人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥房安全檢查篇一
一是抓整治,。我們先后開(kāi)展了藥品包裝說(shuō)明書(shū),、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械,、 齊二藥 ,、魚(yú)腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,。 齊二藥 假藥事件發(fā)生后,,我們高度重視,認(rèn)真做好核查工作,,并堅(jiān)決做到 三個(gè)不準(zhǔn) :一是對(duì) 齊二藥 生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查,,不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì) 齊二藥 生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制,不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的,,要進(jìn)行徹底處理,,不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故,。在一個(gè)多月的核查中,共查封扣押9個(gè)品種,、共計(jì)13169支 齊二藥 生產(chǎn)藥品,,未發(fā)現(xiàn)國(guó)家局公布的12個(gè)批次、5個(gè)品種的 齊二藥 假藥,。除此之外,,我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開(kāi)展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制,,制定了《聯(lián)合開(kāi)展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》,。上半年,共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次,,車(chē)輛近 100臺(tái)次,,檢查涉藥單位139家,立案94起,,端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn),。
眼下,正值辭舊迎新之際,,一年一度的 工作總結(jié) 又開(kāi)始粉墨登場(chǎng)了,。于是各單位各部門(mén)拿出 渾身解術(shù) ,通過(guò) 秀才 們的濃墨重彩,,總結(jié)一年來(lái)所干的工作,,這本無(wú)可厚非,實(shí)屬正常,。但筆者認(rèn)為,, 年終總結(jié) 切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),,揀好聽(tīng)的說(shuō),,必須有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,,客觀地評(píng)說(shuō),,總的來(lái)說(shuō),這 年終總結(jié) 一定要杜絕 三忌 ,。
一,、忌夸夸其談,夸大其詞,。這一年來(lái)干了哪些工作,,上級(jí)部門(mén)知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào),。干得好,,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,,干得好,,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失??傊?有則改之,,無(wú)則加勉 ,切不要夸大政績(jī),,欺上瞞下,。
二、忌避重就輕,。一些部門(mén)、單位在年終總結(jié)時(shí)往往 好大喜功 ,,對(duì)成績(jī)大肆渲染,,小事說(shuō)成大事,芝麻說(shuō)成了西瓜,,擺功臣,,講苦功,好事說(shuō)了一大堆,,好話說(shuō)了一大籮,。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí),總是輕描淡寫(xiě),,幾句話一帶而過(guò),,有的甚至 大事化小,小事化了 ,,片面地多講客觀,,而少講主觀。因此 年終總結(jié) 應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題,。
三,、忌長(zhǎng)篇大作。一些部門(mén)單位在 年終總結(jié) 時(shí)認(rèn)為,,總結(jié)寫(xiě)得好,,說(shuō)明工作干得多、干得好,,有 水平 ,,否則相反。于是一些單位的 年終總結(jié) 中廢話、大話,、瞎話和 牛頭不對(duì)馬嘴 的話充斥于總結(jié)中,,令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內(nèi)容空洞,,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力,、物力和財(cái)力,助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生,。
藥房安全檢查篇二
篇一:藥房年終總結(jié)
xx年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格,,并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱的7年里,,我從思想上按照高級(jí)職稱的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,以xxxx重要思想為指導(dǎo),,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,,以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在工作上充分運(yùn)用自己掌握的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作,,為了使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加充實(shí),,xx年至xx年我通過(guò)成人考試考取了山西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專(zhuān)升本函授班的學(xué)習(xí),并圓滿完成全部課程的學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷,。并于xx年順利通過(guò)執(zhí)業(yè)藥師的資格考試,,取得國(guó)家人事部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)。
充電后的我在工作上如魚(yú)得水,。首先:為我院編制醫(yī)院用藥目錄,,是各科使用藥物有了標(biāo)準(zhǔn)可依。其次:加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,,開(kāi)展講座培訓(xùn),,檢查處方用藥情況,作出處方點(diǎn)評(píng)工作,,對(duì)濫用抗生素的行為嚴(yán)厲制止,。再次:加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作,及時(shí)向上級(jí)xxx門(mén)報(bào)告,。第四:加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,,對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,安裝空調(diào),,每日觀察溫度,、濕度的變化,并做好登機(jī)工作,。對(duì)藥品
xx年我從藥房主任提升為副院長(zhǎng),,使醫(yī)院的藥品管理工作力度更加增強(qiáng),,藥房的各項(xiàng)管理更加規(guī)范,我院藥品管理曾多次受到各級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng),。在我的帶動(dòng)下藥房工作人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人情高漲,,現(xiàn)在有5人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格,使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高,。
任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jī),,但我認(rèn)為做得還不夠,今后要更加努力工作,,潛心掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)好一方人民。
篇二:藥店年終工作總結(jié)
回首xx年,,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門(mén)的通力配合下,,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī),。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),,一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾,;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息,,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
藥房安全檢查篇三
2015年前半年藥房工作總結(jié)
在過(guò)去的半年中,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將半年來(lái)藥劑工作情況總結(jié)如下: 一:完善工作流程,,提高工作效率
門(mén)診藥房是個(gè)大窗口,每天都要直面患者,,如何方便病人,?如何提高工作效率?是藥房的工作重點(diǎn),。我們藥房共有藥劑人員6名,,每天除了承擔(dān)門(mén)診、住院藥品的發(fā)放,,還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑,,隨著門(mén)診量的不斷增加,為了提高工作效率,,在努力滿足患者要求的前提下,,做好與患者的溝通工作,請(qǐng)其耐心等待,,必要時(shí)機(jī)動(dòng)配備下夜班人員加班,,保證藥房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有效改變了取藥排隊(duì),,取藥等待等現(xiàn)象,。
二:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,并按時(shí)按量完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù),,提高了服務(wù)意識(shí),明確了工作目標(biāo),,并開(kāi)展了藥物咨詢及宣傳服務(wù)工作,,耐心解答病人提出的問(wèn)題,在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
三:做好藥品管理工作
(一)我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況,,制定請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,確保臨床用藥及時(shí)供應(yīng),,急救藥品及時(shí)供給,。并對(duì)一些貴重藥品實(shí)行逐日清點(diǎn),做到帳物相符,。藥品入庫(kù)后,,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,對(duì)近效期藥品及時(shí)向臨床醫(yī)生匯報(bào),,盡量減少過(guò)期藥品的發(fā)生,。藥品出庫(kù)時(shí)做到“先進(jìn)先出,近期先出,,按批號(hào)發(fā)放”,。努力履行藥劑科人員職責(zé),確保用藥安全,。服務(wù)質(zhì)量不斷提高,,贏得了患者的信任與滿意。
(二)對(duì)xxx品,、一類(lèi)精神藥品進(jìn)行專(zhuān)冊(cè)登記,,實(shí)行每班交接制度,嚴(yán)格審查處方,,憑處方和安瓶由醫(yī)生或護(hù)士簽字發(fā)放,,做到賬物相符,。
四:做好處方點(diǎn)評(píng)工作
每月按時(shí)完成處方評(píng)審,,對(duì)在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進(jìn)行抽查,評(píng)審,,作出相應(yīng)的整改意見(jiàn)和建議,,及時(shí)向院務(wù)匯報(bào)情況。經(jīng)過(guò)全年的評(píng)審,,整改,,處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn),不合格的處方逐漸消失,。
五:存在問(wèn)題及改進(jìn):
(一):藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,,今后工作中我們盡量不斷克服,。庫(kù)存足夠的量以備用。
(二):藥品有過(guò)期現(xiàn)象,,我們會(huì)繼續(xù)不斷的整理,,將近效期的品種報(bào)告醫(yī)生,盡量減少報(bào)損量,,如有過(guò)期品種及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理下架,,確保臨床用藥安全。
2015年前半年,,我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),,同時(shí)感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各科室的支持,,綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果,,藥房還有不盡人意之處,但作為藥房管理人員,,我們?cè)谂ν晟谱晕?,今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項(xiàng)工作,。
藥房 2015年7月3日
藥房安全檢查篇四
藥房個(gè)人半年工作總結(jié)
上半年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,,回首半年的藥店工作情況,做一個(gè)工作總結(jié),。本文是整理的藥房個(gè)人半年工作總結(jié),,僅供參考。藥房個(gè)人半年工作總結(jié)篇1:
按照醫(yī)院的安排,,現(xiàn)我把上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,,不妥之外,敬請(qǐng)大家批評(píng),、指正,。
xx年上半年,xx藥房在醫(yī)院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的幫助下,通過(guò)藥房全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、開(kāi)拓創(chuàng)新,,為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一,、主要做法
(一),、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識(shí),以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)本職工作,,模范遵守院規(guī)院紀(jì),,服從領(lǐng)導(dǎo),,透明管理,發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取精神,,在員工比較年輕,、工作經(jīng)驗(yàn)不是很足、任務(wù)比較重的情況下,,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹(shù)立“院興我榮,,院衰我恥”的思想,。通過(guò)藥房全體人員的共同努力,截止六月份,,藥品銷(xiāo)售總額完成額 萬(wàn)元,,比去年同期藥品銷(xiāo)售總額增長(zhǎng) %,已完成年初制定的預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),。
(二),、狠抓藥品質(zhì)量,嚴(yán)把進(jìn)藥渠道,,堅(jiān)持藥品驗(yàn)收,、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,,堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房上架的藥品進(jìn)行檢查,,保證了所售藥品的質(zhì)量。半年來(lái)未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件,。
(三),、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時(shí)兩次小盤(pán)點(diǎn)、每周一大盤(pán)點(diǎn),,通過(guò)去年實(shí)施盤(pán)點(diǎn)以來(lái),,我們即對(duì)藥品的種類(lèi)、藥品位置,、藥品的多少了如指掌,,也杜絕了少藥、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生,。
(四),、強(qiáng)化安全管理,,堅(jiān)持對(duì)藥房每半月一次的消防安全,、衛(wèi)生大檢查,消除隱患,,堵絕了各類(lèi)事故的發(fā)生,,上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一起安全事故,。
(五)、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),,提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我本人也積極參與市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí),,大大提高了自身的綜合素質(zhì),。
二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
綜上所述,,半年來(lái)我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),,但也還存在一些問(wèn)題。
(一),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺,,在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。藥房管理上還不夠大膽,,藥房五名女同事年齡都差不多大,,有時(shí)礙于面子,在每個(gè)人自身存在的問(wèn)題上不好意思講,,只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵就行,。
(二)、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,,有時(shí)忙的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)把需要的品種上報(bào),,在補(bǔ)藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。
(三),、藥房對(duì)外宣傳上做得還不夠好,,認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳,雖然做了一些宣傳,、與院外藥房相比,,形式還是比較簡(jiǎn)單,提高藥房知名度做的還不夠,。
(四),、自身綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,特別是自己在再學(xué)習(xí)教育方面沒(méi)有帶好頭,,自認(rèn)為能把本職的工作干好就行,,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,學(xué)習(xí)上沒(méi)有做到傳好幫,、帶好頭,。
下一步改進(jìn)措施:
(一)、著重塑造藥房員工形象,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。重點(diǎn)加強(qiáng)藥房人員的形象意識(shí),,在藥房人員中樹(shù)立“醫(yī)院窗口”意識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),,爭(zhēng)做醫(yī)院標(biāo)桿,。
(二)、加強(qiáng)人員管理,,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)與顧客發(fā)生摩擦和糾紛,,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),在上半年好的勢(shì)頭下,,進(jìn)一步細(xì)化管理制度,,做到醫(yī)院名譽(yù)放在第一位,在工作中堅(jiān)持原則,,模范帶頭,,嚴(yán)格管理。
(三),、及時(shí)了解藥品種類(lèi),、存貨多少,隨時(shí)上報(bào)需要補(bǔ)充和更新的藥品,。
(四),、在維護(hù)醫(yī)院形象的范圍內(nèi),加大宣傳力度,,提高知名度,,真正讓顧客感受到“惠民”,得“民心”,。
(五),、利用休息和下班時(shí)間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類(lèi)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),,帶動(dòng)藥房人員,,使藥房更加和諧、健康發(fā)展,。
三,、下半年工作打算:
成績(jī)僅代表過(guò)去,我會(huì)以此為起點(diǎn),,謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,不斷完善藥房管理,,努力提高業(yè)務(wù)能力,,不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。在下半年工作中,,決心做到以下五點(diǎn):
(一),、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,鼓勵(lì)藥房人員參加專(zhuān)業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。
(二)、保持工作責(zé)任心不變,。藥品存放做到整齊并按類(lèi)放置;處方取藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì),對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
(三)、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排,。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng),根據(jù)患者用藥的需求,逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新,。深入市場(chǎng)調(diào)研,全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類(lèi)型,,以便進(jìn)一步完善藥品種類(lèi),,以最大程度截?cái)嗤饬魈幏健?/p>
(四)、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),,做到藥品出、入有記錄,有賬目,,有審核,,有明細(xì);堅(jiān)決做到對(duì)生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進(jìn),質(zhì)量不好的拒收,,每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,,確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)上報(bào),按規(guī)定進(jìn)行處理。
(五),、加強(qiáng)安全意識(shí),,對(duì)藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查,夏天來(lái)了,,降雨和雷電比較多,,保證每周對(duì)藥房設(shè)施進(jìn)行檢查;做好防火、防盜、防電,,確保安全無(wú)事故,。
總之,xx藥房在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在藥房全體人員齊心協(xié)力下,,定能把全年銷(xiāo)售任務(wù)超額完成好,把藥房各項(xiàng)工作做得更好,。謝謝大家!藥房個(gè)人半年工作總結(jié)篇2:
一眨眼間,,半年的時(shí)間很快過(guò)去了,回顧上半年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一.由于去年年底,,我店附近新開(kāi)兩家平價(jià)大藥房:百姓陽(yáng)光左家莊店和好得快大藥房左家莊店,。這兩家店競(jìng)爭(zhēng)力最大的就是百姓陽(yáng)光大藥房,它位于我店?yáng)|側(cè),,騎車(chē)僅5分鐘的路程就能到達(dá),。他的優(yōu)勢(shì)是營(yíng)業(yè)面積比較大,價(jià)格比較便宜,,包括一些日化品種比較多,,對(duì)我們的影響很大。經(jīng)過(guò)我們對(duì)這兩家店的多次考察,,我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對(duì)我店進(jìn)行總結(jié),,挖掘內(nèi)部潛力,看到我們自己的優(yōu)勢(shì),。我店在這條街開(kāi)業(yè)時(shí)間比較早,,是最早的首家平價(jià)大藥房,知名度大,,有固定的老顧客,。另外,我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可,。讓大家認(rèn)識(shí)到了我們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,,工作中努力發(fā)揚(yáng),把兩家新開(kāi)門(mén)店的影響降到最小,。
2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志,,使店員能夠在銷(xiāo)售中掌握好種類(lèi)。
3.下達(dá)主推任務(wù),,分配主推占比,,用績(jī)效工資來(lái)考評(píng)主推任務(wù)完成情況。
通過(guò)以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從20xx年上半年的提高到今年的,,提高了三個(gè)百分點(diǎn),。
三.門(mén)店的成本對(duì)任務(wù)的完成同樣重要,,今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,工資成本降低,,其他開(kāi)支也進(jìn)行了有效控制,。
四.開(kāi)展更加細(xì)致的績(jī)效考核,每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,,按照得分的多少分配績(jī)效工資,,提高了大家的工作積極性。同時(shí)績(jī)效工資的分配也透明了,,起到了激勵(lì)的作用,。
以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤(rùn)任務(wù)得以完成,。
下半年我們要再接再厲,,在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn),,保證全年考核任務(wù)的完成,。
一.通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的培訓(xùn)和對(duì)店員的考核,努力提高客單價(jià),,提高員工的服務(wù)水平,。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)所有員工按時(shí)參加,并且和績(jī)效工資掛鉤,。二.做好會(huì)員的發(fā)展和維護(hù),,多辦會(huì)員卡,把老顧客留住,。會(huì)員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo),,每天督促完成工作任務(wù)。
藥房個(gè)人半年工作總結(jié)篇3:
在過(guò)去的半年中,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將半年來(lái)藥劑工作情況總結(jié)如下:
一:完善工作流程,提高工作效率
門(mén)診藥房是個(gè)大窗口,,每天都要直面患者,,如何方便病人?如何提高工作效率?是藥房的工作重點(diǎn)。我們藥房共有藥劑人員6名,,每天除了承擔(dān)門(mén)診,、住院藥品的發(fā)放,還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑,,隨著門(mén)診量的不斷增加,,為了提高工作效率,在努力滿足患者要求的前提下,,做好與患者的溝通工作,,請(qǐng)其耐心等待,,必要時(shí)機(jī)動(dòng)配備下夜班人員加班,保證藥房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。有效改變了取藥排隊(duì),,取藥等待等現(xiàn)象。
二:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高服務(wù)質(zhì)量
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并按時(shí)按量完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù),,提高了服務(wù)意識(shí),,明確了工作目標(biāo),并開(kāi)展了藥物咨詢及宣傳服務(wù)工作,,耐心解答病人提出的問(wèn)題,,在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三:做好藥品管理工作
(一)我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況,,制定請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,,確保臨床用藥及時(shí)供應(yīng),急救藥品及時(shí)供給,。并對(duì)一些貴重藥品實(shí)行逐日清點(diǎn),,做到帳物相符。藥品入庫(kù)后,,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,,對(duì)近效期藥品及時(shí)向臨床醫(yī)生匯報(bào),盡量減少過(guò)期藥品的發(fā)生,。藥品出庫(kù)時(shí)做到“先進(jìn)先出,,近期先出,按批號(hào)發(fā)放”,。努力履行藥劑科人員職責(zé),,確保用藥安全。服務(wù)質(zhì)量不斷提高,,贏得了患者的信任與滿意,。
(二)對(duì)xxx品、一類(lèi)精神藥品進(jìn)行專(zhuān)冊(cè)登記,,實(shí)行每班交接制度,,嚴(yán)格審查處方,憑處方和安瓶由醫(yī)生或護(hù)士簽字發(fā)放,,做到賬物相符,。
四:做好處方點(diǎn)評(píng)工作
每月按時(shí)完成處方評(píng)審,對(duì)在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進(jìn)行抽查,,評(píng)審,,作出相應(yīng)的整改意見(jiàn)和建議,,及時(shí)向院務(wù)匯報(bào)情況。經(jīng)過(guò)全年的評(píng)審,,整改,,處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn),不合格的處方逐漸消失,。
五:存在問(wèn)題及改進(jìn):
(一):藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,,今后工作中我們盡量不斷克服。庫(kù)存足夠的量以備用,。
(二):藥品有過(guò)期現(xiàn)象,,我們會(huì)繼續(xù)不斷的整理,將近效期的品種報(bào)告醫(yī)生,,盡量減少報(bào)損量,,如有過(guò)期品種及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理下架,確保臨床用藥安全,。
20xx年前半年,,我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),,同時(shí)感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,各科室的支持,綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果,,藥房還有不盡人意之處,,但作為藥房管理人員,我們?cè)谂ν晟谱晕?,今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),,逐漸完善各項(xiàng)工作。藥房個(gè)人半年工作總結(jié)篇4:
xxxx年,,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“病人為中心”,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本次“樹(shù)、轉(zhuǎn),、促,、”教育實(shí)踐活動(dòng)精神和藥政管理的有關(guān)活動(dòng)法規(guī)。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合下,。通過(guò)藥房全體人員的共同努力,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求,,順利完成了中心交給的各項(xiàng)工作和目標(biāo),。下面就上半年工作總結(jié)如下;
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,特別是上級(jí)下發(fā)的各種學(xué)習(xí),,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺(jué)悟,,增強(qiáng)了法律意識(shí),,做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),,以質(zhì)量一地,、病人第一的理念,全心全意為病人服務(wù),,做好一線窗口的藥房服務(wù)工作,。
藥房安全檢查篇五
篇1:藥店半年工作總結(jié) 藥店半年工作總結(jié)
一眨眼間,半年的時(shí)間很快過(guò)去了,,回顧上半年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一.由于去年年底,,我店附近新開(kāi)兩家平價(jià)大藥房:百姓陽(yáng)光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競(jìng)爭(zhēng)力最大的就是百姓陽(yáng)光大藥房,,它位于我店?yáng)|側(cè),,騎車(chē)僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢(shì)是營(yíng)業(yè)面積比較大,,價(jià)格比較便宜,,包括一些日化品種比較多,對(duì)我們的影響很大,。經(jīng)過(guò)我們對(duì)這兩家店的多次考察,,我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對(duì)我店進(jìn)行總結(jié),挖掘內(nèi)部潛力,,看到我們自己的優(yōu)勢(shì),。我店在這條街開(kāi)業(yè)時(shí)間比較早,是最早的首家平價(jià)大藥房,,知名度大,,有固定的老顧客。另外,,我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可,。讓大家認(rèn)識(shí)到了我們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,工作中努力發(fā)揚(yáng),,把兩家新開(kāi)門(mén)店的影響降到最小,。
2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志,使店員能夠在銷(xiāo)售中掌握好種類(lèi),。3.下達(dá)主推任務(wù),,分配主推占比,用績(jī)效工資來(lái)考評(píng)主推任務(wù)完成情況,。
通過(guò)以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從08年上半年的提高到今年的,,提高了三個(gè)百分點(diǎn),。
三.門(mén)店的成本對(duì)任務(wù)的完成同樣重要,今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,,工資成本降低,,其他開(kāi)支也進(jìn)行了有效控制。
四.開(kāi)展更加細(xì)致的績(jī)效考核,,每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,,按照得分的多少分配績(jī)效工資,提高了大家的工作積極性,。同時(shí)績(jī)效工資的分配也透明了,,起到了激勵(lì)的作用。
以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤(rùn)任務(wù)得以完成,。
下半年我們要再接再厲,,在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn),,保證全年考核任務(wù)的完成,。
一.通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的培訓(xùn)和對(duì)店員的考核,努力提高客單價(jià),,提高員工的服務(wù)水平,。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)所有員工按時(shí)參加,并且和績(jī)效工資掛鉤,。二.做好會(huì)員的發(fā)展和維護(hù),,多辦會(huì)員卡,把老顧客留住,。會(huì)員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo),每天督促完成,。篇2:藥房2012年上半年工作總結(jié)
藥房2012年上半年工作總結(jié) 在過(guò)去的半年中,,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,在我站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞我站的工作重點(diǎn)和要求,,全體職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將今年來(lái)藥房工作情況總結(jié)如下:一,,藥房藥品銷(xiāo)售和進(jìn)貨情況。
藥房1-5月完成藥品銷(xiāo)售金額共計(jì)29,,1807萬(wàn)元,,藥品進(jìn)貨金額共計(jì)78000萬(wàn)元,。今年我站藥品實(shí)行藥品零差價(jià)政策致使藥品價(jià)格下降,藥品進(jìn)貨價(jià)格下降幅度很大,。處方量比同年增加但銷(xiāo)售金額下降,。
二、完善工作流程,,提高工作效率,,方便病人。
藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,,如何方便病人,、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn),。通過(guò)完善工作流程,,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,,齊心協(xié)力,克服困難,,提高工作效率,,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,,為病人提供方便,。
三.協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,做好藥房本職工作,。
1為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,、財(cái)務(wù)室溝通,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。
2,、工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí),對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對(duì),,對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),、問(wèn)題與醫(yī)生,杜絕差錯(cuò)事故的,。
3,、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān),,出,、入庫(kù)有記錄,有賬目,有審核,,有明細(xì),;要公私分明,廉潔自律,。
4,、安全意識(shí),對(duì)科室的安全隱患要經(jīng)常性排查,,防火,、防盜、防電,,安全無(wú)事故,。四,工作中存在的問(wèn)題和不足,。
藥房對(duì)藥品銷(xiāo)售量掌握不好出現(xiàn)藥品斷貨現(xiàn)象,,在今后的工作中將積極組織貨源保證各科室用藥。
總之,,堅(jiān)信在站領(lǐng)導(dǎo)下,,大家齊心協(xié)力,盡職盡責(zé),,定能把管理工作任務(wù)好,,把科室工作做得更好。
哈巴河縣婦幼保健站藥房篇3:2013年藥房上半年工作總結(jié) 2013年藥房上半年工作總結(jié)
2013年,,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“病人為中心”,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本次“樹(shù)、轉(zhuǎn),、促,、”教育實(shí)踐活動(dòng)精神和藥政管理的有關(guān)活動(dòng)法規(guī)。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合下,。通過(guò)藥房全體人員的共同努力,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求,,順利完成了中心交給的各項(xiàng)工作和目標(biāo)。下面就上半年工作總結(jié)如下,;
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,特別是上級(jí)下發(fā)的各種學(xué)習(xí),,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺(jué)悟,增強(qiáng)了法律意識(shí),,做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以質(zhì)量一地,、病人第一的理念,,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口的藥房服務(wù)工作,。
藥房安全檢查篇六
16年上半年,我店全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,遵照《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到了總店的規(guī)定要求,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,完成了初步的銷(xiāo)售任務(wù).當(dāng)然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,對(duì)照本店的實(shí)際情況,在此,把半年來(lái)我店工作實(shí)施情況總結(jié)如下:
在經(jīng)營(yíng)方面,在崗人員統(tǒng)一著裝,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓(xùn)檔案..營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、倉(cāng)儲(chǔ)條件與設(shè)施設(shè)備滿足藥品經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量要求.各項(xiàng)制度、臺(tái)帳資料等內(nèi)容符合gsp要求.
在提高業(yè)務(wù)水平方面,我們根據(jù)本店自身實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和合理推薦藥品的技巧,提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平.把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)顧客買(mǎi)到放心的藥品.
同時(shí)保證足夠的貨源和藥品供應(yīng).對(duì)于顧客急需的店內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有的藥品我們可以幫他從總店訂購(gòu),方便了他們的及時(shí)用藥.同時(shí)我們做到微笑服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,是對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來(lái)更多的效益.
在上半年里,在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門(mén)通力協(xié)作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了某某x下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù).我們的員工能在業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí),結(jié)合工作時(shí)間對(duì)鄭配藥,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平.
做到依法經(jīng)營(yíng).營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗.同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,出具的銷(xiāo)售憑證符合相關(guān)要求.按規(guī)定分類(lèi)儲(chǔ)存陳列藥品,定期養(yǎng)護(hù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄.4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷(xiāo)售,規(guī)范合理調(diào)配處方藥,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷(xiāo)售的藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,并經(jīng)過(guò)駐店藥師審核簽字,保存處方備查.同時(shí)設(shè)立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí).
1,、藥品廣告與咨詢服務(wù)方面:遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告.
2,、在藥品銷(xiāo)售中藥師及營(yíng)業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治,、禁忌及注意事項(xiàng),并提供咨詢服務(wù).不夸大藥品療效,不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦.服務(wù)態(tài)度熱情,文明用語(yǔ),禮貌待客,服務(wù)承諾與便民措施切合實(shí)際并有效開(kāi)展盒落實(shí).
3,、藥品明碼標(biāo)價(jià),不采取欺騙手段促銷(xiāo)高價(jià)或者高利潤(rùn)的藥品.保證環(huán)境秩序優(yōu)良.店堂整潔明亮,沒(méi)有與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品堆放,沒(méi)有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留.沒(méi)有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開(kāi)展診療服務(wù).
4沒(méi)有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產(chǎn)品廣告和宣傳畫(huà)冊(cè).
藥房安全檢查篇七
為確保廣大群眾度過(guò)一個(gè)安全,、祥和的春節(jié),,嶧山鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,,積極采取四項(xiàng)措施狠抓春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作,。
加強(qiáng)食品專(zhuān)項(xiàng)檢查,,結(jié)合春節(jié)食品消費(fèi)特點(diǎn),,對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員集中餐飲場(chǎng)所,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、超市,、食品加工小作坊等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展全面檢查,加大對(duì)糧油、肉及肉制品重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查力度,,依法嚴(yán)厲查處和打擊各類(lèi)食品安全違法違規(guī)行為和制售假劣食品行為,確保群眾飲食安全,。截至目前,共下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)2份,收繳過(guò)期變質(zhì)食品,、飲品15余斤,。
充分利用春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī),通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē),、懸掛橫幅,、發(fā)放宣傳資料等多種形式,加大對(duì)食品藥品相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育力度,,提高食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信守法意識(shí)和責(zé)任意識(shí),,提高公眾的維權(quán)意識(shí)和防范意識(shí),努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)范有序的.良好市場(chǎng)環(huán)境和人人參與食品藥品安全工作的良好社會(huì)氛圍。目前,,全鎮(zhèn)出動(dòng)宣傳車(chē)30余次,,張貼標(biāo)語(yǔ)500余幅,發(fā)放明白紙8000余份,。
進(jìn)一步加強(qiáng)春節(jié)期間應(yīng)急值守工作,認(rèn)真執(zhí)行值班值守各項(xiàng)規(guī)定,,嚴(yán)格執(zhí)行食品藥品安全突發(fā)公共事件信息報(bào)告制度,,一旦遇有重大突發(fā)事件和重要緊急情況,,及時(shí)上報(bào)信息,,果斷有效處置,,確保應(yīng)急機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn),。