工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

但是,，這個(gè)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)而殘酷的,，在一次次失敗的同時(shí)，除了無(wú)奈還有生活的壓力,，壓得我有些喘不過(guò)氣來(lái),，看到同事們紛紛開(kāi)單，直至入職,，我開(kāi)始產(chǎn)生了退縮的想法,，這時(shí)候又是我的師傅萬(wàn)蕾給予了我支持和鼓勵(lì)，將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽(tīng),，也講到了這個(gè)行業(yè)的前景,，給予了我無(wú)窮的動(dòng)力，在這里我必須再次感謝她,，她既是摯師也是良友,，我至今手機(jī)里還保存著她當(dāng)時(shí)鼓勵(lì)我的短信，于是我堅(jiān)持了下來(lái),，人們常說(shuō)幸福是來(lái)之不易的,。在一次次的失敗后，終于我在6月15日成功的賣(mài)掉了我做地產(chǎn)的第一套房,，從而成為一名真正的卓域人,，一名置業(yè)顧問(wèn)，時(shí)間是用了一個(gè)半月。在這一個(gè)半月中我學(xué)到了很多東西,，不論是做事還是做人,，從一次失敗到另一次失敗，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn),，才能走向成功的第一步！從這些事情中我們可以看出：對(duì)于新學(xué)員來(lái)講,，堅(jiān)持不懈,，在一次次的失敗中找原因，找問(wèn)題,，吸取經(jīng)驗(yàn),，才能一步步成長(zhǎng)起來(lái)……

回首這幾個(gè)月來(lái)，從我個(gè)人來(lái)講,，是有意義的,，有價(jià)值的，也是有收獲的,。當(dāng)然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道，才能感同身受,。辛苦就不用說(shuō)了,，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會(huì)磨煉我們的意志,，讓我們學(xué)會(huì)如何從失敗中奮起,，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。

今天在這里我可以很自豪的說(shuō),，我是取得了一定成就的,。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光,，每一次上級(jí)的褒獎(jiǎng),，每一次工資單上那并不算很長(zhǎng)的數(shù)字。在這里我也要感謝,，人都要學(xué)會(huì)感恩,，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對(duì)我的幫助和提攜,，淳淳善導(dǎo),，如兄弟般的友情，才有我的今天,，同時(shí)我也想說(shuō)他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn),。當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的許總！作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),，也感謝他對(duì)我一直的鼓勵(lì)和鞭策,，也使我受益匪淺，工作中也充滿動(dòng)力,，在此我對(duì)刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝,！

還有幾句話也要和同事們分享的，有的同事在看到別的同事簽單后會(huì)在心中不由自主的想,，“他運(yùn)氣不錯(cuò)嘛,，他運(yùn)氣好吧?！钡拇_,，做人做事運(yùn)氣是需要！可是親愛(ài)的伙伴們,，你有沒(méi)有想過(guò),，當(dāng)機(jī)會(huì)真正來(lái)臨的時(shí)候，你做好準(zhǔn)備了嗎,？當(dāng)公司提供這樣一個(gè)邁向成功的機(jī)會(huì)時(shí),，你有沒(méi)有因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)挫折就忘記了堅(jiān)持呢？當(dāng)你的客戶告訴你,，他喜歡這套房子的時(shí)候,，你有沒(méi)有因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏就忘記了簽單呢？所以說(shuō)機(jī)會(huì)是只會(huì)親睞那些早有準(zhǔn)備的人,。我們要正視自己的薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過(guò)努力大家一定會(huì)取得一個(gè)理想的結(jié)果,，不去想是否能成功,，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程，不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,，既然目標(biāo)是地平線,，留給世界的只能是背影。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,。不要抱怨,，不要?dú)怵H，只要你努力去做你就有機(jī)會(huì)成功成為no.1,。

xx年,，nba總裁大衛(wèi)﹒斯特恩，在迎接當(dāng)年的狀元秀姚明時(shí)說(shuō)的一句話,，已經(jīng)成為那個(gè)年代的經(jīng)典,，今天我們引用斯特恩的那句話吧,，讓我們一起開(kāi)創(chuàng)大場(chǎng)面！??！

房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

二零xx年已接近尾聲，作為在公司上班六個(gè)月的我,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作,，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

初入房地產(chǎn),，我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過(guò)程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為廣告宣傳和設(shè)計(jì)策劃人員,，我深深感覺(jué)到自己職責(zé)的重要性，因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,，對(duì)此,，我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過(guò)程中,，無(wú)論是廣告媒介,、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等,，都有著很大的提高，同時(shí)田園新都市項(xiàng)目在前期宣傳及銷(xiāo)售過(guò)程中也取得顯著成效,，在品牌宣傳途徑中,，也得到廣大客戶認(rèn)可。在高力地產(chǎn)前期工作時(shí)間里,，我對(duì)本職工作還有些茫然,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計(jì)前期vi等,，這對(duì)于未曾做過(guò)房地產(chǎn)廣告的我,，感覺(jué)很欣慰，因?yàn)樵谔岣?，證明就有進(jìn)步,。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時(shí)間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識(shí),，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,，今后在專(zhuān)業(yè)知識(shí)中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，如：室內(nèi)設(shè)計(jì),、廣告設(shè)計(jì),、園林規(guī)劃等。所以,，知識(shí)源自于實(shí)踐,，而提高自己的知識(shí)，是要在不斷探索的過(guò)程中,。

作為高力地產(chǎn)的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已熟悉廣告到策劃到銷(xiāo)售一系列運(yùn)行過(guò)程,，在今后，更加努力做好自己的本職工作,，再接再厲,。作為廣告策劃人要有預(yù)見(jiàn)性和市場(chǎng)觀察力，不斷走向群眾,，了解客戶需求,，掌握動(dòng)向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,，否則閉門(mén)造車(chē)只會(huì)帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況,，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能,。

在工作過(guò)程中,，更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高,。在我的整個(gè)職能中,，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格,、風(fēng)格,、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆,。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,，在宣傳中,，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然,，而在經(jīng)歷六個(gè)月磨合后,，基本能獨(dú)立完成本職工作，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，作為策劃定位,，我在這方面知識(shí)還存在欠缺，所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果,。在日常工作過(guò)程中，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

不知不覺(jué),，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。

1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目,。

2,、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,，在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項(xiàng)目策劃,，在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

回顧xx年，寄望xx年,。即將逝去的xx年,，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非常火爆的景象,，在剛剛經(jīng)歷了xx年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟,，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,，本年度有過(guò)一些成績(jī),，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對(duì)xx年總結(jié)和xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào),。

膠南分公司工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出,、公寓樓基本達(dá)到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1,、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理,、銀行貸款,、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略,、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作,。

2、做好廣告企劃工作,。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo),、詢價(jià)；廣告方案的執(zhí)行工作,；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止xx年11月26日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右,。

4、做好促銷(xiāo)活動(dòng),。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執(zhí)行“凱華8周年,，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行漲價(jià)策略。

5,、特色工作,。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫(huà)面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷(xiāo)售額（除特價(jià)房外）提成。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶,，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101,、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決,。

本年度圍繞“辦文、辦事,、辦會(huì)”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,，為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作提供良好的基矗。

1,、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文、秘書(shū),、文件和檔案管理,、日常考勤,、請(qǐng)銷(xiāo)假,、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書(shū),、上身”；日常宣傳報(bào)道工作等等,。

3,、做好資料上報(bào)工作,。包含提報(bào)各類(lèi)報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表,；向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等,。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作,。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局,、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作,；比如xx年9月17日，膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作,；11月份,，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如xx年7月初協(xié)助公司做好xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作,。

做好新時(shí)期的工委工作,，必須樹(shù)立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,，盡心竭力解難事,，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì),、做深,、做實(shí)。

1,、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；組織多次學(xué)習(xí)中央,、股份公司,、集團(tuán)公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。

2,、組織活動(dòng),。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng),，豐富職工的工余生活,。

3、解決員工的困難。在下半年,，申報(bào)一人為公司五幫戶,。

在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事,，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,，切實(shí)提高自身綜合水平。

1,、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類(lèi)工作,，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作,；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作,。

房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是有轉(zhuǎn)折意義的一年，“突然”間對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有感覺(jué)并勇敢的加入到銷(xiāo)售工作中來(lái),，這個(gè)“突然”也或是隱藏了多年,，只是在這個(gè)時(shí)段浮出水面，清晰得不容置疑,！踏上新的征程,，像所有新入行的同事們一樣，用心感受這個(gè)行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。到目前為止,，雖然尚還沒(méi)有業(yè)績(jī)的支撐，但對(duì)這個(gè)行業(yè),、對(duì)案場(chǎng),、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的工作已有些許理解，在新的一年翻頁(yè)之際,，簡(jiǎn)單總結(jié)一下對(duì)各方面的理解,。

試著想一想房地產(chǎn)行業(yè)的本質(zhì)是什么，為什么要大發(fā)展,？人類(lèi)對(duì)美好生活的追求,，滿足居住需求、滿足改善性需求,、滿足投資需求,、滿足奢侈品需求。

1、大勢(shì)上升,，有很大的發(fā)展空間,。

2、上升態(tài)勢(shì)呈波浪狀,，受政策影響會(huì)有起伏,，把握調(diào)控時(shí)機(jī)投資。

如何有序,、有戰(zhàn)斗力,，以達(dá)成目標(biāo)。用魯商的口號(hào)來(lái)詮釋?zhuān)壕频甑亩Y儀,、軍隊(duì)的紀(jì)律,，狼的精神。案場(chǎng)的名片是誰(shuí),？是銷(xiāo)售人員,。舉手投足代表著案場(chǎng)的形象。我們需要此形象親和,、專(zhuān)業(yè)同時(shí)富有柔中帶剛的強(qiáng)勢(shì),。

1、有序靠制度,，堅(jiān)定執(zhí)行,。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人或許管理風(fēng)格有差異，但堅(jiān)持執(zhí)行制度是團(tuán)隊(duì)保持活力的必然法則,。法在前,，犯錯(cuò)者雖受罰也無(wú)怨言，人人守法則正氣盎然,。以魯商項(xiàng)目組為例,，便是堅(jiān)持制度的典范。

2,、專(zhuān)業(yè)靠學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)。銷(xiāo)售人員在工作中不斷總結(jié)提高自己的銷(xiāo)售技巧是一方面,，更需要在高度上,、在思路上獲得指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需及時(shí)與策劃經(jīng)理主持培訓(xùn),，及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,，更新銷(xiāo)售人員思路與說(shuō)辭，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象,。

3,、成績(jī)靠沖勁,，狼的精神。制定與執(zhí)行與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)績(jī)考核制度,，公平內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),。

基本原則：疏導(dǎo)情緒，搞清矛盾點(diǎn),，協(xié)調(diào)解決,。關(guān)鍵點(diǎn)是立場(chǎng)清晰：換位思考以同理心疏導(dǎo)客戶情緒的最終目的是對(duì)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)，對(duì)本公司負(fù)責(zé),。處理意見(jiàn)需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)解決,，只協(xié)調(diào)、不承諾,。

一方面是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求；一方面是修養(yǎng)的要求,。

1,、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面概括來(lái)包含三部分：

1知識(shí)結(jié)構(gòu)部分。

2接待技巧部分,。

3心態(tài)部分,。這方面有許多成熟的理論，在日后的工作實(shí)踐中將不斷的運(yùn)用與總結(jié),。

2,、如何能夠進(jìn)一步提升自己，有哪個(gè)士兵從內(nèi)心里不想做將軍,？不想做,，只是安慰自己的說(shuō)辭罷了。置業(yè)顧問(wèn)對(duì)自已的總結(jié)是最重要的,，看清是什么絆住了自己前進(jìn)的步伐,？若要發(fā)展，需以前人為鏡來(lái)借鑒,，哪些優(yōu)點(diǎn)需要發(fā)揚(yáng)哪些缺點(diǎn)需要揮刃斬掉,，成就自己的，除了專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，的是人性的優(yōu)點(diǎn)：是否有胸懷兼容并蓄,，是否周到顧及到各方的情緒與利益，是否嚴(yán)謹(jǐn)工作中注重細(xì)節(jié),，是否善于撥云見(jiàn)日透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì),。修煉自己不是說(shuō)說(shuō)而已，而是細(xì)化到工作與生活中的細(xì)節(jié)中,，大象無(wú)形,！

尾盤(pán)不賺錢(qián)但又總要有人來(lái)守尾盤(pán),，守尾盤(pán)的人不可避免的會(huì)失落、會(huì)散漫甚至?xí)械惶勰锊粣?ài)的抱怨情緒,，如何將負(fù)面情緒引導(dǎo)向積極的方向或許是解決的方法之一,。依然是從銷(xiāo)售人員的心理來(lái)入手，尾盤(pán)的特點(diǎn)是少賺了錢(qián)但卻富裕了時(shí)間,，如何通過(guò)時(shí)間的合理利用來(lái)學(xué)習(xí),、充實(shí)、沉淀,、升華自己以求更高的發(fā)展是每一個(gè)人都可以思考的問(wèn)題,，而銷(xiāo)售人員自身的視野與能力又是有限的，自我學(xué)習(xí)會(huì)因見(jiàn)效不大而難以堅(jiān)持,，如此,，就需要尾盤(pán)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人合理的安排培訓(xùn)計(jì)劃，拓展銷(xiāo)售人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與視野,，并以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)做為考核尾盤(pán)經(jīng)理的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。切忌放羊！