報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀(guān),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇一

雙11是電商的狂歡,，是突破銷(xiāo)售保持強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng),。每一家店鋪，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣,，比如多引進(jìn)新客戶(hù),，激活老客戶(hù)，清理庫(kù)存,，傳播品牌等,。這些都沒(méi)有錯(cuò)，但都有一個(gè)共同點(diǎn),，那就是出成績(jī)。

除了性能,，還有兩點(diǎn),。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試。通過(guò)雙11的大推廣,，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃,，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力和抗壓能力,。二是創(chuàng)建爆炸模型,。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的,，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng),，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款,。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略,，這需要大家好好學(xué)習(xí)。

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期,。在扣押期間,，盡可能多的新老客戶(hù)應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知,、公告,、公示。熱身期間,，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購(gòu)物車(chē)或者收藏夾,。

做好賽馬是關(guān)鍵,，可以讓你的活動(dòng)一開(kāi)始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來(lái)之不易的場(chǎng)地資源會(huì)慢慢消失,。想做好賽馬,，需要拉動(dòng)客戶(hù)的消費(fèi)力，利益最大化,。告訴客戶(hù)你的大好處是什么,，比如：吃飽了送，紅包,，折扣,、免稅等。利益最大的獨(dú)占者,，你有什么,，別人就有什么，所以沒(méi)有優(yōu)勢(shì),。

大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn),，頁(yè)面恢復(fù)，返場(chǎng)準(zhǔn)備,，數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn),。

很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做,。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法,。第一種是以?xún)r(jià)值為中心的算法，根據(jù)雙11中促銷(xiāo)前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù),，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,，進(jìn)而得出目標(biāo)銷(xiāo)售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,，歷史銷(xiāo)售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷(xiāo)售額。

以上四點(diǎn)是雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),。所有店鋪,，尤其是新手店鋪，在申請(qǐng)雙11推廣前,，一定要充分了解雙11,，才能在雙11推廣中取得理想的效果。

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇二

秋衣漸深,，天已微黑,，月色開(kāi)始朦朧起來(lái)。風(fēng)中,，有股沁人心脾的涼意,。教南樓420里面卻是燈火通明,，溫暖痛徹心扉。各部門(mén)的工作人員紛紛忙碌著,，在主持人熱情洋溢的致辭下,，此次有信息系社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦的一即“使沒(méi)有愛(ài)情，我們還有親情”為主題的晚會(huì)正式開(kāi)始,。

“每天都伸著懶腰大搖大擺的享受著春暖花開(kāi)多瀟灑”一首熱熱鬧鬧的《光棍》帶動(dòng)了全場(chǎng)的氣氛,，情侶很甜蜜，光棍的自由生活也是一種享受,！

話(huà)劇表演《向左走向右走》里男女主角的深情表演緊緊牽動(dòng)這大家的心,，遺憾的是，他們最終還是錯(cuò)過(guò),。命運(yùn)總是如此無(wú)常,，希望有情人不要放過(guò)彼此的機(jī)會(huì)。

最吸引人眼球的就是《穿越尋佳人》這個(gè)環(huán)節(jié)了,，海事學(xué)院伙伴的加盟是本次活動(dòng)更添亮點(diǎn),。

互動(dòng)環(huán)節(jié)《愛(ài)心的生命線(xiàn)》里主持人機(jī)智幽默與絕妙的口才更是讓大家捧腹大笑，很多時(shí)候,，那無(wú)形的羈絆就是我們自己,，我們只有接觸恐懼，才能超越自己,，隨后，三個(gè)女生的表演串燒舞蹈《失戀陣線(xiàn)聯(lián)盟》,，將全場(chǎng)氣氛推向另一個(gè)高潮,。

“我相信我就是我，我相信明天,，我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn),！”手語(yǔ)《我相信》有無(wú)聲的動(dòng)作來(lái)描述屬于我們自己的青春年華。

歌曲《相親相愛(ài)》中,，大家一起高舉雙手,，齊聲高唱，在歡樂(lè)與感動(dòng)中,，晚會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束,。

最后，大家喊著我們的口號(hào)“有你有我,，同心同德”合影留戀,。20xx年的光棍節(jié)，我們不寂寞,！

此次活動(dòng)氣氛一直很好,，大家都很開(kāi)心,，但也因此活動(dòng)有點(diǎn)亂得感覺(jué)，互動(dòng)環(huán)節(jié)的時(shí)間分配和場(chǎng)面控制仍需注意,。

緣分讓來(lái)自西面八方的我們相聚在信息系社團(tuán)聯(lián)合會(huì),，我們對(duì)于彼此不再是陌生人，我們是一家人,，此次活動(dòng)讓我們的心拉的更近,。豐富課后生活的同時(shí)，我們更收獲了一份歡樂(lè),，一份感動(dòng),。永遠(yuǎn)的信息系社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，永遠(yuǎn)的最好的我們,！

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇三

準(zhǔn)備工作：

1.預(yù)售

今年雙十一的.創(chuàng)新之一就是最早10月15日開(kāi)始預(yù)售,。天貓官方?jīng)]有給出此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù)，可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)不如xx1億,。而預(yù)售對(duì)雙十一前期的選型規(guī)劃做了有意義的指導(dǎo),，大大提高了備貨、系統(tǒng),、入庫(kù)的效率,。當(dāng)賣(mài)家能夠清楚的知道熱銷(xiāo)產(chǎn)品，更快更有信心地準(zhǔn)備雙十一的時(shí)候,，巨大的效果將是不可估量的,。

2.天氣

今年雙十一恰逢周末，所以這個(gè)單條件在同等情況下可以讓去年銷(xiāo)量翻倍,。瘋狂購(gòu)物非常適合周末,。當(dāng)整個(gè)周末街上的人數(shù)明顯減少的時(shí)候，我們應(yīng)該知道有多少人把最近的消費(fèi)傾注到了天貓身上,！

3.無(wú)處不在的天貓

當(dāng)爺爺奶奶打電話(huà)問(wèn)你要不要在雙十一上買(mǎi)點(diǎn)東西的時(shí)候,，你就知道天貓?jiān)趶V告上的投入有多大了。算上硬廣資源和相關(guān)資源的置換,，估計(jì)天貓?jiān)陔p十一上的廣告投入至少有10億,。

4.預(yù)充值

今年支付寶充值前宣傳的頻率大幅提升。從相關(guān)帖子的朋友提到的情況來(lái)看,，今年支付寶的預(yù)充值比例應(yīng)該很高,。由此產(chǎn)生的快捷支付體驗(yàn)，不僅讓買(mǎi)家的消費(fèi)欲望更加不可控,，還鎖定了當(dāng)下最想消費(fèi)的人群,，大大提高了支付成功率。

24小時(shí)嘉年華

當(dāng)2億多用戶(hù)涌向天貓,，在30分鐘左右的時(shí)間里聚集10億元到支付寶的另一端,，你就可以知道,，這注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：

70分鐘3335.42億；

8小時(shí)16分鐘——5億,！

13小時(shí)18分鐘—— 100多億,！

24小時(shí)結(jié)束時(shí)，——最終結(jié)算為xx1億,。

其中銷(xiāo)售額超過(guò)1億的商家有3家

銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元以上的——18家,；

1000萬(wàn)元以上銷(xiāo)售額——227；

500萬(wàn),，100萬(wàn),，——501，2580,。

零點(diǎn)過(guò)后,，當(dāng)激動(dòng)的香檳芽在不同城市的寫(xiě)字樓里生成，當(dāng)淘大品牌,、傳統(tǒng)品牌,、國(guó)際品牌聯(lián)手跳起江南風(fēng)情，我們可以認(rèn)為已經(jīng)到達(dá)了網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的深處,，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)絡(luò)崛起,！

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇四

為歡慶20xx年光棍節(jié)，豐富學(xué)生的校園生活,，展現(xiàn)我系電商,、電會(huì)、市營(yíng)三協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌,，提高協(xié)會(huì)成員的凝聚力和向心力,，我系三協(xié)會(huì)舉辦了以“光棍狂歡結(jié)束單身”為主題的光棍節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)，現(xiàn)將光棍節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)情況總結(jié)如下：

這次光棍節(jié)聯(lián)誼晚會(huì),，以溝通感情、增進(jìn)交流,、增強(qiáng)集體凝聚力和豐富三協(xié)會(huì)成員校園文化生活為宗旨,，回顧過(guò)去，瞻望未來(lái),，激發(fā)學(xué)生表現(xiàn)的積極性,，期望20xx年協(xié)會(huì)越辦越好取得輝煌的業(yè)績(jī)。

1,、節(jié)目安排,。為激發(fā)廣大協(xié)會(huì)成員的創(chuàng)造性，保證節(jié)目的高質(zhì)量高水平,，在題材,、內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫,，確保節(jié)目?jī)?nèi)容多樣化，編排形式新穎,、健康向上,，體現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)采。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩,，有健美操,、獨(dú)唱、合唱,、樂(lè)器演奏,、現(xiàn)代舞、街舞,、啞語(yǔ),、歌曲串燒等精彩的節(jié)目。

2,、晚會(huì)前期工作,。為將晚會(huì)舉辦得熱鬧、喜慶,，三協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人積極編排節(jié)目,。主要負(fù)責(zé)人利用業(yè)余時(shí)間對(duì)預(yù)備上演的節(jié)目進(jìn)行指導(dǎo)、彩排,，在時(shí)間上加以控制,，使晚會(huì)的節(jié)目精彩紛呈。

3,、主持人選定,。主持人的精彩主持是晚會(huì)成功的靈魂，三協(xié)會(huì)對(duì)迎新晚會(huì)主持人的人選也很重視,，在征求部分部長(zhǎng)意見(jiàn)和09新生積極競(jìng)選上,，精心挑選具備主持風(fēng)格的協(xié)會(huì)成員擔(dān)任元旦聯(lián)誼晚會(huì)主持人。

4,、現(xiàn)場(chǎng)布置的安排,。本次活動(dòng)我們選在北區(qū)食堂二樓，在xx月xx日下午,，我們就對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心的布置,，掛滿(mǎn)氣球、彩帶,，確?；顒?dòng)充滿(mǎn)喜慶，讓大家能擁有一個(gè)歡樂(lè)的氛圍來(lái)觀(guān)看這次元旦聯(lián)誼晚會(huì)。

20xx年xx月xx日晚6：30在北區(qū)食堂二樓內(nèi)燈光變幻,，音樂(lè)飄飄,，一派喜氣洋洋的景象，協(xié)會(huì)成員,、學(xué)生會(huì)干部,、食堂工作人員興致勃勃地觀(guān)看演出。演出節(jié)目豐富多彩,，健美操,、歌曲、舞蹈,、小品,、器樂(lè)啞語(yǔ)等，一個(gè)個(gè)精彩的節(jié)目,，贏(yíng)得了在場(chǎng)觀(guān)眾的陣陣掌聲,，歡呼聲和喝彩聲。本次活動(dòng)以健美操拉開(kāi)帷幕,，健美操展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的青春活力,，充滿(mǎn)激情。現(xiàn)代舞凸現(xiàn)了現(xiàn)代都市人的時(shí)尚氣息和現(xiàn)代感,?；顒?dòng)中的啞語(yǔ)節(jié)目展現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)代聾啞人的同情的同時(shí)也讓大家對(duì)聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演,，充滿(mǎn)了大學(xué)生的活力與激情,。模特走秀將青春活潑表現(xiàn)得淋漓盡致?；顒?dòng)結(jié)束后,，三協(xié)會(huì)成員都積極對(duì)會(huì)場(chǎng)的垃圾進(jìn)行打掃，及時(shí)歸還借來(lái)的音響設(shè)備,，這體現(xiàn)了三協(xié)會(huì)的團(tuán)結(jié)向上,，互相幫助的精神。

這次晚會(huì)節(jié)目的彩排時(shí)間比較倉(cāng)促,，晚會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾秩序有些混亂,，節(jié)目安排不妥導(dǎo)致呈現(xiàn)出一種單調(diào)感，同時(shí)又是三協(xié)會(huì)新成員組織,，他們之間不夠了解，也沒(méi)有類(lèi)似的工作經(jīng)驗(yàn),，所以組織上有些問(wèn)題還沒(méi)有考慮到,。盡管如此，三協(xié)會(huì)成員都積極地投入自己的角色當(dāng)中，各部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)積極配合活動(dòng)的安排,，使晚會(huì)各項(xiàng)工作有組織性和系統(tǒng)性,，保證晚會(huì)順利完成。在晚會(huì)的籌備工作中,，各部工作落實(shí)迅速,，從中可以看出協(xié)會(huì)新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng)造性的。

雖然籌備晚會(huì)中出現(xiàn)一些問(wèn)題,，但是我們?nèi)〉玫某晒彩遣恍〉?，總的?lái)說(shuō)晚會(huì)還是很成功的。本次活動(dòng)豐富了三協(xié)會(huì)成員的課外生活,，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)之間的友誼,，加強(qiáng)了各協(xié)會(huì)成員之間的了解。同時(shí)調(diào)動(dòng)了協(xié)會(huì)新成員的積極性,，彰顯了當(dāng)代大學(xué)生的活力與激情,。

在以后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新，健康向上,，積極的精神,，做好積極的帶頭作用，同時(shí)做好和其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,。希望在以后協(xié)會(huì)工作中能夠杜絕以上問(wèn)題,，及時(shí)解決新問(wèn)題。同時(shí)要不斷的善于總結(jié)自己,，在吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)過(guò)程中不斷的進(jìn)步,，這樣我們協(xié)會(huì)在以后開(kāi)展工作的過(guò)程中才能做得更好，協(xié)會(huì)成員才能更加的團(tuán)結(jié),，協(xié)會(huì)的明天才會(huì)更加美好,。

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇五

我在cdd做過(guò)售前客服。經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn),，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解,。我們開(kāi)始自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組,，每個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé),。我在第七組，有八個(gè)組員,。第一組,，當(dāng)然要互相幫助。分流期間,，有的客服接待的客戶(hù)比較多,，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享,。我們的主要工作是回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問(wèn)的問(wèn)題是尺寸和快遞,。當(dāng)然,，也有棘手的問(wèn)題，考驗(yàn)我們的耐心和耐力,。

尊重客戶(hù),，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我覺(jué)得做客服是一個(gè)很好的鍛煉,。首先,，作為客服，要有親切感,，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的,。禮貌和善地說(shuō)話(huà)非常重要。那我們要有很好的耐心,，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶(hù),。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服,，要有耐心,，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì),。如果顧客不講道理,，我們就不應(yīng)該和他們爭(zhēng)吵。最后,，作為客服,，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向客戶(hù)說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn),，這樣才能賣(mài)出更多的商品,。

我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)該對(duì)每一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé)，保證客戶(hù)買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品,，得到好的服務(wù),。我認(rèn)為顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程是非常重要的。

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇六

1.活動(dòng)前：策劃部寫(xiě)了一份詳細(xì)具體的活動(dòng)方案,，讓整個(gè)活動(dòng)都有條不紊的進(jìn)行,。在宣傳方面，我們采用了條幅,，海報(bào),，宣傳單和網(wǎng)絡(luò)等多種形式相結(jié)合，爭(zhēng)取讓林大的每一個(gè)人都了解此次活動(dòng),。

2.活動(dòng)中：

11日早上,，在7點(diǎn)之前,，我們的會(huì)員將光棍節(jié)營(yíng)養(yǎng)早餐送到寢室，讓參加晚會(huì)的觀(guān)眾有一個(gè)美好溫馨的節(jié)日早晨,。

晚上六點(diǎn)，在老干部活動(dòng)中心上演了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的文藝晚會(huì),，邀請(qǐng)的嘉賓有喻林傳媒協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師張老師,，學(xué)團(tuán)主席，團(tuán)宣常副,、副部長(zhǎng),、分部部長(zhǎng)，廣播臺(tái)臺(tái)長(zhǎng),，喻林上任會(huì)長(zhǎng)及舉辦方的各位會(huì)長(zhǎng),、其他友好協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。

晚會(huì)以輕舞飛揚(yáng)的復(fù)古舞開(kāi)場(chǎng),，接下來(lái)有太極協(xié)會(huì)精彩的《刀劍如夢(mèng)》,，維風(fēng)動(dòng)漫社的cosplay展示，新疆藝術(shù)協(xié)會(huì)的民族樂(lè)隊(duì),，征集節(jié)目?jī)?yōu)美單曲,、個(gè)人舞蹈、電子琴演奏,、歌舞串燒等,，還有我們喻林協(xié)會(huì)的話(huà)劇、單曲,，愛(ài)琴海吉他協(xié)會(huì)的炫酷樂(lè)隊(duì),，云嶺文化協(xié)會(huì)經(jīng)典唯美的歌舞劇，低調(diào)bbox協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的超級(jí)bbox表演,，還有武術(shù)協(xié)會(huì)精彩的雙節(jié)棍表演,，此外，以男女搭檔完成的游戲環(huán)節(jié)更是推動(dòng)了晚會(huì)的高潮,，而以愛(ài)為主題的拍賣(mài)環(huán)節(jié)也更好的詮釋了晚會(huì)的主題,。

3.活動(dòng)后：晚會(huì)結(jié)束后，喻林真誠(chéng)的感謝了為此次活動(dòng)奉獻(xiàn)了自己一份力量的所有組織和個(gè)人,。

成功之處：

1.在籌備階段,，做出了很多創(chuàng)新的地方，包括征集節(jié)目,、座位排號(hào),、游戲策劃等，都給人一種不一樣的感覺(jué)和享受,，為后面活動(dòng)的效果和影響提供了全面的指導(dǎo),。

2.采用了全面的宣傳方式——條幅,、海報(bào)、宣傳單以及網(wǎng)絡(luò),，每種宣傳都互相搭配,。特別是條幅的制作上、懸掛上都大大的彰顯的晚會(huì)的吸引力,。

3.門(mén)票奇缺,。我們印制了600張票，實(shí)際只發(fā)放400張,，發(fā)票三天,。前兩天發(fā)票量便突破預(yù)期安排，最后不得不在最后兩天有限制的發(fā)放了120多張站票,，憑借門(mén)票總預(yù)計(jì)晚會(huì)當(dāng)場(chǎng)的觀(guān)眾為700人左右,，這對(duì)老干部活動(dòng)中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和突破；當(dāng)然,，這要?dú)w功于前期宣傳的效果,。

4.晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)爆滿(mǎn)，達(dá)到了700多人次,，且觀(guān)眾熱情高,，積極性好。

5.此次的節(jié)目都是精心挑選的,，無(wú)論是各大協(xié)會(huì)的特色還是征集節(jié)目,，在質(zhì)量上較以往有了很大的創(chuàng)新和提高，且形式多樣,，各具特色,。

6.此次晚會(huì)的游戲是精心策劃和籌備，并嘗試,。在晚會(huì)過(guò)程中對(duì)象場(chǎng)氛圍起到了相當(dāng)好的推動(dòng)效果,。

7.晚會(huì)過(guò)程中的時(shí)間把握的非常好，與預(yù)算的180分鐘差離不大,，效果很好,。

8.除了邀請(qǐng)廣播臺(tái)的主持外，協(xié)會(huì)會(huì)員也參與其中,，且很好的適應(yīng)了初次主持的挑戰(zhàn),，給自己一次充分展示的機(jī)會(huì)。

9.參與此次活動(dòng)的十家協(xié)會(huì),，由原先的不熟悉變成了友好的兄弟協(xié)會(huì),，期間，大家在各個(gè)方面都相處融洽,，合作的非常愉快,！

10.將以愛(ài)為主題的活動(dòng)詮釋的很好,，融入愛(ài)心，引導(dǎo)了一種特別的文化,，履行了協(xié)會(huì)“愛(ài)心傳媒”的宗旨,。

11.通過(guò)此次活動(dòng)，沉默了一年的協(xié)會(huì)在此時(shí)一炮打響,，知名度大大提高,，為以后的發(fā)展奠定了相當(dāng)好的基礎(chǔ)。

12.自招新以來(lái),，這是協(xié)會(huì)舉辦過(guò)的最大一次活動(dòng)，讓新會(huì)員更加深刻的了解了自己的協(xié)會(huì),，同時(shí)協(xié)會(huì)也給了會(huì)員們一個(gè)實(shí)實(shí)在在的交代與展示,。

失敗之處：

1.資金問(wèn)題。此次活動(dòng)的外聯(lián)贊助現(xiàn)金只有350元,，雖然發(fā)票賣(mài)早餐收入了400元左右,，但是整個(gè)晚會(huì)的花銷(xiāo)還是在1100元左右，資金空缺400元,，這對(duì)于毫無(wú)收入的協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)是一筆難以彌補(bǔ)的嚴(yán)重虧損,，不過(guò)雖然我們將怕賣(mài)環(huán)節(jié)的280元現(xiàn)金轉(zhuǎn)贈(zèng)給了啟明星愛(ài)心社，但是整個(gè)活動(dòng)在資金方面的彌補(bǔ)還是缺乏前期的工作投入,。

2.整個(gè)活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作不是很足,，節(jié)目沒(méi)有彩排過(guò)，而且期間有很多節(jié)目臨時(shí)改動(dòng),，給主持人造成了很大的不便,；另外輕舞飛揚(yáng)的開(kāi)場(chǎng)舞在質(zhì)量和細(xì)節(jié)上都有大的問(wèn)題，直接導(dǎo)致晚會(huì)的開(kāi)場(chǎng)一片蒼白,。

3.協(xié)會(huì)內(nèi)部組織方面也出了很大問(wèn)題,，首先是我不敢放手讓會(huì)員們?nèi)プ觯卤毓H,，把權(quán)力和事情全都攬過(guò)來(lái)自己做,，沒(méi)有把會(huì)員們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，而且所有的事由我做,，直接導(dǎo)致我忙得一塌糊涂,，各方面工作開(kāi)展應(yīng)接不暇(如：游戲環(huán)節(jié)的道具和獎(jiǎng)品沒(méi)準(zhǔn)備)；其次是會(huì)員們沒(méi)有找到屬于自己的位置,，缺少主動(dòng)性,，沒(méi)法鍛煉出自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力；而且其他大三與大二之間的溝通和相互理解少了點(diǎn),。

4.活動(dòng)前,，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作做得不足,。包括會(huì)場(chǎng)布置、人員安排,，直接導(dǎo)致嘉賓,、對(duì)號(hào)入座的觀(guān)眾席等座位都顯得很亂，雖然一部分要?dú)w結(jié)于協(xié)會(huì)內(nèi)部工作人員太少,、觀(guān)眾太多外,，主要還是自己的安排問(wèn)題。

5.晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)控制方面做的欠缺,，個(gè)別節(jié)目音響沒(méi)有控制好,，影響了節(jié)目的質(zhì)量。

6.節(jié)目秩序安排的不盡合理,，包括歌曲的搭配,、太極協(xié)會(huì)的演出以及開(kāi)場(chǎng)舞，以至于給觀(guān)眾帶來(lái)的些許不快,、疲勞,。

7.今年邀請(qǐng)的協(xié)會(huì)太多，雖然一方面提升了活動(dòng)的質(zhì)量和影響度,，但是約束了我們協(xié)會(huì)自己的自由,，包括節(jié)目編排和門(mén)票的發(fā)放。

改進(jìn)：

通過(guò)舉辦此次活動(dòng),，我們總結(jié)出了以上各點(diǎn)成功和失敗之處,，我想重點(diǎn)描述下以下改進(jìn)：

1.參與協(xié)辦的協(xié)會(huì)邀請(qǐng)的太多，6個(gè)就可以了,。我們以后可以在征集節(jié)目上多花點(diǎn)力氣,。而且，少邀請(qǐng)些協(xié)會(huì)可以讓我們有更多的門(mén)票收入,，彌補(bǔ)資金的空缺,。

2.一定要訓(xùn)練自己的人員學(xué)會(huì)外聯(lián)贊助方面的各項(xiàng)工作。

3.協(xié)會(huì)要發(fā)展不能以“光棍節(jié)”這個(gè)活動(dòng)為自己的品牌活動(dòng),，要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),，所以“東林之窗”的建立很迫切。

最后,，我們相信,，成功的地方我們將會(huì)更好更合理的發(fā)揚(yáng)和延續(xù)，讓喻林的每一個(gè)人都繼承這種成功之道,，合理的應(yīng)用到以后的各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中,；而對(duì)于失敗的地方，則更應(yīng)該銘記和反思，不能在同一個(gè)地方栽?xún)蓚€(gè)跟頭,。只有繼承成功和改進(jìn)錯(cuò)誤,，才能使協(xié)會(huì)更好的發(fā)展下去，才能有資本爭(zhēng)創(chuàng)百年老品牌,，才能有愛(ài)心傳媒的力量,！

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇七

活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)促銷(xiāo)是個(gè)全新的領(lǐng)域,，通過(guò)一天的實(shí)習(xí),，我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，也深刻體會(huì)到了促銷(xiāo)工作的艱辛和專(zhuān)業(yè),，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下：

商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境,。xx帶我進(jìn)入服裝店，作了簡(jiǎn)單的介紹后,，便開(kāi)始了一天的工作,，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地,，然后擦拭、整理衣服貨架,。每次顧客走后,，若地面臟亂也要整理，尤其是門(mén)口一帶,。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,，是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提,。反之,，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

銷(xiāo)售人員要有良好的精神面貌,。銷(xiāo)售人員如果擁有陽(yáng)光向上,、富有活力的精神面貌，便會(huì)影響到顧客,，從而讓顧客也感到自己情緒高昂,，那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,，顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),，銷(xiāo)售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”，具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員,，才能對(duì)服裝品牌給出最好的詮釋,。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售者，成交的幾率會(huì)大很多,。

營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì),。銷(xiāo)售人員一整天都要在店里工作,，忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng)，站立服務(wù)讓我感到勞累,。只有擁有良好的身體素質(zhì),，才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的“硬功夫”,。從這個(gè)角度來(lái)講,，做生意也是一種體力活。

銷(xiāo)售人員要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。專(zhuān)業(yè)知識(shí)自然是順利銷(xiāo)售商品的基礎(chǔ),，我們?cè)阡N(xiāo)售商品時(shí)要掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，譬如32號(hào)是小號(hào),，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào)，而且我們看到顧客,，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他（她）應(yīng)穿多大的衣服,，我們也要清楚每種服裝的價(jià)格，熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,，并熟悉商店的折扣情況,，從而更好地為顧客服務(wù)。

銷(xiāo)售人員要有良好的銷(xiāo)售技巧,。銷(xiāo)售技巧是順利銷(xiāo)售貨物的關(guān)鍵,，作為銷(xiāo)售人員，要善于察言觀(guān)色,，能夠大致了解顧客的心思,，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說(shuō)話(huà)的方式,、走路的姿勢(shì)等言談舉止,，便能判斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選,。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),，要真誠(chéng)地稱(chēng)贊顧客的優(yōu)點(diǎn)，委婉地指出不足,，注意措辭,，當(dāng)顧客臨走時(shí)，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對(duì)方不知情）,，正所謂“肥水不流外人田”,。

銷(xiāo)售人要有良好的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),，一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人,。總體感覺(jué)作為銷(xiāo)售人員,，必須具備良好的心理狀態(tài),，樹(shù)立“顧客至上”的銷(xiāo)售理念，無(wú)論顧客是何態(tài)度,，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),，即使賣(mài)不出衣服也不可急躁。同時(shí),，長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥,、疲倦，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,，才能堅(jiān)持工作,。

經(jīng)過(guò)工作，我感受到了工作的辛苦,、掙錢(qián)的不易,，也豐富了一些社會(huì)閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，這都是一筆財(cái)富，為將來(lái)進(jìn)入,、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇八

又到了一年一度的“雙十一”大促時(shí)期,，電商們的各種預(yù)熱活動(dòng)相繼展開(kāi),，網(wǎng)民們的購(gòu)物情緒日漸高漲。公共場(chǎng)合隨處可見(jiàn)低頭族們刷著淘寶,，提前加購(gòu)物車(chē)的,、搶紅包的、提前購(gòu)買(mǎi)預(yù)售的,，好不熱鬧,。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購(gòu)物狂歡日”。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”,，各個(gè)電商平臺(tái)可謂“摩拳擦掌”,，各具特色的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)，模式布局各異的促銷(xiāo)活動(dòng)讓消費(fèi)者們眼花繚亂,。

“雙十一”作為全球最大的購(gòu)物盛宴,，對(duì)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者都是一個(gè)非常便宜的購(gòu)物盛宴。全場(chǎng)包郵、大力度折扣確實(shí)讓人眼前一亮,，加之電商們營(yíng)造出的全民狂歡氛圍,，著實(shí)讓人難以拒絕一年一度的“購(gòu)物狂歡趴體”。筆者認(rèn)為,，“雙十一”促銷(xiāo)雖實(shí)惠,，但談不上所謂的“全民狂歡”，只是電商的營(yíng)銷(xiāo)噱頭罷了,。消費(fèi)者還需冷靜對(duì)待,，真正的選擇自身所需、物美價(jià)廉的商品,，切莫興奮過(guò)了頭,。

消費(fèi)者不能忽視的是，“雙十一”期間,，網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額屢創(chuàng)新高,，相關(guān)消費(fèi)糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì)，消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況十分突出,?！半p十一”網(wǎng)購(gòu)商品涉嫌價(jià)格欺詐、商家惡意更改商品原價(jià)欺騙消費(fèi)者的情況十分常見(jiàn),。商品質(zhì)量無(wú)法得到切實(shí)保證,，近日央視還報(bào)道了國(guó)家工商總局對(duì)淘寶、京東商城等主要電商平臺(tái)銷(xiāo)售的家用電器,、服裝鞋帽,、兒童用品等503個(gè)批次的日常用品質(zhì)量抽檢結(jié)果，不合格商品的檢出率高達(dá)34.6%,?！叭裏o(wú)產(chǎn)品”、假冒商品,、質(zhì)量不合格產(chǎn)品“應(yīng)有盡有”,，商品質(zhì)量參差不齊一直是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的“硬傷”。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可謂陷阱重重,，躲的過(guò)假貨,、奪得過(guò)價(jià)格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低,、欺騙性大,、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù),，電商平臺(tái)對(duì)其視而不見(jiàn)導(dǎo)致刷單亂象叢生,，甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”,。甚至一些買(mǎi)家也因?yàn)樯碳以S諾的“好評(píng)返現(xiàn)”的一兩塊錢(qián)對(duì)產(chǎn)品大肆吹捧，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的選擇,，擾亂了電商交易秩序,。導(dǎo)致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒(méi)，一些商品質(zhì)量“差強(qiáng)人意”的商家反被“置頂”,，大大的提高了銷(xiāo)量,。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物導(dǎo)致個(gè)人詳細(xì)信息泄漏,、騙子套取銀行賬戶(hù)和密碼盜取錢(qián)財(cái),、假賣(mài)家提供退貨服務(wù)騙取付款驗(yàn)證碼等騙術(shù)五花八門(mén)，消費(fèi)者務(wù)必提高警惕,。

“雙十一”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的日子即將來(lái)臨,，估計(jì)又是幾秒破億，單日成交量幾百億的購(gòu)物狂歡,?！岸缡贮h”們切莫興奮過(guò)了頭，被各類(lèi)“滿(mǎn)減優(yōu)惠”,、紅包,、“跳樓價(jià)”、“吐血價(jià)”沖昏了頭腦,。筆者在這里提醒大家,，理性購(gòu)物，謹(jǐn)防各類(lèi)購(gòu)物陷阱,，愉快購(gòu)物別“添堵”,。

雙十一活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告篇九

對(duì)于天貓雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮來(lái)說(shuō)，想出方案很簡(jiǎn)單,，馬上就能搞定,。例如，活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃,。

比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃,，下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專(zhuān)場(chǎng),，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢(qián),。所以目標(biāo)很明確，接下來(lái)該怎么辦,？說(shuō)白了就是一整套流程,，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢？下面,，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：

也就是說(shuō),，哪些商品用于活動(dòng),？在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加,，銷(xiāo)售額會(huì)是多少,。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒(méi)有銷(xiāo)量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng),，就算你想上去,，淘寶也不會(huì)同意。所以,，一般來(lái)說(shuō),，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷(xiāo)售,，說(shuō)明用戶(hù)接受度高,，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。

人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折,。粗略算一下,。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng),，但前提是打五折,。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,，會(huì)不會(huì)賠錢(qián),，賠多少？不虧的話(huà),，我能賺多少,？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng),。價(jià)格方面,，有很多被陶小二擠出來(lái)的水。也就是說(shuō),，人們見(jiàn)多識(shí)廣,，幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格,。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛(ài)好,，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來(lái)說(shuō),，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的,。

無(wú)論如何，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上,，所以要在店里做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,，比如盡快發(fā)貨,，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶(hù)的單價(jià),。雖然這對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強(qiáng),，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi),，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的,。然而，這里有一個(gè)問(wèn)題,?？蛻?hù)不買(mǎi)不代表不能買(mǎi)。

既然是活動(dòng)時(shí)間,，就要經(jīng)常在這里囤貨,，但不能說(shuō)賣(mài)完就進(jìn)去晚了。

從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚,，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí),，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天,。如果你這么開(kāi)心,，要么讓其他客戶(hù)走，要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)里說(shuō)幾句話(huà),。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的,，不好。而且,，就算想聊天,，也沒(méi)有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話(huà),，你自己也扛不住,。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，好的活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候電腦基本都卡住了,，所以提前寫(xiě)個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫(xiě)出來(lái),，不要怕長(zhǎng)字,。關(guān)鍵是盡量回答客戶(hù)的問(wèn)題。

根據(jù)事件的大小,，提前包裝一些貨物是非常重要的,。否則顧客多了,，你的送貨速度就會(huì)慢,，影響店鋪的評(píng)級(jí),。所以，一定要明確,。

交貨后,，客戶(hù)陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來(lái)了,，各種評(píng)論,。比如遇到差評(píng)怎么辦？如何解決這些問(wèn)題都是需要考慮的問(wèn)題,。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容,。而且，這只是一個(gè)過(guò)程,。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人,，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,，出現(xiàn)問(wèn)題后內(nèi)部的咨詢(xún)機(jī)制是什么,。

簡(jiǎn)而言之，如果是一個(gè)規(guī)劃案例,，必須注意的是,，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施,。你要進(jìn)入情境,，因?yàn)槭悄悴邉澋模枰裁礃拥馁Y源配合你,，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的`情境,，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施,。所以,，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。