隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

護理調(diào)研報告總結篇一

醫(yī)院工作人員很熱情的接待了我們而且對待此次探討很重視。參與這次活動不僅有經(jīng)驗豐富的護理部主任還有資深專家朱院長。探討的內(nèi)容包括：課程設置,、見習,、實習、和目前代課老師所遇到的困難,。

以下是問題與建議：

1,、文化課比例過大，專業(yè)課課時不夠,。例如《護理學基礎》是本專業(yè)最核心課程,，在今后的工作中貫穿始終，在校期間充分掌握,，所以需要加大課時,。有些文化課課沒有開設的必要醫(yī)院指出，如《普通話》,，第一,，從事本專業(yè)的學生大多在周邊或家鄉(xiāng)工作，大多數(shù)使用的是家鄉(xiāng)話,；第二,，主次要分明，普通話人人會說,，沒必要以一門課的形式開設,。

2、有些專業(yè)課不適用中職生,，沒有必要開設,。例如《醫(yī)用化學》，課程里面涉及無機化學,，但初中化學并沒有開設,，所以學生理解起來困難，而且會打擊學習積極性,?！缎l(wèi)生法律法規(guī)》，學習相關法律是好,，但要分清重點,，不能以一門課程來學。況且法律法規(guī)在《護理學基礎》中有交叉點,?！夺t(yī)學倫理學》，與《護理心理學》有交叉點,。

通過見習，能鞏固和加強課堂所學的理論知識與技能,，使學生盡早熟悉醫(yī)院工作環(huán)境及其功能,，增強感性認識,。因此課堂要和見習同步。

1,、病人為主,，代課為輔

醫(yī)生護士以病人為上帝，醫(yī)院工作第一,。精力有限,，所以，教案書寫,，作業(yè)批改有些困難,。

2、教學設備有限,，課堂以純理論灌輸不是長久之計

醫(yī)學是門獨立的科學,，實驗性強，可操作性強,。長期辦學,，辦好辦精就要完善實驗設備。課堂以純理論灌輸會影響學生質(zhì)量,。護理專業(yè)具備醫(yī)學所以課程,，因此至少需要6名專業(yè)老師才能支撐起來。師資力量是目前急需解決的問題,。

護理調(diào)研報告總結篇二

近年來,，我國兒童口腔疾病患病率越來越高，其中齲病和牙周疾病成為兒童最常見的口腔疾病,。隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,，兒童生活習慣和家長對兒童口腔健康保健觀點也不斷發(fā)生變化。

本次調(diào)研的目的是為了了解家長對兒童口腔健康保健的觀點,。本次調(diào)研共有14,040寶寶樹用戶參加,，其中57%的用戶孩子年齡為0~3歲，22%的用戶孩子年齡為3~6歲,，19%的用戶孩子年齡為6~12歲, 2%的用戶孩子年齡為12歲以上,。通過調(diào)研，了解到以下家長對兒童口腔健康的觀點：

通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),，家長對兒童是否應該進行定期口腔健康檢查的態(tài)度讓人歡喜讓人憂,。49%的家長表示會定期對孩子進行口腔衛(wèi)生檢查，51%的家長表示不會,。家長應該在孩子有牙齒之后就開始去醫(yī)院做口腔檢查,，而且提倡每三個月左右到醫(yī)院進行口腔檢查，因為通過定期的口腔調(diào)研，不僅可以讓孩子早一點熟悉牙醫(yī)師及牙醫(yī)診所的環(huán)境,，并且能定期的接受預防及保健工作;還可以讓家長早一點對孩子的口腔狀況有所了解,，及早糾正一些錯誤的觀念及習慣。

乳牙一般在嬰兒6個月時開始萌出,，兩歲左右出齊,，共20顆。乳牙的齲齒(俗稱“蟲牙”)發(fā)病率很高,，但通過本次調(diào)研看出,，僅有68.68%的用戶認為乳牙需要得到保護，還是有31%的家長都錯誤地認為乳牙很快要替換的,，不及時治療也沒什么關系,，殊不知孩子的乳牙也需要保護。作為保護牙齒的第一步——什么時候開始刷牙,，家長們的態(tài)度也不一,。有43%的家長認為，當孩子“乳牙快長齊”再開始刷牙,，50%的家長認為“有第一顆乳牙”再開始刷牙,。

那么，孩子應該從什么時候開始刷牙呢?

溫馨提示：當孩子有第一顆牙的時候,，家長就應該幫助刷牙了,，到三四歲時，父母就應該教孩子自己刷牙,，并養(yǎng)成早晚刷牙的良好習慣,，但是由于孩子小，因此刷牙時很容易將牙膏吞咽進去,。因此家長在給孩子擠牙膏時,，一定要嚴格控制用量，一般是黃豆粒大小,。

此外,，在乳牙的保護上，家長們常會有這一錯誤觀點——“乳牙遲早是要換的,，有齲齒也無所謂”,。實際上，乳牙齲齒如果不治療,，會有許多危害：

1,、齲齒會破壞牙齒結構，影響孩子咀嚼和進食,，當然也會影響營養(yǎng)吸收和全身發(fā)育以及頜骨的發(fā)育,。

2,、嚴重的乳牙齲齒，還會影響將來恒牙的發(fā)育和萌出,，導致牙齒發(fā)育缺陷和萌出異常,，最后導致錯牙合畸形。

3,、嚴重的齲齒，會導致變形鏈球菌進入血液循環(huán),，影響心臟,、腎臟等全身器官。

4,、牙齒殘缺不全,，還會使孩子的發(fā)音受到影響，有可能因此遭到小朋友的嘲笑,，使自尊心受挫,，導致孩子不肯張嘴說話。

所以,，對于孩子的乳牙,，爸爸媽媽不能輕視，反而更應該對孩子進行口腔護理,，為孩子將來的一口潔白整齊的牙齒打下基礎,。

隨著經(jīng)濟條件的變好，孩子難免會攝入大量的零食,、甜食,，這很容易造成齲齒(蛀牙)，在本次調(diào)研數(shù)據(jù)上顯示,，孩子年齡為3~12歲的家長中,，56.69%的家長表示孩子目前已經(jīng)出現(xiàn)齲齒(蛀牙)，34.74%的家長表示基本沒有,，8.55%的家長表示孩子目前未出現(xiàn)齲齒(蛀牙),，這一數(shù)據(jù)讓人感到擔憂。不僅如此,，家長在孩子出現(xiàn)齲齒(蛀牙)問題的解決辦法上,，觀點較模糊，其中選擇“帶孩子去看醫(yī)生”和“使用防蛀類兒童牙膏”的家長數(shù)據(jù)比例接近,。

那么,，如果孩子有齲齒(蛀牙)了，家長應該怎么辦呢?

溫馨提示： 家長應經(jīng)常主動檢查兒童的牙齒(家長自己也可以檢查),。一旦發(fā)現(xiàn)牙齒顏色變黑或者出現(xiàn)了牙洞,、食物嵌塞等異?，F(xiàn)象，一定要馬上到醫(yī)院做進一步的檢查和治療,。因為牙病不像感冒、發(fā)燒,，一般不會自己好,，也沒有口服藥物可以治愈,，最多只緩解癥狀。積極配合醫(yī)生的治療，因為一旦牙齒出現(xiàn)神經(jīng)癥狀,，治療過程就比較復雜，通常一個療程要復診三到四次，而且每次都有一定的時間限制,。如果家長不認真配合常會使小病變成大病,，最后不得不拔除。無論多好的預防也總還會有少量的蛀牙出現(xiàn)，所以最好每半年到口腔?？漆t(yī)院的兒童牙科進行一次檢查，只要幾分鐘就可以。由醫(yī)生發(fā)現(xiàn)的問題基本上都是早期問題，大多一次就可以治愈,，可以節(jié)省不少時間、精力,。但是平時，家長一定要監(jiān)督孩子養(yǎng)成刷牙的習慣，而且要改掉剔牙等不良習慣,，這樣才可以讓牙齒得到保護。

刷牙是最簡單而有效的口腔保健方法,，而在刷牙的方法更關系到清潔效果，然而有41.23%的家長表示不在意刷牙方法,。在牙膏的選擇上,，防蛀成為家長更關注的功能;而牙刷的選擇上，則是抗菌,、抑菌，牙刷款式的選擇上,，家長更加傾向于根據(jù)刷頭的柔軟度來判斷,。雖然這些功能都很重要,，但對于兒童而言，使用合適的牙膏牙刷更為重要,，大多數(shù)家長表示會在購買時,，根據(jù)包裝上的適用年齡來選擇兒童牙膏牙刷：

為什么要根據(jù)孩子年齡變化來更換牙刷牙膏呢?不同年齡段的孩子應該怎么選購牙膏牙刷呢?

溫馨提示：家長應該先了解乳牙期(3-6歲)和換牙期(6-12歲)兒童的牙齒。

在乳牙期(3-6歲)兒童口腔護理不當容易導致乳牙齲齒,，齲齒嚴重將會造成乳牙過早脫落;乳牙脫落后,，該處的牙床上將出現(xiàn)空隙，這時兩側(cè)的鄰牙會向缺牙空隙傾斜,，導致將萌出的恒牙間隙不夠;因間隙不夠,，恒牙將錯位萌出，最終導致兒童口腔內(nèi)的恒牙齒列不整齊,。而在換牙期(6-12歲)兒童的乳牙與恒牙共存,，口腔內(nèi)容易滯留食物殘渣，護理不當牙齒將產(chǎn)生大量牙菌斑,，易患齲齒;齲齒嚴重將會引發(fā)乳牙根尖周病;根尖周病炎癥會影響兒童健康及后續(xù)恒牙的萌出與生長,。

所以牙膏牙刷的選擇，可以根據(jù)每個階段的孩子牙齒情況來選擇,。牙膏的選擇：在孩子3歲之前,，使用不含氟的牙膏,，防止孩子誤吞牙膏;3歲以后的兒童(當乳牙出齊、學會漱口,、吐水時),，可以含有適量氟的牙膏，預防齲齒,，其中兒童牙膏含氟量國家標準為0.05%-0.11%,。牙刷的選擇：家長可以選擇柔軟超細刷毛、小巧橢圓刷頭,、防滑卡通手柄等特點的兒童牙刷,，并且當牙刷出現(xiàn)刷毛磨損(如刷毛散開時);孩子生病(如感冒);牙刷使用了三個月后也應該更換牙刷。除此之外,，當孩子換牙后也應該更換合適孩子年齡使用的牙刷,。

選擇了適合孩子的牙刷牙膏很重要，但是正確刷牙方式可以讓護齒事半功倍,。

通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),，33.34%的家長在決定選購兒童牙膏牙刷的最重要因素是品牌，其次為產(chǎn)品成分,、可愛外觀,、區(qū)分適用年齡、朋友/專家推薦,、價格,。而有62.77%的家長表示，近一年中給孩子使用的牙膏牙刷品牌為“青蛙王子”,。

小結：現(xiàn)在家長對兒童口腔問題及牙膏品質(zhì)的要求越來越注重,，牙膏品牌日新月異，玲瑯滿目,，牙膏品質(zhì)逐步得到創(chuàng)新與提高,，但兒童口腔問題的平均患病率并沒有減少，反而呈增加趨勢,。而通過本次調(diào)研可以看出,，大部分家長雖然已經(jīng)對兒童口腔健康護理基本知識有了初步了解，但是對于兒童口腔的日常護理不夠重視;沒有堅持早晚刷牙,，掌握正確刷牙方法等;且對分年齡段進行口腔護理不夠重視,，使得孩子的口腔沒有得到正確的呵護。因此,，加強家長對兒童口腔衛(wèi)生健康意識的培養(yǎng),，提高口腔衛(wèi)生保健知識的普及非常重要。

護理調(diào)研報告總結篇三

隨著我國法制建設的日趨完善，以及法制知識的廣泛普及,，人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的服務質(zhì)量的要求也逐日嚴格,。盡管十年來，各地醫(yī)院的醫(yī)護技術水平已有很大的進步,，但醫(yī)療糾紛卻是逐年上升,。

為什么技術水平提高，患者的不滿意率卻大幅度升高呢,？究其原因,，筆者認為有以下幾個方面：

（1）患者參與醫(yī)療的意識增強；

（2）患者對醫(yī)護人員的信任度降低,，不盲目遵從醫(yī)囑,，對各種醫(yī)療、檢查的必要性存在疑問,；

（3）患者對醫(yī)療技術的現(xiàn)狀期望過高,；

（4）患者對醫(yī)療機構的服務態(tài)度、工作效率,、服務質(zhì)量期望過高,。目前我國的醫(yī)療衛(wèi)生機構普遍存在以下幾個方面的問題：

（1）人力資源不足。護理人員配置嚴重不足,，絕大多數(shù)護士終日奔波于繁重的基礎護理和簡單技術操作,，無暇顧及患者的心理需求。

（2）負效應多于正效應,。醫(yī)療機構近幾年在媒體上暴露出來的許多問題令廣大患者對醫(yī)務人員的信任降低,。

（3）綜合分析差。由于科室劃分越來越細,，局限了醫(yī)務人員日常接觸的病種，因而對混合病種的患者治療難以準確把握,。

（4）步調(diào)不一致,。由于在日常工作中，護士與患者接觸的時間比醫(yī)生多,，患者有較多時間向護士提出疑問,，而護士對患者的病情了解不清，對患者的疑問往往解釋不清,，引起患者不滿,。或者醫(yī)生與護士的解釋存在分歧,，使患者在理解疾病時產(chǎn)生混淆,，無所適從，因而對醫(yī)護工作不滿。（5）醫(yī)患間信任度差,。另外尚存在患者對醫(yī)生要求的各種檢查,、化驗缺乏必要認識，在主觀上不能認同,，存在抵觸情緒,，盲目拒絕必要的檢查，由于各種工作的解釋工作不到位,，導致醫(yī)患關系緊張的個案在臨床上隨處可見,。

隨著國民文化素質(zhì)的提高及法律意識的增強，患者對醫(yī)療事業(yè)的要求也越來越高,。如何改善醫(yī)患關系,，樹立患者對醫(yī)護人員的信任，提高患者的滿意度是擺在醫(yī)務人員面前的一個重要問題,。所以護士在進行護理工作中,，應深入了解可能存在的護患溝通困難，有針對性地選擇有效的溝通方式,，從而實現(xiàn)有效溝通,。我院自20__年開始實施六種護患溝通方式，要求全體護理人員從自我做起,，從點滴做起,，逐步實現(xiàn)人性化護理。實現(xiàn)護患有效溝通的六種溝通方式是：一個要求：誠信,，尊重,，同情，耐心,。兩個技巧：傾訴,，介紹。

三個掌握：掌握病情,，檢查結果,，治療情況。

四個留意：留意溝通對象的情緒狀況,，受教育程度及溝通的感受,，對疾病的認識程度和期望值，留意自己的感情反應并學會自我控制,。

五個避免：避免強求溝通對象,，即時接受事實；避免使用易刺激對方情緒的語氣和語言,；避免使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯,；避免刻意改變對方的觀點；避免壓抑對方的情緒；

六個方式：預防自己的針對性溝通,；換對象溝通,；集體溝通；書面溝通,；協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通,；實物對照溝通。在工作中,，全體護理人員積極按照有效溝通的方式,，針對不同的患者，機動靈活地采取不同的方式與其溝通,，使護患關系有了很大改善,。具體總結經(jīng)驗如下：

（1）患者的病情應詳細向患者介紹。強調(diào)語言技巧,，用詞婉轉(zhuǎn),，避免殘酷詞語引起患者過度緊張。如為患者可能難以接受的事實,，應積極與家屬溝通,，確定與患者介紹病情的真實程度和一致性。并在全科統(tǒng)一口徑,，避免出現(xiàn)解釋上的失誤,，影響患者的治療效果。

（2）各種化驗檢查應向患者解釋進行檢查的必要性,，取得患者的認同,。患者有拒絕檢查的權利,，在講明檢查項目的目的和意義的前提下,，患者仍拒絕檢查，可簽署拒絕檢查書,。不可違背患者意志,。

（3）重視患者的傾訴，給予適當?shù)慕忉?。對患者表述的不適，應立即到床旁檢視患者,，通知醫(yī)生,，對患者的不適給予相應處理或合理解釋。

（4）重視病情觀察,。特別是對昏迷或麻醉未清醒患者,，應加強病房巡視，主動檢視患者，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

（5）加大健康教育宣教力度,。除常規(guī)的出入院宣教外，護士對患者進行的任何操作都應給予詳細的介紹目的,、方法以及注意事項,。取得患者的理解和配合。

（6）強調(diào)護士的職業(yè)形象,。要求言語溫和,，禮貌周到，稱呼適當,，舉止得體［1］?，F(xiàn)代護理學的開創(chuàng)人，南丁格爾說過：“護理是一門藝術,，進行藝術創(chuàng)作需要全身心的付出,，精心準備。如同畫家雕刻家創(chuàng)作藝術作品那樣,。由于護理的對象是人,，因此我必須說護理是一門最精細的藝術，他關注人類的生存狀況,，嘗試對人類的困難（心理,、身軀、道德,、精神）作深刻的理解,，護理是作為一門藝術的實踐活動?！鼻拜叺目偨Y十分精辟,，確實，護理工作不光是要求護理工作者準確完成各種具體的護理工作,，還需要大家用心靈去體會患者的不安與痛苦,、快樂與喜悅，讓患者感覺到護士與他們在一起,。只有這樣,，才能增加護患之間的相互信任，實現(xiàn)切實有效的溝通,，減少醫(yī)療糾紛,，從而真正構建和諧的醫(yī)療環(huán)境。

護理調(diào)研報告總結篇四

新形勢下,，隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，激烈的市場競爭,，對護理工作提出了更高的要求，而基層醫(yī)院護理管理如何在激烈的市場競爭中,，克服客觀因素帶來的不利影響,，在機遇和挑戰(zhàn)中跟上時代發(fā)展的需要，是擺在我們護理管理者面前的一個重要課題,。近年來我院堅持以病人的權利為中心,，努力提高自身全方位素質(zhì)開展工作，使護理管理水平不斷提高,，病人的滿意度逐步增加,，護理工作在市場競爭中保持了良好的發(fā)展勢頭。

護士長即是醫(yī)院的最基層管理者,，又是護理單元的最高管理者,，培養(yǎng)和提高她們的工作能力，是保證護理管理有效基礎,，因此,，對護理部來說，每位護士長都是重要的,。為了在新形勢下更新管理現(xiàn)狀及方式,，組織她們系統(tǒng)地學習現(xiàn)代護理管理知識，護理質(zhì)控評價指標,，全面熟悉責任管理的各項指針,，抓好技術熟練能力、計劃決策能力,、解決問題能力和科室管理能力培訓,。

一是對護士長進行角色素質(zhì)教育，明確從護士到護士長,，多的是一份責任,、一份壓力，增強其責任感和事業(yè)心,。

二是針對護士長成份新的現(xiàn)狀,，采取多種形式，提高其管理能力和業(yè)務水平,。通過每月定期召開護士長會,，定期的互相查房，定期的質(zhì)量講評,，外出參觀,，送出去請進來的培訓，進修學習回來的經(jīng)驗交流會,，定期護理小結會等,，彼此取長補短，使新護士長及在工作中點子少,、處理問題技巧欠缺,、管理能力差的護士長從中受到啟發(fā)。

對科室管理好的在每月護士長會上給予充分的肯定和表揚,，不夠的給予批評與幫助,。并制訂護士長工作實績考核表，強化責任意識,，每月對護士長的工作手冊中的內(nèi)容進行檢查落實和講評,。并要求護士長在夜查房對各病區(qū)護理工作中的優(yōu)缺點進行小結。通過抓護士長管理能力,，解決了我院護理隊伍中兩多一少帶來的不足,，即低年資護士多，聘用護士多,，有臨床經(jīng)驗的護理骨干少,，護理質(zhì)量得到提高。

我們說人才的質(zhì)量決定著她們所提供的服務質(zhì)量,。沒有高素質(zhì)的護理人才隊伍,，就沒有高水平的臨床護理，而人的素質(zhì)是決定人才質(zhì)量的根本因素,。我們從素質(zhì)工程建設入手,，通過把好人員流入關，教育培訓關,，標準化,、規(guī)范化管理關，開展了創(chuàng)建讓患者滿意工程活動,，提高護理人員的主動服務意識,。

一是請專職禮儀老師上課，新護士的崗前培訓的素質(zhì)教育,，護士的職業(yè)形象教育,。

二是以服務文明規(guī)范錄像片為藍本，規(guī)范服務禮儀,。從門診入院住院到出院制定了一整套護理文明規(guī)范服務模式,，并在各科室護士之間進行演示后服務于臨床。

三是建立良好的第一印象和周到的生活護理,。

在抓好滿意服務的過程中,，重點加強服務質(zhì)量教育，開展以“五個一”（一張熱情的笑臉,、一聲親切的問候,、一顆溫暖愛心,、一份精心護理、一身過硬的技術）爭當星級護士標兵活動為主題的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,，護理人員深入病房為病人進行健康教育和整體護理,。把病人是否得到方便、快捷,、舒適,、安全滿意的服務，作為評選先進護理組和優(yōu)秀護士的標準,。在5.12國際護士節(jié)舉辦“天使風采”頒獎晚會,，為優(yōu)秀護士和星級護士頒發(fā)了獎狀和獎品，調(diào)動了全院護理人員工作的積極性,。

質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題,，沒有好的管理，就沒有好的質(zhì)量,，切實貫徹各項規(guī)章制度,，不斷提高護理質(zhì)量是醫(yī)院管理中十分重要的一項工作。為了保證和提高護理質(zhì)量,，在強化規(guī)章制度落實的基礎上制定可行的科室綜合學分考評實施細則,，并將護理質(zhì)量檢查標準具體化。在實行質(zhì)量考評中,，通過定期評價科室的護理質(zhì)量,，找出影響質(zhì)量的因素，針對存在的普遍性問題,，補充規(guī)定了環(huán)節(jié)質(zhì)量考評標準,，危重病人制定標準護理計劃等質(zhì)量評價指標。在質(zhì)量檢控中,，我們把指導放在首位,，做到先指導后檢控，并通過二級查房的監(jiān)控手段,，對質(zhì)控中存在的問題,，隨時更改質(zhì)控標準進行檢查。每個月召開護士長會,，根據(jù)護理查房的情況進行護理質(zhì)量講評,。把質(zhì)量控制深入到科室的每個班次，每個護士的崗位,，使每個護理人員對自己負責的工作好的方面,，存在的差距都非常清楚，使問題經(jīng)指出能及時認識和糾正,。并建立了獎懲措施,，確保了質(zhì)量管理的實用性和有效性,，真正使護理質(zhì)量落實到實處。

醫(yī)學科學的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要地位,。醫(yī)院感染管理構成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的重要組成部分，醫(yī)院感染率的高低,，是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要標志。加強醫(yī)院護理部管理是預防醫(yī)院感染的關鍵措施,。護理部作為兼管這項工作在平時要把醫(yī)院感染管理工作作為頭等大事來抓：

1,、全面開展醫(yī)院感染知識的在職教育。如新聘用護士上崗前教育,，全院護士院感染專題講座并年終進行理論考試等,，從而達到全面教育，普及提高的目的,。

2,、加強護理操作規(guī)范及建立相應的監(jiān)測管理體系。

3,、制定院感管理規(guī)章制度,，嚴格各項消毒隔離制度并進行質(zhì)量控制與獎金掛鉤。

4,、加強對科室和重點部門的監(jiān)測管理,，每月到各科室隨機抽檢有關監(jiān)控項目，進行管理效果的質(zhì)量控制,，從而提高護理質(zhì)量減少了醫(yī)院感染的發(fā)生,。

5、抓好聘用人員管理,、發(fā)揮護理主力軍作用

隨著醫(yī)院的發(fā)展,，聘用人員的增多，我院加強了對新聘用護士嚴格標準,。從正規(guī)護校招收,，進行面試及業(yè)務素質(zhì)考核。試用期間按要求進行崗前培訓,。如軍事訓練職業(yè)道德,、行為規(guī)范、規(guī)章制度,、院內(nèi)感染知識,、常用技術操作等并結合專科情況進行德,、能,、勤,、績的綜合考核，以保證用人質(zhì)量,。另外,，對聘用人員進行準軍事化管理，專人負責,，統(tǒng)一著裝,，進行隊列訓練，建立晚點名,、出早操,、夜查房制度、內(nèi)務條令制度,。加強八小時以外的管理,，并根據(jù)近年來護理隊伍不穩(wěn)定，無序流動等情況,。為全院有執(zhí)業(yè)證書,，工作滿三年的聘用人員辦理了失業(yè)保險、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,，解除聘用護士的后顧之憂,。充分調(diào)動了積極性，保證了護理質(zhì)量的提高,。

6,、抓護理繼續(xù)教育，提高護士業(yè)務水平

實施繼續(xù)護理學教育,，加強崗位規(guī)范化培訓已成為護理人員綜合素質(zhì),，促進護理專業(yè)迅速發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟快速,、實用的人才培養(yǎng)途徑,。開展了多種形式的業(yè)務學習和教學查房，采取走出去,、請進來,，每月安排全院護理人員上大課兩次，派出去學習的護士回來后向全院護士交流學習情況和體會,，一人學習大家受益,。另外，為了提高教學查房效果,，采取了一個科室查房各科護士長評分的方法,，提高教學查房的質(zhì)量。由于新護士多，強化基礎知識和基本技能的訓練,，三基理論和護理操作考試人人成績必須達到80分以上,。對全院參加執(zhí)業(yè)考試護士舉辦了考前輔導班，取得了明顯效果,。并積極鼓勵護理人員參加各種護理自學和函授學習,，提高她們的業(yè)務素質(zhì)和水平。

7,、抓好規(guī)范化帶教,，提高實習質(zhì)量

臨床實習是護生從學校走向醫(yī)院的第一步，大多數(shù)護生第一次接觸病人,，其生疏,、膽怯、害怕心理顯而易見,，這給臨床帶教增加了很多工作量。

一是加強了護生專人管理,，并發(fā)揮實習隊長帶頭作用,，讓護生自己管好自己。

二是定期召開座談會,，聽取護生意見和建議,。

三是專人帶教，出科時進行理論操作考試,。護理部定期下科室檢查帶教計劃的實施情況,，及時了解計劃進度及其可行性，對存在的問題進行整改和調(diào)整,，保證了實習計劃的正常運行,，使實習學員較快地掌握了基礎知識和操作技能。

幾年來,，面對新形勢下市場經(jīng)濟對中小醫(yī)院的沖擊,，采取了積極的應對措施。通過加強護理管理,，狠抓護理質(zhì)量,，使全院的護理工作越上了一個新臺階。

護理調(diào)研報告總結篇五

護理糾紛可發(fā)生于護理活動的任何時候,，急診科所發(fā)生的糾紛大多數(shù)與護理過失無關,，由于種種因素卻未能被有效避免。急診科現(xiàn)有護理人員12人,，護齡不滿三年的7人,。每天接待輸液患者100人次左右，平均搶救重癥患者3人以上。通過探索總結出以下幾點防范措施與對策：

1,、輸液室,、注射室常見的隱患有：

查對制度方面：治療前、中,、后查對未全部貫穿于工作中,，普遍能做到操作前查，中,、后查對未完全落實,，埋下了安全隱患；個別輸液瓶上出現(xiàn)雙姓名,，多發(fā)生于接液體后未仔細查對,，將已經(jīng)退回藥房的他人的藥液被再次發(fā)出，以現(xiàn)有處方寫上姓名,，卻粗心大意未劃去原有姓名,；

護患溝通方面：治療護理中不懂得關心人，“不會說話”,，進行操作時,，沒有給予充分解釋取得病人的理解和配合，就勉強地進行,，或個別護士缺乏耐心解釋或解釋不當,，原本合理的事也讓患者產(chǎn)生疑惑；

操作技術方面：個別年輕護士操作技術欠熟練,，容易引起病人不滿,，也可能影響病人對整個科室護理水平的總體評價，病人一旦出現(xiàn)其它不如意的事情,，一次靜脈穿刺不成功也會成為導致護患關系緊張的“導火索”,。

2、急診搶救工作中常見的糾紛隱患有：

病人進入急救室后因分診可能產(chǎn)生糾紛：醫(yī)護人員在集中精力搶救一個危重病人時怠慢了其它急診病人,；復合外傷或復雜病情一時難以確認,，使收留科室難以很快確定時，病人或家屬會情緒急躁地認為在拖延時間,，或由于病人,、家屬主訴病情不準確造成預檢分診不準確而看錯科室，當換科室重新診治時,，引發(fā)不滿而發(fā)生糾紛,；病人家屬對急救結果不滿意時可能產(chǎn)生糾紛：對突發(fā)外傷及疾病造成的危重患者雖經(jīng)盡力搶救而死亡，由于家屬無法接受突發(fā)的冷酷現(xiàn)實,，拒絕撤離搶救而引發(fā)糾紛,；由于醫(yī)護人員整日工作處于緊張,、忙碌狀態(tài)，當患者或家屬有疑問不能得到及時的滿意答復時,，認為醫(yī)護人員麻木,、冷漠而引發(fā)糾紛；病人或其家屬因搶救記錄不完整可能產(chǎn)生糾紛：有時因醫(yī)生所開醫(yī)囑或?qū)懹涗洉r,，暫時遺漏了搶救過程中執(zhí)行過醫(yī)囑或搶救程序,；或護士在緊急搶救患者過程中，執(zhí)行了醫(yī)生的口頭醫(yī)囑,；或忙碌中執(zhí)行了醫(yī)囑,，但過后處理醫(yī)囑時遺漏簽字；或搶救記錄書寫不完善,，患者或家屬誤認為漏了治療或延誤治療,，而引發(fā)糾紛等等。

1,、強化服務意識針對近些年來急診護理隊伍年輕化,，新護士服務意識薄弱，缺乏與病人及家屬溝通的技巧,，在急診工作中易引起護患緊張的特點,，重點加強對新進科護士的傳、幫,、帶，采取以老帶新,、以崗代訓,、新老護士結對子等形式，一名老護士至少要幫助一至兩名新護士,；同時,，利用護理會議交流工作經(jīng)驗和處理護患關系的技巧，使所有護士認清服務態(tài)度在急診科工作中的重要性,，從思想上,、觀念上和行動上做到處處為病人著想。經(jīng)常提醒全科護士進行“換位”思考,，開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,，從病人及其家屬的切身利益出發(fā)，努力體會病人及家屬就診時焦急的心理和迫切得到診治的心情,，從而變被動服務為主動服務,；

2、嚴格落實制度針對個別護士制度意識不強,、查對不嚴格,，危重病人搶救制度落實不徹底，護理文書記錄不嚴密等現(xiàn)象，不斷加強規(guī)章制度的學習教育,，尤其是對個別護士進行重點幫教,，增強落實制度的自覺性。不定期檢查制度落實情況,，特別是查對,、護理文書書寫情況，并與平時的工作考核掛鉤,，激發(fā)大家嚴格按照制度完成每一項護理操作,。為確保急救物品、器材隨時處于備用狀態(tài),，切實做到“四定,、三及時”，即定位放置,、定人保管,、定數(shù)量、定期消毒,，及時檢查,、及時補充、及時維修,，以保證搶救工作順利進行,；

3、加強經(jīng)常性管理牢固樹立“以人為本,，以病人為中心”的預防管理思想,，注重搞好平時的護理管理，使每個環(huán)節(jié)達到管理標準,。經(jīng)常分析在醫(yī)療活動中與護理相關糾紛產(chǎn)生的原因,，探究其根源，制訂可行的防范對策,，并以糾紛實例舉一反三,，對大家反復教育，防止類似問題重復出現(xiàn),；合理安排班次,，對雙休日及晚間急診室患者增多這種情況，安排老護士及護士長帶班,，增加工作力度,，把隱患降低至最低點；

4,、提升業(yè)務技能嚴格按照護理部培訓計劃,，結合本科室護理特點,，進一步細化培訓內(nèi)容，有針對性地搞好護理知識學習和護士操作技能培訓,，使全科護士熟悉重點疾病搶救程序,，并組織經(jīng)常性模擬搶救配合演練；經(jīng)常組織業(yè)務理論學習及業(yè)務培訓,，重點加強新護士20項護理技術操作的熟練程度培訓,，掌握各種急救儀器的操作方法，提高整體護理水平,；針對門診病人流動性大,、不確定性強、接觸時間短,、語言交流要求高等特點,，加強護士與病人及其家屬溝通能力的學習，增強預防各種護患糾紛的能力,。

通過以上對策,，護理糾紛明顯減少。全體護士樹立一種“護理糾紛預防為主”的意識,，防患于未然,。而且一旦發(fā)生，護患雙方均應保持冷靜和克制,，切忌沖動和過激行為,，以免矛盾激化，妨礙問題解決,。護理人員更應本著實事求是的態(tài)度,，誠懇承認自己的錯誤，勇于承擔責任,，善于示弱,，以取得諒解,。及時報告相關部門,，采取必要措施，以達到最終解決糾紛的目的,。

護理調(diào)研報告總結篇六

20xx年度,，根據(jù)院部整體安排及護理部工作計劃，在全院護理人員的共同努力下,，保質(zhì)保量地完成了以下護理任務：

20xx年,，護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓，通過組織護理人員業(yè)務學習等方式,，強化安全意識,、規(guī)范工作流程,、加強護理質(zhì)控、改變護理排班,，對護理工作量大的幾個科室：呼吸內(nèi)科,、普外科、神經(jīng)外科實行了雙夜班,、雙副班工作制,，還在普外科實行了小組負責制，加強了中午及晚上的護理力量,，加大安全管理力度,，杜絕護理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前,，全院未發(fā)生護理事故及重大護理差錯,。

20xx年，全院護理質(zhì)控工作的重點是病房管理,、病人管理,、護士儀表、規(guī)范操作,、護理核心制度執(zhí)行,、護理文書、醫(yī)院廢物管理,、門診輸液流程等方面,。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護士長會議進行質(zhì)量反饋,。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,、整改。20xx年度,，全院護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,，保證了醫(yī)療各項工作的順利進行。

20xx年度,，護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作,，取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護士長赴晉中一院短期進修,，回來之后,，護理部召開護士長專題會議，請5位護士長交流學習心得體會,。20xx年派出6位護士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護士長管理學習班,。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的護理學術交流會及護理短期學習班。從5月1日開始,，對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓學習,，至今已堅持了7個月,，按照教學計劃，這個培訓要到20xx年3月份結束,。培訓內(nèi)容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術,，講課老師全部為護理部和臨床一線的護士長及有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱的`護理人員。要求學生要認真記筆記,，護理部定期對學生的筆記進行檢查點評,。通過7個月的學習，對新護士的業(yè)務素質(zhì)有了很大的提高,。另外每月護理部要組織一次護理業(yè)務學習,、一次護理業(yè)務查房。各科室每月至少組織2次護理業(yè)務學習,、2次護理業(yè)務查房,。

20xx年，護理部共進行了2項護理項目的競賽,。7月份進行了護理技術比武,，比武項目為：電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護儀的使用,，參賽人員為全院40歲以下的護理人員,，共90人，競賽歷時2周,，賽后還舉行了全院護理業(yè)務學習,，由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽,。競賽范圍為全院14個護理站,。

“5.12”護士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護士”活動,，共評選出70名“優(yōu)秀護士”并進行了表彰,，為全院護士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍,、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優(yōu)秀護士”,。

1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執(zhí)業(yè)變更注冊,。

2,、從5月份開始,，由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質(zhì)量抽查或全面檢查,，并于月終匯總考核結果打分，與中青家政管理費用掛鉤,。

3,、從20xx年1月份開始,，護理部負責對洗衣房的管理，并與行政科合作,，對全院的床單,、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀,。

護理調(diào)研報告總結篇七

護理工作最獨特的功能是協(xié)助病患及健康的人預防疾病,、減輕病痛、恢復健康或促進健康,，它是結合科學,、倫理與藝術的一門學科，因此,，護理人員必須不斷的自我充實,，以培養(yǎng)護理人員事業(yè)的素養(yǎng)和樂觀進取的精神。很榮幸,，護理部給了我們一個這么好的讀書與學習《護理札記》的機會,。認真拜讀，大家都認真思考許多與我們護理工作關系密切的事和物,，比如我們應怎樣為病人管理光線,、溫度、通風,、噪音,、病房的顏色、擺設,、變化等等,。為此，大家各自在學習后,，受益匪淺,，并在以下幾方面達成共識，

南丁格爾認為護理工作最重要的規(guī)則,，也是一名護士一開始并一直都要注意的事項就是“讓屋內(nèi)的空氣盡量清新一些”,。但通風的同時“不要讓病人著涼”。我們護士應該經(jīng)常給病人宣教“打開窗戶”的必要性,，尤其在冬天,，病人往往因為天氣的原因而反對開窗，這種時候,，我們護士應該發(fā)揮自己學過的專業(yè)知識,，做好解釋工作，并在開窗的同時給病人做好保暖,。熱天開空調(diào),，開著門窗太浪費,，我們是嚴格要求關門窗的，畢竟節(jié)約水電,，不浪費資源也是一種文明,，但是，我們會定時幫病人關上空調(diào)后,，再打開門窗,，每天至少2-3次，每次至少通風半小時,，更換新鮮空氣,，盡量保持室內(nèi)空氣新鮮,，由于我們康復病人多數(shù)都是不能自行入廁，解大便往往在床上,，一個病房2-3人,，一人拉大便往往影響同病房其它病人的心情，為此,，我們盡量安

排“同病相憐”的病人在一起,，都在床上排便,，互不嫌棄，互相理解,，互相配合,，開窗通風也就順其自然了，在我們的病房管理與基礎護理工作中,，提倡病床單位的清潔,、床下無雜物及便器等均符合“讓病室符合健康條件”。

護理工作繁瑣,、細致,，很容易發(fā)生差錯事故，很多時候因為一個小小的錯誤,，所有的付出都會付諸東流,。這就給我們提出了一個很高的要求，就是如何做好工作的“精細安排”,，護理工作的三查七對,、護士對于病情的觀察，正像南丁格爾在文中所說那樣：如果你無論如何也不能養(yǎng)成仔細觀察的習慣，你最好是轉(zhuǎn)行不要再做護士,，無論你有多么善良，有多么喜歡護士這個職業(yè),，你也不適合做護士,。在工作中敏銳地觀察，在觀察中積累經(jīng)驗,，是新時期對我們護理工作者綜合素質(zhì)的要求,、操作時多一聲問候（噓寒問暖）、病人提出疑問時,，多一份耐心解釋,，?等很多細節(jié)工作顯得至關重要，護理工作來不得半點馬虎,，對于細節(jié)工作我們也總是老聲常談,，杜絕了因技術、態(tài)度而致差錯事故的發(fā)生,。

噪音對病人的危害,，護士大多知道,，所以我們?nèi)粘９ぷ髦幸笞o士做到“走路輕、說話輕,、操作輕,、開關門輕”,。我認為我院現(xiàn)在推行的ａｐｎ排班就很好的貫徹了南丁格爾關于盡量“減少噪音”的理念，在過去我們交接班的時間是凌晨一點鐘,，這時候絕大多數(shù)病人都已經(jīng)熟睡,，而護士在床邊交接班時的腳步聲、談話聲,、開關門聲等對

病人來說都是反感的,。本書對醫(yī)院的音樂使用也提出了很好的建議,，即“管樂，包括聲樂及弦樂，因為他們能夠發(fā)出連續(xù)不斷的聲音,，對病人來說有正面的作用”,。這個在我們科有一個典型的例子,，一個七十多歲的男病人，因重度腦梗塞入住icu,，病情穩(wěn)定后,，帶著胃管、尿管,，氣官切開,，失語言、雙下肢肌肉2級,，右上肢肌力3級的病人轉(zhuǎn)入我科,，病人特清醒，受過高等教育,，但一切是那么的無能為力,，看的出，他對生活是那么的熱情,、積極,，是那么的想與人交流，他總用眼睛示意需不需再吸痰,，需不需飲水,，甚至用右邊那只無力的手憑著感覺歪歪斜斜的寫著別人費力看的字，但是他的睡眠很少,，老睜著眼睛盯著天花板?在我們的建議下家屬給他帶來了收音機,，一曲曲美妙動聽的輕音樂，讓他的臉上漾起了久違的笑容,，動動手指,、動動腳趾還打起了節(jié)拍，大家都說,，他比以前有精神了!

護士每日為病人做大量的基礎護理工作,，如床單位的整理、為病人修剪指甲,、梳頭,、洗頭、沐浴,、口腔清潔,、皮膚清潔等等,。但在注重病人個人衛(wèi)生的同時，大家認為還應該關注環(huán)境的清潔,，戒煙活動給我們的病人帶來了莫大的好處,，病房內(nèi)不再右烏煙瘴氣，如病床是否舒適,、溫度是否合適,、墻壁有沒有發(fā)霉等等。墻壁,、地面,、床頭柜的清潔衛(wèi)生在清潔員的工作中,，也達到了要求,。

溝通無處不在，貫穿于病人從入院到出院的全過程,，但是要有技巧,，掌握好溝通的語氣、語調(diào),，適合的時間談病人感興趣的話題才能達到溝通的目的,，一味的談論希望和建議正如南丁格爾所說，那是一場災難,。

總之,，通過學習《護理札記》，我科護士能夠從以上幾個方面做好自己的工作,，嚴格要求自己,，十個手指有長短，但總體上還是效果滿意,，護理札記是我們工作的一盞指路燈,，讀了它，大家都覺得精神上有了依靠,，工作中有了方向,。

護理調(diào)研報告總結篇八

1、借鑒內(nèi)一科,、外一科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理試點病房的經(jīng)驗,，根據(jù)科室的具體情況，同時爭取護理給予人力支持,，至少增加2-4名護士,，力爭在年底開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。針對我科病人周轉(zhuǎn)快,，每天出,、入院病人多等特點,，進一步優(yōu)化流程，修訂工作流程,，使護理工作標準化,、規(guī)范化。特別是加強產(chǎn)后2小時的溫馨護理及產(chǎn)后康復護理及母乳喂養(yǎng)知識宣教,，使病人感受護士的優(yōu)質(zhì)護理,。

2、加強護士人文知識的學習,，認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得,，要求書寫學習體會，參加“5.12“護士節(jié)的讀書報告會,。達到教育的目的,。

3、合理彈性排班,，滿足病人的需要,。

4、每月召開公休會一次,，配合客服部發(fā)放住院病人調(diào)查問卷,，了解病人對護理工作的意見及建議，改進護理工作,。

5,、簡化護理文書，把時間還給護士,，把護士還給病人,。

1、做好新轉(zhuǎn)入護士,、新分配護士的入科培訓,，主要培訓科室的規(guī)章制度、環(huán)境介紹,、有關的行為規(guī)范,，使新護士對科室的情況有所了解，盡快適應科室工作,。

2,、制定可行的專科計劃,，根據(jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性,，同時兼顧愛嬰醫(yī)院的檢查、產(chǎn)科急救中心檢查,、“降消”工作檢查,、產(chǎn)科質(zhì)量檢查等上級部門的檢查,。

3、規(guī)范護理查房,，提升專業(yè)知識水平及實踐能力,。

4、為護理人員提供學習的機會：

(1),、鼓勵自學,，參加護理大專及本科的自學及函授考試。

(2)利用“降消”項目提供的機會,，計劃選派1-2名護士到上級醫(yī)院進修學習,，掌握新知識、新技能,，促進?？浦R的發(fā)展。

1,、認真組織學習新修訂的護理質(zhì)量標準,，達到人人掌握標準,。

2,、加強護士慎獨精神，保持護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、一級質(zhì)控組織按標準每月自查兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，并認真督促落實整改措施,。配合護理部每季度的護理質(zhì)量考評。

4,、加強質(zhì)量意識教育,，正強質(zhì)量意識，達到人人參與質(zhì)量的效果,。

1,、組織參加護理安全教育，科室安全教育課每月一次,，提高護理人員安全防范意識,，規(guī)范護理行為，促進護理質(zhì)量提高,。

2,、落實好消毒隔離措施，特別是產(chǎn)房消毒隔離要符合規(guī)范要求,，產(chǎn)房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測結果符合標準要求,。

3,、建立近效藥品登記本，建立新藥品說明書檔案,，建立藥物配伍禁忌登記本,，認真組織學習護理用藥失誤防范。增強安全用藥意識,，保證用藥安全及用藥效果,。

4、加強不良事件自動報告意識,。

5,、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理,，班班交接清楚,，保證物品齊全、性能良好,，搶救儀器功能良好,，處于備用狀態(tài)。

6,、將規(guī)范交接班持續(xù)進行,，及時有效的進行治療及護理，保證護理安全,。

認真落實護理新業(yè)務,、新技術管理制度，積極開展護理新業(yè)務,，年內(nèi)爭取開展1-2項護理新業(yè)務,，鼓勵大家撰寫護理論文。

落實臨床教學管理制度,，安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,，掌握產(chǎn)科護理及技術操作，基礎護理操作,，傳授工作中處理疑難問題,、復雜問題的能力，了解護生的思想動態(tài),，使護生按計劃完成產(chǎn)科實習計劃,。

護理調(diào)研報告總結篇九

隨著臨床護理實習的結束，根據(jù)我校護理學院的要求,，因此在xxx社區(qū)衛(wèi)生站進行了為期四周的護理實踐,，為此感謝各位老師讓我們擁有可以體驗并接觸社區(qū)護理工作的機會，此次實踐我學到了以下幾個內(nèi)容：

主要任務就是以家庭訪問和入戶調(diào)查的方式調(diào)查包括居民基本信息（家庭成員,、姓名,、出生日期,、工作、聯(lián)系方式,、醫(yī)療保障等）,，病史記錄，健康檢查記錄及個體,、家庭,、和社區(qū)與健康相關的各種記錄在內(nèi)的信息。我們以人的健康為中心,，以社區(qū)為范圍,，以家庭為單位，以需求為導向的原則展開了調(diào)查走訪工作,。

俗話說“萬事開頭難”,，在走訪過程中，遇到一些醫(yī)療工作者,，以已經(jīng)自己建立檔案為理由被回絕,。但是也有配合的家屬。此次實踐讓我了解到社區(qū)護理與臨床護理的工作內(nèi)容的不同,。在臨床護理中,，是以治療疾病和促進健康為主要內(nèi)容。而經(jīng)過這次走訪,，在老師的教導下,，社區(qū)護理是以預防,、保健,、基本醫(yī)療服務、健康教育,、計劃生育與健康為主要內(nèi)容,。因此我明白不管是在社區(qū)或是臨床，建立健康的檔案是有必要的,，這可以有效的保障我們的生活質(zhì)量以及健康的生活姿態(tài),。

此次的實踐內(nèi)容主要是對健康檔案的管理，即以家庭為單位將建立的檔案輸入統(tǒng)一的系統(tǒng),，方便查看與管理,，可以及時了解到一些慢性病居民的信息，定期做好家訪的工作,。

即在前兩次收集輸入信息的基礎上,，以電話形式回訪慢性病患者及有服務需要的人群，了解是否有體檢及咨詢問題的需要,。

總結這次實踐工作,，與十個月的臨床護理工作相比,，社區(qū)工作雖然簡單但卻繁瑣，需要我們有足夠的細心,、耐心和責任心及敏銳的觀察力和發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題，解決問題的能力,。而這讓我明白從屬醫(yī)療服務工作,，不僅需要有扎實的基礎知識，更需要熟練的專業(yè)技能,，以便更快,、更好、更穩(wěn)的服務有需要的人群,。實習結束后,，我翻閱有關社區(qū)護理學的相關知識，發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展工作任重而道遠,，即使于2010年基本完成了全國建設完整社會衛(wèi)生服務體系的目標,，但實際的社會認可度及居民重視程度都有待提高。而當今越來越多專業(yè)護理人才選擇另謀出路,，社區(qū)醫(yī)院更是很難得到優(yōu)秀醫(yī)護人員的親睞,。而與此相對的是社區(qū)護理對工作人員專業(yè)知識、溝通能力,、綜合素質(zhì)的高要求,。盡管存在很多問題，但醫(yī)療體系的社區(qū)化卻是不可改變的趨勢,。

社會在進步,，人才在競爭，我們只有在不斷磨練中才能成長,。作為護理工作者,，是社會必不可缺的一項需求，哪里需要我們,，我們就去哪里,。無論是在社區(qū)醫(yī)院或是綜合醫(yī)院，我們都要時刻準備著,，不斷充實自己的知識,，提高自己的專業(yè)技能，所謂“有志者,，事竟成”,。我們應成為社會的儲備軍，人群的好幫手，努力解決一系列問題,，成為一名合格的護士,。

護理調(diào)研報告總結篇十

大家好!時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,，在同志們的關心,、支持和幫助下，學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)述職報告吧如下：

加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,。

加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,。我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領,。記得剛到內(nèi)科時我還不適應，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領導,、護士長的教育、指導,、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,，展望未來,，希望能更加出色的完成自己的本職工作。

護理調(diào)研報告總結篇十一

座落于青山區(qū)紅衛(wèi)路的武漢市第九醫(yī)院始建于一九六零年,，經(jīng)四十余年的建設與發(fā)展,，現(xiàn)已成為一所現(xiàn)代化、綜合性國家二級甲等醫(yī)院,，新門診大樓設備齊全,、功能齊備，住院病房裝飾一新,、寬敞明亮,，院內(nèi)綠樹成蔭、花團錦蔟,，武漢市第九醫(yī)院堅持把建設自己的優(yōu)勢,、特色作為醫(yī)院建設的重點。

全院現(xiàn)有職工347人,、其中高級職稱42人,，中級職稱125人，住院病床300張,，擁有德國產(chǎn)西門子全身螺旋ct,、日本產(chǎn)彩色b超、美國產(chǎn)dms動態(tài)心電圖記錄儀,、日本光電1903k型大導心電圖機,、芬蘭產(chǎn)多參數(shù)心電監(jiān)護儀、日本島津x光機,、x光定位碎石機,、日立7080全自動化生化分析儀、奧林巴斯電子胃鏡,、經(jīng)顱多普勒檢測儀等先進儀器設備,、日本原裝全自動血球儀。

醫(yī)院設有：腦血管?？?、內(nèi)科、外科,、婦產(chǎn)科,、兒科,、中醫(yī)科、心理咨詢,、推拿按摩科等16個臨床科室,，設有放射、ct,、藥劑,、特檢、檢驗等11個醫(yī)技科室,。

武漢市第九醫(yī)院先后被評為“湖北省百強醫(yī)院”,、“武漢市文明單位”、“物價信得過單位”以及“愛嬰醫(yī)院”,。

綜合科 (7.11-7.31)不遲到,、不早退

內(nèi)三 (8.1-8.21) 工作積極主動，熱情認真

內(nèi)二 (8.22-9.18) 勤奮好學,，謙虛有禮

神經(jīng)內(nèi)科 (9.19-10.9) 尊敬師長,，團結同學

中醫(yī)科 (10.10-10.30) 嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律

骨外科 (10.31-11.20) 學習目標明確，有吃苦精神

普外科 (11.21-12.11) 學習態(tài)度積極,，接受能力強

兒科 (12.12-1.1) 主動熱情,，對服務對象耐心

急診 (1.2-1.22) 責任心強，積極配合老師搶救工作

換藥室 (1.23-2.12) 嚴格執(zhí)行三查七對

icu (2.13-3.4) 關心病人,，對待病人態(tài)度：和藹,、細心、負責

供應室 (3.5-3.25) 工作仔細,，熟練掌握個區(qū)域的工作范圍

臥床病人更換床單,、備用床、麻醉床,、皮下注射,、皮內(nèi)注射、靜脈輸液,、靜脈采血,、肌肉注射、皮試液配制,、無菌操作技術,、生命體征的測量、穿脫隔離衣,、霧化吸入,、氧氣吸入口腔護理、晨間護理,、會陰護理,、灌腸,、吸痰、胃腸減壓技術,、血糖監(jiān)測技術,、“t”管引流護理,、胸腔閉式引流管的護理,、腹腔引流管的護理、換藥技術,、壓瘡的預防和護理,、備皮、引流管的更換及護理,、更換尿袋,、ogtt試驗、心電圖檢測技術,、中心靜脈護理,、術前術后護理、心電監(jiān)護技術等一些護理操作,。

在實習期間,，本人嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律，不遲到,，不早退,，認真履行實習護士的職責，嚴格要求自己,，尊重師長,，團結同學，踏實工作,，熱愛醫(yī)療事業(yè),。想病人之所所想，急病人之所所急,，全心全意為患者著想,，同時要理解家屬，正確處理好護患關系,，做好解釋和安慰工作,，多說“對不起”，是家屬也理解護士的工作,，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。基礎護理靈活化,，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃,。始終以“愛心,，細心，耐心”為基本,，努力做到“眼勤,，手勤，腳勤,。在老師的指導下,，我基本掌握了一些常見病的護理以及一些基本操作。

我的身份從一個學生變?yōu)榱艘粋€實習護士,，生活環(huán)境從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,，杰出的對象從老師、同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,、護士,、病人。實習剛開始很多東西都不了解,。要真正實際操作了,，干事情總是縮手縮腳。很多不足需要改進這是學習的過程,。很多觀念得到改進,，雖然辛苦疲憊。但是有了臨床的實習我才能更全面的了解護理工作,，護理工作是一門偉大的科學,，身為一名護士我感到無比自豪。雖然我還只是學生,，也許我的能力有限,，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去,，渴望在學習中成長,，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使,。

護理調(diào)研報告總結篇十二

護理安全是指在實施護理全過程中,，病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害,、障礙,、缺陷或死亡。安全是人的基本需要,，同時也是護理工作的基本要求,，護理安全應該受到每個護理管理者的高度重視,。新形勢下護理管理者必須認真查找護理工作中的不安全因素，排除隱患,，防患于未然,，這是護理管理質(zhì)量的重要保證。

提高護理的安全性是個不可忽視的永久性課題,，也是衡量醫(yī)院管理水平高低的標準,。目前我科在護理管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如果在護理安全工作上存在著隱患而不加以克服和糾正,，其結果必然引起護患糾紛,，輕則給個人利益帶來損害，重則影響護理工作的正常開展,，降低醫(yī)院聲譽。因此,，如何對護理安全隱患進行較全面的分析和把握,，有效提高護理安全管理防范對策，從而減少不必要的醫(yī)療糾紛,，是護理管理者需要探討的問題,。當前護理安全存在隱患

護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育，缺乏自我保護意識,，法律意識比較淡薄,。對護理工作還不能從法律高度上認識，在對病人實施護理過程中只重視解決病人的健康問題,，而忽視了許多潛在著法律糾紛問題,，比如唐篩結果的解釋與發(fā)放問題，領取報告的簽字問題,，別人代領的問題,，結果異常的告知問題等，為日后處理醫(yī)患糾紛留下法律隱患,。

其次是違反護理技術操作規(guī)程,，有些護士未能嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及落實護理核心制度，未嚴格執(zhí)行“三查七對”,，違反消毒隔離,、無菌技術操作規(guī)程，操作時沒有注意保護病人的隱私,，隨意暴露病人的軀體,，有的把病人的隱私在不適宜的場合談論，這就侵犯了病人隱私權和保密權,。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識,，忽視證據(jù)的收集和管理,。這些問題容易引起醫(yī)療糾紛，并導致醫(yī)院在處理醫(yī)療糾紛中不能提供有利的證據(jù)而處于被動地位,。

部分護理人員主動服務的意識不強,，不安心本職工作，難以保證較強的工作責任心和建立視患者為親人的服務意,。具體表現(xiàn)為：觀察病情不細致,，忽視操作中的病情觀察，隨意簡化操作程序,，部分護理人員態(tài)度傲慢,，言語生硬，引起患者的反感,；工作態(tài)度不嚴謹,，漫不經(jīng)心，不善于做耐心細致的解釋工作,，給患者帶來不安全感,，失去患者信任。更有甚者,，一些護理人員不認真執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,，在治療護理過程中，未嚴格執(zhí)行查對制度發(fā)生差錯,。

目前護士大多護士,，由于知識結構的局限性，批判性思維層次不高,，缺乏自我提高的能力和繼續(xù)教育的機會,，護士在與病人的溝通交流中，由于缺乏人文科學和社會科學等方面的知識,，護士的角色轉(zhuǎn)變困難,，滿足不了病人的身心護理需求，也不自覺地侵犯了病人的權益,。同時她們也只能被動執(zhí)行醫(yī)囑,，不能體現(xiàn)護理工作的科學性和獨立性，給護理安全帶來了一定的隱患,。

醫(yī)學在快速發(fā)展,，但部分護理人員滿足現(xiàn)狀，平時不注重對護理程序,、護理診斷等新知識,、新技能,、新理論的學習,，鉆研學習護理新技能的積極性不高，在臨床工作中對疾病的認識不足,，特別是搶救危重患者時應急能力差，對搶救儀器使用不熟練,，給患者家屬帶來不安全感和不信任,。對一些新藥品的藥理作用、用法,、不良反應和注意事項不熟悉,。個別年輕護士學習時間較短，業(yè)務技能功底不扎實,，執(zhí)行操作流程不規(guī)范,，容易導致操作失誤或操作錯誤。

在實施醫(yī)療護理過程中,，由于護理人員缺乏社會經(jīng)驗和與患者溝通交流的技巧,，面對患者及其家屬的提問，在做解釋工作時,，不能做到讓其滿意,，不被患者信任。同時,，由于護理工作繁忙，護理人員無法與患者進行更多的溝通,，不能主動適應患者需要,，在進行治療操作時，未能告知其目的及注意事項,。

對護理人員要進行經(jīng)常性的安全知識教育和法制教育,，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”和依法開展護理工作的觀念,。每當有一些與醫(yī)療相關的法律法規(guī)出臺,，都要及時開辦講座，組織護理人員進行學習教育,，熟知和掌握法律知識,，增強法律觀念。要利用各種會議,、交班會,、查房等時機進行安全教育，強化安全意識,。要認真抓好新分配學員和進修,、實習護生的崗前教育，把醫(yī)療安全教育作為崗前教育的重要內(nèi)容，為實施安全護理打好基礎,。要在堅持正面學習教育的同時,，適時開展警示教育，對一些醫(yī)療護理案例進行分析,，提高安全護理的針對性,。

把護理人員的職業(yè)道德和禮儀教育貫穿于護理工作的全過程，努力在醫(yī)院或科室形成良好的道德氛圍,，讓大家潛移默化地受到熏陶,。加強對護理人員進行道德修養(yǎng)、道德意識,、道德情操的培養(yǎng),，組織開展積極向上的文化活動，使護理人員不斷確立積極的情感和高度的責任意識,，樹立職業(yè)自豪感和自信心,，形成謙遜、寬容的性格,，為患者提供“微笑服務”和“親情護理”,。只有具備了良好的護理職業(yè)道德，才能在競爭激烈的市場中,，用自己的實際行動贏得患者的信賴和社會的認可,，在提高社會效益的同時，減少護患糾紛,。

目前,，護理隊伍普遍年輕，一方面給護理工作帶來了新的活力,，另一方面,，由于臨床經(jīng)驗不夠豐富，操作規(guī)程和規(guī)章制度不夠熟練,，因此護理行為不當或發(fā)生差錯事故的概率相對較高,。要堅持立足崗位開展“三基”培訓，采取每周一小考,、每月一大考等方法,，打牢護理人員的基本理論和基本技能基礎。努力為護理人員提供繼續(xù)教育機會,，及時安排到院內(nèi),、院外相關科室進修、學習,。讓護理人員在學習中更新思想觀念,，改善知識結構,，緊跟護理學科發(fā)展步伐，掌握更多更新的專業(yè)知識,，練就嫻熟高超的技術,，促進護理安全，提高護理質(zhì)量,。

落實規(guī)章制度,、操作規(guī)程、崗位職責等是開展護理工作的指南,，是保證護理安全的法寶,。為確保護理人員嚴格按法規(guī)制度開展工作，必須建立健全各項護理監(jiān)控機制,。建立責任機制,，明確各級在護理安全管理中的責任，加強基礎質(zhì)控,、環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控,，做到各盡其職，各負其責,，防患于未然,。規(guī)定對一些關鍵操作、創(chuàng)傷性的護理操作,，不管病人是否選擇都要在有關記錄上簽名以示告知,，即重要的告知教育內(nèi)容要在護理記錄中體現(xiàn)。

建立檢查機制,，護士長要經(jīng)常檢查各種規(guī)章制度的落實情況,，特別是要認真督察各種護理記錄是否規(guī)范，要求從法律角度,，按照科學性、真實性,、完整性,、及時性的原則規(guī)范書寫。要利用早會,、護理安全分析會等機會,，對護理工作檢查情況進行通報，分析護理缺陷與差錯,，糾正不良行為,，增強護理安全防范意識。

護理人員要講究語言的藝術性和技巧性,，在工作中使用文明語言,，積極與患者溝通。對患者提出的問題，以扎實的理論基礎知識和豐富的專業(yè)知識耐心進行解答,，特別是要認真說明診療計劃和注意事項,，以及可能發(fā)生的并發(fā)癥或意外。對患者的過激言行,，應多些換位思考,，心平氣和地解釋、安慰,、體諒,，以良好的服務態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，贏得患者的信任與理解,，避免護患糾紛,。護理安全質(zhì)量是患者選擇就醫(yī)的標準之一。抓好護理人員的安全教育,，排除隱患,，提高護理質(zhì)量是醫(yī)院工作質(zhì)量水平提高的前提。在臨床護理工作中,，我們深深體會到：護理人員必須提高自我保護意識,，改善服務態(tài)度，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,，嚴格遵守勞動紀律,，維護患者就醫(yī)權利，才能消除護理隱患,，杜絕護理糾紛的發(fā)生,。因此，對護理工作的每一個環(huán)節(jié)都應嚴格進行監(jiān)控,。應用科學管理的手段,，運用現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，使護理安全管理制度化,、標準化,、規(guī)范化，切實為患者提供安全,、放心,、滿意的全程優(yōu)質(zhì)服務。