人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。
收銀員工作崗位職責(zé)簡單簡述篇一
2,、總臺收銀員是會所整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,,心理素質(zhì)好,,有較高的自身函養(yǎng),對客人說話時要口齒伶俐,,語言清晰,簡練,,溫和,,自然得體,大方,,面部始終帶有微笑,,衣著要整潔、整齊,,不許染發(fā),,留奇形發(fā)工,不許著濃妝,,染指甲,,佩帶與工作無關(guān)的佩物,以上沒有做好,,接受扣經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。
3、實(shí)行帳錢分離,,不許一人即管帳又管錢,,不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,,工作中光明磊落,。不準(zhǔn)挪用公款,、貪污錢財(cái),,視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機(jī)關(guān)處理,。
4,、配合會所做好服務(wù)工作,主動向顧客打招呼,,客人結(jié)帳時一定要向客人報清消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目及各種項(xiàng)目的價位,,找給客人零錢,要對顧客說道:找您多少錢元,,請點(diǎn)好,。以上做的不好,接受扣經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。
5,、收銀員的責(zé)任心不強(qiáng)或馬虎大意出現(xiàn)錯算、漏算等情況,,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失,。
6、當(dāng)好會所的好管家,,把好經(jīng)濟(jì)關(guān),,一切以大局為重,個人利益服從集體利益,,嚴(yán)字當(dāng)頭,,做好本職工作,除了向財(cái)務(wù)人員,、財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報經(jīng)營情況外,,不能向任何人講經(jīng)營數(shù)字,否則接受扣經(jīng)濟(jì)責(zé)任20元,。
收銀員工作崗位職責(zé)簡單簡述篇二
一,、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對顧客有禮貌,,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語,。例如:您好、歡迎光臨,、謝謝您,、早上好。
2,、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語,。例如:歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客,。
1,、唱收唱付,收顧客錢款時,,要唱票“您的商品多少錢”,,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2,、對顧客要保持親切友善的笑容,。
3、耐心的回答顧客的提問,。
4,、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作,。.例如:查價格,,清理手推車,對換零用金,。
三,、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,,易碎品,,膨化食品放在最上放,容易出水的商品單獨(dú)放置,,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,,避免顧客提拿不方便。
四,、確保商品
1、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi),。
2,、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3,、對體積過大的物品要用繩子捆好,,方便顧客提拿。
4,、提醒顧客帶走所有商品,,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五,、保持收銀臺時刻整潔干凈,。
六、仔細(xì)檢查特殊商品。
收銀員工作崗位職責(zé)簡單簡述篇三
一,、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。
二,、熟悉控制各個時段的上機(jī)價格,,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等有關(guān)設(shè)備。
三,、每天要做到精神飽滿,,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四,、收銀員交接班時一定2人同時清點(diǎn),,復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,,做好每日進(jìn)貨帳目具體登記,,收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接,。
五,、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,,如有上述情況發(fā)生,,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六,、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時,,即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,,員工號任何時候不得同時開出5個以上),。
七、除了收款員,、技術(shù)員,、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
八,、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡,。
九,、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,,嚴(yán)禁“摔,、甩,、仍、丟”余額給顧客,。
十,、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
十一,、吧臺展示柜,、主機(jī)、臺面隨時清理,,不允許存放雜物,,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈,。
十二,、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。