為了確保事情或工作有序有效開展,，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇一

20xx年是給力的一年，是充滿希望的一年,，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20xx年新的開始,，新的征程,，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,，緊跟公司發(fā)展的大步伐,。我作為xx的銷售人員，對20xx年的工作做如下計(jì)劃：

第一 要給自己充電,，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融,、財(cái)經(jīng),、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營銷人員不能及時(shí)的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績,。很多限制性的政策需要對客戶有個(gè)好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷地學(xué)習(xí)積累,，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員,，沒有不好的客戶,，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷0萬,。我的目標(biāo)是要售出1xx套,，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離,，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。這么轟動(dòng)成功的開盤,，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,，雖然也會(huì)經(jīng)常加班,，但是每個(gè)人心里也都很開心,。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,，xx的成功開盤，對我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,，也給我們的人生上了美好的一課,。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力,。

經(jīng)歷了xx的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證,。我們的開盤無疑是轟動(dòng)的,，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動(dòng)著,，愿我們的開盤是一個(gè)好的開始,，更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現(xiàn)在,，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí),，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事的成交技巧,，經(jīng)過自己的不斷努力,，從20xx年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子,。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力,。

在以后的工作中,，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,，傾聽客戶的意見,，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量,。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇二

新的一年已經(jīng)鳴響了鐘聲,，我們也該為今后的生活和工作做一次打算了。時(shí)間在我們身邊悄無聲息的流逝著,，我們總是忽略了時(shí)間的重要性,。因此，對接下來的時(shí)間我想認(rèn)真的做一次計(jì)劃,，希望可以為接下來的工作做一個(gè)好的開頭,，也希望能夠?yàn)樾碌囊荒陝?chuàng)造更多新的時(shí)機(jī)。以下是我此次的計(jì)劃,。

時(shí)間對于我們來說是非常重要的東西,，它是我們生命中的一部分，時(shí)間能夠?yàn)槲覀儙砗芏?，也能夠收走我們很多的東西,。尤其是在我們工作的時(shí)候，如果時(shí)間沒有把握好的話,，極其容易失去一些不該失去的東西,。因此，珍惜時(shí)間是一個(gè)永恒的話題,。我作為一名業(yè)務(wù)員,，對于時(shí)間的把控就要更加清晰一些了。房地產(chǎn)并沒有我們想象中那么好做,，需要吃很多苦,，但在這些苦中，我們提高了各自的業(yè)務(wù)能力,。只有好好把握了時(shí)間,，我們才有可能在這個(gè)過程中有一些成長。所以以后的時(shí)間里,，我會(huì)盡量把握好自己的工作,，提高時(shí)間利用率，提升自己的業(yè)務(wù)能力,。

其實(shí)做業(yè)務(wù),，態(tài)度是第一時(shí)間傳達(dá)給客戶的直接感受。所以作為一名業(yè)務(wù)員,，我自知自己在態(tài)度上面還有一些欠缺,，甚至在服務(wù)理念上面還有一些漏洞。新的一年,，我也應(yīng)該有一個(gè)新的面貌去面對,。所以無論如何,，我都應(yīng)該把自己的態(tài)度樹立端正，還需要在服務(wù)理念上進(jìn)行改正,。不管是態(tài)度還是自己的`服務(wù),，都應(yīng)該拿出最好的那一面來。因?yàn)槲掖淼牟恢故亲约?，還有我們公司,，整個(gè)集體。這都是需要我去建立的,，所以今后的工作中,，我一定做到更好的自己,，盡量不為公司徒增煩惱,。做好自己的本職工作，力求上進(jìn),。

學(xué)習(xí)在我們?nèi)说囊簧?，有著非常重要的地位，如果一個(gè)人停止了學(xué)習(xí),，我相信他前進(jìn)的步伐也會(huì)慢下來,，如果果斷放棄學(xué)習(xí)的話，他將脫離整個(gè)大隊(duì)伍,。所以無論怎樣,，學(xué)習(xí)與否的后果都是非常嚴(yán)重的。所以不管我們處在一個(gè)怎樣的環(huán)境中,，我們都應(yīng)該拿出學(xué)習(xí)的意念來,。在工作上從各個(gè)方面學(xué)習(xí)，保持謙虛低調(diào),，不讓我們今后的生活變得那么窘迫,。我會(huì)在未來的每一天都爭取學(xué)習(xí)一些東西，提升自己的綜合能力,，讓自己變得更好,，有更好的方向可以發(fā)展，迎接一個(gè)更加值得期待的明天,！

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇三

xxxx年以來,，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力,，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開,，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里,，公司在確保xxxx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：

一,、以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

11月份：參與制訂規(guī)劃方案,，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過,。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會(huì)議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作,。

1月份：組織編制環(huán)境評估報(bào)告及審核工作,；辦理項(xiàng)目選址（規(guī)劃局），參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),，并完成項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報(bào)告,。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查；編制項(xiàng)目申請報(bào)告,，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)（發(fā)改委）,；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作,，并組織場地的地下排水工作,。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報(bào)市規(guī)劃局），并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕,、護(hù)壁樁的施工,。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作,。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作,，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作,。

6—9月份：基礎(chǔ)工程完成,。

10—12月份：工程主體完成至底六層封頂。

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì),。在承辦過程中,，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工,。另外,，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,，分門別類,、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料,。

“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,，也是“特洛伊城”品牌的`形象工程,。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主，以自我為輔,，力爭將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程,。

工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算,。不得超預(yù)算支付工程款,，在xxxx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商,、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對比,，最大限度的節(jié)約使用資金,。

2、制定工程資金使用計(jì)劃,，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4,。6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0,。8億元；地上商業(yè)部分約用1,。4億元,；公寓部分約用2。43億元,，做好工程資金的使用計(jì)劃對項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,，工程部、預(yù)決算部,、財(cái)務(wù)部,、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

公司確定的二00八年工程啟動(dòng)資金約為2億元,。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。故必須做好融資,、招商營銷這篇大文章。

1,、拓寬融資渠道,，挖掘社會(huì)潛能

擬采取銀信融資、廠商融資,、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,，拓寬融資渠道,。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式,，回籠資金,、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金,、擴(kuò)大現(xiàn)金流,，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10—15﹪,。

3,、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

xxxx年公司建設(shè)工程款總需求是4,。6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。全面完成招商銷售任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色,。

招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售,。因此,，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對性地,、適時(shí)適量地開展工作。

1,、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營銷,。廣告宣傳、營銷策劃方面,，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

2,、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草,。

1,、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，“特洛伊城”應(yīng)于xxxx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。

為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿,。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇四

推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)xx個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)轫?xiàng)目一期體量較小,，建議以個(gè)月左右為好,，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定；另外,，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計(jì)劃,。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿,。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,，再最終定稿。

1,、推廣銷售期安排x個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù),、連貫,。

2、鑒于年底臨近過年的情況,，開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期,。

3、開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū),、樣板房景觀,、工程施工達(dá)到開放效果。

1、戶型統(tǒng)計(jì),。

2,、銷講資料編寫。

3,、置業(yè)顧問培訓(xùn),。

4、戶型公示,。

5,、交房配置。

（一）樣板區(qū)

1.樣板區(qū)范圍：考慮到xx項(xiàng)目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,，因此我們將x售樓中心至x樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū),。物管，保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管理,。其中有兩套樣板房,、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉,、及xx的臨時(shí)景觀區(qū)域,。

2.樣板區(qū)作用：最大限度的展現(xiàn)溫江宜居，城在林中氛圍,、家居水畔的氛圍,，體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見、高檔,、生態(tài),、宜居、增值的社區(qū)概念,，體現(xiàn)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格,。

3.樣板區(qū)展示安排：

確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求,。

確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,，燈具選型要求和效果交底。

明確樣板區(qū)工程施工,、營銷包裝整體和分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解,。

（二）樣板房

樣板房作用：考慮到-項(xiàng)目戶型面積偏大,，通過樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì)，同時(shí)也是對推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實(shí)體詮釋,。

樣板房展示安排：

前期設(shè)計(jì),，包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé)，xx跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20xx年x月底前完成,，以便于先期推廣時(shí),，到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部負(fù)責(zé),。

1.沙盤模型：x和策劃師協(xié)商后,，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作。

2.戶型模型：x和策劃師協(xié)商后,，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作,。

3.戶型圖：x和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作,。

均價(jià)確定：包括銷售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),，策劃員協(xié)同-寫出定價(jià)報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,，不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括：銷售均價(jià),，銷售起價(jià),，銷售實(shí)得單價(jià)，套內(nèi)單價(jià),。價(jià)格走勢分析,，節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì)，職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,，銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,，銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限，內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,，公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,，一旦確定優(yōu)惠權(quán)限，堅(jiān)決執(zhí)行,，防止權(quán)限不明,，私放優(yōu)惠，擾亂現(xiàn)場銷售,。

時(shí)間安排：營銷策劃部于20xx年x月x日提出銷售價(jià)格表和銷售政策,。

20xx年x月底前確定廣告推廣公司，20xx年x月底前出具具體的推廣方案,。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇五

市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃,。

1.房產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容

在房產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,，市場營銷計(jì)劃包括：

1.計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場,，產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3.機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。

4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法,。

6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支

8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。

計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后,。

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢,。

2.產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格,、差益額和純利潤的資料,。

3.競爭情勢

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo),、市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。

4.宏觀環(huán)境情勢

應(yīng)闡明影響房產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,，即人口的、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向,。

應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。

只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候,，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會(huì)做到最好,。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過來,，而我們的房產(chǎn)市場一定會(huì)恢復(fù)繁榮!

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇六

(1)、前期組建渠道部各個(gè)組織構(gòu)架,。

(2),、制定拓客地圖，尋找,、洽談目標(biāo)客戶單位和群體,；

(3)、調(diào)查客戶群體的購買實(shí)力和購買誠意度,，并進(jìn)行綜合評估,；

(4)、搜集客戶的相關(guān)情況,，洽談合作方式,、活動(dòng)方式、優(yōu)惠方式,；

(5),、將最新的銷售信息、銷售政策及時(shí)傳遞給渠道人員（小蜜蜂與渠道專員）,；

(6),、保持與客戶的維護(hù)與聯(lián)系，最終以邀約上訪到促進(jìn)成交為主,。

大客戶組成員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物,，要求此關(guān)鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信，能有效的組織相關(guān)群體參與活動(dòng),，并對群體的購買行為產(chǎn)生一定影響,，如商會(huì)主席,，國有企業(yè)工會(huì)主席、辦公室主任,、企業(yè)高層管理人員,、政府機(jī)關(guān)要員、辦公室主任等,。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,，了解大客戶單位的購房需求情況和活動(dòng)范圍；在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流,，并組織針對大客戶單位的小型產(chǎn)品推介會(huì),。大客戶組的成員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系，了解對方的最新動(dòng)態(tài),。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的套數(shù),，獲得不同級別的購房優(yōu)惠、現(xiàn)金及其他方式的獎(jiǎng)勵(lì),。

（1）,、結(jié)合本項(xiàng)目客戶拓展主要目標(biāo)―商會(huì)、各類國有企業(yè),、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位,、各類建材、服裝市場私營業(yè)主,、學(xué)院單位,；

（2）、在9月“團(tuán)購季”活動(dòng)期間,、針對大渡口區(qū)域內(nèi)：商會(huì),、各類國有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位,、各類建材,、服裝市場私營業(yè)主、學(xué)院單位,；進(jìn)行一對一拜訪,。

1、客戶團(tuán)購優(yōu)惠:

1）客戶單位所有的成交客戶,，享受9月團(tuán)購活動(dòng),，享受一口價(jià)房源8500元/㎡。

四,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月1日—20xx年9月30日

1,、大客戶單位信息搜集期20xx年5月1日—5月30日

(1)、大客戶工作人員對商會(huì),、大型廠礦,、學(xué)校,、行政機(jī)關(guān)、銀行單位進(jìn)

行摸底,、評估工作,；

(2)、圈定目標(biāo)團(tuán)體單位,，進(jìn)行初步洽談；

(3),、大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關(guān)信息,，如：該單位的員工數(shù)

量、近期內(nèi)是否有自建房計(jì)劃,、自建房的規(guī)模如何,、單位的整體購

買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動(dòng)等；

(4),、每個(gè)大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作,。該人員應(yīng)熟知該單位

情況，有一定的影響力及號召力,，有一定的決策權(quán),，如：資料架的擺放、了解該單位的集會(huì)時(shí)間等,；

(5),、對該大客戶單位進(jìn)行綜合評估，了解該大客戶單位的購買實(shí)力及購

買意向,，評選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目標(biāo)單位,。

2、大客戶單位巡展期20xx年6月1日－7月1日

(1),、對前期評選出的單位進(jìn)行重點(diǎn)深度發(fā)掘,；

(2)、大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系,，協(xié)商進(jìn)一步合作事宜,；

(3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系,，隨時(shí)掌握大客戶單位的動(dòng)向及各種活動(dòng),，

并及時(shí)向管理人員反饋；

(4),、根據(jù)該單位的具體情況及購買意向,，向大客戶組管理人員申請舉辦

產(chǎn)品說明會(huì)；

(5),、大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說明會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作,；

3,、大客戶單位簽約7月1日以后

(1)、確定與商會(huì),、大型廠礦等大客戶單位的活動(dòng)方案并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施,；

(2)、收集大客戶單位團(tuán)購數(shù)量,；

(3),、協(xié)助跟進(jìn)大客戶的選房簽約工作；

(4),、保持與大客戶單位的聯(lián)系,，進(jìn)行大客戶關(guān)系維護(hù)；

(5),、根據(jù)工作情況,，準(zhǔn)備新的合作活動(dòng)和新一輪大客戶單位的選點(diǎn)籌備工作。

（1）工作安排

（2）物料清單準(zhǔn)備

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇七

(一)依據(jù)__年銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇八

公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。為了使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出20xx年工作計(jì)劃。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,。以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

以上是我部門的銷售工作計(jì)劃,，希望我們公司蒸蒸日上,！計(jì)劃中如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇九

作為一名房地產(chǎn)銷售這是必然要做好的,，結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查，銷售工作注定是非常難做的,，在這個(gè)過程當(dāng)中一定會(huì)有更多的事情在等著我,，做好市場調(diào)查非常簡單的事情，但是一定要好好的去體會(huì),，當(dāng)然有很多事情就是從細(xì)節(jié)入手然后去逐步的完善好的,，通過市場七去了解現(xiàn)在的行情，這對于銷售工作有很大的幫助,，過去20xx年整體的行業(yè)狀況還是不錯(cuò)的,，當(dāng)然這些都是一些很簡單的東西，第一步做好的就是調(diào)查工作,，當(dāng)然不可急躁,，在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣，這絕對是非常有必要的,，我希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)努力去實(shí)現(xiàn)好這些,，當(dāng)然有很多事情都是需要這樣做的。

作為一名房地產(chǎn)銷售，其實(shí)從另外一個(gè)角度來看也是一名服務(wù)者,，需要為客戶用心的去解答問題,，把好的房源提供給客戶，這個(gè)過程會(huì)非常的有意義,，作為一名的銷售人員無論是在細(xì)節(jié)上面,，還是在個(gè)人的業(yè)務(wù)水平上面，這幾點(diǎn)都是非常有必要做好的,，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中一定會(huì)發(fā)生很多問題,，未來工作當(dāng)中我一定好好的對待出現(xiàn)的問題，把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷售,，作為房地產(chǎn)

銷售人員首先就是為客戶考慮,，在談業(yè)務(wù)的時(shí)候一定是非常用心，細(xì)心的,，我會(huì)加強(qiáng)這方面的能力,，面對客戶一定要具備這幾點(diǎn)。

工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),，銷售工作一定是會(huì)遇到很多問題,，當(dāng)然也會(huì)有挫敗感，但是要堅(jiān)信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,，我會(huì)堅(jiān)定不移的去做好自己，未來時(shí)間很長,，我也會(huì)把這些好的東西發(fā)揚(yáng)光大,，把細(xì)節(jié)的上面的東西完善好，提高自己抗壓能力,，不求進(jìn)度,，發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇十

針對20xx年工作中存在的不足,，為了更好地完成下一年度的工作,，我將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

（一）利用工作之外的時(shí)間，多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識(shí),；

（二）加強(qiáng)對本崗位知識(shí)的學(xué)習(xí),，以便進(jìn)一步地提高工作效率。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)部門物資的管理工作,；

（四）加強(qiáng)部門：會(huì)審文件的跟進(jìn)力度,；

（五）認(rèn)真制作各類銷售報(bào)表，仔細(xì)核對相關(guān)數(shù)據(jù),，以保證報(bào)表的正確率,。

（六）更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭；

（七）加強(qiáng)與同事之間的溝通,，以利于工作的更高效開展,。

以上是本人20xx年度的工作總結(jié)與20xx年度的工作計(jì)劃。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇十一

一,、給自己更大的壓力

二,、給自己制定工作目標(biāo)

在這個(gè)月，我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo),。

1,、出租方，算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù),，以這個(gè)為參考值,，我決定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,，并沒有多很多,，我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。

2,、賣房,，公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開盤的兩個(gè)，想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松很多,，我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo),，這個(gè)月我要賣出五套以上的房子，這其實(shí)只要自己努力一下,，還是很好完成的,。

3、別墅房,，我來到這里工作這么久了,，我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚，在什么地方,，什么朝向,。多少平方，內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,，我都牢牢的記在腦海中,，我做夢都想開一單別墅房,，在這個(gè)月我一定要多跟客戶推薦一下，也不要錯(cuò)過人任何有能力購買的客戶,，我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺,。

三,、加強(qiáng)跟客戶的交流

我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),，客戶給忽視了,，我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識(shí)到,，他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,，而且他們有成單經(jīng)驗(yàn)，知道我這個(gè)銷售是否靠譜,，成單的幾率更大,。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶，我就沒有再堅(jiān)持了,，我覺得十分有必要再篩選一遍,，上一刻可能別人還沒有購買意向，說不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的交流，我不能總是把工作重心放在自己的身上，就算我的工作能力再強(qiáng)，我沒有客戶那也是徒勞。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇十二

展望20某年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)某縣的實(shí)際情況,，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場,，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,，這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn),。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同仁決心以苦練內(nèi)功,，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,，專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì),、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競爭力,。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成,，爭取本公司在某縣的龍頭地位,。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,，使《某某》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措,。隨著企業(yè)的迅速成長,，為了工程進(jìn)展順暢,、有序,、安全,，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí),、勇于負(fù)責(zé),、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍,。為此,，公司經(jīng)慎重討論，特提出20某年工作計(jì)劃如下：

一,、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)某路的拆建工作,，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,，審時(shí)度勢,，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,，力爭在某年促進(jìn)建設(shè)路的開建,、竣工，又使公司在二期工程中全面,、有序展開,。

二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：

5#9#樓建筑面積某某m2,，計(jì)劃在某年12月份全部竣工,。1#、2#,、3#建筑面積某某m2,，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化,、硬化,、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。某年項(xiàng)目總投資約某某萬元,。

三,、銷售和效益指標(biāo)。

根據(jù)建設(shè)路的逐步拆,、建具體進(jìn)展,，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn),，大面積,、全方位、快速度地進(jìn)場施工。計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積某某平方米,，總戶數(shù)某套,，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi),、行政規(guī)費(fèi)約某萬元,。

四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施

某年元月末,，隨著某某號樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂,、預(yù)售,，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《某某》一期小區(qū),。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范管理意識(shí),。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事;把七分安全,，三分生產(chǎn)的理念貫徹始終,，把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。

在新的一年里,，任重和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上,，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏,，爭取某完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇十三

每一個(gè)月都有每一個(gè)月的銷售任務(wù),，其實(shí)從事房地產(chǎn)工作至今,，我也逐漸的明白，或許每一個(gè)月份都應(yīng)該訂立一個(gè)新的目標(biāo),，我們可以根據(jù)前一個(gè)月的表現(xiàn),，對下一個(gè)月的工作進(jìn)行調(diào)整，并且加以改善其中的不足,，讓新的一月有一個(gè)新的生機(jī),，因此我做了下一個(gè)月十月份的工作計(jì)劃：

從事一名房地產(chǎn)銷售至今，有很多部分其實(shí)我都是有所進(jìn)步的，銷售的確是一份很鍛煉人的工作,，不管是在工作技巧還是個(gè)人表達(dá)方面,，都是有重大提升的。過去九月份的工作提醒了我?guī)讉€(gè)點(diǎn),，首先在下一個(gè)月里,，我要提高自己的銷售技巧，雖然自己有了幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),，但是現(xiàn)在我缺乏的仍有技巧這一方面,，以及自己的談判能力，也就是表達(dá)能力,，都是應(yīng)該提高的,。平時(shí)多去實(shí)踐，跟隨更加優(yōu)秀的同事進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高技巧的把握,，提升個(gè)人綜合能力。

在這份房地產(chǎn)工作上,，有時(shí)候出去跑一兩趟,，這一天就差不多結(jié)束了。有時(shí)候情況好,，這一天的收獲還算不錯(cuò),，有時(shí)候情況不好，那么這一天就是白費(fèi)的,。不僅累著了自己,，反而還一無所獲。所以說十月份還是要把工作效率提升上去,，只要效率上去了,，工作的積極度也會(huì)增加。所以效率這個(gè)問題也就決定了很大一部分的發(fā)展,，我認(rèn)為我們每個(gè)人都應(yīng)該是要去注意的和改善的,。今后我也會(huì)把工作效率想辦法提升上去，保持一個(gè)好的,、積極地態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),。

房地產(chǎn)銷售是很苦的，平時(shí)有時(shí)候加班到凌晨,，陪著客戶去看房子?xùn)|奔西走,，有時(shí)候還沒有辦法得到任何回報(bào)。在這個(gè)過程當(dāng)中,，同事之間多加幫扶會(huì)讓我們更好的走下去,。平時(shí)一般兩個(gè)人左右陪同客戶去看房的勝率是高一些的,。所以同事之間的配合以及合作是非常重要的。一個(gè)小的集體總會(huì)有能量一些,，我們個(gè)人的自信也會(huì)更高,，在談判和服務(wù)的時(shí)候，我們的自信力也會(huì)更強(qiáng),，更容易讓對方信服和放心,。

十月份可能會(huì)迎來一些新的挑戰(zhàn)，但是我覺得,，只要我們自己有了信心,，接下來的一切都將不成問題，我相信我會(huì)把這份工作達(dá)到一個(gè)新的高度,，取得一個(gè)更好的業(yè)績,，去證明自己的努力和決心。

房地產(chǎn)庫存工作計(jì)劃和目標(biāo) 房地產(chǎn)去庫存方案篇十四

禮儀接待服務(wù)工作中最基本的禮節(jié)有兩大類：一類是體現(xiàn)在語言上的禮節(jié),，如稱呼禮節(jié)、問候禮節(jié),、應(yīng)答禮節(jié);另一類是體現(xiàn)在行為舉止上的禮節(jié),，如迎送禮節(jié)、操作禮節(jié)和次序禮節(jié),。

稱呼禮節(jié)是指服務(wù)接待人員在日常工作中與來賓交談或溝通信息時(shí)應(yīng)恰當(dāng)使用的稱呼,。

1、最為普通的稱呼是“先生”,、“太太”和“小姐”。當(dāng)我們得悉客戶的姓名之后,，可與其姓氏搭配使用，以表示對他們的熟悉和重視,。

2、遇到有職位或職稱的先生,、可在“先生”一詞前冠以職位或職稱，如“總裁先生”,、“教授先生”等。

注：在服務(wù)接待工作中,，要切忌使用“喂”來招呼賓客,。即使賓客距離較遠(yuǎn),，也不能這樣高聲呼喊,，而應(yīng)主動(dòng)上前去恭敬稱呼。

問候禮節(jié)是指客服接待人員日常工作中根據(jù)時(shí)間,、場合和對象，用不同的禮貌語言向賓客表示親切的問候和關(guān)心,。

1、與賓客初次相見時(shí)應(yīng)主動(dòng)說“您好,，我能幫您做些什么?”

2,、在向賓客道別或給賓客送行時(shí)，我們也應(yīng)注意問候禮節(jié),，可以說“再見、您請,、慢走”等,。

3,、賓客若患病或感覺不舒服，則需要表示關(guān)心,，可以說“請多保重”，“是否要我去請醫(yī)生來”等,。

應(yīng)答禮節(jié)是指服務(wù)接待中在回答賓客問話時(shí)的禮節(jié)。

1,、應(yīng)答賓客的詢問時(shí)要站立說話，要思想集中的去聆聽,，不能側(cè)身目視它處,、心不在焉;交談過程中要始終保持精神振作，不能垂頭喪氣;說話時(shí)應(yīng)面帶微笑,、親切熱情、不能表情冷漠;反應(yīng)遲鈍,，必要時(shí)還需借助表情和手勢溝通和加深理解,。

2,、如果賓客的語速過快或含糊不清，可以說“對不起,，請您說慢一點(diǎn)”或“對不起，請您再說一遍好嗎?”,，絕不能表現(xiàn)出不耐煩、急躁的神色,，以免造成不必要的誤會(huì)。

3,、對于一時(shí)回答不了或回答不清的問題,，可先向賓客致歉,，待查詢或請示后再向問詢者作答,，凡答應(yīng)賓客隨后作答之事,，屆時(shí)一定要守信。

4,、回答賓客問題時(shí)還要做好語氣婉轉(zhuǎn)，口齒清晰,、語調(diào)柔和、聲音大小適中,。同時(shí),，對話時(shí)要自動(dòng)停下手中的其它工作,。遇到多人問詢時(shí),，要從容不迫的一一作答。

5,、對賓客的合理要求要盡量迅速作出答復(fù);對賓客的過分或無理要求要能沉住氣,，婉言拒絕,，如可以說“恐怕不得吧”，“很抱歉,，我們無法滿足您的這種要求”，“這件事我需要去同領(lǐng)導(dǎo)商量一下”等,，要時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出熱情、有教養(yǎng),、有風(fēng)度,。

6,、對待賓客稱贊你的良好服務(wù)時(shí)，切不可沾沾自喜,，應(yīng)保持頭腦冷靜，微笑,、謙遜的回答，“謝謝您的夸獎(jiǎng)”,，“這是我應(yīng)該做的”等。

回顧今年以來的工作,，雖然做出了一定成績,，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方：一是在具體的營銷活動(dòng)中,，營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,，但力度不夠大,，效果還不明顯。二是在客服工作方面,，思想意識(shí)上沒有足夠的重視,，有些工作做的不到位,，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量,。三是在團(tuán)隊(duì)管理上，沒有充分挖掘團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用,，也沒能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。對于以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點(diǎn)計(jì)劃:

1,、大膽嘗試一些新的營銷模式,，學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀營銷手段,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對于創(chuàng)新和業(yè)績兩手都要抓,，兩手都要硬。

2,、狠抓培訓(xùn)工作的力度，營造學(xué)習(xí)氛圍,，進(jìn)行服務(wù)理念,、主人翁意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工工作狀態(tài)，充分挖掘團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用,，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力,。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì),發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力,，達(dá)到整體配合,，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

3,、制定市場銷售績效考核制度，加強(qiáng)考核,，讓每一位員工都要有危機(jī)感,，把工作細(xì)化,、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避免錯(cuò)誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶滿意度,。

總結(jié)過去，是為了肯定成績,，找出不足;展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點(diǎn),、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn)，我們將滿懷信心,，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色,。