隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

物業(yè)維修工作總結報告篇一

20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務,，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,，歸公于我周圍的同事們,，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任,。經(jīng)過多年的培訓和錘煉,，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取,、學習創(chuàng)新,、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在楚天物業(yè)管理處,，作為一名電工,，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用,，如同是一架機器上的`一顆小小螺絲釘,。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到xx月份,，我們工程總做好每一項工作,，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績,。

一年來,，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律,、強監(jiān)督,、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位,，加強安全工作落實,，建立建全全方位，全過程的安全生產,，積極參加公司所組織各項安全活動,，在安全上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題,，注重工作期間的安全管理,，在今年緊張的任務中，由于配合得力,，確保了全過程的安全,，杜絕了事故的發(fā)生，設備檢修和故障處理到位,，減少了配電事故率,，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點,，查隱患,，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

一年來，以公司規(guī)定為準則,，以優(yōu)質服務為宗旨,，認真為業(yè)主服好務，提高服務質量,，業(yè)主有情況反應該,，馬上做出回應該的積極性，規(guī)范工作程序,，對業(yè)主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通,，隨叫隨到,。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,，一般故障立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,，主動去幫助,，一個天跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少業(yè)主停電,，受到業(yè)主好評,。在實際工作中更是積極主動。

抄,、核,、差是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,，在工作中,，我們實事求是，每月按時抄表,，不估抄,，不漏抄，抄后及時審核糾錯,。

盡管在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足,，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強,。

以上是我個人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結,，有什么不足之處,，敬請領導批評指正！

物業(yè)維修工作總結報告篇二

xx年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟效益也不如往年景氣,，市場競爭也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求,。為了適應市場要求,，我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能，使xx市物業(yè)維修在整體工作績效,，專業(yè)技能,，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。因此,，xx年是簡單而不平凡的一年，為了總結經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成下半年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將xx年半年工作總結如下：

1：完成樓宇門整修,、換鎖，消防管道止回閥維修,、逛到漏水維修,。

2：xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝,、商務樓下水道疏通,。

3：安裝了xx19#、24#,、25#,、7#及小高層電表集抄表管線。

4：安裝了xx小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道,。

5：東墻欄桿修補.,。

6：安裝公寓太陽能管道。

7：xx小區(qū)南墻欄桿更換,。

8：c4#樓井蓋更換,。

9：安裝花園減速帶。

10：xx小區(qū)路燈桿加固,。

11：xx辦公室東欄桿加固,、安裝圍擋鐵皮。

12：焊制垃圾車三輛,。

13：xx7#樓排水管修理,。

14：機械組團樓頂欄桿焊接修理,。

15：積極參加公司組織的集體活動，認真完成了水系,、衛(wèi)生清理工作,。

目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài)

1：專業(yè)技術水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到

2:工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3：養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整，

4：倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標簽

5：個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

6：和各部門工作銜接還不是很完美

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，下半年對我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,，完善，規(guī)范,，落實”,。等幾個方面開展

1：計劃：主要對xx年的下半年工作做一個計劃，月月有進展,，周周有活忙,，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,，把工作落實到人,，責任到人。

2：完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,，對xx市物業(yè)公司維修部的工作進一步細化,，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度

3：規(guī)范：結合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標,，(包括對外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度,，有實施,，有檢查，有改進,，并形成相關記錄

4：落實;對計劃工作一定落實到位,，責任到人,，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。

以上就是我xx年上半年工作總結,，有不足之處還請領導和同事們批評指正!

最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領導的帶領下,，在同事的幫助中,，齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭取更上一個臺階,。

物業(yè)維修工作總結報告篇三

我叫x是x物業(yè)管理處一名普通電工,。

20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,，歸公于我周圍的同事們,，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任,。經(jīng)過多年的培訓和錘煉,，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取,、學習創(chuàng)新,、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在楚天物業(yè)管理處,，作為一名電工,，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用,，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到x月份,，我們工程總做好每一項工作,，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績,。

一年來,，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律,、強監(jiān)督,、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實,，建立建全全方位,，全過程的.安全生產，積極參加公司所組織各項安全活動,，在安全上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情,，解決實際問題，注重工作期間的安全管理,，在今年緊張的任務中,，由于配合得力，確保了全過程的安全,，杜絕了事故的發(fā)生,，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率,，配電設備完好率100%,，針對實際工作抓重點，查隱患,，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

一年來，以公司規(guī)定為準則,，以優(yōu)質服務為宗旨,，認真為業(yè)主服好務，提高服務質量,，業(yè)主有情況反應該，馬上做出回應該的積極性,，規(guī)范工作程序,，對業(yè)主實行服務，堅持全天24小時電話保持暢通,，隨叫隨到,。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,，一般故障立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,，主動去幫助,，一個天跑上三四趟，誠信服務盡努力減少業(yè)主停電,，受到業(yè)主好評,。在實際工作中更是積極主動。抄,、核,、差是我們工作的重點,，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中,，我們實事求是,，每月按時抄表，不估抄,，不漏抄,，抄后及時審核糾錯。

盡管在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績,，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,，工作紀律要進一步加強,。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

以上是我個人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結,，有什么不足之處,，敬請領導批評指正!

物業(yè)維修工作總結報告篇四

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作,，在人員編制緊急的形勢下,，我們即憧憬明天，也展望將來,。過去的一年,，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電,、設施設備,、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內部檢查巡察、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現(xiàn)出了超強的工作責任心。在接近春節(jié)之際，本部門對本年度內所做的工作準時進行了總結并進行了自我表揚和自我批判,，以下是工程修理部在幾個方面的工作總結匯報：

1、發(fā)覺問題,，解決問題,，大力幫助在質保期內公司支配的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水,、高壓供電不穩(wěn)等狀況,。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營改變，用電需求促步增加,，為確保專變戶內線路供電安全,。對用電線路進行評估，對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,，平穩(wěn)渡過6-9月用電高峰期,。

3、遺留問題,，今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,，對各業(yè)態(tài)供電產生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生,，已具體書面報告其供電安全隱患存在,。置業(yè)總公司領導特別重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題,。房屋建筑方面如：屋面,、負一樓、整個建筑樓板,、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈搖擺,，安全隱患雖已加固處理解決,，但扔實屬工程施工質量問題等等。

4,、嚴格修理電工工作流程,，對其他零星修理工程。

如道閘,、公共照明線路,、夜景照明、公用設施,、電梯修理如接觸器、樓道燈,、聲控開關更換,，庭院燈、射燈,、高桿燈,、設備房、水泵房,、電梯機房照明更換,，空調安裝，配電房設備檢修、污水池中打撈水泵,、更換電機,、連接線路等等，全體員工都不怕臟,、不怕累,，克服種種困難，主動完成電工,、水工,、電梯操作工應完成的更換、修理工作,。在電氣調試問題上,，為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營和顧客使用，我們盡量將時間支配在晚上進行,，保證了設備的正常使用,。

5、協(xié)作弱電設備修理工作：

如：更換物業(yè)辦公用電話線,、網(wǎng)線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔,、整理工作;協(xié)作電信移動、聯(lián)通公司進行設備的安裝修理和保養(yǎng)工作,。

6,、幫助業(yè)態(tài)解決一些技術問題。

我們克服了人員少,，工作量大時間長的實際困難,，非科學合理支配人員狀況，但是,，本著“應修的必修,，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，仔細對待每項工作。建議：為準時處理業(yè)態(tài)報修,，辦公室由客服負責對每天業(yè)主報修處理和巡查工作,。做到接報準時、處理準時，提高服務滿意率,。

當報修工作較多時,，準時增配人員支持，如：今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,，嚴重影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營工作,，接業(yè)態(tài)來電請求幫助后,，經(jīng)現(xiàn)場認真的排查，最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡,，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整,。

并要求業(yè)態(tài)對其負荷重新安排、調整,，使其三相負荷趨于平衡,，消除了安全隱患,，提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性,。還如幫助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題,、幫助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等

1,、實現(xiàn)安全工作目標在于技術培訓,，雖然安全工作本身不產生經(jīng)濟效益,，但只有實現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,，才會有公司的健康進展。

安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,，建立安全搶修應急預案,，相對員工來說專業(yè)技術學問還需要不斷提高,，為提高全體員工的整體素養(yǎng)，日常維護的業(yè)務技能,，增添處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場除傳、幫,、代外,，要求每個員工都能主動,、相互溝通,、相互學習,、取長補短,，不斷增添自身業(yè)務學問和技術水平。

為保證員工有時間進行技術溝通和學習,，每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間,，鼓舞大家相互溝通、相互商量,、相互提問,、多方面解答問題，介紹自身的工作閱歷,。

很大程度上提高了員工的技術水平和自信念,，進一步提高了員工的工作主動性。在出現(xiàn)安全事故時,，均能第一時間關閉相關掌握閥門和相應掌握電源,，準時排除安全事故,，提高員工的整體素養(yǎng)和日常維護的.業(yè)務技能,，增添了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時能用最短的時間解決,、處理問題,。

2、實行巡回檢查,，對供電供水以及機電設備定期保養(yǎng),，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄,，每月將檢查結果及整改狀況存檔備查,。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證,。

3,、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進行一些突發(fā)事件的應急處理!對現(xiàn)有設備進行了安全評估檢查,，對發(fā)覺的問題準時整改,，使事故防患于未然。

對私拉亂接,，違章用電用水,，違章裝修狀況，我們嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，堅決予以取締,，并限期進行整改,。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改,、以整改保安全,。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié),、重點時段的安全,，我們特殊注重對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進行安全檢查。

4,、誰當班誰負責,，嚴格安全自查和值班監(jiān)督檢查，發(fā)覺各種供電隱患準時處理解決,，全年里未因修理發(fā)生人身,、供電線路及設備、火災等一切事故,。

對存在的嚴重供電質量缺陷,，如：供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草預備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,，但事實上,，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班閱歷，才能保證發(fā)覺隱患后,，準時有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運轉,、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營提供電力保障,。

因此，工程修理部每位配電工都能遵守配電制度,，仔細巡察設備,，按時抄錄各種表計，仔細核算每日用電狀況,，為公司用電分析和管理提供了可靠根據(jù),，同時，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,，負責這些時間內的設備巡察工作、服務于業(yè)態(tài)技術問題的相關處理,、以及各種設施緊急狀況處理的協(xié)調服務等工作,。

如：值班人員對消防水泵房及排污巡察;每日夜間路燈,、水泵房設備巡察和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)態(tài)得到全天的,、不間斷的修理服務,，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營和辦公環(huán)境,。自6月份以來,，為確保高溫高峰期安全用電及用電質量,，工程修理部配電房始終堅持配電值班制度,，準時排除設備故障并每日對供電設備進行6次運行抄表記錄，確保各回路運行可靠,。

1,、每日對管轄內外水電常規(guī)巡察，發(fā)覺狀況準時處理,。

日常修理派出100余次,。工作中，我們對轄區(qū)內全部電氣設備設施的進行巡察檢查,，發(fā)覺可能隱患準時進行處理,，以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,，也是人員安全的保障,。

因此，每天都會支配專人按時巡察轄區(qū)公共電氣設備,、設施,，以便準時發(fā)覺設備缺陷和異樣狀況,，準時進行處理,，如不能準時處理的，也會在實行相應的措施后,，準時上報并列入修理打算,。在日常工作中，員工依據(jù)檢修打算,、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)覺并去除潛在的設備隱患，削減設備故障率,。

在換季檢修工作中,，因修理工作量大，人員缺乏,，既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參加檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個員工都沒有埋怨、沒有偷懶,，都任勞任怨,、主動投入檢修工作，仔細完成各項工作任務,，仔細填寫各種記錄,，使得換季檢修工作都能夠順利完成。

2,、協(xié)作消防安全大檢查工作,。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項準時整改和修理處理,。

3,、定期對夜景照明定時斷電掌握系統(tǒng)、夜景燈,、機電設備,、公用設施等進行檢查，并作好日工作檢查記錄,。

今年共計更換各類照明150余盞,，發(fā)覺異樣狀況隨時調整處理并向領導匯報。如：西餐廳廣告用電,、排污引起污水井疏通以及用電質量狀況等等,。

4、定期對給水排水管網(wǎng)檢查,，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道裂開準時搶修,，杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏,、跑,、冒現(xiàn)象發(fā)生。

5,、依據(jù)氣象預報準時做好供電線路,、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌,、排水管道,、等檢查，發(fā)覺問題準時處理解決,，做到未雨綢繆,。

1、嚴格倒閘操作制度,、實施安全措施防護,、進行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理,。檢修中準時發(fā)覺2號變壓器溫控器不行操作準時聯(lián)系廠家修復;無功補償開關、電容,、接觸器損壞準時更換(質保期內),。同時，對配電房低壓設備進行分批次緊固保養(yǎng)處理,，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生,。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,，檢修后設備的驗收等工作,。

2、完成電梯,、扶梯年檢工作,，對年檢中必需整改的項目實行來年年檢時進行改造。以降低全年修理整改本錢,。

1,、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄,，把撤除下來的舊表做好標記入庫,。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案,。

2,、日常工作中，工程修理部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，能夠仔細傳達,、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神，完成各項工作任務,。仔細對待公司,、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際,，仔細整改和執(zhí)行,。

在各級領導的關心下,，我們建立水電抄表記錄,，每月對水電總表及業(yè)態(tài)水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,，規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫,，為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、精確的根據(jù),。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管,。

3,、做好供電設備修理保養(yǎng)記錄。建立主要設備專戶對每次修理的項目,，更換設備材料的型號,、數(shù)量和檢修后設備運行狀況記錄存案。

4,、嚴格掌握修理本錢,、做好修理材料管理工作。

定期申請修理材料打算,，嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品,、備件應保證肯定的庫存,，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,，對更換出的零部件等進行修理,，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，削減新件的使用。

5、在能源管理、降低消耗方面,。

對轄區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法,，對需要且能夠改良的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進行改造,。如：將樓內通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完好有序的前提下,，盡量削減燈具使用數(shù)量，如將25w節(jié)能燈管改為5w照明,，改連排燈照明為隔燈照明方式等,。

以削減公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查,，確保電機處于良好的原樣子態(tài),，提高效率。加大掌握設備的維護,，削減大功率設備的超停次數(shù),，降低功耗。對新增業(yè)態(tài)必需加裝預付費計量電表,，以避開用電拖欠電費狀況發(fā)生,。

6、對選購有異議的項目如：防輻射膜實行放一放,，進一步了解查證后再做滯后反應處理等,。

7、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面,。將轄區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),，每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生,。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,，保證配電室內和設備間的設備干潔凈凈，設備無油漬,、衛(wèi)生無死角,、保證設備正常運行,。

一年來，工程修理部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,，不管是分內還是分外的工作都能按要求去做,，但是有些工作還是存在缺乏，與公司的要求存在差距,。

我們將在今后的工作中,，仔細地去彌補缺乏,，進一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能,，為公司的進展做出更大的奉獻。

物業(yè)維修工作總結報告篇五

我處在公司領導及各部門的支持與幫助,、同事的同心協(xié)力的奮斗下,，按照公司的要求、部署,，較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結如下：

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職,，各負其責后,，對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,，是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護,、管理、服務機構,，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門,。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃,、基礎設施設備維修維護,、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護,、水電維護,、安全保衛(wèi)。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報批轉、會議安排,、學習培訓,、上級部門檢查及外來單位參觀,、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、處理投訴方面。

全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起,，正在處理12起，處理率達99%,。其中水電投訴報修647起,，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起,，投訴164起,。

全年投訴主要集中在1、2,、10,、16#樓頂層住戶房屋漏水，2,、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16,、17#樓業(yè)主對酒店的油煙,、噪音，18#樓對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善,。

2,、收費工作工作。

全年收費工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,，能最大限度地利用資源,，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收,。

3,、日常維護。

今年按照公司年初公司制定的工作計劃,，順利地完成新興苑,、翠竹苑,、香洲苑,、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作,。

4,、環(huán)境衛(wèi)生。

在維護園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園,。

5,、水電維護。

主要對轄區(qū)內的香洲苑,、新興苑,、翠竹苑、集團公司總部,、湖天花園,、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,，5臺電梯,，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,，無安全事故發(fā)生。

6,、裝修管理,。

按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。

7、安全管理,。

今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故,。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,，所幸已得到破案，追回被盜車輛,。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

由于感到本部門的擔子分量,，而處室部分員工的學識,、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強在專業(yè)知識方面,，多向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經(jīng)過大家的不斷學習,、不斷積累經(jīng)驗,、知識，均已具備了一定的工作基礎,，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位,。

第三,，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四,，車輛不斷增多,，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位,，其中有53個車位漏水,，故車主不愿將車停放進去。

第五,，大本營,、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化,、銹蝕,、日常盤查、巡視管理不嚴謹,，造成偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)象嚴重。

第六,，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè),、房產,、工程公司所承擔。

第七,，目前,，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損,，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力,、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展,。

物業(yè)維修工作總結報告篇六

在緊張忙碌中20xx年已將過去,，龍飛鳳舞的一年即將開始，站在歲末年初,，心中感觸頗多,。回顧全年來工程部在總經(jīng)辦領導的正確指導下,，在其他部門,、管理處的積極配合和大力支持下，通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,，圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,，確保了公司各管理處設備安全正常地運行，保證了各管理處水電能源的正常供給，同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績,。為總結經(jīng)驗,，查找不足，推動明年工作再上新臺階,，借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,，請給予幫助和指導。

根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為導向,，加強對部門及各管理處維修人員的管理,、監(jiān)督、培訓,、考核,。認真組織工程維修人員學習公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神,。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,，按公司的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓及會議,，檢查工作完成情況,。在日常工作中，落實崗位職責,，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況,，檢查安全操作情況,，督導計劃維修工作的實施；

巡視檢查設備運行情況,、設施完好情況、節(jié)能情況,；抓工作進度,、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率,、勞動紀律,、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

物業(yè)公司已成立運作很多年,，各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),，如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,，消防水泵抽不了水等。因此,，設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨,。在人員不足的.情況下，通過加強內部管理,，充分發(fā)揮部門領班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作,，保質,、保量完成了公司領導下達的任務。

20xx年工程部完成主要工作項目：

1.完成維修了以xxxx花園為主,、xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園,、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套,、公共過道樓板31處、天花,、衛(wèi)生間等裂縫,、滲漏的修復工作，共創(chuàng)收有償維修費49413元,。

2.配合xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,，創(chuàng)收有償維修費6千余元,，增容費28500元。

3.配合總經(jīng)辦,、協(xié)助xxxx花園,、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪,、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作,。

4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶，（xxxx花園商戶10戶,，住宅160戶,、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶,、xxxx花園5戶,、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園2戶,、永發(fā)大廈22戶）,，并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,，對存在違規(guī)裝修的及時要求整改,、協(xié)調，協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理,。

5.按總經(jīng)辦要求,，安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園、永發(fā)大廈,、xxxx花園等高低壓配電房15間,、配電柜15組近153套、變壓器房17間,、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒,、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,，確保設備良好經(jīng)濟運行,。

6.完成對xxxx花園、xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房,、變壓器房,、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,，進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境,。

7.依據(jù)電梯維保合同，對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,，對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等,。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩,、xxxx花園、xxxx花園,、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,，參與跟蹤每臺電梯年檢情況，確保了電梯安全可靠運行。

8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,，針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,，認真進行用水核算統(tǒng)計對比，并依據(jù)xxxx花園地理位臵現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改,。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,，為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。

9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,，對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,，對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調節(jié)改造工作,，對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用,。

10.定期對各管理處水、電,、管線的檢查,，對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比，對存在濫接濫用,、滲漏情況及時進行核查維修,。如測出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修，xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,，長埔市場電費收支異常（最大差額9000多度）進行及時更換計量表等,，從技術上控制了用水用電的浪費存在。

12.針對xxxx花園2,、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,，進行了水壓測試、管網(wǎng)調節(jié),，最終進行了2,、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案，解決了xxxx2,、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾,。

13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥，并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,，水池進行清洗,，確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。

14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,，設備開關運行時間長,，經(jīng)常存在超負荷運行,，電能表老化、計量誤差大,。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表,、配電箱及用戶開關進行整改更換，確保安全用電,。

15.協(xié)助長埔市場對消防系統(tǒng)電路,、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作,。

16.協(xié)助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓（約200多平米）情況進行檢查并拆除,、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化,、消防系統(tǒng)線路維修,、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用（每月150元左右）追討等工作。

17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費,、模塊增容費,、業(yè)戶用電增容費，為公司創(chuàng)收近6萬余元,。

18.協(xié)助永發(fā)大廈,、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作。

物業(yè)維修工作總結報告篇七

我叫xx,，今年xx歲,，自物業(yè)公司成立以來，就到xx家園參加工作,，主要擔任維修隊的電工班的職務,。在維修的崗位上認真負責、努力工作,，為所轄區(qū)的設施,、設備等進行維修、保養(yǎng),。

在凈化,、綠化、亮化,、美化和暢通的“四化一通”管理上,，分區(qū)劃分包干，做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下功夫,。

20xx年的一個晚上,，我正在家給生病的老伴做飯，正在這時接到物業(yè)維修的電話,，說是xx家園有亮化燈損壞,，影響過節(jié)氣氛,。當時我心急如焚，心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,，我立即與妻子說明原因，開通的妻子也能夠理解我的心情,，我立即趕回世紀家園與同事們奮戰(zhàn)了三,、四個小時終于搶修完畢，家園又恢復了節(jié)日的明亮,，心中頓然也跟著敞亮起來,，正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯，又立刻趕回家中,，當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,，不禁流出了辛酸的眼淚。

我還清晰的記得,，有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電,，放下電話急忙拿著工具想xx單元跑去，經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損,，幾名住戶都在樓道等著解釋,，我說明原因后，有叫來了幾名電工,，四個人進行搶修,，眼看到了中午還沒有搶修好，這下讓我著急了,，顧不上喝一口水,，加班加點也要修好，住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,，有理解的住戶十分體諒,，又拿水，又遞煙這怎么能行,！不能拿住戶的任何東西,，看到我們滿頭是汗，住戶也不忍心再追問了,，經(jīng)過我們4個人的努力,，終于解決這個難題，在6個多小時的搶修后xx單元恢復了正常,。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的,。

在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復接地，在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦,。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,，積極進取,，不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。

人的知識和精力是有限的這要不斷的分析,、總結,、認識完善自己，做到正確的自我評價,，揚長避短,，發(fā)揮自己的`長處，實現(xiàn)自己人生價值,。我沒有什么豪言壯語,，也沒有什么驚天業(yè)績，只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著,，也盡自己的努力做好自己的本職工作,。

幾經(jīng)風雨，幾經(jīng)磨礪,。我用辛勞與汗水,，在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績；我愿用智慧與巧手,，在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風景”,！

物業(yè)維修工作總結報告篇八

新的一年也已到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作,，我的崗位是維修工,。我的主要工作是對酒店和住宅區(qū)的房屋、水,、電,、公共設施，進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務?，F(xiàn)將自己的工作情況匯報如下：

一,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度，,，嚴格要求自己,，，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務,。

二、熟悉各類房屋的分布狀況,，房屋內外結構,，附屬設施各水、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向,，分布狀況以及管線主控制位置,，以及設備的性能和使用狀況。

三,、嚴格遵守安全生產條列和操作規(guī)程,。佩戴工作牌、穿工作服,，上門維修佩戴工作牌,，態(tài)度熱情、服務周到,，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上,，學習水,、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,，適應酒店和住宅區(qū)維修工作的需要,。

四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),，掌握公用設施的運行和完好狀況,，以確保公共設施完好，設備運轉正常,。在工作中準確的找到維修的真正原因,，做到一次修好，少返修或不返修,。

五,、愛護工具，在每次使用之后,，對領出的工具的性能,、機具配件等進行檢查，是否完好無損,。完成主管交代的其他任務

六,、加強自身學習，提高業(yè)務水平,，經(jīng)過不斷學習,、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

新的一年即將來臨，一切都將過去,，從零開始,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

一,、加強學習物業(yè)相關知識,。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。

二,、,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。不斷改進工作質量、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司出謀劃策

回顧過去一年的工作,，雖然自己盡力的努力工作,，但工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作,，認真完成領導安排的各項任務,。

物業(yè)維修工作總結報告篇九

一、供暖期間,，能夠做到及時報及時修,，想業(yè)主之所想，急 業(yè)主之所急,，秉承“小修不過夜,，中修不過周”的公司服務宗旨，得到公司領導及廣大業(yè)主的認可，供暖結束后,，對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng),。

二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#,、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,，配合公司對該管道進行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利,。

三,、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內管道閥門不管用,，配合自來水公司人員對其進行了更換,，為維修工作奠定了基礎。

四,、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收,，并對該小區(qū)線路等進行熟悉。

五,、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行養(yǎng)護，并調試地熱井深井泵,，對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓,，以便出現(xiàn)問題及時處理。

六,、在嘉和a泵房暖氣試壓時,，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況，并對該區(qū)片管道進行了維修,。

七,、供暖期間，對某某花園暖氣管道滲漏進行了維修,，并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某育新組團2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,，經(jīng)公司領導決定，配合施工隊完成了某某育新組團2#暖氣回水改造工程,，

并且也做到了加班加點,，對各區(qū)片暖氣進行維修，并得到了業(yè)主的好評,。以上為20xx年工作總結,，有不足之處，敬請領導給予指正,。在新的一年里,，我會加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻我的一份力量。

物業(yè)維修工作總結報告篇十

新的一年即將到來,，回顧過去的一年所做的工作總結如下：

1,、積極配合各區(qū)片做好各項維修工作，做到了隨報隨修,，做到了讓業(yè)主滿意,，是我最大的心愿。

2,、做好各配電室的定時保養(yǎng),，保證了電器設備的正常運行。

3,、為了某某文園和某某城三期正常交房,，我們維修科及時完成了兩個小區(qū)住戶電表的安裝，保證了公司正常交房,。

4,、做好了對地熱井，供暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,，確保了在供暖時正常運行,。在保證供暖的情況下，我們維修科積極想辦法,，降低成本,，為公司創(chuàng)造更高的利潤。

5,、今年下半年山某某園交工,，隨著供暖泵房的安裝交工，我到某某文園熟悉供暖流程和設備的使用調節(jié)情況,。在公司的領導下,，保證了某某文園的正常供暖。

6,、某某花園在供暖時,，地下管道多次漏水，我們維修科加班加點,，及時性把管道修復,，保證了文軒花園的正常供暖。嘉和a在供暖期間，地熱井出現(xiàn)了兩次故障，我們隨時對地熱井進行了維修,，保證了嘉和a的正常供暖。

7,、在明年的工作中，我會更加努力學習業(yè)務，提高自身工作能力,，為我們公司的美好明天,，做出自己的貢獻。

物業(yè)維修工作總結報告篇十一

20xx年是簡潔而不平凡的一年,，物業(yè)服務行業(yè)面臨許多嚴峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈,，因此工程修理也有了更高的要求,。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程修理技能,，整體工作績效,，專業(yè)技能，服務看法,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結閱歷，查找差距,，規(guī)劃前景,，促成20xx工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

1,、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關,。

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也到達了節(jié)能的效果。

2,、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作,。

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷,，24戶主線斷,，報警電源壞1只，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只,，掌握箱壞4只，在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督,，兩人互相輪著看,，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊,，當然在跟著的時候也發(fā)覺了不少問題,，偷工減料，能省事就省事的解決方法,，埋線管不夠深等問題,，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據(jù)標準施工,，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài),。

3、日常修理工作的開展,。

今年我工程部接到修理單1262張,，完成1245張，修繕率在百分90以上,。先后完成了疊加區(qū)域39臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,，70號門口總污水管道下榻更換修理工作，疊加69號,，70號,，72號，92號,，94號,，95號，101號合計7戶沒上水總閥,，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在,，把挖出來后,，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到,，最終協(xié)調自來水公司關掉總閥,，停水兩小時，重新安裝了閥門,，并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,，促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換,，梅雨季節(jié)對小區(qū)全部房屋滲漏水進行檢查,，對有滲漏的準時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,，準時修理，此工作得到了業(yè)主充分確定,。

在雷暴雨期間準時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水,，存在各類遺留問題進行匯總,，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,，該問題真在協(xié)調之中,，查找主動可行的方法。

另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺390v水泵,，由于從前沒有390v電源可供,，我們克服人員少，時間緊的狀況下,，開路面槽,，挖溝埋管，穿線,，固定,，最終趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,，在今年11·5火災日的第二天我們就對小區(qū)全部的消防設施進行檢查,，檢查時發(fā)覺的問題還是比較多的，有點是平常有點疏忽沒留意到,，比方電梯基坑油杯油溢出來,，沒有準時清理，假如有什么煙頭掉下基坑,，這也是火災事故的苗頭,，我們準時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并催促以后發(fā)覺滿時準時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報,。

還特殊向幾個外圍單位強調做好消防工作,，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作,，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和全部上水管,，各類閥門，水泵,，做好防凍工作,。

4,、日常設備維護保養(yǎng)狀況。

目前小區(qū)設備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的,，全部的設備根據(jù)設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1,、小區(qū)xx路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,，由于該處圍墻比較超高，我們修理人員包括我在內只有兩名,，一周工作日除了休息天,，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修,，所以在人員配置方面是很難完成的,，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中,。

2,、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備,，63號閘門設備,，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng),，油漆報告已經(jīng)打了,，正在等待油漆。

3,、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,，分別為西大門西向北，69號西向東,，39號北向西,，19號北向南，水閘門,，周界報警壞兩對,，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司選購,。

1〕專業(yè)技術水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到。

2〕工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3〕養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整,。

4〕倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽,。

5〕個別工作進度均比打算拖延滯后,，修理工作的效率和修理質量有待提高。

6〕和各部門工作連接還不是很完善,。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，20xx年對我們修理工作初步設想主要圍繞“打算，完善,，規(guī)范,，落實”等幾個方面開展：

1〕打算：主要對20xx年的工作做一個全年工作打算，月月有進展,，周周有活忙,，天天有落實。依據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理安排人員,，把工作落實到人,，責任到人。

2〕完善：依據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,，將精細化服務落實到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完好的從工程修理養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度,。

3〕規(guī)范：結合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標,，〔包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范〕做到各個工作環(huán)節(jié)有打算,，有制度,，有實施，有檢查,，有改良,，并形成相關記錄。

4〕落實,；對打算工作肯定落實到位,，責任到人，提高我們修理人員的責任心,，督查外圍單位肯定做到定時與不定時相結合，發(fā)覺問題,，準時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。

物業(yè)維修工作總結報告篇十二

20___年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟效益也不如往年景氣,，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應市場要求,，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效,，專業(yè)技能,，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結經(jīng)驗,，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成20___工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20___年工作總結如下：

1,、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關,。

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達到了節(jié)能的效果,。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作,。

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,，43戶線路全部斷，24戶主線斷,，報警電源壞1只,，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只,，控制箱壞4只,，在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊進入施工現(xiàn)場時,，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督,，兩人相互輪著看,，除了給業(yè)主正常報修外,，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題,，在我們強有力的要求下,，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài),。

3,、日常維修工作的開展。

今年我工程部接到維修單1262張,，完成1245張,，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域39臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,，70號門口總污水管道下榻更換維修工作,，疊加69號，70號,，72號,，92號，94號,，95號,，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,，通過我們工程部兩個多星期的努力查找,，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后,，重新提高了井的高度并做了井蓋,，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,，停水兩小時,，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,，促使其和綠化形成一體,。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。

在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總,，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,，該問題真在協(xié)調之中,，尋找積極可行的辦法。

另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺390v水泵,，由于先前沒有390v電源可供,，我們克服人員少，時間緊的情況下,，開路面槽,，挖溝埋管，穿線,，固定,，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,，在今年11·5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到,，比如電梯基坑油杯油溢出來,，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑,，這也是火災事故的苗頭,，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,，另外服務中心也需要增加一箱滅火器,，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。

還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,，對所管轄的電器設備做好絕緣測試,，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,，各類閥門,，水泵，做好防凍工作,。

4,、日常設備維護保養(yǎng)情況。

目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1、小區(qū)xx路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天,，只有三次碰在一起的機會,，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的,，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,，等待回應中。

2,、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,，大閘門的設備，63號閘門設備,，兒童樂園,，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了,，正在等待油漆,。

3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,，分別為西大門西向北,，69號西向東，39號北向西,，19號北向南,，水閘門，周界報警壞兩對,，分別為37防區(qū)和7防區(qū),。該報告已經(jīng)打到公司采購。

1）專業(yè)技術水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到,。

2）工作流程中，規(guī)范操作的.統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致,。

3）養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整,。

4）倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標簽。

5）個別工作進度均比計劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質量有待提高,。

6）和各部門工作銜接還不是很完美。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，20___年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃,，完善，規(guī)范,，落實”等幾個方面開展：

1）計劃：主要對20___年的工作做一個全年工作計劃,，月月有進展，周周有活忙,，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,，把工作落實到人,，責任到人。

2）完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度,。

3）規(guī)范：結合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標,，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,，有制度,，有實施，有檢查,，有改進,，并形成相關記錄。

4）落實,；對計劃工作一定落實到位,，責任到人，提高我們維修人員的責任心,，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。