素的品種較多,，某些品種使用量大，有泛濫的跡象,，沒有很好的控制其用量,，藥品上的篩選不嚴(yán)密,。

采購員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對于采購計(jì)劃中缺少的藥品，沒有及時(shí)反饋給藥庫采購員,，以致采購員不能及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃,，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上,。在采購藥品過程中有時(shí)比較被動,，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高藥庫人員的專業(yè)知識水平,，熟悉藥品的信息,，提高藥品采購的質(zhì)量，要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購計(jì)劃,。藥庫的進(jìn)銷帳和實(shí)物要分開管理,，要一個(gè)人管賬，一個(gè)人管物,，做到帳物相符,。

2,、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí),，要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購計(jì)劃,，確保臨床用藥。

3,、繼續(xù)積極主動,，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品,，采取一些積極主動的措施對其進(jìn)行處理,。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系,，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床,，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”,，把新進(jìn)藥品信息登記在上面,，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息,。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過去了。為把今年的項(xiàng)目部倉庫材料管理在提升一個(gè)檔次,，現(xiàn)對項(xiàng)目部倉庫管理工作,，做如下總結(jié)，以找出不足,，發(fā)揮長處,，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法,。

根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì),，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,，提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照公司材料物資申購程序要求,，申報(bào)和采購需要的材料,，并詳細(xì)注明物料名稱、型號,、規(guī)格,、數(shù)量等,。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時(shí)做到貨比三家,，詢價(jià)問價(jià),，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu),。

規(guī)范庫存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用,。對所有需要的材料物資,，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對：型號,、規(guī)格,、數(shù)量、質(zhì)量,，沒有問題后,，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求,，則及時(shí)辦理退,、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理,，杜絕了不符合,、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用,，無有所用,，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效,。

物料分類擺放,。按照材料種類、規(guī)格型號擺放,、堆碼,，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔,。隨時(shí)對倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清,，做到帳、物,、卡三者相符,，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息,。隨時(shí)檢查,、掌握庫存物料有效期情況,，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀,、防鼠咬,、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損,。認(rèn)真做好庫存物料清點(diǎn),、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新各類臺帳,，做到賬,、卡、物相符,。積極配合生產(chǎn)需要,，按照輕、重,、緩,、急合理提報(bào)材料物資申請計(jì)劃，嚴(yán)格壓縮庫存,。保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性,。

嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》,。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù),。對所領(lǐng)取,、發(fā)放的每件材料、物資,，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù),，詢問用途,、用量，嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失,。做好后續(xù)跟蹤事宜,，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ),、換工作,，保證生產(chǎn)正常順利開展。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，也找出了材料管理的不足,，時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作,，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序,；

為了使倉儲物料做到帳,、卡、物一致,，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤,，做到隨時(shí)檢查和整理，消除隱患,，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象,；

加強(qiáng)與各崗位的溝通，吸取好的建議,，為生產(chǎn)做好服務(wù),，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行；

嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定,，做到賬,、卡、物相符,。

20xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

負(fù)責(zé)庫房的衛(wèi)生及安全工作；

對庫房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤點(diǎn)及試劑的效期狀況,，盡量做到不壓貨,、先進(jìn)先出的原則；

配合做好日常的訂貨和發(fā)貨,；

送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通,，對欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款；

帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作,，并進(jìn)行工作交接,。

公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用,，同時(shí)也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心,，深有體會。加上在公司工作的一年多的時(shí)間,，對產(chǎn)品的了解,，對專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推進(jìn),。不管怎樣,，公司和同事的支持是少不了的。

對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪,，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳,，讓更多的客戶認(rèn)識，了解,，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查,，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù),，增強(qiáng)用戶溝通,，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時(shí)解決,，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí),，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教,。

今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度,，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺,。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答,。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束,，通過這次會議,，對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解,。

區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力,，在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力,，需要有針對的對這些潛力客戶進(jìn)一步分析,，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求,，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶,。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶,。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶,，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn),，充分利用公司的資源,，全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開發(fā)。

對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破,。其實(shí)就是對自己的信心的問題,，要克服這些缺點(diǎn)。對客戶需要更深的去了解,，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程,。不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識到不足,，然后去彌補(bǔ)不足,。

醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)驗(yàn)收員篇3

20xx已經(jīng)到來，回首20xx,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，在公司各部門通力配合下,，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績,，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬,。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%,，毛利達(dá)成率90%,；綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。

作為一名組長我深感責(zé)任重大,，且與有榮焉,。幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開票員來說,，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的,，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個(gè)是要用心觀察,，用心與顧客交流,，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到,，具體歸納為以下幾點(diǎn)：

（1）富有吸引力的銷售證策：

1．永遠(yuǎn)站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?/p>

2．充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益,，

3．溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

（2）良好的朋友,、伙伴關(guān)系

1．充分尊重對方,，以誠動人，以心征服對方

2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系,，

3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。

4．了解不同客戶的需求

（3）較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力

1．詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量,，促銷手段和活動

2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

3．詳細(xì)了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品,。做到心中有產(chǎn)品,，產(chǎn)品在心中。

團(tuán)結(jié)好部門員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用,，增強(qiáng)部門的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

雖然在日常工作中,，有很多的困難,，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因,，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑,。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高,，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助,，所有的問題都得到了妥善的解決,。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心,，視困難為“紙老虎”,，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先,，調(diào)整好自己的心態(tài),，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個(gè)舒暢的心情,，其次積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。

1．學(xué)海無涯,，學(xué)無止境,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,，所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí),，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認(rèn)真參加,，通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷的充實(shí)了自己,，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

2．任勞任怨,，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣,，煩雜的,，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,，傳真資料，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要為顧客認(rèn)真的完成,，對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，比如otc的一些促銷品種,，生物制品大免小免進(jìn)效期品種,，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九,，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,，我們都以的熱情把它完成好，,?；旧弦茏龅饺蝿谌卧梗瑑?yōu)質(zhì)高效,。

總之,，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精,。當(dāng)然,，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,，不知流了多少汗,，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔,。一分耕耘一分收獲,，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù),。

最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康,，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上,，再創(chuàng)輝煌,！