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大學(xué)生在超市實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告超市篇一

通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年3月15日xx年5月8日

實(shí)習(xí)單位：xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類(lèi)、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等,。

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月,。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),，截止xx年12月,，xx在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家,，員工人數(shù)超過(guò)1,。8萬(wàn)人，xx年銷(xiāo)售額突破100億元,。xx年1月13日在深成功上市,。

xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)（xx店）下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是xx第一家集大賣(mài)場(chǎng),、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。xx店實(shí)行大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）布局,，百貨為主,，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷(xiāo)售額。xx店分為一,，二,，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租,。xx店有收貨部，商品部,，防損部,，促銷(xiāo)部，客服部,，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全,，制度完善,。

（二）實(shí)習(xí)具體過(guò)程

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。

第一個(gè)階段,，03月16———03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉，改進(jìn),，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī)）和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,，04月1日———04月20日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等,。

第三個(gè)階段，04月20日05月7日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴(lài),，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo),，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后,，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

（2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

（3）超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間,，通過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,。促銷(xiāo)部，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始,，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

（2）相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷(xiāo)，管理等等,，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù),，管理學(xué),，物流學(xué)，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

（3）人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升，如交際,，口才,，做事情，心理等等,，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作,，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

（三）建議與想法

這次實(shí)習(xí)使我提升不少,，很感謝學(xué)校和xx提供這樣的機(jī)會(huì),，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：

（1）在xx工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問(wèn)題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說(shuō)是成功的制度。這需要xx加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),，可以把管理做到更好,，使得各部門(mén)各司其職，井然有序,，提高公司效益,。

（2）學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切,。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持,。

（3）對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候,，特別是很重要的一些事情上,，尤其要冷靜理性,。如果一件很重要的事情,，一時(shí)還無(wú)法決斷，這時(shí)候,，停停,，多聽(tīng)聽(tīng)身邊人和有智慧人的的意見(jiàn)，或不要馬上決定,，考慮一下再?zèng)Q斷,。

大學(xué)生在超市實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告超市篇二

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷,，因本人是文科生,，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng),。

20xx-7-18至20xx年8月20日

xx超市

私人永和飯店

炎炎烈日當(dāng)頭,，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,，暑假可以好好在家玩玩,、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮,。

我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了,，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生超市實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我,，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了,。還沒(méi)有放假，我就打電話(huà)到超市了,，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,，老板滿(mǎn)口答應(yīng)，非常希望我來(lái)工作,。我當(dāng)然非常高興啦,！閑話(huà)少敘，言歸正傳,。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà),！話(huà)雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。

俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人,！要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數(shù)的好事,，但還不一定能改變,。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架,。

比如，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜,、餅干類(lèi)、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢,？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,，東西就很容易少掉！同樣,，不可以閑談也類(lèi)似這個(gè)原因,，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失,！還有,，不可以把手機(jī)帶在身上，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的,。

以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班,，沒(méi)人看著貨物,。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上,！可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了。

在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái),。

如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類(lèi)的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶！很重的,！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都特別累,！有時(shí),，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁,！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢,？所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像,！

大學(xué)生在超市實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告超市篇三

院系：歷史文化與旅游管理學(xué)院

專(zhuān)業(yè)：歷史學(xué)

班級(jí)：20xx級(jí)1班

實(shí)踐單位：佳實(shí)惠超市

實(shí)踐時(shí)間：暑假期間7月7日至年8月5日近一個(gè)月

作為一名大學(xué)生,，要想讓自己面對(duì)更多社會(huì)各種各樣的人物，想增加自己的更多閱歷,，就應(yīng)該在假期更多閑暇的時(shí)間去找份適合自己的臨時(shí)工作來(lái)給自己一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的'實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。

其實(shí),，社會(huì)實(shí)踐乃身外之物,，也是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，更是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，,！因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，接觸社會(huì)的時(shí)間還不是很多,，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，因此最好趁著暑假這一段時(shí)間有更多的機(jī)會(huì)

去找一份臨時(shí)的工作來(lái)實(shí)踐一下自己，也能給了自己一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。更應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,，從過(guò)程中鍛煉自己,、提高能力。因此,，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,，這個(gè)寒假我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的工作，雖然僅有一個(gè)月左右的時(shí)間,，但我覺(jué)得受益匪淺,，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō),，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,，能真正從中得到收益,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,，從過(guò)程中鍛煉自己,、提高能力。

但是,，要考慮擁有一份符合自己的工作也要排除一些問(wèn)題,，比如地點(diǎn)、待遇（當(dāng)然,，工資待遇倒是其次）,、住宿問(wèn)題等等。本來(lái)我在綿陽(yáng)找到了一份超市收銀員的工作的,，但考慮到學(xué)校住宿問(wèn)題和回家過(guò)年的問(wèn)題,，我最終放棄了寒假留在綿陽(yáng)打工的決定。

回到家后,，我依然不想就這樣在家呆著不出外走動(dòng),，也不出去工作的無(wú)聊頹靡的生活，最后還是決定去找份工作來(lái)做,。

因此,，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己,，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,，雖然僅有一月左右的時(shí)間,，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”,。

先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——超市,。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,，它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分：副食食品科,、飲料酒水科、生鮮食品科,、服飾雜貨科,、日常百貨科、家用電器科等等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班,，在崗時(shí)期要參與超

大學(xué)生在超市實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告超市篇四

通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年7月18日——xx年8月8日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類(lèi)、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等,。

人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),，截止xx年12月,，人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家,，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,，xx年銷(xiāo)售額突破100億元。xx年1月17日在深成功上市,。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是人人樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主,，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷(xiāo)售額。現(xiàn)代城店分為一,，二,，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部,，商品部,，防損部,，促銷(xiāo)部,，客服部,，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門(mén),，部門(mén)健全，制度完善,。

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。

第一個(gè)階段,，07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī))和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。第二個(gè)階段,，04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。第三個(gè)階段,，04月20日—08月7日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴(lài),，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,，通過(guò)在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo),，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù)，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如,，我在初次退貨錄單中，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門(mén)店,，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

(7)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞,。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部,，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

大學(xué)生在超市實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告超市篇五

這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁,，多了份成熟與穩(wěn)重,，經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn),。

在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是非常容易的,，但是事實(shí)卻非如此,，銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少,。

基本情況是這樣的,，爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全,，所以店里的東西很多,，需要記住大量的價(jià)碼，開(kāi)始的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么,，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼,，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多，對(duì)價(jià)格有所了解,。

春節(jié)串親訪(fǎng)友的人很多,，購(gòu)買(mǎi)禮品的人很多，這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用,，開(kāi)始我只喜歡站著等著顧客到來(lái),，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)，后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品,，也就心癢癢了,，主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò),，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng),。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,，問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍服務(wù),。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由,，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來(lái)一定的回頭客,。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和導(dǎo)購(gòu)的工作,，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程,。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話(huà)給進(jìn)貨商,，講好數(shù)量時(shí)間,。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清楚每一筆賬，否則就會(huì)越來(lái)越亂,。

服務(wù)態(tài)度很重要,，要掌握服務(wù)技巧。

所謂態(tài)度,，即是真誠(chéng)和微笑,，只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客。所謂技巧,，即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式,，不管做什么，技巧都很重要,，只有辛勤和蠻力是不夠的,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。

還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記：

誠(chéng)信是成功的根本,。

成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信，我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。

越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定，這樣才可以井井有條的達(dá)到目的,。

由于春節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)的人很多,，所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最后哪一位都不能照顧周全,。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益,。

通過(guò)十來(lái)天的實(shí)習(xí),，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)習(xí)是不一樣的,，這世界上有很多道理你都看似明白,、理解，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,，只有真正經(jīng)歷過(guò)了,，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理。

總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)還是讓我挺滿(mǎn)意了,，收獲了不少,。

大學(xué)生在超市實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告超市篇六

實(shí)踐主題：超市兼職

實(shí)踐地點(diǎn)：大潤(rùn)發(fā)超市

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月15日到8月15日

報(bào)告人：

摘要：

暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)接觸社會(huì),、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì),。學(xué)校只能教給我們道德法則、專(zhuān)業(yè)理論,，還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),，從實(shí)踐中感悟，進(jìn)而獲得升華,。我感覺(jué),，這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量，更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,，我獲益匪淺,。

實(shí)踐內(nèi)容：超市，兼職實(shí)習(xí)生

轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了,。告別了高中時(shí)代,，也就告別了以往的稚嫩，告別了那些不切實(shí)際的幻想,，一步一步更成熟了,。迎來(lái)了大學(xué)

戴著自己的胸卡，而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子,。超市早上9點(diǎn)開(kāi)門(mén),，我們7點(diǎn)就要集合。先統(tǒng)一在超市門(mén)前的廣場(chǎng)上做早操,，然后部門(mén)主管會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話(huà),，強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng)，鼓動(dòng)一下“士氣”,，這之后才進(jìn)超市干活。并且一般的總結(jié)計(jì)劃（作用相當(dāng)于班會(huì),、例會(huì),，當(dāng)然涉及內(nèi)部問(wèn)題的不會(huì)在此時(shí)的公共場(chǎng)合提及）也是在這時(shí)候進(jìn)行。我認(rèn)為這是個(gè)非常引人注目的營(yíng)銷(xiāo)策略，雖然這會(huì)讓身著制服的員工感覺(jué)有點(diǎn)冷,，但這確實(shí)也給路過(guò)的或者是居住在附近的市民留下了一個(gè)非常好的印象,。因?yàn)槿藗兏械搅诉@個(gè)企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè)，也關(guān)注精神文明的構(gòu)建,。這是一種企業(yè)文化,，一種更令人贊賞的精神層面的追求。

剛開(kāi)始我們每天就干8小時(shí),，后來(lái)加到10小時(shí),，再后來(lái)還到了12個(gè)小時(shí)，這意思就是要連續(xù)站立12個(gè)小時(shí),。到最后我發(fā)現(xiàn),，原來(lái)走路的感覺(jué)是如此的美妙！坐著,、躺著的感覺(jué)是如此的神奇,！想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無(wú)手機(jī)、無(wú)電視,、無(wú)網(wǎng)絡(luò)的新新“三無(wú)”青年,！原因太簡(jiǎn)單了，累的回家倒頭就睡了,。幸好沒(méi)過(guò)幾天就穩(wěn)定在了10小時(shí)的工作量上,。

我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點(diǎn)區(qū)，這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),，能勝任此職的必定是“人中龍鳳”：一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),，這也是需要體力、毅力,、耐力,、定力超一流的；而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,，永遠(yuǎn)看的到而吃不到（上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西）,！在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我，終于不負(fù)重望的瘦了,。

超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單,。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多,、質(zhì)量大,，即使有專(zhuān)門(mén)轉(zhuǎn)移貨物的推車(chē)，也是非常沉的,，特別是對(duì)于我們女學(xué)生,，平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,，在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干，比我們瘦的銷(xiāo)售員都比我們推的快,、推的穩(wěn),。

一切準(zhǔn)備就緒后，超市就開(kāi)門(mén)了,，我們開(kāi)始迎接我們的客人,。在這里，顧客就是上帝,，他們有著絕對(duì)的地位,。特別是我們這些“嫩草”們，大多是在校學(xué)生,，再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲,、心浮氣躁，面對(duì)某些“刁客”時(shí),，明顯的不如老姜辣,。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和，對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,，自己再稍微注意一下,，也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,，提前“訪(fǎng)遍”了超市一樓的所有廁所,，以防有詢(xún)問(wèn)的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了,，我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興,。

心得體會(huì)：

在這里，不是被領(lǐng)著,、牽著的學(xué)習(xí)了,，而是主動(dòng)的接觸，主動(dòng)的拉近與顧客的距離,。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,，冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,，才能清晰流利的表達(dá)自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),，不至于張皇失措,。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,，許多顧客看花了眼,，往往猶豫許久還不一定會(huì)買(mǎi),。這時(shí)候我們就需要有耐心，有些顧客就是沖這份耐心才買(mǎi)的（徘徊了這么久,，不買(mǎi)就有點(diǎn)不好意思了）；不耐

心,、煩躁反而會(huì)氣跑顧客,。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì)，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的,。

另外就是細(xì)心認(rèn)真,。我相信，再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò),。細(xì)節(jié)決定成敗,，它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等,。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,，先不論工作的成果如何，最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,，認(rèn)真的去做,，努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,，還何談把工作做好,。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼,。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛,。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn),，經(jīng)驗(yàn)是什么,？經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué),，盡我所能,，在磨練中不斷成長(zhǎng)，吸收更多的精華,，提升自己的各方各面,，寶劍越來(lái)越鋒利，梅香越來(lái)越濃郁,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道,。

大學(xué)生在超市實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告超市篇七

概要：作為一名21世紀(jì)的的接班人，已經(jīng)成年的我必須要放眼未來(lái),，為我自己將來(lái)的人生道路找準(zhǔn)方向,，為我將來(lái)的人生大廈打穩(wěn)根基,。去年的金融風(fēng)暴，讓全世界的就業(yè)市場(chǎng)發(fā)生了天翻地覆的變化,，人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，為了能讓我自己較早的接觸社會(huì)，了解生活,，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,，于是在這一個(gè)多月的寒假里，這么一段對(duì)于我這么一名大一的新生而言實(shí)在是非常難得的鍛煉時(shí)機(jī);為了鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,，我作為一名售貨員在某地沃爾瑪做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。

正文：眾所周知，沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè),，是全球零售業(yè)排名第一位的公司,，是全球跨國(guó)公司中的巨頭。因此,，我能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,，我覺(jué)得非常的自豪，這讓我自己有了一次充分的鍛煉,。

由于處于過(guò)年期間的特殊情況,，沃爾瑪要面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪,。今年學(xué)校寒假放假較早,，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。

成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系沃爾瑪人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參加面試,。

一月二十一日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。其實(shí)這次面試也并沒(méi)有想象中的那么難,，但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張,。面試過(guò)程中，考官非常嚴(yán)肅的問(wèn)一些他們認(rèn)為有用的信息,，而我則小心翼翼的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn),。僅僅十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(zhǎng)。值得慶幸的是,最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了,。

一月二十二日,，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自長(zhǎng)沙沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)師負(fù)責(zé)的,。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展、公司文化,、政策制度等基本情況,，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便,。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,，既體現(xiàn)了公司形象，又簡(jiǎn)單實(shí)用,，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。我深深體會(huì)到了沃爾瑪文化的無(wú)處不在,。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，又辦了工資卡。我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯,。

正式上班后我才真正認(rèn)識(shí)到：實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工,，且不說(shuō)薪酬多少,，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng),。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：一,、面位補(bǔ)貨；二,、促銷(xiāo)位補(bǔ)貨,；三、更換,、運(yùn)送堆頭陳列,；四、做破損,；五,、備大單,；六、顧客服務(wù),；七,、其他臨時(shí)性的工作。

我所在的部門(mén)是23分區(qū)89部門(mén),。部門(mén)有主管兩名,，全職員工七名，臨時(shí)員工兩名,。工作排班分早班（6：50---15：30）和晚班（13：00---21：40）,。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘,。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00,。

因?yàn)榕R近春節(jié),，店內(nèi)工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天,，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容,。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),。兩天過(guò)后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,，便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作,。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,，便真正獨(dú)立開(kāi)來(lái),，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。

這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威,。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng),。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷(xiāo)員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西,。

接下來(lái)的工作中，我不斷的觀(guān)察、學(xué)習(xí),，并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),，并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,，以了解更多知識(shí)。就這樣,，我一步步努力著,，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

為了慶新年,，沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非?；钴S,，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演,，引起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無(wú)窮的創(chuàng)造力,。新老員工都滿(mǎn)臉喜悅,，邊玩邊吃、邊聊邊笑,，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂(lè)的海洋之中,。通過(guò)這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),，提高了員工斗志,，為馬上到來(lái)的“新年”而鼓勁。

傳說(shuō)中的“新年”終于到來(lái)了,。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)友店的同事們伸出了援助之手,，到這里來(lái)支援,。使得工作才能有序開(kāi)展。

這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,，對(duì)各項(xiàng)工作我已逐步了解了,。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷(xiāo)售額每天都超過(guò)了去年同期水平,，也超過(guò)了今年的預(yù)計(jì)值,。我也明顯感覺(jué)到這幾天出的大單越來(lái)越多，禮盒銷(xiāo)售也是供不應(yīng)求。友店里還裝扮了年貨街,，年味十足的購(gòu)物環(huán)境更增加了顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,，同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購(gòu)買(mǎi)量,。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍,，購(gòu)物車(chē)和購(gòu)物籃供不應(yīng)求。

我全心地投入到工作中去,。隨著一天天的過(guò)去,，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西,。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營(yíng)的大智慧。

積少成多是零售業(yè)的法寶,。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠(chéng)實(shí)守信,、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國(guó)大廈,！

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我開(kāi)始有點(diǎn)懷念這段即將結(jié)束的快樂(lè)生活了,，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗(yàn)更多；而我也急切盼望著離開(kāi),，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去,。

通過(guò)這次寒假實(shí)踐，我第一次真正的體驗(yàn)了生活,，更我學(xué)會(huì)了如何生活,，理解了生活的真正含義。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺,。在以后的大學(xué)生涯中如果我還會(huì)這樣的機(jī)會(huì)的話(huà),，我還會(huì)更積極參加，更努力去學(xué)習(xí),，去體驗(yàn)……