我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇一
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案件防控工作教育活動(dòng),,首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問(wèn)題,應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到,,制度并不是用來(lái)看的,,而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的,。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,,模范地遵守內(nèi)控制度,,不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù),也是對(duì)他人的負(fù)責(zé),。在這個(gè)方面,,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開(kāi)展下去,做好人的思想工作,,真正使每一位員工從思想上重視,,從行動(dòng)上自覺(jué)。
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要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,,對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),,讓其有切身之痛,,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開(kāi)除。
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道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素,。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影,,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問(wèn)題,精心準(zhǔn)備,,伺機(jī)作案,。我們要通過(guò)工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來(lái)防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn),。比如,,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
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加強(qiáng)制度建設(shè),,重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,,把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程,;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
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特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力,。認(rèn)真履行工作職責(zé),,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,要求自己愛(ài)崗敬業(yè),,認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),,勤奮工作,,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,,體現(xiàn)于行動(dòng),,伴隨于身邊。
銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇二
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑,。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),,其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng),。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立,,是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義,。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,,也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就,。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束,,中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),。
合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同,。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,,建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急,?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,,不可為圓”,。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī),、監(jiān)管要求,、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰,、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn),。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),健全,、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),。
(一)樹(shù)立主動(dòng)合規(guī)意識(shí),克服被動(dòng)合規(guī)心理,。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹(shù)立"合規(guī)人人有責(zé)",、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)",、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念,。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門(mén),。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門(mén),并要確保合規(guī)部門(mén)不受干擾地發(fā)現(xiàn),、調(diào)查問(wèn)題,,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工,。
合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),,已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),,因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題,。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù),。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇三
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè),,因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,,在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時(shí),,銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),,如何采取多種防控措施,,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,以提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,,這是一門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué),。
1、道德風(fēng)險(xiǎn),。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對(duì)外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維系,,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時(shí),,會(huì)使客戶對(duì)客戶經(jīng)理充滿信任,。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,,將會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),。
2、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷(xiāo)人員,,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,,分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低,。
3、形象風(fēng)險(xiǎn),。由于客戶經(jīng)理對(duì)外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶維系,,因此他對(duì)外是一個(gè)商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過(guò)程中存在以權(quán)謀私,,怠慢客戶,,言行粗俗等情況,必然會(huì)影響到銀行形象和合作關(guān)系,,會(huì)給銀行帶來(lái)客戶流失風(fēng)險(xiǎn),。
4、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn),??蛻艚?jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷(xiāo)售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶,,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對(duì)象,。如果一個(gè)客戶經(jīng)理被他行挖走,,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn),。
1,、用人制度高水準(zhǔn),嚴(yán)要求,??蛻艚?jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會(huì)關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),,因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),,在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2,、培訓(xùn)認(rèn)證制度化,,常態(tài)化,??蛻艚?jīng)理是未來(lái)商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),知識(shí)結(jié)構(gòu),,分工機(jī)制等因素的制約,,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn),。3,、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度,。
總之,,要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手,要有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理理想信念,、思想道教育,,建立良好的合規(guī)文化,要引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀和榮辱觀,,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境,、愛(ài)崗敬業(yè),,樂(lè)于奉獻(xiàn),自覺(jué)抵制各種誘惑,,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì),;要加強(qiáng)職業(yè)道教育,引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,,增道意識(shí)和法制意識(shí),,遵章守法;要警鐘長(zhǎng)鳴,,加強(qiáng)對(duì)有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,,嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn)。
銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇四
目前,,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好,,正處于轉(zhuǎn)型之中,變化很快,,人們的生活方式也在不斷地變化,。由于我國(guó)目前缺乏完善的社會(huì)信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰,、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁,,導(dǎo)致我國(guó)城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平與國(guó)際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平有較大的差距,在認(rèn)識(shí)上也存在很大偏差,。因此,,為有效評(píng)估和管理操作風(fēng)險(xiǎn),,銀行需要建立專門(mén)的特殊框架和程序來(lái)給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的大的商業(yè)銀行,,我國(guó)商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平及技術(shù)仍然較落后,,為有效改進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理,可從以下幾個(gè)方面入手,,逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式,。
(1)利用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)盡快建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評(píng)級(jí)體系和風(fēng)險(xiǎn)模型。利用定量方法準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià),,不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率,,而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險(xiǎn)類別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格,這樣不僅可以減低信用風(fēng)險(xiǎn),,而且可以提高銀行利潤(rùn),,通過(guò)產(chǎn)品差異化擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(2)建立完善的內(nèi)控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,,嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制,,明確責(zé)任和收益的關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來(lái)減少和控制信用風(fēng)險(xiǎn),,建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,。
(1)建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制文化。
營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范,,所有存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度、承受水平,、控制手段有足夠的理解和掌握,。
(2)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
實(shí)行三分離制度:
(1)管理與操作的分離,,即管理人員,、特別是高級(jí)管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作,要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)必需的業(yè)務(wù)流程;
(2)銀行與客戶分離,,銀行為方便客戶,,可以在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),,但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);
(3)程序設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)操作分離,。即程序設(shè)計(jì)人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才,,成立銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)專業(yè)團(tuán)隊(duì),,建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn),來(lái)合理地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)該團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整,,通過(guò)定期培訓(xùn),,促使其知識(shí)體系及時(shí)獲得更新,從而確保內(nèi)部評(píng)級(jí)體系的先進(jìn)性和實(shí)用性,。建立有效的組織框架,保證內(nèi)部評(píng)級(jí)工作的順利進(jìn)行,。
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營(yíng),、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧,、自我約束”的金融企業(yè),,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,追求利潤(rùn)最大化的沖動(dòng)不斷增強(qiáng),。由于受到內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響,,勢(shì)必會(huì)存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,,盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平首先要解決的問(wèn)題,。
尋找業(yè)務(wù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度,,在克服風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),,從風(fēng)險(xiǎn)管理中創(chuàng)造收益。逐步實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)立單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),,通過(guò)它在各部門(mén)之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策,,從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的源頭進(jìn)行有效控制。
銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇五
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,,日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控,。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),,從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),,從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu),,全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要,。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),,主要采取了以下幾方面措施:
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓,。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容,、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù),。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則,。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力,。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的.安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門(mén)要對(duì)自身的安全問(wèn)題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升,。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè),、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗,。因此,,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓制度落實(shí)和按章操作,,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果,。
通過(guò)專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高,。
銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇六
作為銀行的一線員工,銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開(kāi)銷(xiāo),、現(xiàn)金存取,、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過(guò)程中,由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn),,是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序,、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn),,包括操作失誤,、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況,。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,,損失將是巨大的,。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素,。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒(méi)有養(yǎng)成合規(guī)操作理念,、忽視制度約束,,管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠,銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒(méi)有成型,。
二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,導(dǎo)致部分員工操作起來(lái)力不從心,,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降,。
三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守,、隨意操作,,柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán),柜員違規(guī)違章操作,。
四是僥幸心理作祟,。柜員如有僥幸心理,就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作,,從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險(xiǎn),。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),,必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ),以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心,,以健全的內(nèi)部控制制度為保障,,以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系,切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生,。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念,,使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo),,文化是無(wú)形的約束,。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,,行為形成習(xí)慣,,習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,,就變?yōu)橐环N力量,,直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的行為,。如果周?chē)娜硕笺∈刂贫?,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循?guī)蹈矩的模范,,這就是文化的力量,。
二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理模式和績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制,,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,,引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ),,從績(jī)效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一,。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問(wèn)題的查處和整改,,加大違規(guī)處罰力度,提高違規(guī)成本,。對(duì)于理性人來(lái)說(shuō),,如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),并且違規(guī)成本足夠高,,那么沒(méi)有人會(huì)選擇違規(guī),,所以解決違規(guī)問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,并予以重罰。
四是借助科技手段,,建立信息預(yù)警系統(tǒng),,研究建立全國(guó)數(shù)據(jù)大集中后的it風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng),、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中的作用,。
銀行員工防范風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇七
“細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定存亡”,,這一點(diǎn)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的金融行業(yè)尤為重要,。古語(yǔ)有言“千里之堤,潰于蟻穴”,。從巴林銀行的一個(gè)基層交易員對(duì)一個(gè)帳戶的管理失控,到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號(hào)”銀行的轟然倒下,,銀行放松的每一個(gè)小細(xì)節(jié),,都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,,開(kāi)展合規(guī)管理年活動(dòng)對(duì)于增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),,培育良好合規(guī)文化,,促進(jìn)農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長(zhǎng),,提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí),,都感悟頗多,,現(xiàn)將我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
要加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,提高思想素質(zhì),,1 / 11這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的學(xué)習(xí),,就能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,,認(rèn)識(shí)到銀行本身是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,。每天從自己的崗位做起,,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì),、違規(guī),、違章行為。要根除以信任代替管理,,以習(xí)慣代替制度,,以情面代替紀(jì)律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),,規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,。
抓住“防,、查、建,、糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),,建立四種機(jī)制,實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,。
一要“防”,。建立群防群治機(jī)制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變,。要發(fā)動(dòng)全員力量,共同參與,,齊抓共管,,切實(shí)提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行力,,嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度,,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責(zé)權(quán)不分,,職責(zé)不明,,授權(quán)不清,反程序操作等現(xiàn)象,。
二要“查”,。建立監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制,。從集中檢查向制度化經(jīng)?;D(zhuǎn)變,?;说认嚓P(guān)檢查部門(mén)要注重實(shí)效,,提高科技手段在檢查中的運(yùn)用,,實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合,對(duì)違規(guī)問(wèn)題查實(shí),、查清,、查準(zhǔn),,檢查不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),,要常抓不懈。被查部門(mén)要2 / 11加強(qiáng)事后監(jiān)督和事中復(fù)核,,使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終,。
三要“建”。建立制度及時(shí)更新機(jī)制,。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉(zhuǎn)變,,充分利用檢查結(jié)果,超前規(guī)劃,,及時(shí)查補(bǔ),,及時(shí)堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時(shí)要由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員參加,,出臺(tái)的制度要易操作,,易檢查,易評(píng)價(jià),。要加快機(jī)構(gòu)扁平化改革步伐,,切實(shí)解決基層機(jī)構(gòu)多頭管理,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”,。
四要“糾”,。實(shí)行屬地,、屬下,、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾,,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,絕不搞“下不為例”,對(duì)直接管理者要問(wèn)責(zé),,對(duì)責(zé)任人要問(wèn)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)教育,加強(qiáng)檢查,,及時(shí)糾錯(cuò),,嚴(yán)格問(wèn)責(zé)等多手段的綜合運(yùn)用,培養(yǎng)全行員工合,、規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),,建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,,已逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn),。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當(dāng)大的差距。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,。經(jīng)營(yíng)銀行就是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),只有采取識(shí)別,、計(jì)量,、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效規(guī)避,。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,。當(dāng)前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),,莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患,。
三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式,。檢查走馬觀花,,盡責(zé)不實(shí)。
四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠,。
針對(duì)這些差距,,應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施。
一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,。各部門(mén),、各業(yè)務(wù)線都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)提示以及對(duì)應(yīng)的措施和方法。
二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系,。一條是前,、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查,及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)前,、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo),、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善;
三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核,。將責(zé)、權(quán),、利捆綁在一起,,實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé);四是銀企密切配合,。按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),,誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則,,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,,不僅不能削弱管理的職能,,還要落實(shí)稽查檢查人員,對(duì)稽查檢查提供有力的支持和保障,。如此,,農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。