心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

護士崗前培訓第一天心得體會和感悟篇一

通過對這堂課的知識學習,，使我認識到在日常工作中,，應當每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員,。微笑,，能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候,，要認真聽取業(yè)主所反映的問題,、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題,、解決問題,。對能夠解決的問題，一定要及時解決,。如果自己無法解決的,，應當?shù)谝粫r間上報給主管領導處理，做好相關記錄和跟進,，讓問題能夠得到及時解決,。對于業(yè)主的承諾，一定要按時兌現(xiàn),，并做好回訪工作,。

因此在以后的工作當中，我要努力學習掌握本職崗位的業(yè)務知識,，不斷提高自身的工作技能和服務水平,。在為業(yè)主、客人服務時,，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,，為把我們橄欖園物業(yè)服務公司的服務水平，推上一個新的臺階而努力工作,。

z在現(xiàn)實生活中,，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度,，而在服務行業(yè)中卻應是另外一種態(tài)度和做法,，即“小題大做”。尤其是在高級酒店(或高級服務場所)中,，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步,。

服務員見到客人要問好打招呼,，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲,?？腿私晦k的事情要想辦法解決，不能說“不”,。服務員要按規(guī)定路線,，要按規(guī)范操作做。操作輕,，走路輕,，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,，臺布不能有一個洞,，服務員不能留長指甲、涂指甲油,，不能戴手飾,，頭發(fā)不能過肩。

清規(guī)戒律的確太多了,，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,，為賓客提供方便,，為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質(zhì)量好壞,，管理水平的高低,。俗話說：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道,?！毙☆}大做正是這門道所在。

也許有人會說：通宵班那么辛苦,，偶爾睡上一覺也不是什么大問題,。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨,。

也許還有許多人的許多說法,。

我們對“小題大做”的意識不足，實質(zhì)上是服務意識不強,。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,，不能光等,，要努力去做,，小題也能作大文章。

護士崗前培訓第一天心得體會和感悟篇二

懷著激動與自豪的心情,，作為一名剛畢業(yè)的大學生,，我很榮幸地成為xx醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,，對工作的熱情,，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,，上崗之前有很多情況需要去熟悉,、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會,。x月x日到x日,，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短,，但是從中學到的知識卻是終生受益的,。

通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化,、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施,、行為規(guī)范,、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,，職業(yè)禮儀運用,，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護,，護理核心制度及護理程序等相關知識,，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次,，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì),，有能力,，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值,。常言道：三分治療,，七分護理。作為一名臨床護士,，我們與病人接觸最密切,，應該給與病人親人般的關懷,，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求,，要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。

常言道：沒有規(guī)矩,，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進人員的管理?！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念,，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù),。

通過護士長對護理的核心制度,、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序,。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,，有利于提高我們的責任心，做好本職工作,。作為護士一定要腦勤,、眼勤、口勤,、手勤,，要細心，有愛心,、耐心,、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,，要更好的服務于患者,。

通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,，服務意識的提高有重要意義,。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑,、護囑的執(zhí)行,，達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫,，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的'作用,。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起,，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索……,。護理之路，如履薄冰,，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作,，走自己選擇的路,，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去,，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,。

護理之路，如履薄冰,，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作,，走自己選擇的路,，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去,，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,。

護士崗前培訓第一天心得體會和感悟篇三

崗前培訓”這個在我看來，一定是極其嚴肅,、枯燥乏味,，強制地灌輸有關醫(yī)院護理部的各項規(guī)章制度、考核標準等等的課程,，但是邵逸夫醫(yī)院護理部讓我有了不一樣的看法,，不禁感嘆：“原來崗前培訓還可以這樣舉辦!”。一個女孩從外省到這里工作,，最多的是環(huán)境的陌生,，各種不熟悉，沒有安全感,，希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導,，這一點，醫(yī)院和護理部給了我最好的幫助,，崗前培訓是以先總體介紹醫(yī)院及護理部概況,，再分別介紹各部門職責及與負責老師見面,，緊接著就是重點突出，詳細講解,，這一節(jié)節(jié)課程安排,，特別有規(guī)律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,，清楚明了,，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出,。

孔子曰：“學而不思則罔,，思而不學則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓理論部分接近尾聲,，我靜下心來思考著,，兩天的培訓，我聽到了什么,，看到了什么,，學到了什么，又該思考些什么,，更重要的是在接下來的工作中又該做些什么,。

我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”,，很有愛的稱呼,，讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關心和熱烈的歡迎，讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,，絲毫沒有距離感,，讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自邵逸夫醫(yī)院,，這樣一所國際認證,，擁有著西方護理理念，絕對人性化管理的大醫(yī)院,，我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,，友愛的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的,。

我看到的是不論職位高低,、年資長短，每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的,，她們教學目標明確,、內(nèi)容豐富、詳略有當、重點突出,，講課過程中語言風趣幽默,，授課方式也新穎獨特，互動的方式讓大家學以致用,，學到的不僅是課程中的知識點,，更多的是學習方法，不是傳統(tǒng)的死記硬背,，而是設定場景,，讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題中得到成長，正所謂“授之以魚不如授之以漁”,。

我學到的是在邵逸夫醫(yī)院,，每一項工作都是落實到個人，分工明確,，職責分明;每一項流程都有據(jù)可循,，有標準可以參考，不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護,，也是一種約束,，讓我們的工作可以有條不紊的進行，保證了工作效率,，也減輕了心理負擔,，這一點我很喜歡我學到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神，她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,，告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠,，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,，不知所措,，她們告訴我們，慌張是多么的于事無補,，更好的是按照事情的輕重緩急,，列一個行動計劃，有序的進行,，既能提高工作效率,，還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導,，讓我們在以后的道路上少了些坎坷,，多了些感動。

我思考著，邵逸夫醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護士,，也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年,。我們護士應該具備的八大核心能力―評估與干預、溝通,、評判性思維,、人際交往、管理,、領導,、教學、知識整合能力,，這些針對性的教育和培養(yǎng),，是全方位塑造人才的標準，也是我們大學學習生活的延續(xù),，活到老學到老,。

最后和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒有自己路的人一生都是過客，以一種近乎無知的方式遠離了屬于自己的成功!”,。一定要找到屬于自己的人生之路,，然后把握每一次的機會，進行不一樣的鍛造,，我相信我們的青春夢想會在邵逸夫醫(yī)院實現(xiàn),。也請相信，你就是你,，是顏色不一樣的煙火!