總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇一

1,、工作收獲：

a、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手;

b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

c、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

2,、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成上級安排的任務;

b,、能夠主動承擔責任,，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);

c,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等);

d,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

e,、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;

1、工作細心度仍有所欠缺;

2,、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇二

在20xx年度,，我部門在主管領導的帶領下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營方針,，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發(fā)管理,，加強行政工作的管理和執(zhí)行力度,，有力的保障了公司正常的經(jīng)營秩序。現(xiàn)對主要工作進行匯報：

第一,、行政人力資源管理方面工作

行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作,，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好行政人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重,。在20xx年,，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善,，主要從以下幾個方面開展：

1,、制度建設方面

公司制度是規(guī)范相關勞動關系的建立、運行的規(guī)則,，既保障員工享有在公司的各項勞動權利,，也制約和規(guī)范員工在工作場所的行為。

今年4月,，結合公司實際情況,，我部門頒布并執(zhí)行了公司新的管理制度，彌補了舊制度的不足,，加強企業(yè)成本控制,、維護工作秩序、提高工作效率,，極大的調(diào)動了員工的工作積極性,。

2、員工培訓和開發(fā)

培訓是最好的福利,。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,，制定了員工的培訓計劃,，保證公司人力資源的供應和提升。

3,。員工考勤管理

公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進行有效管理,，嚴格員工日常請休假,，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作,，緊跟《勞動法》請休假規(guī)定

4,、勞動關系管理離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行,。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統(tǒng)計，在職工到達離退休年齡后及時辦理離退休手續(xù),，認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇,，很好的完成了這項工作。

5,、文件管理

我部門嚴格按照文件處理程序,，及時將收到的文件,、通知等進行收文閱簽、呈領導批閱,、轉(zhuǎn)發(fā)等,，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精神,，大大提高了公司的日常行政的工作效率,。

第二、檔案室的管理

檔案管理工作是企業(yè)自身建設的一項重要工作,，對提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用,。按照《中華人民共和國檔案法》的要求，結合工作實際,，我部門嚴格按照“公司檔案管理制度”管理檔案室,，指定專人負責，將公司的各種文件和檔案整理歸檔,，對公司的規(guī)范運行起到很大的作用,。

第三、工作中的不足及20xx年的計劃：

過去的一年,，在公司領導的重視和指導及各部門的大力協(xié)助下,，行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥恍┎蛔阒?，主要是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

綜上所述,，20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任,。但也有很多不足之處,，相信在20xx年，本部門的工作一定會有所改善,，向更好的方向發(fā)展,，在20xx年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：

1、加強制度建設與明確部門職責

行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作,，是公司制定規(guī)章制度的部門,，同時也是監(jiān)督部門，完善公司制度,、明確部門職責是對公司經(jīng)營管理強有力的保障,。部門成員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴律自身的職業(yè)操守,，起到模范帶頭作用,，我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重,，全力做好自己的本職工作,，在自己的崗位上奉公職守。

2,、緊跟時代步伐,，改變管理理念

行政人力資源部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向,；在日常工作中,，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位,，服務的意識,，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值,。

行政人力資源部在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標，盡職盡責,，開拓進取,，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應有的貢獻,。

謝謝大家！

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇三

20xx年,，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、培訓,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、認真履行職責,，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二,、強化服務意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好三個服務,，即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。

二是想方設法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三、加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓,。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。

二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇四

新年伊始,，萬象更新,。在新的一年里，公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中,。為公司提供更良好的后勤保障,。回首過去,，為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展,，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進行全面總結如下：

1,、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作：

行政部必須做好上,、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況,，反饋信息,；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作,；對各項工作和計劃進行督辦和檢查,。

2、完善管理制度：

起草,、制定有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上,，做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證,。同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司提供查詢服務,。

3,、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：

對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全,；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦公用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等,；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息,，做到公司資產(chǎn)細節(jié)化,。

4、建立公司管理流程：

梳理健全的管理流程（包括oa系統(tǒng)的應用,、企業(yè)郵箱的應用）,，建立完善的公司企業(yè)郵箱和oa使用流程，為公司每個員工申請郵箱和oa使用帳號并負責指導安裝,，做到所有用戶標準化,、一致化，有效的提高辦公效率,。

5,、公司搬家：

⑴公司從三元橋搬遷至現(xiàn)址，本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作,。制定搬遷方案,，安排各部門人員打包整理自己物品，確保公司在搬遷途中條理有序,，做到資料不丟失和辦公設備不損壞,。

⑵搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應的辦公設施：（包括辦公家具,、設備,、網(wǎng)絡,、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請）,，我部門都逐一完成,，無出現(xiàn)任何紕漏。

6,、辦公環(huán)境的維護及更改：

辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件,。

⑴由于裝修期間空調(diào)受到相應影響，導致冬季取暖情況不佳,。為此,，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高,。于此同時，我部門也經(jīng)過線路改造,，在電梯間及時安置了感應燈，為大家提供更多的方便,。

⑵辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一直在督促進行,，各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,，和諧的工作環(huán)境,。

⑶完善會議室會議環(huán)境的建設：配置好網(wǎng)絡、電話,、音響,、投影儀等會議用品，調(diào)試網(wǎng)絡會議線路,，為公司各辦事處互通會議提供方便,。

⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,，為員工提供便捷超市服務,。

7、配合公司業(yè)務部門完成任務：

配合公司業(yè)務部門完成相應的工作,，譬如：培訓材料的準備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等,。

8、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成,。

20xx年工作計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結合，公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政部除做好日常管理工作外,，計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理。

1,、細化管理流程

根據(jù)公司工作實際情況,，細化管理流程。對有關規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

2,、系統(tǒng)完善管理制度并加強管理制度的執(zhí)行力

配合公司促建工作,，加大行政管理力度，完善管理制度,。對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，處罰，使其盡快改正,。促使工作質(zhì)量進一步提高,。行政部門是一個促建公司整體素質(zhì)的團隊。在管理制度的執(zhí)行中,，各個部門需要提高自己的員工意識,，積極配合行政部各項制度的執(zhí)行，行政部也將會隨時監(jiān)督檢查,，對于屢次觸犯制度者,，將予以相應處罰。

3,、加強部門之間的協(xié)調(diào)

各個部門之間的協(xié)調(diào)關系是促使公司建設的首要標準之一,，故行政部將會繼續(xù)加強各部門之間的凝聚力，增強大家各部門之間就是一個整體的意識,。公司所有員工都應具備一定的責任感及凝聚力,，積極配合好各部門之間的工作。

4,、進一步改造工作環(huán)境

進一步改造工作環(huán)境,，使辦公室更溫馨、舒適,。讓大家可以更愉悅,、安心的工作。公司也將繼續(xù)采用人性化的管理模式,，促使員工彼此之間的親切感,。

5、加強學習提高工作能力

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階,。

6,、加強與辦事處之間的溝通

增強公司建設不僅局限于本地人員關系，對各辦事處之間亦是如此,。所以不僅要內(nèi)部協(xié)調(diào),，也要加強與辦事處之間的溝通，建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系,。

7、統(tǒng)一公司電腦和軟件

公司電腦將逐步實行統(tǒng)一化管理,。例如辦公軟件office,、搜索引擎等等，改進大家使用的電腦及其軟件版本,，使其都保持一致，增強公司網(wǎng)絡管理,。

8,、配合其他部門工作

全力配合其他各個部門的工作，確保公司業(yè)務能夠正常進行,。加快工作進度,，為各部門分擔相應的工作。

總結

20xx年的公司是緊張忙碌的,，行政部工作責任同樣很大,。但本部門卻始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政各項工作職責,，較好的完成了各項工作任務。其實,，行政部門對于一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的。行政工作也是需要公司上下通力合作的,，各部門之間相互共同配合的工作較多,，因此行政工作需要公司領導予以重視和支持,，以及各部門予以大力協(xié)助。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；加強管理,，改進服務；大膽探索行政部的工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，爭取為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻,！

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇五

20xx年是奮發(fā)進取的一年,。面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，各項工作一直在有條不紊的進行著,，各項舉措都逐一圓滿的得以完成，確保了各項任務的順利實施,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。當然，所有的這些工作的開展都離不開一年來,，公司領導的正確領導及大力支持?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎建設,，打造良好的工作環(huán)境

針對今年用工荒,、招工難的嚴峻形式，公司參加了市總工會去外省招工上門活動,，使自己開闊了視野,，更加深刻體會到用工形勢依然嚴峻，不容樂觀,。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、今年的招工不比往年，物價上漲，工資增長不及物價,，許多企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地,，造成沿海發(fā)達城市用工難，招工難,；

2,、內(nèi)地與沿海地區(qū)人才交流的不對稱，國家加大了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程,，部份內(nèi)地外出打工人員回流,，造成公司人員流失嚴重；

3,、企業(yè)人員管理機制不健全,，沒有把員工放在企業(yè)生命的第一位，部分管理人員一味的發(fā)號施令,，把員工主體利益看得相對淡薄,，造成員工抗拒心理，思想上難以穩(wěn)定,。

4,、現(xiàn)在員工都為80、90后,，思想上比較前衛(wèi),，出來打工也不是為了養(yǎng)家糊口，忠誠意識淡薄,。針對這部分員工如果還是老一套,，勢必會造成他們的逆反心理，對企業(yè)的忠誠度和認同感下降,。

為解決以上問題,，這就需要我們行政部全體為公司創(chuàng)造一個良好的用工環(huán)境，一個良好的企業(yè)文化氛圍,。當然,，為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境也是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，統(tǒng)一認識,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。我們著重抓了以下幾點：

（1）建立健全員工人事檔案,、業(yè)績考評檔案,、培訓檔案、女職工健康檔案,、工會會員檔案等,；及時審核員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,，讓員工從入職那刻起，就有據(jù)可查,，有理可依,。其次，對員工意見比較大的伙食問題,，積極聽取員工意見,，著重改革，提高了膳食質(zhì)量,，把保證了食品安全問題作為第一要務,。再次，針對員工日常生活比較單一,，沒有好的娛樂活動場所和業(yè)余生活等問題,。公司對員工開放了活動室，引進了電腦,，乒乓球臺等文娛設施,，很好的解決了部分員工沒有電腦上網(wǎng)，下班無所事事沒有娛樂活動的難題,；對公司周邊沒有大型超市,，小店比較遠，員工下班晚沒有飯食的問題,。公司設立了小賣部,，成本經(jīng)營。讓員工有良好的工作和生活環(huán)境,，保證了員工的身心健康和人身安全,。免去了員工因下班晚沒有飯食之苦。極大的提高了員工的生活質(zhì)量,，員工對公司的滿意度和忠誠度有了極大的提高,。

（2）做到了文書傳達、公文寫作,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范,；并對領導批示的公文等做到及時處理，從不拖拉,；保證行政的高效率和良好的執(zhí)行力,。

（3）做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,；

（4）在待人接物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,，樹立了良好的金山形象，起到了窗口作用,。

二,、加強后續(xù)服務，樹立良好的工作作風

服務是始終貫穿行政部工作的.,，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。服務工作搞得好與否，能不能讓領導,、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標準。一年來,，我們圍繞中心工作,，力爭在服務工作方面做到三個突破：

1、是在主動服務上有所突破,，變被動為主動,。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字,、做到一個“好”字,。“早”是改變領導不交不辦,、不說不干的被動傾向,，對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的六大塊工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有總結,，做到了積極主動,。“快”就是提倡馬上就辦的精神,，進入角色快,、深入實際快、反饋信息快,，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性,。日常工作及領導交辦的臨時性事物做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求,?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領導認可,，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了熱情不越位。

2,、在突出工作重點上有所突破,。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,，做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年一個樣，事事圖安排”的習慣,。

3,、是在創(chuàng)新和工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點,。大力提倡文明辦公,，樹立表率。

三,、加強理論學習,，形成良好的學習氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關鍵在人,。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基礎知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充整治,、經(jīng)濟、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我們從加強自身學習入手,，制定學習計劃,，先后參加了辦公文秘、安規(guī),、公司業(yè)務流程,、消防安全、會計繼續(xù)教育等培訓,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、增強社會責任，保障公司的全面發(fā)展

安全生產(chǎn),、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度,、員工手冊,、績效考評細則,、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立,；協(xié)助各部門完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作,；完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作,；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作,。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少,，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓公司的各項制度落實還遠遠不夠，由于公司事務繁雜,，下車間檢查不多,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、對公司宣傳力度還有待加強。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵安撫工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇六

一、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇七

在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,，面對工作事物好似沒有多大困難,，而面對自我卻是不小的磨礪。性情偏激,，冒失開口,，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易,。我希望在這個崗位上,，不斷提高自身能力,，做一個“安靜”的人。這一年經(jīng)過領導和同事們的指導幫助下,，同時通過自身的努力取得一定成功,，但也存在一些問題，現(xiàn)將這一年工作總結如下：

作為生產(chǎn)統(tǒng)計,，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,，這項工作除了細心別無其它。

在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該,，反省之中沉思,，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長,，性格有所改變,，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響,，與真正改變相差甚遠,。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來,，從內(nèi)心做一個“安靜”的人,，方可使工作準確無誤。

1,、對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督,、園區(qū)管委、銀行,、稅務,、環(huán)保、環(huán)衛(wèi),、電信,、電力、水力等部門,，凡來客都當熱情接待,，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,，要多多改進。

2,、對公司各部門與營銷中心的溝通要及時,，文字溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以回復,，口頭溝通時要語氣柔和,，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度,。

與財務、人事,、品控,、研發(fā)、設備,、供應等部門溝通當更加注意語氣態(tài)度,，遇事要笑臉答應，不應性急發(fā)怒,。

1,、廠辦內(nèi)務工作細微卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看,，要安排與計劃的事務盡早安排,，盡早處理。與同事要和睦,，盡力改變自己冒失開口的性格,，當做一個“口舌”安靜的人。

2,、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉,、溫和、尊重,，語調(diào)盡力壓低,，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻,；對員工的各種語言都不要聲高八度,，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通,，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中,，對率直易怒的我缺陷是突出的,，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通,。

希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪,，真正成為一個安靜、細致,、周密,、沉穩(wěn)的人。

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇八

新年的鐘聲即將敲響,，新的一年就要來臨,，在即將過去的一年里,，中廚房全體員工在酒店領導的正確領導和各部門同事的大力支持協(xié)助下，在國家政策對餐飲的不利條件下,，在廚房全體員工的共同努力下,，圓滿完成了酒店的各項接待工作的指標。

新的一年開始了,，我們有別要回顧總結去年的工作,，發(fā)揚優(yōu)勢，找出差距,，有利于揚長避短,，在新的一年里創(chuàng)新進取，努力拼搏,，創(chuàng)造更好的成績,。

中央下達的八項紀律，六項制度,，嚴禁公款吃喝,，嚴禁大操大辦，鋪張浪費的紀律已是兩年了,，這對我們餐飲企業(yè)經(jīng)營者來說是嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,，眾所周知，中國是政府帶動消費,，餐飲企業(yè)要生存,，要發(fā)展，想在市場中站穩(wěn)腳根,，并有利潤,，這是我們餐飲行業(yè)管理者必須去思考、掂量的問題,，這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作,。就去年酒店餐飲部接待的情況來分析，散客少,，會議接待少,、餐費標準低的情況下，廚房迅速調(diào)整思路,，調(diào)整菜品,，把婚宴、喬遷,、社會團體接待作為重點來抓,，這方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭Ｐ碌囊荒昀?，這一次我們將持之以恒,，爭取做得更好，取得更好的成績,。

在新的一年里廚房將重點抓原材料的采購,，進貨渠道，降低成本,，把利益讓給客人,，讓客人高興而來，滿意而去,，做到客人和酒店之間互惠互利,，樹立更好的口碑。

在新的一年里,，廚房將嚴格執(zhí)行《食品安全法》抓好廚房的安全生產(chǎn)工作,，嚴格廚房規(guī)范的操作程序，加強廚房技能技術和作風紀律的培訓考核,，創(chuàng)新技術,、創(chuàng)新菜品，建立一支技術過硬,、紀律過硬,、作風過硬的廚房團隊，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

新的一年即將來臨,，我們廚房將在嚴峻的市場競爭中團結一致、努力拼搏,、開拓創(chuàng)新,、創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造更好成績,，在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷,，謹此，我代表中廚房全體員工向酒店領導和各部門同事及家人致以新年問候,。

祝大家在新年里身體健康,、工作順利、合家幸福,、更上一層樓,。

中廚房：鄭德彬

20xx年xx月xx日

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇九

一年來，我堅決擁護黨的領導,，堅決擁護改革開放,。在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致,。認真深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,，通過個人自學、集中學習,，交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平,。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情,。遵守社會公德,，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人,，踏踏實實做事,。親近作風正派的同志，遠離心術不正之徒,。不損人利己,，做到言行一致。維護團結,，不拉幫結派,。做好自己的本職工作，完成領導交代的任務,。

x年個人工作總結報告如下：

在x隊部的領導下,，做好x日常事務，做好個人工作計劃,，上傳下達,。負責接聽電話、傳真,、文件的收發(fā),、建檔、保管工作,。編寫船隊的日常值班,、節(jié)日值班表。負責服裝的登記,、發(fā)放,。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關的協(xié)調(diào)工作,。做好辦公室的清潔衛(wèi)生,。聽從領導的安排參加日常的值班與執(zhí)法工作。做好領導交代的其他任務,。

在接到出航命令時,，我認真做好各項準備工作,，檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態(tài),，查看冷卻水的溫度,，潤滑油的壓力。并協(xié)助水手做好靠泊工作,。做到不怕臟,、不怕累,、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務,。在日常保養(yǎng)中，我按照安全守則與操作規(guī)則進行操作,。認真檢查全船的機電設備,，定期的進行檢測與維護，不間斷的做好蓄電池的充放電工作,。做好油料的添加與存放,。做好輪機備件的申購、保管,。做好機艙的清潔衛(wèi)生,。使船艇各種設備處于良好狀態(tài)，做好隨時出航的準備,。

展望x年,，我希望自己勤于工作之余積極參加身體鍛煉，有一個強健的身體才能更好的工作,，做好x年個人工作計劃,。積極參加各種培訓，提高自己的能力和水平,。要多讀書,、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣,，要以平常心看待身邊的事,。在工作中要養(yǎng)成記筆記的習慣。在會議上敢于發(fā)言,，提出自己的不同意見,。

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇十

xx年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了,，是該給自己做個總結,。3月份準備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來,，有些情緒不太想來這里工作,。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象,。老總平易近人一定很好打交道,。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持,。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月,，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了,。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好,，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成,，整個過程中自認為做好了我的本職工作,，事實證明我管事的能力還行。

雖然各位領導對我的工作能力是認可的,，但是還有很多事情處理不到位需要改善,。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主,，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主,。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大,，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去,，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。

在xx年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)文化,。讓制度管人,，制度約束人，獎罰明確,。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理)需要落實處理好,。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行;部份制度執(zhí)行的力度不夠,。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化,，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓,。長期嚴格高壓的執(zhí)行,，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng),。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行,，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。

此部份還需要人事部和市場部的配合,。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì),，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓,。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓,，也會聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關的培訓,。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì),。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理,，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳,。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工,。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作,，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展,，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務,，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算,，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用,，維護好公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤,。

關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經(jīng)濟實惠);組織公司員工參加各種社會公益活動(與懷化當?shù)氐膱笊缏?lián)系通過媒體宣傳公司);與相關合作單位社團組織戶外體育活動(羽毛球比賽,，騎自行車下鄉(xiāng)等);組織員工參加戶外拓展活動等;申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織1次員工外出游玩活動,，作為公司給員工的福利,，時間定在暑假期間。(根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞,，預計每人費用300--500元),。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元,。

針對目前公司講座存在的問題分析

1,，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了,。

2,，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

3,，團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象,。

4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動,，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴,，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情,。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷,。

希望xx年公司在x總和x總的英明領導下業(yè)績更上一層樓,，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝!

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇十一

xx年是電解投產(chǎn)的第一年,，在公司領導帶領下,，各職能部門指導協(xié)調(diào)下，電解車間緊緊圍繞“安全生產(chǎn),，提高質(zhì)量,，確保產(chǎn)量”的目標，堅持以“提前計劃,、精心組織”的工作思路,，全體干部職工堅定信心，不斷努力,，克服各種困難,，順利完成電解系統(tǒng)開車和試生產(chǎn)工作任務，今年累計完成電銅產(chǎn)量xxx萬噸,。在技術經(jīng)濟指標,、安全環(huán)保、設備調(diào)試,、隊伍建設等方面都取得了顯著成績,，車間各項工作整體穩(wěn)步提升。現(xiàn)將具體工作總結

一,、xx年工作回顧

（一）生產(chǎn)方面有序開展各項試生產(chǎn)工作,。一年來，我們按照公司總體規(guī)劃和部署,，堅持未雨綢繆的工作思路,，制定嚴密細致的工作方案，確保各項生產(chǎn)組織工作有效推進：x月份完成電解系統(tǒng)水試,、聯(lián)動試車,，x月x日電解系統(tǒng)實現(xiàn)順利通電開車，xx月xx日全部電解槽擴滿,，實現(xiàn)電解槽滿負荷生產(chǎn),。

2、創(chuàng)造良好的技術經(jīng)濟指標,。今年是電解車間投產(chǎn)的第一年,，我們面臨系統(tǒng)、工藝,、設備,、物料等不穩(wěn)定因素形式下,，車間班子帶領車間上下齊心協(xié)力，攻堅克難,，不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)控制,，積極開展各項技術創(chuàng)新活動，有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸,。使各項技術指標不斷創(chuàng)造佳績,，綜合電單耗、合格率,、回收率等多項指標創(chuàng)行業(yè)領先水平,。

3、安環(huán)工作創(chuàng)佳績,。車間在安全工作上始終堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針,，認真落實安全生產(chǎn)責任制,，強化安全生產(chǎn)意識教育，查隱患,、抓落實,，從夯實基礎工作做起，踏實的做好車間安環(huán)工作,。在xx年電解車間輕傷以上安全事故為零；電解系統(tǒng)廢水全部回收利用,，創(chuàng)造“零排放”的突破,，全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。

4,、設備運行效率不斷提升,。整個試生產(chǎn)過程中，在機,、電保全部門的大力支持下,，我們員工積極主動參與整個調(diào)試過程，期間發(fā)現(xiàn)10多項設計缺陷,，并提出改進措施,，進一步保證設備調(diào)試工作的推進；通過與設備專業(yè)保全通力協(xié)作,，建立車間工藝點檢管理機制,，對各項設備實行周期性點檢維護，建立臺賬,。行車,、機組的作業(yè)能力和運行效率均實現(xiàn)較大突破,。

5、各項生產(chǎn)費用總體可控,。積極開展降本增效活動,，通過開展“廢陽極板處理”勞動競賽活動，累計處理2萬多塊廢陽極板,，為公司節(jié)約巨大的回爐費用,。本著“自己動手，修舊利廢”的原則,，能自己修理的不派單,，能修復使用的不更換，嚴格控制費用支出,。自公司8月份實行量化統(tǒng)計以來,，xxxxx月份各項維修費用均在考核指標以內(nèi)。

6,、員工操作水平大幅提升,。經(jīng)過近1年來的試生產(chǎn)實踐，我們不斷積累經(jīng)驗,，汲取教訓,，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，車間員工整體操作水平得到較大幅度提升,。

7,、積極開展技術革新，攻克生產(chǎn)難題,。一是大力開展課題攻關活動,，解決生產(chǎn)遇到的難題和瓶頸：“……等11項課題攻關項目，為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項難題,，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn),；二是積極開展合理化建議，全年共收集近200余條,，采納和實施150余條,，有效地促進企業(yè)技術創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率,。

（二）制度建設完善車間管理機制,。一是建立分工負責，集體管理,，民主決策的管理體系,，培育“和諧、高效”的工作機制,，進一步加強車間領導班子建設,；二是完善車間議事章程,，初步梳理車間六項議事規(guī)程：車間黨政聯(lián)席會、生產(chǎn)例會,、生產(chǎn)早會,、績效考核、月度安環(huán)會,、黨支部委員會,；三是建立車間管理體系，后續(xù)將完善生產(chǎn)管理,、質(zhì)量管理,、行政管理等9大體系，實現(xiàn)車間系統(tǒng)的管理,。

2,、健全車間管理制度。在公司現(xiàn)有制度下,，結合試生產(chǎn)形式,，制定《電解車間安環(huán)管理制度》、《運轉(zhuǎn)交接班管理制度》等各項車間管理制度,，有效地促進各項生產(chǎn)管理和安環(huán)管理,。

3、推行績效管理,。在公司現(xiàn)行績效考核管理機制內(nèi),，我車間率先建立班組績效考核機制，通過細化,、量化考核指標,，制定班組績效考核標準，創(chuàng)建一套可操作,、行之有效的員工考核體系，進一步激發(fā)員工的工作熱情和積極性,。

（三）員工隊伍建設大力開展活動,，激發(fā)員工工作熱情。一是通過開展 “24小時短路處理”勞動競賽活動,，有效的激發(fā)員工工作熱情,；二是機組班開展以師帶徒活動，進一步發(fā)揮老員工的模范帶頭作用,，同時促進新員工更快掌握崗位操作技能,，確保崗位安全生產(chǎn)操作。

2,、建立員工激勵機制,。我車間在公司內(nèi)率先開展“優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀班長”評比活動，進一步突出優(yōu)秀員工的亮點和工作業(yè)績,，激勵工作業(yè)績突出,、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、班組長,。通過上下結合模式,，每個月評選出群眾認可、領導肯定的優(yōu)秀員工,，作為其他員工學習的典范,，進一步增強車間向心力和凝聚力。

3,、推進標準化班組創(chuàng)建工作,。按照公司總體部署，車間編制標準化班組創(chuàng)建工作方案,，有序推進各項班組創(chuàng)建工作,。進一步提高班組綜合管理水平，培育高素質(zhì),、高技能員工隊伍,，促進生產(chǎn)工作有序進行，實現(xiàn)班組自主管理,。

4,、不定期組織開展員工思想教育工作。試生產(chǎn)是一個艱難的過程,，為進一步保證員工隊伍的穩(wěn)定,，車間領導不定期的召集班組長、和員工代表開展座談會,，把每個階段的形式和工作重點與員工溝通和交流,，切實讓員工參與到生產(chǎn)管理，提高員工的歸屬感,。

二,、工作中存在的困難和不足上游工序不穩(wěn)定，系統(tǒng),、質(zhì)量波動較大,。

1、在電解投產(chǎn)開始階段,，熔煉的陽極板規(guī)格差,、供應不足、成分復雜等問題，對設備,、工藝,、電銅質(zhì)量影響很大：一是導致機組設備運行效率極低，故障率高,，一定程度的損傷設備,；二是陽極板供應不足，導致在一個月出現(xiàn)大面積縮槽和擴槽,，嚴重影響了系統(tǒng)的平衡,，進一步造成電銅質(zhì)量波動；三是陽極板雜質(zhì)成分元素含量高,，部分指標超出設計的5倍多,，影響電銅質(zhì)量。

2,、電解循環(huán)系統(tǒng)大,，控制難度大。一是我們電解的單個系統(tǒng)是全球產(chǎn)能最大的,，20萬噸/年,、體積近5100m3，因此,，各項生產(chǎn)控制調(diào)整時,，反應速度慢，周期長,，大大地增加了生產(chǎn)控制的難度,；二是試生產(chǎn)階段整個系統(tǒng)的平衡未找到，各項工序仍處于磨合階段,，存在很多不確定因素,，因此造成系統(tǒng)波動較大，進一步增加了生產(chǎn)控制的難度,。

3,、試生產(chǎn)期，設備處于調(diào)試階段,，故障高,。在系統(tǒng)開車前，2臺剝片機組因條件有限,，未實現(xiàn)帶料聯(lián)動試車，在電解投入生產(chǎn)后,，由于工藝周期決定,，生產(chǎn)不等設備，需要持續(xù)進行。而機組還不能正常運作,，各單元環(huán)節(jié)不能順暢銜接,，因此造成人員、設備24小時連軸轉(zhuǎn),，人員身心疲憊,，增加了生產(chǎn)安全風險。

4,、隊伍年輕,、經(jīng)驗不足。目前我們電解車間整個團隊非常年輕,，從車間領導班子到生產(chǎn)操作員工,，絕大部分都是大學畢業(yè)剛參加工作，經(jīng)驗不足,。在試生產(chǎn)階段,，生產(chǎn)控制、設備操作方面存在很多不足,，設備故障判斷不準確,，故障處理時間長，對部分參數(shù)變化趨勢不敏感,，把握不準確,，造成部分問題解決不及時。

5,、生產(chǎn)任務重,，管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)。在全體干部職工的共同努力下,，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，同時還存在著問題與不足：在管理上不夠細致，職工思想不是很穩(wěn)定,，憂患意識,、工作責任心還需進一步加強，專業(yè)技術水平有待進一步提高,；設備新,，部分設備未完成調(diào)試和驗收工作，突發(fā)故障較多等有待在今后工作中得到加強和改進,。

三,、xx年工作重點標準化班組建設。

1,、圍繞公司關于標準化班組建設的發(fā)展規(guī)劃目標,，車間編制工作方案,，明確工作目標，力爭明年底實現(xiàn)全部班組達標驗收,。一是完善班組硬件,、軟件基礎設施；二是發(fā)動全員參與,，穩(wěn)步有效推進標準化班組創(chuàng)建工作,；三是通過積極推進管理和技術創(chuàng)新，實施精細化管理,，最終實現(xiàn)班組自主管理,。

2、建立和完善車間管理體系,。這是實現(xiàn)車間系統(tǒng)管理,，提升車間管理水平重要途徑。一是通過制定具體的工作方案,，確定車間管理體系內(nèi)容：生產(chǎn)管理,、質(zhì)量管理、安環(huán)管理,、績效管理等9大體系,；二是根據(jù)車間管理的需要，制定出一整套具體化,、可操作性強的管理工具,、管理程序、管理制度,；三是進一步梳理現(xiàn)有車間基礎管理制度,、工作標準、工作程序,、考核辦法等,，并予以歸納整理、優(yōu)化固化;四是對車間管理體系的各子項進行有效融合,，并予以提升,、完善。

3,、全力推進tpm工作,，進一步提高設備管理水平。一是與保全部門通力協(xié)作,，進一步完善的設備使用,、設備保全、點檢維護管理機制,；二是大力開展tpm活動,，開展理論知識,、操作技能等的專題綜合互培工作，努力提高員工的設備保全能力,；三是進一步推動剝片機組的調(diào)試工作，努力提升剝片加工速度,，提高設備運行效率,，促進產(chǎn)能提升。

4,、進一步加強員工隊伍建設,。人才是企業(yè)的根本，培養(yǎng)人才是一項持之以恒的工作,。今后我們更加重視員工的綜合能力培養(yǎng)：一是依托標準化班組建設工作,，發(fā)動全員參與班組創(chuàng)建工作中，從思想上,、理論知識,、操作水平等全面提升員工綜合素質(zhì)；二是進一步建立完善的激勵機制,，建立員工施展平臺,，有效激發(fā)員工潛能；三是加強基層組織建設工作,，積極發(fā)揮黨,、工、團基層組織優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才，建立車間人才檔案,。

5,、進一步推進技術革新工作，攻克難題,，確保明年達標達產(chǎn),。圍繞“達標達產(chǎn)、安全生產(chǎn),、節(jié)能創(chuàng)效”為目標,，動員全體職工干部深入開展技術創(chuàng)新活動。一是要繼續(xù)大力推進技術創(chuàng)新工作,，組織開展合理化建議,、qc小組、課題攻關,、崗位煉兵,、技術比武等活動,；二是開展技術創(chuàng)新專業(yè)知識培訓工作，提高員工科技操作專業(yè)水平,，促進科技創(chuàng)新質(zhì)量,；三是建立車間技術創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的主動參與意識,；四是加大技術創(chuàng)新成果的宣傳,，營造車間技術創(chuàng)新工作氛圍。

xxxx電解車間

xx.12.22

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇十二

20xx年11月,，我縣被商務部確定為商務綜合執(zhí)法重點推進單位,，一年來，我們嚴格按照商務部的規(guī)定和要求,，緊緊圍繞商務綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇,、真抓實干，工作中勇于創(chuàng)新,、敢于實踐,。始終把“維護市場經(jīng)營秩序，保障人民群眾消費安全”放在首位,，認真履職,。在縣委縣政府的關心支持下、在局黨組的高度重視下,，商務綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進,，開創(chuàng)了商務執(zhí)法工作新局面，得到省市主管部門,，乃至商務部的肯定?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：

“不依規(guī)矩，不成方圓”,。我們認識到,，商務綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗可借鑒的情況下，完善制度建設是規(guī)范執(zhí)法行為的重要保障,。自組建以來,，我們相繼出臺了《商務執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》,、《持證執(zhí)法制度》,、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務執(zhí)法“六不準”》,、《商務執(zhí)法文書規(guī)范》等十余種制度,。確立為試點縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進行全面修訂和完善的基礎上,，又制定了舉報投訴案件辦理,、轉(zhuǎn)交,、反饋等工作制度及舉報投訴獎勵等一系列制度，以規(guī)范18318舉報投訴服務中心的工作,。20xx年底,，我們結合本縣實際，出臺了《xx縣商務行政處罰程序規(guī)定》,，進一步明確規(guī)范商務執(zhí)法行為,。在狠抓制度建設的同時，我們還注重對執(zhí)法人員的紀律約束和素質(zhì)培養(yǎng),，做到高標準、嚴要求,，強調(diào)文明執(zhí)法,、規(guī)范執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴格按照法定程序辦事,，做到流程清楚,、處罰適度、期限明確,、罰沒款全額上繳財政專戶,。自商務執(zhí)法大隊運行以來，所辦案件無一例行政復議或上訴,。我們依法行政,、規(guī)范執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進單位",大隊長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進個人”,。

為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平,，打造一支“統(tǒng)一、規(guī)范,、文明,、高效”的商務執(zhí)法隊伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓,。一方面強化理論學習,，提升執(zhí)法人員業(yè)務能力和法律素養(yǎng)。在認真學習新形勢下流通領域商務法律法規(guī)的同時,，不定期邀請縣政府法制辦,、縣法院、縣司法局等相關人員為全體執(zhí)法人員培訓授課,，講解法規(guī)條例,、執(zhí)法知識、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作,，練好行政執(zhí)法“基本功”,。另一方面強化實踐磨練,，提升實戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法”,、“結對子辦案”等方式,，讓執(zhí)法人員了解流通領域打假辦案流程，學習辦案技巧,。同時,，多次組織人員參加省市商務執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓，提高執(zhí)法人員識假,、辯假能力與應用技巧,。通過有針對性的系統(tǒng)培訓，全體執(zhí)法人員的業(yè)務能力,、法律素養(yǎng)有了大幅提高,，確保能勝任新形勢下商務綜合行政執(zhí)法工作。

商務綜合執(zhí)法大隊成立后,，認真履行流通領域市場監(jiān)管職責,，把保障消費者合法權益、維護消費安全放在首位,，確保全縣人民群眾吃上“放心肉”,、喝上“放心酒”、用上“放心油”,。自組建以來,，全體商務執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項整治18次，執(zhí)法行動210多次,，辦案53起,，處罰金額達30萬元。其中,，查處無照經(jīng)營流動加油車案件8起,，加油站違反相關技術規(guī)范經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起,，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起,，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起,，沒收假酒3000多瓶,，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶,，沒收豬（牛）肉產(chǎn)品2500多市斤,，總案值達200余萬元。我縣商務綜合行政執(zhí)法的強勢推進，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱,，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動局面,，同時也有力打擊了商務領域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護了廣大消費者的合法權益,，對提升我縣商務工作水平起到了極大的推動作用,。

為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境，我們重點圍繞“放心油”,、“放心肉”,、“放心酒”等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓班,，現(xiàn)場宣傳等多種途徑,，大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年,，我們都在縣政府廣場舉辦“18318”大型宣傳活動,，發(fā)放“18318”舉報投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關酒類流通管理,、生豬定點屠宰管理、成品油市場管理等相關法律法規(guī),，介紹,、講解“18318”舉報投訴咨詢服務、家電下鄉(xiāng),、汽摩下鄉(xiāng),、以舊換新等相關政策，同時,，現(xiàn)場演示如何識別假酒,、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計,，2年來,，我們在“3.18”活動現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份,，擴大了商務執(zhí)法的社會影響,，提高了商務執(zhí)法在群眾中的地位。

長期以來,，生豬屠宰,、酒類流通是商務執(zhí)法相對成熟的領域，而成品油,、洗染業(yè)等領域的執(zhí)法監(jiān)管則嚴重滯后,，商務綜合執(zhí)法大隊組建后，我們把拓展商務執(zhí)法領域當做工作重點,，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下,，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權限用活,、用足。今年,，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷,、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領域,，打破了以前商務執(zhí)法面窄,、單一的局面。在拓展商務執(zhí)法領域的同時,，我們還注意到,，行政處罰作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性,，不能充分發(fā)揮商務執(zhí)法的職能影響及社會效益,。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新,。一是突出人性執(zhí)法,、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié),。并將商務執(zhí)法與打造xx縣商務誠信體系建設工程結合起來,，年初，我們逐戶上門宣傳,，督促酒類,、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》,，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應遵守的法律法規(guī)及違反后應承擔的法律后果,，讓經(jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務執(zhí)法“進門就查,、查了就罰”的生硬執(zhí)法模式,，有理、有節(jié),，得到了廣大經(jīng)營戶的擁護與好評,。二是強調(diào)責任分工，明確轄區(qū)管理,。今年,，我們以劃片分區(qū)、包責到人的模式,，將全縣城鄉(xiāng)的商務執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡”,、填寫“經(jīng)營戶摸底表”等形式具體落實到相關執(zhí)法人員，并強調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管”,，做到了商務執(zhí)法“片警化”,、固定化，保證了商務執(zhí)法的相對穩(wěn)定性,。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機制,，加強部門合作。在日常工作中,，我們與公安,、工商、質(zhì)檢,、衛(wèi)生等部門密切配合,，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查,、案件移送等工作機制,，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件,，我們已和相關部門建立了長效合作機制,。執(zhí)法領域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務綜合執(zhí)法形象,，開創(chuàng)了商務執(zhí)法新天地,。

依托商務綜合執(zhí)法大隊，經(jīng)縣編辦批準,，我們設立了“18318”商務舉報投訴服務中心聯(lián)系點，并在20xx年6月開通了“18318”商務舉報投訴服務熱線,，統(tǒng)一受理我縣商務領域擾亂市場秩序行為的舉報投訴,，并建立相應的舉報投訴案件受理、流轉(zhuǎn),、督辦機制及相關工作制度,，安排專人負責相關事務，搭建了商務系統(tǒng)市場監(jiān)管公共服務平臺,。同時,，為了最大限度調(diào)動社會力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報投訴獎勵制度,，鼓勵群眾積極舉報,，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318”的涵義和作用,。到目前為止,，我們已接到各類投訴舉報和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時,、妥善的處理,，群眾滿意度很高。

總的說來,，在縣委縣政府及上級主管部門的關心支持下,，在局黨組的高度重視下，我縣商務綜合執(zhí)法工作開局良好,，體現(xiàn)了“高起點,、嚴要求”。今后,，我們將進一步貫徹落實《商務部關于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》,，嚴格按照國家、省,、市的規(guī)定和要求,，開拓進取、扎實工作,，力爭圓滿完成商務綜合行政執(zhí)法試點工作的各項任務,，努力為全省商務綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務執(zhí)法步入標準化,、規(guī)范化軌道,，開創(chuàng)我縣商務工作新局面。

行政年終工作總結個人 行政年終工作總結篇十三

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件，做好文件登記,、標注文號,。

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱,、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,，清點每一件物品,，務必做到筆筆清楚，件件細致,。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,，維護公司形象。

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織,，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。