時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃書篇一

二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé),，每月填寫醫(yī)院感染管理各項(xiàng)記錄。

三,、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

四,、進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測

1,、科室醫(yī)院感染發(fā)病率<10%,，漏報(bào)率<10%，無菌手術(shù)切口感染率

2,、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時(shí)填寫“醫(yī)院感染報(bào)告卡”并24小時(shí)上報(bào)感染辦,，科室做好記錄。

3、按時(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測,，有質(zhì)量分析和改進(jìn)措施,。

4,、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā),，科室主任確認(rèn)后立即通知感染辦，并做好調(diào)查和登記工作,。

五、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)

1,、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，每月對(duì)科室各類人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)與技能培訓(xùn),，每次培訓(xùn)有記錄。

2,、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全，科室及時(shí)組織學(xué)習(xí),。

3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)考核合格,。

五,、抗生素應(yīng)用管理

1,、抗生素使用率<50%，醫(yī)院感染病例使用抗生素前菌檢率>60%,。

2、抗生素聯(lián)合使用有指征,，有上級(jí)醫(yī)生意見，聯(lián)合使用合理,。

3、分級(jí)使用抗菌藥物合理,，越級(jí)使用有上級(jí)醫(yī)生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄,。

4、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范,。

5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范,、合理。

6,、嚴(yán)格控制皮膚、粘膜局部用藥,。

六、醫(yī)療廢物管理

1,、醫(yī)療廢物分類放置,，標(biāo)志清楚,。

2,、專人收集、運(yùn)送醫(yī)療廢物,，交接清楚，登記齊全,，交接記錄保存三年。

3,、輸血完畢后,，科室保留輸血袋24小時(shí),，無異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理,。

七、人員及手衛(wèi)生管理

1,、工作人員衣帽整齊,，操作時(shí)戴口罩，接觸血液,、體液和排泄物時(shí)戴手套。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征，操作前后,、脫手套后、接觸病人前后等要洗手,。

3,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施,。

4,、洗手步驟正確

5,、執(zhí)行手消毒指征,。

6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時(shí)處理,。

八、醫(yī)院感染檢查考核

1,、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護(hù)士針對(duì)上述相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查,，針對(duì)檢查出的問題,，及時(shí)登記并反饋給個(gè)人,，以便及時(shí)改正。

2,、每月填寫醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)記錄，按時(shí)填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析,、手衛(wèi)生消耗量記錄。

創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃書篇二

一,、全面推進(jìn)“三甲”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)組織建設(shè),，加強(qiáng)責(zé)任分工管理;

1、充分發(fā)揮口腔醫(yī)院院感染管理委員會(huì)職能作用,，定期召開工作會(huì)議和定期開展檢查工作。

2,、各職能部門協(xié)作,，發(fā)揮各職能部門的職能,，細(xì)化工作任務(wù)，做到各負(fù)其責(zé),。

3、醫(yī)院感染管理納入醫(yī)院總體工作規(guī)劃和質(zhì)量與安全管理目標(biāo),。并依據(jù)上級(jí)部門與醫(yī)院感染的有關(guān)要求，制訂十三五規(guī)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施,。

二、完善健全制度與工作流程,，做好各級(jí)各類人員的相關(guān)制度及工作流程的培訓(xùn)，提高執(zhí)行率,。

1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)不斷修訂和完善醫(yī)院感染的預(yù)防與控制制度,修定醫(yī)院所有醫(yī)療活動(dòng)的院感管理工作流程,，并指導(dǎo)督促具體措施,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

2、各級(jí)醫(yī)院感染管理相關(guān)人員熟知相關(guān)制度,、工作流程及所管轄部門院感特點(diǎn),，全院職工熟知本部門、本崗位有關(guān)醫(yī)院感染管理相關(guān)制度及要求,，并正確執(zhí)行。

3,、有針對(duì)各級(jí)各類人員制定的醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容,，編制培訓(xùn)手冊與設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)與技能考核試題。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院院感目標(biāo)性監(jiān)測，有的放矢開展院感防控工作,。

1、有計(jì)劃地進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測，包括目標(biāo)性監(jiān)測和全院綜合性監(jiān)測,，監(jiān)測的目錄/清單范圍符合《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》要求,，醫(yī)院感染監(jiān)測覆蓋全部醫(yī)院感染監(jiān)測項(xiàng)目及不同標(biāo)本類型,，并有完整記錄,。

2、重點(diǎn)對(duì)供應(yīng)室,、病房、手術(shù)室,、門診手術(shù)室,、外科手術(shù),、種植手術(shù)等重點(diǎn)人群與及診療器械清洗,、消毒、滅菌等高危險(xiǎn)因素管理與監(jiān)測,，制定防控措施與工作流程。

3,、對(duì)感染較高風(fēng)險(xiǎn)的科室與感染控制情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定針對(duì)性的控制措施,。

創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃書篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范產(chǎn)科,、兒科服務(wù)，不斷進(jìn)步母乳喂養(yǎng)率,，逐漸下降非醫(yī)學(xué)指征剖宮產(chǎn)率，強(qiáng)化質(zhì)量安全,，增進(jìn)母嬰健康,。順利完成愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作,。特制定本年度工作計(jì)劃以下：

即增進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十項(xiàng)措施

(1)、有書面的母乳喂養(yǎng)策略

(2),、對(duì)所有醫(yī)務(wù)職員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)

（3）、對(duì)所有孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)教育

（4）,、幫助所有產(chǎn)婦在生后1小時(shí)內(nèi)開始哺乳

（5）、指導(dǎo)母親如何喂奶,，和在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳

（6）、除母乳外,，制止給新生兒喂任何食品和飲料，除非有醫(yī)學(xué)指征,。

（7）、實(shí)行母嬰同室

（8）,、鼓勵(lì)按需喂養(yǎng)，約10-12次天天,。

（9）,、不要提供人工奶嘴

（10）,、增進(jìn)母乳喂養(yǎng)組織建立，并將出院母親轉(zhuǎn)給這些組織

（1）,、全院工作職員要愛惜嬰兒，保護(hù),、增進(jìn),、支持母乳喂,。

（2）,、每一年對(duì)醫(yī)護(hù)職員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí),，不定期進(jìn)行考核,，經(jīng)考核合格后方可上崗。

（3）,、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)宣傳教育工作，設(shè)立母乳喂養(yǎng)咨詢門診及熱線電話,，讓每位孕,、產(chǎn)婦及家屬都了解母乳喂養(yǎng)的重要性和優(yōu)越性,，建立母乳喂養(yǎng)的決心和信心。

（4）,、幫助母親在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)，母嬰皮膚接觸很多于30分鐘,。

（5）,、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,，按需哺乳,，幫助嬰兒早吸吮，勤吸吮,，增進(jìn)乳汁分泌，除母乳外制止給嬰兒吃任何食品或飲料,，除非有醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。

（6）,、制止給嬰兒吸人工奶頭,，以避免造成乳頭錯(cuò)覺,。

（7）、醫(yī)護(hù)職員隨時(shí)指導(dǎo)母親如何正確喂奶,，及時(shí)解決存在題目。

（8）,、嚴(yán)格母嬰分開指征,，指導(dǎo)母親在與嬰兒分開期間如何保持泌乳。

（9）,、建立院內(nèi)增進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織,，并將出院產(chǎn)婦轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)貗D保職員,，以進(jìn)步4-6月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率。

（10）,、嚴(yán)格執(zhí)行《國際母乳代用品銷售守則》，制止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫等情勢宣傳人工喂養(yǎng),。

①,、不得向公眾傾銷母乳代用品,。

②、不得免費(fèi)派發(fā)母乳代用品樣本予孕婦或母親,。

③、不得在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)傾銷上述產(chǎn)品,。

④、母乳代用品公司的營業(yè)代表不得接觸孕婦或母親,。

⑤、不得向醫(yī)護(hù)職員贈(zèng)予禮物或樣品,。醫(yī)護(hù)職員也不應(yīng)把此類物品轉(zhuǎn)派給孕婦或母親。

⑥,、不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖象)美化人工喂哺,。

⑦,、給予醫(yī)護(hù)職員的資料必須有科學(xué)根據(jù)和合乎事實(shí),。

⑧、有關(guān)人工喂哺嬰兒的一切資料必須列明母乳喂哺的好處和優(yōu)越性,，和人工喂哺的代價(jià)和不良影響。

⑨,、不應(yīng)推介不合適嬰兒食用的產(chǎn)品,。

⑩,、所有制造商及分銷商應(yīng)遵守本守則的條文，即便該地區(qū)還沒有實(shí)行本守則,。

附注：母乳代用品：包括初生嬰兒配方奶粉、特別配方奶粉,、奶瓶,、奶嘴,、嬰兒飲料及食品等。

創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃書篇四

一,、總體目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。

2,、急救物品完好率100%,。

3、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo),。

4、重病人護(hù)理合格率100%,。

5.護(hù)理文件書寫合格率≥90%,。

6,、控制成本,，提高收益。

7,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

8,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。

9,、嚴(yán)格無菌操作，做到一人一針一管一用,。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

11、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

12、靜脈穿刺成功率>95%,。

13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 （除不可避免壓瘡）,。

二、主要任務(wù)

（一） 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，加強(qiáng)護(hù)理管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二） 創(chuàng)新服務(wù)理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造“三滿意”工程,。

2、建立平等,、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房,。

3,、以病人的需要,、方便、應(yīng)答,、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn),。

4、做到“五主動(dòng)”,、“四個(gè)不”。熱心接待要做到：主動(dòng)起立,、接物,、問候,、自我介紹、入院介紹,；耐心解釋要做到：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道,、對(duì)難辦的事不說不行,、患者有主訴不說沒事,。

創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃 創(chuàng)建三甲工作計(jì)劃書篇五

從xxxx年只有x人組成的x門診發(fā)展到今天已經(jīng)設(shè)有x、耳鼻喉科,、內(nèi)科,、口腔科,、驗(yàn)光配鏡中心、眼功能科等多個(gè)科室功能完備的?？漆t(yī)院，xx年風(fēng)風(fēng)雨雨，展現(xiàn)在我們面前的是一代代x醫(yī)院全體員工在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，始終堅(jiān)持“發(fā)展醫(yī)院，服務(wù)患者,，成就員工“為使命,，以”建設(shè)一家優(yōu)質(zhì)高效現(xiàn)代化的?？漆t(yī)院“為己任的生動(dòng)實(shí)踐圖。醫(yī)院實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,、跨越發(fā)展的背后，全員上下為醫(yī)院發(fā)展做出的努力值得我們發(fā)現(xiàn)和思考,。

一、主要做法

（一）以文化建設(shè)為主體,，突出文化興院內(nèi)涵

xxxx年院新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來,，堅(jiān)持把打造全員獨(dú)特的文化理念作為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,。從制定發(fā)展目標(biāo)、改善管理舉措及提升服務(wù)水平三個(gè)方面著手努力營造醫(yī)院文化,。制定發(fā)展目標(biāo)方面，經(jīng)過全院共同商議,，制定了醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，規(guī)劃明確規(guī)定,，五年內(nèi)，要把醫(yī)院建成“市內(nèi)一流,、區(qū)域領(lǐng)先，具有鮮明?？铺厣默F(xiàn)代化?？漆t(yī)院”,。改善管理舉措方面，該院堅(jiān)持以員工為中心，推行精細(xì)化管理,，實(shí)行人本管理的管理理念，能干事的給機(jī)會(huì),，能干事的給崗位,，干成事的給地位,，讓職工充分發(fā)揮其自身主觀能動(dòng)性的同時(shí)，也極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,，在全院上下形成了人人爭先、事事做優(yōu)的良好的工作氛圍,，給醫(yī)院發(fā)展注入了無盡的動(dòng)力和活力,。在提升服務(wù)水平方面，全院著力抓好對(duì)職工的培訓(xùn)工作,，每年都會(huì)聘請國內(nèi)知名專家教授對(duì)全院職工進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涉及醫(yī)療技術(shù)方面,，為適應(yīng)新形勢下的工作需要，還圍繞職工的服務(wù)禮儀,、職業(yè)素養(yǎng),、服務(wù)意識(shí),、職業(yè)形象、團(tuán)隊(duì)精神方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，使全院職工不僅治得了患者身體上的病痛，更能通過對(duì)患者完善的服務(wù),，悉心的溝通而讓患者的“心病”得到治愈,。全院還通過積極開展以“真情為患者,、滿意在醫(yī)院”為主題的醫(yī)患溝通情景劇表演賽、“我為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)良策”意見征詢活動(dòng)等主題實(shí)踐活動(dòng)，讓精干高效,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下齊心,、醫(yī)患和諧的醫(yī)院文化在全院發(fā)光發(fā)熱，推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展,。

（二）以人才隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力，提升醫(yī)院發(fā)展內(nèi)核

醫(yī)院競爭力的核心是醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)療質(zhì)量的核心是學(xué)科建設(shè)，學(xué)科建設(shè)的核心是技術(shù)人才,，能否擁有一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍事關(guān)醫(yī)院經(jīng)營成敗。為加快醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè),，特別是醫(yī)療專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，近年來,，醫(yī)院堅(jiān)持“走出去、請進(jìn)來”的人才培養(yǎng)工程,，先后派本院職工到x醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、x第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)xx人次，短期學(xué)習(xí)xx人次,。為提升人才培養(yǎng)效率和水平，全院長期與x醫(yī)院保持著良好的合作關(guān)系,，通過定期邀請x方面專家學(xué)者來院坐診指導(dǎo),，幫助解決疑難雜癥,，提升我院職工的專業(yè)技術(shù)水平。為全面提升醫(yī)院整體技術(shù)水平,，除x之外,，該院的耳鼻喉科,、內(nèi)分泌科均與x醫(yī)院建立了合作關(guān)系。今年,，該院計(jì)劃與其合作成立醫(yī)學(xué)專用科，將x醫(yī)院醫(yī)學(xué)專用技術(shù)引進(jìn)的同時(shí),，提高自身技術(shù)水平，使得患者在門診,、住院、手術(shù),、醫(yī)學(xué)專用方面均能享受到與x醫(yī)院同等的技術(shù)水平,。

（三）以硬件建設(shè)為重點(diǎn),，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展內(nèi)力

二、面臨問題

病源充足但無足夠病房容納病人——面積局限嚴(yán)重限制其承載力

x醫(yī)院位于區(qū)婦幼保健站的一,、二層，建筑面積xxxx平方米,，xx年來沒有增加過。近年來x醫(yī)院飛速發(fā)展,，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，科室愈加完善,，門診量、住院量成倍提高,，現(xiàn)有面積已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。在空間嚴(yán)重緊缺的情況下,，醫(yī)院無法設(shè)立病案室,、檢查室,，只能將檔案柜放在鍋爐房內(nèi)；也沒有單獨(dú)的值班室,，只能將值班室設(shè)在病房,；醫(yī)生沒有單獨(dú)的更衣室,，只能拿著無菌白大褂到廁所更換；甚至住院病人沒有單獨(dú)床位,，需要x-x個(gè)病人共用一床,；許多不了解醫(yī)院的初診患者看到狹窄的走廊和擁擠的病房，對(duì)醫(yī)院的技術(shù)水平產(chǎn)生質(zhì)疑,，因而損失的病源量不在少數(shù),。空間的局限也嚴(yán)重影響了該院的業(yè)務(wù)升級(jí),，例如,，準(zhǔn)分子激光手術(shù)是衡量一所x醫(yī)院技術(shù)水平的標(biāo)桿，該院已經(jīng)掌握這項(xiàng)技術(shù),，但由于面積所限,，無法配備其必備的單獨(dú)的手術(shù)室，而將此項(xiàng)技術(shù)擱淺,。

技術(shù)成熟但無足夠財(cái)力更新設(shè)備——資金短缺嚴(yán)重束縛其內(nèi)生力

醫(yī)療技術(shù)的提高離不開資金投入和學(xué)術(shù)研究,。該院定期派專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握最新技術(shù)的前沿陣地,，但資金的緊缺已經(jīng)嚴(yán)重束縛了該院的業(yè)務(wù)發(fā)展,。對(duì)于一些在同行內(nèi)很有競爭力的技術(shù)，該院的業(yè)務(wù)能力已經(jīng)成熟,，但由于買不起設(shè)備,，只能汪洋興嘆。三年來醫(yī)院累計(jì)投入xxx萬元更新設(shè)備,，其中職工集資的占到了近半數(shù),。今年年初，該院發(fā)動(dòng)職工集資xxx萬元,，購買了省內(nèi)唯一一臺(tái)高端錐形束ct機(jī),，有效提高了該院的診斷水平和競爭能力。面對(duì)飛速發(fā)展的醫(yī)療技術(shù),，職工集資的方法只能是杯水車薪,，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)從購買設(shè)備到成熟應(yīng)用需要x-x年時(shí)間，如果因?yàn)橘Y金限制而晚投入一兩年,，技術(shù)將滯后于同類醫(yī)院好幾年,，良好的發(fā)展態(tài)勢將不能獨(dú)自占有。

醫(yī)生緊缺但無法吸納專業(yè)技術(shù)人才——編制飽和嚴(yán)重影響其吸引力

作為x?？漆t(yī)院,，x醫(yī)生無疑是技術(shù)人才的中堅(jiān)力量。全院xx名在職職工中,，x醫(yī)生只有x人,，占職工總數(shù)的,。以兄弟市x為例，xx醫(yī)院現(xiàn)有職工xxx人,，其中x醫(yī)生xx人,，占職工總數(shù)的xx%。相比之下可以看出,，該院x人才嚴(yán)重缺乏,。究其根源，醫(yī)院近年來業(yè)務(wù)量翻倍增長,，但人員編制沒有增加,，醫(yī)院無法吸納專業(yè)技術(shù)人才。醫(yī)生的培養(yǎng)過程就是經(jīng)驗(yàn)積累的過程,，一名x醫(yī)生需要x-x年才能獨(dú)立完成手術(shù),，該院培養(yǎng)出的x名技術(shù)成熟的x醫(yī)生因?yàn)闊o法解決編制問題，而先后離開,；更有多名專業(yè)技術(shù)人員因不滿足現(xiàn)有待遇而去x等地覓職,。在現(xiàn)有編制下，專業(yè)人員短缺使醫(yī)院不能在?？粕献鼍黾?xì),，更無法體現(xiàn)專業(yè)特色，同時(shí)專業(yè)人才梯隊(duì)也無法建立,，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,。

三、建議對(duì)策

立足?？漆t(yī)療,，打造核心品牌優(yōu)勢

醫(yī)院的核心競爭力主要表現(xiàn)在資源、技術(shù),、能力、管理,、人力資源,、營銷等方面，而這些因素都統(tǒng)一在品牌競爭力之下,。醫(yī)院只有不斷打造和提升品牌競爭優(yōu)勢,，才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中獨(dú)樹一幟，取得可持續(xù)發(fā)展,。目前每個(gè)縣區(qū)都有二級(jí)以上的綜合性醫(yī)院,，而x專科醫(yī)院全市只有兩家,，xx醫(yī)院和xx醫(yī)院,。xx醫(yī)院經(jīng)過多年發(fā)展和積淀,，其技術(shù)水平已經(jīng)可以與xx醫(yī)院平分秋色。建議將x醫(yī)院作為x?？漆t(yī)院的品牌,，給予一定資金支持和政策傾斜，立足?？漆t(yī)療市場,，定位于壩下x患者，不斷提高醫(yī)院,、科室,、專家的知名度、美譽(yù)度,，從而增強(qiáng)患者的滿意度,、忠誠度，打造一所技術(shù)過硬,、人才高精,、服務(wù)一流、設(shè)備精良,、管理現(xiàn)代的新型?？破放漆t(yī)院。

引導(dǎo)就醫(yī)習(xí)慣,，吸引固定患者群體

盡管x醫(yī)院的技術(shù)水平已經(jīng)走在全省前列，但仍有許多患者習(xí)慣不惜舟車勞頓,，到x和省會(huì)的醫(yī)院看病,，不僅費(fèi)用高昂,，而且在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷方面也有許多不便之處。建議加大x醫(yī)院的對(duì)外宣傳力度,，除x區(qū)電視臺(tái)、《x》等區(qū)級(jí)媒體外,，更要加大在x電視臺(tái)、《x日報(bào)》等市級(jí)媒體上的宣傳,，不斷在全市范圍擴(kuò)大影響力，讓市民對(duì)xx醫(yī)院的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平形成科學(xué)認(rèn)識(shí),，從而產(chǎn)生信賴感,，逐漸引導(dǎo)市民在基層就醫(yī)的習(xí)慣,。各區(qū)縣患者來x就醫(yī),，不僅能節(jié)省一部分路費(fèi)和食宿費(fèi)用，在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷方面也沒有障礙,，同時(shí)對(duì)我區(qū)的餐飲住宿行業(yè)也有一定的促動(dòng)作用。

探索合作模式,，鼓勵(lì)民營資本投入

xxxx年xxx出臺(tái)的《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》和新醫(yī)改方案中xxx發(fā)布的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》中都明確提出要鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，杭州,、海寧、青島等越來越多的地區(qū)已經(jīng)為“民營資本注入公立醫(yī)院”的合作模式提供了成功經(jīng)驗(yàn),。目前x醫(yī)院在面積、資金等方面存在難以破解的瓶頸,，不僅對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療水平造成制約，更嚴(yán)重影響了醫(yī)院今后的長遠(yuǎn)發(fā)展,。鑒于x醫(yī)院良好的經(jīng)營狀態(tài)，建議探索多種渠道的合作模式,，由政府搭臺(tái),，在不改變醫(yī)院公立性、公益性的前提下,，引進(jìn)民營資本注入醫(yī)院,，為醫(yī)院發(fā)展注入強(qiáng)大的資本支持，同時(shí)x醫(yī)院以品牌,、管理,、技術(shù)力量等無形資產(chǎn)“入股”,，資方享有控股權(quán)但不參與管理，資方院方按股權(quán)比例共同參與分紅,。此舉可以最大限度盤活x醫(yī)院的現(xiàn)有優(yōu)勢,，既給時(shí)下多元化醫(yī)療需求注入新的活力，又為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展解決了后顧之憂,。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告（二）

科學(xué)發(fā)展觀的提出，是理論創(chuàng)新的一個(gè)突出成果,，體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，對(duì)我們把握大局,、做好各項(xiàng)工作，具有非常重要的意義,。合川人民醫(yī)院擬借助此次科學(xué)發(fā)展觀的討論學(xué)習(xí)，群策群力,，找定位，思發(fā)展,，尋內(nèi)函建設(shè)，謀升等達(dá)標(biāo),；按照重慶市衛(wèi)生局將合川衛(wèi)生事業(yè)定位為“重慶北部區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)中心”的總體要求，合川區(qū)人民醫(yī)院決定醫(yī)院應(yīng)該盡快建設(shè)成為國家二級(jí)甲等醫(yī)院,。為此醫(yī)院認(rèn)真按照《合川區(qū)開展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和《關(guān)于在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研階段做好重點(diǎn)課題調(diào)研的通知》的要求，對(duì)醫(yī)院創(chuàng)建國家二級(jí)甲等醫(yī)院進(jìn)行深入調(diào)研,。

一、調(diào)研目的

按照《合川區(qū)開展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》提出的總體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展全局,，緊緊圍繞創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院這個(gè)目標(biāo)，牢牢抓住改革與發(fā)展兩個(gè)核心,，開展深入調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的成功經(jīng)驗(yàn),，找準(zhǔn)并解決影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的突出問題、按照二級(jí)甲等醫(yī)院這個(gè)金標(biāo)準(zhǔn)找出差距,，形成一批針對(duì)性、操作性以及創(chuàng)新性強(qiáng)的調(diào)研成果,，并推動(dòng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的思維和制度，著力構(gòu)建有利于醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代機(jī)制,。

二、調(diào)研內(nèi)容

主要從醫(yī)院和二級(jí)甲等醫(yī)院國家標(biāo)準(zhǔn)的差距,。解決醫(yī)院和二級(jí)甲等醫(yī)院國家標(biāo)準(zhǔn)差距的方案著手對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)研。

1,、醫(yī)院整體規(guī)劃——核心工程

2、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)——未來工程

3,、住院醫(yī)師培訓(xùn)——朝陽工程

4、醫(yī)院信息化建設(shè)——效率工程

5,、提高干部執(zhí)行力、精簡機(jī)構(gòu)——發(fā)展工程

6,、優(yōu)化管理流程，優(yōu)化就醫(yī)流程,，精簡工作流程，提高工作效率———素質(zhì)工程

7,、核心制度的執(zhí)行——質(zhì)量工程

8,、影響醫(yī)院發(fā)展和社會(huì)形象的瓶頸問題——形象工程

9、醫(yī)院和二級(jí)甲等醫(yī)院國家金標(biāo)準(zhǔn)差距在那里？

10,、解決醫(yī)院和二級(jí)甲等醫(yī)院國家金標(biāo)準(zhǔn)差距的辦法是什么,。

三,、調(diào)研方式

1,、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題調(diào)研。通過座談研討等形式征求醫(yī)院各部門,、科室社會(huì)各界和人民群眾對(duì)醫(yī)院工作科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)建國家二級(jí)甲等醫(yī)院的意見和建議,。

2、與衛(wèi)生行政主管部門溝通,，聽取他們對(duì)我院創(chuàng)建國家二級(jí)甲等醫(yī)院的建議和意見,。

3、和高等院校的專業(yè)人事聯(lián)系聽取他們對(duì)我院創(chuàng)建國家二級(jí)甲等醫(yī)院的建議和意見,。

4,、專題考察新創(chuàng)建成功的二級(jí)甲等醫(yī)院,。

四、調(diào)研結(jié)果

（一）,、合川人民醫(yī)院近年發(fā)展回顧

合川人民醫(yī)院經(jīng)歷多年的發(fā)展變化，醫(yī)院的醫(yī)療,、教學(xué),、科研，醫(yī)院管理等工作取得了顯著進(jìn)步,，20**年向醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)邁出了實(shí)質(zhì)性的重要一步，主要表現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

1,、醫(yī)院規(guī)模取得突破性發(fā)展

近5年醫(yī)院的床位編制由**張擴(kuò)大到**張，開放床位達(dá)到**張,，五年內(nèi)增加**5%，達(dá)到醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院和三級(jí)醫(yī)院的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)。

固定資產(chǎn)由04年的**萬元增加到20**年的**萬元增加了**%,。房屋面積由04年的**平方米增加到20**年的**平方米，增加了**%,。20**年來，年門急診次達(dá)到了**萬次,，住院床日達(dá)到**個(gè)。醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入由04年的**千萬增長到2020**年的**億,。業(yè)務(wù)總收入年遞增**%,。20**年實(shí)現(xiàn)收支節(jié)余**萬元。

2,、學(xué)科建設(shè)不斷發(fā)展

過去的五年醫(yī)院克服重重困難從一級(jí)學(xué)科不健全的狀況發(fā)展為一級(jí)學(xué)科和二級(jí)學(xué)科設(shè)置完全符合二級(jí)醫(yī)院的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已有一級(jí)科室**個(gè),，二級(jí)專業(yè)分科**個(gè)，醫(yī)技科室**個(gè),，另有診斷治療中心**個(gè)。

3,、人才梯隊(duì)逐步形成

通過幾年的努力,，采取外出培養(yǎng)內(nèi)部整合等方式逐步形成了基本的人才隊(duì)伍,，在醫(yī)院的醫(yī)護(hù)、管理等崗位上發(fā)揮出突出的作用,。

現(xiàn)已有正高**名,，副高**名，中級(jí)醫(yī)務(wù)人員**名,，其中碩士學(xué)歷**人，醫(yī)學(xué)本科學(xué)歷**名,，大專學(xué)歷**名，從事著各專業(yè)工作,，人才結(jié)構(gòu)有了明顯的進(jìn)步。

4,、科研,、教學(xué)工作成果顯著

**年共有重慶科研立項(xiàng)**項(xiàng),，合川科研立項(xiàng)**項(xiàng)，獲獎(jiǎng)**項(xiàng),，省科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)**項(xiàng)，共發(fā)表論文**篇,，開展新技術(shù)**余項(xiàng)，為建院以來數(shù)量最多的五年,。

教學(xué)工作五年間取得了量和質(zhì)的突破，由只帶實(shí)習(xí)生教學(xué)發(fā)展到系統(tǒng)地全面地教授臨床課,，在院實(shí)習(xí)生**人，大四本科生**人,，現(xiàn)已成立臨床教研室**個(gè)，從事教學(xué)工作的人員已達(dá)**人,，護(hù)理教學(xué)工作也由只帶中專實(shí)習(xí)生提高到帶教大專生、本科生的實(shí)習(xí),。

5、醫(yī)院管理漸趨規(guī)范

五年間醫(yī)院管理經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)粗放型,、刻板型到事業(yè)單位、衛(wèi)生行業(yè)管理的轉(zhuǎn)變,，在不斷地學(xué)習(xí)借鑒其他醫(yī)院管理的基礎(chǔ)上，逐步規(guī)范了醫(yī)院的質(zhì)量管理,、經(jīng)濟(jì)管理、信息管理,、醫(yī)保管理、安全管理等，使之逐漸趨向科學(xué)化,、制度化、規(guī)范化,。

6、醫(yī)院文化建設(shè)初顯成效

在醫(yī)院黨政工團(tuán)共同努力下,，幾年來特別注重職工的思想道德建設(shè)，不斷地強(qiáng)化為病人服務(wù)的教育,，大力提倡科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、誠信、奉獻(xiàn)的精神,，營造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的醫(yī)院環(huán)境,。

7、醫(yī)院的兩個(gè)效益明顯增強(qiáng)

五年內(nèi)醫(yī)院經(jīng)歷許多風(fēng)雨和變革,，但始終抓住改革發(fā)展這條主線不動(dòng)搖，在改革中發(fā)展,，在發(fā)展中保持穩(wěn)定,，醫(yī)院的知名度,，病患者的滿意度不斷提升,，社會(huì)影響不斷擴(kuò)大,，醫(yī)院的規(guī)模和效益也有了明顯的提高，成為了一所中等規(guī)模的具有較強(qiáng)競爭力的醫(yī)學(xué)院教學(xué)院,。

（二）、創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的必要性

1、合川區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

2,、合川區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求

3、重慶北部區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心的需求

合川區(qū)域優(yōu)勢明顯,，地處重慶市的北部邊緣，與銅梁,、潼南及四川的武勝、岳池相鄰,，為重慶市與四川交界的北大門。合川作為重慶市北部中心城市,，重慶市委、市人民政府也十分重視關(guān)心合川區(qū)建設(shè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。許多市級(jí)片區(qū)管理機(jī)構(gòu)均設(shè)在合川。合川區(qū)的醫(yī)療服務(wù)也有極強(qiáng)的輻射力和吸納能力,，歷來重慶的銅梁、潼南,，四川的武勝、岳池等縣都有很多病員在合川就醫(yī),，使合川的醫(yī)療業(yè)務(wù)量都比鄰近區(qū)縣高。因此,，合川地域及醫(yī)療優(yōu)勢上，是這一片區(qū)其它區(qū)縣不可比擬的,。但是這一片區(qū)內(nèi)還沒有一所綜合性二甲等醫(yī)院。

4,、合川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求

今天的社會(huì)事業(yè)就是十年后的經(jīng)濟(jì)工作。隨著合川區(qū)域性中心城市的建設(shè),，合川未來發(fā)展必將建設(shè)成大城市,。站在重慶區(qū)位優(yōu)勢上進(jìn)行思考，合川離重慶比較近,，有優(yōu)勢，合川的人居環(huán)境好,，住房便宜，生活質(zhì)量高,，能夠吸引很多重慶工薪階層以上的人到合川來養(yǎng)老。以后合川將擁有大學(xué)生10萬人以上,，釣魚城開發(fā)成功后，合川要成為一個(gè)新興旅游城市,，很多外國人要來。合川加快發(fā)展的過程中,，逐漸有一批大項(xiàng)目要來，許多都不是合川人,，我們的醫(yī)療保障必須跟上。把加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,，構(gòu)建和諧社會(huì)主義新農(nóng)村，保障人民健康作為衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，也要求我們必須把人民醫(yī)院建成二級(jí)甲等醫(yī)院。

（三）,、創(chuàng)建二甲醫(yī)院的可能性

1、重慶市對(duì)合川區(qū)域性中心城市的定位

根據(jù)重慶市人民政府《關(guān)于印發(fā)重慶市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展重點(diǎn)專項(xiàng)的通知》（渝府發(fā)〔20**〕33號(hào)）文件精神,，“加強(qiáng)合川等區(qū)域醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)，合理布局衛(wèi)生資源,，增強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)輻射作用，合理分流區(qū)縣就診病人”,。合川作為重慶市區(qū)域性中心城市之一,，通過積極協(xié)調(diào)，爭取重慶市衛(wèi)生局的重視和支持,，在合川規(guī)劃設(shè)置國家二級(jí)甲等醫(yī)院。

2,、合川區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

合川區(qū)委區(qū)政府體察民意、關(guān)心民生,，高度重視合川衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，把區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院納入?yún)^(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)目標(biāo)工作,，專門成立了由區(qū)長任組長、區(qū)編辦,、發(fā)改委、財(cái)政局,、人事局,、國地房管局,、建委,、規(guī)劃局、衛(wèi)生局等區(qū)級(jí)主要部門負(fù)責(zé)人為成員的合川區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分體現(xiàn)了合川區(qū)委區(qū)政府對(duì)人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院的堅(jiān)定決心。

3,、區(qū)人民醫(yī)院已具備基礎(chǔ)條件

4、創(chuàng)建準(zhǔn)備工作充分

合川區(qū)人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度團(tuán)結(jié),，思想統(tǒng)一，堅(jiān)持創(chuàng)建二甲醫(yī)院目標(biāo)不動(dòng)搖,。成立了創(chuàng)建二甲醫(yī)院組織機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)人親自掛帥,；分管領(lǐng)導(dǎo)分工明確；按二甲標(biāo)準(zhǔn),，組建了五個(gè)工作小組；在全院進(jìn)行廣泛動(dòng)員,、廣泛宣傳，營造了很好的創(chuàng)建氛圍,；廣大干部職工認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，人人參與,、積極性非常高，創(chuàng)建信心十分堅(jiān)定,。醫(yī)院還緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，制定了實(shí)施方案,，對(duì)二甲標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)逐條分解,，責(zé)任到人。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找差距,，建立了與創(chuàng)建工作相適應(yīng)的各種管理機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制,，保障措施有力,。特別注重對(duì)創(chuàng)建過程各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,。與此同時(shí)，區(qū)政府各職能部門高度協(xié)調(diào),，全力支持人民醫(yī)院創(chuàng)建工作，為人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境,。

（四）創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院存在的主要差距及解決方案,。

課題調(diào)研組認(rèn)為,，衡量醫(yī)院的發(fā)展,，通常有四把尺子。一是縱尺,，二是橫尺，三是“等級(jí)醫(yī)院”這把國標(biāo)尺,。第四就是科學(xué)發(fā)展觀這把科學(xué)尺，采用“一把尺子”,，使用一種視角，量出來的東西總是有它的局限性和片面性,；而采用“四把尺子”或者更多的尺子，則有助于我們多視角全方位地進(jìn)行丈量———量上下,、量左右，量“未來”,。由此，我們才能量出“廬山真面目”,，進(jìn)而在正視差距中產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感，產(chǎn)生思變與創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力,。今天，醫(yī)院正站在新的歷史起點(diǎn)上,，面臨著“加快”“率先”的重大使命,，因此,，經(jīng)常用尺子量一量、審一審,，非常必要,。但我們絕不能只用尺子量長,，還要習(xí)慣于用它量短,；不能僅僅把它當(dāng)作丈量工具，一量了之,，還要把它當(dāng)作是一把開啟思想大門、促進(jìn)又好又快發(fā)展的“鑰匙”,。在全面丈量中，看看自己有沒有“比上不足,，比下有余”的心態(tài)，有沒有“坐井觀天,、夜郎自大”的無知，有沒有“不求有功,，但求無過”的慵懶。

1,、醫(yī)院住院難矛盾突出，目前醫(yī)院編制床位為475張,。從實(shí)際發(fā)展需要，醫(yī)院擬設(shè)置編制床位為600張,。

解決方案：基礎(chǔ)人才以本地培養(yǎng)為主，不足部分可以在區(qū)內(nèi)調(diào)劑或從國內(nèi)招聘,；主任醫(yī)師和學(xué)科帶頭人等高端人才可以采取靈活引進(jìn)或聘用方式解決,，人事局將本地人員晉升職稱條件適度放寬,，鼓勵(lì)大家重視職稱晉升或破格晉升，將獲得晉升資格的人員全部聘用,；對(duì)醫(yī)院緊缺的非專業(yè)技術(shù)人才,，以考調(diào)結(jié)合的方式適度開口子補(bǔ)充缺額。

3,、人民醫(yī)院承擔(dān)二級(jí)醫(yī)院骨干的臨床專業(yè)進(jìn)修、國家,、省科研課題還存在一定的差距,；無單獨(dú)教學(xué)職稱的教授、副教授,、講師、助教,；無國際論文及國家二級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)；參加科研課題設(shè)計(jì)并參與實(shí)際研究的中青年人員獲獎(jiǎng)數(shù)不能達(dá)到≥30%,。課題組認(rèn)為科研是密切聯(lián)系臨床的，科研也能加深對(duì)疾病的理解,，有好的科研的醫(yī)院才會(huì)有更高的質(zhì)量,。醫(yī)療質(zhì)量就像一只鳥,，教學(xué)和科研是它的兩只翅膀,，鳥要飛得高，就要有強(qiáng)勁的雙翅,，醫(yī)院應(yīng)該從建設(shè)醫(yī)教研全面發(fā)展型醫(yī)院的角度出發(fā)，認(rèn)真研究改變重醫(yī)療輕科研,、教學(xué)的局面。在科研教學(xué)兩個(gè)方面重拳出擊,，努力早日建成真正的醫(yī)教研中心,。

解決方案：可以與第三軍醫(yī)大學(xué)或重慶醫(yī)科大學(xué)等教學(xué)醫(yī)院進(jìn)行深度合作,，對(duì)每個(gè)專業(yè)按需特聘部分有教學(xué)職稱的專家長期駐扎在人民醫(yī)院進(jìn)行指導(dǎo)或從事醫(yī)療活動(dòng)或擔(dān)當(dāng)學(xué)科帶頭人,，并且在醫(yī)療、科研和教學(xué)等各方面進(jìn)行長期合作,。

五、創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的保障措施：

科學(xué)發(fā)展觀要求堅(jiān)持以人為本,，要求全面而不是片面的發(fā)展，協(xié)調(diào)而不是偏頗的發(fā)展,，可持續(xù)而不是追求短期效應(yīng)的發(fā)展。具體體現(xiàn)在加快發(fā)展是根本,，以人為本是核心，理清思路是前提,，協(xié)調(diào)發(fā)展是重點(diǎn)，取得成效是關(guān)鍵,，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，我們應(yīng)該把目光投向醫(yī)院工作的薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)病人最不滿意的問題、職工反映強(qiáng)烈的問題,、困擾醫(yī)院發(fā)展的難點(diǎn)問題及當(dāng)務(wù)之急的熱點(diǎn)問題進(jìn)行思考，努力把握歷史的發(fā)展機(jī)遇,，確保實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展目標(biāo)，院內(nèi)外共同協(xié)調(diào),，努力做到八個(gè)堅(jiān)持,，推動(dòng)醫(yī)院人性化服務(wù)上水平,，人文化管理上臺(tái)階。

1,、堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀點(diǎn)”，牢固樹立起不斷改革進(jìn)取的意識(shí),。在大醫(yī)改背景下學(xué)會(huì)爭項(xiàng)目，攬資源,。為達(dá)到盡快發(fā)展壯大的目標(biāo)，必須要盡快實(shí)現(xiàn)人的觀念轉(zhuǎn)變,，振奮精神，勤奮工作,。永不滿足現(xiàn)狀，才會(huì)有改革發(fā)展,，進(jìn)取的動(dòng)力,，領(lǐng)導(dǎo)班子要始終抓住“發(fā)展”這第一要?jiǎng)?wù)，時(shí)時(shí)刻刻想著發(fā)展,，一切為了發(fā)展，不放過一切有利于發(fā)展的機(jī)遇,，排除一切干擾，不懼怕一切不利于發(fā)展的阻力和困難,，才能保持醫(yī)院持續(xù)、健康,、快速發(fā)展，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。醫(yī)院應(yīng)該

2、堅(jiān)持以人為本的理念，打造一支優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),。

“人是第一寶貴的”，堅(jiān)持以人為本,，就是重視人的因素。人才是醫(yī)院競爭的核心問題,，醫(yī)院要為每個(gè)人的成長發(fā)展創(chuàng)造條件和氛圍，利用一切可以利用的條件培養(yǎng)出一支醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良,、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才和一支會(huì)經(jīng)營、善管理的管理人才隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和人性化,。

3、堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，辦老百姓放心滿意的醫(yī)院。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,，是醫(yī)院的生命線。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的永恒主題,。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,，建立規(guī)范的醫(yī)療秩序，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng),，認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)和規(guī)范從事醫(yī)療活動(dòng),，減少醫(yī)療糾紛,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全,。辦老百姓放心滿意的醫(yī)院。

4,、堅(jiān)持以病人為中心的辦院宗旨，不斷改善服務(wù),。

要在全員中不斷強(qiáng)化以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的意識(shí),，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量,，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。要不斷地研究病患者的需求,，增加新的人性化服務(wù)項(xiàng)目。在門診開展一站式服務(wù),，在病房開展整體護(hù)理，讓病人感到方便,、快捷、溫暖,。要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療成本管理,，收費(fèi)管理和醫(yī)保管理,，做到合理檢查，合理用藥,，合理收費(fèi)，降低病人的費(fèi)用,。不因謀取醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的不正當(dāng)利益而增加病人的負(fù)擔(dān),，辦成病人信任的醫(yī)院,。

5,、堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)醫(yī),、教、研全面發(fā)展,。

積極推進(jìn)管理創(chuàng)新、人事分配制度創(chuàng)新,、人才激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新以及診療技術(shù)的創(chuàng)新，建立起完整的醫(yī)院管理體系,，使醫(yī)院的質(zhì)量管理、安全管理,、經(jīng)營管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,，激勵(lì)廣大干部職工的工作熱情，創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧,，安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人,、財(cái)、物等各種資源的科學(xué)合理有效的整合配置,，促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué),、科研工作全面發(fā)展。

6,、堅(jiān)持艱苦奮斗,、勤儉辦院的方針，創(chuàng)建一所低耗,、高效、節(jié)約型醫(yī)院,。

加強(qiáng)醫(yī)院成本管理，努力降低各種消耗,，減少各種浪費(fèi)，嚴(yán)格控制各種非業(yè)務(wù)性開支,。積累資金，集中財(cái)力辦大事,、辦實(shí)事。另一方面努力減輕病人的負(fù)擔(dān),，減少診療過程中的浪費(fèi)，辦成一所節(jié)約型醫(yī)院,。

7、堅(jiān)持以法治院,，以德治院，加強(qiáng)制度建設(shè),。

要堅(jiān)持以法治院和以德治院相結(jié)合，二者相輔相成,，相互促進(jìn)，要不斷加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想道德,、職業(yè)道德以及廉政,、法制等方面的教育。還要建立起符合客觀規(guī)律和醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度體系,，并要嚴(yán)格遵守,。要克服有章不循,，有令不止的做法,，防止工作中的盲目性和隨意性。

8,、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建堅(jiān)強(qiáng)和諧的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體,。

要保證升等達(dá)標(biāo)的實(shí)施，必須要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，并且需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、和諧,、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體來領(lǐng)導(dǎo),。這就需要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),。要堅(jiān)持黨的民主集中制,，要善于集思廣益,，要敢于修正錯(cuò)誤，辦事要公正,、廉明，要深入基層,，深入職工群眾，深入臨床一線,，靠前指揮，關(guān)心群眾疾苦,，解決職工群眾的困難,，要以領(lǐng)導(dǎo)集體的品格和作風(fēng)激勵(lì)廣大干部職工，增強(qiáng)全院的凝聚力,，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的大好局面,。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)、改變思想作風(fēng)和工作作風(fēng),、增強(qiáng)長遠(yuǎn)意識(shí)和持續(xù)發(fā)展觀念、加強(qiáng)廉潔自律,、深化改革等措施，借以推進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,。通過科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐把醫(yī)院現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子建成不僅是想干事、能干事,、干成事的合格班子，而且是干大事,、干難事、干老百姓最希望解決的事情的堅(jiān)強(qiáng)班子,。

醫(yī)院調(diào)研報(bào)告（三）

近期對(duì)中心醫(yī)院、傳染病院,、急救中心（以下簡稱中心醫(yī)院）進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研主要情況及建議報(bào)告如下：

一,、基本情況

二、醫(yī)院改革的主要做法

（一）創(chuàng)新管理服務(wù)機(jī)制

深化內(nèi)部管理制度改革,，實(shí)行全員聘用、評(píng)聘分開的用人制度改革,，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用,、崗薪對(duì)應(yīng)的崗位管理制度,。同時(shí)，以崗位管理為基礎(chǔ),，以工作數(shù)量和工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，以考核評(píng)價(jià)為手段的多元化崗位分配激勵(lì)制度,，做到按崗定酬、按任務(wù)定酬,、按業(yè)績定酬，改革人員工資結(jié)構(gòu),，最大限度改善職工待遇。

（二）有效承擔(dān)政府多項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)職能

（三）有效控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長

明確將提高床位使用率,、縮短平均住院日、控制醫(yī)療費(fèi)用增長作為目標(biāo)管理的主要任務(wù)之一,，嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策，開展抗生素和介入耗材專項(xiàng)治理活動(dòng),，提出了開展按病種限價(jià)付費(fèi)、鼓勵(lì)使用廉價(jià)和甲類藥品,，健全醫(yī)院內(nèi)部住院費(fèi)、退費(fèi)等控費(fèi)機(jī)制等舉措,。對(duì)各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，控費(fèi)成效逐步顯現(xiàn),。20**年醫(yī)院藥品費(fèi)用占比，在全省地市級(jí)醫(yī)院中最低,，人均門診費(fèi)用238元，在全省地市級(jí)醫(yī)院中最低，人均住院費(fèi)用9539元,，在全省地市級(jí)醫(yī)院中居中下水平。

（四）探索城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的縱向整合

（五）切實(shí)改善群眾看病就醫(yī)感受

一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務(wù)流程,。全面推行全年無節(jié)假日門診，增加流動(dòng)收費(fèi)窗口,，改進(jìn)住院病人檢查流程，錯(cuò)時(shí)檢查,、彈性排班，有效解決病人b超,、磁共振、ct,、動(dòng)態(tài)心電圖等檢查排隊(duì)等候時(shí)間長的問題，實(shí)施自動(dòng)化藥房項(xiàng)目,，改善門診形象,。二是合理配置護(hù)士人力,，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”,，推廣移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。三是積極推進(jìn)預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門診掛號(hào)預(yù)約平臺(tái),，并和智慧咸陽建立鏈接，對(duì)所有門診均可實(shí)現(xiàn)手機(jī)預(yù)約掛號(hào),，按照患者自愿、分級(jí)診治,、資源共享、無縫式管理的原則，與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù),。

（六）持續(xù)加大信息平臺(tái)建設(shè)力度