演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況,、經(jīng)驗(yàn)，以便互相交流思想和感情。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿簡(jiǎn)短 組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5分鐘篇一

大家好,！

十年的臨床護(hù)理工作，培養(yǎng)了我的工作能力,、礪練了我的人格品質(zhì),，積累了厚重的工作經(jīng)驗(yàn)，無論是在個(gè)人素質(zhì),、工作能力,、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說這每一點(diǎn)一滴都離不開院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部,、科主任,、科護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)理同仁的關(guān)心、幫助,、培養(yǎng)和支持,。為了更好的鍛煉自己，展示自己,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，今天我又一次勇敢地站在這個(gè)演講臺(tái)上參加這次內(nèi)一科護(hù)理組長(zhǎng)競(jìng)聘，現(xiàn)在在內(nèi)一科工作,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們給我這次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)，同時(shí)也祈望大家給我支持和鼓勵(lì),。

一是2002年進(jìn)入我院工作,，先后在內(nèi)科外科兒科急診科工作，并于2008年在內(nèi)一科工作至今,，近十年的工作使我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),，工作期間經(jīng)常代理護(hù)理組長(zhǎng)，熟悉護(hù)理組長(zhǎng)工作職責(zé),。感謝護(hù)士長(zhǎng)的信任,，讓我經(jīng)常帶教新同志，使我與護(hù)理姐妹共同進(jìn)步,，因此被同事們戲稱為“總教頭”

二是具有扎實(shí)的理論知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技術(shù),。不管是以前還是現(xiàn)在，我一直都在努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),，積極參加院內(nèi),、外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，2007年取得護(hù)理本科文憑,，現(xiàn)在正在進(jìn)行心理咨詢師學(xué)習(xí),，可以為做好病人的心理護(hù)理一定的幫助。

三是我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,，始終堅(jiān)持“病人至上”的理念,，時(shí)時(shí)事事以病人為中心，對(duì)病人有耐心,、愛心,，得到了廣大患者的信賴和好評(píng)。

四是眾所周知內(nèi)一的工作比較繁忙,，我們經(jīng)常自嘲：累不到的牛胚,，正是體現(xiàn)了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。

現(xiàn)在,，談?wù)勎覍?duì)十年來的工作感想和對(duì)未來工作的設(shè)想,。

如果我競(jìng)聘成功,，在任期內(nèi)我將完成兩個(gè)工作目標(biāo)：

1、以病人為中心,，提高病人的滿意度,。

2、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客，醫(yī)院擁有忠誠(chéng)顧客越多,，并通過他們的傳播,，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,，影響其它病人,，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,，才能發(fā)展,。

關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

病人一入院,，首先接觸的是護(hù)士,，第一印象很重要。我們要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。

其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療,、護(hù)理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，醫(yī)院,、科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。

怎樣加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)理質(zhì)量,？

首先，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，嚴(yán)格要求自己,，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施具體工作,，認(rèn)真履行護(hù)理責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。

其次,，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),，護(hù)患聯(lián)系，定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中的不足,，使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,，按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，使病人滿意,，家屬放心,。骨傷科患者的功能鍛煉指導(dǎo)很重要，要把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),，加大健康教育工作宣傳的力度,，保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作滿意。

再次,，以人為本,，調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，從而提高護(hù)理質(zhì)量,。

必須有較好的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。本人于2004,、2007,、2008年都有擔(dān)任過新生兒責(zé)任組長(zhǎng)，任組長(zhǎng)期間,，帶領(lǐng)本組護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù),，負(fù)責(zé)護(hù)理計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好質(zhì)控工作和護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，以及長(zhǎng)期以來踏實(shí)、勤勉的工作表現(xiàn),，本人于1997,、1998、2001,、2002,、2006年分別獲得優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員,、優(yōu)秀護(hù)士的光榮稱號(hào),，并在2004、2007年年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次,。

組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿簡(jiǎn)短 組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5分鐘篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競(jìng)選上崗的機(jī)會(huì),。這次競(jìng)選上崗是庫管理的需要,，是新形勢(shì)的需要，是選賢任能的舉動(dòng),。我參加競(jìng)選的目的是想通過競(jìng)選來挑戰(zhàn)自我,，超越自我,，追求進(jìn)步,，主動(dòng)給自己更大的壓力,，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子,，負(fù)更大的責(zé)任,，為庫的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。今天我競(jìng)選的崗位是文秘組長(zhǎng)一職,，我認(rèn)為自己主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一年來,，自己一直在文秘崗位工作，并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫作,、文秘業(yè)務(wù)知識(shí),，更為重要的是，在日常的寫作實(shí)踐中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大量指導(dǎo)和幫助,，從而使自己的業(yè)務(wù)水平提高較快，從采寫信息到編輯簡(jiǎn)報(bào),，從寫一般通知到寫工作總結(jié),，幾乎糧庫涉及到的所有公文文種和日常的事務(wù)文書，我都得到了具體實(shí)踐和很好的鍛煉,?？梢哉f，我對(duì)文秘工作業(yè)務(wù)還是比較熟悉的,。

工作中,，我嚴(yán)格要求自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字工作或其它工作,，我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，并且講究方式方法,，提前準(zhǔn)備,，以最少的'勞動(dòng)量達(dá)到最大最好的效果。文秘工作加班加點(diǎn)趕稿子,，也是常有的事,，對(duì)于這一點(diǎn)，我看作是一種鍛煉,、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),，今天要交的稿子，絕不拖到明天,，而且要力爭(zhēng)提前,、及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的文稿，這也是我工作中最大的成就感。

公文寫作要求的學(xué)識(shí)既要博,，也要專,，所以要做好文秘工作，除要掌握公文寫作知識(shí)外,，對(duì)本單位的業(yè)務(wù)工作也要有一定的了解,。我除學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)外，還特別注意學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)等糧庫業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)國(guó)家時(shí)事,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展等也有一定的了解和掌握,。

從辦公軟件地應(yīng)用,，到硬件地維護(hù)維修，從上網(wǎng)查找資料,、發(fā)送郵件,，到組織網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等，計(jì)算機(jī)各方面的應(yīng)用,，我都能嫻熟操作,。這也大大提高了我的工作效率。

以上是我競(jìng)選文秘組長(zhǎng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，如果有幸競(jìng)選成功,，我將按照以下思路開展工作：

首先，提高個(gè)人思想修養(yǎng)和學(xué)識(shí)儲(chǔ)備,。古人說：“志高者意必遠(yuǎn),。”寫作者樹立了正確,、遠(yuǎn)大的理想,，寫作時(shí)才能正確地“言志”，做到文意深遠(yuǎn),。鑒于此,，我要進(jìn)一步強(qiáng)化自己的思想境界修養(yǎng)，增進(jìn)自己多方面的文化科學(xué)知識(shí)素養(yǎng),，使自己樹立正確的世界觀,、政治觀、道德觀,、藝術(shù)觀、美學(xué)觀,、歷史觀,、倫理觀,、文化觀，做到對(duì)各方面知識(shí)融會(huì)貫通,、運(yùn)用自如,。

第二，總結(jié)文秘工作的基本規(guī)律,，建立健全工作制度，進(jìn)一步規(guī)范文秘工作,，確保文字材料不出現(xiàn)任何差錯(cuò),，使文秘工作水平上臺(tái)階。

第三,，平時(shí)注意收集和整理糧庫正在開展的工作,、采取的措施以及發(fā)展?fàn)顩r、行風(fēng)正氣等各方面信息,。這對(duì)做好文秘工作也至關(guān)重要,。

第四，和同事建立默契的工作關(guān)系,，做到互幫,、互助、共同進(jìn)步,。

第五,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，俗話說得好，說得好不如做得好,，實(shí)踐出真知,，學(xué)習(xí)長(zhǎng)才干！

無論這次競(jìng)選成功與否,，我都真誠(chéng)地感謝大家對(duì)我的鼓勵(lì),、支持和幫助，并服從安排,，忠于職守,，不斷進(jìn)取，努力在今后的工作中做得更好,。

組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿簡(jiǎn)短 組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)精神,，結(jié)合本科室的實(shí)際情況,，我競(jìng)聘責(zé)任組長(zhǎng)這一職務(wù)，做好以下幾點(diǎn)，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高滿意度,。

1、在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，作為組長(zhǎng),，我?guī)ьI(lǐng)組員不斷強(qiáng)化思想，創(chuàng)新服務(wù)理念,，深化護(hù)理內(nèi)涵,，提高護(hù)理質(zhì)量，想患者所想,，知患者所需,，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供人性化的服務(wù),。為達(dá)到“護(hù)患無距離,，護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)，護(hù)理技術(shù)零缺陷,，護(hù)理服務(wù)零投訴”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)而努力,。

2、作為組長(zhǎng),，不僅要管好自己的病人,，還要管好本組的病人，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，健康宣教,，治療等工作，并對(duì)本組病人基礎(chǔ)護(hù)理,，健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo),、抓落實(shí)。每日根據(jù)病人病情,、工作內(nèi)容合理安排本組的責(zé)任護(hù)理工作,，分管到床，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),，合理有效,，滿足病人對(duì)護(hù)理工作的需要。如對(duì)新病人的入院宣教因人而異24小時(shí)內(nèi)完成,，建立宣教登記本,，已行宣教的，護(hù)士家屬雙簽名,。

3,、晨間護(hù)理冬季爭(zhēng)取7點(diǎn)半開始,，加強(qiáng)工作質(zhì)量，保持病房整潔,。14：30午間病房整理時(shí)床頭交接班,，觀察輸液病人的續(xù)瓶情況和進(jìn)度，穿刺部位是否通暢,。掌握本組病人的情況,，檢查指導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理、診療措施,、健康宣教落實(shí)情況,。

4、及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng),、醫(yī)生、病人家屬溝通,，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)本組治療及護(hù)理工作的開展,，確保及時(shí)、有效,。

5,、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理質(zhì)控和改進(jìn)工作。規(guī)范指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士,，認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)護(hù)士,。組織本組護(hù)理業(yè)務(wù)查房，危重病人護(hù)理會(huì)診和護(hù)理個(gè)案討論,。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的互助，希望大家支持我,，謝謝大家,。

組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿簡(jiǎn)短 組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5分鐘篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，今天我要競(jìng)聘組長(zhǎng),。

我畢業(yè)于xxxx,，我自從05年進(jìn)公司商場(chǎng)以來，我從事電工工作,，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),，我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，保證安全用電,，無安全事故,，后有調(diào)防損部工作，使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高,。

我具有正直的人品,、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,，公道正派,，善解人意，與人為善,，不搞小動(dòng)作,。我始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，修練培養(yǎng)而來的,，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事,，自己首先做到,。從不攬功諉過，假公濟(jì)私,，與人爭(zhēng)名利,。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉,。

我是具有較全面的組織,、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,，顧大局,，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。具有團(tuán)結(jié)同志,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作,，辦事情,，能夠做到思路清晰，行止有度,，頭緒分明,，恰到好處。

我熱愛工作,，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則,。遇到問題從不退縮,，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升,。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,。

在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,，接受新事物比較快,，愛學(xué)習(xí)、愛思考,、愛出新點(diǎn)子,，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),，這有利于開拓工作新局面,，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

超市是一個(gè)生活的縮影,，是大眾生活的消費(fèi)的場(chǎng)所,，我們代表了公司的形象，我們和顧客直接交往,，組長(zhǎng)是要帶領(lǐng)大家努力工作的,，吃苦在前,，享受在后,，不但要做好自己的工作，還要做好全組的工作,，防損,，安全，銷售,，消防,。商品陳列，衛(wèi)生防鼠等工作,。作為組長(zhǎng),，必須了解主管經(jīng)理及主管店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)字,，即“搞好服務(wù),、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，開拓發(fā)展,，自強(qiáng)不息”。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，不斷提高自己的綜合素質(zhì),、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，同心同德，搞好防損,，安全,，銷售，消防,。商品陳列,，衛(wèi)生防鼠各項(xiàng)工作是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的。尺有所長(zhǎng),、寸有所短,，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)小組每個(gè)人的工作積極性,。

要擺正位置,，當(dāng)好參謀。首先超市工作要盡其所有的,，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,，向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張，要有統(tǒng)籌兼顧的思想,，和其他小組協(xié)調(diào)好的,，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿

要讓每個(gè)員工和促銷樹立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)公司利益的思想,，同時(shí),，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)紀(jì)律,、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝,、員工代表企業(yè)”的思想,。做好員工和促銷的工作安排、指導(dǎo)和考核,，切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作；認(rèn)真做顧客接待工作,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便的,、快捷的服務(wù)。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),，誠(chéng)懇待人,，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度,！如果公司委以我組長(zhǎng)的重任，我將不辜負(fù)大家的期望,，充分發(fā)揮我的聰明才智,，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作,，協(xié)助公司和超市領(lǐng)導(dǎo)使商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿簡(jiǎn)短 組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5分鐘篇五

我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫***,，今年27歲,，大專文化，物業(yè)管理專業(yè),，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證,。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作,。今天我本著鍛煉自己,，為建行服務(wù)的宗旨站到這里,，競(jìng)聘客服組長(zhǎng)一職,。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性,、從屬性,、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,，就知道這一工件的艱巨性,。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì),。我要說,，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：

一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來,，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不斷地豐富自己,、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防,、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí),。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道,。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服組長(zhǎng)工作的職責(zé)任務(wù),，明白做客服組長(zhǎng)所必備的素質(zhì)和要求,。

三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，踏實(shí)干事,，誠(chéng)實(shí)待人,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力,、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,，能夠勝任客服組長(zhǎng)工作,。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服組長(zhǎng)一職,，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服組長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)的形象,。我的目標(biāo)是：我與客服組長(zhǎng)共發(fā)展,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程,。在思想上樹立主人公的觀念,，以全局為重，以事業(yè)為重,，以公司發(fā)展為重,，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè),。在工作中,，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,，講團(tuán)結(jié)顧大局,，擺正位置，當(dāng)好主角,。做到“三個(gè)服從,，即個(gè)人服從公司，感情服從原則,，主觀服從客觀,。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位,，融洽不空位,。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意,。

2,、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理,。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整地提供業(yè)主信息,，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,，規(guī)范操作,，防范操作不明確，確?？头I(yè)務(wù)的正常開展,。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,，重點(diǎn)做好日常管理檢查,，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,，業(yè)主的報(bào)修,，確保真實(shí)相符；三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,，對(duì)重點(diǎn)問題,、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品,、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題,。

3、開拓進(jìn)取,，創(chuàng)新工作方法,。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度,。中國(guó)建行全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革,，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,，也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造,，我行將成為資本充足,，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營(yíng)安全,，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),。因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,，提出整改意見,，落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系,；實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新,。

4、拓展服務(wù)理念,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展的服務(wù)理念,，追求“我與銀行共發(fā)展的服務(wù)目標(biāo),，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù),。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng),、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范,、業(yè)績(jī)良好,、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,，為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí),、首問責(zé)任制評(píng)估,、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范,、服務(wù)形象規(guī)范,、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,，從客戶的利益出發(fā),，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,，推出首問責(zé)任制,、一次性告知制、同崗替代制,、限時(shí)辦結(jié)制,、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù),。體會(huì)服務(wù)就是品牌,、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委,，在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí),，我還想說的是,，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺,，我會(huì)努力努力再努力,，不斷完善自我，追求自我,，超越自我,，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn),，他會(huì)把地球撬起來,。我要說的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩,！

謝謝大家,！

組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿簡(jiǎn)短 組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5分鐘篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

首先非常感謝幼兒園為我們提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),！今天，我競(jìng)聘的崗位是保教組長(zhǎng),。

此次競(jìng)聘,，一方面是為了響應(yīng)人事制度改革；另一方面,，我也想爭(zhēng)取這個(gè)能發(fā)揮我個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái),，以便把我園保教工作開展得更加有聲有色。

一,、能在貫徹《幼兒園工作規(guī)程》及《教育大綱》的同時(shí),，協(xié)助保教主任做好管理工作。定期向園長(zhǎng)及保教主任匯報(bào)工作,，接受檢查和指導(dǎo),；

二、不斷加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，配合園方積極開展各方面教育制度改革；

三,、主動(dòng)與班上的教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同管理好年級(jí)工作。尊重每一個(gè)教師的價(jià)值,，給他們創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境,；

四,、全身心投入到教學(xué)工作中去，為我園發(fā)展壯大出謀劃策,。

奧斯特洛夫斯基說過：“人生最美好的就是能以自己創(chuàng)造的一切為他人服務(wù),。”第一個(gè)人特別是年輕人,，總是在追求創(chuàng)造擁抱美好的生命歷程中,，實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值。我認(rèn)為,，年輕人必須有志氣,，有作為，要堅(jiān)信“是金子總會(huì)發(fā)光”,，在機(jī)遇來的時(shí)候,，要善于把握，奮力開拓,，打造更高更好的發(fā)展平臺(tái),，今天我也正是抱著這種觀點(diǎn)走上講臺(tái)參與競(jìng)聘的。最后,，我再次感謝幼兒園各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事給我的關(guān)愛，也請(qǐng)大家今后一如既往地關(guān)心,、幫助我,。同時(shí)，也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的老師能獲得成功,，謝謝大家,。