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年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇一

培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn),。

公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng)，由行政部組織實(shí)施,。

公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程,、制度和相關(guān)知識(shí),。行政部并定期制定計(jì)劃，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn),。

根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施,。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。

二,、培訓(xùn)的組織實(shí)施

公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,，每月排定培訓(xùn)計(jì)

劃，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,，具體實(shí)施,。

部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式,、考核等由部門自行組織,，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

外派培訓(xùn)的實(shí)施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn),。

擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔,。

參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證,、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,，如未獲得證書且無正當(dāng)理由,，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。

單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施

由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

(1)《20__新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔,。

a、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生,、社會(huì)招聘人員,，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),，主要就企業(yè)文化,、規(guī)章制度、等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,，考試合格后上崗,，之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等,。

b,、對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,，獲得新感覺、新動(dòng)力,。

(2)《20__年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。

a,、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力,、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的計(jì)劃,、執(zhí)行能力,。

b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),，有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,，上下級(jí)關(guān)系處理，實(shí)踐等管理技能培訓(xùn),。

c,、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

(3)《20__年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》

a,、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,，完成年度培訓(xùn),。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,，由行政部確定,，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。

b、對(duì)公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),，由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，具體崗位的培訓(xùn)形式，根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排,。

(4)《20__年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。

a,、20__年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn),。

(5)其它單項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)公司實(shí)際情況,，由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施。

流程制度培訓(xùn)

要做到有制度,、有落實(shí),，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來,。讓大家適應(yīng)按流程辦事,，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。

20__年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,，對(duì)于外部培訓(xùn),、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果,。

20__年度,，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出,，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行,，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程,，明確培訓(xùn)目的,，提高培訓(xùn)效果。

三,、培訓(xùn)的考核

培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行,。

公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,，原則上要求公司主管以上人員,，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí),。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。

公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,，月度考核按照公司統(tǒng)一安排,，責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃,、有組織,、有考核、有結(jié)果,，每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門工資,。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)，各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃,，每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查，低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,，視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資,。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí)，扣罰部門年度工資,。

員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),，取消全年先進(jìn)的`評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇二

秋高氣爽,，新的一學(xué)期又開學(xué)了,。小兒童園本著xxx預(yù)防為主xxx的方針，根據(jù)本學(xué)期氣候及小兒童身心發(fā)育特點(diǎn),，特?cái)M定以下保健事情規(guī)劃,。

對(duì)于新入園幼兒，每個(gè)幼兒必須持有體檢表及預(yù)防接種卡,，并且體檢合格后才準(zhǔn)入園,。本學(xué)期中要完成市領(lǐng)期十月份的檢查工作，以及11月份的在園幼兒的“齲齒”檢查工作

1,、認(rèn)真做好晨檢,，做到“一摸二看三問四查”。深入各班巡視,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理及患病兒童的全日觀察工作并且有次序地做好記錄。

2,、定期消毒醫(yī)療器械和晨檢卡,。

3、完善各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，配合園主任做好保育管理,。明確各自的職責(zé),，調(diào)動(dòng)保育員“服務(wù)育人”的積極性。

4,、做好兒童的體格發(fā)育測量及評(píng)價(jià)工作,。

5、定期檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及安全工作,，發(fā)現(xiàn)事故隱患,，及時(shí)采取措施，避免發(fā)生,。

6,、配合防疫部門進(jìn)行幼兒的預(yù)防接種工作。

7,、努力做好幼兒衛(wèi)生保健軟件的全方位的輸入工作,，虛心請(qǐng)教，積極向有經(jīng)驗(yàn)的姐妹園學(xué)習(xí),，勇于革新,，力爭使我們的軟件達(dá)到衛(wèi)生保健合格園。

1,、管理好兒童膳食,，每周制訂帶量食譜，食物品種多樣,，注意營養(yǎng)成分的搭配,，保證按量供給。每月一次營養(yǎng)計(jì)算并分析,，要求炊事人員做好飲食衛(wèi)生及餐具消毒,。

2、制定合理的進(jìn)餐時(shí)間與次數(shù),，幼兒進(jìn)餐提倡定時(shí)定點(diǎn)定量,，各餐合理熱能，供給分配,，以保證幼兒生長發(fā)育需要,。

3、隨時(shí)為幼兒提供飲水機(jī)會(huì),，水溫符合要求,。

4、遵守開飯時(shí)間,，不宜提早或推遲,，做好餐前準(zhǔn)備,，餐后管理工作，分餐時(shí)要洗手,，分發(fā)干菜,、干點(diǎn)不直接用手接觸。

5,、食堂從業(yè)人員具有健康證,，按食品衛(wèi)生法烹飪,，食物煮熟煮透,，生熟分開，操作時(shí)保持食品營養(yǎng)素,，制作食品色,、香、味具全,。

1,、為幼兒準(zhǔn)備清潔衛(wèi)生，安全符合幼兒特點(diǎn)的盥洗室和入廁設(shè)備,，進(jìn)食和入廁后必須用肥皂洗手,。特別是小班幼兒，教師要及時(shí)教會(huì)幼兒洗手的方法,，以便養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

2、將幼兒每天所需餐巾擺放在固定的地方,，方便幼兒取用,，并及時(shí)做好消毒工作。

3,、各班加強(qiáng)餐前擦桌子的消毒工作,，正確使用消毒液。

4,、培養(yǎng)幼兒洗完手后要做雙手合起來的動(dòng)作,，保持雙手干凈的好習(xí)慣，加強(qiáng)午餐習(xí)慣培養(yǎng),，教育幼兒不能挑食,，確保營養(yǎng)的合理吸收。

5,、組織好幼兒午餐,，就餐秩序好、安靜,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)吃完,。

6,、飯后組織幼兒散步，遵守幼兒午睡作息時(shí)間,。

7,、掌握好幼兒看電視的時(shí)間，組織幼兒看電視注意坐姿與距離,。

1,、實(shí)行一人一杯、一巾專用制度,，各班做好標(biāo)記,。

2、消毒柜,、紫外線燈專人負(fù)責(zé),，定時(shí)消毒及時(shí)記錄。

3,、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的玩具,、圖書、被褥等,。

4,、加強(qiáng)晨檢力度，做到一摸,、二看,、三問、四查,，對(duì)有患病的幼兒協(xié)助當(dāng)班老師全面細(xì)心的觀察,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

5,、做好流行病的預(yù)防工作,，對(duì)體弱兒加強(qiáng)檢疫，防止水痘,、流感等流行病的蔓延,，對(duì)有病患兒所在班級(jí)的玩具、物品要徹底消毒,、暴曬,。

6、及時(shí)換洗被褥,、枕套（每月清洗一次）,，晾曬（每周一次）。

1,、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育,，各班教師要認(rèn)真負(fù)責(zé),，制定規(guī)則，杜絕縫針,、骨折,、燙傷、走失等事故的發(fā)生,，確保幼兒的身體健康和生命安全,。

2、當(dāng)班和接送幼兒的老師要仔細(xì)觀察,，對(duì)可疑者來園接幼兒要仔細(xì)詢問并登記,。

3、堅(jiān)持不定期的午餐,、午睡,、衛(wèi)生安全工作檢查,。

4,、期初、期末組織各班測幼兒身高,、體重,，中大班測視力，并做好記載與評(píng)價(jià),。

5,、做好體弱兒與肥胖兒的管理工作。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇三

20xx年,，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與贊助,、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，依照公司的要求,、安排,，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方法有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將xx治理處一年來的工作環(huán)境總結(jié)如下：

自公司進(jìn)行“三定”和分治理處,，形成各施其職,，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來說是一個(gè)全新的工作范疇,。xx治理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)辦事形象的一個(gè)緊張窗口部門,，是總司理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、治理,、辦事機(jī)構(gòu),，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。治理處的工作主要有日常投訴處置懲罰、收費(fèi)租賃,、根基設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、情況衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維護(hù),、*安守衛(wèi)。有文稿處置懲罰,、檔案治理,、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級(jí)部門反省及外來單位參不雅、指導(dǎo)的迎來送往等,。面對(duì)龐雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，進(jìn)步工作效率,，岑寂解決各項(xiàng)事務(wù)，力爭周全,、精確,、適度，避免疏漏和毛病,，至今基礎(chǔ)做到了事事有著落,。

1、處置懲罰投訴方面,。全年共款待處置懲罰投訴1432起,，已處置懲罰完成1420起，正在處置懲罰12起,，處置懲罰率達(dá)99%,。此中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起,，防盜門及單元門報(bào)修130起,，投訴164起。

全年投訴主要集中在1,、2,、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,，2,、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16,、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙,、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。此中大多已處置懲罰好，但18#樓的業(yè)主反應(yīng)幼兒園的油煙,、噪音依然存在,，顛末與幼兒園負(fù)責(zé)人和諧后，將廚房改移位后,，已獲得明顯的改良,。

2、收費(fèi)工作工作,。全年收費(fèi)工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,，能最大限度地應(yīng)用資源,，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收。

3,、日常維護(hù),。今年依照公司年初公司訂定的，順利地完成xx,、新興苑,、翠竹苑、香洲苑,、大本營等根基設(shè)備設(shè)施的維護(hù)頤養(yǎng)和情況衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4,、情況衛(wèi)生,。在維護(hù)園林綠化、潔凈衛(wèi)生方面,，繼續(xù)地完善,、轉(zhuǎn)變治理措施，盡量地做到園林綠化完好,、潔凈衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未呈現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未呈現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適,、溫馨的家園,。～年,，我處為公司得到了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào),。

5、水電維護(hù),。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xx,、香洲苑、新興苑,、翠竹苑,、團(tuán)體公司總部、湖天花園,、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常治理工作,；全年水電月均勻損耗率分手在--，嚴(yán)格節(jié)制在允許范圍內(nèi),；轄區(qū)的4個(gè)配電房,，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,，無*安事故發(fā)生,。

6、裝修治理,。依照年初的工作安排和計(jì)劃,，今年裝修治理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修辦事協(xié)議及治理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修治理漏洞,，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視掛號(hào)制，做到發(fā)明問題實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)處置懲罰,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯削減,、降低，未呈現(xiàn)因違規(guī)而引起的*安事故和大的投訴,。

7,、*安治理。今年*安工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜變亂，所幸已獲得破案,，追回被盜車輛,。故在*安工作方面不得有半點(diǎn)忽略、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對(duì)外來人員,、車輛的收支治理多下功夫，避免相似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

由于認(rèn)為本部門的擔(dān)子分量,，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、才能和經(jīng)歷與各任職有必然的間隔,，所以總不敢失落以輕心,，要求各員工增強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面，多向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感到到今年有了必然的提高,。顛末人人的繼續(xù)學(xué)習(xí),、繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),，均已具備了必然的工作根基,，各自可以或許地處置懲罰日常工作中呈現(xiàn)的各種問題，在組織治理才能,、綜合闡發(fā)才能,、和諧做事才能和翰墨言語表達(dá)才能等方面，顛末一年的熬煉都有了較大的進(jìn)步,，包管了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，可以或許以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛本職工作,，認(rèn)真盡力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，盡力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些造詣，但也存在一些問題和不夠，主要表現(xiàn)在：

第一,，治理處多半員工非物業(yè)專業(yè)人員,，很多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步,；

第二，有些工作還不敷細(xì)致,，一些工作和諧不是十分到位,；

第三，相關(guān)的專業(yè)理論程度還不太適應(yīng)公司工作的要求,；

第四,，xx車輛繼續(xù)增多，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人,、車輛通行存在很大的*安隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,，共有125個(gè)車位,，此中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去,；

第五,，大本營、新興苑,、翠竹苑水電吃虧嚴(yán)重,，主要原因是管線表老化、銹蝕,、日常盤查,、巡視治理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷,、漏,、跑、冒,、滴現(xiàn)象嚴(yán)重,；

第六，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)根基設(shè)備設(shè)施已有許多快過保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司所承擔(dān),；

第七，目前，我處所轄的翠竹苑,、新興苑物業(yè)治理本錢較高,，存在吃虧，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙,，晦氣于公司成長,。

在新的一年里，應(yīng)把進(jìn)步物業(yè)專業(yè)治理,、辦事知識(shí),、工作程度作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),，為公司成長壯大,，供獻(xiàn)應(yīng)該供獻(xiàn)的力量。應(yīng)盡力做到：第一,，增強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。盡力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)司法常識(shí),。增強(qiáng)對(duì)物業(yè)成長脈絡(luò),、走向的了解，增強(qiáng)周圍情況,、同行業(yè)成長的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的兼顧籌劃,、當(dāng)前環(huán)境做到心中有數(shù),；

第二，注重本部門的工作風(fēng)格扶植,，增強(qiáng)治理,，連合一致，勤奮工作,，形成優(yōu)越的部門工作氣氛,。繼續(xù)改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主、其他部門的辦事程度及支持,、共同才能；

第三,，與房產(chǎn),、旺德福超市連接xx中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理應(yīng)用起來,，把停放在小區(qū)途徑上的車輛規(guī)范停放入車庫位,，改良小區(qū)車輛停放秩序凌亂場所場面；

第四,，增強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查,、巡視，樹立一個(gè)長效治理機(jī)制,，從源頭上堵住偷,、漏、跑,、冒,、滴近況，盡量將水電吃虧降到最低限度,；

第五,，為轉(zhuǎn)變物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司無盡頭承擔(dān)轄區(qū)根基設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接收的物業(yè)大多屬前期物業(yè)治理,，要順利地啟用維護(hù)資金,，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)治理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜,。第六,，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì),，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)劑進(jìn)步物業(yè)辦事費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治治理,，使業(yè)主、物業(yè)治理企業(yè)均受益,，避免我司耐久吃虧,。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情,，辦事好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的辦事,，為公司創(chuàng)造更高代價(jià),，力圖取得更大、更優(yōu)異的工作造詣,。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇四

1,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

2,、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公*的薪酬制度;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)員工之間的凝聚力,。

5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性,；

6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

7,、弘揚(yáng)公司文化,，用優(yōu)秀的文化感染他人;

8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。

1,、招聘：xxxxx元

a、登報(bào)招聘：xx年預(yù)計(jì)3次大型登報(bào)招聘，每次招聘費(fèi)用控制在500元以內(nèi),，即15000元;

b、人才市場招聘：宇輝年卡xxxx元/年;

2,、辦公用品：xx元

a,、檔案袋400個(gè)，xx元/個(gè),，即xx元;

b,、插頁式文件夾60頁10個(gè)，x元/個(gè),，即xx元;

c,、打印紙4件，xx元/件,，即xx元;

d,、其它易耗品(筆、修正液,、回形針等)：xx元;

3,、交通費(fèi)：xx元 x元/月，xx元/年(用于人力資源部每周招聘,、每天例行下店,、外出辦事等)

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇五

20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì),、審時(shí)度勢,、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù),，取得了一些成績,，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì),、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下：

1,、理頭緒、抓管理,、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事,。首先,，抓管理,、促效益、樹形象,。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù),。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度,、好的服務(wù)理念,，更要有專業(yè)化管理。

對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,，明晰化的流程程序,，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去,。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象,。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德,、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求,。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2,、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂,、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前,，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè),、樓道、停車場,、院落,、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃,、清倒,，整治了衛(wèi)生死角。組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),，制定了安全應(yīng)急預(yù)案,，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任,，加強(qiáng)了措施,。在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn),，由專人負(fù)責(zé)巡查,。

節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測,、維修，保證了節(jié)日期間水,、電,、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。為營造節(jié)日氣氛,，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠,、擺放吉祥物，院落,、樹上、假山掛彩燈,、貼掛標(biāo)語,，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,，同時(shí)慰問了a,、b區(qū)業(yè)主代表30戶。

真誠,、溫暖,、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和,、安全,。正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下,，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,，精彩的表演、熱烈的掌聲,、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮,。

3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后,，我們在集團(tuán)公司的大力支持下,，開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維修,，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治,。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門,，清掏了44口供暖,、供水井雜物，維修,、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊,、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),，修補(bǔ)拓寬路面200多米,，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備,。除了以上的整體大的維修外,，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶,，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決,。

4,、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,，便于更好地服務(wù)業(yè)主,，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

5,、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化

為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,，種植鮮花16000棵,，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新,。

6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管,、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí),，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念,、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,，先后展出了15塊宣傳牌匾,，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》,。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高,。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇六

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

我們每一個(gè)人,，無論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德,?！吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺，它對(duì)我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求,。以前,，我缺乏對(duì)《規(guī)范》的學(xué)習(xí)，只知道埋頭工作,，我總是希望把工作做得盡善盡美,，但學(xué)生的實(shí)際情況卻與我的個(gè)人愿望相去甚遠(yuǎn)，因而會(huì)急于求成,，出現(xiàn)一些過激的語言或行為,。雖然我的動(dòng)機(jī)是良好的，殊不知在不知不覺中卻違反了師德,。因此,，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容,，讓《規(guī)范》的要求深入我心,，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,，不出現(xiàn)違反師德的行為,。

二、以身立教，為人師表

師德中既有教師本人的品德,，又有作為教師的職業(yè)道德,。教師的工作對(duì)象是學(xué)生，教師的思想,、行為,、作風(fēng)、儀表,、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生,。因此，教師必須“美其德,，慎其行”,，不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,，自己必須做到,。本學(xué)期，學(xué)校在數(shù)學(xué)教師緊缺的情況下,，安排我接任二年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作,。雖然我的孩子很小，家庭負(fù)擔(dān)很重,，但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作,，哪里有學(xué)生，哪里就有我,。要求學(xué)生每天6：50到校,，我堅(jiān)持每天必到，無論有多大的困難也要自己克服,。在工作中,，時(shí)刻注意自己的形象，穿戴整潔,、樸素,、大方，舉止文雅,，帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng)，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,，同時(shí),，也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。

三,、加強(qiáng)修養(yǎng),，提高素質(zhì)

馬卡連柯曾說過：“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅,、刻板，甚至吹毛求疵,，但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù),。”

作為一名教師,，肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù),，要想出色地完成任務(wù)，不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí),，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,，用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),，學(xué)生對(duì)教師的要求越來越高,，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時(shí)代的新型教師,。因此,，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學(xué)生,、家長及社會(huì)的期望,，無愧于人民教師的光榮稱號(hào)，今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在條件允許的情況下，繼續(xù)深造,，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，盡快提高教學(xué)水平,；同時(shí),，深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,，了解中學(xué)生的年齡和心理特征,，為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,，在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),，還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自己的`情操,，做一名高素質(zhì)的人民教師,。

四、關(guān)愛學(xué)生,，無私奉獻(xiàn)

教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,，獻(xiàn)給教育事業(yè)。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇七

一、自身發(fā)展,。

在工作中,，通過多種渠道提高自身專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教育活動(dòng),，積極參加政治業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí),，按要求記錄學(xué)習(xí)筆記;利用課余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論材料，書籍,，認(rèn)真記錄自學(xué)筆記;教學(xué)中虛心向他人請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)，汲取他人的教學(xué)精華為我所用,，借以促進(jìn)提升自我,，以便更好地完成教育教學(xué)工作計(jì)劃。

二,、班級(jí)管理工作,。

1、衛(wèi)生清掃靠大家,。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做值日,，不留衛(wèi)生死角。

2,、建立有凝聚力,、有帶頭作用的班委會(huì)，充分發(fā)揮小助手的作用,，協(xié)助班主任班級(jí)管理工作計(jì)劃,。

3、精心設(shè)計(jì)布置班級(jí)墻壁,，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)清新,、有競爭意識(shí)，充滿歡樂的班級(jí)環(huán)境,。

三,、教育教學(xué)。

1,、備好課是上好課的前提條件,。本學(xué)期，我將合理運(yùn)用標(biāo),、增,、刪、改,、調(diào)的原則,。進(jìn)行二次備課,，力爭使教學(xué)設(shè)計(jì)更具合理性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)詳細(xì),，生成精彩,。

2、上課是學(xué)校教育教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié),。課堂上用生動(dòng),、詼諧，富有感染力的語言調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，準(zhǔn)確把握教材,，駕馭課堂，營造 愛學(xué),、樂學(xué)的課堂氣氛,。注重分層教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異,，巧設(shè)不同層次問題,，讓成功光顧每一個(gè)學(xué)生。

3,、持之以恒,，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即課前預(yù)習(xí),，課上質(zhì)疑,，課后拓展、提高的習(xí)慣,。

4,、課后及時(shí)認(rèn)真書寫教學(xué)反思，以便在教學(xué)過程中能發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,。

5、作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真,。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)要時(shí)時(shí)處處。早自習(xí)是一天中的時(shí)光,，要充分利用,，做到有布置，有檢查,。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇八

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

為了更好地樹立政府形象,，體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會(huì)的工作職能,，提升居民的滿意率,，真正把為民服務(wù)落到實(shí)處，全面加強(qiáng)人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè),，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)在及時(shí)化解糾紛,、實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區(qū)調(diào)委會(huì)確立社區(qū)委員會(huì)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,，民調(diào)主任以及社區(qū)物管,、勞動(dòng)保障站全力配合，協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,，全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作,。

二、加強(qiáng)宣傳,，完善措施

扎實(shí)開展民調(diào)工作加大宣傳力度,，充分利用社區(qū)的宣傳欄、懸掛橫幅,、等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民的宣傳教育,，一方面提升社區(qū)居民對(duì)民調(diào)工作的知曉率，另一方面使居民知法,、懂法,、守法，從而減少違法犯罪的發(fā)生,。

三,、開通法律熱線，送法上

由于我社區(qū)是中央商務(wù)區(qū)的重點(diǎn)拆遷門地段,，針對(duì)拆遷的補(bǔ)償爭議頗多的情況,，我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)組織轄區(qū)居民學(xué)習(xí)《物權(quán)法》、《信訪條例》等法律知識(shí),，使他們搞通,、搞懂相關(guān)法律知識(shí)。并將我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)成員的電話公布居民,，并隨呼隨應(yīng),、盡心盡力地服務(wù)。

四,、做好記錄,，搞好規(guī)范制作

規(guī)范調(diào)解協(xié)議書在20__年的民調(diào)工作中，針對(duì)目前人民調(diào)解在法律地位的發(fā)展形勢,，我社區(qū)對(duì)每一起糾紛認(rèn)真做好臺(tái)帳,，制作好調(diào)解協(xié)議書，使之達(dá)到規(guī)范程度,。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇九

一,、指導(dǎo)思想

二,、工作目標(biāo)

三、工作任務(wù)及措施

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

積極開展讀書活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和政策法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué),、心理學(xué)及課程標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)科專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素養(yǎng),，從而提高自身教育教學(xué)和科研水平,。

2、加強(qiáng)教學(xué)研究,，提高教學(xué)效率

做好課題研究工作,，提高科研能力。積極參加“同課異構(gòu)”,、“送教下鄉(xiāng)”“__培訓(xùn)”“大篷車”“說課標(biāo)說教材”等活動(dòng),，組織教學(xué)研討，打造高效課堂,，促進(jìn)青年教師成長,，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。

3,、重視和加強(qiáng)中考試題的分析與研究,，適時(shí)組織召開學(xué)科中考復(fù)課研討會(huì)，做好?？荚囶},、期末試題的命題工作及質(zhì)量分析工作。

四,、具體工作安排

1,、開展讀書活動(dòng)，每學(xué)期至少研讀兩本教育教學(xué)專著并有讀書筆記,；經(jīng)常撰寫教育教學(xué)札記,；每學(xué)年完成1篇教育教學(xué)論文。

2,、在區(qū)內(nèi)做專題講座兩次,；堅(jiān)持撰寫教學(xué)反思（含教學(xué)筆記、聽課筆記,、評(píng)課記錄等）。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇十

以學(xué)校的工作要點(diǎn)為依據(jù),，以教育教學(xué)為中心,，以規(guī)范學(xué)校建設(shè),、提高學(xué)校整體素質(zhì)為目標(biāo)，以標(biāo)化學(xué)校復(fù)查為契機(jī),，總務(wù)處將全心全力配合學(xué)校各部門做好各項(xiàng)工作,，力爭創(chuàng)建省級(jí)文明校園?？倓?wù)處將牢固樹立“管理,、服務(wù)”的思想，及時(shí),、主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)地做好總務(wù)工作，為廣大師生提供工作,、學(xué)習(xí),、生活的各種后勤保障。努力搞好學(xué)校內(nèi)部物資的管理,、使用和維修工作,。努力創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，搞好校園綠化以及文化建設(shè),。

在學(xué)校校長及校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體老師的共同努力，進(jìn)一步完善總務(wù)處各項(xiàng)工作,，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理,。極探索后勤服務(wù),、后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié),，逐漸完善和提高,，努力做好，做優(yōu),。圍繞學(xué)校工作中心,，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流,，為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦,。本學(xué)期繼續(xù)加大學(xué)校安保工作，大力提高學(xué)校食堂管理和住宿條件,，為師生的生活和學(xué)習(xí)提供有力保障,。

1、做好相關(guān)老師的技能培訓(xùn)工作,。

總務(wù)處將適時(shí)組織后勤人員及相關(guān)教師進(jìn)行技能培訓(xùn),，為學(xué)校后勤工作的開展做好保障,。具體培訓(xùn)內(nèi)容為：一體機(jī)的維護(hù)與使用、割草機(jī)的使用與維護(hù),、食堂從業(yè)人員崗位培訓(xùn),、綠化知識(shí)培訓(xùn)等。

2,、切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理,，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理,。進(jìn)一步完善購物、保管,、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,，做到制度健全，職責(zé)明確,，帳物相符,，帳帳相符，完備購物申請(qǐng),，進(jìn)出庫手續(xù),。定期進(jìn)行物品領(lǐng)取并做好相關(guān)記錄。

3,、建立財(cái)物檔案,。

對(duì)各班級(jí)、各部門,、各專用教室公物實(shí)行登記承包管理,，兌現(xiàn)損壞賠償制度，把公物的損壞維修,、賠償與班級(jí),、教師考核評(píng)比掛鉤。每月檢查班級(jí)公物,，量化考核賦分,，加強(qiáng)對(duì)全校物品的管理。并以此為契機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)教育,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)開源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力,、物力,。

制訂并實(shí)施《高新中學(xué)環(huán)保節(jié)約制度》，重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學(xué)期我們將在上學(xué)期對(duì)用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上,，加大檢查力度,，確保措施落實(shí)到位，使獎(jiǎng)懲責(zé)任制的兌現(xiàn)落到實(shí)處,，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明。抓好購物管理,，在各方面管好用好每一點(diǎn)錢,，每一筆錢，凡是購物必定按采購程序辦理,，貨比三家,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)抓好庫存物資的管理,，繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度,、回收制度，減少浪費(fèi),。

5,、重點(diǎn)做好學(xué)校安全工作。

完善學(xué)校安全系統(tǒng),，重點(diǎn)做好防盜,、消防、用電安全,。繼續(xù)完善學(xué)校監(jiān)控,、紅外線報(bào)警器等安全器材的安裝與使用。與有關(guān)部門,、人員簽訂安全工作責(zé)任狀,，嚴(yán)禁私接亂拉電源。對(duì)現(xiàn)有電器一一登記備案,。及時(shí)關(guān)閉門窗,，一樓各門窗要嚴(yán)格按照要求關(guān)閉。繼續(xù)做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,，對(duì)老師進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn),，如安保器材使用等。加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，完善門衛(wèi)制度,，明確門衛(wèi)職責(zé)。

6,、加強(qiáng)在校生就餐及食堂管理,。

做好學(xué)生午托就餐工作，保證飯菜質(zhì)量，干凈衛(wèi)生,，符合青少年?duì)I養(yǎng)需求,。每周不定時(shí)檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生,、操作情況,、服務(wù)態(tài)度等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和處罰,。定期進(jìn)行意見調(diào)查,、交換工作(師生對(duì)食堂的意見及食堂工作人員對(duì)師生的意見)。嚴(yán)格確保不發(fā)生食物中毒事故并與食堂工作人員簽訂相關(guān)責(zé)任狀,。堅(jiān)決加強(qiáng)食堂管理,，完善食堂管理制度，明確工作人員職責(zé),。積極做好食堂基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)工作,。

7、校園綠化工作,。

校園綠化工作分兩部分,。一由學(xué)校綠化管理員負(fù)責(zé)，主要工作：清理雜草,、割草,、花木噴藥滅蟲、澆水等,。另一部分由學(xué)校植保小組負(fù)責(zé),，綠化樹木具體到人。分工要公平公正,，明確責(zé)任范圍,，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)，切實(shí)做好校園綠化工作,。二是,，其他臨時(shí)綠化任務(wù)由總務(wù)處臨時(shí)通知。

8,、實(shí)施校園美化工作,，加強(qiáng)校園文化建設(shè)。

9,、制訂實(shí)施《高新中學(xué)公物安全檢查制度》

10,、制訂并實(shí)施《高新中學(xué)印刷制度》

11、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理,，完善消殺制度,，預(yù)防傳染病發(fā)生,。

12、完成學(xué)校路燈設(shè)計(jì),，完成藝術(shù)樓及公寓亮化,，臨時(shí)路燈安裝的完成。

13,、協(xié)助搞好新校區(qū)建設(shè)工作,，完成老校區(qū)基建驗(yàn)收掃尾工作。

14,、完成學(xué)校安排的其它工作,。

具體工作時(shí)間安排：

2月份：

1、公布總務(wù)處工作計(jì)劃,。

2、節(jié)約水電倡議書,。

3,、整理倉庫。

4,、教學(xué)辦公用品及衛(wèi)生工具領(lǐng)取,。

5、總務(wù)處培訓(xùn)會(huì),。

6,、加強(qiáng)食堂工作管理。

3月份：

1,、開展植樹節(jié)活動(dòng)安排,，指導(dǎo)植保小組開展工作。

2,、用電,、用水安全常識(shí)宣傳。

3,、做好教室,、各處室的校產(chǎn)清理、建檔工作,。

4月份：

1,、聯(lián)合學(xué)校各部門在全校開展“環(huán)保節(jié)約、健康成長”活動(dòng),。

2,、對(duì)全校師生進(jìn)行公物安全教育，檢查班級(jí)公物,。

3,、對(duì)食堂進(jìn)行全面檢查,。

4、飯菜質(zhì)量意見調(diào)查,，促進(jìn)食堂,、師生之間意見交流。

5月份：

1,、慶?！拔逡弧眲趧?dòng)節(jié)文藝活動(dòng)物資準(zhǔn)備，后勤服務(wù),。

2,、對(duì)學(xué)校教室、宿舍,、公共場所全面消毒,。

3、學(xué)校公物檢查,。

6月份：

1,、對(duì)學(xué)校教室、宿舍,、辦公室,、公共場所全面消毒。

2,、對(duì)教室,、專用教室等物品進(jìn)行檢查，驗(yàn)收,。

3,、整理總務(wù)資料。

7月份：

1,、學(xué)期工作總結(jié),。

2、學(xué)期結(jié)束前的其它后勤事務(wù),。

3,、繼續(xù)搞好學(xué)校的消殺工作。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇十一

一,、加強(qiáng)出租屋及流動(dòng)人口管理,。

社區(qū)民警對(duì)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的出租屋情況進(jìn)行排查摸底，登記出租屋居住人員情況,，加大宣傳辦理居住證業(yè)務(wù),，對(duì)重點(diǎn)戶、治安背景復(fù)雜的居住人員進(jìn)行定期走訪,，宣傳法律法規(guī),。與出租屋業(yè)主定期聯(lián)系,，督促業(yè)主做好承租人身份資料等級(jí)報(bào)備工作。社區(qū)民警要做到對(duì)社區(qū)內(nèi)的出租屋情況了然于心,，基本掌握社區(qū)流動(dòng)人口治安形勢,。

二、深入走訪社區(qū)居民,。

社區(qū)民警做到警力下潛,，與社區(qū)居民拉近警民距離，促進(jìn)警民關(guān)系和諧,。認(rèn)真聆聽居民對(duì)警務(wù)工作的意見建議及對(duì)治安態(tài)勢的看法,，對(duì)涉案受害/報(bào)警人家庭定期回訪，向其通報(bào)案件進(jìn)度,，聽取其對(duì)案件的看法,。

三、整合社區(qū)群防群治力量,。

與各保安隊(duì)加強(qiáng)溝通,，留下聯(lián)系方式，各保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況,，立刻通知民警；每個(gè)社區(qū)民警帶領(lǐng)各保安隊(duì)員每周巡邏不少于半天,，著重對(duì)一些無安保力量的居民區(qū)進(jìn)行巡邏,，強(qiáng)力壓案。

四,、加強(qiáng)社區(qū)重點(diǎn)人口管理,。

定期聯(lián)系走訪社區(qū)重點(diǎn)人口，宣傳法律法規(guī),，了解近期生活,、心理狀況，對(duì)其進(jìn)行幫教,。要求重點(diǎn)人口在更改現(xiàn)住址,、聯(lián)系方式或工作服務(wù)處所時(shí)向民警報(bào)備。日常監(jiān)控安排至少一名治安耳目或治安信息員進(jìn)行,，并定期將所了解到的狀況向民警報(bào)告,。

五、重點(diǎn)管理行業(yè)場所治安狀況,。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇十二

一,、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在__年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),。

隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì),，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

年底各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃表篇十三

一,、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,，以課程改革為中心,，以提高課堂教學(xué)效率和各科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以提高教師專業(yè)素質(zhì)為關(guān)鍵,，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)工作的管理與指導(dǎo),，抓常規(guī)養(yǎng)習(xí)慣、抓教學(xué)保質(zhì)量,，堅(jiān)持以人為本的觀念,，以求真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新的工作作風(fēng),，教好書育好人。全面優(yōu)化石羔小學(xué)教育教學(xué)管理,。

二,、工作目標(biāo)

1、以制度為保障,，繼續(xù)狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理,，確保我校教學(xué)工作正常有序開展。狠抓教學(xué)質(zhì)量,，具體抓,，抓具體，落實(shí)抓,，抓落實(shí),，向40分鐘要質(zhì)量。

2,、搞好學(xué)校學(xué)籍管理工作,，確保小學(xué)入學(xué)率、鞏固率達(dá)100%。

3,、狠抓學(xué)生德育工作,。堅(jiān)持育人為本，強(qiáng)化全員德育,，德育工作要全員參與,、面向全體、關(guān)注全校,，體現(xiàn)時(shí)代性,、具有針對(duì)性、提高實(shí)效性,、達(dá)到有效性,。

5、開齊開足課程,，控制學(xué)生在校時(shí)間和活動(dòng)總量,。

6、學(xué)校班子成員工作合作,，以身作則,。不斷提升自己的業(yè)務(wù)專業(yè)水平，注重研究課堂教學(xué),，注重提升全校教學(xué)質(zhì)量,。積極探索“整體提高教學(xué)質(zhì)量”的教學(xué)目標(biāo)的有效途徑。

7,、本期側(cè)重于五年級(jí)教學(xué)質(zhì)量,，用集體的智慧抓好五年級(jí)的教學(xué)工作，迎接上級(jí)抽考,，為縮小與兄弟學(xué)校成績的差距而努力,。

三、具體措施

(一)教學(xué)秩序常規(guī)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的課程表,、作息時(shí)間表，不得隨意增減,、變更,。教師不得私自調(diào)課,，若需調(diào)課由教導(dǎo)處統(tǒng)一安排,，嚴(yán)禁曠課。

2,、上班期間不得大聲喧嘩,，上課期間不得在樓道內(nèi)大聲說話、吸煙,。辦公室應(yīng)保持安靜,，不大聲談?wù)?，不玩游戲，以免影響他人工作?/p>

3,、上課期間,，上課老師不得接打電話，非當(dāng)堂任課教師不得隨意進(jìn)教室叫學(xué)生出教室,，有特殊情況,，經(jīng)任課教師同意后進(jìn)行。

4,、上體育課的教師,，課堂體育鍛煉要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得放任自流,。

5,、認(rèn)真對(duì)待學(xué)籍管理制度。不擅自接轉(zhuǎn)學(xué)生,，不私自給學(xué)生調(diào)班,，必須由教務(wù)處統(tǒng)一按政策安排轉(zhuǎn)學(xué)、外借讀,、病休,、復(fù)學(xué)學(xué)生就讀等工作。

(二)備課常規(guī)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,、有計(jì)劃地寫好個(gè)人電子教案。

(1)教案要完整,，教學(xué)環(huán)節(jié)齊全,、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確;

(2)有教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn);

(3)有板書設(shè)計(jì)和課內(nèi)外練習(xí)及思考題;

(4)有課堂小結(jié);

(5)教師應(yīng)寫好課后反思，總結(jié)亮點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)不足,。

2、任何教師不得無教案進(jìn)教室上課(包括評(píng)講試卷,、復(fù)習(xí)課,、習(xí)題課等)。

(三)課堂教學(xué)常規(guī)

1,、課堂教學(xué)要情緒飽滿,，要尊重學(xué)生人格，處理問題避免急躁粗暴,，不得有傷害學(xué)生自尊心的做法,，要堅(jiān)持學(xué)科教育和思想教育結(jié)合，努力提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，教書育人,，并積極主動(dòng)地抓好“保生留生”工作,。

2、課堂教學(xué)要堅(jiān)持教師為主導(dǎo),、學(xué)生為主體,，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì),。

3,、教師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課，不遲到,、不早退,、延遲下課。

4,、上課要求教師堅(jiān)持用普通話進(jìn)行教學(xué),，教態(tài)要親切、耐心,、誠懇,，板書要規(guī)范、清晰,、端正,。

5、要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,，注意培養(yǎng)學(xué)生良好的組織性,、紀(jì)律性，在課堂上遇到問題及時(shí)處理,，重大問題及時(shí)和班主任聯(lián)系,。

(四)作業(yè)常規(guī)

1、作業(yè)要精心選擇,，要符合教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際,，要適量、有效,，不給學(xué)生造成過重負(fù)擔(dān),。

2、嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真,、獨(dú)立,、規(guī)范地完成作業(yè)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

3,、作業(yè)要全收、全批,、全改,，要及時(shí)、認(rèn)真批改,、認(rèn)真講評(píng),。作業(yè)批改要有統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并注明批改日期,。提倡寫激勵(lì)性的批語,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決。

(五)測試和質(zhì)量分析常規(guī)

1,、期中,、期末考試各校試卷自己統(tǒng)一組織，月考試卷由學(xué)區(qū)教務(wù)處安排該年級(jí)的人制卷,，命題應(yīng)以課本為主,，注重基礎(chǔ)，特別要注意檢查學(xué)生用所學(xué)業(yè)知識(shí),、理論說明和分析實(shí)際問題的能力,。

2、監(jiān)考教師應(yīng)認(rèn)真監(jiān)考,，明確考場規(guī)則,，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，及時(shí)處理各種違紀(jì)行為,，保證成績的真實(shí)性,。

3、教師應(yīng)按要求,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)客觀,、公正、及時(shí)地評(píng)閱每一位學(xué)生的試卷,，并及時(shí)做好試卷分析,、填寫好質(zhì)量分析表，便于分析和講評(píng),。

4,、平時(shí)的練習(xí)卷及單元性測驗(yàn)卷由任課老師自己命題，杜絕無目的,，認(rèn)真批改,，填寫好成績冊。

(六)教研活動(dòng)常規(guī)

1,、學(xué)校由教科室,、教務(wù)處,、教研組協(xié)作教研活動(dòng)的開展，參與教研活動(dòng)的相關(guān)老師要積極參與,。因故缺席要請(qǐng)假,，并由教研組組長做好記錄。教師要積極主動(dòng)參加校本培訓(xùn)和校本教研,，不斷提升自身素質(zhì)和能力,。

2、每次教研備課活動(dòng)要有明確的主題,，充實(shí)的內(nèi)容,、詳細(xì)的記錄，要充分體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性,。

3,、鼓勵(lì)教師間參加聽評(píng)課學(xué)習(xí)，每位任課教師每學(xué)期聽課不得少于12節(jié),，并作好聽課記錄,。