為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃,。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
店慶活動方案話術(shù)篇一
第八藥店擁有1700平方米的營業(yè)面積,經(jīng)營8000多種藥品和保健品.許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到.這里的中藥品種也是徐州最全的.
第八藥店使用貴賓卡制度.只要一次性購物滿50元者即可免費(fèi)辦理貴賓卡.之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優(yōu)惠.在此基礎(chǔ)上,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策.如:一季度購物超過400元者,憑發(fā)票可再換取10元左右贈品.一年購物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車,、小家電等等.
第八藥店全體員工有一個信念,要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對待每一個顧客.張經(jīng)理還制定了九項(xiàng)便民服務(wù):1.免費(fèi)測血壓2.免費(fèi)測血糖3.免費(fèi)用藥咨詢
4.免費(fèi)供應(yīng)飲用水5.免費(fèi)出借雨具6.免費(fèi)閱讀刊物資料7.免費(fèi)代購藥品(本市買不到的藥品)8.免費(fèi)近距離送藥9.免費(fèi)聽醫(yī)藥知識講座(醫(yī)藥講座大講堂).第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識,對病人服務(wù)時努力做到“小病當(dāng)醫(yī)生,大病當(dāng)參謀”,保證顧客用藥安全.對特殊人群和殘疾人采取人性化服務(wù),代買藥品,、代刷卡,、代送車站、代送藥品到家.并且為了照顧離家遠(yuǎn)的顧客和老人,恩華第八藥店專門設(shè)立了一個面積很大的休息區(qū),可供幾十人同時休息.
四.環(huán)境好第八藥店在精致裝飾店堂的同時,不顧成本引進(jìn)中央空調(diào),為顧客創(chuàng)造了最舒適的購物環(huán)境.對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內(nèi)找到自己需要的藥品,非常方便.
店慶活動方案話術(shù)篇二
飯店(或酒店,旅館),,是一個主要為游客提供短期住宿的地方,,酒店通常在提供住宿之余,亦為住客提供餐廳,、游泳池,、或照顧幼兒等服務(wù)。飯店店慶活動的方案,,我們來看看下文,。
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯,、湘,、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮,、脆嫩,、風(fēng)味獨(dú)特,、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?
濟(jì)南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭,、火鍋城,、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺,、視覺.
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1,、擁有自己的特色;2,、全面的(質(zhì)量)管理,;3、足夠的市場運(yùn)營資金,;四,、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.
近五,、六年來,公司通過自身繁殖,、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理,、技術(shù),、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力,;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點(diǎn)進(jìn)行.以濟(jì)南市五個店為例:
1,、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度,;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力,;提高全員服務(wù)意識,、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化,;提升公司銷售額,增加利潤,;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
2,、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天.(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)
3,、地點(diǎn):濟(jì)南市五個店
4、參與人員:公司所有員工,、前來就餐的顧客等
5,、營銷主題:顧客滿意、員工滿意,、管理提升,、文化創(chuàng)新
6,、具體方案策劃
(一)sp方案
(1)“微笑服務(wù)”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價值.
策劃如下:
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎,;
(2)特價.
①每日推出一款特價菜,每日不重樣.
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈2碟涼菜,;滿200元加贈4碟涼菜等;
③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi).
(3)禮品,、抽獎.有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品,、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆,、氣球,、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放.
抽獎方案:主題——“品全魚宴,、中大獎,、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加.每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費(fèi);二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元,;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元.
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷.這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段.
1,、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù).并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來.
2,、征文比賽.
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想,、看法,、寄語等.
(2)體裁不限.散文、雜文,、記敘文,、議論文、詩歌皆可.
(3)截止時間為12月20日.
希望全體員工積極投稿.本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元,;二等獎2名,獎金100元,;三等獎5名,獎金50元.并進(jìn)行集中展出.
3、成本節(jié)約比賽.
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性.
1,、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐,、商務(wù)套餐、家庭套餐,、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出18元,、28元、38元,、48元套餐等.
2,、綠色家宴.隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚,使菜肴風(fēng)味化,、營養(yǎng)化,;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強(qiáng)烈建議廚房部推出.
3,、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品.
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力.
策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返.
2,、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光,、音響、海報(bào),、pop等.
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi).
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒,、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠).
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果.具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次.利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.
1、所用媒介:
氫氣球,、條幅,、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào),、宣傳單,、展板、pop(各種張貼畫),、禮儀小姐,、紀(jì)念品等
2、店慶時酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛,;吉祥物熱情向你招手,;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌,;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品,;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛.營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引.
3、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢,;總臺服務(wù)細(xì)致耐心,;地面光可鑒人;桌椅一塵不染,;公司各種宣傳資料隨手覽閱,;燈光明亮柔和;音樂如高山流水,;綠色盆景賞心悅目,;顧客從進(jìn)店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽,、觸,、嗅覺的全方位感官享受.進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品.
讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶.
1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度.
2,、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠度.
3,、通過服務(wù)比賽,、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.
4,、通過促銷,提升公司營業(yè)額.
5、本次活動規(guī)模大,、而費(fèi)用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng).
店慶活動方案話術(shù)篇三
7月25日-10月15日
八喜同慶 xx燃情
1,、 搶購一重喜:
活動期間每天上午9點(diǎn)到12點(diǎn),數(shù)款情侶對戒和部分精美首飾按國慶酬賓特價999元限時發(fā)售,,每人限購一款,,12點(diǎn)后回復(fù)原價銷售。
2,、紅包二重喜:
活動期間購買鉆飾滿1800元以上的顧客均可憑小票參加"紅包大驚喜"大抽獎活動,,即可當(dāng)場獲得抽取的紅包中卡片的現(xiàn)金,100%中獎,,獎項(xiàng)設(shè)置如下:
一等獎:現(xiàn)金500元紅包,,讓您找到撿錢的感覺。
二等獎:現(xiàn)金100元紅包,,讓您買到超值的首飾,。
三等獎:現(xiàn)金20元紅包,讓您省下回家的交通費(fèi),。
3,、尋寶三重喜:
來店顧客無論購買與否都可參加"國慶尋寶"活動,參與方法是在店內(nèi)首飾標(biāo)簽處尋找"國慶寶箱"字樣的卡片,,憑卡片兌換寶物,,寶物是價值388元18k項(xiàng)鏈一條,共免費(fèi)送出五個寶物(數(shù)量可調(diào)整),。
4,、復(fù)購四重喜:
如顧客以前在本店已經(jīng)購買過珠寶首飾,則在活動期間再次購買鑲嵌類鉆石飾品"每1000元優(yōu)惠101元"的驚喜復(fù)購價,。
5,、團(tuán)購五重喜:
如顧客與其親友在活動期間同一天一起購買鑲嵌類鉆飾,則可享受團(tuán)購優(yōu)惠,,優(yōu)惠辦法是兩人都可享受"購1000元即送100元現(xiàn)金"的特大優(yōu)惠,。
6、新人六重喜:
凡購買鑲嵌類首飾2800元以上的新人憑購物發(fā)票即可獲得流行婚紗或新娘中式禮服一套(或指定婚紗影樓888元攝影券一張),。
7,、返券七重喜:
凡購買即送100元現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可下次購買鑲嵌類鉆飾或翡翠時沖抵現(xiàn)金,。
8,、國慶八重喜:
凡10月1日出生、身份證中有"101"(連號),、手機(jī)號碼中有數(shù)字"101"的顧客購買鉆飾1800元以上即優(yōu)惠101元(素金不參與優(yōu)惠活動),。
(1)9月15日,、10月1日各刊登一期報(bào)紙廣告(1/8-1/4版),主題是《八喜同慶 xx燃情》,,介紹所有促銷優(yōu)惠內(nèi)容;
(2)印制活動宣傳頁20xx份在9月13日起派發(fā);
(3)在店內(nèi)設(shè)活動宣傳的x展架或戶外噴繪,,主題是《八喜同慶 xx燃情》,介紹所有促銷優(yōu)惠內(nèi)容;
(4)9月12日起通知老顧客和會員參加活動,。
五,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)
店慶活動方案話術(shù)篇四
開卡促銷是美甲店基本的促銷手段,也成為美甲店主要的促銷方式之一 ,。開卡的形式多種多樣,,小到如:月卡、季卡,,年卡;大到如:金卡,、銀卡、積分卡,、貴賓卡,,會員卡等。
運(yùn)用方法:美甲店為了留住忠誠的老顧客,,在為顧客服務(wù)期間,,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,,享受美甲店各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場合對接:月卡,、季卡,、年卡、積分卡適合于任何大小的美甲店,,金卡,、銀卡、貴賓卡,、會員卡適合大型的美甲沙龍,,美甲會所,美甲spa館,。
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,,它有很強(qiáng)的吸引注意、刺激購買欲的作用,,而且具有即時的效果,。
運(yùn)用方法:折扣促銷是美甲店最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美甲店根據(jù)不同的季節(jié),、節(jié)日推出不同的折扣商品,,用某些低價位商品刺 激顧客的消費(fèi)欲,帶動其它商品的銷售,,或某一新項(xiàng)目推出時,讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段,。
場合對接:適用于任何類型美甲店,。
免費(fèi)試做促銷是美甲店為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,,讓顧客先感受再消費(fèi)的一種促銷方式,。
運(yùn)用方法:美甲店將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費(fèi)試用,,讓顧客首先體驗(yàn)效果,,再培養(yǎng)顧客成為主顧客。
場合對接:適用于小型,、中型美甲店,。
消費(fèi)積分是美甲店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,,得到美甲店贈送的一些禮品,,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰藉,。
運(yùn)用方法:美甲店先設(shè)定一定積分,,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到美甲店贈送的產(chǎn)品,、禮物,、服務(wù)等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動,。
場合對接:任何類型的.美甲店均適用,。
美甲店十大營銷方案
次數(shù)促銷是美甲店最常規(guī)的一種促銷方法,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,,讓顧客感受到美甲店更多的優(yōu)惠,,可穩(wěn)定住即將成為美甲店老顧客的人群。
運(yùn)用方法:美甲店可設(shè)定如顧客在第幾次做服務(wù)后可免費(fèi)進(jìn)行一次美甲店指定的項(xiàng)目或服務(wù),。第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定,。
場合對接:適用于中,、小型美甲店。
活動促銷是美甲行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美甲店在短期內(nèi)銷售量激增,。利用各種節(jié)假日,,美甲店可進(jìn)行此類大型的促銷活動。
運(yùn)用方法:美甲店可以利用節(jié)假日請一些專業(yè)美甲人士通過某些活動,、項(xiàng)目進(jìn)行促銷,。
場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美甲店。
美甲店十大營銷方案
在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,,美甲店可使用的一種激勵顧客再消費(fèi)的促銷手段,。
運(yùn)用方法:美甲店可贈與顧客一些小禮品如:砂條、營養(yǎng)油,、洗甲水等;還可進(jìn)行摸獎促銷,,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,,通過摸獎的形式來激勵消費(fèi),。
場合對接:各種類型美甲店都適用。
美甲店為了吸引更多的新顧客,,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,,提高美甲店知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美甲店宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段,。
運(yùn)用方法:美甲店需要印制一些有門店形象的宣傳單,,派工作人員在門店附近、美甲商圈或商業(yè)休閑區(qū)內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),,以達(dá)到宣傳美甲店,,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
場合對接:小,、中型美甲店,,大型美甲店開業(yè)期間適用。
美甲店十大營銷方案
人情促銷是美甲店以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì),,更能打動消費(fèi)者,,從而建立美甲店長期穩(wěn)定的顧客群體。
運(yùn)用方法:美甲店開展如:周年酒會,、問候促銷(利用短信或郵件為顧客送去的節(jié)日問候,、生日問候)等促銷活動,讓顧客感受到美甲店的絲絲關(guān)懷,,拉動美甲店和顧客之間的距離,。
場合對接:根據(jù)美甲店經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營實(shí)力與規(guī)模的美甲店,。會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引,、培育忠誠消費(fèi)群體,,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美甲店帶來長期,、穩(wěn)定收益的營銷模式,。
運(yùn)用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費(fèi)后 即可成為美甲店的長期會員,,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈于會員卡 ,,獲得會員資格,。
場合對接:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營實(shí)力與規(guī)模的美甲店,大中型品牌連鎖加盟店,、美甲生活館等,。