心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法,。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

護(hù)士崗前培訓(xùn)第一天心得體會和感悟篇一

通過對這堂課的知識學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識到在日常工作中,，應(yīng)當(dāng)每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員,。微笑,，能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候，要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問題,、意見或建議,。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題,。對能夠解決的問題,，一定要及時解決。如果自己無法解決的,，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間上報給主管領(lǐng)導(dǎo)處理,，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn)，讓問題能夠得到及時解決,。對于業(yè)主的承諾,，一定要按時兌現(xiàn)，并做好回訪工作,。

因此在以后的工作當(dāng)中,，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平,。在為業(yè)主,、客人服務(wù)時，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念,，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,，推上一個新的臺階而努力工作。

z在現(xiàn)實生活中,，人們對于小問題般都采取遷就,，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,，即“小題大做”,。尤其是在高級酒店(或高級服務(wù)場所)中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步,。

服務(wù)員見到客人要問好打招呼,，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲,?？腿私晦k的事情要想辦法解決，不能說“不”,。服務(wù)員要按規(guī)定路線,，要按規(guī)范操作做。操作輕,，走路輕,，說話輕,。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞,，服務(wù)員不能留長指甲,、涂指甲油，不能戴手飾,，頭發(fā)不能過肩,。

清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,，微不足道,。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便,，為賓客營造一個舒適的環(huán)境,。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低,。俗話說：“外行看熱鬧,，內(nèi)行看門道?！毙☆}大做正是這門道所在,。

也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題,。也有人會說：剛好沒有客人,，看一下書也無妨。

也許還有許多人的許多說法,。

我們對“小題大做”的意識不足,，實質(zhì)上是服務(wù)意識不強。要是每位員工都認(rèn)真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了,。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作,，不能光等，要努力去做,，小題也能作大文章,。

護(hù)士崗前培訓(xùn)第一天心得體會和感悟篇二

懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,，我很榮幸地成為xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員,。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情,，開始了自己人生的新征程,。對于一名新上崗的員工來說,，上崗之前有很多情況需要去熟悉,、去適應(yīng),，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x日到x日,，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn),。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的,。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,，醫(yī)院的辦院宗旨,、硬件設(shè)施、行為規(guī)范,、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解,。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用,，醫(yī)患溝通技巧,，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),，有素質(zhì)，有能力,，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療,，七分護(hù)理,。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切,，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求,，要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。

常言道：沒有規(guī)矩,，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進(jìn)人員的管理,。《護(hù)士與法》這一課使我們增強了法制觀念,，強化法律意識,，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度,、護(hù)理程序的講解,，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤,、眼勤,、口勤、手勤,，要細(xì)心,，有愛心、耐心,、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者,。

通過這次培訓(xùn),，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義,。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,，達(dá)到更好的治療效果,。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的'作用,。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起,，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……,。護(hù)理之路,，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),，我有信心做好護(hù)理工作,，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好,，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情,。

護(hù)理之路,，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路,，而且將走穩(wěn)走好,，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情,。

護(hù)士崗前培訓(xùn)第一天心得體會和感悟篇三

崗前培訓(xùn)”這個在我看來,，一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味,，強制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項規(guī)章制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程，但是邵逸夫醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,，不禁感嘆：“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”,。一個女孩從外省到這里工作，最多的是環(huán)境的陌生,，各種不熟悉,，沒有安全感，希望有人可以給我一個詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),，這一點，醫(yī)院和護(hù)理部給了我最好的幫助,，崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況，再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,，緊接著就是重點突出,，詳細(xì)講解，這一節(jié)節(jié)課程安排,，特別有規(guī)律和順序,，讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,，清楚明了,，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出,。

孔子曰：“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,，我靜下心來思考著,，兩天的培訓(xùn)，我聽到了什么,，看到了什么,，學(xué)到了什么，又該思考些什么,，更重要的是在接下來的工作中又該做些什么,。

我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”,，很有愛的稱呼,，讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎，讓我感覺到團(tuán)隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,，絲毫沒有距離感,，讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自邵逸夫醫(yī)院,，這樣一所國際認(rèn)證,，擁有著西方護(hù)理理念，絕對人性化管理的大醫(yī)院,，我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,，友愛的工作氛圍,，讓我更加相信自己的選擇是正確的。

我看到的是不論職位高低,、年資長短,，每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的,，她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富,、詳略有當(dāng),、重點突出，講課過程中語言風(fēng)趣幽默,，授課方式也新穎獨特,，互動的方式讓大家學(xué)以致用,，學(xué)到的不僅是課程中的知識點,，更多的是學(xué)習(xí)方法,，不是傳統(tǒng)的死記硬背,，而是設(shè)定場景,，讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題中得到成長,，正所謂“授之以魚不如授之以漁”。

我學(xué)到的是在邵逸夫醫(yī)院,，每一項工作都是落實到個人,，分工明確，職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循,，有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,，不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護(hù)，也是一種約束,，讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,，保證了工作效率，也減輕了心理負(fù)擔(dān),，這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神,，她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗，告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),，飛得更高,。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措,，她們告訴我們,，慌張是多么的于事無補，更好的是按照事情的輕重緩急,，列一個行動計劃,，有序的進(jìn)行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感,。很感激老師們無私的教導(dǎo),，讓我們在以后的道路上少了些坎坷，多了些感動,。

我思考著,，邵逸夫醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士，也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年,。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力―評估與干預(yù),、溝通、評判性思維,、人際交往,、管理、領(lǐng)導(dǎo),、教學(xué),、知識整合能力，這些針對性的教育和培養(yǎng),，是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),，也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù)，活到老學(xué)到老,。

最后和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒有自己路的人一生都是過客,，以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,，然后把握每一次的機會,，進(jìn)行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢想會在邵逸夫醫(yī)院實現(xiàn),。也請相信,，你就是你，是顏色不一樣的煙火!