人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
簡述收銀員崗位職責篇一
2、作好班前準備,,認真檢查電腦,、打印機,、計算器,、驗鈔機等設(shè)備工作是否正常,,并作好清潔保養(yǎng)工作,。
3,、掌握房間預(yù)定情況,積極熱情地推銷房間,,了解當天預(yù)定、宴會通知,,確認其付款方式,,以保證準確無誤,。
4,、快速準確地為客人辦理入住,、延房、換房及退房等手續(xù),,開房時主動向客人講清房價,,避免客人誤解,,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記,。
5,、準確熟練地收點客人現(xiàn)金,、支票,,打印客人各項收費帳單,,及時,,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票,。
6,、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,,嚴格遵守各項制度和操作程序。
7,、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,,仔細核對,保持最準確的房態(tài),。
8,、制作、呈報各種報表報告,。
簡述收銀員崗位職責篇二
1.在任何時間內(nèi)保持高標準的顧客服務(wù)水平,,并以此標準為行為指南。
2.完成商店營業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項準備工作,,向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時處理和反映收銀時的特殊情況,,保證每筆交易準確無誤。
3.關(guān)注離開收銀線的顧客,,并樹立風險防范意識。
4.準確清點當日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金,、信用卡,、儲值卡,,禮券等),。
5.向顧客問候并進行導(dǎo)購服務(wù),發(fā)放促銷手冊,,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,,自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計客流量,。提醒顧客勿要從進口離開商場,,發(fā)現(xiàn)可疑人員并進行回報。
6.根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票,、普通發(fā)票),發(fā)放,、管理贈品。
7.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券,,并有相應(yīng)的記錄,。
8.認真核對商品,防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款,。
9.及時反饋實際工作中的問題與困難。
簡述收銀員崗位職責篇三
1,、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短,。
2切實執(zhí)行外匯管理制度,,不得套取外匯,,也不得私自兌換外匯,,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度,。
3,、為賓客提供所需要的信息,,熱情,、周到,、細致地幫助客人解決各種需求。
4,、每天收入的現(xiàn)款,、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
5,、妥善處理客人的投訴,,當不能解決,及時請示上級主管,。
6、備用金不得以白條抵庫,。未經(jīng)批準,,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人,。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),。)
7、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,,更好的作好對客服務(wù)工作,。
簡述收銀員崗位職責篇四
負責現(xiàn)場收銀工作,及現(xiàn)場銷控報表及日,,周,月回款報表及銷售人員的傭金計算,,與合作銀行的`貸款按揭,管理銀行帳戶等工作。
1,、負責售樓處日常所有款項的收取工作,,同時給客戶開具發(fā)票,確保資金,、票據(jù)安全無誤,;
2、及時將售樓處當日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,,保證售樓處日清月結(jié),,不留現(xiàn)金過夜;
3,、每日編制銷售日報表,,工作結(jié)束后認真結(jié)賬,核對當日現(xiàn)金,、支票,、pos機所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬,;
4,、定期與會計核對房款收入,與稅控機核對開票金額,,確保帳實相符;
5,、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù),;
6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),,并定期歸檔,;
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關(guān)牢,;公司財物及會計資料是否妥善保管等,;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
簡述收銀員崗位職責篇五
餐廳收銀員崗位職責
1.當班收銀員必須注重儀容儀表,,言談舉止,并提前做好崗前準備,,確保設(shè)備正常運作,班前班后備足單據(jù),、零鈔、發(fā)票等,。
2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目,、消費價格、優(yōu)惠政策,,為賓客提供迅速準確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,,必須核對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接,。
3.負責營業(yè)日報表的編制,認真核對當天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致,。發(fā)現(xiàn)長短款,,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,,備用金必須班班核對,,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,,了解、收集客人意見,,并及時匯報,,提出建議,。
5.負責收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,,愛護及正確操作使用的各種機器設(shè)備,,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn),,執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務(wù)規(guī)章制度和操作流程,,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。
7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù),。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
餐廳收銀員崗位職責
1.負責接收和處理客人的消費憑證,、單據(jù),。準確地將各類菜式、酒水的單據(jù),、編號輸入收銀臺電腦,。
2.負責客人消費的入賬工作,準確,、快捷地打印收費賬單,,及時完成客人的消費結(jié)算。
3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致,。
4.完成當班營業(yè)日報表。
5.保管好賬單,、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,,賬單要聯(lián)號使用,。
6.認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,,如自己不清楚或不能令客人滿意時,,應(yīng)及時向上級主管報告處理,。
7.小心操作收銀設(shè)備,,并做好清潔保養(yǎng)工作,。
9.每班工作結(jié)束后,,應(yīng)將當班報表、賬單,、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處,,并做好書面的交接,。
簡述收銀員崗位職責篇六
1.認真復(fù)核每一筆結(jié)算單上的數(shù)據(jù),,尤其是人工打折率并開具,,正確結(jié)算金額;
2.正確編制維修日報表及統(tǒng)計跟蹤表;
3.跟蹤上日下班后車輛流動狀態(tài)(車間,、門衛(wèi)、svw-ii系統(tǒng));
4.統(tǒng)計,、檢查已竣工未結(jié)算的車輛,,負責催盯結(jié)算;
5.監(jiān)督零售商品到帳情況,,月結(jié)單位的到帳情況;
6.監(jiān)督檢查,,應(yīng)收帳款及時核銷情況;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
簡述收銀員崗位職責篇七
1. 上崗時,,檢查自我儀容儀表,,保證良好的工作狀態(tài)。
2. 負責本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,,(驗鈔機,刷卡機)
3. 到財務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),,數(shù)目當面點清,。放入收銀臺并加鎖,保證鑰匙的責任性,。
4. 在收銀中,,對下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽字,,對有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開單,,不可直接添加,,在核對中,,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致,。
5. 對客結(jié)帳時,,應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對,不怠慢賓客,,認真協(xié)助賓客買單,,當客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋,凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級以上同意簽字,,收訖現(xiàn)金時要核對數(shù)量,,真?zhèn)危坏枚嘟o或少給賓客物品,,用品,,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫,,數(shù)字不可有涂改,,并加蓋收銀章,,遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6. 收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點錢,,如須換零錢,須向上級匯報,。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品,,(印章,鑰匙,,發(fā)票,,收據(jù))
8. 做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。
9. 工作期間不可離開崗位,,有情況須向上級請示,。
10. 每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日報表,(臺號,,人數(shù),,菜金金額,,酒水金額,單桌消費總額,,共計營業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財務(wù)人員核對,。
簡述收銀員崗位職責篇八
1,、準時到崗,,檢查設(shè)備裝備,做好營業(yè)收款等一切準備工作,。
2、按照現(xiàn)金管理制度,,認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作,,嚴格遵守餐廳的保密制度,。
3、做好接待,、結(jié)算,、收款工作,做到穩(wěn),、準,、快。
4,、認識餐廳各類酒、菜,、面點,、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識,。
5、對客人用記賬結(jié)算的要認真核對,,對收付現(xiàn)金時需要準確,,當面點清。如有異議及時解決,,按照財務(wù)規(guī)定保持恰當?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時上交財務(wù)出納處,。
6,、按規(guī)定工夫做好營業(yè)日報表和物資、資金,、票據(jù)的臺賬,,做到賬、錢相符,,賬賬相符,,并做到上下班交接記錄,。
7、每日收入營業(yè)額,,必須隨時清點,,如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,,必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo),。
8、備用金必須每天核對,,不得以白條抵沖,,不得借透支現(xiàn)金,,不能任意挪用現(xiàn)金,也不能轉(zhuǎn)借,。
9,、負責本區(qū)域清潔衛(wèi)生,,嚴禁無關(guān)人員進入吧臺,。
10、接待熱情有禮,,吐字明白,唱收唱付,,找款時不得有扔,、摔,、甩,、丟等行為。
11,、負責餐廳現(xiàn)金收支工作,,直接對財務(wù)部和部門經(jīng)理負責,。
1,、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;
2,、催收已退未結(jié)的賬目,,將未結(jié)帳目報告給大堂副理,;
3,、處理好退款,,付款及帳戶轉(zhuǎn)移,;
4、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準,;
5,、調(diào)查帳戶收款差異;
簡述收銀員崗位職責篇九
1,、到指定地點領(lǐng)取備用金,,并在登記本上簽名,,兌換充足的零鈔,,當面清點,。
2,、到達收銀員依次開ups電源,、顯示屏,、主機,、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度,。
3,、輸入密碼,,進入銷售狀況,,打開錢箱,,放入備用金,。
4,、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報,。
5,、認真檢查收銀機、掃描器是否正常,,如有異常立即向主管匯報,。
6,、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章,、印臺擺放好,,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,,檢查購物袋存量是否足夠。
7,、分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單,,并合理擺放,。準備營業(yè)。
8,、嚴禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9,、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣,。
10,、顧客來到收銀臺前,收銀員應(yīng)及時接待,,不得以任何理由推諉,。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置,。
11,、收銀員在進行掃描時,應(yīng)站姿端正,,身體與收銀臺,、收銀機保持適當距離,,不許靠在收銀臺上,。
12、商品輸入機時正確,、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當距離,,不能將商品在掃描器上磨擦,,或在掃描器上不?;蝿樱斅牭健班健钡捻懧暫?,核對商品與電腦顯示的品名,、規(guī)格、單價,、數(shù)量是否一致,。
13,、商品輸入電腦后,,要認真核對商品品名、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、價格,,當電腦顯示的商品與實物不符時:
1)柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,,差價由柜臺負責人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報,。
2)商品品名、規(guī)格,、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,,應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原,。
14,、拿好備用金,、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單,。
15,、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,,點完后要復(fù)核一遍,。
16,、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,,要求字跡工整清晰,不得涂改,。
17,、填寫現(xiàn)金繳款單時,,應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好,,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單,。填寫完畢后,,復(fù)核繳款單的小計,、合計是否正確,,然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整,。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好,、
18,、拿好現(xiàn)金繳款單,、備用金,、營業(yè)款到指定地點,在登記本上簽名后,,交主管簽收,,將備用金有序的放入保險柜內(nèi),。
19,、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),,再按規(guī)定關(guān)機,鎖好收銀專用章及辦公用品,,交出鑰匙,、
20,、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。
簡述收銀員崗位職責篇十
一,、熱情周到的為客戶服務(wù),,快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作,。
二、負責售后維修快速準確的結(jié)算,,及時在dms系統(tǒng)做收款處理,。
三、負責填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作,并將其及時交出納進帳,,有時間的情況下自己進帳,。
四,、負責發(fā)票專用章的保管,。
五,、每天營業(yè)結(jié)束,填寫營業(yè)日報表,,核對所有營業(yè)款,。
六、負責每日銷售情況,、結(jié)算情況的統(tǒng)計作好記錄工作,。
七、負責每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作,。
八,、代收辦理牌照、保險客戶款,,滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款,,從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入,,并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行,。
九、熟悉其他崗位的工作,,作好替補工作,。
十、工作掄換或臨時替換其他崗位時,,應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄,。
十一,、負責發(fā)票保管、購買工作(稅務(wù)專員)
十二,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
簡述收銀員崗位職責篇十一
1、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),,發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員,、店長溝通,以減少錯誤和損失,。
2,、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,,發(fā)票,、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生,。
3,、運用禮貌用語,做到唱收唱付,。
4,、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后,,將全部款項及預(yù)收訂金,、退定金、收據(jù),、贈券,、簽單單據(jù)、存檔單,、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長,,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效,。
5,、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對,,對不明事宜及時詢問店長,。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,,并承擔損失,。
6、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,,亂蓋,。否則后果自負。
7,、每天發(fā)生的打折,、摸零、預(yù)收訂金,、簽單,、退單及結(jié)賬情況,需由店長簽字,,因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,,多款上繳,,少款自付。
簡述收銀員崗位職責篇十二
一,、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,,按規(guī)范進行服務(wù)
二、熟悉掌握各個時段的上機價格,,熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備,。
三、每天要做到精神飽滿,,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況,。
四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,,復(fù)合,,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進貨帳目詳細登記,,收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任,。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五,、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,,一 切責任由收銀員承擔,。
六、 不得以任何理由上機不計時,, 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,, 做好登記,員工號任何時候不得同時開出 5 個以上),。
七,、除了收款員,、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi),。
八,、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,,推廣會員卡,。
九、收款付款要求吐字清晰,,提醒客人當面點清余額,,嚴禁“摔、甩,、仍,、丟”余額給顧客。
十,、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒,。
十一、吧臺展示柜,、主機,、臺面隨時清理,不允許存放雜物,,所有物品整齊擺放,,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。
十二,、負責機箱小鑰匙管理,。