制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

內(nèi)科病房護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)科病房護(hù)理工作計(jì)劃篇一

加強(qiáng)生活安全和工作安全管理,，進(jìn)行理論基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),、臨床實(shí)踐總結(jié)，基本技能實(shí)際操作,。把實(shí)習(xí)生當(dāng)自己的孩子,，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教。帶教中精心,、細(xì)心,，做到放手不放眼。使實(shí)習(xí)同學(xué)對我科常見病,、多發(fā)病如：腦出血,、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血,、面癱,、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療,。

堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，積極開展延申服務(wù),，將常規(guī)隨訪,、專科隨訪和專病隨訪相結(jié)合,，提高了病人滿意度,。目前我科對出院患者進(jìn)行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤,，隨訪家屬需求,，患者對科室服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。

我科已選派1名優(yōu)秀護(hù)理人員到重慶醫(yī)科大學(xué)附二院進(jìn)修神經(jīng)內(nèi)科?？谱o(hù)理,。申報(bào)了1項(xiàng)新技術(shù)和新項(xiàng)目，并規(guī)范了相關(guān)的.管理制度和流程,。

按照《重慶市院內(nèi)感染評價(jià)指南》,，強(qiáng)化了院內(nèi)感染工作的重要性，學(xué)習(xí)了醫(yī)療廢物分類及處置的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作原則,，堅(jiān)持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機(jī)照射，嚴(yán)格對出院及死亡病人的終末消毒處理,，定期對消毒液進(jìn)行監(jiān)測,，并對醫(yī)療廢物的處理進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴(yán)防交叉感染,。

總結(jié)成績,，也發(fā)現(xiàn)不足，比如,，細(xì)節(jié)管理還不夠;護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白等,。在今后的工作中，我們將切實(shí)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策,，緊跟醫(yī)院前進(jìn)的步伐,，不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)，不斷探索,，運(yùn)用五常法,、pdca、品管圈等手法進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，為醫(yī)院的等級評審和服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。

內(nèi)科病房護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)科病房護(hù)理工作計(jì)劃篇二

這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改善服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識,、院感知識和?？浦R的提問，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核,。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程,。其中護(hù)理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分,、吸痰護(hù)理平均分90.5分,、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,，病人滿意度率達(dá)94.5%以上,。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患，提高整改

措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,，能夠客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份,，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上,。

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的'防護(hù)措施,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次,，增長41人次,；出院病人603人，同比去年出院病人555人次,，增長48人次,；一級護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,，褥瘡發(fā)生率為0,。

六、急救物品完好率到達(dá)100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,，保證了急救

物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八、工作中還存在很多不足

1,、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。

2,、

3,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文；護(hù)理文書有漏項(xiàng),、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

九、明年展望

我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

與培訓(xùn),，提高護(hù)理技能；進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,；加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),；

內(nèi)科病房護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)科病房護(hù)理工作計(jì)劃篇三

上半年年已經(jīng)過去，回顧過來一年的工作,，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，各兄弟科室的幫助下，通過全員的努力,，科室各項(xiàng)工作取得了一定成績,，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力,，克服困難,，不僅配合完成進(jìn)修工作,，而且積極開展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外,，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài)，常規(guī)診療技術(shù),，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫,，及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，全員專業(yè)素質(zhì),、專業(yè)技能得到不斷提高,，科研意識不斷強(qiáng)化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨,，在臨床實(shí)踐中探索思考,、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升。

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),，依法行醫(yī)，規(guī)范管理,，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度,，做好患者溝通及時(shí)了解患者對診療工作意見及患者治療后反應(yīng),，使治療方案不斷優(yōu)化，強(qiáng)化職業(yè)教育,，開展誠信服務(wù),，廉潔行醫(yī)，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè),，服務(wù)承諾：團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同奮進(jìn)，開展銳意進(jìn)取,，奉獻(xiàn)愛心活動,，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，完善服務(wù)內(nèi)涵，一切以病人為中心,，營造和諧病區(qū),，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評。其次,，對患者的治療力爭完備,，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì)，讓每位來診患者得到不是一次診療服務(wù),，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實(shí)際,，最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求,，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升,，科室質(zhì)量管理工作日?；瑥?qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,，三級醫(yī)師查房制度,，對醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線。

由于科室工作的特殊性,，緊張工作節(jié)奏,，有時(shí)部分同志工作懈怠，熱情不高,，缺乏耐心,，不能正確對待患者質(zhì)疑，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,，工作中有疏忽現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多，各項(xiàng)記錄登記不全等,，診療患者不夠細(xì)致,，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患,。

1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練學(xué)習(xí),，切實(shí)提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對急危重癥患者搶救能力,，完善心血管病?？平ㄔO(shè)，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,，加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力,。擴(kuò)大影響,，完善?？平ㄔO(shè)，進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍,。2.深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),，維護(hù)患者的合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生,，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療,、醫(yī)學(xué),、相結(jié)合，提高整體水平,，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作,，為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn)。

下半年即將開始,，呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和護(hù)理部的工作要求,，團(tuán)結(jié)奮斗，不斷進(jìn)取,，使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺階,。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的.服務(wù)宗旨,，按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，特制定下半年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，把職業(yè)道德放在第一位,，維護(hù)醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,，科室做出各自的努力,。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求，以人為本，實(shí)施人性化,，情感化服務(wù),，為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

內(nèi)科病房護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)科病房護(hù)理工作計(jì)劃篇四

20xx年皮膚科護(hù)理工作在護(hù)理部、科護(hù)士長的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，圍繞年初制定的工作計(jì)劃,，順利完成了本科室的工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下,。

1,、20xx年是全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程的一年，科室圍繞如何開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。我們科室大部分患者為各類性病病人,，針對這一特點(diǎn),，我們充分尊重、理解病人,，注意保護(hù)患者隱私，不歧視,、議論患者,，給予患者精心護(hù)理，并給予相關(guān)知識的講解,，幫其做好家庭防護(hù)和隔離,，得到患者和家屬的一致表揚(yáng)。

2,、科室處于門診六樓,，門診電梯只能到四樓，很多老年患者和腿腳不方便的病人在治療和檢查時(shí)無法上下樓,，科室護(hù)士多次幫病人下樓拿藥,，采血等，受到病人稱贊,。

3,、建立隨訪檔案，對于需定期復(fù)查患者給予電話通知,，了解治療后康復(fù)情況,，給予相關(guān)指導(dǎo)，全年共隨訪患者xx余人次,，此項(xiàng)措施受到病人好評并提高醫(yī)院知名度,。

1、根據(jù)科室的?？铺攸c(diǎn),，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了檢查、考核與追蹤,，使護(hù)理工作穩(wěn)步提高,。

2、進(jìn)一步規(guī)范了各種登記本的'書寫要求,，護(hù)士按照要求進(jìn)行登記簽名,，落實(shí)患者簽字，護(hù)士長每周定期進(jìn)行檢查并簽字,。

3,、對科室急救物品、器材定期檢查，維護(hù),，保證處于應(yīng)急狀態(tài),。

1、加強(qiáng)科室內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生,，使其洗手依從性較前有了很大的提高,。

2、每周對科室內(nèi)紫外線燈管進(jìn)行擦拭登記,，并定期進(jìn)行照射強(qiáng)度檢測,。每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng)，每季度一次手衛(wèi)生檢測,，所有檢查結(jié)果均符合要求,。

3、每周兩次院感自查,，對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改,。

4、一人一針一管一用滅菌使用合格率達(dá)100%,。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試x次,，技能操作考核xx項(xiàng),。

2、組織科室護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20次,，參加護(hù)理部,、院感辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

1,、對科室內(nèi)各種醫(yī)療設(shè)備定期進(jìn)行清潔,、保養(yǎng)、維護(hù),，保證處于正常使用狀態(tài),，今年發(fā)現(xiàn)并更換紅光燈頭一個(gè)。

2,、嚴(yán)格落實(shí)查對制度,，建立特殊操作告知書，和患者簽字要求,。

3,、加強(qiáng)了無菌物品使用管理，做到每天查對簽字,，存放符合要求,。

4,、對護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，樹立防范意識,，全年未發(fā)生護(hù)理差錯事故,。

全年科室積極開展各種護(hù)理適宜技術(shù)，均較好完成,。

對科室內(nèi)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，促其正確使用各種醫(yī)用防護(hù)用品，增強(qiáng)防護(hù)意識,，有效避免職業(yè)暴露的發(fā)生,。

存在問題：

1、護(hù)理適宜技術(shù)有些項(xiàng)目在完成數(shù)量上有待提高,；

2、護(hù)理和院感工作在細(xì)節(jié)上還有待提高,；

3,、人員的專科操作水平要進(jìn)一步規(guī)范,。

明年工作目標(biāo)有：

1,、加強(qiáng)人員素能培養(yǎng)，護(hù)師每人發(fā)表論文一篇,；

2,、協(xié)同相關(guān)科室制作各類性病宣傳、隨訪卡,，建立溫馨門診,；

3、加大對皮膚性病科宣傳,，進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，感動病人，留住患者,；

4,、制定專科操作標(biāo)準(zhǔn),，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范,；

5、積極支持和參加護(hù)理部的各項(xiàng)工作,。

一年來科室護(hù)理工作在主管院長,、護(hù)理部的重視、支持和幫助下,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，我們將進(jìn)一步改進(jìn)，力爭明年取得更好成績,。

內(nèi)科病房護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)科病房護(hù)理工作計(jì)劃篇五

這一年,，內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識及新技術(shù),，更新壓瘡護(hù)理技術(shù),，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進(jìn)創(chuàng)口愈合,，縮短壓瘡患者的住院時(shí)間,，從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,，于9月份成功舉行了消防安全演練,。

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的.意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛。

三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

四,、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫，能夠客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年1月至10月出院病歷555份，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上,。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng),，持續(xù)病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護(hù)理搶救治療,，存在患者跌倒,、消防安全、院內(nèi)感染等隱患,，故重新科學(xué)合理布置了病床,，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

六,、急救物品完好率到達(dá)100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,，護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八,、工作中還存在很多不足

1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒適。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。

3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng),、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

九、明年展望

我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護(hù)理技能水平;2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，加強(qiáng)病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4、成立康復(fù)護(hù)理小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5,、健全護(hù)理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。6,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。7,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾,，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意,。

內(nèi)科病房護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)科病房護(hù)理工作計(jì)劃篇六

20xx年上半年內(nèi)三科護(hù)理工作總一,、圍繞醫(yī)院工作重心，用心開展工作半年來,，我科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心

1.落實(shí)“創(chuàng)二甲”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，我科按照“創(chuàng)二甲”評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,，要求各位在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)士長定期對各位護(hù)理人員的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。二,、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

20xx年上半年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)1

,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理業(yè)務(wù)查房三次,。

2、每周晨間提問2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,。

5,、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

7,、各級護(hù)理人員用心參加護(hù)理部組織的理論考試及技術(shù)操作考核,，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年來無病人投訴。

四,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。1每周二晨會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控員作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，

2,、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1次，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對,；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，半年來無醫(yī)療事故發(fā)生,。

3,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

五,、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的'反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏,，2

質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

六,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時(shí)通風(fēng),，持續(xù)病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位職責(zé)制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥。

七,、急救物品完好率到達(dá)100%,。

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每半月檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

八,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

九,、半年來各個(gè)護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)大約如下：靜脈輸液人,；靜推人；肌注人,；皮內(nèi)注射人,；皮下注射人；輸血人,；

工作中還存在很多不足：一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。

五,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科病房護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)科病房護(hù)理工作計(jì)劃篇七

為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),，規(guī)范在職護(hù)士繼續(xù)教育,，優(yōu)化護(hù)理人員知識結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理專業(yè)水平,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，我科去年根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部分層級培訓(xùn)要求，制定了一系列培訓(xùn)目標(biāo)及要求,，特別是通過這一年迎接我院“三甲復(fù)審”的準(zhǔn)備工作,，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù)，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù),，我們骨一科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī),，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練，打造出一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,，現(xiàn)將我科護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)

告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),，護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量,。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，適時(shí)，適地開展各種學(xué)習(xí)活動,，把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來抓,。

成立骨一科護(hù)士培訓(xùn)管理小組，由護(hù)士長擔(dān)任組長,，護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織,。根據(jù)我科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),，不斷探討和完善各種培訓(xùn),，把實(shí)用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo),。充分發(fā)揮小組的職能,，負(fù)責(zé)督導(dǎo)科室新入職護(hù)士、夜班準(zhǔn)入護(hù)士,、輪科護(hù)士的培訓(xùn),，按計(jì)劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評價(jià),，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,。

采用授課、演示,、討論等方法,，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”,。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,，護(hù)理個(gè)案查房12次，基本技能培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)12項(xiàng),，急救知識及技能培訓(xùn)3次。針對護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,，并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示,。

加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù),，嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護(hù)理質(zhì)量，對不同年資,，能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并做好“傳,、幫,、帶”的工作，目前我科臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級：即n1（經(jīng)驗(yàn)護(hù)士）n2（初級責(zé)任護(hù)士）n3（高級責(zé)任護(hù)士）n4（?？谱o(hù)士）,。除了按要求分層級培訓(xùn)外，我們工作5年內(nèi)的護(hù)士也參加由護(hù)理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn),，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士有4人,，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員,，本年度護(hù)士“三基”理論知識達(dá)標(biāo)率為100%,，基本技能合格率100%,。

對我科護(hù)理人員加強(qiáng)制度、預(yù)案,、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),，通過對往年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的.總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實(shí)際情況,，重新完善修訂了護(hù)理工作制度及各層級護(hù)理崗位說明,，明確各級各類護(hù)理人員職責(zé)。根據(jù)護(hù)理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，嚴(yán)格要求每一個(gè)護(hù)士認(rèn)真模擬演練,，通過真實(shí)的演練，大大提高了我科護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力,、急救技能,，同時(shí)進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇,、急救約物知識,、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器,、藥品,、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查,、及時(shí)維修,，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

從n1層級護(hù)士開始,，我們即著手對培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng),，尤其是護(hù)士長和護(hù)理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、查房,、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護(hù)理骨干承擔(dān)，在準(zhǔn)備課件和精心備課中,，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華,。

積極組織我科護(hù)士參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)知識培訓(xùn)，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn),，以護(hù)士條例,、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本，通過多媒體講解,、案例分析等方法對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),，尤其是新入職護(hù)士。讓護(hù)理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)在護(hù)理理念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識,，使護(hù)理人員懂法、用法,、依法,，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進(jìn)措施

1、層級培訓(xùn)細(xì)化工作做得還不夠細(xì)致

2,、缺乏對培訓(xùn)效果的評估,，有落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

3,、缺乏新業(yè)務(wù),、新知識的開展。下一年度加強(qiáng)科室護(hù)理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們的培訓(xùn)工作還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒，在新的一年里,，以迎接“三級復(fù)審”契機(jī),，我們努力打造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍,，使護(hù)理工作再上新臺階,。

內(nèi)科病房護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)科病房護(hù)理工作計(jì)劃篇八

忙碌、充實(shí)的上半年時(shí)光匆匆而過,，盤點(diǎn)收獲,，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,，觸動啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后。現(xiàn)將上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

首先,，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，專科知識欠缺,，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時(shí),，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng),，逐步規(guī)范工作流程,。另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1.改進(jìn)查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;

2.改進(jìn)備皮方法,，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;

3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;

4.建立護(hù)士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的.弊端,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的,。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。工休座談,、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管,，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化,，落實(shí)腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

針對護(hù)理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

不斷充實(shí)專科知識,，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習(xí),，護(hù)士長到xx及進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇,，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強(qiáng)?？浦R學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次,，圓滿完成帶教任務(wù)。

下一步我們將加大宣傳力度,，進(jìn)一步營建氛圍,，在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,，繼續(xù)主動加強(qiáng)巡查,，減少患者呼喚次數(shù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，加強(qiáng)與患者的有效溝通,，在病區(qū)增加溫馨提示，加強(qiáng)護(hù)理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn),。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，力爭快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意,，政府滿意,，社會滿意。

一年的付出,，算不上美滿,，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,，在工作展開之際，只有努力啟航,，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回,。