工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

通信個人年終工作總結篇一

一、傳輸工程部工作總結

1,、完成某某年肇慶地區(qū)掃尾工程,。

(1)由于一些因素導致某某年肇慶工程遺留了一些工作，這些因素包括：

①建設方設備到貨晚,，施工任務量大。

②部分地區(qū)新建傳輸機房土建未完成施工,。

③部分割接未具備割接條件,。

④部分工程設計文件未到齊。

(2)遺留的一些工作主要體現(xiàn)在,。

①部分標簽及資產(chǎn)標簽不完整需整改,。

②新建一個傳輸機房未開工。

③部分匯聚環(huán)未成環(huán),。

④竣工教工資料未完成,。

完成標簽整改任務首當其沖，而這些任務基本上都是我一個人完成的,，并且在公司車輛緊缺的情況,。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程,，完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務,。配套竣工文件,、交工文件在我們的努力下也初步完成，3月底已交付建設單位和監(jiān)理單位,。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機房土建建設已完成,，具備設備施工條件后我們用了三天時間把整個機房配套傳輸設備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務后我們經(jīng)過2個夜晚進行勘察割接終于完成任務,。到此肇慶掃尾工作已基本完成,。

2、完成云浮地區(qū)困難工程,。

5月中旬肇慶工作已陸續(xù)完成,，工作比較少，應公司安排去云浮工作,。因建設方大部分設備未到,，我們的工作任務中心在部分零散基站建設。工作的緊張關系,，開通站點的事基本由我一個人執(zhí)行,，往往要克服高山的險阻，氣候的惡劣情況,。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨,，如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務。云浮的工作區(qū)別于肇慶地區(qū),，這就使我不光要完成工程施工任務,，還要學習各方面的操作流程，學習各種規(guī)范操作等,。

3,、配合上級單位巡檢任務。

6月份接到上級單位巡檢通知,，我們積極配合建設單位搞好巡檢任務,，把好質量關，抓好細節(jié),，把問題最小化,，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患,。在建設單位自檢過程中我們細心聽取領導提出的問題及建議,，該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級領導的肯定，表示對工程滿意,。

4,、做好示范點。

7月份省公司下達公安網(wǎng)建設任務,，我們接到肇慶公安網(wǎng)任務,，由于工程的重要性和緊急性，而我們合作的施工隊伍缺少這部分經(jīng)驗,，我們決定采取做出幾個示范點以供學習,。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務，為以后工作打下良好局面,。在建設大客戶傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時內克服了安裝環(huán)境困難,，配套欠缺問題圓滿完成了任務。

取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的,。在這些工作過程中,，我們很好的鍛煉了自己，增強了團隊的凝聚力,，提升了自身的服務水平,。當然我們還存在一些問題與不足，比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱,，工程質量有待提高,，另外人員專業(yè)化水準不足。不過相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍,，提高我們的專業(yè)化水平,。

二、市場二部工作總結

1,、緊張學習,。

8月份由公司安排入調市場二部，這將意味著從一個技術崗位到管理的轉變,，全新的工作方式意味著從頭開始學習,。由于交接時間短，僅僅一個星期時間,，工作學習任務重,，從工程投標到合同簽訂，從保函,、保證金到工程立項，從開票到付款等等,。各種工作都是一塊大任務,，層面學習與細節(jié)優(yōu)化都要進行學習。在同事的幫助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任務,。

2,、快速融入。

經(jīng)過短短一周學習,，就必須快速融入工作,。在領導和同事們的支持幫助下，漸漸融入了新的工作中,。最開始做的就是工程的立項,，按照公司內部結算辦法立項給各地區(qū)。慢慢的開始學習簽署合同相關事宜,。最后學習開票,，在領導的指導下很快學會了開票的流程并且能單獨開出各種票據(jù)。經(jīng)過短短的一個月,，在工作上已經(jīng)有了很好的認識,，各項工作能夠完成，這些都離不開領導的支持和同事們的幫助,。

3,、工作專業(yè)化。

長期的工作使我認識到工作需要專業(yè)化,。工作持續(xù)進行,，然而發(fā)現(xiàn)的問題就越來越多，例如通信新新技術的出現(xiàn),，新的通信建設工日計算規(guī)范,，現(xiàn)這將影響工程的認識，這將帶了一些列的連鎖反應,，對投標文件制作,、工程立項計算的考驗等，如此都需要更加專業(yè)化水準,。在努力的工作中,，我的各項能力都有了很大的提高，辦公軟件等使用更加熟練,，當然與專業(yè)水準還存在很大的距離,，這就要求我更加的努力學習，在工作中去加以任用,。

4,、工作職業(yè)化。

工作光專業(yè)化還不夠,，更需要職業(yè)化,。一個職業(yè)化的人,，總是具備一些良好的職業(yè)道德：誠實、正直,、守信,、忠誠、公平,、關心他人,、尊重他人、追求卓越,、承擔責任,，這些是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。個人是否職業(yè),，不僅關系到自己的發(fā)展,，而且事關職場競爭中個人品牌和核心價值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年,，要想讓自己過得不平凡,，手段、手腕,、方式,、方法當然有很多，但最關鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度,。

5,、工程情況統(tǒng)計。

某某安徽工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬,，預計年底工程合同額將在3500萬左右,，其中設備2400萬左右。與某某工程合同額20xx萬相比合同額增長60%,，其中設備合同額較某某年的1350萬相比增長75%,。某某年設備已立項360萬，年底預計在380萬左右,，占合同額15.83%,，其中內部設備立項250萬，年底預計將達到270萬,，占設備合同額的11.2%,，這個與去年設備立項金額227萬占合同金額的11.0%基本持平。某某年增加東莞區(qū)域減少肇慶區(qū)域,，兩項比較增加量大于減少量,，各地區(qū)工作量都有增加。某某年工程量大的區(qū)域主要集中在東莞,、佛山,、中山,、汕尾，部分地區(qū)工作量增減幅度不大,。新的一年希望各地區(qū)我們公司承接工程量能有更大突破。

20xx年工作即將開始,，在新的一年里我將倍加珍惜,，努力學習，堅持勤懇做事,、誠懇做人的原則,，堅持做事不貪大、得失不計小,，認真履行自己的本職工作,，為公司和團隊的發(fā)展盡一份責任。

通信個人年終工作總結篇二

某某年7月份,，我本科畢業(yè)后,，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè),，主要做的傳輸工程測試及維護工作,。某某年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現(xiàn)在,，我已經(jīng)在調測員職務已有一年多的時間,，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。

在學校期間,，我便很重視通信專業(yè)的學習,，未雨綢繆是必須的。某某年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務接入設備,、華為opti155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備,、華為c&c某某數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證,。某某年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習,，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務開通方法,，熟悉了公用電話,，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程,。

某某年7月在一家通信公司工作,，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn),，某某年8月中旬經(jīng)上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員,。某某年8月至某某年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū),，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護,，并協(xié)助負責傳輸工程施工,。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀,，光功率計,，波分復用測試儀，光纜測試儀等,。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程,，包括傳輸綜合架、ddf架,、odf架安裝,，2m線、尾纖布放,，及光纜熔接等,，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,，在某某年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理,、測試和維護。在管理,、測試和維護工作中,，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用,，不斷提升了專業(yè)維護技能,。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”,。在學習專業(yè)技術理論上,，采取內外結合的原則，以自學為主,，以公司培訓為輔,。一年來，我一直保持了不間斷的學習,，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用,。

某某年4月份肇慶地區(qū)某某年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理,、設備調測和維護工作,。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化,。在工作之余我不斷的學習理論知識,，了解最新通信發(fā)展,，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術,，沒有前沿技術,，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術,。努力終會出成績,，某某年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部,。該部門是從宏觀上協(xié)調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力,，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能,。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作,，腳踏實地,。我相信在今后的工作中一定會越來越好。

在整個個人工作中,，我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性,，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導,，以實踐出真知,，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質和個人綜合素質,，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績,，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。

通信個人年終工作總結篇三

20xx年是市場競爭更加激烈的一年,，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢,，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃,、方案并組織實施,，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。

20xx年一至十月份,，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75,，從目前的請況看,，今年可完成總體指標。

一年來,，為保證各項目標的完成,，我從以下幾個方面開展了工作：

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實,，我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整,，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心,、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,，為市場部安排了合格的管理人員,，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管,、人人有專責,。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率,。調整后改變了以往員工忙閑不均,、分工不明、工作落實不力的被動局面,，為下一步整體工作的推進提供了保證,。

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,，組織查找服務工作中存在的問題,，根據(jù)實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,，我們及時修改了業(yè)務辦理流程,，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作,、撥號方式都有詳細的了解,，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度,。為進一步提高服務質量,，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線,，完善了服務考核辦法,，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,，為及時聽取用戶和員工的意見,、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,，服務質量有了很大的提高,，服務方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對20xx年咨詢公司對某某客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現(xiàn),，由于歷史原因,，某某區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室,，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可,。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升,。

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強,、作風扎實,、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境,。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,，我從方案的制定,、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,，完成任務排名全省第五，手機通話率81,。79%,，列全省第二。

我們還很注重營銷人員,、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,，提高了營銷員,、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次,、反復的培訓,，使營銷隊伍特別是某某區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份某某中心區(qū)的收入增幅8,。27%,，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續(xù)三年負增長的局面,，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭,。

渠道的建設一直是某某工作中的弱項，上任伊始,，我就強調渠道的建設力度,，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員,、營業(yè)員,、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,，加強了公司渠道管理人員為營銷員,、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性,。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設,，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,，這是方便用戶、提高服務的好辦法,，我們會把這項工作落實好,，進一步提高服務水平。

為加強管理,，充分調動員工的工作積極性,，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展,，使我們對經(jīng)營部門機構的設置,、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法,，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務管理方面,，我們在“精細”二字上下工夫,，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,，加強了監(jiān)督檢查力度,，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失,。

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢,，獲取員工的意見和建議,，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導,。通過與員工的接觸,，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性,，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情,。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議,，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決,。

今年三月份,，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對某某公司不滿,，原因是認為我公司計費不準,。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視,，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,，用戶難以理解，而部分營業(yè)員,、營銷員的水平較差,，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,，加強了人員培訓考核力度,，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,，努力提高營業(yè)員的素質,。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高,。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來,，在省公司的正確領導下,，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力,，我所分管的工作取得了較好的成績,。在取得成績的同時，我也清醒地看到,，在履行職責過程中,，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處,，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式,、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒,，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳,，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮,。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識,，并有決心和信心通過學習,，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題,，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1,、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展,，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成,。

2,、努力提高服務水平，力爭在大客戶,、集團客戶,、普通客戶的服務上有一個大的突破,，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢,。

3,、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,，認真作好計劃,，用好用活成本，保證各項工作有序地開展,。

4,、加強管理，避免漏洞,，保證各個部門工作目標的一致性,，進一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中,，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,，努力提高自身政治業(yè)務素質，不斷增強大局意識,、責任意識,、效率意識和質量意識，發(fā)揚成績,，克服不足,，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為某某事業(yè)做出新貢獻,。

通信個人年終工作總結篇四

彈指瞬間,，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作,、生活,，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間,，過去的一年多里,，通過各位領導及同事的關懷和指導下,，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展,，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人,，尊客于心”核心價值觀的指引下,，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作,，更加深刻的認識到公司“專家級的服務,，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案,，專家式的指導意見。從信任到信賴,，這不僅是對客戶的承諾,，也對我們自己提出了更高的服務標準。

在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求,，參與了公司發(fā)文的各種倡議,、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作,。加強日常工作管理,，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫,。同時兼x移動無線專業(yè)信息接口人,。經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通,，征求意見密切配合,、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范,、技術驗收規(guī)范標準、設計文件,，完成了無線專業(yè)20xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作,。

移動無線專業(yè)20xx年的主要工程建設項目為td六期二階段及l(fā)te一期的建設工作：其中td六期二階段共xxx個站點，lte一期共xxx個無線宏基站,。

在全體人員的共同努力下,，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程,，于8月底完成了td六期二階段的建設任務,，并基本完成驗收工作。9月份lte建設開工,，面對x移動時間緊任務重的4g網(wǎng)絡建設工程,，項目部領導高度重視，積極響應,，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎x移動成立的合署辦公,，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了xxx個站點的建設及開通工作,，按照整體工程分期年終可基本完成4g一階段的建設工作,。

1、認真負責,，嚴謹上進

在20xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作,，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作,，作為信息接口人，負責x移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總,，每日如此,，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味,，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性,，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結,，把近期遇到的問題,，解決的辦法，進行梳理一下,，并及時的跟項目部的領導交流,，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中,。

2,、加強監(jiān)理業(yè)務能力，提高個人綜合素質,。

日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高,，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調進展，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮,，第一次是7月底,，td六期二階段建設進入沖刺階段，根據(jù)省公司要求,，8月5日要完成此階段的工作,，x移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作,，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn),，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了x移動開站數(shù)日增量記錄,；第二個階段就是現(xiàn)階段4g網(wǎng)絡建設一階段的工作,，從國慶開始至今，根據(jù)建設方x移動采用合署辦公的要求,，犧牲休息時間,，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作,，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調工作,，并協(xié)助x移動制定出了lte建設環(huán)節(jié)流程圖,，安排每日的工作計劃及整體進度通報,。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應,，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經(jīng)過項目部領導的指導,，家人的理解及囑咐,，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜,，休息時間大大縮短,，但是見證了x一千多個4g網(wǎng)絡宏基站的從無到有,，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋,，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪,。通過這兩個階段的工作,，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高,，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會,。

首先感謝我家人對我工作的支持,，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母,，有時候會感到深深的自責,，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作,。其次是感謝公司及項目部領導,，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中,。謝謝你們,。經(jīng)過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高,，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析,，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿,，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上,，而是在文字語言的組織上；語言表達的準確性,，由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告,，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關工作,；現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺,，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點,，這些不足,，都是我在后期需要注意并加強的地方,，請領導監(jiān)督并指正。

20xx年監(jiān)理工作目標和計劃

1,、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要,，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路,，以確保工程穩(wěn)步高效地進行

2,、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃,。

3,、加強現(xiàn)場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現(xiàn),，保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動,，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事,，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全,，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。

4,、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的,，年初的td到現(xiàn)在的4g就是很好的見證，作為監(jiān)理,，我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識,，提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識,，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過,。

通信個人年終工作總結篇五

回顧一年來的工作，感受很多,，收獲很多,，這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,，同志們的幫助,、關心，也包涵了自己辛勤耕耘,、不懈努力的辛酸,。一年來，自己始終堅持老老實實做人,，實實在在做事這一宗旨,，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作,。在此,，談幾點個人體會與收獲。

一年來,，自己圍繞本級職責，無論做什么,，從不敢有半點馬虎,，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付,，盡了自己的職責,，盡了自己的義務。一是完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查,，并被評為省軍區(qū)達標先進單位,；二是完成了今年年初師組織的團、營,、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁,，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當時,，時間緊,，人員少，任務重,，每天加班加點,，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作,，在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務,，受到了師通報表揚；三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔,。四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長,、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作,，看似容易,，自己卻深有體會。如開通一部首長電話,，須經(jīng)過四個分線箱,，找出八個點，連結四對線,，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時,。五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡與網(wǎng)絡保障工作；六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練,。此次教練網(wǎng)演練,，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次,，所以,，上級機關非常重視。為了完成演練任務,，我和通信連連長,、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難,，當時每天下大雨,，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整,、改變天線方向,，最終確保了演練任務的圓滿完成。

自己常懷著一顆平常之心,，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代,，時刻不忘自己曾是一名士錧。特別是在自己工作環(huán)境,，生活環(huán)境有了一定改變的條件下,，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,，要守本份,。一是以誠為本。做到說話心口一致,，心地坦誠,，表里如一，不說信口開河,、無中生有的謊話,，不說言不由衷、口是心非的違心話,；辦事知行統(tǒng)一,，不弄虛作假，不做表面文章,；為人表里如一,，做到對人對己一個樣，不搞當面一套,、背后一套,，從不到任何領導那里去戳誰、說誰，要反映情況,，我會直點現(xiàn)象和事實,，做到臺上能講、臺下也能講,，背人能講,，對著人也能講；二是以實為本,。老實可靠是做人的美德,，更是做好工作必備的品質。所以,，領導交給的各項工作,，我很少提要求,，擺條件,，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談,。如辦理第二批軍卡手機號,，其中就費了不少周折，托關系,、找門子,，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車,。我想,，只要自己認真做了，事辦好了,，也就滿足了,。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富,，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生生活作風不檢點,，就很難把住自己,，自己沒有更多的愛好、興趣,，八小時外學點東西,，看點書報，管管孩子,、看看電視,、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞,，守得往清貧,，經(jīng)得住誘惑。二是不侵占他人,、集體利益,。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶,，后團領導交給自己辦理,，通過打報告，找地方領導,，最終以260元每戶鑒定合同,。但辦理此事，我沒有報銷一包煙,、一包檳榔,。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家,，也比上不足,，比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說,，要知足,，知足才能心寬，才能常樂,，才會保持一顆平常心,，才會不為功名利祿所累。不三是不亂交往,。在一個地方工作時間久了,，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友,，但我始終能堅持交友原則,，來往尺度，做到不濫交不亂交,，保持正常交往,。

面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,，只有加強學習不斷豐富和充實自我,，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進,，爭做學習型的好干部,，才能更好地勝任自己的本職工作,。一是自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,，就與通信結下了不解之緣,，從一名通信戰(zhàn)士、通信士錧,、通信技術員,、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長,；從學電工基礎知識開始,，到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路,；從開始外線電纜架設至后來維護程控電話,、光纖通信、可視會議,、計算機網(wǎng)絡通信等,，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累,，從不懂至懂,、從不會到會,，十多年的時間,，我就是這樣學過來的。二是素質缺什么就補什么,。一年來,，根據(jù)自己工作性質的變化，經(jīng)常調整自己的學習內容,，缺什么就補什么,。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,，注重提高自己的軍事素質和指揮才能,，在年初組織的軍事素