方案是從目的、要求,、方式,、方法、進度等都部署具體,、周密,并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
美容院店慶活動方案海報 美容院店慶活動方案話術篇一
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,,在店內擺放,、展示終端會獎品,并在產品展柜上突出做會品牌,,整體營造終端會氛圍,。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,,憑邀請函參會贈送產品及服務項目,。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),,有利于活動現(xiàn)場的促銷,。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內派單來邀約顧客,。總的來講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”,、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施,。
終端會前三天,,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,,調出檔案,,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,,要注重引導,,根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃,。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內容及創(chuàng)意流程,,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡和顧客的感情,,答謝美容院的老顧客,。在實際的操作中,,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1,、目標不明確,,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,,又想能夠促進美容院的銷售,,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,,如果什么都想好,,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,,或者是答謝顧客,,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.
2,、過分依賴講師,終端會不等于講座,。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,,就沒有其他的內容支持,。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,,參與度也不夠,。
3、規(guī)劃不細致,,漏掉細節(jié),。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程,、準備的物料,、宣傳手段、會場安排等等,,都是需要事先準備好的,。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素,。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真,、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4,、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃,。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感,。
美容院店慶活動方案海報 美容院店慶活動方案話術篇二
愛美之心人皆有之,。愛美,是女人的天性,,如何才能變成一個美 女,?北京美容院在開業(yè) 2 周年之際, 特別開展了有關美的活動,。讓愛 美的女人從心美起來,。
現(xiàn)金目標每個店是 30 萬 希望療程卡的轉會員卡 吸引一些新的客人加入
美從“心”開始
(一) 活動準備階段 這個階段就是宣傳。 目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道 這個慶典活動,。通過店外的 pop 海報來宣傳這個店慶活動,。活動準 備階段的主要事項安排:
1,、活動時間的安排
2,、活動場地的確定
3、確定參加的會員名單
4,、活動所需要的物品
(二)活動實施階段
1,、 活動時間:xxxx 年 xx 月 xx 日 上午:9:00-12:00 下午:2:00-5:00
2、 活動地點:北京某某店 活動方式:自愿
1,、主持人開幕
2,、經(jīng)理上臺演講
3、節(jié)目表演
4,、有關美容知識講座,。
1)什么是美?
2)什么是美容,?
3)如何保養(yǎng),? 從心告訴會員們,什么是美,。應該從哪些方面去注意去保 養(yǎng),。這樣就會讓會員們受益匪淺。 (美容知識的保養(yǎng)的內容由 美容院自己選擇,,但是這個內容直接決定了以后的營業(yè)額)
5,、中午的營養(yǎng)午餐
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得,。
7,、下午 2 點開始美容的課程。包括動作,,知識,,生活方面的 美容,。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明
9,、感謝詞
10,、結束
經(jīng)費的預算包括了資料的打印費,海報,、橫幅的制作費等等,。 打印費:50 元 海報制作費:200 元 橫幅的制作費:2*80=160 元 中餐:1000 元 總計:1410 元
活動方案構想: 我個人覺得現(xiàn)在的美容院太多了,。 店慶活動主要的目的就是突出 這個美容院的特色與獨特之處,。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒有 開展美容課程,。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程,。而 主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。 通過這樣的課程讓大家知道如何去美 容,。 同時呢,, 這個美容課程是收費的。 費用是從會員卡里面直接扣取,。 美容課程就是讓大家在平時注意自己的問題,。比如說皮膚問題。 包括多油,,缺水,,開裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應該怎么預防,。 從這些基本方面去交大家,。 同時在會員參加這個活動的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學到知識又可以美容,。 畢竟現(xiàn)在人們對于美容的誤區(qū)很多,。關鍵就是從這個誤區(qū)下手。 大多數(shù)女性認為美容就是去美容院做做保養(yǎng),。 所以對美容院的認識很 局限,。我認為如果您能夠從根本上去解決這個誤區(qū)問題,肯定會吸引 更多的客戶的,。這樣不但每月目標 20 萬可以達到,,治療卡用戶也會 變成會員。您可以秉承著為客戶服務的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美,。 美從心開始,。
美容院店慶活動方案海報 美容院店慶活動方案話術篇三
以美容院周年慶為契機回饋老顧客,吸引新顧客,,營造出節(jié)日喜慶氣氛,,并在抽獎當天引起轟動,,提高美容院店面宣傳。
xx美容周年慶典 超值驚喜等著您
美容院周年慶期間,,全場購物滿500元送100元禮金;滿300元送50元禮金,。滿300元還可以參加一次抽獎活動,滿600元抽兩次,,以此類推,。抽獎獎品可以是美容護膚品,或者冬季的一些保暖用品,。
1,、 老顧客填寫一張(需消費層次較高)抽獎卷。老顧客約談魅力投資計劃;即儲值1000元,,贈送價值880元禮品一份,。
2、 新顧客消費滿1000填寫一張(若客人較多可適當提高消費額發(fā)放抽獎卷),,
3,、 新老顧客轉發(fā)xx卡儲值1000元以上可再填寫一張,需全款付清取走,。
4,、 xx傾城卡成功收回5張贈送發(fā)卡人抽獎卷一張。
5,、 儲值越多,,xx發(fā)放越多(升級儲值1000以上者),抽獎機會越多,,中獎幾率越大,。
6、 店內小抽獎:1,、小禮品,。(消費能力一般的客戶)2、“xx傾城卡(消費能力強的顧客),。
7,、 xx卡片持有人到店繳納300元預約后可領取價值198元;紫砂煲一個及360元12個月的自由消費卡一張,并參加店內抽獎一次,。
美容院店慶活動方案海報 美容院店慶活動方案話術篇四
在美容院這樣一個現(xiàn)象,,很多人是根據(jù)周邊親朋的推薦來選擇美容院?!懊廊荨币彩桥跃蹠薪?jīng)常提到的話題,。這個“非常1+2計劃”就是基于上述設計:現(xiàn)有的會員,在活動期間做美容,,可以免費帶2個朋友或者親戚免費貴賓體驗一次,,而且自己可享受高級別優(yōu)惠(比如7折),,對不帶朋友或親戚的現(xiàn)有會員,則享受低級別的優(yōu)惠(比如8折),。
免費體驗之后,,如果這位親戚或朋友在店慶當天決定加入會員/辦療程卡,則會員卡費/療程卡費只要原來的8折或者9折(依您具體情況而定),,并且再贈送若干護膚品給新會員和推薦會員?,F(xiàn)有的療程卡客人,在活動期間做美容,,可以免費帶1個朋友或者親戚免費貴賓體驗一次,,而且自己可享受高級別優(yōu)惠(比如贈送一次護理),對不帶朋友或親戚的現(xiàn)有療程卡客人,,則享受低級別的優(yōu)惠(比如打折),。免費體驗后,,情況如上述,。
方案特點:
1. 對老會員來說,一來自己占了人情,,免費貴賓體驗一次,,當誰去誰都高興!二來自己不但有高級優(yōu)惠,還有護膚品贈送,。三來如果被推薦的親朋真的加入會員,,自己也有面子。
2. 對于被推薦的親朋來說,,一來有現(xiàn)有會員帶著,,不用感覺到“免費”的尷尬;二來店慶加入會員有特殊優(yōu)惠。
3. 一般來說,,現(xiàn)有會員大部分是高端人群,,人以群分,她們所帶的朋友與現(xiàn)有會員在消費理念上必有極大的性,、經(jīng)濟也屬于同階級人群,,而現(xiàn)有會員也希望自己的朋友加入會員(無論是感性方面還是理性方面,不是嗎?),,可能一直想推薦給朋友但沒有機會,,因此,在美容師的精心護理之下,、美容院的優(yōu)惠誘使下,,朋友的感情勸說下,會員加入率非常高,。
而且情況可能是,,會員帶新會員,,療程卡客人帶新療程卡客人,而這些療程卡客人,,又都是潛在的會員,。說明:這個策劃也可以只做會員,不做療程卡客人,。多配合設計一些12,、120、210之類的價格,,以便讓人更容易記住這個“非常1+2計劃“
人們之所以來美容,,是想讓自己看起來更漂亮更年輕。30—50這個年齡段,,是一個女性一生中的“衰老恐慌期”,,她們很在意自己的眼角、額頭是否多了兩道皺紋,、很在意自己的臉上是否又多了幾道斑點,、很在意自己的眼袋……并且還刻意的將自己與周圍的同齡女性進行比較,自己是否算是社交圈中“看上去最年輕的那位”?
因此,,這個“時光機”策劃是針對女性恐衰老的心理而設計:活動期間加入的會員,,不但可以享受優(yōu)惠,享受會員的所有權利,,還可以免費乘坐“時光機保養(yǎng)班車”——**美容院首創(chuàng)的“時光機”保養(yǎng)計劃,,限額50人(依具體情況)。針對女性的某個易衰老的部位進行1個月或者1年的特殊保養(yǎng),,以減緩衰老,,這個計劃主要在于技術上的討論,美容院老板可以與美容師商量一下,,無論內調還是外養(yǎng),,只要能有延緩衰老的作用就行,而現(xiàn)在據(jù)科學發(fā)現(xiàn)能延緩衰老的東西或配方太多了,,就是有些麻煩,,一般人因為工作家庭沒有精力去管理這些(所以才去美容院嘛!),也有相當一部分人是不確定其效果,,因此,,很多對健康、美容有益的東西,,像什么按摩術,、藥材、配方都沒人堅持下來,。所以這個方案還是很可行的,。
方案特點:
1.“減緩衰老”——直達消費群體內心,,誘惑力十分大!
2.如果“時光機”保養(yǎng)計劃可行并且成功,既與會員卡捆綁增加會員卡的銷量,,又可單獨做為一個產品增加利潤,、現(xiàn)金。
有的而客戶寧愿單個單個的辦理療程卡消費,,也不愿成為會員,,哪怕后者更為省錢。因為這批人的需求很直接,,她們往往是先有需求,,再根據(jù)需求尋找解決的服務。就像有些人寧愿單個的辦理電信的固話,、手機,、寬帶業(yè)務,也不愿辦一個金額巨大的套餐,,其實算起來后者要比前者省錢——據(jù)我觀察,,大部分人都是這樣。這里的原因與會員卡和療程卡的情況有些相似,,
①人們有了a的需求,,但不確定以后是否會有需求b;
②人們有了a的需求,,并且滿足了之后,,又有了b的需求,此時再重辦理一個a+b的套餐似乎“傻”了些;
③人們有了a的需求,,即使現(xiàn)在沒有b的需求,,但知道以后會有,但也只愿意“當b發(fā)生的時候再說吧”,。其實,,我們很難開發(fā)出一套統(tǒng)一的會員卡服務,來滿足這類人群,,每個人的需求不同,。因此我的方案是:用會員升級計劃代替療程卡。我認為療程卡產品的消費不具有“記憶性”,,就是我在您這里辦理了一個護理療程卡,,療程結束后,如果我終止在您這里的服務,,不用放棄任何“成本”,。如果采用會員升級計劃,即使療程結束,,我仍然希望在您這里繼續(xù)消費而不是別家,。因此,,這個“會員升級計劃”具體如下:店慶期間,凡是療程卡客戶,,均可得到一張u級會員卡(本意是待升級的會員),,之前的消費記錄(以積分形式)在會員卡里,這樣療程卡客戶升級為u卡客戶,,u卡客戶可以選擇繼續(xù)療程消費,,累積積分。
積分的作用:①u級會員卡升級到會員卡,,其會費依據(jù)u卡里的積分來優(yōu)惠,。
②優(yōu)惠活動,比如積分贈禮,、積分打折等(作用
②也可忽略);u卡客戶也可以直接升級為會員,,享受會員服務。
說明:要使療程卡客戶在短期內轉為會員,,難度很大,,這是由她們的消費理念決定的。這個u卡升級計劃只能增加療程卡客人轉為會員的概率,,配合上面的“時光機”保養(yǎng)計劃和“非常1+2計劃”,,會有一定效果。
1. 另外比如“**產品/療程效果批判會“,、“尋找資深美人”,、“發(fā)現(xiàn)上帝之手”(美容師的手)之類的活動,頒發(fā)“客戶發(fā)現(xiàn)問題最多獎”,、“終身美人獎”“上帝之手”等,,因為您要的是能出現(xiàn)金的策劃。
2. 除了主推活動,,店慶期間慣常的打折,、贈送、發(fā)放宣傳單,,您一定有很深的經(jīng)驗,,應該配合著舉行。
3. 不要放過客戶在享受“免費體驗“的這段時間,,是您推銷服務的最佳時機,。
4. 最好準備一個宣傳冊,將主要宣傳內容表達出來,。
美容院店慶活動方案海報 美容院店慶活動方案話術篇五
一般來說,,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度,。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,,促使顧客和員工成為朋友。
2,、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,,讓顧客不在流失。
3,、業(yè)績倍增——帶動銷售,,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績,。
4,、消費升級——30天b客升a客,c客升b客,,通過終端會的交流,,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念,。
5,、推陳出新——新品、新項目的推廣,,給顧客新鮮感,。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,,以各種促銷活動留住老顧客,,開發(fā)新客源。
7,、絕對成交——老客戶80%以上成交,,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,,利于團隊穩(wěn)定,通過督導老師的影響,,加強美容師的銷售意識,,提高銷售能力。
9,、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當?shù)氐闹取?/p>
10,、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷,、新品,、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié),,增加趣味同時又輕松的達成銷售目的,。
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日,、養(yǎng)生文化節(jié),、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術節(jié)等等,。
(一),、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望,。顧客答謝,、感恩會議、文化節(jié),、企業(yè)宣傳,、專家論壇、新項目推廣,。
(二),、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度,。一定要數(shù)字化,,標準化,可衡量,。
(三),、活動內容:根據(jù)活動主題制定相應的活動內容,可以是單一形式也可以是組合形式,。
(四),、活動宣傳方式
1、內部宣傳:
(1),、美容院店內懸掛橫幅宣傳,,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2),、美容師給顧客宣講,,傳遞活動信息。
(3),、懸掛美容院全年活動計劃廣告,,讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,,給顧客發(fā)放短信,,告知顧客活動方案。
(5),、美容師給顧客打電話,,進行電話營銷。
2,、外部宣傳
(1),、在店外進行促銷活動宣傳。
(2),、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳,。
(3)、進行網(wǎng)絡廣告宣傳,。
(4),、廣告媒體、報紙,、電視電臺宣傳,。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳,。
(6),、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五),、會議政策
1,、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績,。
2,、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節(jié),,活動優(yōu)惠活動內容,。
3、會后營銷——會議結束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法,。
(六),、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客),、實施方(美容院、設備方,、音響提供方,、演出者)、宣傳方(廣告、電臺,、記者,、小編)、支持方(廠家,、專家,、合作商)。
(七),、活動支持者
活動支持者主要指美容院產品供應商,,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,,必須有廠家的大力支持,,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八),、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,,或者春節(jié)前后,,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,,提前進行促銷活動,,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,,所以時間安排在12月份及1月份為,。
(九)、活動所需物料及附件:略
美容院店慶活動方案海報 美容院店慶活動方案話術篇六
通過美容院店慶活動,,能夠快速積聚資金,,并大規(guī)模發(fā)展美容院的會員數(shù)目,迅速擴張美容院在當?shù)厥袌龅恼加新?。同時活動的主體以“回饋老顧客,,喜迎新顧客”為目的,策劃大致一個月左右的大型促銷活動,。
不過在活動舉辦期間,,地點選擇在美容院內,詳細策劃好美容院店慶活動的具體內容,。切記不能忽略活動成本,,謹防前期投入過大,,后期很難收回來,。造成資金流向出現(xiàn)了問題,并不利于美容院后期經(jīng)營發(fā)展,。
如何策劃店慶活動內容
現(xiàn)在的店慶活動就要做得新穎、有趣味,,女性顧客則是主要的消費對象,,想要打動他們,必然要多花費一些心思,。如今一個不可否認的現(xiàn)象,,便是當今社會的財富更多的掌握在男士們的手中,他們有時候對于的女性消費非常舍得,,愿意為女性付出,,尤其是在女士美容方面。有地位的男性,,更愿意帶漂亮的女性出席公共場所,。
美容院可以將會員卡當成男士們送給自己心儀對象,因為男士也在為送女性禮物而煩惱,,所以我們應該抓住這一點,,好好地宣傳策劃和包裝一番,只要宣傳方式適合,,擴大男性消費群體,。這個新的顧客群體會比女性更舍得掏腰包花錢。
一個屬于自己美容院的平臺,,造價并不高,。一個簡單的網(wǎng)站就在幾千塊左右,或者是一個的官方微博,、微信,,實時和網(wǎng)友們進行互動。也可以通過網(wǎng)站隨時發(fā)布美容院相關新聞,,成本不高,,并且效果也非常好。組織網(wǎng)絡活動成本相對比較低,,而且可以隨時舉辦線上活動,,就算后期的店慶活動舉辦后,已經(jīng)可以利用這個網(wǎng)絡平臺進行宣傳,。
美容院舉辦店慶活動的目的,,也是為了擴大美容院客戶數(shù)目。但是在發(fā)展新會員的同時,,還要給與老顧客一定的優(yōu)惠政策,,比如說辦理過療程卡的顧客,可以直接轉會員,。也能享受一定的優(yōu)惠條件,,這樣做的目的也是為了穩(wěn)固老會員,。
以上這三種店慶活動,,不僅可以持續(xù)很久,,而且也不需要的龐大的廣告投入。更重要的是,,也非常利于和顧客后期溝通,,借助店慶大喜之日,宣傳更快效果更好,。
商家不僅能巧借店慶集中展示店鋪文化,、樹立店鋪形象,而且,,店慶日也是鍛煉店員,、增強隊伍凝聚力的良好契機。讓我們來看一看零售客戶是如何巧借店慶來練好內功,、提升服務水平的吧!
每年的店慶日,,我不僅會針對顧客推出一系列優(yōu)惠活動,也會根據(jù)當年的經(jīng)營特點舉辦一些店員參與的活動,,讓這一天不僅成為我的喜慶日,,更要成為全體店員的歡樂日。
開展“優(yōu)秀店員”表彰,。在店慶前開展一次“優(yōu)秀店員”評比活動,。在店慶日當天進行年度總結和“優(yōu)秀店員”表彰,并發(fā)放禮品和紅包,。
組織游玩,。店慶期間,為了讓店員充分享受到一年的工作成果,,由店內管理人員帶隊組織店員分批開展外出游玩活動,,讓他們充分放松身心,為新一年的經(jīng)營提升再添動力,。
舉辦集體“生日”會,。我將店慶日這天定為店員的集體“生日”。店慶當天,,每一位員工都會收到一份“生日”禮物,。我還會舉辦一次“生日”聚會,讓店員感受到“生日”的快樂,。
店慶日雖忙,,但我非常重視當天與店員的互動。每年店慶日的祝酒會上,,我都會向店員講述超市的發(fā)展歷程和遇到瓶頸時共度難關的感人故事;講述多年來誠信經(jīng)營,、禮貌待客,、為超市贏得口碑的先進人物故事;灌輸團結、誠信,、奉獻的店鋪文化,,激發(fā)店員愛崗敬業(yè)的熱情。并且不失時機地對“愛店如家”的店員給予精神和物質獎勵,。
我還特意開展了一項“我有話說”的活動,,要求每位店員都要向超市寫一封信。這封信可以是助力經(jīng)營的良策;也可以是對超市的批評建議;還可以是需要幫助解決的個人難題,。
店慶日,,別忘了與店員互動。這些看似簡單的小舉動,,確實能使店員深切體會到超市是他們背后的堅強依靠,,從而激發(fā)店員的主人翁意識,使其個人目標與超市發(fā)展目標達成一致,,共享成功,。
餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務形象,、增加餐廳企業(yè)競爭力,、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機,也是餐廳回饋消費者信任和支持,、增強餐廳員工凝聚力和向心力,、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機,因此,,值此餐廳經(jīng)營x周年之際,,餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。
增加餐廳品牌影響力,,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊,,進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,,增加利潤;為以后的發(fā)展打下良好的基礎。
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,,共計10天,。
xxxx餐廳
餐廳全體員工、餐廳新老顧客
提升顧客滿意度,、增強員工凝聚力,、擴大品牌影響力
1、打折促銷
1)每日推出一款特價菜,,每日不重樣,。
2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
3)打折,,這是一個迅速提高銷售額的法寶,,建議適當打折刺激消費。
2,、贈送禮品
有計劃發(fā)放餐廳店慶紀念品,、小禮物,增強與客人親近感,,擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用,、漂亮大方,,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球,、打火機,、帽子等,按桌發(fā)放,。
3,、抽獎活動——“品美食、中大獎,、游廣州”
凡是于x日至x日店慶期間,,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,,獎勵“廣州一日游”,,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,,獎店慶紅包1個,,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,,現(xiàn)金5元,。
1、服務大比武
各店召開動員大會;服務員之間開展“服務大比武”競賽,,在大廳設立一個專門版面,,每日評出“當日服務最優(yōu)之星”,并給予物質獎;
2,、內部征文——“我的選擇——xxx餐廳”
要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,,可以是工作經(jīng)歷、感想,、看法,、寄語等,。2)體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩歌皆可,。3)截止時間為x月x日。希望全體員工積極投稿,。本次征文活動將評出一等獎1名,,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,,獎金50元,。并進行集中展出。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介,。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,,合理的選擇媒體投放廣告,,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費,。
(一)餐廳外部廣告推廣
1,、人流量集中的地方,火車站,,公交車站等,,做戶外廣告。
2,、報紙xxx,、本地電視臺也要進行宣傳。
3,、并進行傳單發(fā)放,。
4、在線網(wǎng)絡宣傳(電子優(yōu)惠卷等),。
(二)餐廳內部產品宣傳
1,、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐,、商務套餐,、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元,、28元,、38元、48元套餐等,。
2,、綠色家宴。隨著生活水平的提高,,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,,而是吃“綠色”,吃 “健康”,。綠色家宴的推出,,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強烈建議廚房部推出。
3,、中秋季節(jié)是滋補的好時候,,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)餐廳企業(yè)文化宣傳
1,、借餐廳店慶之機,,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標消費者中的.影響力,。店慶期間,,設立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,,風景圖片,,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,,餐廳員工寄語等,,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返,。
2,、餐廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響,、海報,、pop等。
1.現(xiàn)場布置條件準備
氫氣球,、條幅,、餐廳吉祥物、大型宣傳海報,、宣傳單,、展板、pop(各種張貼畫),、禮儀小姐,、紀念品等。
2.餐廳店外現(xiàn)場效果
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“xx周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛,。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,,就會被這種氣氛所吸引,。
3.餐廳店內現(xiàn)場效果
服務員穿戴整齊,面帶微笑,,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,,即能享受到一流的服務和視、聽,、觸,、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,,還可以參與抽獎,,并贈送紀念品。
1,、氫氣球 1500元
2,、紀念品 1000元
3、條幅 200元
4,、宣傳資料海報 500元
5,、廣州一日游 2200元
6、內部競賽 1650元
7,、廣告費用 10000元
8,、合 計 17050元
1、宣傳造勢,,五店聯(lián)合店慶,,氣勢宏大,,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,,提高餐廳的知名度和美譽度,。
2、店內外造型富有人情味,,服務周到,,能提升目標消費者的本企業(yè) 忠誠度。
3,、通過服務比賽,、征文比賽、成本節(jié)約比賽,,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作積極性 。
4,、通過促銷,,提升餐廳營業(yè)額。
5,、本次活動規(guī)模大,、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,,形成大的轟動效應,。