為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預先制定方案是必不可少的,,方案是有很強可操作性的書面計劃,。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案,。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家,。
美容院店慶活動方案圖片篇一
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡,。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,,只是消費次數(shù)或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,,還可以透支,,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,,美容店根據(jù)主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用,,因為那是“借”,,這是“送”,在人際關系中差別大了),,你在增加現(xiàn)金流的同時還可以擴大準會員人數(shù),,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,,而老會員也會帶來新消費,。
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很舍得付出的,,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,,必須將此項目適當包裝,、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現(xiàn)金流,,而且你會發(fā)現(xiàn),,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包,。
就是把與顧客此項消費相關的服飾,、皮包、鞋帽,、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來,,選取其中每個行業(yè)中合適的一家組成一個商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個美容店不要太遠),,顧客只要成為其中一家成員的會員,,就是整個聯(lián)盟商家所有成員的會員,,享有聯(lián)盟成員所提供的各項優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,,擴大準顧客群,,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇,,但在多個城市及行業(yè)運作結果看卻很有效,,而且不同的人運作的特色會各不同。
可以在你的兩個店經(jīng)常舉辦一些免費的美容,、家政,、兒童教育等免費培訓講座或聯(lián)誼活動,開始發(fā)動老會員帶領親人,、朋友參加,,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度,。
以上這些方法,,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長期堅持,。當然,,借助店慶的時機,配合適當?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行,。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗來運作,,這里就不贅述了,。
美容院店慶活動方案圖片篇二
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,,提高美容院業(yè)績,。
通過終端會的交流,引導,、教育顧客消費及健康美容的觀念,。以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
美容院20xx年感恩答謝會
20xx年1月xx日至xx日
1,、橫幅懸掛于店外做宣傳,,目的吸引顧客。
2,、宣傳單張及邀請函制作,。
(一)前期準備工作
1、主持詞
2,、美容院老板致詞)(可加來賓領導講話)
3,、請柬、禮物(100余份),、請柬詞活動流程卡,。
4、美容院宣傳片制作
5,、各類人員的明確,。(表演人員、頒獎人員,、服務人員,、組織人員、分組負責人,、總負責人)
6,、場地相關事宜。(時間,、地點,、費用、用餐事宜,、住宿事宜,、游玩路線、會場布置,、舞臺音效設置,、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接,。(簽到時間,、會議時間、晚會時間,、住宿時間,、游玩時間、返回時間,、后期維護)
8,、節(jié)目準備,。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,,簽到服務人員就位,,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,,來賓依次進場簽名;
服務人員引領來賓依次就坐,,茶童見時機斟茶,美容院老板全面接待,。(音樂根據(jù)來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,,燈光切入,,先進行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進場,,掌聲停止,,音樂停止,追燈切入,,主持人進詞,。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老板上場、音樂切入,、追燈切入,、現(xiàn)場安靜、實時掌聲,,領導發(fā)言完畢,、主持人切入。
會議部分結束,,致會議結束詞,,音樂切入,引入文藝表演階段開始,,燈光切入,,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——,。員工風采展示
文藝表演開始,,音樂切入,燈光切入,、主持人進場,,致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目,,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,,加深顧客對美容師的印象,。
(六)開始抽獎環(huán)節(jié)
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,,真情回饋顧客,,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機,。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位,,來賓及領導入場,致祝酒詞,,用餐可根據(jù)情況而定,。
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,,本店將于12月xx日,,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,,只要您能參加,,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院店慶活動方案圖片篇三
以美容院周年慶為契機回饋老顧客,,吸引新顧客,,營造出節(jié)日喜慶氣氛,并在抽獎當天引起轟動,,提高美容院店面宣傳,。
xx美容周年慶典 超值驚喜等著您
美容院周年慶期間,全場購物滿500元送100元禮金;滿300元送50元禮金,。滿300元還可以參加一次抽獎活動,,滿600元抽兩次,以此類推,。抽獎獎品可以是美容護膚品,,或者冬季的一些保暖用品。
1,、 老顧客填寫一張(需消費層次較高)抽獎卷,。老顧客約談魅力投資計劃;即儲值1000元,贈送價值880元禮品一份,。
2,、 新顧客消費滿1000填寫一張(若客人較多可適當提高消費額發(fā)放抽獎卷),
3,、 新老顧客轉(zhuǎn)發(fā)xx卡儲值1000元以上可再填寫一張,,需全款付清取走。
4,、 xx傾城卡成功收回5張贈送發(fā)卡人抽獎卷一張,。
5,、 儲值越多,xx發(fā)放越多(升級儲值1000以上者),,抽獎機會越多,,中獎幾率越大。
6,、 店內(nèi)小抽獎:1,、小禮品。(消費能力一般的客戶)2,、“xx傾城卡(消費能力強的顧客),。
7、 xx卡片持有人到店繳納300元預約后可領取價值198元;紫砂煲一個及360元12個月的自由消費卡一張,,并參加店內(nèi)抽獎一次,。
美容院店慶活動方案圖片篇四
愛美之心人皆有之。愛美,,是女人的天性,如何才能變成一個美 女,?北京美容院在開業(yè) 2 周年之際,, 特別開展了有關美的活動。讓愛 美的女人從心美起來,。
現(xiàn)金目標每個店是 30 萬 希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡 吸引一些新的客人加入
美從“心”開始
(一) 活動準備階段 這個階段就是宣傳,。 目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道 這個慶典活動。通過店外的 pop 海報來宣傳這個店慶活動,?;顒訙?備階段的主要事項安排:
1、活動時間的安排
2,、活動場地的確定
3,、確定參加的會員名單
4、活動所需要的物品
(二)活動實施階段
1,、 活動時間:xxxx 年 xx 月 xx 日 上午:9:00-12:00 下午:2:00-5:00
2,、 活動地點:北京某某店 活動方式:自愿
1、主持人開幕
2,、經(jīng)理上臺演講
3,、節(jié)目表演
4、有關美容知識講座,。
1)什么是美,?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng),? 從心告訴會員們,,什么是美,。應該從哪些方面去注意去保 養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺,。 (美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由 美容院自己選擇,,但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)
5、中午的營養(yǎng)午餐
6,、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得,。
7、下午 2 點開始美容的課程,。包括動作,,知識,生活方面的 美容,。
8,、會員的福利與優(yōu)惠的說明
9、感謝詞
10,、結束
經(jīng)費的預算包括了資料的打印費,,海報、橫幅的制作費等等,。 打印費:50 元 海報制作費:200 元 橫幅的制作費:2*80=160 元 中餐:1000 元 總計:1410 元
活動方案構想: 我個人覺得現(xiàn)在的美容院太多了,。 店慶活動主要的目的就是突出 這個美容院的特色與獨特之處。據(jù)我所知,,現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒有 開展美容課程,。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程。而 主要是告知大家如何去保養(yǎng)美,。 通過這樣的課程讓大家知道如何去美 容,。 同時呢, 這個美容課程是收費的,。 費用是從會員卡里面直接扣取,。 美容課程就是讓大家在平時注意自己的問題。比如說皮膚問題,。 包括多油,,缺水,開裂等等,。一旦發(fā)生這樣的情況應該怎么預防,。 從這些基本方面去交大家。 同時在會員參加這個活動的通可以可以享受一定的折扣,。不但可以學到知識又可以美容,。 畢竟現(xiàn)在人們對于美容的誤區(qū)很多。關鍵就是從這個誤區(qū)下手,。 大多數(shù)女性認為美容就是去美容院做做保養(yǎng),。 所以對美容院的認識很 局限,。我認為如果您能夠從根本上去解決這個誤區(qū)問題,肯定會吸引 更多的客戶的,。這樣不但每月目標 20 萬可以達到,,治療卡用戶也會 變成會員。您可以秉承著為客戶服務的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美,。 美從心開始,。
美容院店慶活動方案圖片篇五
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1,、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,,促使顧客和員工成為朋友,。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,,讓顧客不在流失,。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,,提高美容院業(yè)績,,短時間成就大業(yè)績。
4,、消費升級——30天b客升a客,c客升b客,,通過終端會的交流,,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念,。
5,、推陳出新——新品、新項目的推廣,,給顧客新鮮感,。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,,以各種促銷活動留住老顧客,,開發(fā)新客源。
7,、絕對成交——老客戶80%以上成交,,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,,利于團隊穩(wěn)定,,通過督導老師的影響,,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力,。
9,、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,,制造美容院在當?shù)氐闹取?/p>
10,、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,,將優(yōu)惠,、促銷、新品,、項目,、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的,。
活動主題:感恩答謝會,、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié),、美容養(yǎng)生論壇,、美容藝術節(jié)等等。
(一),、主要活動目的:確定活動的真正目的,,明確希望。顧客答謝,、感恩會議,、文化節(jié)、企業(yè)宣傳,、專家論壇,、新項目推廣。
(二),、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,,標準化,,可衡量。
(三),、活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應的活動內(nèi)容,,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1,、內(nèi)部宣傳:
(1),、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,,目的吸引顧客;
(2),、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息,。
(3),、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案,。
(4),、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,,告知顧客活動方案,。
(5)、美容師給顧客打電話,,進行電話營銷,。
2、外部宣傳
(1),、在店外進行促銷活動宣傳,。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳,。
(3),、進行網(wǎng)絡廣告宣傳。
(4),、廣告媒體,、報紙、電視電臺宣傳,。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳,。
(6),、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五),、會議政策
1,、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績,。
2,、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容,。
3,、會后營銷——會議結束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六),、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院),、參會方(顧客)、實施方(美容院,、設備方,、音響提供方、演出者),、宣傳方(廣告,、電臺、記者,、小編),、支持方(廠家、專家,、合作商),。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應商,,以及一些聯(lián)誼方,。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢,。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,,也就是12月末,,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,,特別是一些商超,提前進行促銷活動,,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為,。
(九),、活動所需物料及附件:略
美容院店慶活動方案圖片篇六
在美容院這樣一個現(xiàn)象,很多人是根據(jù)周邊親朋的推薦來選擇美容院,?!懊廊荨币彩桥跃蹠薪?jīng)常提到的話題,。這個“非常1+2計劃”就是基于上述設計:現(xiàn)有的會員,在活動期間做美容,,可以免費帶2個朋友或者親戚免費貴賓體驗一次,,而且自己可享受高級別優(yōu)惠(比如7折),對不帶朋友或親戚的現(xiàn)有會員,,則享受低級別的優(yōu)惠(比如8折),。
免費體驗之后,如果這位親戚或朋友在店慶當天決定加入會員/辦療程卡,,則會員卡費/療程卡費只要原來的8折或者9折(依您具體情況而定),,并且再贈送若干護膚品給新會員和推薦會員。現(xiàn)有的療程卡客人,,在活動期間做美容,,可以免費帶1個朋友或者親戚免費貴賓體驗一次,而且自己可享受高級別優(yōu)惠(比如贈送一次護理),,對不帶朋友或親戚的現(xiàn)有療程卡客人,,則享受低級別的優(yōu)惠(比如打折)。免費體驗后,,情況如上述,。
方案特點:
1. 對老會員來說,一來自己占了人情,,免費貴賓體驗一次,,當誰去誰都高興!二來自己不但有高級優(yōu)惠,還有護膚品贈送,。三來如果被推薦的親朋真的加入會員,,自己也有面子。
2. 對于被推薦的親朋來說,,一來有現(xiàn)有會員帶著,,不用感覺到“免費”的尷尬;二來店慶加入會員有特殊優(yōu)惠。
3. 一般來說,,現(xiàn)有會員大部分是高端人群,,人以群分,她們所帶的朋友與現(xiàn)有會員在消費理念上必有極大的性,、經(jīng)濟也屬于同階級人群,,而現(xiàn)有會員也希望自己的朋友加入會員(無論是感性方面還是理性方面,不是嗎?),,可能一直想推薦給朋友但沒有機會,因此,,在美容師的精心護理之下,、美容院的優(yōu)惠誘使下,,朋友的感情勸說下,會員加入率非常高,。
而且情況可能是,,會員帶新會員,療程卡客人帶新療程卡客人,,而這些療程卡客人,,又都是潛在的會員。說明:這個策劃也可以只做會員,,不做療程卡客人,。多配合設計一些12、120,、210之類的價格,,以便讓人更容易記住這個“非常1+2計劃“
人們之所以來美容,是想讓自己看起來更漂亮更年輕,。30—50這個年齡段,,是一個女性一生中的“衰老恐慌期”,她們很在意自己的眼角,、額頭是否多了兩道皺紋,、很在意自己的臉上是否又多了幾道斑點、很在意自己的眼袋……并且還刻意的將自己與周圍的同齡女性進行比較,,自己是否算是社交圈中“看上去最年輕的那位”?
因此,,這個“時光機”策劃是針對女性恐衰老的心理而設計:活動期間加入的會員,不但可以享受優(yōu)惠,,享受會員的所有權利,,還可以免費乘坐“時光機保養(yǎng)班車”——**美容院首創(chuàng)的“時光機”保養(yǎng)計劃,限額50人(依具體情況),。針對女性的某個易衰老的部位進行1個月或者1年的特殊保養(yǎng),,以減緩衰老,這個計劃主要在于技術上的討論,,美容院老板可以與美容師商量一下,,無論內(nèi)調(diào)還是外養(yǎng),只要能有延緩衰老的作用就行,,而現(xiàn)在據(jù)科學發(fā)現(xiàn)能延緩衰老的東西或配方太多了,,就是有些麻煩,一般人因為工作家庭沒有精力去管理這些(所以才去美容院嘛!),,也有相當一部分人是不確定其效果,,因此,很多對健康,、美容有益的東西,,像什么按摩術,、藥材、配方都沒人堅持下來,。所以這個方案還是很可行的,。
方案特點:
1.“減緩衰老”——直達消費群體內(nèi)心,誘惑力十分大!
2.如果“時光機”保養(yǎng)計劃可行并且成功,,既與會員卡捆綁增加會員卡的銷量,,又可單獨做為一個產(chǎn)品增加利潤、現(xiàn)金,。
有的而客戶寧愿單個單個的辦理療程卡消費,,也不愿成為會員,哪怕后者更為省錢,。因為這批人的需求很直接,,她們往往是先有需求,再根據(jù)需求尋找解決的服務,。就像有些人寧愿單個的辦理電信的固話,、手機、寬帶業(yè)務,,也不愿辦一個金額巨大的套餐,,其實算起來后者要比前者省錢——據(jù)我觀察,大部分人都是這樣,。這里的原因與會員卡和療程卡的情況有些相似,,
①人們有了a的需求,但不確定以后是否會有需求b;
②人們有了a的需求,,并且滿足了之后,,又有了b的需求,此時再重辦理一個a+b的套餐似乎“傻”了些;
③人們有了a的需求,,即使現(xiàn)在沒有b的需求,,但知道以后會有,但也只愿意“當b發(fā)生的時候再說吧”,。其實,,我們很難開發(fā)出一套統(tǒng)一的會員卡服務,來滿足這類人群,,每個人的需求不同,。因此我的方案是:用會員升級計劃代替療程卡。我認為療程卡產(chǎn)品的消費不具有“記憶性”,,就是我在您這里辦理了一個護理療程卡,,療程結束后,如果我終止在您這里的服務,,不用放棄任何“成本”,。如果采用會員升級計劃,,即使療程結束,我仍然希望在您這里繼續(xù)消費而不是別家,。因此,這個“會員升級計劃”具體如下:店慶期間,,凡是療程卡客戶,,均可得到一張u級會員卡(本意是待升級的會員),之前的消費記錄(以積分形式)在會員卡里,,這樣療程卡客戶升級為u卡客戶,,u卡客戶可以選擇繼續(xù)療程消費,累積積分,。
積分的作用:①u級會員卡升級到會員卡,,其會費依據(jù)u卡里的積分來優(yōu)惠。
②優(yōu)惠活動,,比如積分贈禮,、積分打折等(作用
②也可忽略);u卡客戶也可以直接升級為會員,享受會員服務,。
說明:要使療程卡客戶在短期內(nèi)轉(zhuǎn)為會員,,難度很大,這是由她們的消費理念決定的,。這個u卡升級計劃只能增加療程卡客人轉(zhuǎn)為會員的概率,,配合上面的“時光機”保養(yǎng)計劃和“非常1+2計劃”,會有一定效果,。
1. 另外比如“**產(chǎn)品/療程效果批判會“,、“尋找資深美人”、“發(fā)現(xiàn)上帝之手”(美容師的手)之類的活動,,頒發(fā)“客戶發(fā)現(xiàn)問題最多獎”,、“終身美人獎”“上帝之手”等,因為您要的是能出現(xiàn)金的策劃,。
2. 除了主推活動,,店慶期間慣常的打折、贈送,、發(fā)放宣傳單,,您一定有很深的經(jīng)驗,應該配合著舉行,。
3. 不要放過客戶在享受“免費體驗“的這段時間,,是您推銷服務的最佳時機。
4. 最好準備一個宣傳冊,,將主要宣傳內(nèi)容表達出來,。
美容院店慶活動方案圖片篇七
年底各大美容院也都忙碌了起來,,開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關系,,為下一年的經(jīng)營做一個良好的鋪墊。為您整理出美容院年終答謝會方案要點,,僅供參考,。
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放,、展示終端會獎品,,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍,。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗,。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務項目,。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷,。
對客源不是很好的美容院,,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客,??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”,、“送”“賣”結合,,都需要充分考慮后實施。
終端會前三天,,應該基本確定參會名單,。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況,。對于新顧客,要注重引導,,根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡,、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,,制定好詳細的答謝會方案,。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1,、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,,既期望能夠讓顧客盡興,,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,,殊不知,,如果什么都想好,其實什么都好不了,。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,,或者是美容項目的優(yōu)惠,。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.
2,、過分依賴講師,,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,,整場答謝會下來,,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持,。這樣的答謝會,,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠,。
3,、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié),。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,,具體的流程、準備的物料,、宣傳手段,、會場安排等等,都是需要事先準備好的,。做好細節(jié),,是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真,、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié),。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,,讓顧客反感。