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有訪談提綱的論文篇1
訪談主題:
企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題
訪談對(duì)象:
公司總經(jīng)理/規(guī)劃戰(zhàn)略主管副總
訪談過(guò)程:
1、貴公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其發(fā)展方向和主要內(nèi)容,。
2,、貴公司的分公司、子公司以及長(zhǎng)期投資的基本情況,。
3,、未來(lái)年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
4,、貴公司有無(wú)任何企業(yè)收購(gòu),、兼并計(jì)劃。
5,、投資并購(gòu)活動(dòng)的操作程序,,有無(wú)投資預(yù)測(cè)和可行性研究報(bào)告或第三方所提供的咨詢報(bào)告,及實(shí)施后的運(yùn)營(yíng)情況,。
6,、貴公司有無(wú)人員擴(kuò)充計(jì)劃。
7,、貴公司的資金籌措和運(yùn)用計(jì)劃,。
8、國(guó)家或行業(yè)的`宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(如通貨膨脹,、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng))對(duì)貴企業(yè)可能產(chǎn)生的影響,。
9,、國(guó)家的政策、法規(guī),、制度(國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、稅收政策、環(huán)境政策)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響,。
10,、貴公司為對(duì)付任何預(yù)計(jì)的成本上漲而導(dǎo)致的成本上升采取的策略。
11,、貴公司是否有改變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或規(guī)模,、提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃和策略。
12,、有無(wú)公司自身或第三方所作的市場(chǎng)分析及研究報(bào)告,,或改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。
有訪談提綱的論文篇2
訪談主題:生產(chǎn)問(wèn)題
訪談對(duì)象:公司生產(chǎn)主管副總——先生/女士
1,、產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制和歷年的價(jià)格變化及預(yù)測(cè),。
2、請(qǐng)介紹公司所生產(chǎn)的各類產(chǎn)品歷年占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例及其變化,。
3,、企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃,有無(wú)季節(jié)性,。
4,、請(qǐng)介紹公司產(chǎn)品變動(dòng)成本和固定成本的變化分析和單位成本明細(xì)的預(yù)算和計(jì)劃。
5,、企業(yè)配套生產(chǎn)能力,,有無(wú)增大配套生產(chǎn)能力的可能?增產(chǎn)的瓶頸環(huán)節(jié)在那里,?解決瓶頸環(huán)節(jié)的投資為多少,?完成時(shí)間為多長(zhǎng)?改造完成后配套生產(chǎn)能力為多大,?
6,、企業(yè)產(chǎn)能利用狀況,主要設(shè)備資產(chǎn)的年利用率,。
7,、企業(yè)生產(chǎn)工藝特點(diǎn),在同行業(yè)中是否具有先進(jìn)性,,有無(wú)改善的余地,。
8、本行業(yè)通常的質(zhì)量考核指標(biāo),,企業(yè)目前執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
9,、是否存在對(duì)主要供貨單位的依賴。
有訪談提綱的論文篇3
一,、正提法
所謂"正提法",即從正面直接提問(wèn),,是直截了當(dāng)?shù)刂v明采訪目的,,開門見山地提出問(wèn)題。
這種提問(wèn)開誠(chéng)布公,,干脆利落,,無(wú)須拐彎抹角。采訪對(duì)象一般也會(huì)暢所欲言,。這樣,,記者的訪問(wèn)就會(huì)進(jìn)行得迅速而順利。這是記者運(yùn)用頻率最高的提問(wèn)方法,。一般來(lái)說(shuō),,記者訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)干部或者健談的公眾人物,諸如企業(yè)家,、教師,、學(xué)者、專家,、演員,、外賓等等,或者是自己熟悉的對(duì)象,,限定時(shí)間或某個(gè)特定場(chǎng)合的現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)以及廣播,、電視的演播室采訪、記者招待會(huì)等等,,都可以直接正面提問(wèn),。
運(yùn)用正面提問(wèn)法,應(yīng)當(dāng)把握這樣幾點(diǎn):
1,、注意情感的鋪墊,。正面提問(wèn)的開門見山,并非直接生硬地發(fā)問(wèn),。如果在提問(wèn)前有所鋪墊,,對(duì)方心理上會(huì)舒緩一些,也能合作一些,。
2,、防止提問(wèn)過(guò)于直白。過(guò)于直白的提問(wèn),,往往顯得十分生硬,,容易造成采訪對(duì)象的心理排拒,,難以獲得有價(jià)值的信息和材料,而且還會(huì)給人一種笨嘴拙舌的感覺,。北京遠(yuǎn)郊區(qū)有個(gè)山村的群眾吃水很困難,。后來(lái),在當(dāng)?shù)卣年P(guān)懷下,,村民都用上了自來(lái)水,。記者采訪一位老大娘時(shí)問(wèn)道:"大娘,您吃上自來(lái)水了,,高興吧,?"大娘回答說(shuō):"高興!高興,!"這次采訪,,記者就提了這一個(gè)問(wèn)題,大娘也就連著說(shuō)了兩個(gè)"高興",,心里有話卻因記者的直白而沒能說(shuō)出來(lái),。如果問(wèn):"大娘,原先您想到過(guò)吃自來(lái)水嗎,?"或者"大娘,,聽說(shuō)你們過(guò)去吃水好困難?"大娘心里的話就能痛快地說(shuō)出來(lái),。
3,、善于處理談話跑題。如果對(duì)方談話跑了題,,談的又是一般性的內(nèi)容,,記者仍要耐心傾聽。不可隨意打斷對(duì)方的話,,或表現(xiàn)出煩躁情緒,,以免損傷對(duì)方的自尊心和感情,引起對(duì)方的不滿,。這也是記者缺乏修養(yǎng)和無(wú)能的表現(xiàn),。此時(shí),記者可以采取多種方式,,自然而又有禮貌地把談話引到正題上來(lái),。如果采訪對(duì)象一再跑題,而且表現(xiàn)出對(duì)另一個(gè)話題更有興趣,,記者就要考慮自己的采訪提綱是否妥當(dāng),。
二、迂回法
所謂"迂回法",就是指這種提問(wèn)是從側(cè)面入手的,,采用聊天攀談的形式稍作迂回,,然后逐步將談話引上正題。這種訪問(wèn)一般時(shí)間性不太強(qiáng),,談話也不受特定場(chǎng)合與報(bào)道方式的限制,。
當(dāng)采訪對(duì)象感到緊張拘束,或者思想有所顧慮不大愿意交談,,或者雖然愿意談,,卻又一時(shí)不知該怎么談的情況下,記者都可以采取側(cè)面迂回的提問(wèn)方式,,逐漸將談話引上正題,。有些時(shí)候,,記者不大摸底,,想先試探一番,也可以側(cè)面提問(wèn),。側(cè)面提問(wèn)的內(nèi)容,,應(yīng)該是采訪對(duì)象熟悉的、感興趣的,,甚至是最簡(jiǎn)單,、最平常的,對(duì)方幾乎無(wú)需思考,,張口即答,。這樣,雙方就能搭建起進(jìn)一步交談的基礎(chǔ),。應(yīng)當(dāng)明確的是,,記者旁敲側(cè)擊,只是一種手段而不是目的,。因此,,聊天的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是有目的,有選擇的,,表面上似乎和采訪無(wú)關(guān),,實(shí)質(zhì)上應(yīng)該是有關(guān)聯(lián)的。如果有的采訪對(duì)象確實(shí)不了解情況,,沒有什么話可說(shuō),,那也不要勉強(qiáng),不要強(qiáng)人所難,。記者可以說(shuō)上幾句得體的話,,讓對(duì)方帶著笑臉離開。要是再?gòu)闹锌偨Y(jié)一下,,也會(huì)積累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。
三,、誘導(dǎo)法
所謂"誘導(dǎo)法",是指采用啟發(fā)誘導(dǎo)的方式,,具有針對(duì)性地把采訪對(duì)象掌握的信息引導(dǎo)出來(lái),。這種誘導(dǎo),既可以引導(dǎo)對(duì)方的思路,,又可以誘發(fā)對(duì)方的情感,。
當(dāng)記者遇到采訪對(duì)象了解許多信息,卻因謙虛不大愿意說(shuō),,或者由于性格內(nèi)向不會(huì)說(shuō),,或者要談的事情需要一番回憶,或者對(duì)方想說(shuō)又不便自己主動(dòng)說(shuō)等情況時(shí),,都可以采取誘導(dǎo)提問(wèn)方法,。這種提問(wèn),可以進(jìn)一步引導(dǎo)對(duì)方明確訪問(wèn)的范圍和內(nèi)容,,漸漸打開對(duì)方的"話匣子",,也可以激活對(duì)方的思路,引起對(duì)方的聯(lián)想,。由于這種提問(wèn)的針對(duì)性較強(qiáng),,對(duì)方會(huì)感到無(wú)處退讓。
記者在采訪前的準(zhǔn)備充分,,提問(wèn)就是由已知求未知,,提問(wèn)就能準(zhǔn)確恰當(dāng)。同時(shí),,記者還能講出一些具體事例,,讓對(duì)方回憶當(dāng)時(shí)的情景或心理活動(dòng)。這樣,,談話的時(shí)間可能不長(zhǎng),,卻能夠得到很有價(jià)值的材料。另外,,由于記者事先做了準(zhǔn)備,,采訪對(duì)象不愿意說(shuō)時(shí),記者可以根據(jù)已經(jīng)掌握的事實(shí)進(jìn)行提問(wèn),,促使對(duì)方不得不開口,。
有的訪問(wèn)對(duì)象本身材料很多,只是每天的生產(chǎn),、工作已經(jīng)成了習(xí)慣,,覺得沒有什么值得談的,或者一時(shí)也不容易想起來(lái)。這時(shí)候,,記者只要講出一點(diǎn)類似的事例,,或者有意識(shí)地朝某個(gè)方面引發(fā)一下,便可以引起對(duì)方的聯(lián)想,,從而談出更多,、更有價(jià)值的材料。
運(yùn)用這種方法,,記者特別要把握"啟發(fā)誘導(dǎo)"與"強(qiáng)加于人"之間的界限,。國(guó)外一些新聞學(xué)者主張避免誘導(dǎo)性提問(wèn),因?yàn)樗?好像是在拐彎抹角地引出一個(gè)特定的回答,,而不是客觀地探問(wèn)被采訪者內(nèi)心的想法",,這個(gè)觀點(diǎn)是有一定的道理的。如果把"誘問(wèn)"變成了"強(qiáng)問(wèn)",,結(jié)果就是這樣,。
另外,在運(yùn)用誘導(dǎo)法中,,有的采訪對(duì)象會(huì)投記者所好,。對(duì)于這種采訪對(duì)象提供的材料,,記者要多問(wèn)幾個(gè)為什么,,特別注意它的真實(shí)性。
有訪談提綱的論文篇4
訪談主題:市場(chǎng)問(wèn)題
訪談對(duì)象:公司市場(chǎng)主管副總——先生/女士
1,、請(qǐng)介紹國(guó)家及地方政府的相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策及影響,。
2、公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,,包括銷售量在行業(yè)內(nèi)的地位,、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、市場(chǎng)占有率,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,。
3、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及份額,,公司未來(lái)銷售規(guī)模,。
4、請(qǐng)介紹公司現(xiàn)有產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命,、未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn),。
5、公司產(chǎn)品所在市場(chǎng)是否具有季節(jié)性,,每個(gè)周期時(shí)間多長(zhǎng),。
6、公司的主要客戶名單,是否存在對(duì)少數(shù)客戶的依賴,,未來(lái)5年購(gòu)買需求增長(zhǎng)潛力的分析,。
7、請(qǐng)介紹企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)及方式,,提供未來(lái)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,,可能的話,請(qǐng)?zhí)峁┢髽I(yè)準(zhǔn)備用于市場(chǎng)開發(fā)的宣傳資料,。
8,、國(guó)家有無(wú)開放市場(chǎng)或完全由企業(yè)直接銷售的政策趨向。
9,、如有,,請(qǐng)?zhí)峁╅L(zhǎng)生公司所在行業(yè)的宏觀分析資料,行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料,。
10,。如有,請(qǐng)?zhí)峁┢髽I(yè)所做或其他第三方為企業(yè)所做的咨詢報(bào)告,,例如市場(chǎng)分析或研究報(bào)告,、項(xiàng)目建議書和項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
11,。您認(rèn)為本企業(yè)主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)因素,,比如貴企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等,。
有訪談提綱的論文篇5
訪談主題:企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題
訪談對(duì)象:公司總經(jīng)理/規(guī)劃戰(zhàn)略主管副總
1、貴公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其發(fā)展方向和主要內(nèi)容,。
2,、貴公司的分公司、子公司以及長(zhǎng)期投資的基本情況,。
3,、未來(lái)年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
4,、貴公司有無(wú)任何企業(yè)收購(gòu),、兼并計(jì)劃。
5,、投資并購(gòu)活動(dòng)的操作程序,,有無(wú)投資預(yù)測(cè)和可行性研究報(bào)告或第三方所提供的咨詢報(bào)告,及實(shí)施后的運(yùn)營(yíng)情況,。
6,、貴公司有無(wú)人員擴(kuò)充計(jì)劃,。
7、貴公司的資金籌措和運(yùn)用計(jì)劃,。
8,、國(guó)家或行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(如通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng))對(duì)貴企業(yè)可能產(chǎn)生的影響,。
9,、國(guó)家的政策、法規(guī),、制度(國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、稅收政策、環(huán)境政策)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響,。
10,、貴公司為對(duì)付任何預(yù)計(jì)的成本上漲而導(dǎo)致的成本上升采取的策略。
11,、貴公司是否有改變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或規(guī)模,、提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃和策略。
12,、有無(wú)公司自身或第三方所作的市場(chǎng)分析及研究報(bào)告,,或改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,。
有訪談提綱的論文篇6
訪談主題:
財(cái)務(wù)問(wèn)題
訪談對(duì)象:
主管財(cái)務(wù)副總
訪談過(guò)程:
1,、20xx年預(yù)算的依據(jù),,為什么比去年少,?
2、公司的稅收優(yōu)惠的介紹(所得稅率,、增值稅),、及未來(lái)可能的。改變,。(如新所得稅法的設(shè)立的影響)
3、根據(jù)(財(cái)務(wù)人員和市場(chǎng)人員)銷售收入和經(jīng)驗(yàn),,估計(jì)年平均壞帳比例,。
4、請(qǐng)介紹技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)的支付情況,,以及存在的問(wèn)題,。
5、請(qǐng)指出企業(yè)的非正常的和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大影響的費(fèi)用支出項(xiàng)(包括歷史和今后的),。
6,、說(shuō)明企業(yè)的或有負(fù)債和其它資產(chǎn)負(fù)債表以外事項(xiàng),包括已決或未決訴訟,、仲裁,,環(huán)境保護(hù),,租賃、抵押,、擔(dān)保及其它法律法規(guī)所要求的事項(xiàng)等
7,、未來(lái)公司舉債的可能性以及金額、時(shí)間表,。
8,、請(qǐng)?zhí)峁v年管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用的明細(xì),介紹未來(lái)各項(xiàng)費(fèi)用可能增長(zhǎng)較大的項(xiàng)目,。
9,、請(qǐng)介紹公司員工的平均工資水平及與當(dāng)?shù)毓べY平均水平的比較,未來(lái)人工成本增加的幅度,。
10,、有無(wú)加快公司應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)速度的可能性(該項(xiàng)對(duì)企業(yè)價(jià)值影響很大)。
有訪談提綱的論文篇7
訪談主題:財(cái)務(wù)問(wèn)題
訪談對(duì)象:主管財(cái)務(wù)副總——某某先生/女士
1,、20xx年預(yù)算的依據(jù),,為什么比去年少?
2,、公司的稅收優(yōu)惠的介紹(所得稅率,、增值稅)、及未來(lái)可能的,。改變,。(如新所得稅法的設(shè)立的影響)
3、根據(jù)(財(cái)務(wù)人員和市場(chǎng)人員)銷售收入和經(jīng)驗(yàn),,估計(jì)年平均壞帳比例,。
4、請(qǐng)介紹技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)的支付情況,,以及存在的問(wèn)題,。
5、請(qǐng)指出企業(yè)的非正常的和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大影響的費(fèi)用支出項(xiàng)(包括歷史和今后的),。
6,、說(shuō)明企業(yè)的或有負(fù)債和其它資產(chǎn)負(fù)債表以外事項(xiàng),包括已決或未決訴訟,、仲裁,,環(huán)境保護(hù),租賃,、抵押,、擔(dān)保及其它法律法規(guī)所要求的事項(xiàng)等7、未來(lái)公司舉債的可能性以及金額,、時(shí)間表,。
8,、請(qǐng)?zhí)峁v年管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用的明細(xì),介紹未來(lái)各項(xiàng)費(fèi)用可能增長(zhǎng)較大的項(xiàng)目,。
9,、請(qǐng)介紹公司員工的平均工資水平及與當(dāng)?shù)毓べY平均水平的比較,未來(lái)人工成本增加的幅度,。
10,、有無(wú)加快公司應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)速度的可能性(該項(xiàng)對(duì)企業(yè)價(jià)值影響很大)。
有訪談提綱的論文篇8
訪談主題:新產(chǎn)品研發(fā)與投放問(wèn)題
訪談對(duì)象:主管產(chǎn)品開發(fā)的公司領(lǐng)導(dǎo)或研發(fā)部門經(jīng)理,。
1,、請(qǐng)就計(jì)劃的新產(chǎn)品進(jìn)行介紹、研究所與公司之間是否已有合同,、意向及時(shí)間表,。
2、關(guān)于擬導(dǎo)入產(chǎn)品的可研報(bào)告及所涉及的技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同及專利資料,,是否有侵權(quán)的可能,。若沒有可研報(bào)告時(shí),請(qǐng)根據(jù)目前的數(shù)據(jù)介紹各個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)及變化,、成本等預(yù)算資料,。
3、請(qǐng)介紹企業(yè)可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。
4,、請(qǐng)介紹各個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命。
5,、是否有企業(yè)所做或第三方為企業(yè)所做涉及新產(chǎn)品的咨詢報(bào)告,。
有訪談提綱的論文篇9
訪談主題:
新產(chǎn)品研發(fā)與投放問(wèn)題
訪談對(duì)象:
主管產(chǎn)品開發(fā)的公司領(lǐng)導(dǎo)或研發(fā)部門經(jīng)理。
訪談過(guò)程:
1,、請(qǐng)就計(jì)劃的新產(chǎn)品進(jìn)行介紹,、研究所與公司之間是否已有合同、意向及時(shí)間表,。
2,、關(guān)于擬導(dǎo)入產(chǎn)品的可研報(bào)告及所涉及的技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同及專利資料,是否有侵權(quán)的可能,。若沒有可研報(bào)告時(shí),請(qǐng)根據(jù)目前的數(shù)據(jù)介紹各個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)及變化,、成本等預(yù)算資料,。
3、請(qǐng)介紹企業(yè)可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。
4,、請(qǐng)介紹各個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命,。
5、是否有企業(yè)所做或第三方為企業(yè)所做涉及新產(chǎn)品的咨詢報(bào)告,。
有訪談提綱的論文篇10
訪談主題:
市場(chǎng)問(wèn)題
訪談對(duì)象:
公司市場(chǎng)主管
訪談過(guò)程:
1,、請(qǐng)介紹國(guó)家及地方政府的相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策及影響。
2,、公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,,包括銷售量在行業(yè)內(nèi)的地位、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量,、市場(chǎng)占有率,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。
3,、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及份額,,公司未來(lái)銷售規(guī)模。
4,、請(qǐng)介紹公司現(xiàn)有產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命,、未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
5,、公司產(chǎn)品所在市場(chǎng)是否具有季節(jié)性,,每個(gè)周期時(shí)間多長(zhǎng)。
6,、公司的主要客戶名單,,是否存在對(duì)少數(shù)客戶的依賴,未來(lái)5年購(gòu)買需求增長(zhǎng)潛力的分析,。
7,、請(qǐng)介紹企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)及方式,提供未來(lái)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,,可能的話,,請(qǐng)?zhí)峁┢髽I(yè)準(zhǔn)備用于市場(chǎng)開發(fā)的宣傳資料。
8,、國(guó)家有無(wú)開放市場(chǎng)或完全由企業(yè)直接銷售的政策趨向,。
9、如有,,請(qǐng)?zhí)峁╅L(zhǎng)生公司所在行業(yè)的宏觀分析資料,,行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料。
10,、如有,,請(qǐng)?zhí)峁┢髽I(yè)所做或其他第三方為企業(yè)所做的咨詢報(bào)告,例如市場(chǎng)分析或研究報(bào)告,、項(xiàng)目建議書和項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,。
11,、您認(rèn)為本企業(yè)主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)因素,比如貴企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。