光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇一

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較度增長.度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).中國空調(diào)品牌約有400個，到下降到140個左右,年均淘汰率32%.到在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%,。度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在度計劃主抓六項工作:

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通,。

品牌及產(chǎn)品推廣在至度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二

根據(jù)《xxxx省0—3歲兒童早期教育實驗工作方案》(xx教基[xx]48號)的要求,，積極探索以幼兒園為核心，依托家庭,、社區(qū)，對所在社區(qū)0-3歲嬰幼兒的教養(yǎng)者進行指導服務(wù)為宗旨,，以提升社區(qū)0-3歲兒童家長的科學育兒水平,，促進兒童早期身心健康成長為根本目的,，進一步發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢，擴大幼兒園早期教育的示范,、輻射作用,，運用豐富多樣的早教指導形式對轄區(qū)內(nèi)0—3歲的嬰幼兒家長及看護人員開展早期教養(yǎng)指導活動，切實提高0～3歲嬰幼兒及其家長的受教育率,，促進0-3歲早期教育工作的全面開展,。

1、宣傳科學的早期教育理念,、知識和實踐操作方法,，有效促進社會對0-3歲兒童早期科學教育重要性的認識和基本知識的了解，全面提高全縣0-3歲兒童家長或看護人員的科學育兒水平,。

2,、開展多種形式的早教服務(wù)活動，使家長更樂于積極主動參與其中,。幫助家長掌握0—3早期教育的科學教養(yǎng)方式,，提高家長的育兒經(jīng)驗。

3,、加強早教師資力量的培訓,，培養(yǎng)和建設(shè)從事0-3歲兒童早期教育研究與實踐的師資隊伍，提升教師設(shè)計,、組織,、開展早教指導工作的能力。

2,、依托居委會,、社區(qū)，向轄區(qū)內(nèi)0-3歲的嬰幼兒家長發(fā)放早期教養(yǎng)宣傳資料,，逐步提高0～3歲嬰幼兒家對早期教育的重視,。

3,、重視運用豐富多樣的早教指導形式，提高0～3歲嬰幼兒家教指導率及指導質(zhì)量。一是每年出2-3期宣傳欄,、分發(fā)2次以上早期教養(yǎng)宣傳資料;二是每學期邀請0～3歲嬰幼兒及其家長入幼兒園參與活動一次以上;三是每學期開展一次形式多樣的家長專題講座培訓活動及早教咨詢活動。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇三

我來到了無錫童學館工作,，一邊學習課程知識,，一邊不斷磨練銷售技巧，遇到銷售和課程方面的難點和問題,，我就請教其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案。

通過不斷的學習課程知識和不斷演練、提升,，我現(xiàn)在能夠清晰,、流利地答復客戶提出的問題，準確把握客戶的需要,，與客戶進行有效的溝通,，逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力,，一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積,，這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。

在這個過程中,，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切,，學會用感恩的心去看待問題就會越來越好，把每一天當做生命最后一天來過,，勢必能不斷創(chuàng)造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵,。

20_年工作計劃

在明年的.工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做 ：

1、電話量的提升

電話量是生命線,，電話從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，通過電話邀約，提高客戶的到訪量,，在沒有準客戶的前提下,，還是以量為主

2、提升自己的內(nèi)功

在熟練了解課程內(nèi)容的同時,，豐富自己的育兒知識,，以及對國家時事的了解，把握時代脈搏,，了解早教行業(yè)最新動態(tài),，全方位地幫助家長解決育兒困惑。

3,、錘煉銷售技巧

通過公司的各種培訓以及自我業(yè)余時間的學習,，總結(jié)出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風格,，提高當場成交的能力。

4,、升級對老客戶的服務(wù)

在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點,。孩子是家長的希望，和老師經(jīng)常保持溝通,，給家長一些建設(shè)性的建議，和家長共同進步。細節(jié)重于一切,，要用心去做好每一位老客戶的服務(wù)，提高童學館口碑,。

5,、銷售任務(wù)的目標設(shè)定

本年度的銷售目標在20_年的基礎(chǔ)上增加15%,，即設(shè)定了80萬的目標,，分解每月平均完成7萬 ,，為此而努力。

以上是我對20_年度工作的總結(jié)和對20_年工作的計劃,。面對即將來臨的機遇與挑戰(zhàn),，我會更加努力地投入工作，勇于實踐,，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識,，為更多的家長和小朋友與童學館結(jié)緣，奉獻自身全部的能量,，實現(xiàn)自身的人生價值,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇四

根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象,。比如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。在有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。而產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇五

作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。

在寫總時,，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,，總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,，用數(shù)據(jù)做總，分析自己的優(yōu)勢和劣勢,，找出對策,。

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,，還包括公司的培訓。

因此,，在寫總時,，可以從幾個方面來寫。1,、自己對銷售技巧的總,、琢磨，可以合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓，獲得的進步;3,、同事,、上司的指點,，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,，他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,，還有和客戶之間的關(guān)系,。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,，還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦,。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接,。所以，和其他部門的配合顯得非常重要,。

總之：銷售顧問的工作總,，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高,，請保留此標記的過程,。可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識，從而得出科學的論,，以便發(fā)揚成績,，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓,，使今后的工作少走彎路,，多出成果。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇六

在今年的“教育管理年”活動中,，學校組織全體教師認真學習市,、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神,，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來,，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀,、“敬業(yè)愛生”的新型學生觀以及“以人為本,，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教,，廉潔從教”的新型育人觀,。在教師的專業(yè)化成長上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展,，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的結(jié)合點,，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮,，千秋萬物安康,，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。

今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會,，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術(shù)以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享,，力求把學習成果化,。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習,，不斷充電,。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓;并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓,。

我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學質(zhì)量的關(guān)鍵。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點,，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng),，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養(yǎng),。針對我校教師嚴重缺編,，青年代課教師多，變動頻繁的校情,，學校不等不靠,、不怨天憂人，而是積極想辦法,，為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng),，學校認定了一批責任心強,、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問,，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,，形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展“師徒結(jié)對,，傳幫帶”活動,，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結(jié)合的方式,，都找到了自己滿意的“師傅”,。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊傳幫帶”

活動,，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用,，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領(lǐng)域,、教學中的常見的難點問題,、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課,、上課,、作業(yè)、學生輔導,、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導,。在教學能力的培養(yǎng)上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結(jié)合的培養(yǎng)制度,，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課,，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課，并寫出聽課點評,，每月上交一份學習心得,。在工作中我們、加強分析和反思,、認真參與督導,，適時調(diào)整，使年輕教師在做中學,，在實踐中領(lǐng)悟,，走上學習中研討，實踐中總結(jié),，總結(jié)中提高的成長歷程,。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高,。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,，幫助青年教師更好、更快的成長,。

在校本教研方面,，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象,，以“建設(shè)學習型學?！惫ぷ鳛橹攸c，以教師為研究主體,，以課堂為主陣地,，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結(jié)和提升教學經(jīng)驗為重點,，以行動研究為主要方式,，以促進每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。

教研組是學校教學研究最基層的組織,，是教師成長的搖籃,，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設(shè)語文,、數(shù)學和科任三大教研組,，各組有教研組長,、骨干教師和其他教師共同組成,，由教導處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃,，不斷提高教研活動的質(zhì)量，期初把好計劃關(guān),，期末把好總結(jié)關(guān),。我校建立校本教研的三定制度，即定時間,、定地點,、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研,，周二下午第三節(jié)為固定研討時間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材,，要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系,，抓住主線,、明確重、難點,，搞清疑點,，把握關(guān)鍵,。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經(jīng)驗轉(zhuǎn)項交流傳遞活動,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇七

20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作方面,，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場,，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié),，強化服務(wù)，逐步增加市場份額,，并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。

至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在xx地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）,；

1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》,；

2,，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3,，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；

4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成vip客戶,，一級客戶,，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析,。

1,、技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會,；

2,、客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通,，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇八

一,、瑞恩教育清華少兒英語課程顧問工作概述

1,、工作內(nèi)容

(1)接待來電,、來訪家長,，介紹其孩子參加適合的課程;

(2)進行有效的家長管理和溝通,，預約家長，了解家長的需求,，并及時反饋;

(3)家長當場報名要做好相應(yīng)的接待工作;

(4)熟練的運用學校內(nèi)部的充值卡操作;

(5)及時的做好家長的回訪跟進工作;

(6)課程顧問要熟練的運用平臺;

(7)與客戶建立良好的關(guān)系,，維護公司形象。

2,、人員構(gòu)成：

3,、工作內(nèi)容：

(1)課程顧問的職責：

a、接待來電,、來訪家長,，介紹其孩子參加合適的課程

①在這點上對來電接待的家長，接電話的時候要說：“您好!清華少兒英語!”然后在耐心細致的為家長介紹我們的課程及我們品牌特點,。

②對上門接待的家長,。首先第一點說：您好!請問我有什么可以幫助你的嗎?必須以微笑的狀態(tài)來面對。再把家長帶到家長休息區(qū),，為家長端上水,，詳細耐心的為家長做介紹!耐心始終微笑的回答家長提出的各種問題。

b,、進行有效的家長管理和溝通,，預約家長，了解家長的需求,，并及時反饋

①在這點上我們會要求課程顧問定期的做家長的電訪工作,。了解老師上課的情況，了解學生在家的學習情況,。

②家長在或者上門咨詢,，介紹完后請家長留下聯(lián)系方式，并根據(jù)家長的介紹和結(jié)合我們的特色,，對好入座為孩子安排好相應(yīng)的課程,。并和該班的任課老師及時的做好溝通工作。

c,、家長當場報名的細則

如果家長當場報名的話,，從電腦平臺里面打印出憑條，交給財務(wù)方便財務(wù)發(fā)放教材及開發(fā)票,。如遇財務(wù)不則開據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問開,，收取相應(yīng)的費用并妥善保管，財務(wù)回來第一時間把錢跟收據(jù)交給財務(wù),。

d,、充值卡的如何運用與操作

①我們的充值卡目前的形式有2種一種是針對老的學員的，是充20__打88折,，充5000打78折,。還有一種是新報名的學員,，一律是充值10000打88折。博識筆一律不打折,。

②充值卡在位學員辦卡的時候,，新的則要扣除卡的成本費用10元。續(xù)充值則是付款多少充多少,。如何辦理充值卡在課程顧問入職前全部培訓完成。

充值卡續(xù)報名者是直接從卡里面扣費,，遇到卡余額不足不夠付本期學費的時候則要充值后才能扣費!家長要來查看余額,，課程顧問要積極的配合查詢!具體的操作會在上崗前培訓!

e、及時做好家長的回訪跟進工作

預約完了課程家長并來試聽了課程,，但是沒有當場報名,，課程顧問就要及時的做好回訪工作跟進工作，問清楚原因以及家長的打算,。

f,、課程顧問的平臺使用情況

家長來電或上門咨詢后，要把家長留下的信息及時的輸入到平臺里面,。要把回訪做的記錄也要及時的輸入到平臺里面,。在新生報名后腰及時的把學員的信息輸入到平臺還有繳費信息。老學員續(xù)報后也要把續(xù)費信息及時的輸入!

g,、與客戶建立良好關(guān)系，維護公司形象

課程顧問是個非常重要的崗位，有著橋梁紐帶的作用!前期市場部的一系列工作完成了,。知道了我們的品牌,。到了課程顧問這里來電或上門咨詢了。說明市場部的工作已經(jīng)做到位了,?？蛻舻搅苏n程顧問那里一定要盡力挽留住每一個來咨詢的客戶。讓他們感覺到我們的產(chǎn)品的獨有處和我們最核心的東西,。還有就是課程顧問在言語上十分的重要,。在面對客戶上一定要耐心，細心,，始終保持微笑!課程顧問也是學校重要的形象門面!客戶對學校的第一印象也取決在此,。在學校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置?？蛻舻娜粘＝涣鳒贤ǘ际切枰n程顧問去完成的,。

二、工作體會

1,、存在的問題

(1)公司存在的問題：第一在管理上太過于單一,。沒有很系統(tǒng)的條框,。對新入職的員工沒有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴謹,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇九

一,、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設(shè)

在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市,、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神,，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來,，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀,、“敬業(yè)愛生”的新型學生觀以及“以人為本,，依法執(zhí)教,，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀,。在教師的專業(yè)化成長上,，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的結(jié)合點,，創(chuàng)建“東邊出太陽,，西邊圓月亮,，千秋萬物安康,，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術(shù)以及自己的心得,，在學校教研活動時間向全體教師分享,，力求把學習成果化,。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電,。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓,，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓;并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓。

我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學質(zhì)量的關(guān)鍵。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點,，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓,，提高青年教師的基本教學素養(yǎng),。針對我校教師嚴重缺編,，青年代課教師多，變動頻繁的校情,，學校不等不靠,、不怨天憂人，而是積極想辦法,，為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng)，學校認定了一批責任心強,、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師,，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,，形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展“師徒結(jié)對,，傳幫帶”活動,，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結(jié)合的方式,，都找到了自己滿意的“師傅”,。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊傳幫帶”活動,，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用,，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領(lǐng)域,、教學中的常見的難點問題,、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課,、上課,、作業(yè),、學生輔導,、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養(yǎng)上,，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結(jié)合的培養(yǎng)制度,，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課,，并寫出聽課點評,，每月上交一份學習心得。在工作中我們,、加強分析和反思,、認真參與督導,，適時調(diào)整，使年輕教師在做中學,，在實踐中領(lǐng)悟,，走上學習中研討，實踐中總結(jié),，總結(jié)中提高的成長歷程,。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高,。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好,、更快的成長,。

二、以教研組為校本教研單位落實教研促教

在校本教研方面,，學校推進以新課程為導向,，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設(shè)學習型學?！惫ぷ鳛橹攸c,，以教師為研究主體，以課堂為主陣地,，以研究和解決教師教育教學中的實際問題,、總結(jié)和提升教學經(jīng)驗為重點，以行動研究為主要方式,，以促進每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制,。

教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃,，是教師進行教學和研究的主陣地,。我校分設(shè)語文、數(shù)學和科任三大教研組,，各組有教研組長,、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動,。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃,，不斷提高教研活動的質(zhì)量，期初把好計劃關(guān),，期末把好總結(jié)關(guān),。我校建立校本教研的三定制度，即定時間,、定地點,、定議題,，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材,，要求教師掌握教材體系,、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線,、明確重,、難點，搞清疑點,，把握關(guān)鍵,。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經(jīng)驗轉(zhuǎn)項交流傳遞活動,。同時我們重視教育教學理論學課程顧問工作述職報告4四年的大學生活彈指一瞬間,，在即將畢業(yè)之際，我選擇了撫順市知明教育培訓學校擔任課程顧問一職,。第一次進入知明教育培訓學校應(yīng)聘的時候,，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭,，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業(yè),，并在這度過我短暫的實習時光。

在此之前,，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作,，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去撫順市知明教育培訓學校學習,，我既期待又心懷猶豫,，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信,，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響,。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇,，此次去撫順市知明教育培訓學校的學習讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高,，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學習的內(nèi)容我總結(jié)了一下,，認為主要分為以下幾塊：1如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2和電話邀約;3來訪咨詢;4如何處理客戶投訴;5攻單技巧,。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問,，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng),，要有正確的價值觀、世界觀,、人生觀,，要會站在家長的角度上為他思考,，要學會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力,、讓招生成為愛好,，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認知,，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度,。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需,、必要的記錄以示重視,、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴,、準確的定位做好課程推介,、明確的目標為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功,，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準,，其中包含了客戶信息、課程知識,、學校信息等,，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息,，方便日后完善,。

關(guān)于和電話邀約，就我所知,，目前__x各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”,，也就是說較多，而邀約較少,，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約,，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率,。關(guān)于,，課程顧問需要注意以下幾點：1接聽電話在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2保持微笑讓客戶感覺到友好;3不要在打電話過程中和旁人說話,，否則不禮貌;4控制好聲音和語調(diào),，聲音友好，語調(diào)平靜,、自信;5詳細記錄電話結(jié)果;6要確認家長掛斷電話之后再掛電話,，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢,，和邀約的目標也是要造成來校咨詢,，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長,，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先,，要具備自信的心態(tài),，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿,，以讓家長感到職業(yè)化,、自信與真誠。其次,，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理,，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座,，倒上一杯茶水,，讓家長感受到親切，軟化家長的心理,。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得,，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求,，對癥下藥,。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候,，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長,，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單,。當然,，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力,。推薦課程時重中之重,，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動,，二是營造報名名額限制,。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學校不得不面對的難題,。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決,，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶,。所以在面對客戶投訴時,，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長,，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留,。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備,、情緒上有安撫,、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場,，所謂的中性立場指只表明理解,，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始,、認同客戶的感受,、關(guān)心客戶的問題、解決問題,。而在解決問題時需要注意以下幾點：1為客戶提供選擇方案;2誠實的向客戶承諾;3適當?shù)慕o客戶一些補償,，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而”,，這樣就避免了學校的低姿態(tài),。

在攻單的技巧方面,，有專業(yè)人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù),。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶,、用男人心態(tài)認同客戶,、用強者心態(tài)去擁抱客戶,、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問,，前兩步為處理心情,，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情,，再處理事情的步驟),。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去,，少說但是,、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么,，也不要下意識,、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”,，讓家長產(chǎn)生不信任的心理,，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業(yè),，是學校的第一張名片,，不但肩負著學校的招生、宣傳,、財務(wù),、前臺的日常維護工作,，爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度,、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧,，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問,，而這正是我的發(fā)展目標,，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚,、只要進步總有空間,。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十

2,、拓展市場,，市內(nèi)建店。直銷是銷售最直接有效,，也最基本的銷售方式,，3月份開始，公司決定在市內(nèi)選址設(shè)立銷售點,，主要由李云強負責,。

3、建立場外銷售隊伍,。為實現(xiàn)年度銷售額完成,，計劃在3月底，建立場外銷售隊伍,，致力于拓展市場,，提高業(yè)績。

4,、日常產(chǎn)品銷售工作,。

1、試行易貨銷售方法,，加大產(chǎn)品銷售力度,。（孟x）

2、完成庫存大米銷售工作,。（孟x）

3,、采取競聘方式，充實銷售隊伍渠道,。

4,、完成中檔酒銷售渠道，主要集中在本市,、沈陽市開發(fā)建立,。（朱x）

5,、完成時銷售中心試運營。（李xx）

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十一

回顧20xx,，展望20xx

——銷售部 雷倩

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在我初入銷售行業(yè)的時期,，公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持,！

20xx年工作總結(jié)：

從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向,，積累c級客戶27名,，b級客戶15名。

忙碌的20xx年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

10月份,，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因,，導致我在10月份未成交一臺車,。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,，給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ),。

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11月份，由于參加實際操作能力不強的原因,，導致11月份仍未達成交易,。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識,。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下,，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”,。

12月份,，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易,。并且,，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單,。但是,，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,，是因為自身實際操作能力不足,，及中旬的心理變化，稍有懈怠,，針對新客戶,，未積極跟蹤，導致中旬成交量低,。

對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓,，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低,。

20xx年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶,；

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4. 加強多方面知識學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹,；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力學習,，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十二

20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場,，抓住機遇,，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié),，強化服務(wù),，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。

至20xx年12月31日,，銷售部實現(xiàn)在xx地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）,；

1,，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；

2,，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》,；

3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》,；

4,，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,，將現(xiàn)有客戶進行劃分,，分成vip客戶，一級客戶,，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析,。

1,、技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會,；

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十三

銷售是一個過程,，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,，這樣就增加了成功銷售的可能,。賣場是收集客戶信息最重要的單位,，要加強賣場信息的收集工作。現(xiàn)把20__年工作計劃如下：

一,、在家具專業(yè)知識方面

1,。產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點,、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期,、付貨時間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2。公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。

3?？蛻粜枰矫妫毫私饧揖哔徺I者(包括潛在客戶)的消費心理,、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4,。市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,，進行不同區(qū)域市場分析,。

5。專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作,。

6,。服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心,、認真,、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言,、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

1。工作中的心里感言,。

在某某和某某二位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，進行加強自我認識，自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持,，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備,。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們,。都是你們給了我機遇,，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,，二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累,。

2,。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

3,。重點客戶的開展。

我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶,，我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

4。簽單技巧的培養(yǎng),。

“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單,。對這樣的一個流程需要加強認知,。

5。自己工作中的不足,。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技巧,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十四

第一個月 了解情況

主要了解顧問單位的基本情況，包括企業(yè)歷史(成長史,、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),，企業(yè)目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu),，部門結(jié)構(gòu),，業(yè)務(wù)流程等。

第二,、三兩個月 著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解企業(yè)情況,，提出改進企業(yè)內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,，重點解決突出的法律問題;保證企業(yè)的運營暢通,。

第四、五兩個月 規(guī)范各類合同文本

收集企業(yè)各類合同文本(包括勞動合同,，業(yè)務(wù)合同等),。針對收集到的合同文本，并結(jié)合企業(yè)的實際情況,，從法律的專業(yè)角度進行分析研究,，規(guī)范合同的`各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

第六個月 中期總結(jié)

針對企業(yè)六個月來的實際運營加以分析,、研究,，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告,，總結(jié)法律顧問工作及企業(yè)可能存在的問題,，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整,。

第七個月 勞資法律培訓

針對企業(yè)的勞資問題,，結(jié)合企業(yè)的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師,，深入剖析相關(guān)法律;指導企業(yè)相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧,。

第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對企業(yè)總體架構(gòu)運行情況的熟悉,，找出其中的弊端,，尋求完善的方案，充分調(diào)動企業(yè)各單元的活力;補充完善企業(yè)的規(guī)章制度,，制定切實有效的激勵約束機制,，尋求企業(yè)效益最大化。

第十個月 一線人員法律培訓

對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,，針對企業(yè)不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,，從整體上提高企業(yè)員工的法律素養(yǎng)和意識。

第十一個月 稅務(wù)建議

針對企業(yè)在稅收交納,、代扣代繳過程中遇到的問題,，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為企業(yè)講解,、透析如何合法納稅,，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十五

從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,，作為汽車銷售顧問，做好工作總結(jié),，有利于下一步計劃的實施,。

一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)容,。

作為汽車銷售顧問,，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),，例如：銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。

在寫總結(jié)時,，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車,，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié),，分析自己的優(yōu)勢和劣勢,，找出對策。

對汽車銷售顧問來說,，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然,，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點，還包括公司的培訓,。

因此,，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫,。1,、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2、參加公司的培訓,，獲得的進步;3,、同事、上司的指點,，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系,。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接,，

所以,，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié),，既是對自身社會實踐活動的回顧過程,，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),，可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,，從而得出科學的結(jié)論,，以便發(fā)揚成績，克服缺點,，吸取經(jīng)驗教訓,，使今后的工作少走彎路，多出成果,。

向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),，包括試乘試駕

消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴

維持與顧客的良好關(guān)系,，并及時更新顧客資料

通過追蹤潛在顧客,，取得顧客名單，促進銷售

填寫銷售報告,、表卡

確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)

會駕駛，具有駕駛執(zhí)照

能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)

能夠與各部門建立良好的關(guān)系,，特別是財務(wù)部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求

能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)

具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度

能夠不斷學習新的銷售方法,、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

有能力管理自己的時間與工作

了解最新的車型以及最新的改進技術(shù)

了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品

了解競爭產(chǎn)品和價格

了解銷售程序,、過程和跟蹤程序

了解所銷售的車型、價格,、系列,、選裝件、保修,、車身色,、標準件、規(guī)格等16,、了解進銷標準,，并嚴格遵守

會使用計算機

會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話，復印機,，傳真機等)

熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),，消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例

了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十六

回顧20__，展望20__

——銷售部 雷倩

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓,，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!

20__年工作總結(jié)：

從進公司以來截止20__年12月29日,，共有63個客人有潛在意向,，積累c級客戶27名,，b級客戶15名。

忙碌的20__年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

10月份,，由于新進入公司,，不熟悉業(yè)務(wù)的原因,，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,，給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。

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11月份,，由于參加實際操作能力不強的原因,，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,，增長了不少銷售知識,。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶,，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”,。

12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易,。并且，在此基礎(chǔ)上,，又追加了兩筆訂單,。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標,。反思其原因,，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化,，稍有懈怠,，針對新客戶，未積極跟蹤,，導致中旬成交量低,。

對于20__年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓,，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低,。

20__年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;

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4. 加強多方面知識學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5. 熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力學習,，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十七

加入____已經(jīng)整整一個月了,，在這一個月的時間里每天都過得很充實,。包括去做市場活動，雖然有點曬,，但是大家在一起很開心,，經(jīng)歷了對崗位的重新認識和對校區(qū)的熟悉。在這里,，我特別感謝我的主管和營銷部的伙伴們對我的悉心指導,，有時候感覺自己很不爭氣犯一些低級錯誤給讓主管添亂。在這一個月的過程中,，通過公司專業(yè)的培訓,，我了解到課程顧問行業(yè)的專業(yè)知識和特點。更重要的是通過和不同年齡和不同行業(yè)背景的顧客交流中,，使我的,。眼界和知識面更加開闊,。

我認為作為一個好的課程顧問，其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程,。當然,，最重要的一點是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們,。雖然從表面上看,，我們賣的是英語課程，但從更深層次的方向分析,，我們的銷售是一個更好的未來的愿景,，也給客戶一個信息，通過我們的英語學習,，他們可以實現(xiàn)他們更高更遠的目標和愿望,。我們的英語課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠。但是,，這對我們的交流溝通能力要求很高,。我們必須在最短的時間內(nèi)對顧客進行全面的分析，找到適合并有效的溝通方法,，從而與顧客拉近距離,。可能顧客的一個眼神,，一個細微的習慣性動作都會給我們提供某些客戶信息,。而我們的每一句話，每一個細微的動作,，都會對顧客產(chǎn)生影響,。人的心理是非常微妙的，所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累,。

在最初的工作過程中,，我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我_,，也沒有讓我氣餒,，反而更讓我獲益良多，我在不斷的拒絕中不停分析原因,，分析顧客心理,，所有的壓力都被成功地轉(zhuǎn)換成了我更加前進的動力。這樣我的工作對我來說更具有吸引力,，我并沒有懼怕被拒絕,，反而會更加努力地克服困難。也許是我面對困難和失敗的態(tài)度，使我更快地在失敗中汲取了經(jīng)驗,，從而一步步的通向成功,。有的時候我很感謝那些曾經(jīng)拒絕我的顧客，是他們讓我產(chǎn)生更加努力和面對挫折的勇氣,。

除了勇氣,，我同時認識到專業(yè)知識該有多重要。這其中包括我對學校的認識,，對課程設(shè)置的了解,，以及對于英語學習等方面的專業(yè)知識，顧客其實是我們檢驗自己工作能力非常好的標準之一,。我們也可以通過顧客的反映來檢測我們的工作成果,。任何顧客來咨詢，都是對英語學習抱有希望,，但是很多顧客對自己并不了解,，更不了解要學什么?人人都說要學英語，但是并不是每個人都知道自己要怎么學英語?要學英語的什么內(nèi)容?而這些,，都需要我們作為課程顧問來幫助他們發(fā)掘的,。所有這些，都需要我們必須不停提高自己的專業(yè)知識和素養(yǎng),。首先我們必須充分了解學校的課程設(shè)置原理和結(jié)構(gòu),，同時我們也需要了解英語學習的特點，和方法等,。不同性格的人,，不同行業(yè)的人都應(yīng)該對英語有著需求，但并不是每個人學習的內(nèi)容都是一樣的,。只有在全面仔細地了解顧客現(xiàn)有的英語程度，再結(jié)合他對學習的期望,，然后量身制定出一份符合他們需求和現(xiàn)狀的課程,，只有這樣我們才可以在市場中脫穎而出。當然,，以上所有的一切都是建立在一個先決條件上,，那就是我們要有心。只有用心地付出,，我們的真心才會被顧客感受,。專業(yè)知識可以通過學習去提高，良好的交流和溝通能力可以去練習,，而唯獨真心是沒有任何方法替代的,。我相信，如果我們以真心去面對顧客，他們也一定可以感受到,。

以上是我從課程顧問的角度出發(fā),，從自身的角度出發(fā)對工作的一些體會和感受。同時從公司的未來發(fā)展宏圖上,，結(jié)合市場的特點,，我也有一些自己的認識。從目前英語市場培訓來說,，市場競爭十分激烈,，但是激烈競爭的結(jié)果是適者生存，不適者被淘汰,。從整個英語培訓市場這十幾年的發(fā)展過程中,，可以看到市場的資源整合是必然的趨勢，大的公司會憑借其雄厚的勢力不斷擴張市場,，而小的公司則會在市場的競爭中掙扎,，而大部分已經(jīng)被市場所淘汰，而真正可以在市場上可以生存下來的公司,，都是有其原因的,。新東方的成功在于其實用性，簡單來說他可以符合人們出國在最短時間內(nèi)通過英語考試的需求,，至于學生可以在課程學完后具體有多大的提高,，那是另外一回事。因為他完全符合我們的應(yīng)試教育的特點,。這樣,，他自然有了自己的顧客群。

同樣,，英孚英語,，華爾街英語也都有自己的目標顧客群體。任何一個產(chǎn)品,，都應(yīng)該有自己的目標顧客群體,，不可能這個產(chǎn)品開發(fā)出來適合所有的顧客，如果是那樣,，也就相當于不適合任何的群體,。所以，所有的英語培訓機構(gòu)也是在發(fā)展的過程中不斷摸索前進,，不斷提出新的變化,，新東方已經(jīng)不是單純的培訓英語而轉(zhuǎn)型成一個綜合的教育培訓機構(gòu)了，他們的培訓內(nèi)容也已經(jīng)覆蓋各個不同領(lǐng)域,，只有這樣,，他們才可以不斷的壯大自己的市場,。我認為，在未來的英語培訓市場中,，“專業(yè)”和“特點”是至關(guān)重要的兩個環(huán)節(jié),。專業(yè)在這里是指，專業(yè)的機構(gòu),，專業(yè)的課程設(shè)置,，專業(yè)的教師，專業(yè)的工作人員和團隊,，以及專業(yè)的管理,。這以上所有的專業(yè)內(nèi)容是我們市場競爭中最重要的武器。同時,，特點在這里指的是我們的不同之處,，我們美聯(lián)英語不同于其他英語培訓機構(gòu)的特點是什么?只有不同才可以區(qū)別于其它。這就要求我們在產(chǎn)品開發(fā)上下更大的工夫,，只有提供符合顧客實際需求的課程才可以滿足顧客,。而如何讓我們變的不同，我想這應(yīng)該是我們大家最應(yīng)該考慮和關(guān)心的問題,。

非常榮幸能夠成為__x的一員,，并且還能與這個大家庭共同成長。通過這個大家庭,，我也更加的清楚認識自己的價值所在,，同時我也希望通過自己的不斷努力，希望在未來能為這個大家庭貢獻出自己的一份力量,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十八

1完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標

2讓企業(yè)的銷售工作更輕松,，使銷售額不斷上升

3參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見

為了完成和達到以上3點目標,，我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點：

1用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾 濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)

2對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,，在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上，揚優(yōu)棄劣,，進一步實行開放式經(jīng)營

3用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,，突出優(yōu)勢資源與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略

4整合企業(yè)各項資源過程中，盡量利用已有的資源,，有效建立起本部門的組織架構(gòu)，并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置

并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導性的培訓

5我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,，品牌的有效推廣為主,，以市場信息反饋，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式

6運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作

7與各個部門溝通,，協(xié)調(diào),，以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ)，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目標,，統(tǒng)籌管理,，銷售，品牌推廣等運營部門共同協(xié)作并提出自己的見解和建議

8讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位

總結(jié)：品牌的推廣和有效建立是一個長期,，綜合，復雜的系統(tǒng)工程,，但卻是我國醫(yī)療企業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境下的必由之路

我個人希望與xx醫(yī)院的全體員工共同為xx醫(yī)院美好的明天而努力奮斗

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇十九

在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神，對縣級營業(yè)部實行分級管理,，結(jié)合我縣實際情況,，為順利完成全年任務(wù)目標，特制定本工作計劃：

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,，奮斗目標450萬元,。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,，30場以上的產(chǎn)品說明會,，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

5.加大廣告宣傳力度,，實現(xiàn)電視宣傳加標語,、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌,。

6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具,。

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議,，將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透,，保持觀念新,、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,，為管理提供良好依據(jù),。

2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十

任何工作都是有目標的,，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個好的工作目標就是成功的開始，對于20xx年,，現(xiàn)擬定工作目標如下：

1,、堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達到100以上,，能夠和10個以上客戶詳談,，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量,。

2,、每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一,、兩個客戶能投資,。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足,，還是覺得我們公司原因,，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等,，對每一個客戶的原因都認真分析,，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的,。

3,、每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資,，20萬的資金量,。

4,、每季度130個左右的意向客戶,，18個客戶能夠投資,，100萬的資金量,。

通過以上目標的計劃能夠每天保持進步，一步一個臺階的開展業(yè)務(wù),，每年完成80個左有的客戶，資金量能夠達到400萬左右,。在其他同事的共同努力之下,，在自己進步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上

值班,。

把握好每一次值班機會,，對每一個上門客戶做到認真對待，樹立好公司形象,，從內(nèi)心了解客戶的`深切需要,，仔細對待客戶提出的建議和意見,，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。當然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時,，在空余時間在門口發(fā)dm單,，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。

客戶維護和再開發(fā),。

時刻做好老客戶的維護工作,。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘,，盡最大可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十,，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,，同時這也是對公司最好的宣傳方式。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十一

第一個月 了解情況

主要了解顧問單位的基本情況,，包括公司歷史(成長史,、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),，公司目前的經(jīng)營狀況,，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu),，業(yè)務(wù)流程等,。

第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解公司情況,，提出改進公司內(nèi)部管理,、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通,。

第四,、五兩個月 規(guī)范各類合同文本

收集公司各類合同文本(包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等),。針對收集到的合同文本,，并結(jié)合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究,，規(guī)范合同的各項要件,，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

第六個月 中期總結(jié)

針對公司六個月來的實際運營加以分析,、研究,，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告,，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整,。

第七個月 勞資法律培訓

針對公司的勞資問題,，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧,。

第八,、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉，找出其中的弊端,，尋求完善的方案,，充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制,，尋求公司效益最大化。

第十個月 一線人員法律培訓

對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

第十一個月 稅務(wù)建議

針對公司在稅收交納,、代扣代繳過程中遇到的問題,，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解,、透析如何合法納稅,，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的,。

第十二個月 年終總結(jié) 綜合評價

回顧整年度的服務(wù)情況,，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃,，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十二

一、在家具專業(yè)知識方面

1,、產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2,、公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。

3,、客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4,、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,，進行不同區(qū)域市場分析,。

5、專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作,。

6,、服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心,、認真,、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言,、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

1,、工作中的心里感言,。

在某某和某某二位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識,，自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持,，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,，我一定會用行動感謝你們,。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺,，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。在工作過程中,，二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財富的積累,。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

3,、重點客戶的開展。

我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶,，我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4,、簽單技巧的培養(yǎng),。

“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了,，但很遺憾的沒有簽過一單,。對這樣的一個流程需要加強認知。

5,、自己工作中的不足,。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技巧,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十三

一、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向領(lǐng)導反映過程情況,。

二、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理，如：圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

三,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。

四、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

五,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤,。

六,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,，并和財務(wù)對帳,。

七、向國外客戶催要應(yīng)付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款,，對未達帳項積極負責,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十四

一般和顧客面對面接觸的工作都比較問題多，因為你不知道下一步你要做的是什么,，所以就得事先做好計劃,。下面讓我們看看這篇置業(yè)顧問工作計劃。

之前在xx有做過三級市場,，對xx售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事,，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學習,，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。

前二個月,，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自己接待客戶,。在這里，同事都很好,，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做，去試,。慢慢地,，接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識,。

雖然剛開始還有點不習慣,，因為正是樓盤旺季，工作比較多,，但心里不斷告訴自己,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份,，正式升上為實習置業(yè)顧問工作計劃。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心,。接著,，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實,，總的來說，太多的不足之處了,，未能一一說明

但最顯然而見的,，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力,，國家政策各方面還有待加強,。總之,，要學得多得是,，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點,，積極點，去學,，去做,。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”!

新的一年，也是新的開始,。同樣的,，對于未來，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學,，去做，甚至做得更好,，更精,。

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張,。xx年度內(nèi)銷總量達到20xx萬套,，較20xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,，到20xx年下降到140個左右,，年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通,。

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象,。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十五

前在龍崗有做過三級市場,，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,；賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲,。當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了,，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助,；深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。

前二個月,，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自己接待客戶,；在這里,，同事都很好,，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地,，接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識,。

雖然剛開始還有點不習慣,，因為正是樓盤旺季，工作比較多,。但心里不斷告訴自己,，不斷想，付出多少,，收獲多少,，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成；挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負的我也充滿信心,。接著，不斷遇到過問題,，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成業(yè)績嘛！這半年來還算一般般,，稱不上好,，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套,?？偨痤~19491369。5萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧。

其實,，總的來說,，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強,?？傊獙W得多得是,，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點,，積極點,，去學，去做,。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”！

下半年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學，去做,，甚至做得更好,，更精。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十六

一.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說，市場營銷計劃包括

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述,，以便管理部分快速瀏覽,。

2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標,。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支,。

8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控,。

二、計劃概要

計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。

三,、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負責提供與市場,、產(chǎn)品、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。

1.市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,，并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢,。

2.產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格、差益額和純利潤等的資料,。

3.競爭情勢

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標、市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,，即人口的,、經(jīng)濟的、技術(shù)的,、政治法律的,、社會文化的趨向。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十七

展望20xx年,，回首過去的一年,，我要對自己做到以下要求：

1、進一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平,，積累經(jīng)驗,。

2、及時完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，按照公司要求履行自己的職責,。

3,、做好客戶的維護與管理，保證銷售工作的正?；?。

4、不斷的改進工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成。

5,、提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力,，提高團隊成員的銷售業(yè)績。

6,、努力學習策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性銷售方案。

為了將對自己的要求落到實處,，我指定了個人具體行動計劃：

1,、20xx年再系統(tǒng)培訓房地產(chǎn)銷售技巧，要求置業(yè)顧問對每次培訓的內(nèi)容做到深刻理解,，聯(lián)系實際,，學以致用。

2,、定期進行業(yè)務(wù)考核,，提高置業(yè)顧問談判水平。

3,、密切關(guān)注國家房地產(chǎn)調(diào)控政策,，以及未來區(qū)域發(fā)展動向，充分監(jiān)督做好一線市場調(diào)研工作,。

4,、深化每日早會、晚會的方式內(nèi)容,，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況,。

5、匯聚集體聰明,，充分調(diào)動本部門人員的積極性,，針對目標房源提出銷售辦法，并將方案與策劃部商議執(zhí)行,。

6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7,、在工作之余多想一些增加團隊配合和調(diào)動團隊積極性的一些活動,，增加團隊之間的協(xié)作力。

8,、指定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標確立到個人，明確分工和責任,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊工作效率,。

9,、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售工作上的一切相關(guān)事務(wù),，事無巨細,，將各方面的工作考慮的面面俱到。

這20xx年的工作里,，自己工作中尚存在許多不足的地方,，離公司要求還存在一定的距離，“收獲源于勤奮”,，我要彌補不足,，更加勤奮，更加努力,。與客戶架好溝通的橋梁,，為客戶做好參謀；當好公司的主人翁,，將后期新產(chǎn)品售出去,，提高團隊的銷售額，爭取公司利潤的最大化,；成為同事的多面手,，與同事們團結(jié)友愛，擰成一股繩,，心往一處想,，勁往一處使。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十八

20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年,。因此,，為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識、服務(wù)意識,，充分認識并做好廠房中介的工作,。為此，在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,，我訂立了以下工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

作為公司的一位員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手,。

2,、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

二,、制訂學習計劃

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

三,、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上，是我對20xx年的一些計劃,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單,，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn),。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇二十九

為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念,，本著公平,、公正、公開的原則,，特制訂本制度,。

顧問在崗基本條件：

第一條：寬以待人，嚴以待己,。

第二條：品德標準,。(孝順父母、主動幫助和包容他人,、通過做事情的方法增加自身人格魅力,，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助,，不得推脫責任,，勇于承擔責認，不說上級,，公司壞話,、不營私舞弊、等等,。)

顧問工作心態(tài)：

團結(jié)使人向上,，團結(jié)使人奮進團結(jié)使人成功，團結(jié)就是力量,。團結(jié)主要包括 兩方面的含義：一方面是主動的友好他人,、幫助他人，和大家“打成一片”,。 另一方面是將大家團結(jié)在一起,。能夠有效的團結(jié)周圍一切可以團結(jié)的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用,，從而產(chǎn)生更大的力量,。

顧問工作要求：

抓好對美容師的管理，嚴格要求美容師上崗標準,，嚴肅對待工作紀律,，制定工作計劃，分工合理明確,，必須做到公平公正;

組織好每天的早晚會,，會前做好準備工作，針對出現(xiàn)的問題及時解決,，協(xié)助銷售店長達成目標及提升員工的技術(shù)和銷售能力;

顧問必須服從公司制度,，有任何事情不得越級，不得和領(lǐng)導發(fā)生爭執(zhí);

營業(yè)前的檢查工作須知：

a,、參加晨會：聽取須知,、布置當天的工作,、同時督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問題;

b、檢查當天員工出勤的情況,，做到人員及時補充;

c,、檢查環(huán)境衛(wèi)生，員工的儀容儀表是否按符合標準;

d,、檢查設(shè)備,，設(shè)施是否能正常使用;

e、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;

f,、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;

g,、檢查當天美容師的技術(shù)培訓安排是否正常運行;

h、檢查美容房間的物品整潔,、消毒,、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放;

i,、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;

l,、以上所有內(nèi)容檢查合格后，開始營業(yè),。

(5)營業(yè)中的營運工作須知：

a,、檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過程中是否按標準進行(包括接電話、端茶倒水與顧客溝通

的話術(shù)等服務(wù)細節(jié));

b,、督促顧客的邀約到店情況(平時,，顧客時間觀念差的,，可以提前半小時通知到店時間);

c,、回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪，通過聊天內(nèi)容知道顧客不滿意的地方,，及時改進);

d,、不定時到房間巡查，檢查美容師的護理操作是否按標準執(zhí)行,，以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物,，檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;

e、不定時到房間巡查時,，杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;

f,、不定時到配料間巡查，檢查后臺的配料是否是否按規(guī)定配料,，物品的擺放是否整齊,，以及配料房的清潔和衛(wèi)生等;

g、隨時跟進美容師對顧客的服務(wù),、技術(shù)手法是否按標準執(zhí)行;

h,、每天找兩名顧客進行面對面的溝通,，了解顧客的感受，對美容師的評價,，以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議,，發(fā)現(xiàn)工作中的問題及時改進;

i、及時處理美容院臨時發(fā)生的事物,、并上報上級領(lǐng)導;

j,、隨時跟進每個員工的工作狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時調(diào)整,。

3,、下班前的核對檢查工作：

(1)檢查員工的工作總結(jié)(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);

(2)檢查當天顧客的資料，是否按要求填寫;

(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,，給以鼓勵;

(4)確定員工當天的業(yè)績與計劃差距;

(5)討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內(nèi)容,，總結(jié)原因，達成下次的跟進;

(6)下班前要巡房檢查,、房間的整理,、清潔衛(wèi)生、物品的擺放,、儀器,、燈光等;

(7)當天未處理的工作，及時在筆記本中記錄下來,，第二天必須處理,，處理不了了，及時上報上級領(lǐng)導;

(8)對當天的數(shù)字進行分析總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時匯報,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇三十

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。

2、工作表要學會預留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張,。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3、工作表要隨身攜帶,，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

1,、 早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,，一個講師,，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2,、 設(shè)計跟進(8：40—9：00)

與設(shè)計師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說,，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇

一,、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設(shè)

在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市,、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神,，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來,，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀,、“敬業(yè)愛生”的新型學生觀以及“以人為本,，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教,，廉潔從教”的新型育人觀,。在教師的專業(yè)化成長上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展,，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點,，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮,，千秋萬物安康,，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會,，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術(shù)以及自己的心得,，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果最大化,。學校在全體教師中樹立終身學習觀,，鼓勵教師不斷學習，不斷充電,。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓,，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓;并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓。

我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學質(zhì)量的關(guān)鍵,。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓,，提高青年教師的基本教學素養(yǎng),。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多,，變動頻繁的校情,，學校不等不靠、不怨天憂人,，而是積極想辦法,，為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng)，學校認定了一批責任心強,、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師,，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,，形成對青年教師的培養(yǎng)合力,。同時開展“師徒結(jié)對，傳幫帶”活動,，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師,，青年教師采用自己拜師與學校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”,。

為了加大對青年教師培養(yǎng)力度,，我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊傳幫帶”活動，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用,，由教導處組織,、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學中的常見的難點問題,、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導,，指導教師則從備課、上課,、作業(yè),、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導,。在教學能力的培養(yǎng)上,，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課,，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課,，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得,。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導,，適時調(diào)整,，使年輕教師在做中學，在實踐中領(lǐng)悟,，走上學習中研討,，實踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長歷程,。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處,，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,，幫助青年教師更好、更快的成長,。

二,、以教研組為校本教研單位落實教研促教

在校本教研方面，學校推進以新課程為導向,，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象,，以“建設(shè)學習型學校”工作為重點,，以教師為研究主體,，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題,、總結(jié)和提升教學經(jīng)驗為重點,，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制,。

教研組是學校教學研究最基層的組織,，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地,。我校分設(shè)語文,、數(shù)學和科任三大教研組，各組有教研組長,、骨干教師和其他教師共同組成,，由教導處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃,，不斷提高教研活動的質(zhì)量,，期初把好計劃關(guān)，期末把好總結(jié)關(guān),。我校建立校本教研的三定制度,，即定時間,、定地點、定議題,，本學期仍以教研組為單位開展校本教研,，周二下午第三節(jié)為固定研討時間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系,、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系,，抓住主線、明確重,、難點,，搞清疑點，把握關(guān)鍵,。

同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題,，進行了教學經(jīng)驗轉(zhuǎn)項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習,，深入開展讀書交流“三分享”活動,，即內(nèi)容、感想和實際應(yīng)用的分享,，并組織教師人人參與,，“終身學習”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識得到長進,，理論得到提升,，不同程度地做到了學以致用，學有所長,。在教研組工作方面,，我們還十分重視交流學習，先后三次派出組長學習,、培訓教研組工作理論和經(jīng)驗,，并結(jié)合我校實際及時調(diào)整工作。

三,、以教學常規(guī)為中心規(guī)范教學管理

教學常規(guī)是教學工作的根本,。我校一貫重視對教學常規(guī)管理工作，學校的教學常規(guī)管理,，如組織教研活動,、聽課、評課活動,、教學比賽,、學生競賽、作業(yè)檢查,、教案檢查,、資料歸檔等工作,，一貫認認真真、從不懈怠,。在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下,，我校結(jié)合市教育局《中小學教學常規(guī)手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規(guī)管理制度,，并組織全體教師認真學習領(lǐng)會文件精神,，加強了學校內(nèi)部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標是“德,、智,、體、美,、勞”全面發(fā)展,，從微觀上，對學校的授課計劃,、備課,、教學、批改,、輔導,、復習、考試,、成績評定等項教學規(guī)章制度,，做到嚴格要求，嚴格管理,。本學期學校對備課,、作業(yè)等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點,，每次都及時小結(jié)反饋,，指導教學。提高課堂教學效率的關(guān)鍵是教師,，每位教師必須備好每一節(jié)課,，積極從教材中挖掘出啟迪學生，培養(yǎng)學生能力的因素,，建立教學上的最佳工作點,，充分調(diào)動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識,，增長能力,。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課，并通過召開家長座談會,、學生座談會,，了解反饋教師課堂教學等各方面的情況,。

本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調(diào)研，使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學化;同時進行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作,，以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作,。本學期我們組織參加了市區(qū)的各項教育教學業(yè)務(wù)活動，師生都取得了不少的成績,。在市教局十月份的“規(guī)范化學校驗收”和十二月的“常規(guī)教學調(diào)研”中,，我們的教學管理工作均受到了好評。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇

當工作進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，做一下工作的總結(jié),。

加入早教行業(yè)已經(jīng)一段時間了, 回想起來，時間過得真快,，之前都感覺自己沒有進入狀態(tài),，找不到方向，每天都不知道要做些什么事,，在領(lǐng)導的幾次會議上,，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實,，接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然付出的勞動不一定得到結(jié)果，但我相信,，付出總會有回報的,，努力了就會有希望。現(xiàn)將我的一些心得與工作情況總結(jié)如下：

一,、 關(guān)于園所

1,、加強常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作,，提高工作效率和執(zhí)行率,。 針對園所人員，工作隨機散漫,，沒有計劃,，基本只有安排了才做，整個工作氛圍不是有序系統(tǒng)的,，所以建議園所加強常規(guī)工作管理,，優(yōu)化每日工作,。

2、衛(wèi)生制度落實到位,，執(zhí)行逐步走上正軌,，但是仍然需要加強細節(jié)。園所衛(wèi)生在大面積區(qū)域保持良好,，但是細節(jié)基本仍然未到位,，例如：玻璃，探視窗口,，地腳線/邊角垃圾,，教室地墊縫隙垃圾，墻面擦痕等,，所以需要大家共同完成細節(jié)地方的打掃,，設(shè)施設(shè)備的維護,。

3,、團隊建設(shè),。園所試營業(yè)以來，各方面都還在摸索當中,，在逐步穩(wěn)定的同時,，企業(yè)文化還沒有凸顯出來,，實踐過程中，大家總結(jié)的太少,，團隊建設(shè),，企業(yè)精神仍然還未形成，所以建議加強團隊建設(shè),，組織員工活動,、培訓、規(guī)劃等,，最終形成我們?nèi)A展的企業(yè)精神和文化,。

4,、加強與家長的對話，深化會員管理，從會員中尋找園所的問題并加以改善,，逐步走上規(guī)范化之路。

二,、關(guān)于教學部

1,、加強教師培訓，努力提高教師團隊的整體素質(zhì),。親子園辦園質(zhì)量取決于上課質(zhì)量,，為了避免老師盲目應(yīng)付，保證課程質(zhì)量,，所以要加強教師培訓,，敬業(yè)愛崗，思想素質(zhì)高,，對孩子關(guān)懷體貼,，對家長耐心細致，勤奮好學,。此外,，園所可以對教師設(shè)置考核制度，設(shè)置課程匯報課,，評選優(yōu)秀老師,。

2,、教師技能的提高,。園所老師優(yōu)點各異,，各有所長,，大家可以相互學習,，提高整個團隊的技能,，例如,，萌萌老師擅長手工，東東老師擅長音樂舞蹈,，艷艷老師擅長布置等,，大家相互學習，爭取素質(zhì)的綜合提高,。

3,、扎實教研活動。教研活動可以以專題來做,，例：本周為“語言課教研”,，大家齊心協(xié)力來研討課程設(shè)置，每個人都出點子,，讓課程更興趣盎然,。只有教研活動的開展和完善，將會讓我們的課程越發(fā)緊湊,，更具備系統(tǒng)性,，專業(yè)性，靈活性,，力求教研契合教學實踐,，符合老師需求，從而提高課程質(zhì)量,。

三,，關(guān)于銷售部

1、團隊競爭機制的建立,。顧問團隊需要的是激情，向前(錢)沖的決心和力量,，所以,，目標激勵，目標細化,，目標分配,，讓每一個計劃目標落實到每一個人身上，壓力與動力并存,。

2,、工作習慣的培養(yǎng)。雖然大家各自找到銷售的方式和心得,，但是緊貼工作的習慣還不是很完善,，隨機性較大,，較被動完成工作，漫無目的的情況時有發(fā)生,，所以必須把顧問的工作程序化,、日常化,，加強工作的細致性和計劃性,。

3、深入開展課題研究,，不斷顯示園所的特色和優(yōu)越性,。針對現(xiàn)有會員的特點和差異性，基本總結(jié)出現(xiàn)在孩子普遍存在的問題,，例如：秩序性的原因與培養(yǎng),，專注力的原因和培養(yǎng)，適應(yīng)能力的原因和培養(yǎng),?？梢砸源藶檎n題，成立課題組,，通過研討交流的方式,，找出有效方式，形成一個個案例范本,，做出我們紅黃藍的特色,，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及,。

4,、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長形形色色的問題和疑惑,，我們自己應(yīng)該在綜合學習的基礎(chǔ)上,，形成一套紅黃藍的理論策略，共同做早期教育指導工作,。

5,、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電,，從而保證專業(yè)知識的穩(wěn)固和熟悉,，并且在培訓中大家都能找到自己的不足，從而加強學習,。

四,、關(guān)于自己

1、領(lǐng)導管理能力缺失,。作為一個銷售團隊的領(lǐng)導人,，我就是大家的榜樣,，沖刺的帶動者，激勵的鼓動者,，但是我沒有做到,，從自身的銷售業(yè)績就沒有做到。每個人的性格里都會有缺陷,，我缺乏激情,，缺乏欲望，所以我的性格影響了我的團隊,，因此,，要我的團隊改變，積極向上,，只有領(lǐng)頭羊的改變才能激勵大家,，所以，我要做的第一步,，就是改變!

2,、工作效率不高。工作效率影響執(zhí)行率,，我的工作效率不高,，究其原因就是目標沒有細化，計劃沒有執(zhí)行,，任務(wù)分配不合理到位,，我?guī)ьI(lǐng)的團隊都存在這個問題，所以,，改變,，培養(yǎng)習慣是第一步。

3,、溝通技巧欠缺,。聆聽、語速,、收放自如,，都是我還不完善的缺點，所以溝通技巧和說話技巧均要努力提高,，實現(xiàn)這個的最好辦法就是實踐，在實踐中積累,，積極主動接待家長,，自我總結(jié)，不斷學習的過程中獲得能力,。

所以針對顧問和本人的問題,，最主要的是先從態(tài)度開始,，勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤，正確看待問題,，不極端不誤解,。此外，我還需要學會傾聽,，只有先學會聽,，才會說，慢慢喝家長溝通,，積累經(jīng)驗和方式方法,。并且作為一個部門領(lǐng)導人，擺正自己的位置,，積極影響團隊,，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)，踴躍找問題找方法,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程,，工作細化到人,，細分到每天每時，增強責任心,。

最后希望我們這個大家庭以遵守規(guī)章制度為前提,，責任心加強，主人翁意識加強,，主動參與培訓,，完善獎懲制度。相信在不遠處,，我們都能有所得,，有所成長，為園所的發(fā)展盡職盡責,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇

一：目標達成

二：活動量（電話—見面—路演參與等）總結(jié)：結(jié)合半年計劃就以下內(nèi)容進行總結(jié)評估 1,、電話： 呼出241個，通時日均60分鐘 2,、見面： 7個 3,、活動： 0個

三：客戶資源管理自我評估：結(jié)合半年計劃就以下內(nèi)容進行總結(jié)評估 1、call in見面率/成交率達成和分析,，

綜合callin見面率截至目前21/81=,；成交率12/81=15%； 10月已中止新呼入

callin見面率,，成交率基本達標,。本月底爭取見面率達到27%以上 2,、mgm和自主開發(fā)效果和分析

10月份mgm仍沒拿到實質(zhì)名單，客戶的反應(yīng)到都還積極,，11月份會有客戶預計會帶朋友過來了解,，希望能有所收獲。自主開發(fā)會進一步跟緊,。

3,、路演的參與和效果分析

10月深圳分公司無路演活動安排

四：總結(jié)經(jīng)驗或教訓

10月本來從預計是可以完成任務(wù)目標的，但由于些客觀原因沒抓緊好客戶,，跳掉了,，后期會吸取教訓。

五：目標和行動計劃（結(jié)合半年度目標進行調(diào)整）

結(jié)合經(jīng)驗或教訓,，達成目標的重要保證或改善措施是：

1,、11月份目前手上已有3個100萬2個50萬客戶等著買固定收益產(chǎn)品，但要看產(chǎn)品情況,，私募大概有個100萬在關(guān)注展博,，本月也有展博交流會，有預計3到5個客戶過來,，看能否促進

2,、加強呼入見面量，爭取callin綜合見面量11月底達到27%以上,，成交率達到18%以上 3,、加強自主開發(fā)和mgm，把之前鋪墊的客戶跟蹤好

為了業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展個人必須有持續(xù)的客戶開拓,， q4每月新增潛在客戶數(shù)量和措施如下：

10月,，11月，12月每月新增自主開發(fā)客戶2戶

措施：自主開發(fā)10月份仍沒有成交的,，11月份希望通過展博路演會能進一步加強這一方面進度,，加強見面溝通。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇

根據(jù)學員的實際情況合理安排課程,，達到學員預期學習目標,。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況,，每周一次電話對話,，為學員創(chuàng)造學習機會和學習督促。 職位描述：

1,、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

2,、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學習課程;

3、落實學生報讀后,，聯(lián)系適合的老師上課，并與班主任交待具體情況,，跟蹤學生輔導情況,，定期與家長保持聯(lián)系，維護原有生源,，協(xié)調(diào)教務(wù)工作,。

4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù),，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫;積極開發(fā)新生源,。

5、跟進課程費用的支付流程,，與學生建立良好的關(guān)系,，幫助學生完成學習目標。

6,、定期參加會議和培訓,，完成銷售日報，合同修改等其他工作,。 職位要求：

1,、喜歡孩子，熱愛教育事業(yè),，踏實肯干;

2,、大專(含)以上學歷，年齡22歲(含)以上;有良好的人際溝通能力,，突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強烈的銷售意識

3,、兩年以上的銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗。有同行業(yè)經(jīng)驗者尤佳;

4,、具有一定的計算機操作水平,，能夠熟練使用計算機辦公自動化軟件。

5,、儀表整潔,、專業(yè);具有團隊精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守;進取心,、責任心,、抗壓能力強;

6、晉升通道：課程顧問→銷售主管→銷售經(jīng)理

7,、能接受周末上班,。

福利體系：

1、底薪+高提成(5%左右);

2、完善的保險體系五險一金;

3,、國家法定節(jié)假日,、年假及國家規(guī)定的其它假期;

4、端午節(jié),、中秋節(jié),、兒童節(jié)、婦女節(jié)禮物,、新媽媽禮物

5,、員工生日禮物。

課程顧問常見錯誤

錯誤: 電話咨詢中直接報價給客戶

培訓課程本身就是個無形的產(chǎn)品,，客戶在沒有看到學校的環(huán)境以及沒有對課程進行詳細了解的情況下先了解到價格,，通常他們來培訓中心的概率會很低。雖然,，cc認為這樣做可以先篩選掉些經(jīng)濟能力差的客戶,，但是他們不知道，其實把本來可以成為中心學員的客戶也一同擋在門外了,。

顧問的個人工作計劃 顧問主要工作篇

第一個月 了解情況

主要了解顧問單位的基本情況,，包括企業(yè)歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),，企業(yè)目前的經(jīng)營狀況,，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu),，業(yè)務(wù)流程等,。

第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解企業(yè)情況,，提出改進企業(yè)內(nèi)部管理,、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題;保證企業(yè)的運營暢通,。

第四,、五兩個月 規(guī)范各類合同文本

收集企業(yè)各類合同文本(包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等),。針對收集到的合同文本,，并結(jié)合企業(yè)的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究,，規(guī)范合同的各項要件,，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

第六個月 中期總結(jié)

針對企業(yè)六個月來的實際運營加以分析,、研究,，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結(jié)法律顧問工作及企業(yè)可能存在的問題,，并提出處理建議,。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

第七個月 勞資法律培訓

針對企業(yè)的勞資問題,，結(jié)合企業(yè)的實際勞資糾紛,，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導企業(yè)相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧,。

第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對企業(yè)總體架構(gòu)運行情況的熟悉,，找出其中的弊端,，尋求完善的方案，充分調(diào)動企業(yè)各單元的活力;補充完善企業(yè)的規(guī)章制度,，制定切實有效的激勵約束機制,，尋求企業(yè)效益最大化。

第十個月 一線人員法律培訓

對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,，針對企業(yè)不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,，從整體上提高企業(yè)員工的法律素養(yǎng)和意識。

第十一個月 稅務(wù)建議

針對企業(yè)在稅收交納,、代扣代繳過程中遇到的問題,，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為企業(yè)講解,、透析如何合法納稅,，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的,。

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第一個月了解情況

主要了解顧問單位的基本情況,，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗）,，公司目前的經(jīng)營狀況,，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu),，業(yè)務(wù)流程等,。

第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解公司情況,，提出改進公司內(nèi)部管理,、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理,，重點解決突出的法律問題,；保證公司的運營暢通。

第四、五兩個月規(guī)范各類合同文本

收集公司各類合同文本（包括勞動合同,，業(yè)務(wù)合同等）,。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實際情況,，從法律的專業(yè)角度進行分析研究,，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定,；協(xié)助制定標準的合同文本,。

第六個月中期總結(jié)

針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,，并與顧問單位進行深入探討,，提交一份工作報告,，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整,。

第七個月勞資法律培訓

針對公司的勞資問題,，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師,，深入剖析相關(guān)法律,；指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。

第八,、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉,，找出其中的弊端，尋求完善的方案,，充分調(diào)動公司各單元的活力,；補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制,，尋求公司效益最大化,。

第十個月一線人員法律培訓

對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識,。

第十一個月稅務(wù)建議

針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,，指派我所稅法方面的專業(yè)律師,，為公司講解、透析如何合法納稅,，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,，達到合法節(jié)稅的目的,。

第十二個月年終總結(jié)綜合評價

回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價,；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告,。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同,。

以上工作進度可以根據(jù)顧問單位的實際需要進行適當調(diào)整,。

時光荏苒，我已經(jīng)在大學里度過了我的第一年,，現(xiàn)在大二的我利用暑假期間認真的想想自己未來的職業(yè)到底想做什么,，最后決定選擇一份外企的工作。

首先,，英語對英語專業(yè)的學生來說有時是個限制因素,。英語只能作為一種交流工具，現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說一口流利的英語,，就算對英語語法知識不是很了解。而且這些非英語專業(yè)的學生,，譬如,，計算機專業(yè)的學生，他們本身計算機專業(yè)知識就是他們的一個特長,?？梢哉f他們同時掌握了兩們專業(yè)知識。這對我們來說是個很大的挑戰(zhàn),。在擇業(yè)時,，面對競爭也較大。

其次,，英語專業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄,。一般，只能選擇與英語專業(yè)有關(guān)的職業(yè),，而與英語專業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯,、新聞英語之類等?？傊?，相對與許多專業(yè)來說，英語專業(yè)的狹窄的,。

第三,，我個人認為一樣大學本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專業(yè)比較頂級的水平了，如果接著考研還是考英語專業(yè)的話,，那么英語對于我來說不再是一種交流工具了,，而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣,。

第四，對于跨專業(yè)考研,，在選擇所跨專業(yè)方面時也困難重重,。由于英語專業(yè)大學四年都不學習數(shù)學，所以跨專業(yè)考研時選擇的專業(yè)范圍也被縮小了,，不能選擇需要考數(shù)學的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開始補習數(shù)學,。

第五，出國讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問題,。在選擇國家方面,，國家的消費水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔出國的費用,。

最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因為自己的專業(yè)是英語專業(yè),，而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面?；谟⒄Z專業(yè)且在國外讀研究生這一因素,，決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。

這個職業(yè)目標的成功選擇讓我對職業(yè)目標的決策方法有了一定的認識,。首先,，在選擇職業(yè)目標是首要考慮的問題是個人自身問題。要對自我優(yōu)缺點等進行一個全面透徹的分析,，給自己做一份自我鑒定,。自己專業(yè)范圍是不是跟專業(yè)對口，或者合適自己,。即我們通常所說的人職匹配,。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過高，往往會導致職業(yè)決策的失誤,。

在對自我進行分析方面,，主要考慮的是自我性格，以性格確定自己是怎樣的一類人群,，從而確定比較適合自己的職業(yè)群,。在上課過程中的各種性格等測試都證明我是個隨和的人，比較適合的工作是交流,、溝通等方面的工作,，于是確定可從事翻譯工作。其次考慮的是我的技能,。我目前擁有的技能,、特長，我的工作需要使我擁有而我不具備的技能,，通過這一分析給自己定一個目標,，把自己不具備的技能列舉出來并且把提高方法列舉出來,，在日后的訓練過程中著重提高這些方面的技能，從而能更好的勝任這個職業(yè)目標,。再次,，個人價值觀問題對自己價值觀進行一個全面透徹的分析。