確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

員工培訓(xùn)方案計劃 企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇一

在春暖花開的時節(jié)，我們公司注入了一股新鮮血液,，迎來了又一批新同事。在競爭激烈的當(dāng)下,，作為一個廣告公司,，創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工,，正為我公司保持活力提供了保障,。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團隊集思廣益，團結(jié)合作是必不可少的,，必須讓新員工認識到團結(jié)合作的重要性,，積極融入到團隊中，在團隊中施展自己的才華,。為此,，特舉辦本次新員工培訓(xùn)。

通過此次培訓(xùn),，使新員工增進彼此間的了解,，充分認識到團隊合作的.重要性，

加強團結(jié),，提高合作意識和凝聚力,，以更好的開展未來的工作。

全體新員工

4月14號――4月15號

公司,、**素質(zhì)拓展基地

1,、14日上午：所有新員工于9點前到達公司，先由人力資源部部長帶領(lǐng)參觀公司,，熟悉工作環(huán)境和日?？记诹鞒?，并向老員工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果,、獲獎作品,，以增加新員工對公司的認識和歸屬感。最后,，組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,。

2、14日下午：組織所有新員工在會議室參加講座,，聽取由公司副經(jīng)理所作的“團隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講,。

3、14日晚,，組織全公司所有新老員工聚餐,，以增進大家互相之間的了解和友誼，使新員工盡快融入集體,。

4,、15日，所有新員工于8點前到達公司,，由人力資源部部長帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展,。由教練隨機分為2隊，進行比拼,。素質(zhì)拓展的主題為團隊合作與創(chuàng)新,。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性，通過一系列項目的開展深刻體會到團隊合作的重要性,，并由教練及時引導(dǎo)大家進行總結(jié)和提煉,。

5、15日晚,，在公司會議室召開交流會,。交流會有總經(jīng)理親自主持，組織大家對2天的培訓(xùn),，特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會進行交流,，以進一步提高培訓(xùn)效果。最后,，由新員工自己制定自己的工作目標,。

由人力資源部對本次培訓(xùn)進行總結(jié)，并以問卷形式對新員工進行調(diào)查,，通過反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊,，以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理，為未來的新員工培訓(xùn)提供參考。

員工培訓(xùn)方案計劃 企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇二

經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工(不包括實行事務(wù)代理及勞務(wù)外包等其他類別的人員),。

科目1：《新員工安全生產(chǎn)》;

科目2：《安全生產(chǎn)培訓(xùn)—日常急救常識》;

科目3：《有效溝通》;

科目4：《品位修養(yǎng)提升》;

科目5：《如何做一個得力助手》,。

培訓(xùn)主要采取講座方式。

1.各員工根據(jù)《xx年度機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計劃表》(附件1)確定培訓(xùn)科目及時間后報用工單位,，由用工單位統(tǒng)籌安排后,，統(tǒng)一填寫《xx年機關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)報名匯總表》(附件2)于3月10日前上報至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人：陳柏霖,。

2.每人最多可選報兩門課程,，其中一門為必選課程，一門為選修課程,。

1.公安系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計劃單獨安排,，無需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工進行培訓(xùn)報名時可盡量選擇暑期培訓(xùn)班次。

2.必選課程為科目1,、科目2,，根據(jù)入職時間不同確定，xx年11月30日以前入職的勞務(wù)派遣員工,，必選課程為科目2,，若已取得《紅十字救護員證》的，可免培,，憑證書原件及復(fù)印件計算學(xué)分,。xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工，必選課程為科目1,。

3.選修課程科目3,、科目4,、科目5,，可任選一門。xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,，若已取得《紅十字救護員證》的,，可免培選修課程，憑證書原件及復(fù)印件計算學(xué)分,。

4.本次培訓(xùn)的5門課程均屬必修學(xué)分類課程,，每門4學(xué)分。派遣員工全年需取得必修學(xué)分為10學(xué)分(通過2門課程學(xué)習(xí)取得8學(xué)分,，手機app學(xué)習(xí)可獲取4學(xué)分),。

5.全年完成16學(xué)分的派遣員工(學(xué)分計算可查閱公司有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定)，才可參與年度評先評優(yōu),，以及享受公司發(fā)放的流量補助,。

6.公司將根據(jù)報名情況適時調(diào)整培訓(xùn)計劃，各課程的具體開課時間以通知為準。

員工培訓(xùn)方案計劃 企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇三

小組會議討論重點：

1,、新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

2,、確定培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)目的

1,、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

2,、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率,。

（一）公共教育：

1,、企業(yè)的規(guī)章制度

2、企業(yè)文化

3,、社交禮儀,，人際溝通

4、服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

5,、服務(wù)用語訓(xùn)練

（二）質(zhì)量認證：

1,、內(nèi)衣材質(zhì)分析

2、縫合質(zhì)量分析

3,、內(nèi)衣ph值分析

（三）業(yè)務(wù)知識：

1,、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)

2、行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

3,、顧客糾紛的處理方式和技巧

4,、售后服務(wù)

（四）對員工提出的特別培訓(xùn)需求進行單獨培訓(xùn)

根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表，確定培訓(xùn)內(nèi)容：

根據(jù)員工填寫的點查表,，培訓(xùn)內(nèi)容定為：

公共教育

1,、企業(yè)的規(guī)章制度

2、企業(yè)文化

3,、服務(wù)技巧和訓(xùn)練

質(zhì)量認證

1,、內(nèi)衣材質(zhì)分析

2、內(nèi)衣ph值分析

業(yè)務(wù)知識

1,、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)

2,、銷售方面知識

3、顧客糾紛的處理方式和技巧

4,、售后服務(wù)

根據(jù)培訓(xùn)目標的不同層次,，培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

目的：更好的開展培訓(xùn)活動

（一）、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),，培訓(xùn)地點為公司內(nèi);

（二）,、人力資源部在組織培訓(xùn)時，首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,，部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

（三）,、人力資源部的專職人員具體負責(zé)各類培訓(xùn)的申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具,、閱讀材料，通知和評估,，培訓(xùn)期間各項后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

（四）,、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

（五）、根據(jù)培訓(xùn)要求,，將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn),。

根據(jù)培訓(xùn)計劃預(yù)算培訓(xùn)支出課件費、講師費,、資料費等,。

（一）參與者評估

1、培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

2,、難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能

（二）評估培訓(xùn)目標達成情況

1,、確定評估標準

2、確定評估方法

3,、確定評估時間

（三）評估培訓(xùn)效果

1,、培訓(xùn)前后評估

2、培訓(xùn)前后對照評估

通過培訓(xùn)評估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能;在以后的工作中彌補不足;

員工自己進行培訓(xùn)前后的比較,，找出優(yōu)缺點,，更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

員工培訓(xùn)方案計劃 企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇四

：醫(yī)教科,、護理,。

：通過有效的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,，有效的發(fā)揮自己的才能。

報道后第一日起,，具體時間以培訓(xùn)通知為準,。

：門診部四樓大會議室。

一,、醫(yī)院概況（人力資源培訓(xùn)內(nèi)容）

1,、院訓(xùn),、院徽含義,；

2、服務(wù)承諾,；

3,、醫(yī)院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；

4,、醫(yī)院的行政組織結(jié)架,；

5,、醫(yī)院獎罰制度；

二,、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容（建議如下）：

1,、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；

2,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,；

3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》,；

4,、《中華人民共和國傳染病防治法》；

5,、《中華人民共和國藥品管理法》,；

6、《醫(yī)療事故分級標準》（試行）,；

7,、《醫(yī)療事故處理條例》；

8,、醫(yī)療核心制度,；

9、住院病例質(zhì)量管理實施細則,；

10,、運行病例考核標準（建議發(fā)放至個人）；

11,、終末病例考核標準,；

12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

13,、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）,；

14、處方評價標準（發(fā)放至個人）,；

15,、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則；

16,、《抗菌素臨床應(yīng)用實施管理辦法》,；

17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》（試行）,；

1,、醫(yī)院感染相關(guān)概念；

2,、手衛(wèi)生,；

3,、醫(yī)療廢物管理制度；

4,、職業(yè)暴露,；

5、無菌操作基本常識,；

6,、醫(yī)院感染報告制度；

7,、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程,；

8、醫(yī)院感染診斷標準,；

9,、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；

10,、多重耐藥菌報告流程,；

1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé),；

2,、傳染病的報告制度及報告流程；

3,、傳染病信息報告,；

4、傳染病報告卡填寫要求,；

5,、常見傳染病的診斷；

6,、考核與評估,；

1、心肺復(fù)蘇,；

2,、輸液反應(yīng)。

員工培訓(xùn)方案計劃 企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇五

新員工在培訓(xùn)學(xué)校（地區(qū)人培部）經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后,，各分店還應(yīng)該對新員工承擔(dān)崗前培訓(xùn)責(zé)任,，管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識，并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容,，保證培訓(xùn)質(zhì)量,。一名服務(wù)員在獨立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn),，其內(nèi)容主要應(yīng)包括：

1,、迎新演說,。駐店總經(jīng)理（酒店經(jīng)理）應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞，對新員工的到來表示歡迎,，并鼓勵新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色,。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡單介紹本部門基本情況，使新員工認識管理人員,，并體會到新集體對他們的重視,。

2、分店發(fā)展史,、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等,。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況,?？梢赃_到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價值觀等目的,。酒店規(guī)章制度要認真講解,，最好用案例教學(xué)，使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí),。

3,、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式,，各部門名稱,、負責(zé)人、工作內(nèi)容以及工作程序等,。

4,、產(chǎn)品知識、經(jīng)營信息,。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識和經(jīng)營信息,。產(chǎn)品知識應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息，以便回答客人,，如名稱,、地理位置、營業(yè)時間,、經(jīng)營項目,、特色等，這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨立上崗前熟練掌握,。

5,、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范,。將相關(guān)儀表儀態(tài),、行為規(guī)范標準要求告知新員工,，并逐一講解，示范指導(dǎo),，幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范,。

6、服務(wù)技能技巧,。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分,，各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓(xùn)，同時在日常的工作中管理人員也要隨時關(guān)注,、巡查,，并給予及時指正，特別是要把握和利用好餐前會這一培訓(xùn)時機,。此外,，也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式，在對應(yīng)師傅的指導(dǎo)下,，讓新員工逐步獨立上崗操作,，以經(jīng)常檢查作督導(dǎo)，并及時解答疑難問題,，輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用,。

真正獨立上崗之前，考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的,?？己瞬粌H有利于督促員工積極參與培訓(xùn)，努力掌握新知識,，而且有利于主管人員考察員工對所培訓(xùn)知識與技能的掌握程度,，調(diào)整改進培訓(xùn)方法。對于考核結(jié)果良好的員工,，可以安排獨立上崗工作,；對于考核不合格者，則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作,。

理論知識培訓(xùn)是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容,，其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容,。理論知識培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶,，我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來講授理論知識課。如果內(nèi)容講得太多,，編排順序又混亂,，培訓(xùn)效果肯定不好。此外，讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過程,，也是培訓(xùn)的好方法,。

理論知識培訓(xùn)的方法和步驟主要如下：

1、制定培訓(xùn)目標,。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要達到的目的是什么,，培訓(xùn)目標是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”,，決定著培訓(xùn)的整個過程,。培訓(xùn)目標的制定要具體，可衡量,，能實現(xiàn),，并符合實際需求。

2,、課程介紹,。了解員工對該內(nèi)容的認識，告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓(xùn)的意義,。提高員工對培訓(xùn)的興趣,，使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí)，達到良好的學(xué)習(xí)效果,。

3,、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識點在量上控制好,，否則如果細節(jié)過多,，員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上,，讓員工記錄,，以幫助記憶。

4,、提出問題或發(fā)表意見,。有些理論知識課程內(nèi)容是比較枯燥的，但潛在含義卻很深刻,，培訓(xùn)老師要鼓勵員工提出問題或發(fā)表意見,，他們的參與會有助于知識的掌握，同時可以活躍現(xiàn)場氣氛,。另外,，培訓(xùn)老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。

5,、復(fù)習(xí),。課程講授完時，培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點內(nèi)容，重復(fù)次數(shù)越多,，學(xué)員的記憶也就越牢,。

6、考核,。培訓(xùn)的目的是否達到,，只有通過考核才能知道。培訓(xùn)開始時,，告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容,，這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個有效方法?？己藭r應(yīng)注意：考核可以口鑒,，也可以筆答；考核可以隨時進行,，不一定等到課程結(jié)束,；只考核重點內(nèi)容；考核只是為了幫助員工記憶,，而非懲罰,。

7、總結(jié),。講評考核結(jié)果,，強調(diào)內(nèi)容的重要性。如果合適的話,，把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來,，以保持服務(wù)員參加培訓(xùn)的持續(xù)性熱情。

技能培訓(xùn)也需要做細致的準備工作,，培訓(xùn)時可以以小組為單位,，但每位員工都應(yīng)有機會參與實踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有很多,，一般以示范與練習(xí),、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效,，具體操作方法及步驟如下：

1,、示范與練習(xí)法

（1）內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性知識,，如專業(yè)名稱,、設(shè)備功能、程序要求,、安全操作知識等,，特別要講清本次培訓(xùn)要達到的目的，強調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時思路要清晰,，自己不要重復(fù),，不要在內(nèi)容之間跳躍。同時,，還要強調(diào)培訓(xùn)紀律,。

（2）示范準備。示范的內(nèi)容簡明,，使服務(wù)員易于掌握,；參加培訓(xùn)的每個人都有成功的機會；示范步驟安排要有邏輯性,；保證每個員工都能完整地看到示范過程,。

（3）示范演示（注意點）

a,、邊示范邊慢慢地解釋,。做一步解釋一步，并說出為什么這樣做,。

b,、培訓(xùn)師在示范時允許員工提問,，但要保證所提問題與示范有關(guān),。

c、避免使用讓人過于敏感的評語,，如：“這太容易了,，做不好就成傻瓜了,。”“這沒什么,，你們看一遍就會了,！”這些話語有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象。

d,、示范要強調(diào)要點,，動作力求緩慢，對重點難點要反復(fù)示范,，注意示范的動作不要超過學(xué)員一次接受能力,。

(4)員工實踐練習(xí)(注意點)

a、可先認真挑選幾名較自信的服務(wù)員,，讓他們演練,，要盡量避免使他們感到無法完成程序，失去自信,。

b,、讓參加實踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進行的步驟。

c、實踐活動結(jié)束時,，培訓(xùn)老師做出客觀的評語,。

d、如某位員工實踐時略有障礙,，可以讓另一位練習(xí)得熟練的員工幫助,，培訓(xùn)老師要盡量避免直接相助。

e,、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤,，他們會從中學(xué)得更好。

f,、讓學(xué)員逐個環(huán)節(jié)反復(fù)操作,，理解重點內(nèi)容，直到他們能夠正確掌握該項工作為止,。

2,、角色扮演法

這是一種趣味性很強的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉,，編排成劇目,，讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當(dāng)值服務(wù)員，演示正確與錯誤的服務(wù)方式,，在情景再現(xiàn)中,，讓學(xué)員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。

角色扮演法產(chǎn)生實效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論,。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性,。例如讓服務(wù)人員扮演客人時，就能更加深刻體驗客人的心理感受,，認識到不良工作方法的害處,。此外，角色互換,，還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡,。在員工表演的同時，要讓員工積極參與討論分析,，集思廣益,，總結(jié)正確的工作方法。這樣,，員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻,，對正確工作方法的掌握更加牢固。

3,、情景培訓(xùn)法

情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問題,，并假設(shè)幾種解決問題的方法,，這些方法的正誤有一定的代表性，讓學(xué)員討論和選擇正確答案,，并申述理由,，最后，培訓(xùn)老師來做出綜合分析,。