在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇一

懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車,。三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來(lái)到了松山湖凱悅酒店,。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們?cè)谲嚴(yán)锟吹降摹Ｄ菚r(shí)的松山湖凱悅酒店還在全面施工,，這和我們想象中的完全不同,。本以為來(lái)到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地！那時(shí)侯我們心里都有些不高興,，一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些,！因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同！接下來(lái)就是入職培訓(xùn)了,，這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化,。一周的入職培訓(xùn)讓我對(duì)凱悅有了初步了解。接下來(lái)我就介紹一下凱悅酒店,。

東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級(jí)酒店,，由世界著名的凱悅國(guó)際酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店,、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團(tuán),。酒店坐落于松山湖畔，四周荔園飄香,，環(huán)境秀美,。酒店占地總面積300畝，主要設(shè)施有：300間豪華客房,，雄偉大堂,、中西特色餐廳、多功能宴會(huì)廳,、一座國(guó)際化多功能會(huì)議展覽中心,、扒房、酒吧,、健身中心,、會(huì)議室、桑拿水療中心及卡拉ok娛樂中心。

這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團(tuán)的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的,。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)對(duì)凱悅集團(tuán)也有了初步了解———?jiǎng)P悅集團(tuán)總部在芝家哥,，亞太區(qū)的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店,。集團(tuán)下設(shè)三個(gè)品牌,；包括凱悅，君悅和柏悅,。其中柏悅是凱悅集團(tuán)中的最高品牌,。凱悅集團(tuán)下設(shè)的酒店都一五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)其客源多為商務(wù)渡假客人。集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,，通過豪華完善的設(shè)施,，一流的服務(wù)來(lái)吸引和留住客人。

集團(tuán)采用四級(jí)管理模式即———服務(wù)員,，領(lǐng)班，副理,，經(jīng)理,！這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工，更有利于員工自身的成長(zhǎng),。凱悅把員工當(dāng)成自得客人,。我們?cè)僮鋈肼毰嘤?xùn)的時(shí)候說(shuō)過在凱悅有四個(gè)客人即————客人，業(yè)主,，集團(tuán),，員工，其中最重要的客人就是我們的員工,！在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè),。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)。

我們旅專的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,，我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí),！因?yàn)榫频赀€在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等,。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念,！下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu)：

送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門，包括：咖啡廳,、送餐部,、扒房、荔枝吧,、沁園,、大堂吧、松山茶居,、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,。每個(gè)餐廳都各有特色,！

咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名?！艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色,。全開方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。

送餐部是全年無(wú)休的為酒店內(nèi)的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)和美食,。

扒房：被設(shè)置在一個(gè)陽(yáng)剛的氛圍內(nèi),，一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供來(lái)自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮,。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,，從而給客人帶來(lái)全心的餐飲體驗(yàn)。

荔枝吧：是一個(gè)高雅的,，具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧,。專業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒，,。荔枝吧以其出色的,，品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名，還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂,。

沁圓：采用全新的用餐理念,，整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,，并成為中餐里比不可少的元素,。沁園以提供頂級(jí)粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場(chǎng)！

大堂吧：是一個(gè)休閑場(chǎng)所,，設(shè)在酒店的大堂,。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。

松山茶居：其設(shè)計(jì)靈感來(lái)自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”,。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,，同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,，但又快樂為客人提供隨意,，友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳,。

宴會(huì)廳：被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,，建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合。先進(jìn)的視聽技術(shù),，高雅的桌面裝飾品,，精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合，構(gòu)成了這里最大的特色！

在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí),。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西,。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致，從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到,?？膳嘤?xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒有,，只能憑空去想象怎么服務(wù),。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí)，沒有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài),。這一點(diǎn)是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事,！培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認(rèn)真?？呻S著對(duì)知識(shí)掌握程度的加深對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了,。可不管怎樣我的收獲很的,！餐飲的專業(yè)知識(shí)也了解的差不多了,！我們的培訓(xùn)也不是只是講，有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們?nèi)L試,！比如說(shuō)再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來(lái)了咖啡機(jī)拿來(lái)了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗，這樣我們對(duì)知識(shí)的掌握就更深入了,！

培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語(yǔ)欠缺太多,！沒有英語(yǔ)幾乎不能交流。尤其在這種國(guó)際管理集團(tuán)可人大部分是外國(guó)人,，你不會(huì)英語(yǔ)就等于是啞巴,！不過每天的英文培訓(xùn)也使我的英語(yǔ)水平慢慢的提升起來(lái)。

結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè),。酒店的運(yùn)營(yíng)也慢慢開始,。我們也都進(jìn)入自己的部門！剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑,。因?yàn)榫忘c(diǎn)的一些小工程還沒有完工還不能正式對(duì)外營(yíng)業(yè)所以我們都去到自己的部門進(jìn)行小部門培訓(xùn),！我到宴會(huì)廳接受的第一個(gè)培訓(xùn)————其實(shí)與其說(shuō)是培訓(xùn)還不如說(shuō)是自學(xué)。就是認(rèn)識(shí)各種杯子,。當(dāng)時(shí)剛到我們宴會(huì)廳的員工就被調(diào)去驗(yàn)收那些杯子,！那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道，所以我就邊做事邊問他們,！這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西,！

隨著時(shí)間的推移，酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對(duì)外營(yíng)業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營(yíng)業(yè)了,。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的客人去對(duì)待,！那一段時(shí)間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測(cè)試每個(gè)餐廳的服務(wù),。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì)回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn),！那一段時(shí)間對(duì)員工都是一個(gè)提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,，用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì)加以改進(jìn)的,。

我們宴會(huì)廳真正的試業(yè)只在七月中旬。那時(shí)正好來(lái)了一批新員工酒店為了測(cè)試我們宴會(huì)廳把就把新員工的入職培訓(xùn)設(shè)在我們宴會(huì)廳搞,。中午還在我們宴會(huì)廳吃自助餐,。那個(gè)時(shí)候心理特別緊張，雖然一直想去做真正的服務(wù)可是真的到了服務(wù)的時(shí)候還真的緊張,。該做什么都不知道了,。幸好有領(lǐng)班指導(dǎo)才勉強(qiáng)作好！那幾天總是被老大罵,！因?yàn)樽约簺]有經(jīng)驗(yàn)所以有的時(shí)候回不知道該作什么,，做一些無(wú)用功。那幾天的我意志特別消沉,，不過在領(lǐng)班和同事的幫助下很多問題都得到了解決心態(tài)也慢慢轉(zhuǎn)變過來(lái),。不在那么急噪做事也不在那么魯莽，那幾天覺得自己長(zhǎng)大了好多,。

宴會(huì)廳是個(gè)蠻鍛煉人的地方,，在這里你要考慮的東西要特別全面做事要非常細(xì)心。其實(shí)做宴會(huì)就是你親手把它建造起來(lái)有要親手把它毀掉的過程,。從空蕩蕩的宴會(huì)廳到客人來(lái)時(shí)是富麗堂皇其中的一點(diǎn)一滴只有宴會(huì)廳的員工才能體會(huì)的到,。當(dāng)宴會(huì)圓滿結(jié)束的時(shí)候你會(huì)覺得特別有成就感。為自己而感到自豪有的時(shí)候真的有寫不相信這是我們搞出來(lái)得,。做宴會(huì)講求的的是效率,，沒有效率就等于沒有一切。初到宴會(huì)廳動(dòng)作不怎么快總是被老大說(shuō),，隨著工作的熟悉我的動(dòng)作也快了起來(lái)做事也不在盲目,。領(lǐng)班經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)都很滿意。

再凱悅酒店實(shí)習(xí)挺幸運(yùn)的,，既接受了凱悅系統(tǒng)的培訓(xùn)又被分到宴會(huì)廳實(shí)習(xí),。從凱悅的培訓(xùn)中讓我的軟件得到了充實(shí)再宴會(huì)廳實(shí)習(xí)讓我的實(shí)踐技能和思維方式得到了提高。我的經(jīng)理告訴我很多東西,，他和我的經(jīng)歷有些相似————他也是從實(shí)習(xí)生做起在他成為上海君悅正式員工的三個(gè)月后他被升為領(lǐng)班一年后被升為副理?，F(xiàn)在是他進(jìn)入酒店業(yè)的第五個(gè)年頭現(xiàn)在已經(jīng)做到經(jīng)理,，真的很佩服他！他對(duì)我說(shuō)只要你想把事情做好就一定可以,，再他的人生信條里只有第一,，要做就做最好！

其實(shí)我們實(shí)習(xí)生最大的問題就是心態(tài)沒有調(diào)整好,，總是眼高手低,。看似簡(jiǎn)單的事不去做遇到難事又作不了,。我們半只腳才踏入社會(huì)無(wú)論從經(jīng)驗(yàn)上還是資力上都不高,。而我們要成功要作好怎么辦？只有從最基層做起而且態(tài)度要端正,！我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺得自己不如老員工,，其實(shí)這樣想就錯(cuò)了。我們經(jīng)驗(yàn)可能不如他們可我們不比他們笨只要我們肯學(xué)我們會(huì)和他們一樣甚至比他們作的還要好,！

當(dāng)五個(gè)月的實(shí)習(xí)即將到期的時(shí)候,。我們幾個(gè)同學(xué)作出了一個(gè)很多人難以理解的事情。就是延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期二十天（不是學(xué)校開學(xué)我們會(huì)多延長(zhǎng)一些時(shí)間實(shí)習(xí)）當(dāng)時(shí)正式酒店用人之際再者我們是第一批經(jīng)受最系統(tǒng)培訓(xùn)的員工所以酒店非常歡迎我們留下來(lái),！同事和我說(shuō)你們傻了啊放著暑假的機(jī)會(huì)不玩在這里累死累活的,？我對(duì)他們說(shuō)現(xiàn)在是苦點(diǎn)可是我現(xiàn)在吃些苦一會(huì)讓我以后少吃些苦而且我也不想放棄這個(gè)能多學(xué)東西的機(jī)會(huì)！事實(shí)證明我的做法是對(duì)的,。我放棄了暑假回家的機(jī)會(huì)卻換來(lái)了更多的經(jīng)驗(yàn)我覺得很值,！

再酒店里讓我感觸最深的一句話就是“把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化”我們不要把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,，要把實(shí)習(xí)看成是一份真正的工作去做,。不要給自己留有后路沒有前進(jìn)就會(huì)掉入懸崖！你要是總想我是實(shí)習(xí)生我不會(huì)應(yīng)該的,，我作不好應(yīng)該的這樣你就錯(cuò)了！你不可能當(dāng)一輩子實(shí)習(xí)生吧,?？傆幸惶炷銜?huì)踏入社會(huì)！所以我想告戒還沒有去實(shí)習(xí)的同學(xué)端正自己的態(tài)度,！還有就是凡事要忍,，即使遇到不開心的是也不要沖動(dòng)要學(xué)會(huì)忍受你才會(huì)成熟起來(lái)！

在凱悅讓我知道了人際的重要性,，其實(shí)不僅僅是在凱悅在任何地方人際都很重要,。還有英語(yǔ)更重要！現(xiàn)在有些慶幸自己是大二實(shí)習(xí)了因?yàn)檫@樣的話我們大三回來(lái)還有查漏補(bǔ)缺的機(jī)會(huì),，知道自己的欠缺所在在未來(lái)的一年中改進(jìn)它我們會(huì)變的更出色,！總之凱悅讓我的眼界開闊了思維寬廣了,，知道自己欠缺什么再大三的一年里我會(huì)彌補(bǔ)我的不足讓自己變的更強(qiáng)的！

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇二

中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,旅游資源比較豐富,。隨著鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的深入進(jìn)行旅游者的需求層次也在不斷提高,這就對(duì)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)提出新的更高的要求,。本論文總結(jié)了國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游資源評(píng)價(jià)研究的現(xiàn)狀和成果并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)__市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行分析,指出__市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)具有廣闊的前景。在此基礎(chǔ)上著重探討了__市在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游中所要注意的問題和具體的對(duì)策和措施以期達(dá)到優(yōu)化地區(qū)鄉(xiāng)村旅游模式帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),。

一,、調(diào)研背景

當(dāng)今世界全球經(jīng)濟(jì)一體化勢(shì)不可擋，旅游業(yè)發(fā)展如火如荼,。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)國(guó)際旅游將保持不斷增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明旅游業(yè)每百萬(wàn)元固定資產(chǎn)可容納250人就業(yè),，而那些資金密集型行業(yè)每百萬(wàn)元固定資產(chǎn)只能容納,90人就業(yè)。到國(guó)際旅游人數(shù)將增至億人次,，旅游收入將增加到,2 萬(wàn)億美元,。在亞洲地區(qū)，特別是中國(guó),，旅游接待人數(shù)將有一個(gè)的躍進(jìn),，旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅瑪U(kuò)展空間廣闊,。改革開放30年來(lái)我國(guó)的旅游業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,，取得了舉世矚目的發(fā)展成就。但與世界上旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比我國(guó)的旅游資源優(yōu)勢(shì)還未得到充分發(fā)揮旅游產(chǎn)品還不夠成熟要使旅游資源及形成的旅游產(chǎn)品更具有吸引力就需要對(duì)旅游區(qū)的旅游資源進(jìn)行合理的開發(fā)和規(guī)劃,。鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)在已經(jīng)成為推進(jìn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的新載體,，幫助農(nóng)民增收致富的新渠道，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力轉(zhuǎn)移吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的新途徑,，提高農(nóng)民素質(zhì),、加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)的新形式，其發(fā)展對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)促進(jìn)人與自然和諧相處,、人與社會(huì)和諧相處都具有重要意義,，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一種有益嘗試和實(shí)踐。從農(nóng)村來(lái)講鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)促進(jìn)了新農(nóng)村的建設(shè),。從旅游業(yè)發(fā)展的角度看它拓展了旅游資源豐富了旅游產(chǎn)品刺激了旅游消費(fèi),。因此鄉(xiāng)村旅游在整體上增強(qiáng)了旅游業(yè)的綜合效益，有利于促進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,。

__市地處盆川山地,、平原和丘陵的過渡帶，地勢(shì)高差懸殊自然景觀和人文景觀豐富,，又位于寶成鐵路和108國(guó)道的要道,，歷來(lái)是川北的主要通道，不僅擁有豐富的高質(zhì)量旅游資源而且有優(yōu)越的區(qū)位條件發(fā)展旅游有得天獨(dú)厚的有利條件,。然而旅游業(yè)是包括行,、游,、住、吃,、購(gòu),、娛、通訊等要素的綜合產(chǎn)業(yè)豐富的旅游資源并不能代表發(fā)達(dá)的旅游業(yè),，要提高它們的整體利益,，必須有計(jì)劃地推出讓旅游者可接受的旅游產(chǎn)品系列，合理規(guī)劃并組建與之相適應(yīng)的管理和實(shí)施機(jī)構(gòu),，布置增加旅游收益的措施和途徑,，保護(hù)自然和人文的旅游資源維持旅游可持續(xù)發(fā)展。然而__市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在遍地開花,、良莠不齊,、特色不顯、內(nèi)容不豐,、規(guī)范不力,、服務(wù)不周、規(guī)模不大,、品牌不響等諸多問題,。本文通過對(duì)__市鄉(xiāng)村旅游資源的分析，在完善__市三大旅游發(fā)展區(qū)功能的基礎(chǔ)上初步提出__市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略,。

二,、調(diào)研的目的與意義

隨著城市化進(jìn)程的加快越來(lái)越多的人長(zhǎng)期生活在高樓林立、喧囂擁擠,、空氣污染,、景觀呆板的城市中，遠(yuǎn)離幽美舒適的自然環(huán)境,，加之生活節(jié)奏不斷加快,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，使得城市生活缺乏生趣,，許多人產(chǎn)生了到安靜,、優(yōu)美、潔凈,、開闊的環(huán)境中去感悟大自然、放松身心的強(qiáng)烈愿望,。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,，不僅充分利用了農(nóng)業(yè)資源，豐富了旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，增加了旅游供給,，滿足了城市居民周末休閑度假的旅游要求,，也對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高農(nóng)民收入水平,，消除城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu),，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社會(huì)整體進(jìn)步,，具有重要意義,。目前，綿陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展非常迅速,，村民參與積極性很高,，都渴望能從旅游發(fā)展中得到實(shí)惠。

三,、國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游的起源,、產(chǎn)生與發(fā)展

歐洲的啟蒙運(yùn)動(dòng)促成“自由、平等,、民主”的資產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀產(chǎn)生,。三次科技革命解放了生產(chǎn)力，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步,，將人類從繁重的勞動(dòng)中解脫出來(lái),，增加了閑暇時(shí)間。由于交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,，改善了鄉(xiāng)村的通達(dá)性,，加之人們收入的增加?旅游不再是少數(shù)貴族的專有享受，而是成為越來(lái)越多人可以享有的產(chǎn)品,，旅游迎來(lái)了它的 “大眾消費(fèi)”時(shí)代,。

20世紀(jì)70年代，鄉(xiāng)村旅游在美國(guó)和加拿大得到蓬勃發(fā)展,，顯示出強(qiáng)大的生命力和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?0年代以來(lái),，世界范圍內(nèi)的“綠色運(yùn)動(dòng)”推動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，使其成為現(xiàn)代旅游者可持續(xù)旅游行為的重要選擇,。??

我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游興起于20世紀(jì)80年代末90年代初,，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展是我國(guó)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城市化進(jìn)程加快的結(jié)果，同時(shí)也是在我國(guó)特殊的旅游扶貧政策的指導(dǎo)下應(yīng)運(yùn)而生的,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，我國(guó)從南到北涉及觀光農(nóng)業(yè)這一主題的開發(fā)項(xiàng)目累計(jì)投資達(dá)30億元以上。

四,、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意義

一是對(duì)于旅游業(yè)本身而言,，可減輕旅游熟點(diǎn)的環(huán)境壓力。二是豐富了我國(guó)旅游產(chǎn)品的類型和內(nèi)涵,。三是鄉(xiāng)村旅游為優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展提供了契機(jī),。四是滿足城市旅游者回歸自然的愿望,，滿足了旅游者多元化旅游需求。五是對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)而言,，鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。六是對(duì)傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的景觀與文化完整性保護(hù)而言居民會(huì)主動(dòng)地承擔(dān)起保護(hù)傳統(tǒng)鄉(xiāng)村景觀的責(zé)任,，看他們也能從旅游者的重視中找到對(duì)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化的信心,，潛移默化地也會(huì)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村生活和文化的價(jià)值。七是對(duì)城鄉(xiāng)融合而言,，對(duì)于成功的鄉(xiāng)村旅游業(yè)來(lái)說(shuō),，一方面，是要讓旅游者通過完全的鄉(xiāng)村體驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)心靈和身體的放松,，親近、愛護(hù)自然,，尊重不同文化,，并最終發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)文化和生態(tài)價(jià)值的重要性,。另一方面,，也要讓旅游地居民因旅游收益而為自己所擁有的自然環(huán)境和獨(dú)特文化而感到自豪，并學(xué)到許多來(lái)自城市的知識(shí),、觀念和文明生活習(xí)慣,。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇三

一、市場(chǎng)調(diào)研背景

經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說(shuō),，研究當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,。全國(guó)旅游業(yè)的預(yù)期目標(biāo)為：國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)23億人次，增長(zhǎng)9%;國(guó)內(nèi)旅游收入萬(wàn)億元,，增長(zhǎng)12%,。入境旅游人數(shù)億人次，增長(zhǎng)3%;入境過夜旅游人數(shù)5850萬(wàn)人次,，增長(zhǎng)5%;旅游外匯收入490億美元,，增長(zhǎng)8%。出境旅游人數(shù)6500萬(wàn)人次,，增長(zhǎng)16%,。旅游業(yè)總收入萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11%,。此次調(diào)查以福州居民為調(diào)查對(duì)象,，目的在于：為了解旅游市場(chǎng)狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù)，為旅行社提供可行的建議,，挖掘消費(fèi)者潛在需求，開發(fā)福州旅游市場(chǎng),。

二,、研究?jī)?nèi)容與方法

1 、研究?jī)?nèi)容：采用問卷調(diào)查的方法,，對(duì)福州居民進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,，同時(shí)結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況,、旅游時(shí)間,、旅游動(dòng)機(jī),、旅游產(chǎn)品偏好,、出游方式等,。調(diào)查共發(fā)放問卷120份,，共回收問卷120份,，回收率達(dá)100%,。其中有效問卷118份,，占,。在本次調(diào)查中,，受訪男性人數(shù)65人,，占樣本總數(shù)的;女性人數(shù)55人，占樣本總數(shù)的,。

2,、研究方法：采用文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查,、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法,。

3、調(diào)查問卷信度與效度分析,。為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問卷,，在正式發(fā)放問卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過得出的初步的信度與效度的分析來(lái)適當(dāng)完善問卷,。為了對(duì)問卷的信度進(jìn)行分析,，我們?cè)谧蠛９珗@樓隨機(jī)抽取10 人，要求他們分兩次填寫同一份問卷,，間隔時(shí)間為一周,。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同,、誤差很小,，用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為，這反映了我們的原始問卷具有較高的信度。為了對(duì)問卷的效度進(jìn)行分析,，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題,。考慮到我組題目設(shè)置中僅有少量滿意度調(diào)查的試題,，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究,，即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測(cè)量的目的和要求。 經(jīng)過分析,，做以下幾點(diǎn)調(diào)整：

(1)對(duì)于第7題,，考慮出游的時(shí)間，游客尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn),，因此增加了“其他”的選項(xiàng),。這樣可以充分了解游客對(duì)旅游的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。

(2)對(duì)于14題,，我們的預(yù)調(diào)查中無(wú)人選擇旅行包,，一定程度上是由于被調(diào)查者對(duì)這些名詞的含義不了解所造成的;所以對(duì)于這些專業(yè)性術(shù)語(yǔ)我們將其進(jìn)行注解。

三,、研究結(jié)果分析

1,、旅游時(shí)間分析。調(diào)查結(jié)果顯示,，每年至少出游一次的人數(shù)比例為,，每月大約出游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的。說(shuō)明大部分福州居民有著強(qiáng)烈的旅游需求,，出游頻率較高,。在停留時(shí)間方面，在外停留兩至三天的人數(shù)最多,，占到,，其他停留時(shí)間依次是一日游的占，一周的占,，停留一周以上的占,。由此可推斷，大部分人的停留時(shí)間都在四天以內(nèi),，在訪談中很多人也提到出于經(jīng)濟(jì)因素的考慮,，他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(zhǎng)。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇四

一,、前言

二,、實(shí)踐目的

本次旅游綜合實(shí)習(xí)，是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源,、旅游景區(qū)管理,、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),。通過對(duì)自然旅游資源,、人文旅游資源、綜合旅游資源,，以及區(qū)域資源,、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí),，整合和延伸課堂課堂知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力,。

三,、實(shí)踐地點(diǎn)

山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府,、孔廟,、孔林”景區(qū)，山東省青島市

四,、實(shí)踐時(shí)間

xx年7月12日—7月19日

五,、實(shí)踐內(nèi)容

（一）景區(qū)概況

1、泰山景區(qū)概況

泰山位于山東省中部,，拔起于魯中南群山之上,。“五岳之首”泰山,，是中華民族的象征,，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄托之地,。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄,。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、_鞏固,、國(guó)家昌盛,、民族團(tuán)結(jié)的象征，歷朝歷代,，無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝,，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為_唯一受過皇帝封禪的名山,。無(wú)論是帝王將相,，還是名人宗師，都對(duì)泰山仰慕備至,?？鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言挘鸥Α皶?huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,?！?/p>

泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市,，北距素有“泉城”之稱的濟(jì)南60公里,，南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過,，泰肥、泰新,、泰寧,、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉,。

泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候,，垂直變化明顯，山下為暖溫帶,，山頂為中溫帶,。

泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個(gè)中華民族同齡,，泰山南麓有大汶口文化,，北麓有龍山文化遺址，可以佐證,，再早些,，還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山,，五岳之首,，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì),，因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位,。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,，形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮,、百姓朝山進(jìn)香的路線，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,，到封天的玉皇頂,，構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。

在數(shù)千年的泰山文明史中,，不僅有泰山的封禪史,，還有宗教,、審美、科研以及農(nóng)民運(yùn)動(dòng)的豐富歷史,。尤其在審美發(fā)展史上所產(chǎn)生的美學(xué)價(jià)值是十分突出的,，通天拔地的泰山給人以雄偉的美感。泰山四大奇觀旭日東升晚霞夕照黃河金帶隆冬霧淞

2,、曲阜三孔景區(qū)概況

曲阜古稱圣域賢關(guān),，人文薈萃，英彥輩出,。在這片古老的土上,，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子,，以及炎帝神農(nóng)氏,，少昊金天氏、“元圣”周公,、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,，譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章,。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處，曲阜的孔府,、孔廟,、孔林，統(tǒng)稱“三孔”,，是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子,，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀,、悠久歷史,、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,，以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱,。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),，于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》,。被世人尊崇為世界三大圣城之一。 5月8日,，曲阜市明故城（三孔）旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),。

3、青島景區(qū)概況

青島市地處山東半島東南部,，位于東經(jīng)119°30~121°00,，北緯35°35~37°09,。東、南瀕臨黃海,，東北與煙臺(tái)市毗鄰,，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤,。全市總面積10654平方公里,，其中市區(qū)（含市南、市北,、四方,、李滄、嶗山,、城陽(yáng),、黃島七區(qū)）1102平方公里，所轄膠州,、膠南,、即墨、平度,、萊西五市9552平方公里,。

青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀,，根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)（西方近代城市風(fēng)貌）,、東部新區(qū)（現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌）,、市區(qū)腹地（膠東民俗文化風(fēng)貌）、郊區(qū)（歷代文物古跡風(fēng)貌）,。到青島來(lái)游覽,，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,，因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值,。具體說(shuō)，青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn)：一是岬灣相間,，沙軟灘平,，島礁曲折，城伴海生,，海增城色,。二是山險(xiǎn)峰秀，或曠或幽,，鬼斧神工,，城隱于山,，山為城骨。三是歐風(fēng)建筑,，衣衫延伸,，造型別致，紅頂石墻,，精巧玲瓏,。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的_堂,、嶗山的道觀廟院,、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異,，氣氛莊嚴(yán)肅穆,、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見,。六是民俗景點(diǎn)分布廣,、傳統(tǒng)悠久、種類繁多,、民族文化底蘊(yùn)深厚,。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),，古樸凝重、清幽典雅,。八是東西文化水乳交融,、相得益彰。

（二）景區(qū)形象定位

近年來(lái),，隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,，旅游供給市場(chǎng)分類細(xì)化，旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,，中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,，吸引更多的游客,，以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，紛紛開始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造,。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,，人們對(duì)于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)。現(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,，消費(fèi)者越來(lái)越依靠主觀感覺認(rèn)知來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品,。形象對(duì)于旅游城市來(lái)說(shuō),，更加不可忽視。

城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,，這三部分就是：城市物質(zhì),，包括旅游資源條件，基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等,；城市行為,，包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征,；城市心理,，其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,，我們也可以在城市旅游形象定位中,，把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面：地方文脈、資源條件,、區(qū)位因素,、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,，眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ),。而其中，資源條件又是所有因子中最重要的因素,，使整個(gè)城市發(fā)展旅游,，宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,，我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,，一種為綜合型定位，另一種為特色型定位,。

本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源,。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),，而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào)：山東泰山市：“登泰山保平安,！”,；山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城”,；青島市：“海上都市歐亞風(fēng)情”,。從各自的口號(hào)中可以得知，三市的形象定位分別是：平安,、文化,、休閑,。

在泰安市，5月才開始公開征集城市形象定位口號(hào),，主打“泰山牌“,，以平安和諧為主題。在曲阜市,，城市形象定位尚未成型,，眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn)，希求曲阜在未來(lái)的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地,。在青島,，城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都,、多彩青島”,。

（三）景區(qū)存在的問題

1、泰安市泰山景區(qū)

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇五

在20世紀(jì)80年代后期,，鄉(xiāng)村旅游成為了一種大規(guī)模的旅游形式,。鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)代旅游業(yè)的一項(xiàng)新亮點(diǎn)，它以非?？斓乃俣?，迅速在各國(guó)發(fā)展起來(lái)。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)起步比較晚,，大約是在20世紀(jì)50年代,，是適應(yīng)外事接待的需要，在山東省石家莊村率先開展了鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)烈,，現(xiàn)代的鄉(xiāng)村旅游首先在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份和大城市展開。

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展初期是屬于自發(fā)型,，主要是城市居民在雙休日到附近的農(nóng)村旅行,，以一日游為主,，旅游方式簡(jiǎn)單,，主要為全家或者和好友一起出游，自主性強(qiáng),。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展到現(xiàn)在進(jìn)入了自覺階段,。

國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式研究

(一)國(guó)際鄉(xiāng)村旅游發(fā)展形式

1.休閑、觀光,、度假旅游,。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游者喜歡到鄉(xiāng)村度假，尤其是那些風(fēng)景優(yōu)美,、遠(yuǎn)離喧囂城市的農(nóng)村甚至是比較偏僻的地方,，在優(yōu)美的自然環(huán)境中修養(yǎng)身心,，體驗(yàn)另外一種生活方式。許多旅游者住在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的家里,，和他們一起生活,，吃著新鮮的蔬菜和水果，一起在農(nóng)場(chǎng)里勞動(dòng),。例如在美國(guó)西部的許多農(nóng)場(chǎng),，都有為那些來(lái)自大城市的旅游者提供住宿休息的設(shè)施，這些旅游者還可以和農(nóng)場(chǎng)主一起放牧,、割草或者采集水果,、農(nóng)產(chǎn)品。在勞動(dòng)中,，他們能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí),，增加感性認(rèn)識(shí)。

2.鄉(xiāng)村民俗文化旅游,。這種模式下的鄉(xiāng)村旅游主要是將鄉(xiāng)村旅游與文化旅游緊密結(jié)合起來(lái),，使游人在欣賞美麗的田園風(fēng)光的同時(shí)還體味著幾千年歷史積累下來(lái)的民族文化。參與這種旅游的消費(fèi)者群體的文化水平比較高,，他們來(lái)到鄉(xiāng)村主要是體驗(yàn)和欣賞傳統(tǒng)的文化,，而這些文化在工業(yè)文明的浪潮中早就被湮沒。來(lái)到鄉(xiāng)村的旅游者是要以發(fā)現(xiàn)的眼光去尋覓傳統(tǒng)的文化和古老的習(xí)俗,。比如鄉(xiāng)村的民居,、他們的生活方式以及流傳著的鄉(xiāng)村戲曲、武術(shù),、雜耍等,。對(duì)于這些旅游者來(lái)講，到鄉(xiāng)村去旅游主要是追求精神上的享受和滿足,，是獲取高層次生活的需要,。鄉(xiāng)村旅游成為一種更高檔次的旅游方式。國(guó)際上開展鄉(xiāng)村民俗文化旅游最好的是匈牙利,。匈牙利的鄉(xiāng)村旅游模式,，即鄉(xiāng)村民俗文化旅游——已經(jīng)成為許多國(guó)家發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的范式。

3.農(nóng)業(yè)旅游,?！稗r(nóng)業(yè)+旅游”式的鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)在正成為許多地方和國(guó)家發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的又一個(gè)模式。以旅游帶動(dòng)農(nóng)業(yè),，以旅游促進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，使農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的相互促進(jìn)，既能夠增加旅游業(yè)收入又帶動(dòng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,，形成良性互動(dòng),。據(jù)預(yù)測(cè)，歐洲每年旅游總收入中農(nóng)業(yè)旅游收入占5%～10%,。僅法國(guó)鄉(xiāng)村旅游每年可給農(nóng)民帶來(lái)700億法郎的收益,，相當(dāng)于法國(guó)全國(guó)旅游業(yè)收入的1/4。

4.生態(tài)鄉(xiāng)村旅游,。把生態(tài)旅游和農(nóng)業(yè)旅游相結(jié)合,，建立生態(tài)農(nóng)業(yè)園，用高科技手段來(lái)進(jìn)行大規(guī)模的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種植與管理,。旅游活動(dòng)在生態(tài)農(nóng)業(yè)園內(nèi)進(jìn)行,，旅游者通過在農(nóng)業(yè)園內(nèi)生活，參與農(nóng)業(yè)園的勞動(dòng),。并且可以通過購(gòu)買或者租賃的形式在農(nóng)業(yè)園內(nèi)選擇一塊土地,，自己種植一些農(nóng)作物。有的國(guó)家的生態(tài)農(nóng)業(yè)園非常大,，形成一個(gè)聯(lián)合體,，鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)都在生態(tài)農(nóng)業(yè)園內(nèi)進(jìn)行。進(jìn)行生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游最具有代表性的國(guó)家是波蘭,。波蘭的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)的面積超過了4000公頃,。

(二)國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式

我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展最初是一種自發(fā)型的，沒有具體的模式和組織運(yùn)做,，是在探索中不斷發(fā)展,。最初的鄉(xiāng)村旅游者主要是國(guó)際游客，這些旅游者不再到那些傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn),，而是到一些比較偏僻落后甚至是尚未開發(fā)的地方去旅游而且樂此不疲,。他們喜歡到中國(guó)的內(nèi)陸和邊遠(yuǎn)地區(qū)，尤其是具有很強(qiáng)的地方特色和民族特色的地方,。都市里無(wú)法體會(huì)到那些原汁原味的中國(guó)的傳統(tǒng)文化和鄉(xiāng)土習(xí)俗,，而在上述地方卻可以滿足他們的需要。隨著到鄉(xiāng)村旅游的人數(shù)越來(lái)越多,，“鄉(xiāng)村旅游”這個(gè)新的旅游形式在中國(guó)得到迅速發(fā)展,。并且逐漸形成了幾個(gè)大的鄉(xiāng)村旅游熱點(diǎn)地區(qū)。例如江蘇的周莊,、同里,、烏鎮(zhèn)等以江南的小鎮(zhèn)古色古香的建筑和水鄉(xiāng)生活方式吸引著眾多的旅游者,。皖南黟縣的南屏,、歙縣的鄭村(棠樾牌坊群)、徽州的湯口等村落生產(chǎn)紙、筆,、墨等工藝品,，以傳統(tǒng)的制作手藝和富有特色的民居建筑為吸引特色。

值得一提的是除了上述幾個(gè)地方的鄉(xiāng)村旅游搞得紅紅火火以外,，還有許多頗具特色的鄉(xiāng)村旅游地尚未開發(fā),，還是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。這些尚未開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游地大多數(shù)都位于偏僻的地方,，尤其是在中國(guó)的西部以及那些老少邊窮的地方,，那些地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、工業(yè)落后,、交通不便,，因而不為外界所知。但是當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景卻十分優(yōu)美,，并且得以保存了眾多原始奇特的自然景觀和古樸濃郁的民族文化,，成為發(fā)展旅游業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。因此,，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，以鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)扶貧工作，是我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的一個(gè)重要的模式,。以貴州省為例,，貴州省大約有85%的人口居住在農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)水平比較低,。貴州省少數(shù)民族眾多,，大多村寨是珍稀民族文化的保留地。貴州省提出“以旅游促進(jìn)對(duì)外開放和脫貧致富”的指導(dǎo)思想,，創(chuàng)造出四個(gè)主要旅游扶貧模式：一是景區(qū)帶動(dòng),，如黃果樹景區(qū)就帶動(dòng)四周村寨的農(nóng)民脫貧致富。二是發(fā)展村寨旅游,。如郎德苗寨,、石板寨、鎮(zhèn)山村等,，旅游成了這些村寨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱,。三是企業(yè)加農(nóng)戶生產(chǎn)旅游產(chǎn)品。如臺(tái)江民族刺繡廠,，帶動(dòng)千家萬(wàn)戶在搞民族刺繡蠟染,。四是把旅游當(dāng)作縣域經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。如荔波,、施秉,，縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠旅游。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到底,，貴州農(nóng)村有萬(wàn)人通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游擺脫了貧困,。

鄉(xiāng)村旅游從發(fā)展層次上看大致可以分為以下幾個(gè)層面：

(一)基礎(chǔ)層次

以觀光度假休閑為主，吸引物主要是鄉(xiāng)村幽靜的環(huán)境,、秀麗的景色,、淳樸的民風(fēng)和較為緩慢的生活節(jié)奏。鄉(xiāng)村旅游是使城市居民體驗(yàn)鄉(xiāng)村勞作,、了解風(fēng)土民俗,、領(lǐng)略田園風(fēng)光和回歸自然的最佳方式。這種以觀光度假為目的的國(guó)外游客大多數(shù)是來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的都市,，收入水平比較高,。因此基礎(chǔ)層次的鄉(xiāng)村旅游的客源十分穩(wěn)定，游客的重游率比較高,。根據(jù)法國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，有70%游客采取鄉(xiāng)村旅游度假的方式，更有超過15%的旅游者每年都住在同一地方,。目前我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游地大多數(shù)是以觀光為主,。參加鄉(xiāng)村旅游的國(guó)內(nèi)游客，絕大多數(shù)是為換個(gè)環(huán)境來(lái)度過假期生活,。因此主要是去那些接近城市的附近農(nóng)村旅游,，出游的時(shí)間也都比較短，一般是利用雙休日或者其他假期一至兩天的時(shí)間,。

(二)提高層次

注重鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容和文化內(nèi)涵,。鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容要廣泛而富有特色。在國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)上,，許多游客對(duì)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)很有興趣,。“住農(nóng)家屋,、吃農(nóng)家飯,、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”和采摘各種農(nóng)產(chǎn)品的旅游很受歡迎,。

除了以在農(nóng)田里耕種,、采集等方式讓游客來(lái)體驗(yàn)農(nóng)村生活的樂趣之外，傳統(tǒng)的制作工藝完全可以作為一種強(qiáng)有力的吸引物加以發(fā)揚(yáng),。天津楊柳青年畫,、貴州蠟染、南通扎染,、濰坊的風(fēng)箏,、手工造紙以及各種刺繡,、泥人、甚至是食品的加工,，都可以成為鄉(xiāng)村旅游的文化依托。例如澳大利亞葡萄酒業(yè)生產(chǎn)制作就成為澳大利亞文化的重要組成,，澳大利亞葡萄酒業(yè)已成為重要的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè),。并且由此產(chǎn)生了澳大利亞葡萄酒業(yè)旅游。

在提高鄉(xiāng)村旅游層次的另外一個(gè)吸引物就是鄉(xiāng)村所保留下來(lái)的珍貴的傳統(tǒng)文化,、風(fēng)俗和完好的古代建筑,。巍峨氣派的鄉(xiāng)村宗祠祠堂，高大挺拔的鎮(zhèn)村古塔,，村邊的土地廟等等,，是鄉(xiāng)村在歷史發(fā)展中的一面鏡子，折射出鄉(xiāng)村居民生活,。還有一些民俗活動(dòng)也有很高的旅游開發(fā)價(jià)值,。一些鄉(xiāng)村風(fēng)俗習(xí)慣像我國(guó)各地的鑼鼓戲、舞獅子,、扭秧歌,、祭祀谷神等，都可以成為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的引力點(diǎn),。

(三)可持續(xù)發(fā)展層次

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展必須要走可持續(xù)發(fā)展的道路,。可持續(xù)發(fā)展世界保護(hù)聯(lián)盟(iucn)認(rèn)為,，可持續(xù)發(fā)展是一種在不損耗或破壞資源的情況下所允許的開發(fā)過程,。這些資源不僅包括自然資源還包括社會(huì)資源和人文資源。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展有的是依托美麗的自然風(fēng)景,，有的是獨(dú)特的民族風(fēng)俗習(xí)慣和珍貴的傳統(tǒng)文化,，有的是以生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)來(lái)開展旅游活動(dòng)。農(nóng)村和城市相比是“保守地帶”,，因此才能夠保持一些原生態(tài)的自然和人文景觀,。但是這些也相對(duì)脆弱，而開發(fā)旅游,，會(huì)不會(huì)給相對(duì)落后的農(nóng)村帶來(lái)沖擊,，從而導(dǎo)致農(nóng)村生活模式發(fā)生巨大變化，農(nóng)民模仿城市居民的生活方式,，導(dǎo)致一些傳統(tǒng)文化的解體?在貴州省早期開發(fā)的一些鄉(xiāng)村旅游地就曾經(jīng)出現(xiàn)了這樣的情況,。為了方便游客住宿，在青石寨外圍建立起洋樓,，往日走在鄉(xiāng)間的小路上,，耳邊到處可以聽見山歌對(duì)唱,。如今卻是卡拉ok在播放流行歌曲。那些淳樸的少數(shù)民族不在安于現(xiàn)狀,，外出打工,，剩下老弱婦孺……。長(zhǎng)此下去,，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)就喪失了,，鄉(xiāng)村旅游必定會(huì)走向衰退。因此,，鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展必須是自然資源,、社會(huì)資源、人文資源的可持續(xù)發(fā)展,。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的同時(shí),，不破壞資源，尤其是社會(huì)文化資源,。不破壞少數(shù)民族文化,、風(fēng)俗習(xí)慣。如何在開發(fā)旅游的同時(shí),，又能夠有效的保護(hù)珍貴的文化?這就要求鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須走新的路子,，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。必須按照可持續(xù)發(fā)展的原則和要求,，追求旅游的生態(tài)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。提高鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量,，即追求旅游精品,，不能亂開發(fā)，亂建設(shè),。要有統(tǒng)一的規(guī)劃,，在政府和旅游管理部門的引導(dǎo)和指揮下，鄉(xiāng)村旅游地的群眾積極參與旅游中來(lái),，并且要引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)利益共享,。既有效的調(diào)動(dòng)農(nóng)民開發(fā)旅游的積極性,，又加強(qiáng)管理，避免出現(xiàn)一窩蜂亂開發(fā)搞亂市場(chǎng)最后嚇跑游客的現(xiàn)象,。

我國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),，各地農(nóng)村風(fēng)俗各異，鄉(xiāng)村旅游在我國(guó)發(fā)展有著良好的基礎(chǔ)和廣闊的前景,。因此,，當(dāng)前在鄉(xiāng)村旅游熱潮中,，應(yīng)該緊緊抓住有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行精心準(zhǔn)備,，及時(shí)推出精品鄉(xiāng)村旅游線路,，打造鄉(xiāng)村精品旅游地，重點(diǎn)是神奇的自然景觀,、燦爛的多民族文化,、古老而美麗的地方。在市場(chǎng)上尤其是國(guó)際旅游市場(chǎng)打造“中國(guó)—鄉(xiāng)村旅游勝地”的形象,，使我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇六

調(diào)研背景：

中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)己由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型,，古鎮(zhèn)單一的觀光產(chǎn)品格局很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,。隨著生活水平的不斷提高，旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受,，然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式,、千篇 一律的線路，成為游客集中抱怨的焦點(diǎn);因此,，自助游越來(lái)越受到人們的青睞,。

隨著自助游的快速發(fā)展，市場(chǎng)上關(guān)于旅游的app方興未艾,，但針對(duì)旅游景點(diǎn)開發(fā)的app尚處于不成熟階段,。對(duì)自助游游客來(lái)說(shuō)，沒有導(dǎo)游指引時(shí),，如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是,，如何享受到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù)?這些問題對(duì)自助游游客來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?；谶@些事實(shí),，目前需要解決的問題就是如何通過對(duì)朱家角旅游app的設(shè)計(jì)進(jìn)行景區(qū)資源整合，讓游客消除自己心中的疑惑,，使其在奔赴朱家角之前,，對(duì)其有充分的了解，讓他們體驗(yàn)到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù),，最終,，使其在朱家角度過一個(gè)美好的假期，享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味,。

調(diào)研目的：

通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對(duì)比研究,，全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀，找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素,，捕捉發(fā)展機(jī)遇,，在此基礎(chǔ)上,，通過深入調(diào)查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀,、服務(wù)設(shè)施等,，營(yíng)造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象，為后期的app設(shè)計(jì)開發(fā)做準(zhǔn)備,。吸引更多的游客來(lái)這里,，實(shí)現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。

調(diào)研資料收集過程：

2,、在調(diào)研的過程中,，拍攝照片，獲取素材;并觀察朱家角的各個(gè)景點(diǎn)的旅游服務(wù)設(shè)施,，從中找出其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，為自己對(duì)西湖旅游app的設(shè)計(jì)找靈感，避免與其同樣的缺陷;

3,、實(shí)地的走訪調(diào)查詢問游客的一些建議和意見;

4,、結(jié)合二手資料，對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理篩選,。

調(diào)研內(nèi)容及方法：

本次調(diào)研以朱家角為調(diào)研地點(diǎn),，以朱家角的旅游資源以及旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)系統(tǒng)為調(diào)研對(duì)象，深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀,，及消費(fèi)者對(duì)旅游資源的需求和設(shè)施的滿意程度,。

1、二手資料收集法

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇七

近年來(lái),，隨著人民群眾的生活水平不斷提高,，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃,。我鄉(xiāng)黨委,，政府審時(shí)度勢(shì)，實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作,，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高，引起各界人士的高度關(guān)注,。

一,、旅游現(xiàn)狀

，我鄉(xiāng)開始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，幾年來(lái),，通過內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速,，已成××支柱產(chǎn)業(yè)之一,，初步形成了“瀏河人家”,，“瀏陽(yáng)河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌,。目前,，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人,，日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬(wàn)多元,，安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展,。

二,、存在不足

××農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但也存在一定不足,，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少,，經(jīng)營(yíng)方式單一等,。究其原因,，主要存在以下幾個(gè)方面問題：

1,、沒有形成特色，不論是老式土磚瓦房,，還是紅磚樓房,，都沒有經(jīng)過造型，沒有農(nóng)家特色,，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格,。沒有菜園、果園,、花園,、池塘等，不象農(nóng)家,，而象農(nóng)村的都市,，游客來(lái)過、吃過,、玩過,、住過以后，沒有什么特別的印象,，不知什么是真正的“農(nóng)家樂”,。

2、服務(wù)質(zhì)量不高,。由于配套設(shè)施跟不上,，服務(wù)項(xiàng)目單一,，不能為游客提供娛樂休閑、健身運(yùn)動(dòng),、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù),。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌,。同時(shí),，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì),、涵養(yǎng),、見識(shí)等諸多因素的制約，且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，導(dǎo)致在形象禮儀,、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)水平等方面存在缺陷,。

3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥?，自發(fā)興辦的，都沒有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,，隨意性較大,。加上政府投入小，部門介入少,，調(diào)控乏力,，對(duì)農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān),、地域分布,、配套功能設(shè)施、層次類型,、宣傳籌劃等沒有一個(gè)整體規(guī)劃,，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng),。

4,、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具,，沿線沒有公共汽車,，附近也沒有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽(yáng)租車,，耗時(shí)費(fèi)力,，極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件,，游客身體偶有不適,，求醫(yī)、購(gòu)藥困難,，健康缺乏保障,。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂飲食衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距,，

三,、發(fā)展優(yōu)勢(shì)

我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積平方公里,，人口萬(wàn),，距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝,，其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝,，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上,，境內(nèi)公路四通八達(dá),，交通十分便利,。境內(nèi)山清水秀,、人杰地靈、民風(fēng)淳樸,，旅游資源十分豐富,，揭開她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的,，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞,、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn),，還有“地下迷宮”空崗山,，峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點(diǎn)，今年年底,，雙江電站將建成蓄水,，形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸××,，將使××聞名海內(nèi)外,，極大的促進(jìn)××發(fā)展，除自然景觀外,，××人文景觀也非常豐富,，有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡,，也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀,。近年來(lái)，我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，無(wú)公害蔬菜,、綠色水果、梔子花,、黑山羊,、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶,。游客來(lái)到××,，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情,，讓人留連忘返,。

四、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

(一)指導(dǎo)思想

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，深入貫徹中央一號(hào)文件精神,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入,，實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”,。

(二)工作目標(biāo)

1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,，加大招商引資力度,，加速農(nóng)業(yè)規(guī)模化和集約化進(jìn)程,，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量,，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性，合理規(guī)劃,，形成農(nóng)業(yè)觀光帶,，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由政府對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),，重新定位,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā),，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛,。

2,、招商引資4—5千萬(wàn)元,對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進(jìn)行“二次開發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光,，民俗體驗(yàn),，娛樂休閑，商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目,。

3,、雙江電站建成后，招商引資2—4千萬(wàn)元,，利用電站庫(kù)區(qū)近郊,，交通方便的優(yōu)勢(shì)，將雙江電站庫(kù)區(qū)建成我市最大的“水上樂園”,，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。將雙江水上樂園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵,，對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開發(fā),。

4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件,，以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng),，進(jìn)一步向外推介“綠色××、生態(tài)××,、清新××”,。以此為核心，利用××得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì),、自然景觀和人文資源,，打造“××農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”，使××農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì),，服務(wù)“長(zhǎng)株潭”,。

五、工作措施

(一)政府組織,，統(tǒng)一規(guī)劃

為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織,，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件,、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,。在發(fā)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí),，對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃,，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范,，明確要求;三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,，開發(fā)市場(chǎng),。

由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會(huì)集旅游,、國(guó)土,、規(guī)劃、建設(shè),、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門,，按照打造“××旅游區(qū)”發(fā)展模式，對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范,、設(shè)計(jì),、管理、分布,、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色,。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā),，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜,，塘中有魚,，園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置，中,、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進(jìn)行整體布置,。

(二)加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量

制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則,，定期組織相關(guān)職能部門進(jìn)行整頓,、檢查,、驗(yàn)收,，對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè)，達(dá)不到要求的予以整改,。對(duì)新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗(yàn)收,、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè),。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇八

這次暑假我進(jìn)入了山西友誼國(guó)際旅行社有限公司實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)對(duì)我有著非同凡響的意義,，我不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),，重要的是得到許多老師沒法教我的經(jīng)驗(yàn),，這些將讓我終身受用。

我喜歡旅游,，喜歡接觸不同的人,，喜歡坐著車到處逛，喜歡名勝古跡,，河流高山所以我選擇了到旅行社兼職,。剛開始去的時(shí)候主要負(fù)責(zé)一些宣傳工作，剛開始時(shí)我認(rèn)為這太簡(jiǎn)單了不用準(zhǔn)備,，可是當(dāng)我開始工作時(shí)我知道自己錯(cuò)的離譜,，面對(duì)著顧客的詢問我是一問三不知，看著他們不滿的眼光我知道自己應(yīng)該做些什么,，所以當(dāng)天我就查了很多資料,，問了很多人，經(jīng)過一段時(shí)間的努力我適應(yīng)了工作,。功夫不負(fù)有心人我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我被調(diào)到了辦公室，在旅行社辦公室實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),，我?guī)兔与娫?，做記錄，分類整理文件,，打印,、?fù)印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理,，開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情,，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,。而且,，很多時(shí)候，我要做一些工作以外的事情,，有時(shí)要做一些清潔,、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自覺地去做,，要學(xué)會(huì)多做事少說(shuō)話，特別是少說(shuō)閑話,，而且要盡自已的努力把事情做好,，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,，有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里,，是工作的地方，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，改善自己不足之處,，也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則，以完善自己,，提高自已的能力,！

這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用,。

感想一：工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事情。自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。不管做什么事情，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,。例如在剛開始工作的時(shí)候,，若不是我加班加點(diǎn)去看那些相關(guān)的資料，恐怕也不會(huì)那么快的去熟悉所做的業(yè)務(wù),，很可能在工作幾天之后就會(huì)被辭退掉,。

感想二：在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì),，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),，這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。在與游客的交往中,，善于觀察游客的言行，從中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同時(shí)這也與我所學(xué)的心理學(xué)有一點(diǎn)關(guān)系,。而在這方面,，我還有很多的東西要學(xué)。

感想三：在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。

雖然這次社會(huì)實(shí)踐,，不是與專業(yè)知識(shí)緊密聯(lián)系的,，但它對(duì)我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會(huì)讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí),，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高,。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,。通過實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。

這次在旅行社的暑期實(shí)踐讓我又了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇九

近年來(lái),，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然,，返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃,，我鎮(zhèn)黨委、政府審時(shí)度勢(shì),，在發(fā)展原有工業(yè)的基礎(chǔ)上,，實(shí)施“旅游興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的起步運(yùn)作,，我鎮(zhèn)旅游也慢慢向四周輻射擴(kuò)散開來(lái),。

旅游業(yè)是投入少、產(chǎn)出高的行業(yè),，包括了住,、吃、行,、游,、娛、購(gòu)六個(gè)要素,，涉及飲食,、娛樂、商業(yè),、交通,、工業(yè)等高度勞動(dòng)密集的許多行業(yè),。為了了解我鎮(zhèn)旅游的概況，理清未來(lái)的發(fā)展方向,，特做了此次調(diào)研,。

一、風(fēng)華鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

風(fēng)華曾經(jīng)因風(fēng)華冰箱而名揚(yáng)一時(shí),，為了重振風(fēng)華的輝煌,，在風(fēng)華鄉(xiāng)村旅游開發(fā)已列入議程。與此同時(shí),，風(fēng)華鎮(zhèn)下屬的各個(gè)村也在積極引進(jìn),、籌劃建設(shè)具有品味的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，如位于風(fēng)華村集垂釣,、度假,、體育健身等各項(xiàng)文化、休閑,、娛樂設(shè)施于一體的魚子孔鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn);位于蓮豐村融山水,、觀光、休閑,、生活為一體的雙門峽(中國(guó)詩(shī)歌谷)旅游景區(qū),。風(fēng)華的佛教——銅鑼寺文化由來(lái)已久，香火一直旺盛,。風(fēng)華也有著悠久的三線歷史文化底蘊(yùn)從而在貴州吹開了一股清新的自然風(fēng),。

二、當(dāng)前風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展存在的不足

(一)旅游業(yè)的體制與機(jī)制存在問題

風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)起步晚,。風(fēng)華旅游,，近幾年才開始被重視起來(lái)，逐步增加了投入,，他的自然資源,、人文景觀還沒用被很好的開發(fā)利用起來(lái)，正處于不成熟開發(fā)的初級(jí)階段,。在這種狀況下,，要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的大開發(fā)、大發(fā)展,、實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)投資結(jié)構(gòu)的多元化,，就必須強(qiáng)化政府在旅游業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用，客觀上需要建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。而我鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)管理機(jī)制與經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)不適應(yīng)加快發(fā)展旅游業(yè)的需要,。

1、管理體制不順。

風(fēng)華鎮(zhèn)目前的旅游景點(diǎn)管理屬于經(jīng)發(fā)辦部門管理,，基本上無(wú)專人負(fù)責(zé),，表面上看這幾年風(fēng)華旅游發(fā)展有進(jìn)步，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)和利益看,，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,，這種無(wú)專人管理的體制對(duì)整合旅游資源、打造旅游品牌,、整體包裝促銷,、防止重復(fù)建設(shè)、盤活存量資產(chǎn)是非常不利的,。

(二)旅游資源的開發(fā)與利用問題

風(fēng)華鎮(zhèn)以休閑娛樂為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，取得了一定的成效，但也存在很多不足,，這為風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展制造了不少障礙。

1,、風(fēng)華鎮(zhèn)的開發(fā)步伐不快,。風(fēng)華的開發(fā)早已列入議事日程，但直到現(xiàn)在,，風(fēng)華老街依舊維持了他的舊貌,，沒有明顯的改變。風(fēng)華老街上的商業(yè)沒有特色,，就是規(guī)模很小的一個(gè)集市,，這些商品隨處可見，沒有令人耳目一新的感覺,。風(fēng)華鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施已基本建成,，但由于周圍環(huán)境的配套的設(shè)施還不到位，風(fēng)華鎮(zhèn)的招商引資并不順暢,，離既定的投資計(jì)劃尚有差距,。風(fēng)華老鎮(zhèn)的建設(shè)都需要靠政府產(chǎn)業(yè)的積極引導(dǎo)才能順利發(fā)展，但是由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不良影響,，建設(shè)的步伐都不同程度有所滯后,。

2、自然資源少而開發(fā)利用差,。我鎮(zhèn)旅游資源主要是歷史遺存和現(xiàn)代創(chuàng)造的人文資源,，既沒有名山大川，又沒有天然原始森林,，也沒有大的江河湖泊,，更沒有遼闊的草原等自然資源。現(xiàn)已開發(fā)的魚子孔等都沒有等到充分的利用，常年游客不足,。

3,、歷史文化底蘊(yùn)深而挖掘整理差。風(fēng)華鎮(zhèn)的歷史文化悠久,，人文薈萃,，曾經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，但是到了現(xiàn)在住,、吃,、行、游,、娛,、購(gòu)都離一個(gè)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)有著太大的差距。對(duì)于風(fēng)華的挖掘整理,、包裝提升,、宣傳促銷現(xiàn)在遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時(shí)期消費(fèi)者的要求，還沒有從真正意義上使風(fēng)華的特色文化與旅游業(yè)融為一體并未旅游業(yè)所利用,。

4,、風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏。一是交通工具仍不很發(fā)達(dá),，風(fēng)華有31個(gè)自然村,，地域分布廣泛、各景點(diǎn)分散,，通行能力差,，在風(fēng)華旅游耗時(shí)費(fèi)力，極不方便,。二是居住條件不佳,，除了風(fēng)華度假村新建的酒店之外(價(jià)格不是一般人可以接受的)，風(fēng)華僅有幾家小的小店客房和旅社,，規(guī)模小,，日接待能力小，且在居住環(huán)境衛(wèi)生等方面都存在著較大差距,。

(三)旅游服務(wù)人員的素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量不高

旅游服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到旅游業(yè)的聲譽(yù)和效益,。我鎮(zhèn)旅游服務(wù)從業(yè)人員中，管理才十分缺乏,，賓館飯店服務(wù)人員多數(shù)聘用的外來(lái)人員,，文化水平比較低，受其自身文化,、素質(zhì),、涵養(yǎng),、見識(shí)等諸多因素的制約，且沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),，導(dǎo)致在形象禮儀,、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)水平等方面存在缺陷,。景區(qū)的導(dǎo)游講解員更是量少而質(zhì)弱，目前各景點(diǎn)的思想認(rèn)識(shí)和工作水平仍然停留在一般的接待階段,，與發(fā)展旅游業(yè)的要求相比極不適應(yīng),。

(四)旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位

旅游資源不等于旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品不等于旅游商品。根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),，__年以休閑,、感受自然風(fēng)光為主的旅游者占，文物古跡占5%左右,，并有逐年下降的趨勢(shì)?，F(xiàn)在流行的是崇尚自然的健康游，而我鎮(zhèn)以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游符合當(dāng)今的潮流,，但我鎮(zhèn)旅游業(yè)恰恰在旅游資源變?yōu)楫a(chǎn)品上沒有形成規(guī)模,，產(chǎn)品變?yōu)樯唐飞蠜]有形成市場(chǎng)效應(yīng)，特別是在宣傳,、包裝和促銷方面沒有適應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)需求的過硬的手段和措施，更談不上聽覺上的吸引力和視覺上的沖擊力,。這些問題的根本原因,。一是管理、體制與機(jī)制不順的問題,，二是資金投入不足的問題,，更重要的是思想認(rèn)識(shí)不到位的問題。

三,、發(fā)展風(fēng)華旅游業(yè)的建議

(一)牢固樹立“旅游興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想

在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,，人們對(duì)提高生活質(zhì)量的欲望越來(lái)越高，集休閑,、健康,、攬勝、娛樂為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧,。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中涉及領(lǐng)域最廣,、帶動(dòng)牽引力量最大的行業(yè)，旅游業(yè)的發(fā)展要素基本包含了第三產(chǎn)業(yè)的所有領(lǐng)域,，旅游業(yè)包含的吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛六大要素都與消費(fèi)有關(guān)，消費(fèi)拉動(dòng)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)見效最快的一種手段,。我鎮(zhèn)的旅游業(yè)要牢固樹立“旅游興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想,，樹立抓大旅游的思想。畢竟旅游產(chǎn)業(yè)是全社會(huì)的產(chǎn)業(yè),，抓旅游不僅要抓旅游產(chǎn)品的開發(fā),，而且要抓旅游商品的生產(chǎn)，不僅要抓基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造,，而且要抓服務(wù)功能的完善配套,，只有這樣，我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開創(chuàng)出一片天地,，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

(二)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃

為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開發(fā),，由風(fēng)華鎮(zhèn)政府出面組織,，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造良好環(huán)境,，牽頭引導(dǎo)解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,。對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作,，一是做好規(guī)劃,，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當(dāng)投資,，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,，開發(fā)市場(chǎng);五是搭建平臺(tái)，引導(dǎo)開發(fā),。

我鎮(zhèn)的旅游業(yè)處于開發(fā)的初級(jí)階段,，農(nóng)業(yè)觀光與農(nóng)莊休閑要整體開發(fā)，力求做到布局科學(xué)合理,，更好的呈現(xiàn)農(nóng)家特色,，可以借鑒其他地方的農(nóng)莊特色，由游客承包,，景點(diǎn)園區(qū)幫忙管理的模式,。風(fēng)華旅游要提高其知名度，以旅游帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

1.深度挖掘,，以專業(yè)精神研究每一處資源,，如魚子孔田園農(nóng)家文化、三線文化等特色和內(nèi)涵,，并配套引進(jìn)符合本景點(diǎn)旅游景區(qū)內(nèi)在要求的相關(guān)服務(wù)體系,，以第三產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì),。

2.特色串聯(lián),，將風(fēng)華現(xiàn)有旅游資源匯編成冊(cè)，將旅游市場(chǎng)細(xì)分,，從專業(yè)角度推出風(fēng)華一日游,、農(nóng)家游、度假游,、會(huì)議休閑游等系列套餐,，將老人、中年,、青年,、少年、婦女,、參加會(huì)議人員,、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類需求主體區(qū)分開,，同時(shí)做好配套,。

做到以上兩點(diǎn)，就能夠保證“來(lái)者暢其游,，舒心滿載歸”,。

(三)加大對(duì)旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)力度

風(fēng)華鎮(zhèn)旅游服務(wù)人員特別是導(dǎo)游講解員量少質(zhì)弱的問題非常明顯。政府要通過鼓勵(lì)自學(xué)報(bào)考,、培訓(xùn)提高、引進(jìn)人才,、公開招考等多種形式加強(qiáng)與充實(shí)導(dǎo)游講解員隊(duì)伍,。采取集中培訓(xùn)，上門指導(dǎo),，統(tǒng)一考核,、舉辦全鎮(zhèn)旅游服務(wù)技能大賽等形式，重點(diǎn)對(duì)旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量,、營(yíng)銷,、導(dǎo)游講解等業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，提升旅游服務(wù)水平,。建立旅游服務(wù)人員持證上崗制度,。不管是哪類性質(zhì)的企業(yè),，只要從事旅游服務(wù)活動(dòng)，其服務(wù)人員就必須經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)才準(zhǔn)許上崗,，以切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,。

(四)加大宣傳、打造品牌

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇十

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1,、前臺(tái)接待處職能介紹

(1)銷售客房，接待住店客人,，為客人辦理入住登記手續(xù),，分配房間；

(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,，控制房間狀態(tài),；

(3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格；

(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作,。

2,、大堂接待處工作流程

(1)銷售客房，接待住店客人,，為客人辦理入住登記手續(xù),，分配房間；

(2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙,，以及檢查鑰匙是否做得正確

(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,，以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。

(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)

(5)接聽部分客人來(lái)電,，以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)

(6)制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格

3,、行政樓層接待處工作流程

(1)為vip客人、商務(wù)客人,、本田公司,、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù)

(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單

(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施

(4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表

(5)前臺(tái)接待處物資管理

4、團(tuán)體接待工作流程

(1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確

(2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)

(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)

二,、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

實(shí)習(xí)收獲

通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影,。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì),。

1、溝通能力提高

作為一名前臺(tái)接待員,，作為酒店的一線員工,，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的,。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,，甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服，聽得開心,，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程,。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間,，還存在于同事之間,，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,，面對(duì)同事甚至上級(jí),，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題,。在這次實(shí)習(xí)中,，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。

2,、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件,。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,，要如何安撫客人的情緒,，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn),。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇十一

第一站—南華寺

南華寺座落于韶關(guān)市區(qū)東南22公里的曹溪之畔,，這里依山面水，峰巒奇秀,，南華寺是中國(guó)佛教名寺之一，是禪宗六祖慧能宏揚(yáng)“南宗禪法”的發(fā)源地,，始建于南北朝梁武帝天監(jiān)元年（502年）,，距今已近一千五百年的歷史，寺后有桌錫泉(俗稱九龍泉),，幾株高達(dá)數(shù)十米的古老水松,，是現(xiàn)在世界上稀有的樹木,，寺廟現(xiàn)存大量珍貴文物，為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位之一,。

南華寺始建于南北朝明的梁天監(jiān)元年（公元5xx年）,。據(jù)史料記載，是年印度高僧智樂三藏自廣州北上,，途經(jīng)曹溪,，“掬水飲之，香味異?！?，“四顧群山，峰戀奇秀”,，“宛如西天寶林山地”遂建議在此建寺,。天監(jiān)三年，寺廟建成,，梁武帝賜“寶林寺”名,。后又先后更名為“中興寺”、“法泉寺”,、至宋開寶元年（公元968年）,，宋太宗敕賜“南華禪寺”，寺名乃沿襲至今,。

南華寺是一座完整古建筑群,，建筑面積有一萬(wàn)二千多平方米，整體為中軸線平面布局,，分為曹溪門,、放生池、寶林門,、天王殿,、大雄寶殿、藏經(jīng)閣,、靈照塔,、祖殿、方丈,、鐘,、鼓樓等組成，寺后有卓錫桌,，是六祖浣洗袈裟的清泉,，周圍環(huán)境幽美，鳥語(yǔ)花香，九株古老而稀有的水松,，直插云天,，更是引人入勝。

這座千年古剎還珍藏許多歷史文藝物,，如古建筑,、碑銘、木雕,、泥塑,、刺繡、銅鑄,、冶煉等,，都是國(guó)家的寶貴的文化遺產(chǎn)，是南華寺鎮(zhèn)山之寶,，是我國(guó)古代勞動(dòng)人民的智慧結(jié)晶,。如六祖真身像、唐代千佛袈裟及圣旨,、北宋木雕五百羅漢等,。六祖即慧能大師。相傳慧能(638-7xx年)本上一個(gè)樵夫,，目不識(shí)丁,，一日聽人誦讀《金剛般若經(jīng)》而悟道，於是投到禪宗五祖弘忍門下,，深得五祖器重,。弘忍將衣缽傳於慧能，慧能后來(lái)被尊為禪宗六祖,?；勰芴岢D悟法門，傳承很廣,，為禪宗南宗創(chuàng)始人,。南華寺三百六十尊北宋木雕羅漢像神情逼真，栩栩如生,。這些木雕羅漢全為坐像,，都是用整塊松木、樟木或楠木雕成,，高約60厘米,，雕刻技術(shù)純熟精湛，生動(dòng)表現(xiàn)了羅漢各自不同的性格,。值得一提的是有些木雕羅漢像上還有功德銘文,，如“大宋國(guó)廣州右第一廂第四屆住止女弟子鄧氏六娘謹(jǐn)抽凈財(cái)鐫造羅漢一尊舍人韶州南華寺永充供奉”，這些銘文具有很高的歷史文獻(xiàn)價(jià)值。

第二站—馬壩人遺址

馬壩人遺址位于曲江縣縣城西南15公里處,，距間市區(qū)18公里，總面積為平方公里,，前山海拔123米,，后山海拔197米是聞名中外的“馬壩人”、“石峽文化”遺址所在地,。馬壩人遺址所處的獅子巖,，由南北并列一高一矮兩座玲瓏秀麗的石灰?guī)r孤峰構(gòu)成，由北遙望如臥獅酣睡,，由南遠(yuǎn)眺則如雄獅起舞,，因而得名獅子名，巖內(nèi)洞穴縱橫,，洞中套洞,，穴中有穴，遍布形態(tài)各異的鐘乳石,、石筍,、石柱等。

獅子巖以出土“馬壩人”頭蓋骨和“石峽文化”遺址而蜚聲中外,。馬壩人是介于中國(guó)猿人和現(xiàn)代人之間的一種古人類型,，考古學(xué)家和藝術(shù)家在銀巖內(nèi)塑造了12萬(wàn)年前馬壩人的生活群像，在桂花巖內(nèi)再現(xiàn)了四五千年前馬壩新人生活群像,，洞外有多種游樂設(shè)施,，有仿古式的“野烤洞”和“狩獵沖”，可乘仍古獨(dú)木舟游洞中湖,。景區(qū)內(nèi)還建一座大型的馬壩人博物館和張九齡紀(jì)念館,，前山主要介紹“馬壩人”

和“石峽文化”及洞中湖游覽為主，后山則以曲江二十四景之一的“招隱寺”和天然景觀為主,。

馬壩人的腦容量估計(jì)超過北京人,，又具有智人的進(jìn)步性質(zhì)。分類上歸于早期智人,，是直立人轉(zhuǎn)變?yōu)樵缙谥侨诉@一重要環(huán)節(jié)的代表,。馬壩人頭骨化石是目前華南地區(qū)唯一發(fā)現(xiàn)的早期智人化石，馬壩人遺址至今尚未發(fā)現(xiàn)有文化遺物,。馬壩人的發(fā)現(xiàn),，有助于研究古人類在粵北地區(qū)的活動(dòng)和當(dāng)時(shí)的地理氣候及生態(tài)環(huán)境，也為進(jìn)一步探討人類演化和發(fā)展過程提供了寶貴材料,。既擴(kuò)大中國(guó)遠(yuǎn)古人類分布范圍,，還填補(bǔ)了嶺南地區(qū)人類進(jìn)化系統(tǒng)上的空白，是古人類文化科普教育是基地，于1961年10月彼列為省級(jí)文物保護(hù)單位,。

石峽遺址的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘,，是廣東考古學(xué)工作的重大突破，其內(nèi)容豐富,，特征鮮明,。

第三站—“粵人故鄉(xiāng)”珠璣古巷

聞名遐邇的珠璣巷位于南雄市城北9公里的梅關(guān)古驛道上，它是古代中原和江南通往廣東的一個(gè)商業(yè)重鎮(zhèn),。唐宋年間,，南來(lái)北往的文人達(dá)官、富商貴賈都在此停留,，有的還在此落戶,，珠璣古巷便成為嶺南諸姓雜居的繁榮集鎮(zhèn)。自北宋中后期至元代初期的200多年間,，中原及江南氏族由南雄珠璣巷陸續(xù)南遷的有130多次,，主要遷居地為珠江三角洲一帶及海外，以操粵語(yǔ)方言為其文化特征,。據(jù)眾多的嶺南姓氏族譜記載,，從珠璣巷南遷到珠三角，然后遷徙到港澳和海外的有丁,、劉,、王、鄧,、古,、甘、馬,、胡,、曾、林,、孫,、崔、曹,、戴,、歐陽(yáng)、陳,、楊,、周、郭,、趙,、宋,、朱等共143姓。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇十二

旅游業(yè)作為當(dāng)今發(fā)展最快,、前景最廣的新興產(chǎn)業(yè),，集經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、生態(tài)功能于一身,，不僅是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)硬實(shí)力的支柱產(chǎn)業(yè),，也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)和諧,，增強(qiáng)軟實(shí)力的重要力量,，對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)說(shuō)，發(fā)展旅游業(yè),，具有更為重要的現(xiàn)實(shí)意義,。為此，縣政協(xié)于20xx年11月下旬,，在馮興錢副主席的率領(lǐng)下,，就如何發(fā)揮農(nóng)村資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,，推進(jìn)我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，開展專題調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一,、我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）自然資源特色鮮明,。xx縣旅游資源獨(dú)特，境內(nèi)有省級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)“濱海－玉蒼山”景區(qū),，同時(shí)還有石聚堂,、燕窠硐、鯨頭等多個(gè)縣級(jí)風(fēng)景區(qū),。金色沙灘,、彩色島礁、山巔石海,、古老村寨,，構(gòu)成了蒼南獨(dú)有的自然旅游景觀。

（二）文化資源豐富多彩,。文化資源是鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展靈魂,。xx縣歷史悠久，人文資源豐富,。如金鄉(xiāng)衛(wèi)城和蒲壯所城的抗倭文化,，五鳳,、騰垟?shù)牟栉幕\山的礦石冶煉文化,，玉蒼山法云寺的宗教文化,，岱嶺、鳳陽(yáng),、莒溪等地的畬鄉(xiāng)文化,，朱程烈土故里、粟裕,、劉英等抗日名將活動(dòng)遺址的紅色文化,，還有唐橋宋塔、矴步,、牌坊,、狀元墳、生態(tài)染坊,、文物古跡等歷史人文文化,。此外民間民俗文化獨(dú)特、農(nóng)耕文明體驗(yàn)豐富多彩,，如有太平龍,、靈溪宮廟會(huì)、冥齋會(huì),、唱茶戲,、拔五更、抬閣,、馬燈舞等民間民俗及捉小海鮮,、踏水車、織布,、做豆腐,、搗年糕、采摘蔬果等農(nóng)耕文明體驗(yàn),。

（三）生態(tài)農(nóng)村建設(shè)成效明顯,。目前，我縣已建成（或已通過生態(tài)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)核查）國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè),，國(guó)家級(jí)生態(tài)村2個(gè),，省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個(gè)，市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)以及縣級(jí)以上生態(tài)村324個(gè),。特色農(nóng)業(yè)發(fā)展訊速,，如靈溪觀美桃湖的農(nóng)業(yè)觀光園、馬站農(nóng)業(yè)園區(qū)等農(nóng)業(yè)基地和觀光園區(qū)建設(shè)初具規(guī)模,；馬站四季柚,、炎亭梭子蟹,、蒼南翠龍茶等特色知名農(nóng)產(chǎn)品聲名遠(yuǎn)播；擁有中國(guó)四季柚之鄉(xiāng),、中國(guó)蘑菇之鄉(xiāng)等多張涉農(nóng)“國(guó)字號(hào)”金名片,。優(yōu)美的環(huán)境和特色農(nóng)業(yè)基地，為鄉(xiāng)村休閑生態(tài)游,、農(nóng)業(yè)觀光游提供了良好的環(huán)境和活動(dòng)載體,。

（四）鄉(xiāng)村農(nóng)家樂快速發(fā)展。近年來(lái),，我縣農(nóng)家樂呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭,。截至到底，農(nóng)家樂累計(jì)總投資規(guī)模達(dá)4280萬(wàn)元,，接待餐位數(shù)7840個(gè),，床位數(shù)258個(gè)。全縣已發(fā)展農(nóng)家樂旅游特色村5個(gè),，農(nóng)家樂旅游特色點(diǎn)72個(gè)，20全縣共接待游客50萬(wàn)人次,，直接營(yíng)業(yè)收入4856萬(wàn)元,，游客購(gòu)物收入108萬(wàn)元，直接從業(yè)人員745人,。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,，有效的推進(jìn)了我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)增收,。

雖然我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢(shì)頭良好,，但還存在對(duì)開展鄉(xiāng)村旅游重視不夠，缺少科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,，農(nóng)家樂布局不合理,，功能單一；對(duì)民間民俗,、農(nóng)耕文明,、抗倭文化、畬鄉(xiāng)文化等旅游產(chǎn)品的挖掘和開發(fā)不深,；對(duì)外宣傳推介力度不夠,；鄉(xiāng)村景點(diǎn)檔次不高、分布較散,、旅游服務(wù)能力不足,、經(jīng)營(yíng)管理欠規(guī)范、發(fā)展機(jī)制不靈活等問題,，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作還需強(qiáng)力推進(jìn),。

二,、大力發(fā)展我縣鄉(xiāng)村旅游的幾點(diǎn)建議

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，有利于促進(jìn)地方傳統(tǒng)文化發(fā)展,保護(hù)古民居,、古村落等,；有利于促進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設(shè)，保護(hù)良好生態(tài)環(huán)境,；有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)，增加山區(qū)群眾收入,，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,，全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

目前,，我縣的鄉(xiāng)村旅游還處于發(fā)展初期,，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展理念，將政府扶持,、政策引導(dǎo),、培訓(xùn)教育和市場(chǎng)運(yùn)作等各項(xiàng)舉措有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游上檔次,、高效益,。

（一）加強(qiáng)部門協(xié)作，支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,。

各級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)加大力度,，將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容，統(tǒng)籌兼顧,，合理開發(fā),，加快發(fā)展。要發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府屬地管理的主導(dǎo)作用,，加強(qiáng)與交通,、建設(shè)、環(huán)保,、農(nóng)業(yè),、林業(yè)、水利,、工商,、宣傳、廣電,、教育,、文化等部門之間的合作關(guān)系，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制,。

（二）科學(xué)編制規(guī)劃,，合理開發(fā)資源。

要根據(jù)現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游資源,，制訂出我縣鄉(xiāng)村旅游的中長(zhǎng)期和近期發(fā)展計(jì)劃,，合理布局鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)和線路，明確全縣鄉(xiāng)村旅游的板塊特色,、項(xiàng)目重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo),。要引入先進(jìn)的鄉(xiāng)村旅游文化理念和創(chuàng)意，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村打造,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè),、農(nóng)房集聚改造、新農(nóng)村建設(shè)等工作,，做好我縣“國(guó)字號(hào)”涉農(nóng)品牌資源文章,，穩(wěn)步發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光型、休閑度假型,、民俗文化型和美味佳肴型農(nóng)（漁）業(yè)旅游產(chǎn)品,，逐步形成“一村一品”“一戶一特”的發(fā)展格局。要選擇一些條件好,，有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊,，策劃好之后率先發(fā)展，以點(diǎn)帶面,，全面突破。同時(shí)要鼓勵(lì)支持本地企業(yè),、農(nóng)戶加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游商品特別是特色農(nóng)產(chǎn)品如金鄉(xiāng)同春酒,、本地筍干、席草制品,、海鮮產(chǎn)品等開發(fā)經(jīng)營(yíng),，不斷延伸鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈，增加鄉(xiāng)村旅游附加值,，為農(nóng)民帶來(lái)實(shí)惠,。

（三）完善投入機(jī)制，拓展融資渠道,。

增加財(cái)政資金投入,，完善農(nóng)村配套基礎(chǔ)設(shè)施。要?jiǎng)?chuàng)新投融資體制,，為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供更加有利的融資環(huán)境,，尤其是要爭(zhēng)取金融機(jī)構(gòu)的信貸資金支持。應(yīng)研究出臺(tái)對(duì)鄉(xiāng)村旅游提供信貸支持和資金支持的機(jī)構(gòu)和個(gè)人的優(yōu)惠政策,，鼓勵(lì)社會(huì)資本和金融資本為鄉(xiāng)村旅游提供資金支持與信貸服務(wù),，以解決鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展初期和發(fā)展壯大的關(guān)鍵時(shí)期普遍存在的資金支持不足的難題,，最大限度地支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展和升級(jí)。例如,，提供稅收優(yōu)惠,，鼓勵(lì)社會(huì)資本投資鄉(xiāng)村旅游；通過財(cái)政貼息,，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為鄉(xiāng)村旅游和“農(nóng)家樂”提供小額貸款或低息貸款,；通過再保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)貼息等方式,，鼓勵(lì)政策性和商業(yè)性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，幫助農(nóng)戶和相關(guān)組織化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等等。

（四）加強(qiáng)綜合管理,，提升整體環(huán)境,。

一要依據(jù)鄉(xiāng)村旅游特點(diǎn)制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理,。要把蒼南實(shí)際與市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái),，制定一套便于操作的“鄉(xiāng)村旅游管理辦法”，用來(lái)指導(dǎo),、規(guī)范和幫助農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)者,。按照現(xiàn)有的“示范”標(biāo)準(zhǔn)和“星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)加快經(jīng)營(yíng)戶的提檔升級(jí)，加強(qiáng)對(duì)游客權(quán)益保護(hù),，規(guī)范農(nóng)家樂文明友好待客行為,，以確保鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)規(guī)范、有序,、健康發(fā)展,。

二要加強(qiáng)培訓(xùn)，提升綜合服務(wù)素質(zhì),。要加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)知識(shí),、旅游知識(shí)和法律知識(shí)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)和接待服務(wù)水平,。特別是要有計(jì)劃地組織培訓(xùn)一批鄉(xiāng)村特色景點(diǎn)導(dǎo)游員,，提升游客對(duì)景點(diǎn)的內(nèi)容感知度，促進(jìn)對(duì)景點(diǎn)的宣傳和推介,。

三要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),，走可持續(xù)發(fā)展道路。良好的生態(tài)環(huán)境是鄉(xiāng)村旅游能夠吸引旅游者的重要因素,，也是可持續(xù)發(fā)展的根本保證,。要加快推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境的綜合治理，建設(shè)整潔、衛(wèi)生,、和諧,、優(yōu)美的旅游環(huán)境;要做好鄉(xiāng)村景點(diǎn)間的綠道、慢行道的規(guī)劃和建設(shè),，拓寬游玩項(xiàng)目,，增加游客的游玩興趣和滯留時(shí)間;要加強(qiáng)環(huán)境法制建設(shè)，把鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)統(tǒng)一起來(lái),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益和生態(tài)效益的有機(jī)統(tǒng)一。

（五）加大宣傳力度,，拓展鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng),。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇十三

一、調(diào)研概述

工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ)開發(fā)出來(lái)的新興旅游產(chǎn)品,，而西峽作為南陽(yáng)市乃至國(guó)內(nèi)著名的工業(yè)城市,，具有良好的市場(chǎng)前景和生命力。

本次調(diào)研針對(duì)西峽工業(yè)旅游的調(diào)研,，調(diào)研內(nèi)容涉及游客對(duì)工業(yè)旅游景點(diǎn)的意見,、對(duì)工業(yè)旅游開展的了解以及工業(yè)旅游的發(fā)展的看法。

二,、調(diào)研目的

西峽是南陽(yáng)市著名乃至國(guó)內(nèi)有名的工業(yè)城市和觀光旅游目的地,，工業(yè)旅游具有良好的市場(chǎng)前景，本次調(diào)研為制定旅游業(yè)發(fā)展方向,、區(qū)域價(jià)格類型,、工業(yè)旅游規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)，也為工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供建議和意見,。

三,、調(diào)研內(nèi)容

1）了解游客對(duì)工業(yè)旅游景點(diǎn)的滿意程度

2）旅游發(fā)展前景

3）游客建議解決情況

4)如何進(jìn)行價(jià)格定位

5)突發(fā)情況及應(yīng)急措施

6)如何實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展

四、調(diào)研對(duì)象

1)宛西制藥工業(yè)旅游部分游客

2)工業(yè)旅游負(fù)責(zé)人

3)宛西制藥廠工人

五,、調(diào)研單位

河南省宛西制藥股份有限公司

六、調(diào)研方法

1）對(duì)廠方負(fù)責(zé)人訪談

2）同工人們的交流

3）對(duì)游客的問卷調(diào)查

七,、調(diào)查結(jié)果

1）對(duì)衛(wèi)生狀況的滿意程度如下：

滿意,、能接受、不滿意分別占65％,、25％,、10％。

2）對(duì)景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度的滿意程度如下：

滿意,、一般,、不滿意分別占90％、10％、0％,。

3）對(duì)該景點(diǎn)設(shè)施的安全保障滿意程度如下：

非常安全,、比較安全、不滿意,、不清楚分別占：72％,、15％、5％,、8％,。

4）對(duì)景區(qū)的了解程度如下：

非常了解、比較了解,、一般,、不了解分別占：65％、20％,、13％,、2％。

5）通過朋友,、報(bào)紙,、雜志、其他途徑了解該景點(diǎn)的分別占：40％,、25％,、10％、25％,。

6）認(rèn)為西峽有必要,、可以考慮、沒有必要,、不清楚必要開展工業(yè)旅游分別占：80％,、10％、5％,、5％,。

7）季節(jié)旅游人次：暫無(wú)統(tǒng)計(jì)，但前往人數(shù)逐漸增多,；

8）旅游發(fā)展前景：前景良好,；

9）游客來(lái)源統(tǒng)計(jì)：一般是大、中小學(xué)生,以及同行業(yè)人員

10）游客建議解決：根據(jù)具體情況滿足游客需求,；

11）如何進(jìn)行價(jià)格定位：暫無(wú)價(jià)格,，但根據(jù)發(fā)展規(guī)模,制定一個(gè)工業(yè)旅游項(xiàng)目，完善工業(yè)旅游體制,；

12）突發(fā)情況及應(yīng)急措施：有醫(yī)護(hù)人員,、完善安全體制;

13）如何實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展：和諧是關(guān)鍵,溝通聯(lián)系其它友廠為重點(diǎn);

八,、調(diào)查人員主要建議和意見:

1）游客注意安全,參觀人員要有組織有計(jì)劃的前去;提前做好參觀的準(zhǔn)備；

2）積極與學(xué)校聯(lián)合,，以工業(yè)旅游為載體,，以強(qiáng)化科普知識(shí)教育為目的，涵養(yǎng)學(xué)生消費(fèi)群體,，充分發(fā)揮旅游育人的功能,；

3）發(fā)揮市場(chǎng)主體作用,廣泛發(fā)動(dòng)群眾前去參觀，了解工業(yè)生產(chǎn)的流程,從而起到環(huán)保作用和景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,；

4）.提高宛西旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí);

5）.樹立品牌意識(shí),打響宛西旗幟,。

九、建議與思考

1.樹立旅游形象,、發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)

西峽縣是以我國(guó)中原地區(qū)新型的工業(yè)城市矗立于世,，工業(yè)觀光旅游可主要圍繞著龍成集團(tuán)和西保集團(tuán)等進(jìn)行。

工業(yè)觀光旅游對(duì)促進(jìn)全民的教育素質(zhì)提高有著重要的意義,。要提高工業(yè)旅游的質(zhì)量,，增強(qiáng)知識(shí)性、趣味性,、生動(dòng)性和全面性,，宣傳企業(yè)形象，建立配套的工業(yè)博物館是一條行之有效的道路,。

2交通通達(dá)性

西峽縣位于豫西南,。西達(dá)陜西，北達(dá)洛陽(yáng),，南達(dá)湖北,，東達(dá)南陽(yáng)。通往西峽四通八達(dá)的交通有：滬陜高速,、霍山高速,、寧西鐵路、g312國(guó)道,、g311國(guó)道,、g209國(guó)道以及諸多省道、縣道,、鄉(xiāng)道縱貫其中,。便捷的交通使西峽發(fā)展工業(yè)旅游提供得天獨(dú)厚的條件。再加上距離大中城市比較近航空業(yè)也很比較便捷,。

3.提高服務(wù)質(zhì)量

西峽縣擁有獨(dú)特的工業(yè)旅游資源的優(yōu)勢(shì),，在工業(yè)旅游資源發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的同時(shí),，不斷的完善其服務(wù)質(zhì)量,，不僅僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)，還要建立完備的服務(wù)管理系統(tǒng)，開辟多種生活服務(wù)設(shè)施,，如游樂場(chǎng),、休閑度假村，以及建立完備的公共設(shè)施,，如停車場(chǎng),，廁所等。但較高級(jí)別的旅游設(shè)施不宜一哄而上,，而應(yīng)按照科學(xué)的規(guī)劃逐步實(shí)施,。

同時(shí)，實(shí)施工業(yè)旅游的質(zhì)量提升戰(zhàn)略,，著力提高工業(yè)旅游項(xiàng)目的規(guī)劃質(zhì)量,、工業(yè)旅游線路的設(shè)計(jì)質(zhì)量、工業(yè)旅游產(chǎn)品的組織質(zhì)量和工業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量,，以質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，提高產(chǎn)品的吸引力和影響力，擴(kuò)大客源市場(chǎng),，延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間,，提高消費(fèi)水平。

十,、可持續(xù)發(fā)展

1.可持續(xù)發(fā)展必要性

西峽縣的工業(yè)型城市,，工業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)處在一種良好的動(dòng)態(tài)平衡之中,，如果整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，也必然導(dǎo)致整個(gè)工業(yè)旅游鏈?zhǔn)テ胶猓脖厝挥绊懝I(yè)旅游的發(fā)展,。

而西峽縣的工業(yè)也在可持續(xù)的發(fā)展,，工業(yè)旅游的前景也非常客觀,，工業(yè)旅游給西峽縣帶來(lái)的旅游收入不斷的增長(zhǎng),，會(huì)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，給西峽縣的經(jīng)濟(jì)的影響也在不斷的加大,，因此工業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展也非常的必要了,。

2.可持續(xù)發(fā)展措施

1）樹立工業(yè)大旅游戰(zhàn)略

擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，打破地域和行業(yè)的壁壘,，發(fā)揮社會(huì)各個(gè)部門和行業(yè)的力量,，共同參與，實(shí)施工業(yè)大旅游戰(zhàn)略,。具體來(lái)說(shuō),，工業(yè)大旅游戰(zhàn)略的思想體現(xiàn)在：“大資源”,、“大合作”、“大市場(chǎng)”,、“大品牌”的概念,。“大資源”的概念,，即要改變傳統(tǒng)觀念,，擴(kuò)大工業(yè)旅游資源的概念，挖掘潛在資源,。第一在時(shí)間概念上形成歷史的,、現(xiàn)在的和未來(lái)的三種類別的資源；第二在存在形式上注重物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源的合理搭配,?！按蠛献鳌钡母拍睿吹谝辉诠I(yè)企業(yè)之間開展合作,；第二在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)工業(yè)旅游企業(yè)與旅游餐飲住宿業(yè),、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè),、旅游觀賞娛樂業(yè),、旅游購(gòu)物品經(jīng)營(yíng)業(yè)五大行業(yè)進(jìn)行合作，整合“食,、住,、行、游,、購(gòu),、娛”等要素；第三在社會(huì)組織上,，政府,、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等組織要加強(qiáng)合作,；“大市場(chǎng)”的概念,，即第一針對(duì)上海本地客源，要從學(xué)生市場(chǎng),、老年人市場(chǎng)向普通公眾拓展,；第二在客源的地域分布上，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的策略,，吸引長(zhǎng)三角,、珠三角、京津唐全國(guó)甚至國(guó)外的游客,?！按笃放啤钡母拍?，即要加大宣傳和推廣的力度，培育幾個(gè)在全國(guó)和全世界具有影響力的知名品牌,。

2）精品戰(zhàn)略

實(shí)施工業(yè)旅游精品戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)和特色,，樹立工業(yè)旅游品牌,。旅游品牌特別是知名旅游品牌的創(chuàng)建，一是要注重要著力優(yōu)化工業(yè)旅游產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，通過對(duì)資源的深度開發(fā)，進(jìn)一步提升特色,，形成內(nèi)涵豐富,、參與性和觀賞性強(qiáng)的拳頭產(chǎn)品；二是要注重包裝,，加大對(duì)外宣傳和促銷的力度,，提高工業(yè)旅游項(xiàng)目在消費(fèi)者中的知名度；三是要積極組織更多的單位投入到創(chuàng)建全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)的行列中,，發(fā)揮精品項(xiàng)目的帶動(dòng)作用,。

3）景區(qū)帶動(dòng)型模式

景區(qū)帶動(dòng)型模式，是以重點(diǎn)旅游景區(qū)為依托,，對(duì)位于旅游景區(qū)內(nèi)或周邊的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行旅游項(xiàng)目開發(fā),，積極發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品。一是可以憑借重點(diǎn)旅游景區(qū)的吸引力和充足的客源,，擴(kuò)大工業(yè)旅游在游客中的影響力,，從而帶動(dòng)工業(yè)旅游的發(fā)展；二是通過工業(yè)旅游項(xiàng)目的開發(fā),，可以進(jìn)一步完善旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品體系,，滿足游客多方面、多層次的需求,，延長(zhǎng)游客在景區(qū)的逗留時(shí)間,，提高游客的消費(fèi)水平。

景區(qū)帶動(dòng)型模式的主要條件：一是依托的旅游景區(qū)一定要具有較大的知名度和客流量,，這樣才能帶動(dòng)工業(yè)旅游的發(fā)展,；二是工業(yè)旅游的特質(zhì)要與旅游景區(qū)的整體氛圍相吻合，絕對(duì)不能破壞景區(qū)的整體性,。

4）政府主導(dǎo)型模式

政府主導(dǎo)型模式,，就是適應(yīng)攀枝花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，以政府為主導(dǎo)大力推進(jìn)工業(yè)旅游的發(fā)展,。政府主管部門要結(jié)合上海的實(shí)際情況,，認(rèn)真研究,，制定攀枝花工業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控職能,。該模式的意義在于：一是可以明確攀枝花工業(yè)旅游發(fā)展的定位,、發(fā)展目標(biāo)、開發(fā)途徑,、空間布局,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場(chǎng)營(yíng)銷；二是引導(dǎo)和扶持精品工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā),；三是制定工業(yè)旅游發(fā)展的政策,，規(guī)范市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,；四是可以將工業(yè)旅游的發(fā)展納入到攀枝花旅游業(yè)總體發(fā)展的框架中,，在市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳,、資源整合,、組織合作等各方面為工業(yè)旅游的發(fā)展提供一個(gè)良好的運(yùn)作平臺(tái)。

5）工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式

工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式,，是在具有旅游規(guī)劃,、項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的旅游規(guī)劃公司和線路組織、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的旅游公司以及景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力,、旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)能力的企業(yè)的指導(dǎo)下,，制定工業(yè)企業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行資源的深入挖掘,、配套設(shè)施的.建設(shè),、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)的開發(fā),、產(chǎn)品的促銷,、服務(wù)的實(shí)施、旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì),，真正實(shí)現(xiàn)“工”和“游”的無(wú)縫對(duì)接,。具體方式可以有四種：一是自主管理，即一些大型企業(yè)利用多年積累的公務(wù)接待經(jīng)驗(yàn),，通過引進(jìn)旅游專業(yè)人才,，自己成立工業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)部門；二是旅行社可以將工業(yè)旅游項(xiàng)目納入到其經(jīng)營(yíng)的常規(guī)線路中,，確保工業(yè)旅游的客源,，同時(shí)豐富了旅行社的產(chǎn)品。

旅游數(shù)據(jù)化 旅游業(yè)數(shù)字化篇十四

為了加快xx區(qū)旅游村建設(shè)進(jìn)度，我們圍繞xx區(qū)建設(shè)旅游村基礎(chǔ)條件和發(fā)展前景,、存在問題,，以及如何整體推進(jìn)全區(qū)旅游村建設(shè)進(jìn)行了專題調(diào)研。

一,、旅游村建設(shè)的現(xiàn)狀

(一)農(nóng)家樂迅速發(fā)展成為旅游村建設(shè)“重要支撐”,。xx區(qū)“農(nóng)家樂”自“十一”旅游黃金周在瀛湖鎮(zhèn)湖心村興起以來(lái)，先后輻射到玉嵐鄉(xiāng),、南溪鄉(xiāng),、流水鎮(zhèn)、吉河鎮(zhèn),、新城辦、江北辦,、迎風(fēng)鄉(xiāng),、縣河鄉(xiāng)、五里鎮(zhèn),、恒口鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn),、辦事處，基本形成了瀛湖周邊“湖畔農(nóng)家樂”,，黃洋河,、吉河沿岸“田園農(nóng)家樂”，香溪洞周邊“近郊農(nóng)家樂”,，月河川道“庭院式農(nóng)家樂”等發(fā)展模式,，為旅游村建設(shè)創(chuàng)造了基礎(chǔ)。旅游村建設(shè)也為整合和提升農(nóng)家樂發(fā)展開辟了新路子,。(各地對(duì)農(nóng)家樂的定義不盡統(tǒng)一,，但基本意思相近：利用庭院、堰塘,、果園,、花圃、農(nóng)場(chǎng)等自然資源和鄉(xiāng)村文化資源優(yōu)勢(shì),，為旅游者提供觀光,、娛樂、運(yùn)動(dòng),、住宿,、餐飲等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，農(nóng)家樂就是為周邊地區(qū)市民提供吃,、住、玩服務(wù)的休閑場(chǎng)所……)

(二)景區(qū)周邊環(huán)境日趨優(yōu)化為旅游村建設(shè)創(chuàng)造發(fā)展空間,。隨著瀛湖,、香溪洞,、毛壩田園農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等主要景區(qū)的道路、綠化,、景點(diǎn)建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,，有效地拓展了以景區(qū)自然景觀為依托的農(nóng)家樂的發(fā)展空間，為提升農(nóng)家樂檔次,、整合鄉(xiāng)村旅游資源,、建設(shè)旅游村，營(yíng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境,。

(三)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化促進(jìn)旅游村建設(shè),。圍繞“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化”的發(fā)展思路，扶貧,、農(nóng)業(yè),、水利、交通,、環(huán)衛(wèi)等部門投入項(xiàng)目資金,，加快了旅游村水、電,、路,、環(huán)衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。特別是洪災(zāi)后,，各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn),、辦事處結(jié)合災(zāi)后重建工作，采取建設(shè)旅游社區(qū),、打造農(nóng)家樂集群等措施,，將旅游村建設(shè)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃，著力改變村容村貌,，使建設(shè)旅游村基礎(chǔ)條件得到根本改變,。

二、旅游村建設(shè)存在的問題

(一)存在“三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)”,。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)為旅游村就是以一個(gè)行政村為單位;認(rèn)為旅游村建設(shè)就是農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶的檔次提升;認(rèn)為旅游村規(guī)劃就是“建成一條路、房子兩邊蓋”的發(fā)展模式,。產(chǎn)生這“三個(gè)誤區(qū)”的根本原因在于：沒有全面地理解旅游村建設(shè)“環(huán)境生態(tài)化,、居住文明化、餐飲風(fēng)味化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、管理規(guī)范化”(五化)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用,、規(guī)模發(fā)展效應(yīng)認(rèn)識(shí)不足,，尚未系統(tǒng)的,、全方位的考慮旅游村建設(shè)中的具體事宜。

(二)缺乏觀賞性景觀和參與性旅游消費(fèi)支撐,。當(dāng)前,，全區(qū)旅游村建設(shè)僅以農(nóng)家樂為主體。由于農(nóng)家樂自身發(fā)展缺乏觀賞性景觀和參與性旅游消費(fèi)項(xiàng)目支撐,，導(dǎo)致旅游村以“吃”(農(nóng)家飯),、“麻”(打麻將)為主要消費(fèi)內(nèi)容，表現(xiàn)出旅游檔次低,、消費(fèi)單一性,、抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力差、發(fā)展后勁不足,。

(三)人力資源不足,。突出表現(xiàn)在，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,，原有的旅游辦撤銷,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有從事旅游工作的人員均為兼職人員,，旅游村建設(shè)工作人力明顯不足,。此外，缺少懂旅游,、愛旅游,、有見解的旅游管理人才，旅游村建設(shè)工作中缺乏創(chuàng)意性的建設(shè)思路,。

(四)資金缺乏依然是“瓶頸”,。當(dāng)前，僅僅依靠扶貧,、農(nóng)業(yè),、水利、交通,、環(huán)衛(wèi)等部門投入項(xiàng)目資金建設(shè)旅游村水,、電、路,、環(huán)衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施,，投資渠道單一，投資額度有限,，投入資金明顯不足,。

(五)工作考核機(jī)制尚未建立。旅游村建設(shè)工作未納入年度專項(xiàng)考核，旅游工作質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還沒有建立,。

三,、幾點(diǎn)建議

(一)政府主導(dǎo)、打造景觀

借鑒成都“五朵金花”等外地旅游村建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),，政府按照城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)旅游村道路、供電,、供水,、排污、綠化,、游客服務(wù)中心,、停車場(chǎng)等公共基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行整體規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè),，力求達(dá)到城市化,、現(xiàn)代化、集約化,。按照“農(nóng)戶出資,、政府補(bǔ)貼”的辦法，實(shí)施民居景觀化,，突出規(guī)模發(fā)展的整體形象,。特別是要依托自然資源，實(shí)施景觀打造,，建設(shè)觀賞性和參與性較強(qiáng)的環(huán)境元素,，營(yíng)造良好的外部投資環(huán)境，吸引社會(huì)資金和民間資本入駐經(jīng)營(yíng),，走“政府搭臺(tái),、業(yè)主唱戲”的路子。(為了掌握大量的一手,、二手資料,，研究鄉(xiāng)村旅游與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的關(guān)系,我們成立了有分管的副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的旅游調(diào)研工作小組，為調(diào)研的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)調(diào)整規(guī)劃,、打造主題

按照“規(guī)模發(fā)展”、“不同區(qū)域打造不同主題”和“宜聚則聚,、宜散則散”的原則,，適當(dāng)調(diào)整旅游村布點(diǎn)規(guī)劃。具體地說(shuō),，以黃洋河為紐帶,，整合迎風(fēng)鄉(xiāng),、縣河鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游資源，融合已建成的毛壩田園,、牛蹄嶺解放戰(zhàn)爭(zhēng)遺址,、迎風(fēng)袁臺(tái)清代古建筑等基本元素，以“走進(jìn)田園·品位鄉(xiāng)村”為主題,，建設(shè)新“毛壩田園”;以新城辦木竹橋村為核心,，沿襲首屆東藥王殿壽文化節(jié)的影響力，將東藥王殿旅游開發(fā)納入其中,，著力打造“鄉(xiāng)村長(zhǎng)壽文化”;整合瀛湖鎮(zhèn)湖心村,、洞橋村和玉嵐鄉(xiāng)橋興村、清泉村等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎(chǔ)較好的行政村,，打造“湖畔漁家”主題;流水鎮(zhèn)窯頭村以打造“古鎮(zhèn)人家”為主題,，展現(xiàn)陜南古鎮(zhèn)特色。四個(gè)板塊打造的四大主題,，均以“親近自然·放飛心情”為主線,，實(shí)現(xiàn)自然資源與人文資源的有機(jī)統(tǒng)一。

(三)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),、健全要素

以旅游村為核心,，圍繞“吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛”六大要素,，發(fā)揮建設(shè)區(qū)域內(nèi),，運(yùn)輸業(yè),、種植業(yè)、產(chǎn)品零售業(yè),、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè),、旅館業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù),，豐富產(chǎn)品,，最大限度的延長(zhǎng)游客消費(fèi)鏈條。比如,，瀛湖周邊有果樹,、有茶葉、有漁業(yè)資源,，除了推出摘果子,、看采茶,、垂釣等參與性旅游活動(dòng)外，可以深加工果品,、茶葉,、魚產(chǎn)品等，滿足游客購(gòu)物需求,。還可利用瀛湖山青水美的資源優(yōu)勢(shì),，開辟農(nóng)家寫生基地，增添地域性文化氛圍;黃洋河沿岸群眾擅長(zhǎng)制作盆景和根雕,，可以將其發(fā)展壯大成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，賦予其藝術(shù)內(nèi)涵,，為游客增強(qiáng)旅游文化氣息,，增加其產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)以旅富農(nóng),。

(四)創(chuàng)新模式,、科學(xué)發(fā)展

鼓勵(lì)成立蔬菜種植協(xié)會(huì)、林果種植協(xié)會(huì),、畜禽養(yǎng)殖協(xié)會(huì),、農(nóng)家樂旅游協(xié)會(huì)等與旅游行業(yè)密切相關(guān)的群眾性協(xié)作組織，村委會(huì)以專業(yè)協(xié)會(huì)為載體,，協(xié)會(huì)帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶,，經(jīng)營(yíng)戶相互協(xié)作，建立經(jīng)營(yíng)戶+專業(yè)協(xié)會(huì)+村委會(huì)的管理模式,，匯集專業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)因素服務(wù)于旅游,，實(shí)現(xiàn)行業(yè)準(zhǔn)入、服務(wù)質(zhì)量,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面自我規(guī)范,，共同促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游良性發(fā)展。

(五)儲(chǔ)備土地,、規(guī)模開發(fā)

用活土地流轉(zhuǎn)配套政策,，儲(chǔ)備一批鄉(xiāng)村旅游規(guī)模開發(fā)用地;采用適度土地補(bǔ)償或土地入股方式，將土地資源集約化經(jīng)營(yíng),，專門用于大型旅游項(xiàng)目建設(shè);避免農(nóng)家樂小規(guī)模,、低檔次、零星式經(jīng)營(yíng),。一方面要從旅游村建設(shè)規(guī)劃入手,，嚴(yán)格限定土地用途。另一方面要把好入口關(guān),，對(duì)于投資額度小,、規(guī)模小,、缺少特色的鄉(xiāng)村旅游建設(shè)項(xiàng)目予以限制。

(六)企業(yè)運(yùn)作,、聯(lián)手促銷

采用股份制形式,，整合旅游村經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)組建旅游公司;圍繞主題特色,，準(zhǔn)確定位客源,，創(chuàng)新宣傳渠道，統(tǒng)一對(duì)旅游村進(jìn)行整體形象策劃和包裝;積極參與國(guó)家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)評(píng)選,，打造對(duì)外整體形象“名片”;著力構(gòu)建旅游公司與旅行社利益共同體,，健全科學(xué)的利益分配制度和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)旅行社主動(dòng)宣傳推介旅游村的能動(dòng)性,，建立穩(wěn)定的鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng),，逐步走出一條鄉(xiāng)村旅游品牌化的路子。